21 листопада партія французького червоного вина “CHATEAU DE

CAMENSAC” (кількість 30 ящиків по 12 пляшок у кожній) з місця виробництва з

захищеним найменуванням місця походження (PDO) була доставлено на склад
торгової мережі. Кожна пляшка мала наступну інформацію французькою мовою:
 назва вина – “CHATEAU DE CAMENSAC”,
 напис “APPELLATION CONTROLEE» (із захищеного найменування місця
походження (PDO) – “Bordeaux appellation d`origine”),
 напис “Vin delimite de superieure” (французькою – бренд вина високої
якості),
 гарантійний ярлик з контрольним номером,
 назва виноробного заводу, що випустив продукцію Château de Camensac,
його юридична адреса – Route de Saint-Julien, 33112 Saint-Laurent-Médoc, France,
штрих-код виробника,
 дата розливу,
 місткість пляшки – 750 мл,
 міцність – 13,5 об. %,
 інформація про різновид винограду,
 інформація про енергетичну цінність – 317 кДж/76 ккал,
 інформація про вміст цукру (1 г/100 мл), білків (менше 0,1 г/100 мл), солі
(менше 0,1 г/100 мл),
 рекомендовані умови зберігання – температура 14-18 °C, відносна
вологість повітря 70-85%, напис “Берегти від потрапляння прямих сонячних
променів”,
 рекомендований термін зберігання – 5 років із дати розливу,
 застереження щодо споживання – містить сульфіти,
 рекомендація щодо заборони вживання вагітним і людям до 16 років.
Також партія вина мала товарно-транспортні реквізити, сертифікат якості,
сертифікат, що підтверджує відповідність вимогам Регламенту (ЄС) №1169/2011
«Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів», який відповідає
Закону України. «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів». На
кожну пляшку були наклеєні акцизні марки України для іноземної виноробної
продукції (АААВ 168753-169113).
Після експертизи документів та вина представник торгової мережі (ТОВ «А-
груп») відмовився прийняти цю партію вина, пояснивши це тим, що це вино не
може бути реалізоване в Україні. Виходячи з даної ситуації для вирішення
торгового конфлікту представники експортера (ТОВ «Успіх») і торгової мережі
вирішили викликати експерта Торгово-промислової палати.
 Яке рішення має прийняти експерт Торгово-промислової палати? Чому?
Наведіть Ваші варіанти вирішення даної ситуації? Які дії мають зробити
зацікавлені сторони?
Заповніть акт експертизи за даною ситуацією за наведеними формами.

Як експерт Торгово-промислової палати, основним завданням буде знайти

рішення, яке буде найкращим для всіх зацікавлених сторін у даній ситуації.
Основними аспектами, які слід враховувати при прийнятті рішення, можуть бути:

1. Дотримання правових норм та регуляторних вимог щодо діяльності обох

сторін у справі.
2. Максимальний захист інтересів обох сторін, що дозволить досягти
довготривалої співпраці та уникнути подальших конфліктів.
3. Зваження на технічні та економічні аспекти, пов'язані з об'єктом суперечки,
що дозволить знайти оптимальне рішення для обох сторін.
4. Розгляд альтернативних варіантів вирішення ситуації.
5. Дотримання етичних принципів та незалежність від будь-яких інтересів та
впливів.

Отже, експерт Торгово-промислової палати повинен ретельно дослідити справу та

враховувати всі аспекти, перераховані вище, щоб прийняти обґрунтоване та
справедливе рішення.
 ТОРГОВО-ПРОМИСЛОВА ПАЛАТА
Адреса ___________________________________, тел./факс ___________________

АКТ ЕКСПЕРТИЗИ

1. Дата складання ________________ 2. Місце складання _________________

3. Документ складено експертом Траченко Максимом Дмитровичем
4. Замовлення №12
Експертиза проведена в присутності наступних представників
Особа Посада Назва організації
А.І Петров Директор ТОВ «Альфа» ТОВ «Альфа»
О.В Коваленко Менедженр ТОВ «Бета»

5. Для проведення експертизи представлено:

назва продукту _________________________________________________________
кількість (в загальноприйнятих од. вим.) ______________,
кількість за документацією__________
6. Завдання експертизи визначення якості та відповідності продукту вимогам
стандартів та технічних умов
7. Одержувач вантажу ТОВ «Гамма»
8. Відправник (країна, назва організації) Німеччина, Фірма «Делта»
9. Вантажовідправник ТОВ «Бета»
10. Виробник Фірма «Епсілон»
11. Представлені документи сертифікат відповідності продукту, технічні уомви.
12. Тел № __________________ дата ___________________________________
13. Базуючись на результатах експертизи встановлено (вступна частина):
Продукт відповідає вимогам стандартів та технічних умов. Кількість продукту
відповідає кількості, зазначеній у документації.

Експерт А. І. Петров (підпис, ПІБ)

Представники: О. В. Коваленко (підпис, ПІБ)
_________________________________________ (підпис, ПІБ)
 ВИСНОВОК ЕКСПЕРТА
Продукт відповідає вимогам стандартів та технічних умов. Кількість продукту
відповідає кількості, зазначеній у документі.

Дата початку експертизи _____________________________

Дата складання висновку _____________________________
Експерт _________________________________________________ (підпис, ПІБ)

Акт зареєстровано _______________________________ (дата)

М.П. (без печатки не дійсний)