‫ادارة ‪ ..........

‬اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ‬
‫ﻣدرﺳﺔ ‪:‬‬

‫ﺑﺤﺚ ﻋﻦ‬

‫ﺍﻟـﺬﻛـــــﺎء ﺍﻻﺻـﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﺍﻻﺳﻢ ‪:‬‬

‫‪-١‬‬
‫‪-٢‬‬
‫‪-٣‬‬
‫‪-٤‬‬
‫‪-٥‬‬

‫ﺍﻟﻔﺼﻞ ‪:‬‬
 ‫ﺍﳌﻘﺪﻣﺔ‬

‫ﺗ ُﻌﺪ ﺗﻘﻨﯿﺔ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﺗﻘﻨﯿﺔ إﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺣﺘﻤﯿﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠ ﻰ ﻛﻔ ﺎءة أﻛﺒ ﺮ‬
‫وﻓ ﺮص ﺟﺪﯾ ﺪة ﻟﻠ ﺪﺧﻞ وﺗﻌﺰﯾ ﺰ وﻻء اﻟﻌﻤ ﻼء‪ .‬ﻛﻤ ﺎ أﻧﮭ ﺎ ﺗﺘﺤ ﻮل ﺑﺴ ﺮﻋﺔ إﻟ ﻰ ﻣﯿ ﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴ ﯿﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‪ .‬ﻓﻤﻊ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت إﻧﺠﺎز اﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﮭﺎم ﻓ ﻲ‬
‫وﻗﺖ أﻗﻞ‪ ،‬وإﻧﺸﺎء ﺗﺠﺎرب ﻋﻤﻼء ُﻣﺨﺼﺼﺔ وﺟﺬاﺑﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ اﻷﻋﻤﺎل ﻟﺰﯾﺎدة اﻟﺮﺑﺤﯿﺔ‪.‬‬
‫وﻟﻜﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻻ ﯾﺰال ﺗﻘﻨﯿﺔ ﺟﺪﯾﺪة وﻣﻌﻘﺪة‪ .‬ﻓﻠﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻗﺼﻰ اﺳ ﺘﻔﺎدة ﻣﻨﮭ ﺎ‪،‬‬
‫ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﺨﺒﺮة ﻓ ﻲ ﻛﯿﻔﯿ ﺔ إﻧﺸ ﺎء ﺣﻠ ﻮل اﻟ ﺬﻛﺎء اﻻﺻ ﻄﻨﺎﻋﻲ وإدارﺗﮭ ﺎ ﻋﻠ ﻰ ﻧﻄ ﺎق واﺳ ﻊ‪.‬‬
‫ﯾﺘﻄﻠ ﺐ ﻣﺸ ﺮوع اﻟ ﺬﻛﺎء اﻻﺻ ﻄﻨﺎﻋﻲ أﻛﺜ ﺮ ﻣ ﻦ ﻣﺠ ﺮد ﺗﻮظﯿ ﻒ ﻋ ﺎﻟﻢ ﺑﯿﺎﻧ ﺎت‪ .‬ﻓﯿﺠ ﺐ ﻋﻠ ﻰ‬
‫اﻟﺸ ﺮﻛﺎت ﺗﻨﻔﯿ ﺬ اﻷدوات واﻟﻌﻤﻠﯿ ﺎت وإﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻹدارة ﻟﻀ ﻤﺎن ﻧﺠ ﺎح ﺗﻘﻨﯿ ﺔ اﻟ ﺬﻛﺎء‬
‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪.‬‬
 ‫او ‪ :‬ﺗﻌ ﻒ اﻟﺬﻛﺎء ا ﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ‪:‬‬

‫ﺟﺎء ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺒﻜﺮ ﻟﻠﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ )‪ (AI‬ﻣﻦ أﺣﺪ آﺑﺎﺋﮭﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﯿﻦ‪ ،‬ﻣﺎرﺗﻦ ﻣﯿﻨﺴﻜﻲ‪،‬‬
‫اﻟﺬي وﺻﻔﮫ ﺑﺄﻧﮫ "ﻋﻠﻢ ﺻﻨﻊ اﻵﻻت ﯾﻘﻮم ﺑﺄﺷﯿﺎء ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﺬﻛﺎء إذا ﻗﺎم ﺑﮫ اﻟﺮﺟﺎل"‪ .‬ﻓﻲ‬
‫ﺣﯿﻦ أن ﺟﻮھﺮ ھﺬا اﻟﺘﻌﺮﯾﻒ ﺻﺤﯿﺢ اﻟﯿﻮم‪ ،‬ﻓﺈن ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ اﻟﺤﺪﯾﺜﯿﻦ ﯾﺬھﺒﻮن إﻟﻰ أﺑﻌﺪ‬
‫ﻣﻦ ذﻟﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﺸﻲء وﯾﻌﺮﻓﻮن اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻛﻨﻈﺎم ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ إدراك ﺑﯿﺌﺘﮫ واﺗﺨﺎذ‬
‫اﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻔﺮص ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أھﺪاﻓﮫ ﺑﻨﺠﺎح ‪ -‬وﻋﻼوة ﻋﻠﻰ‬
‫ذﻟﻚ‪ ،‬ﻗﺪرة ھﺬا اﻟﻨﻈﺎم ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺴﯿﺮ وﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﺗﺘﻌﻠﻢ وﺗﺘﻜﯿﻒ ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬ﺗﺎ ﺦ اﻟﺬﻛﺎء ا ﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﻣﻦ اﻷﺳﻄﻮرة اﻟﯿﻮﻧﺎﻧﯿﺔ ﻟﺠﻤﺎﻟﯿﻮن إﻟﻰ اﻟﺤﻜﺎﯾﺔ اﻟﻔﯿﻜﺘﻮرﯾﺔ ﻟﻔﺮاﻧﻜﺸﺘﺎﯾﻦ‪ ،‬ﻟﻄﺎﻟﻤﺎ ﻛﺎن اﻟﺒﺸﺮ‬
‫ﻣﻔﺘﻮﻧﯿﻦ ﺑﻔﻜﺮة إﻧﺸﺎء ﻛﺎﺋﻦ ﻣﻦ ﺻﻨﻊ اﻹﻧﺴﺎن ﯾﻤﻜﻨﮫ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ واﻟﺘﺼﺮف ﻣﺜﻞ ﺷﺨﺺ‪ .‬وﻣﻊ‬
‫ﺻﻌﻮد أﺟﮭﺰة اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ‪ ،‬أدرﻛﻨﺎ أن رؤﯾﺔ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﺳﺘﻈﮭﺮ ﻟﯿﺲ ﻓﻲ ﺷﻜﻞ ﻛﯿﺎﻧﺎت‬
‫ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺬاﺗﮭﺎ – ﺑﻞ ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷدوات واﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺰﯾﺪ‬
‫وﺗﺘﻜﯿﻒ ﻣﻊ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻹﻧﺴﺎن‪.‬‬

‫ﺗﻤﺖ ﺻﯿﺎﻏﺔ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ،١٩٥٦‬ﻓﻲ ﻣﺆﺗﻤﺮ ﻋﻠﻤﻲ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫دارﺗﻤﻮث ﻓﻲ ھﺎﻧﻮﻓﺮ‪ ،‬ﻧﯿﻮ ھﺎﻣﺒﺸﺎﯾﺮ‪ .‬وﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﺤﯿﻦ‪ ،‬ﺗﻄﻮر اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وإدارة‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﻣﺘﺮاﺑﻄﺔ ﻟﻠﻐﺎﯾﺔ‪ .‬ﻣﻦ أﺟﻞ إﺟﺮاء ﺗﺤﻠﯿﻼت ﻗﻮﯾﺔ ذات ﻣﻌﻨﻰ‪ ،‬ﯾﺘﻄﻠﺐ اﻟﺬﻛﺎء‬
‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻀﺨﻤﺔ ‪.‬ﻟﻜﻲ ﺗﺘﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت رﻗﻤﯿًﺎ‪ ،‬ﯾﺘﻄﻠﺐ‬
‫اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ‪ (AI).‬وﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﻨﺤﻮ‪ ،‬ﺗﻄﻮر ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﺟﻨﺒًﺎ‬
‫إﻟﻰ ﺟﻨﺐ ﻣﻊ ارﺗﻔﺎع اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﯿﺔ وﺗﻘﻨﯿﺎت ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‪.‬‬

‫واﻟﯿﻮم‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ ﻷﻧﻈﻤﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﺮة واﺣﺪة ﻓﻘﻂ ﻣﻊ ﺑﻀﻌﺔ ﻏﯿﻐﺎﺑﺎﯾﺖ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت أن ﺗﺪﯾﺮ ﺗﯿﺮاﺑﺎﯾﺖ وﯾﻤﻜﻨﮭﺎ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﻟﺮؤى‬
‫ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﻘﯿﻘﻲ‪ .‬وﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ اﻹﻧﺸﺎء ﻣﻦ ﺻﻨﻊ اﻹﻧﺴﺎن اﻟﺬي ﯾﻨﺤﺪر إﻟﻰ اﻟﻘﺮﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن‬
 ‫ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻣﺮﻧﺔ وﻣﺘﺠﺎوﺑﺔ – ﻣﺼﻤﻤﺔ ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ وزﯾﺎدة ﺷﺮﻛﺎﺋﮭﺎ اﻟﺒﺸﺮ‪،‬‬
‫وﻟﯿﺲ اﺳﺘﺒﺪاﻟﮭﺎ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ ‪ :‬ﺃﻧﻮاع اﻟﺬﻛﺎء ا ﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﻧﻤﻮا‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺣﺘﻰ اﻟﯿﻮم‪،‬‬

‫ﯾُﻌﺪ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ أﺣﺪ أﺳﺮع ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ً‬
‫ﺗﻌﻘﯿﺪا ﻻ ﺗﺴﺘﻔﯿﺪ إﻻ ﻣﻦ "اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬
‫ً‬ ‫ﺣﺘﻰ ﻧﻤﺎذج اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻷﻛﺜﺮ‬
‫اﻟﻀﯿﻖ"‪ ،‬وھﻮ اﻷﺳﺎس ﺑﯿﻦ اﻷﻧﻮاع اﻟﺜﻼﺛﺔ ﻣﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪ .‬وﻻ ﯾﺰال اﻻﺛﻨﺎن‬
‫اﻵﺧﺮان ﻣﻦ أﺷﯿﺎء اﻟﺨﯿﺎل اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬وﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻻ ﯾﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﻤﺎ ﺑﺄي طﺮﯾﻘﺔ‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺔ‪ .‬ھﺬا ﻗﺎل‪ ،‬ﺑﻤﻌﺪل ﺗﻘﺪم ﻋﻠﻮم اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺨﻤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺎﺿﯿﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ‬
‫أن ﻧﻘﻮل أﯾﻦ ﺳﯿﺄﺧﺬﻧﺎ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪.‬‬
‫اﻷﻧﻮاع اﻟﺜﻼﺛﺔ اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻀﯿﻖ)‪(ANI‬‬
‫‪ANI‬ھﻮ ﻧﻮع اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻤﻮﺟﻮد اﻟﯿﻮم وﯾﻌﺮف ً‬
‫أﯾﻀﺎ ﺑﺎﺳﻢ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬
‫"اﻟﻀﻌﯿﻒ"‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯿﻦ أن اﻟﻤﮭﺎم اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﻘﻮم ﺑﮭﺎ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻀﯿﻖ ﻗﺪ‬
‫ﺗﻜﻮن ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﺑﺨﻮارزﻣﯿﺎت ﻣﻌﻘﺪة ﻟﻠﻐﺎﯾﺔ وﺷﺒﻜﺎت ﻋﺼﺒﯿﺔ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻓﮭﻲ ﻓﺮدﯾﺔ وﻣﻮﺟﮭﺔ‬
‫ﻧﺤﻮ اﻟﮭﺪف‪ .‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺟﮫ‪ ،‬واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬واﻟﺴﯿﺎرات ذاﺗﯿﺔ اﻟﻘﯿﺎدة ﻛﻠﮭﺎ‬
‫أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻀﯿﻖ‪ .‬وﯾﺼﻨﻒ ﻋﻠﻰ أﻧﮫ ﺿﻌﯿﻒ ﻟﯿﺲ ﻷﻧﮫ ﯾﻔﺘﻘﺮ إﻟﻰ اﻟﻨﻄﺎق‬
‫واﻟﺴﻠﻄﺔ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻷﻧﮫ ﻻ ﯾﺰال طﺮﯾﻘﺎ طﻮﯾﻼ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻨﺴﺒﮭﺎ إﻟﻰ‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻟﺤﻘﯿﻘﻲ‪ .‬ﯾﻌﺮف اﻟﻔﯿﻠﺴﻮف ﺟﻮن ﺳﯿﺮل اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻀﯿﻖ ﺑﺄﻧﮫ "ﻣﻔﯿﺪ‬
‫ﻻﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮﺿﯿﺔ ﺣﻮل اﻟﻌﻘﻮل‪ ،‬وﻟﻜﻨﮫ ﻟﻦ ﯾﻜﻮن ﻓﻲ اﻟﻮاﻗﻊ ﻋﻘﻮل‪".‬‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻟﻌﺎم اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ)‪(AGI‬‬
‫ﯾﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻰ ‪ AGI‬أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ أداء أي ﻣﮭﻤﺔ ﻓﻜﺮﯾﺔ ﺑﻨﺠﺎح ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻺﻧﺴﺎن أن ﯾﻘﻮم‬
‫ﺑﮭﺎ‪ .‬ﻣﺜﻞ أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻀﯿﻘﺔ‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ ﻷﻧﻈﻤﺔ ‪ AGI‬أن ﺗﺘﻌﻠﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ‬
‫وﯾﻤﻜﻨﮭﺎ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻷﻧﻤﺎط واﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﮭﺎ – وﻟﻜﻨﮭﺎ ﺗﻤﺘﻠﻚ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ ﺧﻄﻮة أﺧﺮى‪ .‬ﯾﻤﻜﻦ ﻟـ‬
‫‪AGI‬اﺳﺘﻘﺮاء ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻋﺒﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ واﺳﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﮭﺎم واﻟﻤﻮاﻗﻒ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺘﻨﺎوﻟﮭﺎ‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻜﺘﺴﺒﺔ ﺳﺎﺑﻘﺎ وﻻ اﻟﺨﻮارزﻣﯿﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة‪.‬‬
‫إن ﺣﺎﺳﻮب اﻟﻘﻤﺔ اﻟﺨﺎرق ھﻮ واﺣﺪ ﻣﻦ ﻋﺪد ﻗﻠﯿﻞ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺤﻮاﺳﯿﺐ اﻟﻌﻤﻼﻗﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﻮﺿﺢ ‪ AGI.‬وﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺆدي ‪ ٢٠٠‬ﻛﻮادرﯾﻠﯿﻮن اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﻓﻲ ﺛﺎﻧﯿﺔ واﺣﺪة ‪ -‬واﻟﺘﻲ‬
‫ﻣﻦ ﺷﺄﻧﮭﺎ أن ﺗﺴﺘﻐﺮق اﻹﻧﺴﺎن ﻣﻠﯿﺎر ﺳﻨﺔ ﻟﻠﻘﯿﺎم ﺑﮭﺎ‪ .‬ﻟﻜﻲ ﺗﻜﻮن ﻧﻤﺎذج ‪ AGI‬ﻣﺠﺪﯾﺔ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻻ ﻣﻌﻨﻰ ﻟﮫ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ﻟﻦ ﺗﺤﺘﺎج ﺑﺎﻟﻀﺮورة إﻟﻰ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﻮة اﻟﻜﺜﯿﺮة‪ ،‬ﻟﻜﻨﮭﺎ ﺳﺘﺘﻄﻠﺐ ﻗﺪرات‬
‫ﺣﺴﺎﺑﯿﺔ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﺣﺎﻟﯿﺎ إﻻ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﯾﺎت اﻟﺤﻮاﺳﯿﺐ اﻟﻔﺎﺋﻘﺔ ‪.‬‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻔﺎﺋﻖ)‪(ASI‬‬
‫ﻧﻈﺮﯾﺎ ً أﻧﻈﻤﺔ ‪ ASI‬ﻣﺪرﻛﺔ ﺗﻤﺎﻣﺎ ً ﻟﻠﺬات‪ .‬أﺑﻌﺪ ﻣﻦ ﻣﺠﺮد ﻣﺤﺎﻛﺎة أو ﻓﮭﻢ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺒﺸﺮي‪ ،‬ﻓﮭﻢ‬
‫ﯾﺴﺘﻮﻋﺒﻮن ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى أﺳﺎﺳﻲ‪.‬‬
‫ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ ﺑﮭﺬه اﻟﺴﻤﺎت اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ‪ -‬واﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﺗﻌﺰﯾﺰ ﻗﻮة اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ واﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺠﺎوز‬
‫ﺑﻜﺜﯿﺮ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ ‪ -‬ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺒﺪو أن ‪ ASI‬ﺗﻘﺪم ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ دﯾﺴﺘﻮﺑﯿﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻤﻲ ﻓﻲ اﻟﺬي ﯾﺼﺒﺢ‬
‫اﻟﺒﺸﺮ ﻋﻔﺎ ﻋﻠﯿﮫ اﻟﺰﻣﻦ ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﺘﺰاﯾﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻦ ﻏﯿﺮ اﻟﻤﺮﺟﺢ أن أي ﺷﺨﺺ ﯾﻌﯿﺶ اﻟﯿﻮم ﺳﯿﺮى ﻣﺜﻞ ھﺬا اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ھﺬا ﻗﺎل‪ ،‬إن‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﯾﺘﻘﺪم ﺑﮭﺬا اﻟﻤﻌﺪل ﻟﺪرﺟﺔ أﻧﮫ ﻣﻦ اﻟﻤﮭﻢ اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺒﺎدئ اﻟﺘﻮﺟﯿﮭﯿﺔ‬
‫اﻷﺧﻼﻗﯿﺔ واﻹﺷﺮاف ﺗﺤﺴﺒﺎ ﻟﻠﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﺬي ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺘﺠﺎوزﻧﺎ ﺑﻜﻞ اﻟﻄﺮق اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﻘﯿﺎس ﺗﻘﺮﯾﺒﺎ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﯾﻨﺼﺢ ﺳﺘﯿﻔﻦ ھﻮﻛﯿﻨﺞ‪" ،‬ﺑﺴﺒﺐ اﻹﻣﻜﺎﻧﺎت اﻟﻜﺒﯿﺮة ﻟﻠﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪،‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﻤﮭﻢ اﻟﺒﺤﺚ ﻓﻲ ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺟﻨﻲ ﻓﻮاﺋﺪه ﻣﻊ ﺗﺠﻨﺐ اﻟﻤﺂزق اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ‪".‬‬

‫راﺑﻌﺎ ‪ :‬ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﺬﻛﺎء ا ﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﻗﺒﻞ ﻋﻘﺪﯾﻦ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻛﺎن اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ "اﻟﺘﺒﻨﻲ‬
‫اﻟﻤﺒﻜﺮ" وﻛﺎﻧﺖ إﻣﻜﺎﻧﺎﺗﮫ ﻻ ﺗﺰال ﻧﻈﺮﯾﺔ إﻟﻰ ﺣﺪ ﻣﺎ‪ .‬وﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﺤﯿﻦ‪ ،‬أﺧﺬت ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺬﻛﺎء‬
‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وﺗﻄﺒﯿﻘﺎﺗﮫ ﺗﺘﻘﺪم وﺗﻀﯿﻒ ﻗﯿﻤﺔ إﻟﻰ اﻟﺸﺮﻛﺎت‪ ،‬ﺣﯿﺚ ﺗﺘﻮﻗﻊ ‪ IDC‬اﻟﻨﻤﻮ‬
‫ﻋﻨﺪ ‪ ١٩.٦%‬ﺳﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺪى ﻋﺎم ﻓﻲ ‪ ٢٠٢٢‬إﻟﻰ ‪ ٤٣٢.٨‬ﻣﻠﯿﺎر دوﻻر‪ .‬وﻣﻊ ﺗﺤﺴﻦ‬
‫ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وظﮭﻮرھﺎ ﻛﻤﻮﺟﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪ ،‬ﻛﺬﻟﻚ ﻓﮭﻢ اﻹﻧﺴﺎن ﻹﻣﻜﺎﻧﯿﺎﺗﮫ‬
‫واﻹﺑﺪاع اﻟﺬي ﯾﺘﻢ ﺗﻄﺒﯿﻘﮫ ﺑﮫ‪ .‬واﻟﯿﻮم‪ ،‬ﺗﺴﺘﻤﺪ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﺰاﯾﺪة ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﻦ‬
 ‫اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﯿﺎس ﻣﻦ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻣﺎ‬
‫ﯾﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ .١‬اﻟﻤﺮوﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻷﻋﻤﺎل ‪:‬ﻗﺒﻞ ﻓﺘﺮة طﻮﯾﻠﺔ ﻣﻦ وﺟﻮد أﺟﮭﺰة اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ‪ ،‬ﻋﺮﻓﺖ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻗﯿﻤﺔ ﺟﻤﻊ وﻓﮭﻢ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﺣﻮل أﻋﻤﺎﻟﮭﺎ وﺳﻮﻗﮭﺎ وﻋﻤﻼﺋﮭﺎ‪ .‬وﻣﻊ ﻧﻤﻮ‬
‫ﺗﻌﻘﯿﺪا‪ ،‬أﺻﺒﺤﺖ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﻠﻚ‬
‫ً‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ وأﻛﺜﺮ‬
‫ﻣﺘﺰاﯾﺪا‪ .‬إﻧﺎﻟﺤﻠﻮل اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻮاﺳﻄﺔ‬
‫ً‬ ‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﺑﺪﻗﺔ وﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﺗﻤﺜﻞ ﺗﺤﺪﯾًﺎ‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﺗﺠﻠﺐ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻀﺨﻤﺔ ﻟﯿﺲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﺑﻞ ﻋﻠﻰ أﺧﺬ‬
‫رؤى ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﯿﺬ ﻣﻨﮭﺎ‪ .‬ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ أﺗﻤﺘﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت‬
‫اﻟﻤﻌﻘﺪة‪ ،‬وﯾﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد ﺑﻜﻔﺎءة أﻛﺒﺮ‪ ،‬وﯾﻤﻜﻦ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺤﺎﻻت اﻻﺿﻄﺮاب‬
‫)واﻟﻔﺮص( وﺗﻜﯿﯿﻔﮭﺎ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ‪.‬‬
‫‪ .٢‬ﺧﺪﻣﺔ أﻓﻀﻞ ﻟﻠﻌﻤﻼء ‪:‬ﯾﺴﻤﺢ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﺑﺘﺨﺼﯿﺺ ﻋﺮوض‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ‪ .‬ﻣﻊ اﻧﺘﻘﺎل اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻜﯿﻦ ﻋﺒﺮ ﻣﺨﻄﻂ‬
‫اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت اﻟﺤﺪﯾﺚ ﻣﻦ "اﻟﻔﺮﺻﺔ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ" إﻟﻰ "اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ"‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﻢ ﯾﻮﻟﺪون‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺑﯿﺎﻧﺎت ﻣﻌﻘﺪة وﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‪ .‬اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﯾﻤﻨﺢ أﻧﻈﻤﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻘﺪرة‬
‫ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت وﻟﺘﻘﺪﯾﻢ ﺧﺪﻣﺔ أﻓﻀﻞ ﻟﻌﻤﻼﺋﮭﺎ واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﮭﻢ‪.‬‬
‫داﺋﻤﺎ ﻻﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات‬
‫‪ .٣‬واﺛﻘﻮن ﻣﻦ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ‪:‬ﯾﺴﻌﻰ ﻗﺎدة اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺠﯿﺪون ً‬
‫ﺳﺮﯾﻌﺔ وﻣﺴﺘﻨﯿﺮة‪ .‬وﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن اﻟﻘﺮار أﻛﺜﺮ أھﻤﯿﺔ‪ ،‬زاد اﺣﺘﻤﺎل أن ﯾﻜﻮن ﻟﮫ ﻣﻜﻮﻧﺎت‬
‫وﺗﻌﻘﯿﺪ ﻻ ﺗﻌﺪ وﻻ ﺗﺤﺼﻰ‪ .‬ﯾﺴﺎﻋﺪ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة ﺣﻜﻤﺔ اﻟﺒﺸﺮ‬
‫وﺧﺒﺮاﺗﮭﻢ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﺘﻘﺪم واﻟﺮؤى اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﯿﺬ اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ اﺗﺨﺎذ‬
‫اﻟﻘﺮارات اﻟﻮاﺛﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ‪.‬‬
‫‪ .٤‬اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت ذات اﻟﺼﻠﺔ ‪:‬اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ ﻧﻤﺎذج اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﯾﺮ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﯾﺔ ﻛﺎﻧﺖ‬
‫ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﻟﻢ ﯾﺤﺪث ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻷداء وﺗﻌﻠﯿﻘﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﺣﺘﻰ ﺑﻌﺪ دﺧﻮل ﻣﻨﺘﺞ‬
‫ً‬ ‫ﺧﻠﻔﯿﺔ‪.‬‬
‫أو ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺎ إﻟﻰ اﻟﺴﻮق‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ھﻨﺎك ﻧﻈﻢ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺤﺪد ﺑﺴﺮﻋﺔ اﻟﺜﻐﺮات‬
‫واﻟﻔﺮص اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق‪ .‬ﻣﻊ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪،‬‬
‫ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ واﺳﻌﺔ ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‪ ،‬ﻓﻲ وﻗﺖ واﺣﺪ‬
 ‫وﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﻘﯿﻘﻲ‪ .‬وھﺬا ﯾﺴﻤﺢ ﻟﮭﻢ ﺑﺘﻌﺪﯾﻞ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة وﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﻨﺘﺠﺎت‬
‫ﺳﺘﻨﺎدا إﻟﻰ ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﺴﻮق واﻟﻌﻤﯿﻞ اﻷﻛﺜﺮ ﺻﻠﺔ وﺗﺤﺪﯾﺜ ًﺎ‪.‬‬
‫ً‬ ‫ﺟﺪﯾﺪة‪ ،‬ا‬
‫ﻣﺆﺧﺮا أن‬
‫ً‬ ‫‪ .٥‬اﻟﻘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ‪:‬أظﮭﺮ اﺳﺘﻄﻼع أﺟﺮﺗﮫ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻏﺎﻟﻮب‬
‫رﺑﺤﺎ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﺼﻞ‬
‫ﻋﺎل ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ أﻛﺜﺮ ً‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﺒﻠﻎ ﻣﻮظﻔﻮھﺎ ﻋﻦ ﻣﺴﺘﻮى ٍ‬
‫إﻟﻰ ‪ %٢١‬ﻓﻲ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‪ .‬ﯾﻤﻜﻦ ﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ أن‬
‫ﺗﺨﻔﻒ ﻣﻦ ﻋﺐء اﻟﻤﮭﺎم اﻟﺪﻧﯿﻮﯾﺔ وﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﻮظﻔﯿﻦ ﺑﺎﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ أﻛﺜﺮ وﻓﺎء‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺴﺎﻋﺪ ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺔ أن اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ ﯾﺸﻌﺮون ﺑﺎﻟﻘﻠﻖ أو اﻟﺘﻌﺐ أو اﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﻤﻠﻞ‪ .‬ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﺗﺨﺼﯿﺺ ﺗﻮﺻﯿﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﺤﺪﯾﺪ أوﻟﻮﯾﺎت اﻟﻤﮭﺎم‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺪﻋﻢ‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ وﯾﺴﺎﻋﺪھﻢ ﻓﻲ اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺘﻮازن اﻟﺼﺤﻲ ﺑﯿﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫واﻟﺤﯿﺎة‪.‬‬

‫ﺧﺎﻣﺴﺎ ‪ :‬ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ اﻟﺬﻛﺎء ا ﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﻣﻔﯿﺪا‪ ،‬ﯾﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن ﻗﺎﺑﻼً ﻟﻠﺘﻄﺒﯿﻖ‪ .‬وﻻ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻗﯿﻤﺘﮭﺎ‬

‫ً‬ ‫وﻟﻜﻲ ﯾﻜﻮن اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬
‫اﻟﺤﻘﯿﻘﯿﺔ إﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﺪم رؤى ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﯿﺬ‪ .‬إذا ﻓﻜﺮﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻣﻦ ﺣﯿﺚ اﻟﺪﻣﺎغ‬
‫اﻟﺒﺸﺮي‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﺗﻜﻮن ﻣﺜﻞ اﻟﯿﺪﯾﻦ واﻟﻌﯿﻨﯿﻦ وﺣﺮﻛﺎت اﻟﺠﺴﻢ ‪ -‬ﻛﻞ ﻣﺎ‬
‫ﯾﺴﻤﺢ ﺑﺘﻨﻔﯿﺬ أﻓﻜﺎر اﻟﺪﻣﺎغ‪ .‬ﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻲ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻷﻛﺜﺮ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ‬
‫وﺳﺮﻋﺔ اﻟﺘﻘﺪم‪.‬‬
‫‪ ( ١‬ﺗﺪرﯾﺐ اﻵﻟﺔ‬
‫ﺗﺪرﯾﺐ اﻵﻟﺔ ‪ -‬وﺟﻤﯿﻊ ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﮫ ‪ -‬ھﻮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﺮﻋﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪ .‬ﻓﻲ ﺗﻌﻠﻢ‬
‫اﻵﻟﺔ‪ ،‬ﯾﺘﻢ ﺗﻄﺒﯿﻖ اﻟﺨﻮارزﻣﯿﺎت ﻋﻠﻰ أﻧﻮاع ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ أﺳﺎﻟﯿﺐ اﻟﺘﻌﻠﻢ وﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ‪،‬‬
‫واﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻨﻈﺎم ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﺘﻠﻘﺎﺋﻲ ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ دون أن ﺗﺘﻢ ﺑﺮﻣﺠﺘﮫ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﺻﺮﯾﺢ‪ .‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻄﺒﯿﻖ ﺗﺪرﯾﺐ اﻵﻟﺔ ﻋﻠﻰ أي ﻣﺸﻜﻠﺔ أو ھﺪف ﯾﺘﻄﻠﺐ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﺗﻨﺒﺆﯾﺔ‪ ،‬ﯾﺘﻢ اﻟﺘﻮﺻﻞ إﻟﯿﮫ ﻣﻦ ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻌﻘﺪ‪.‬‬
 ‫ﻣﺎ اﻟﻔﺮق ﺑﯿﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وﺗﺪرﯾﺐ اﻵﻟﺔ؟ ﺗﺪرﯾﺐ اﻵﻟﺔ ھﻮ ﻣﻜﻮن ﻣﻦ ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻟﺬﻛﺎء‬
‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وﻻ ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﻮﺟﺪ ﺑﺪوﻧﮫ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻟﯿﺲ ﻛﺜﯿﺮا ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ – ﻛﻜﯿﻔﯿﺔ اﺧﺘﻼﻓﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﻌﺎﻟﺞ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات واﻟﺘﻨﺒﺆات‪ .‬ﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﺧﻮارزﻣﯿﺎت ﺗﺪرﯾﺐ‬
‫اﻵﻟﺔ ﻟﻠﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﺑﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻓﺤﺴﺐ‪ ،‬ﺑﻞ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ واﻟﺤﺼﻮل‬
‫ﻋﻠﻰ ذﻛﺎء‪ ،‬دون اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ أي ﺑﺮﻣﺠﺔ إﺿﺎﻓﯿﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻄﺒﯿﻌﯿﺔ)‪(NLP‬‬
‫ﯾﺴﻤﺢ ‪ NLP‬ﻟﻶﻻت ﺑﺎﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ وﻓﮭﻢ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻤﻜﺘﻮﺑﺔ أو اﻷواﻣﺮ اﻟﺼﻮﺗﯿﺔ أو ﻛﻠﯿﮭﻤﺎ‪.‬‬
‫وھﺬا ﯾﺸﻤﻞ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﺮﺟﻤﺔ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ إﻟﻰ ﺷﻜﻞ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﺨﻮارزﻣﯿﺔ ﻓﮭﻤﮫ‪ .‬ﺗﻮﻟﯿﺪ اﻟﻠﻐﺔ‬
‫اﻟﻄﺒﯿﻌﯿﺔ )‪ (NLG‬ھﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﺮﻋﯿﺔ ﻣﻦ ‪ NLP‬ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻶﻟﺔ ﺑﺘﺤﻮﯾﻞ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺮﻗﻤﯿﺔ إﻟﻰ‬
‫ﻟﻐﺔ ﺑﺸﺮﯾﺔ طﺒﯿﻌﯿﺔ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﺎت اﻷﻛﺜﺮ ﺗﻄﻮرا‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺴﺘﺨﺪم ‪ NLP‬اﻟﺴﯿﺎق ﻻﺳﺘﻨﺘﺎج‬
‫اﻟﻤﻮﻗﻒ‪ ،‬واﻟﻤﺰاج‪ ،‬وﻏﯿﺮھﺎ ﻣﻦ اﻟﺼﻔﺎت اﻟﺬاﺗﯿﺔ ﻟﺘﻔﺴﯿﺮ اﻟﻤﻌﻨﻰ ﺑﺪﻗﺔ‪ .‬وﺗﺸﻤﻞ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﺎت‬
‫اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﻟﻠـ ‪ NLP‬روﺑﻮﺗﺎت اﻟﺪردﺷﺔ واﻟﻤﺴﺎﻋﺪﯾﻦ اﻟﺼﻮﺗﯿﯿﻦ اﻟﺮﻗﻤﯿﯿﻦ ﻣﺜﻞ ﺳﯿﺮي وأﻟﯿﻜﺴﺎ‪.‬‬
‫رؤﯾﺔ اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ‬
‫رؤﯾﺔ‬
‫اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ ھﻲ اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻔﮭﻢ ﺑﮭﺎ أﺟﮭﺰة اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ و"اﻧﻈﺮ" اﻟﺼﻮر اﻟﺮﻗﻤﯿﺔ وﻣﻘﺎطﻊ‬
‫اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ ‪ -‬ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ ﻣﺠﺮد اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﯿﮭﺎ أو ﺗﺼﻨﯿﻔﮭﺎ‪ .‬ﺗﺴﺘﺨﺪم ﺗﻄﺒﯿﻘﺎت اﻟﺮؤﯾﺔ اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﯿﺔ‬
‫أﺟﮭﺰة اﻻﺳﺘﺸﻌﺎر وﺧﻮارزﻣﯿﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻻﺳﺘﺨﺮاج اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻌﻘﺪة اﻟﺴﯿﺎﻗﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻷﺗﻤﺘﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻷﺧﺮى أو إﻋﻼﻣﮭﺎ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﺮؤﯾﺔ اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﯿﺔ‬
‫اﺳﺘﻘﺮاء اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻷﻏﺮاض ﺗﻨﺒﺆﯾﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﻌﻨﻲ أﺳﺎﺳﺎ أﻧﮭﺎ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺮى ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺠﺪران‬
‫وﺣﻮل اﻟﺰواﯾﺎ‪ .‬اﻟﺴﯿﺎرات ذاﺗﯿﺔ اﻟﻘﯿﺎدة ھﻲ ﻣﺜﺎل ﺟﯿﺪ ﻟﺮؤﯾﺔ اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﺨﺪام‪.‬‬
‫ﻋﻠﻢ اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻵﻟﻲ‬
‫اﻟﺮوﺑﻮﺗﺎت ﻟﯿﺴﺖ ﺷﯿﺌﺎ ً ﺟﺪﯾﺪا ً واﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﻣﻨﺬ ﺳﻨﻮات‪ ،‬ﺧﺼﻮﺻﺎ ً ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ‪ .‬وﻟﻜﻦ‬
‫ﺑﺪون ﺗﻄﺒﯿﻖ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﯾﺠﺐ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻷﺗﻤﺘﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺒﺮﻣﺠﺔ اﻟﯿﺪوﯾﺔ واﻟﻤﻌﺎﯾﺮة‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ أو ﻋﺪم اﻟﻜﻔﺎءة ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﺗﺪﻓﻘﺎت اﻟﻌﻤﻞ ھﺬه‪ ،‬ﻓﻼ ﯾﻤﻜﻦ ﻣﻼﺣﻈﺘﮭﺎ‬
‫إﻻ ﺑﻌﺪ اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ ‪ -‬أو ﺑﻌﺪ اﻧﮭﯿﺎر ﺷﻲء ﻣﺎ‪ .‬ﻻ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺸﻐﻞ اﻟﺒﺸﺮي ﻓﻲ ﻛﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﯿﺎن أن‬
 ‫ﯾﻌﺮف أﺑﺪا ﻣﺎ اﻟﺬي أدى إﻟﻰ ﻣﺸﻜﻠﺔ‪ ،‬أو ﻣﺎ ھﻲ اﻟﺘﻜﯿﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ إﺟﺮاؤھﺎ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﻛﻔﺎءة‬
‫وإﻧﺘﺎﺟﯿﺔ أﻓﻀﻞ‪ .‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﺘﻢ ﺟﻠﺐ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ إﻟﻰ اﻟﻤﺰﯾﺞ ‪ -‬ﻋﺎدة ﻋﻦ طﺮﯾﻖ أﺟﮭﺰة‬
‫اﺳﺘﺸﻌﺎر إﻧﺘﺮﻧﺖ اﻷﺷﯿﺎء ‪ -‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺠﻠﺐ ﻣﻌﮫ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺳﯿﻊ ﻧﻄﺎق وﺣﺠﻢ وﻧﻮع اﻟﻤﮭﺎم‬
‫اﻟﺮوﺑﻮﺗﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺘﻢ ﺗﻨﻔﯿﺬھﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﯿﺮ‪ .‬وﻣﻦ اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺮوﺑﻮﺗﺎت ﻓﻲ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ روﺑﻮﺗﺎت‬
‫اﻧﺘﻘﺎء اﻷواﻣﺮ ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻮدﻋﺎت اﻟﻜﺒﯿﺮة واﻟﺮوﺑﻮﺗﺎت اﻟﺰراﻋﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ‬
‫ﺑﺮﻣﺠﺘﮭﺎ ﻻﻧﺘﻘﺎء اﻟﻤﺤﺎﺻﯿﻞ أو ﺧﺪﻣﺘﮭﺎ ﻓﻲ اﻷوﻗﺎت اﻟﻤﺜﻠﻰ‪.‬‬

‫ﺳﺎدﺳﺎ ‪ :‬ﻣﻌﺮﻑ ﺗﻄﺒﻴﻖ ا ﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻹﺟﺮاء‬

‫وﻓﻲ ﻛﻞ ﻋﺎم‪ ،‬ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻤﺰﯾﺪ واﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﻟﻤﺰاﯾﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ‬
‫ﻟﺤﻠﻮل اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ أن ﺗﺠﻠﺒﮭﺎ إﻟﻰ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﮭﺎ‪ .‬وﺗﻤﺘﻠﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‪ ،‬ﻣﺜﻞ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ‬
‫اﻟﺼﺤﯿﺔ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﯿﺔ‪ ،‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺑﯿﺎﻧﺎت ﻛﺒﯿﺮة وﺿﻌﯿﻔﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص‪ .‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﮭﻢ‪ ،‬ﻛﺎﻧﺖ ﻓﺎﺋﺪة اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ واﺿﺤﺔ ﻣﻦ أﻗﺮب ﺗﻜﺮاراﺗﮫ‪ .‬وﻟﻜﻦ اﻟﯿﻮم‪ ،‬ﯾﻌﻨﻲ ﻧﻄﺎق‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﺤﺪﯾﺚ وإﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﯿﮫ أن ﻟﮫ ﺗﻄﺒﯿﻘﺎت ذات ﺻﻠﺔ ﻋﺒﺮ ﺟﻤﯿﻊ‬
‫ﻧﻤﺎذج اﻷﻋﻤﺎل ﺗﻘﺮﯾﺒًﺎ‪ .‬اﻷﻣﺜﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ھﻲ ﻣﺠﺮد ﻋﺪد ﻗﻠﯿﻞ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت‪.‬‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ‬ ‫‪‬‬

‫ﺗﻌﻘﯿﺪا –‬
‫ً‬ ‫ﺗﻌﺪ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻄﺒﯿﺔ ﻣﻦ أﻛﺒﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻄﺒﯿﺔ وأﻛﺜﺮھﺎ‬
‫وأﻛﺜﺮھﺎ ﺣﺴﺎﺳﯿﺔ – ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ .‬أﺣﺪ ﻣﺤﺎور اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ‬
‫اﻟﺼﺤﯿﺔ ھﻮ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻹﯾﺠﺎد ﻋﻼﻗﺎت ﺑﯿﻦ ﺑﺮوﺗﻮﻛﻮﻻت اﻟﺘﺸﺨﯿﺺ‬
‫واﻟﻌﻼج‪ ،‬وﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺮﯾﺾ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺗﺘﺠﮫ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﯿﺎت إﻟﻰ ﺣﻠﻮل اﻟﺬﻛﺎء‬
‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺠﺎﻻت واﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﺘﺸﻐﯿﻠﯿﺔ اﻷﺧﺮى‪ .‬وﺗﺸﻤﻞ ھﺬه إرﺿﺎء‬
‫اﻟﻘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ واﻟﺘﺤﺴﯿﻦ‪ ،‬ورﺿﺎ اﻟﻤﺮﯾﺾ‪ ،‬وﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ‬
‫اﻟﺤﺼﺮ ‪.‬‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻓﻲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺒﻨﻜﯿﺔ‬ ‫‪‬‬

‫اﻟﺒﻨﻮك واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻟﺪﯾﮭﺎ ﺣﺎﺟﺔ ﻣﺘﺰاﯾﺪة إﻟﻰ اﻷﻣﻦ‪ ،‬واﻻﻣﺘﺜﺎل‪ ،‬وﺳﺮﻋﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت‪ ،‬وﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﻨﺤﻮ‪ ،‬ﻛﺎﻧﺖ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ أواﺋﻞ اﻟﻤﺘﺒﻨﯿﻦ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎت اﻟﺬﻛﺎء‬
‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‪ .‬ﺗﺴﺎھﻢ ﻣﯿﺰات ﻣﺜﻞ روﺑﻮﺗﺎت اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وﻣﺴﺘﺸﺎري اﻟﺪﻓﻊ‬
 ‫اﻟﺮﻗﻤﻲ وآﻟﯿﺎت اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ اﻻﺣﺘﯿﺎل اﻟﺒﯿﻮﻣﺘﺮي ﺟﻤﯿﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻜﻔﺎءة وﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺤﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺎطﺮ واﻻﺣﺘﯿﺎل‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻓﻲ اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ‬ ‫‪‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﺘﻢ ﺗﻮﺻﯿﻞ اﻷﺟﮭﺰة واﻵﻻت ﻹرﺳﺎل واﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻋﺒﺮ ﻧﻈﺎم ﻣﺮﻛﺰي‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﻀﻢ ﺷﺒﻜﺔ إﻧﺘﺮﻧﺖ اﻷﺷﯿﺎء‪ .‬ﻻ ﯾﻌﺎﻟﺞ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﻓﺤﺴﺐ‪ ،‬ﺑﻞ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﮭﺎ ﻟﻠﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻔﺮص واﻻﺿﻄﺮاﺑﺎت‪ ،‬وأﺗﻤﺘﺔ أﻓﻀﻞ اﻟﻤﮭﺎم وﺗﺪﻓﻘﺎت‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔً ﻟﺬﻟﻚ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ اﻟﺬﻛﯿﺔ‪ ،‬ﯾﻤﺘﺪ ھﺬا إﻟﻰ ﺑﺮوﺗﻮﻛﻮﻻت اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ ﻋﻨﺪ‬
‫اﻟﻄﻠﺐ ﻟﻠﻄﺎﺑﻌﺎت ﺛﻼﺛﯿﺔ اﻷﺑﻌﺎد‪ ،‬واﻟﻤﺨﺰوﻧﺎت اﻻﻓﺘﺮاﺿﯿﺔ‪.‬‬
‫‪AI‬ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ‬ ‫‪‬‬

‫ﻛﺎن ﻟﻠﻮﺑﺎء ﺗﺄﺛﯿﺮ ھﺎﺋﻞ ﻋﻠﻰ ﻋﺎدات اﻟﺘﺴﻮق‪ ،‬ﺣﯿﺚ ﺷﮭﺪ ارﺗﻔﺎﻋﺎ ﻛﺒﯿﺮا ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮق‬
‫ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺧﻼل ﻧﻔﺲ اﻟﻔﺘﺮة ﻣﻦ اﻟﻌﺎم اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ .‬وﻗﺪ ﺳﺎھﻢ ذﻟﻚ ﻓﻲ إﯾﺠﺎد ﻣﻨﺎخ‬
‫ﺗﻨﺎﻓﺴﻲ ﻟﻠﻐﺎﯾﺔ وﺳﺮﯾﻊ اﻟﺘﻐﯿﺮ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺘﺠﺎر اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ‪ .‬وﯾﺸﺎرك اﻟﻤﺘﺴﻮﻗﻮن ﻋﺒﺮ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﺒﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ واﺳﻌﺔ ﻣﻦ ﻧﻘﺎط اﻻﺗﺼﺎل وﯾﻮﻟﺪون ﻛﻤﯿﺎت أﻛﺒﺮ ﻣﻦ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻌﻘﺪة وﻏﯿﺮ اﻟﺒﻨﯿﻮﯾﺔ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ أي وﻗﺖ ﻣﻀﻰ‪ .‬وﻟﻔﮭﻢ ھﺬه‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﮭﺎ ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ وﺟﮫ‪ ،‬ﯾﺘﻄﻠﻊ ﺑﺎﺋﻌﻮ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ إﻟﻰ ﺣﻠﻮل اﻟﺬﻛﺎء‬
‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻨﮭﺎ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ وﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﺘﺒﺎﯾﻨﺔ ﻟﺘﻮﻓﯿﺮ رؤى‬
‫ﻣﻔﯿﺪة وﺗﻔﺎﻋﻼت ﻓﻮرﯾﺔ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﮭﻢ ‪.‬‬

‫ﺳﺎﺑﻌﺎ ‪ :‬ﺃﺧ ﻗﻴﺎﺕ اﻟﺬﻛﺎء ا ﺻﻄﻨﺎﻋﻲ وﺗﺤﺪﻳﺎﺗﻪ‬

‫ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ،١٩٤٨‬ﻗﺎل آﻻن ﺗﻮرﻧﻎ راﺋﺪ ﻋﻠﻮم اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ‪" ،‬اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ ﯾﺴﺘﺤﻖ أن ﯾﺴﻤﻰ ذﻛﻲ‬
‫إذا ﻛﺎن ﯾﻤﻜﻨﮫ ﺧﺪاع اﻹﻧﺴﺎن إﻟﻰ اﻻﻋﺘﻘﺎد أﻧﮫ إﻧﺴﺎن"‪ .‬ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن ﺳﺮﻋﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫واﻟﻘﻮة اﻟﺘﺤﻠﯿﻠﯿﺔ ﻟﻠﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ اﻟﺤﺪﯾﺚ اﻟﺬي ﯾﺤﺮﻛﮫ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻛﺎن ﯾﺒﺪو ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﻟﻠﺘﺼﺪﯾﻖ ﻟﺘﻮرﻧﻎ‪ ،‬إﻻ أﻧﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺟﺢ أن ﯾﻜﻮن ﻗﺪ ﻓﮭﻢ اﻟﮭﺠﺎء‬
‫اﻷﺧﻼﻗﻲ اﻟﺬي ﻗﺪﻣﮫ ھﺬا اﻟﻤﺴﺘﻮى ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ‪ .‬وﻣﻊ ﺗﺤﺴﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﻓﮭﻤﻨﺎ‬
‫وﻣﺤﺎﻛﺎﺗﻨﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺒﺪو إﻧﺴﺎﻧﺎ ً ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺰاﯾﺪ‪ .‬وﻣﻊ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻛﻤﯿﺎت ﻣﺘﺰاﯾﺪة ﻣﻦ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ‬
 ‫ﻋﺒﺮ اﻟﻘﻨﻮات اﻟﺮﻗﻤﯿﺔ‪ ،‬ﻧﺤﺘﺎج ‪ -‬أﻛﺜﺮ ﻓﺄﻛﺜﺮ ‪ -‬إﻟﻰ أن ﻧﻜﻮن ﻗﺎدرﯾﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺛﻮق ﺑﺘﻄﺒﯿﻘﺎت‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ أﻧﺸﻄﺘﻨﺎ اﻟﯿﻮﻣﯿﺔ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻣﻨﺎ ‪ :‬اﻟﺬﻛﺎء ا ﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ‬

‫ﯾﻤﻜﻦ أﯾﻀﺎ ً اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻣﻦ أﺟﻞ دﻋﻢ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻤﮭﻤﺸﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ‪ ،‬ﺣﯿﺚ‬
‫ﻋﻘﺪت ﻣﺆﺧﺮا ً ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺳﯿﺞ ”‪”Sage‬ﺷﺮاﻛﺔ ﻣﻊ ﻣﻌﮭﺪ ﻣﺪﯾﻨﺔ ﺳﻮل ﻟﻠﻌﺪاﻟﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺟﻨﻮب إﻓﺮﯾﻘﯿﺎ ﺑﮭﺪف إطﻼق ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪ ، rAInbow‬وھﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﺪﻋﻮم ﺑﺎﻟﺬﻛﺎء‬
‫اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﯾﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﺿﺤﺎﯾﺎ اﻟﻌﻨﻒ اﻷﺳﺮي‪ ،‬ﺣﯿﺚ ﺗﻢ إﺟﺮاء ﻣﻘﺎﺑﻼت ﻣﻊ ﺿﺤﺎﯾﺎ‬
‫اﻟﻌﻨﻒ اﻷﺳﺮي ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻓﮭﻢ أﻓﻀﻞ ﺣﻮل ﻛﯿﻔﯿﺔ طﻠﺐ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ ،‬وﻗﺪ وﻗﻊ اﻻﺧﺘﯿﺎر‬
‫ﻋﻠﻰ ﺟﻨﻮب أﻓﺮﯾﻘﯿﺎ ﻷﻧﮭﺎ ﺗﺘﺼﺪر أﻋﻠﻰ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺪول ﻣﻦ ﺣﯿﺚ ﻣﻌﺪﻻت ﻗﺘﻞ اﻻﻧﺎث ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪.‬‬
‫ﯾﻌﻤﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ”‪ “rAInbow‬ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﯿﺮ ﺑﯿﺌﺔ آﻣﻨﺔ ﻟﻀﺤﺎﯾﺎ اﻟﻌﻨﻒ اﻷﺳﺮي ‪ ،‬ﺣﯿﺚ ﯾﺴﺎﻋﺪ‬
‫ھﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻤﮭﻤﺸﺔ ﻣﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺣﻘﻮﻗﮭﻢ وﺧﯿﺎرات اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﮭﻢ وإﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ‬
‫اﻷﻣﺎﻛﻦ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺘﻠﻘﻮا ﻓﯿﮭﺎ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة – وﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﺳﮭﻠﺔ وﺳﻠﺴﺔ ﺟﺪا ً ‪ ،‬ﻋﻠﻤﺎ ً أﻧﮫ ﯾﻤﻜﻦ‬
‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﯿﮫ ﻋﺒﺮ ﻓﯿﺴﺒﻮك ﻣﺎﺳﻨﺠﺮ‪(Facebook Messenger).‬‬
‫ووﻓﻘﺎ ً ﻟﻜﺮﯾﺘﻲ ﺷﺎرﻣﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻔﻜﺮة ”‪ “rAInbow‬ﻓﺈن اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﯾﺪﻣﺞ ﻣﺰﯾﺞ ﻣﻦ ﻟﻐﺔ‬
‫اﻟﻤﺤﺎدﺛﺔ ﺑﺤﯿﺚ ﯾﻤﻨﺢ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﺮاﺣﺔ ﺣﯿﻦ ﺗﺘﺤﺪث وﻛﺄﻧﻚ ﺗﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﺻﺪﯾﻖ ﻣﻘﺮب ﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺗﻀﯿﻒ ﺷﺎرﻣﺎ ﻗﺎﺋﻠﺔ‪” :‬ﺑﺪأ اﻟﻨﺎس ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺰاﯾﺪ ﯾﺪرﻛﻮن إﻣﻜﺎﻧﺎت اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت واﻻﺑﺘﻜﺎرات ﻓﻲ‬
‫إﯾﺠﺎد ﺣﻠﻮل ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﺤﺪﯾﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ‪ ،‬وﻧﺤﻦ ﻧﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ‪ rAInbow‬أن ﯾﻘﺪم ﻟﻨﺎ رؤى‬
‫ﻋﻤﯿﻘﺔ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﮭﺎ أن ﺗﺴﺎھﻢ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻋﻮاﺋﺪ اﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻘﻀﺎﯾﺎ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﯿﺔ‬
‫واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻦ ﺑﯿﻨﮭﺎ ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺿﻤﺎن ﺣﻤﺎﯾﺔ اﻟﻤﺮأة ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪”.‬‬
‫وﻓﻲ ﺳﯿﺎق ﻣﺸﺎﺑﮫ ‪ ،‬أﻋﻠﻨﺖ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺎﯾﻜﺮوﺳﻮﻓﺖ ﻋﻦ إطﻼق ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺟﺪﯾﺪ ﻣﺪﺗﮫ ﺧﻤﺲ‬
‫ﺳﻨﻮات ﺑﻘﯿﻤﺔ ‪ ٤٠‬ﻣﻠﯿﻮن دوﻻرا ً‪ ،‬وﯾﺴﻤﻰ ﺑﺎﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ ‪(AI‬‬
‫)‪ ،for Humanitarian Action‬واﻟﺬي ﺳﯿﺴﺨﺮ ﻗﺪرات اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻣﻦ أﺟﻞ‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻓﻲ ﻣﻦ اﻟﻜﻮارث ‪ ،‬وﺗﻠﺒﯿﺔ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻷطﻔﺎل ‪ ،‬وﺣﻤﺎﯾﺔ اﻟﻼﺟﺌﯿﻦ‬
‫واﻟﻨﺎزﺣﯿﻦ ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﺗﻌﺰﯾﺰ ﺗﻄﺒﯿﻖ ﻗﻮاﻧﯿﻦ ﺣﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن‪.‬‬
 ‫ﺍﳋﺎﲤﺔ‬

‫ﻧﺤﻦ ﻧﻌﯿﺶ ﻓﻲ ﻓﺘﺮة اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﯿﺔ ﻏﯿ ﺮ ﻣﺴ ﺒﻮﻗﺔ ﻣ ﻦ اﻟﺘ ﺎرﯾﺦ ‪ ،‬إذ أﺻ ﺒﺢ ﻟ ﺪﯾﻨﺎ وﻷول ﻣ ﺮة ﻋﻠ ﻰ‬
‫اﻹطﻼق ﺣﻠﻮﻻً ﺣﻘﯿﻘﯿﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ أﻛﺒﺮ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ ‪ ،‬وﻟﻘﺪ ﺣﺎن اﻟﻮﻗ ﺖ ﻟﺠﻌ ﻞ‬
‫اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﯾﺄﺧﺬ دورا ً رﯾﺎدﯾﺎ ً ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ وإﻧﻘﺎذ ﻛﻮﻛﺒﻨﺎ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﻔﻬﺮﺱ‬

‫ﺍﻭﻻ ‪ :‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺬﻛﺎء ﺍﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ‪:‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺬﻛﺎء ﺍﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ ‪ :‬ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﺬﻛﺎء ﺍﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﺭﺍﺑﻌﺎ ‪ :‬ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﺬﻛﺎء ﺍﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﺧﺎﻣﺴﺎ ‪ :‬ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﺬﻛﺎء ﺍﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ‬

‫ﺳﺎﺩﺳﺎ ‪ :‬ﻣﻌﺮﻑ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﺍﻹﺟﺮﺍء‬

‫ﺳﺎﺑﻌﺎ ‪ :‬ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﺬﻛﺎء ﺍﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻭﲢﺪﻳﺎﺗﻪ‬

‫ﺛﺎﻣﻨﺎ ‪ :‬ﺍﻟﺬﻛﺎء ﺍﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﳋﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻲ‬

 ‫ﻣﻊ ﺗﺣﯾﺎت‬
‫أ ‪ /‬أﺳﺎﻣﮫ ﻣﻔﯾد‬
‫‪٠١٢٨٧١٧٢٣٥٦‬‬
‫ﺟروب ﻛﻠﮫ ﻟﻠﺧﯾر اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﻲ‬
 ‫ﺍﳌﺼﺎﺩﺭ‬

‫‪ -١‬ﺑﻨﻚ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ‬

‫‪ -٢‬ﺑﻮﺍﺑﺔ ﻣﺼﺮ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬

‫‪ -٣‬ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺍﳌﺪﺭﺳﻲ‬

‫‪ -٤‬ﺑﻮﺍﺑﺔ ﻣﻨﺎﻫﻞ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ‬

‫‪ -٥‬ﻭﻳﻜﺒﻴﺪﻳﺎ‬