Professional Documents
Culture Documents
أثر سياسات إدارة الموارد البشرية على مقاومة التغيير التنظيمي دراسة تطبيقية على البريد المصري
أثر سياسات إدارة الموارد البشرية على مقاومة التغيير التنظيمي دراسة تطبيقية على البريد المصري
رو( ١ث٘ٛٞزبُخ )0222 ,اًِٗٔ ٚب ًبٕ اُزـ٤٤و اُز٘ظٛ ٢ٔ٤بككب ًِٔب ىاكد َٗجخ اُوػب
اُٞظ٤لُِ ٢ؼبَٓ كافَ أُئٍَخ ػ٘.ٚ
٣ ٝو ( Wright et al., 2005)ٝ (Combs et al., 2006) ١إٔ ٘ٛبى ٓٔبهٍبد
ٓؾلكح إلكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ٜ٘ٓ ٝب اُزله٣ت ٝاُؼَٔ ثوٝػ اُلو٣ن ُٜب ثبُؾ األصو
ػِ ٠أَُز ٟٞاُلوك ٝ ١اُز٘ظٛ ٝ ٢ٔ٤ن ٙأُٔبهٍبد رَٔٔٓ" ٠بهٍبد اُؼَٔ ػبُ٤خ
األكاء" أ“High Performance Work Practices” (HPWPs) (Boselie ٝ
)ًٔ et al., 2005ب ٣ؼل اُزؾل٤ي ثشو٤خ أُبك ٝ ١أُؼ٘ ١ٞأ٣ؼب ً ٖٓ ٓٔبهٍبد اُؼَٔ
ػبُ٤خ االكاء كٖٔ فالٍ اُزؾل٤ي ٣زْ رٞع ٝ ٚ٤ر٘ش٤ؾ ٝروً٤ي عٜٞك اُؼبِٓٗ ٖ٤ؾ ٞرؾو٤ن
األٛلاف) ٝ Robbins and Coulter (2007:253كٛ ٢نا اُجؾش ٍ٤ز٘ب ٍٝاُجبؽش
ا٤ٔٛخ ٓٔبهٍبد اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ك ٢اُؾل ٖٓ ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و كافَ ٓ٘ظٔبد
األػٔبٍ.
ٓصطِؾبد اُجؾش:
ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ :human resources management
٢ٛػِٔ٤خ اًزَبة ٝرله٣ت ٝروٝ ْ٤٤رؼ٣ٞغ أُٞظلٓ , ٖ٤غ االٛزٔبّ ثؼالهبر ْٜك٢
اُؼَٔ
ٝطؾزٍٝ ْٜالٓزٝ , ْٜاٗظبك)Dessler,2017(.ْٜ
ًٔب رؼوف ثؤٜٗب (رقط٤ؾ ٝر٘ظٝ ْ٤رٞعٝ ٚ٤ههبثخ األٗشطخ أُزؼِوخ ثبفز٤به ٝرؼٖ٤٤
ٝرله٣ت ٝر٘ٔ٤خ ٌٓٝبكؤح ٝهػب٣خ األكواك ٝاُؾلبظ ػِ ْٜ٤ثـوع اإلٍٜبّ ك ٢رؾو٤ن
األٛلاف اُز٘ظ٤ٔ٤خ”( .ؽبٓل.)0222,
اُزذس٣ت :Training
٣ؼوف ثؤٗ ٚػِٔ٤خ ري٣ٝل اُؼبِٓ ٖ٤ثبُٔؼبهف ٝأُٜبهاد اُالىٓخ ألكاء ٝظبئق ٓؾلكح
))Elnaga, A.,& Imran, A., 2013
ٞٛ ٝعٜل ٓ٘ظْ ٓٝقطؾ ُ ٚثٌَ كهخ ٝػ٘ب٣خ َُٔبػلح أُزلهث ٖ٤ػِ ٠اًزَبة اٌُلب٣بد
أُؼوك٤خ
ٝاألكائ٤خ ٝاُو٤ٔ٤خ اُز٣ ٢ؾزبعٜب ًَ ٓ٘ ْٜك ٢اُ٘ٔبء ٝاُزٌ٤ق ٝاكاء االكٝاه ٝأُٜبّ
أُ٘ٞؽخ ث ٚث٘غبػ ٝكبػِ٤خ( .كهح ٝاُظجبؽ.)0202,
العدد األول 2021 المجلد الثاني عشر
320
أثر سياسات إدارة الموارد البشرية على مق اومة التغيير التنظيمي دراسة تطبيقية على البريد المصري
د /اشرف عبد الرحمن محمد عبد الرحمن
اُزؾل٤ض :Motivation
ٓوبثَ ٓبكٓٝ ١ؼ٘٣ ١ٞولّ ُألكواك ًزؼ٣ٞغ ػٖ أكائ ْٜأُزٔ٤يٛ ٠َٔ٣ٝ ,نا اُزؼ٣ٞغ
ثبُؾبكي أ ٝأٌُبكؤح٣ٝ ,ؾزبط األٓو ه٤بً أكاء اُؼبِٓ ٖ٤ك ٢أُ٘ظٔخ ثؾ٤ش ٌٕٞ٣اُؾبكي
ػِ ٠هله اٌُلبءح ك ٢األكاء (ٓبٛو ٝ )0222,رؼوف اُؾٞاكي ثؤٜٗب ٓؾوًبد فبهع٤خ
ُِلوك رؼَٔ ػِ ٠اصبهح اُؾبعخ ٝرو٣ٞخ شلح اُؾبؽٜب ٝ ,هل رٌ ٕٞاُؾٞاكي ٓبك٣خ
ًبٌُٔبكآد ٝى٣بكح اُوارت ٝأُ٘بكغ أُبك٣خ األفو ,ٟأ ٝرٌٓ ٕٞؼ٘٣ٞخ ًي٣بكح اَُِطخ
أ ٝاُؾظ ٍٞػُِ ٠وت ٝؿ٤وٛب ٖٓ األٓٞه اُٜبٓخ اُز ٢ال روبً ثٔؼب٤٣و ٓبك٣خ ٓضَ
اُض٘بء اُشل( ١ٞأُـوث)0222,٢
اُزـ٤٤ش :change
ٞٛرؾ ٍٞعنه ١ك ٢اُلٌو ٣ـزْ ك٤ـ ٚاُقوٝط ٖٓ اُطوم اُزوِ٤ل٣خ ٝاألٍبُ٤ت أُؼزٔلح
اُ ٠أٌٍ ٝهٝ ْ٤ارغبٛبد عل٣ـلح رقبؽت اُلٌو ٝاُؼوَ ٝرٞاًت اُزطٞه ٝرِجٓ ٢طبُجـٚ
()Fullan, 1993
ئداسح اُزـ٤٤ش :Change Management
٢ٛمُي اُٜ٘ظ اإلكاه ١اُن٣ ١ؼ٘ ٠ثوطل ٓئشواد اُزـ٤٤و ك ٢ث٤ئخ ٓ٘ظٔخ األػٔبٍ
ٝكوى رِي أُئشواد اُزُٜ ٢ب ػالهخ ث٘شبؽ أُ٘ظٔخ ػٖٔ أ٣ُٞٝبد اكاهرٜب ثٜلف
رٌ٤ق ٝرؤهِْ رِي اإلكاهح كٔٓ ٢بهٍزٜب ُٞظبئق اُؼِٔ٤خ اإلكاه٣خ ٓغ أُزـ٤واد
أُزٞهؼخ ُزؾَ ٖ٤أكائٜب ًٍِٜٞٝب(.اُؼز٤ج)0220,٢
ٝرؼوف ثؤٜٗب اٍزوار٤غ٤خ ٓزطٞهح ُِزؼِ ْ٤رَزٜلف رـ٤٤و اُؼوبئل ٝاالرغبٛبد ٝاُوْ٤
ًٝنُي اُ٤ٜبًَ اُز٘ظ٤ٔ٤خ ُزز٘بٍـت ٓـغ االؽز٤بعـبد اُغل٣ـلح ٝرَزط٤غ اُزؼب٣ش ٓغ
اُزؾل٣بد اُز ٢رلوػٜب اُزـ٤٤واد اُٜبئِخ ك ٢اُج٤ئخ االعزٔبػ٤خ ٝاُضوبك٤خ ٝاالهزظبك٣خ
(أُ٘غ ٝ ٠اُغجبُ.)0202, ٢
ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤ش : Change resistance
" ٝرؼ٘ٓ ٢وبٓٝخ اُزـ٤٤و آز٘بع األكواك ػٖ اُزـ٤٤و ,أ ٝػلّ االٓزضبٍ ُ ٚثبُلهعخ
أُ٘بٍجخٝ ,اُوً ٕٞاُ ٠أُؾبكظخ ػِ ٠اُٞػغ اُوبئْ (اُؼٔ٤بٕ)422 : 0222 ,
ٝرؼل اإلكاهح اُ٘بعؾخ ُؼِٔ٤خ اُزـ٤٤و ٖٓ فالٍ ٍ٤بٍبد اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ٖٓ أْٛ
ٜٓبّ ٝٝظبئق ٛن ٙاإلكاهح كبُزـ٤٤و ٍٔخ ٓالىٓخ ُِٔ٘ظٔخ الثل إٔ رزٌ٤ق ٓؼٝ ٚإٔ
رٞاع ٜٚثشٌَ َٓزٔو ,مُي ألٕ اُزـ٤٤و هل ٣شَٔ أُ٘ظٔخ ًٌَ ,أ ٝأ ١عيء ٖٓ
أعيائٜب كالثل إٔ رزؼبَٓ أُ٘ظٔخ ٓغ اُزـ٤٤و ثشٌَ ٍِ٘ٓٝ ْ٤ظْ ٓٝقطؾ ُؼٔبٕ
اٍزوواهٛب ٝثوبئٜب ٝاٍزٔواهٛب ٝػِ ٚ٤كبٕ اُزـ٤٤و ثشٌَ ػبّ ٣ؼوف ثؤٗ " ٚأ ١رؼلَ٣
ٓقطؾ أ ٝؿ٤و ٓقطؾ ك ٢اُؾبُخ اُوا٘ٛخ ُِٔ٘ظٔخ ٝػِ ٚ٤كبٕ اُزـ٤٤و اعٔبالً ٣ؼ٘ ٢رجلَ٣
أ ٝرؼل َ٣أُ٘ظٔخ ًٌَ أ ٝثؼغ أعيائٜب ٌٗٞٓٝبرٜب ٗز٤غخ
ُِزـ٤واد ك ٢اُج٤ئخ اُلافِ٤خ ٝاُقبهع٤خ ُِٔ٘ظٔخ" (ثٖ عوٝحٛ ٝ )0202 ,نا ٣زْ ٖٓ
فالٍ ٍ٤بٍبد اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ٝافزبه اُجبؽش ٜٓ٘ب ٍ٤بٍز ٢اُزله٣ت ٝاُزؾل٤ي
ُو٤بً اصؤٛب ػِٓ ٠وبٓٝخ اُزـ٤٤و اُز٘ظ.٢ٔ٤
ئداسح اُزـ٤٤ش :
ُؼِٔ٤خ اُزـ٤٤و ثؼل اٍزوار٤غٛ ٢بّ ك٘ٓ ٢ظٔبد األػٔبٍ الٗ٣ ٚؼ٘ ٢اٗزوبٍ أُ٘ظٔخ ٖٓ
اُٞػغ اُؾبُ ٢اُ ٠اُٞػغ أَُزوجِ ٢أُ٘شٞك اُن٣ ١ؼيى هلهرٜب اُز٘بكَ٤خ
)٣ ٝ (Hill&Jones2001ؼل ٗغبػ أُ٘ظٔخ ك ٢اُزٌ٤ق ٓغ اُزـ٤٤و ٓ ٞٛلزبػ اُجوبء
ُٜن ٙأُ٘ظٔبد ٝاُن ٌٖٔ٣ ١ك ٢رٞاكن ٍوػزٜب ُِزؼِْ ٝهلهرٜب ػِ ٠اُزـ٤٤و ٓغ
ٍوػخ اُزـ٤٤واد اُل٘٣بٓ٤ٌ٤خ ك ٢ث٤ئخ األػٔبٍ أُؾ٤طخ (ُ )Garies, 2010نُي ٣غت
ػِ ٠أُ٘ظٔبد االٍزؼلاك ُٔٞاعٜخ اُزؼو٤ل اُج٤ئ ٢اُؾزٔ ٢اُ٘برظ ٖٓ اُؼُٔٞخ ٝاألىٓبد
االهزظبك٣خ ٝاُزطٞه اُزٌُ٘ٞٞعٍ ٝ ٢وػخ رلا ٍٝأُؼِٓٞبد أ ٝثٔؼ٘ ٠أفو فِن
اُزـ٤٤و اُلافُِٞٔ ٢اعٜخ اُزؼو٤ل اُج٤ئُٞٔ ٢اًجخ اُزؼو٤ل (ٝ )Chiang, 2010رِؼت
أُوبٓٝخ ُٜنا اُزـ٤٤و كٝهًا ؽبٍ ًٔب كٗ ٢غبػ أ ٝكشَ أُ٘ظٔخ ٓغ اُزٌ٤ق ام ٣غؼَ
اُ ٔ٘ظٔخ ٝاهؼخ رؾذ ػـٞؽ ٖٓ اُج٤ئز ٖ٤اُقبهع٤خ ٝاُلافِ٤خ ٓٔب هل ٣ئصو ػِ ٢صجبرٜب ٝ
اٍزوواهٛب ( ٝ ) Sohal,1998&Waddellرٜلف اكاهح اُزـ٤٤و اُ ٠رؾو٤ن اُزالإّ
ٓغ ٓزـ٤واد اُج٤ئخ اُلافِ٤خ ٝاُقبهع٤خ أُزَبهػخ ثٔب ٣ؼٖٔ ُِٔئٍَخ اُجوبء
ٝاالٍزٔواه ٝرلبك ١ثٞاكه ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و(ثٖ ػِ ٝ ٢ثِؾبط ٖٓٝ )0202 ,أ ْٛأٍجبة
ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُل ١اُؼبِٓ ٖ٤اُقـٞف ٓـٖ آٌبٗ٤ـخ كوـلإ اُٞظ٤لـخ أ ٝرقل٤غ َٓزٟٞ
اُلفَ أ ٝاُي٣بكح ك ٢ػتء اُؼَٔ أ ٝاكفبٍ أٍبُ٤ت ػَٔ ؽل٣ضـخ ال رزٞاكن ٓغ هـلهاد
ٜٓ ٝـبهاد اُلـوك ٓٔب ٣ئكُ ١لشِٝ ٚػلّ ٗغبؽ( ٚث ٞكاٝك ٝ ) 0222 ,رؼزجو ٓوبٓٝخ
اُزـ٤٤و ثٔضبثخ ؽبعي ُِزـ٤٤و اُز٘ظٔٓ ,٢ٔ٤ب ٣ئصو ٍِجًب ػِ ٠ػِٔ٤خ اُزـ٤٤و ,ؽ٤ش ٣وبّٝ
أُٞظل ٕٞاُزـ٤٤واد ثَجت اُقٞف ٖٓ اُزـ٤٤و كٌٓ ٢بٕ ػِٔ ٌٖٔ٣ ٌُٖٝ ْٜإٔ رٌٕٞ
ػبٓالً ٛبٓب ً ك ٢رؾَ ٖ٤ػِٔ ْٜأص٘بء ٓواؽَ اُزـ٤٤و (.)Halit Karakhsa, 2019
ُنُي ٣غت إٔ رٌ ٕٞاُزـ٤٤واد أُولٓخ ٖٓ عبٗت اإلكاهح ٛبككخ ٞٓٝعٜخ ٓٝقططب ً ُٜب
أ٣ؼب ػ٘ل ؽلٝس أ ١رـ٤٤واد ك ٢أُ٘ظٔخ ٖٓ شؤٜٗب اُزؤص٤و ػِ ٢اٍزغبثخ أُٞظلٖ٤
ٍٞا ًء ثشٌَ ا٣غبث ٢أٍِ ٝج ٢اػزٔبكاً ػِ ٢ؽج٤ؼخ اُزـ٤٤و( & Amjad
ٗ ٝ )Rehman,2018غبػ أُ٘ظٔخ ك ٢رطج٤ن ٍ٤بٍبد أُٞاهك اُجشو٣خ ُ ٚكٝه ًج٤و
كٞٓ ٢اعٜخ ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و اُز٘ظٝ ٢ٔ٤مُي ٖٓ فالٍ ًضوح اُلٝهاد اُزٌ٤٘٣ٞخ ؽ٤ش
رؼزجو ٖٓ أُٜبّ األٍبٍ٤خ ,ك ٢ٜػِٔ٤خ رشَٔ عٔ٤غ اُؼبِٓ ٖ٤ك ٢أُ٤لإ اُٞاؽل ٜٓٔب
افزِلذ َٓز٣ٞبرٝ ْٜرجب٘٣ذ افزظبطبرٜ٣ٝ ْٜلف اُ ٠هكغ َٓزٜٓ ٟٞبهاد اُؼبِٖٓ٤
ك ٢اُٞظبئق ٝأُ ٖٜأُقزِلخ ٖٓٝأَٗت األٓٞه ُزؾظ َ٤اُقجواد(ًؾ)0202 ,ٍٞ
ٖٓٝأ ْٛاَُ٤بٍبد أَُزقلٓخ ُٔٞاعٜخ ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و اُز٘ظ٤ٍ ٢ٔ٤بٍخ اُزله٣ت
كبُزله٣ت ُ ٚأ٤ٔٛخ ًج٤وح ًؤؽل ٓٔبهٍبد اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ٝمُي ُؼلح أٍجبة
ٜٓ٘ب إٔ اًزَبة اُؼبُِِٜٓٔ ٖ٤بهاد اُالىٓخ ألكاء أػٔبُ٣ ْٜقِن ُل ْٜ٣هلهاً ػبُ٤ب ً ٖٓ
اُضوخ ثبُ٘لٌ ٣ٝ,ئصو ثظٞهح ًج٤وح ػِ ٠اإلٗزبع٤خ ٣ ٝوكغ أكاء اُؼبٌَِٓ٣ٝ ٖ٤جْٜ
ٜٓبهاد ٓٝؼبهف عل٣لح٣ٝ ,وشل أُٞاهك (ؽَٖ ٝ )0202,اُزله٣ت ُ ٚكٝه ٓجبشو
ك ٢رط٣ٞو آٌبٗ٤بد األكواك ُوج ٍٞاُزٌ٤ق ٓغ اُزـ٤واد اُؾبطِخ ك ٢أُ٘ظٔخٝ ,رط٣ٞو
أٍبُ٤ت اُزلبػَ االعزٔبػ ٢ث ٖ٤اُؼبِٓٝ , ٖ٤رو٣ٞخ اُؼالهخ ث ٖ٤اإلكاهح ٝاألكواك
اُؼبِٓٝ ,ٖ٤أَُبٔٛخ ك ٢ر٘ٔ٤خ ٝرط٣ٞو ػِٔ٤خ اُزٞع ٚاُنار ٢ثقلٓخ أُ٘ظٔخ (ػجبً,
٣ٝ ) 0224ؼزجو اُزله٣ت ِ٤ٍٝخ ؽٞاه٣خ كؼبُخ ,ام ٣ؾَٖ االرظبالد ث ٖ٤اُؼبِٓ ٖ٤ك٢
ٓقزِق اُٞظبئق ٝأَُز٣ٞبد اإلكاه٣خ ًٔب َ٣بػل اُزله٣ت ػِ ٠رؤهِْ أُئٍَخ ٓغ
ث٤ئزٜبَ٣ٝ ,ب ْٛك ٢اُؾلبظ ػِ ٠ثوبء أُئٍَخ هبكهح ػِ ٠أُ٘بكَخ ,ثبػزجبهٓ ٙغبالً
ٓٔ٤ياً ٣زؾون ك ٚ٤اُزٞاكن االعزٔبػٝ ٢ػبٓالً َٓ٘وب ً ث ٖ٤اُغبٗت االعزٔبػٝ ٢اُغبٗت
االهزظبكٝ ,١مُي ألِٗ٣ ٚؼت كٝهاً أٍبٍ٤ب ً ك ٢رؾو٤ن اُوػب أُُ ٢ٜ٘ألكواك ٝك٢
رؾَ ٖ٤اٌُلبءح االهزظبك٣خ ُِٔئٍَخ (ى٣ل ٝثٖ ثوؽبٍ ٖٓٝ )0200 ,اَُ٤بٍبد اُٜبٓخ
إلٗغبػ ػِٔ٤خ اُزـ٤٤و اُز٘ظ ٢ٔ٤أ٣ؼب ً ٞٓٝاعٜخ ٓوبٓٝز٤ٍ ٚبٍخ اُزؾل٤ي كبُزؾل٤ي ٣ورجؾ
ثبشجبع ؽبعبد اُؼبِٓٝ ٖ٤اهػبئٝ ْٜروِ َ٤اُظواع اُز٘ظ ٢ٔ٤اهرجبؽب ً ٝص٤وب ً أًلرٚ
اُؼل٣ل ٖٓ اُلهاٍبد ٝاألثؾبس كٗ ٢طبم اكاهح األػٔبٍ ٝاُز ٢أًلد إٔ اُؾبعخ
ُزؾو٤ن اُناد ٝاُزول٣و ٝاألٓبٕ ٛبٓخ أ٣ؼب ً َ٤ُٝذ اُؾبعبد اُلَُٞٞ٤ع٤خ كوؾ
( ٝ )MASLOW,1943إٔ ٘ٛبى ػٞآَ ٓؾليح ٝكاكؼخ ٓورجطخ ثبُؼَٔٝ ,رؼَٔ ك٢
ؽبُخ ٝعٞكٛب ػِ ٠ث٘بء كهعخ ػبُ٤خ ٖٓ اُوػب اُٞظ٤لٝ ٢اُشؼٞه ثبالٓز٘بٕ ػ٘ل
األكواكٝ ,رزٔضَ ك ٢اُشؼٞه ثبإلٗغبى ك ٢اُؼَٔٝ ,اإلكهاى اُشقظُ ٢ؤ٤خ اُؼَٔ,
ٝؽج٤ؼخ اُٞظ٤لخ ٓٝؾزٞاٛبٝ ,أَُئ٤ُٝخٝ ,كوص اُزولّ ٝاُز٘ٔ٤خ ٞٔٗٝ ,اُشقظ٤خ
ٝرطٞهٛب (اُغٔؼبٕ٣ٝ )0202,ئًل (اُلاُ )0224,ٚػِ ٠إٔ اُؾٞاكي أُبك٣خ
ٝأٜٔٛب(اُزوه٤بد ٝاُؼالٝاد ٝاُؾٞاكي اُزشغ٤ؼ٤خ) ٝاُؾٞاكي أُؼ٘٣ٞخ ٜ٘ٓٝب (اُض٘بء
اُشل ٝ ١ٞفطبثبد اُشٌو ٝاُزول٣و) ُٜب كٝه ًج٤و ك ٢رؾَ ٖ٤اكاء اُؼبِٓ.ٖ٤
٣ٝئًل ) (Burney et al., 2007إٔ َٓز ٟٞأكاء اُؼبِٓ ٖ٤ال ٣ؼزٔل ػِٜٓ ٠بهارْٜ
اُلؼِ٤خ كؾَت ,ثَ ٣ؼزٔل أ٣ؼًب ػَِٓ ٠ز ٟٞاُزؾل٤ي أُولّ ُ. ْٜ
٣ٝقِض( )McGuinness, 2009اُ ٠اٗ ٚك ٢ث٤ئخ األػٔبٍ اُل٘٣بٓ٤ٌ٤خ رؾلس
اُزـ٤٤واد ثبٍزٔواه ُنا ٘٣جـ ٢إٔ ٣و ّٞأُل٣و ٕٝثزؾَِٓ َ٤ز ٟٞاُزؾل٤ي ٌَُ ٓٞظق,
كٌَ كوك ُلٓ ٚ٣غٔٞػخ األٍجبة اُقبطخ ثُِ ٚؾظ ٍٞػِ ٠اُؾبكي ُ ٝل ٚ٣أٍِٞة
ٓلؼَ ٖٓ اُزؾل٤ي كجؼغ األكواك ٣زْ رؾل٤ي ٖٓ ْٛفالٍ اُؼٞآَ أُبُ٤خ ثٔ٘٤ب ٣زْ
رؾل٤ي ا٥فو ٖٓ ٖ٣فالٍ ػٞآَ ؿ٤و ٓبُ٤خ ك٤غت رؾل٣ل اُلٝاكغ اُلافِ٤خ ٝاُقبهع٤خ
ٌَُ شقض ٝرؾل٣ل ٗٞع اُزؾل٤ي ٝافزبه اُجبؽش كهاٍخ أصو ٍ٤بٍز ٢اُزله٣ت ٝ
اُزؾل٤ي ًجؼل ٖٓ ٖ٣أ ْٛأثؼبك اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ كٓ ٢وبٓٝخ اُزـ٤٤و
ر٘جغ أ٤ٔٛخ اُلهاٍخ اُؼِٔ٤خ ٖٓ ر٘ب ٍٝأُ٘ظٞه اُجؾض ٢اُوثؾ ثٓ ٖ٤زـ٤وٛ ٖ٣بٓ ٖ٤ػِ٠
َٓز ٟٞاُلهاٍبد االعزٔبػ٤خ ٝاإلَٗبٗ٤خ ٝرؾل٣لًا كٓ ٢غبٍ ػِ ّٞاإلكاهح ٝاالهزظبك ٝ
ٔٛب ٍ٤بٍبد اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ٝاثؼبك ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و اُز٘ظ ٝ ٢ٔ٤رؤر ٢أ٤ٔٛخ
ر٘ب٤ٍ ٍٝبٍبد أُٞاهك اُجشو٣خ ٖٓ أٗ ٚر٘بٓ ٍٝوًي ٓ ٝؾلك ُْ ٣وًي ػِ ٠أُٔبهٍبد
اُزوِ٤ل٣خ ٌُٖ ٝروًي ػِ٤ٍ ٠بٍز ٢اُزله٣ت ٝاُزؾل٤ي ثلالُزٜٔ٤ب ػِ ٠رؾو٤ن اُوػب ٝ
اإلشجبع اُٞظ٤ل ٝ ٢اكاهح اُزـ٤٤و اُز٘ظ ٖٓ ٢ٔ٤عٜخ ٝاُزؼٔن ك ٢كهاٍخ اُزـ٤٤و
اُز٘ظ ٝ ٢ٔ٤أثؼبك ٖٓ ٙعٜخ أفو.ٟ
ة -األ٤ٔٛخ اُزطج٤و٤خ
ر٘جغ أ٤ٔٛخ اُلهاٍخ اُزطج٤و٤خ ٖٓ روً٤يٛب ػِ ٠رطج٤ن ٍ٤بٍبد اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ
ك ٢اؽل أ ْٛأُئٍَبد االهزظبك٣خ أُظو٣خ ٝأًضوٛب اٗزشبهاً ك ٢عٔ٤غ أُؾبكظبد ٝ
أُلٕ ٝاُوو ١أُظو٣خ ٓ ٢ٛ ٝئٍَخ اُجو٣ل أُظؤٓ ١ب ٍ٘٤ؼٌٌ ثلٝه ٙػِ٠
ٗغبػ ٓٞاعٜخ ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و اُز٘ظٔٓ ٢ٔ٤ب ٣ئِٜٛب ُِزٌ٤ق ٓغ أُزـ٤واد اُج٤ئ٤خ
اُقبهع٤خ ٝرؼي٣ي ٓٞهلٜب اُز٘بكَٗ ٖٓ ٢بؽ٤خ ٝاُن٘٤ٍ ١ؼٌٌ ثلٝه ٙػِٗ ٠غبػخ
األكاء ٝرٔ٤ي اُقلٓبد أُولٓخ ُٔال ٖ٤٣أُٞاؽ٘.ٖ٤
اٍزقلّ اُجبؽش أٍِٞة اُؾصش اُشبَٓ ٓغ ٓغزٔغ ه٤بكاد اُجو٣ل أُظو)002( ١
ٓلوكح
ٝمُي ُؼلّ اٍزقلّ ػ٘٤بد ػشٞائ٤خ ثَ ؽظو شبَٓ ٝػلّ اُؾبعخ اُ ٠اعواء
االفزجبهاد االٍزلالُ٤خ ُزؼٔ ْ٤اُ٘زبئظ.
ػبّ 0202
اُزؾِ َ٤اإلؽصبئ: ٢
ٓزـ٤شاد اُجؾش ٝػ٘بصش ه٤بعٜب ٝسٓٞص أعئِزٜب اُز ٢رؼٌغٜب هبئٔخ االعزوصبء.
عذ ٍٝسهْ (ٓ )5زـ٤شاد اُجؾش ٝػ٘بصش ه٤بعٜب ٝسٓٞص أعئِزٜب اُز ٢رؼٌظ هبئٔخ االعزوصبء
ٝهذ رْ ه٤بط اعزغبثبد أكشاد اُؼ٘٤خ ُلوشاد أُو٤بط ،غجوب ُٔو٤بط ٌُ٤شد اُخٔبعا٢
ًٔب ٞٓ ٞٛظؼ ك ٢اُغذ ٍٝسهْ (.)2
عذ ٍٝسهْ ( )2دسعبد ٓو٤بط ٌُ٤شد
االٍزوواه كٗ ٢زبئظ االٍزج٤بٕ ٝػلّ رـ٤٤وٛب ثشٌَ ًج٤و كٔ٤ب ُ ٞرْ اػبكح رٞى٣ؼٜب ػِ٠
أكواك اُؼ٘٤خ ػلح ٓواد فالٍ كزواد ىٓ٘٤خ ٓؼ٘٤خ.
رؾون اُجبؽش ٖٓ صجبد اٍزج٤بٕ اُجؾش ٖٓ فالٍ ؽو٣وزٔٛٝ ٖ٤ب ؽو٣وخ اُزغيئخ
اُ٘ظل٤خ ٓٝؼبَٓ أُلب ًوٗٝجبؿ.
أٝالً :غش٣وخ اُزغضئخ اُ٘صل٤خSplit-Half Coefficient method :
رْ اٍزقلاّ كهعبد اُؼ٘٤خ االٍزطالػ٤خ ُؾَبة صجبد االٍزج٤بٕ ثطو٣وخ اُزغيئخ
اُ٘ظل٤خ صْ ثبٍزقلاّ ٓؼبكُخ ٍج٤وٓبٕ ٝثوا ٕٝاُ٘ظل٤خ أُزَب٣ٝخ (Spearman-
ٓٝ ,)Brown Coefficientؼبكُخ عضٔبٕ ُِزغيئخ اُ٘ظل٤خ ؿ٤و أُزَب٣ٝخ
( ٝ )Guttman Split-Half Coefficientأًلد اُ٘زبئظ إٔ ٓؼبٓالد االهرجبؽ
ثطو٣وخ اُزغيئخ اُ٘ظل٤خ هجَ اُزؼلٝ َ٣إٔ ٓؼبٓـَ االهرجبؽ ثؼـل اُزؼل َ٣رلٍ ػِ ٠إٔ
االٍزج٤بٕ ٣زٔزغ ثلهعخ ػبُ٤خ علاً ٖٓ اُضجبد رطٔئٖ اُجبؽش اُـ ٠رطج٤و.ٚ
صبٗ٤ب :غش٣وخ أُلب ًشٗٝجبؿAlpha Cronbach :
اٍزقلّ اُجبؽش ؽو٣وخ أفو ٖٓ ١ؽوم ؽَبة اُضجبد ٢ٛٝؽو٣وخ أُلب ًوٗ ٝجبؿ,
ٝمُي ثـوع اُزؾون ٖٓ صجبد أكاح اُجؾش٣ٝ" ,ؼزٔل أُلب ًوٗٝجبؿ ػِ ٠ؽَبة رجب٘٣بد
اُلوواد ٝرجب ٖ٣االفزجبهٝ ,ػِ ٠اُوؿْ ٖٓ إٔ هٞاػل اُو٤بً ك ٢اُؤ٤خ اُٞاعت
اُؾظ ٍٞػِٜ٤ب ؿ٤و ٓؾلكح ,اال إٔ اُؾظ ٍٞػِ٣ )Alpha ≥ 0.67( ٠ؼزجو ٓؼوٞال.
ٝكل أشبهد اُ٘زبئظ اُ ٠صجبد أثؼبك االٍزج٤بٕ ٝاُز ٢رواٝؽذ ثُ )2.222( ٖ٤جؼل
اُزؾل٤ي ُ )2.200(ٝ ,جُؼل اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ًؾل أكًٗٔ ,٢ب ثِؾ ٓؼبَٓ صجبد
اعٔبُ ٢االٍزج٤بٕ (ٝ ,)2.222رلٍ ٓئشواد أُلب ًوٗٝجبؿ أػال ٙػِ ٠رٔزغ أثؼبك
االٍزج٤بٕ ثٔؼبَٓ صبثذ ػبٍ ٝثولهرٜب ػِ ٠رؾو٤ن أؿواع اُجؾش.
دسعخ ثُؼذ اُزذس٣ت ُؼ٘٤خ اُجؾش (ٓشرلؼخ عذاً) ،ؽ٤ش ثِؾ أُزٞعػ اُؾغبثُِ ٢ذسعخ
اٌُِ٤خ ُِجُؼذ (ٝ )4,35ثبٗؾشاف ٓؼ٤بسٗٝ )0,125( ١غجخ ٓئ٣ٞخ ثِـذ (ٔٓ )%.1ب
٣ذٍ ػِ ٠اٗخلبض اُزشزذ ك ٢آساء ػ٘٤خ اُجؾش ٝروبسة ا٥ساء رغب ٙاُجؼذ.
دسعخ ثُؼذ اُزؾل٤ض ُؼ٘٤خ اُجؾش (ٓشرلؼخ عذاً) ،ؽ٤ش ثِؾ أُزٞعػ اُؾغبثُِ ٢ذسعخ
اٌُِ٤خ ُِجُؼذ (ٝ )4.15ثبٗؾشاف ٓؼ٤بسٗٝ )0,631( ١غجخ ٓئ٣ٞخ ثِـذ (ٔٓ )%95ب
٣ذٍ ػِ ٠اٗخلبض اُزشزذ ك ٢آساء ػ٘٤خ اُجؾش ٝروبسة ا٥ساء رغب ٙاُجؼذ.
دسعخ ثُؼذ اُخٞف ٖٓ خغبسح أُشًض اُٞظ٤لُ ٢ؼ٘٤خ اُجؾش (ٓشرلؼخ) ،ؽ٤ش ثِؾ
أُزٞعػ اُؾغبثُِ ٢ذسعخ اٌُِ٤خ ُِجُؼذ (ٝ )3.15ثبٗؾشاف ٓؼ٤بسٗٝ )0,949( ١غجخ
ٓئ٣ٞخ ثِـذ (ٔٓ )%15ب ٣ذٍ ػِ ٠اٗخلبض اُزشزذ ك ٢آساء ػ٘٤خ اُجؾش ٝروبسة
ا٥ساء رغب ٙاُجؼذ.
دسعخ ثُؼذ اُخٞف ٖٓ اؽزٔبٍ رخل٤ط اُذخَ ُؼ٘٤خ اُجؾش (ٓشرلؼخ) ،ؽ٤ش ثِؾ
أُزٞعػ اُؾغبثُِ ٢ذسعخ اٌُِ٤خ ُِجُؼذ (ٝ )4.555ثبٗؾشاف ٓؼ٤بس)0,924( ١
ٗٝغجخ ٓئ٣ٞخ ثِـذ (ٔٓ )%.3.5ب ٣ذٍ ػِ ٠اٗخلبض اُزشزذ ك ٢آساء ػ٘٤خ اُجؾش
ٝروبسة ا٥ساء رغب ٙاُجؼذ.
دسعخ ثُؼذ اُخٞف ٖٓ ص٣بدح أػجبء اُؼَٔ (ٓشرلؼخ عذاً) ،ك ٢ؽ٤ش ثِؾ أُزٞعػ
اُؾغبثُِ ٢ذسعخ اٌُِ٤خ ُِجُؼذ (ٝ )4.41ثبٗؾشاف ٓؼ٤بسٗٝ )0..23( ١غجخ ٓئ٣ٞخ
ثِـذ (ٔٓ )%...54ب ٣ذٍ ػِ ٠اٗخلبض اُزشزذ ك ٢آساء ػ٘٤خ اُجؾش ٝروبسة
ا٥ساء رغب ٙاُجؼذ .
٣الؽع إٔ دسعخ أثؼبد اُزذس٣ت ٝاُزؾل٤ض ٝاُخٞف ٖٓ ص٣بدح أػجبء اُؼَٔ ٓشرلؼخ عذاً
ٝأػالٛب اُزؾل٤ض ٞٛ ٝأػِ ٠األثؼبد ،صْ ٣أر ٢ثؼذ ٙاُخٞف ٖٓ ص٣بدح أػجبء اُؼَٔ صْ
اُزذس٣ت.
٣الؽع إٔ دسعخ اثؼبد اُخٞف ٖٓ خغبسح أُشًض اُٞظ٤لٝ ٢اؽزٔبٍ رخل٤ط اُذخَ
ٓشرلؼخٝ ،إٔ ثؼذ اُخٞف ٖٓ خغبسح أُشًض اُٞظ٤ل ٞٛ ٢األهَ ػِ ٠اإلغالم.
٣الؽع إٔ ئعٔبُ ٢اثؼبد االعزج٤بٕ ٓشرلؼخ عذاً ؽ٤ش ثِؾ أُزٞعػ اُؾغبثُِ ٢ذسعخ
اٌُِ٤خ ألثؼبد االعزج٤بٕ (ٝ )4.28ثبٗؾشاف ٓؼ٤بسٗٝ )0,.32( ١غجخ ٓئ٣ٞخ ثِـذ
(ٔٓ )%.5.65ب ٣ذٍ ػِ ٠اٗخلبض اُزشزذ ك ٢آساء ػ٘٤خ اُجؾش ٝروبسة ا٥ساء
رغب ًَ ٙاألثؼبد.
اُغذٗ )5( ٍٝزبئظ أُإششاد اُز ٢رٞظؼ اُؼالهخ ٝاُزأص٤ش ثٓ ٖ٤زـ٤شاد اُجؾش
هٔ٤خ ٓؼبَٓ دسعبد اُؾش٣خ هٔ٤خ )(F ٓؼبَٓ ٓؼبَٓ أُزـ٤ش اُزبثغ أُزـ٤ش أُغزوَ
))T االٗؾذاس أُؾغٞثخ اُزؾذ٣ذ االسرجبغ
أُؾغٞثخ DF R2 R
B
2,202 0.471 االٗؾذاس 5 16.35 0.497 0.705 اُخٞف ٖٓ خغبسح
أُشًض اُٞظ٤ل٢ اُزذس٣ت
ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤ش
2,200 0.523 9.5 0.32 0.517 اُخٞف ٖٓ خغبسح
أُشًض اُٞظ٤ل٢ اُزؾل٤ي
َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ,2.22أٓب ٓؼبَٓ اُزؾل٣ل R2كول ثِؾ ( ,)2.222أ ١إٔ ٓب هٔ٤زٚ
( ٖٓ )2.222اُزـ٤و ك ٢اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي اُٞظ٤لٗ ٢برظ ػٖ اُزـ٤و ك٢
اُزله٣ت ًٔ ,ب ثِـذ هٔ٤خ كهعخ اُزؤص٤وٛٝ ,)2.220( βنا ٣ؼ٘ ٢إٔ اُي٣بكح ثلهعخ ٝاؽلح
ك ٢اُزله٣ت رئك ١اُ ٢اُزؤص٤و ك ٢اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي اُٞظ٤ل ٢ثٔولاه هلهٙ
(ٝ ,)2.220رئًل ٓؼ٘٣ٞخ ٛنا اُزؤص٤و هٔ٤خ Fأُؾَٞثخ ٝاُز ٢ثِـذ ( ٢ٛٝ )02.42كاُخ
ػٖ َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ًٔ ,2.22ب ثِـذ هٔ٤خ Tأُؾَٞثخ ( ٢ٛٝ )2.02كاُخ ػ٘ل َٓز١ٞ
ٓؼ٘٣ٞخ ٔٓٝ ,2.22ب ٍجن ٣زؼؼ ُ٘ب رؾون اُلوػ٤خ اُلوػ٤خ األ ٠ُٝاُز ٢ر٘ض ػِ ٢أٗٚ
رٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزله٣ت ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح أُٞاهك
اُجشو٣خ ٝث ٖ٤اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي اُٞظ٤لً ٢جؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و
ُل ٟاُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو.١
رٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزؾل٤ي ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح أُٞاهك
اُجشو٣خ ٝث ٖ٤اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي اُٞظ٤لً ٢جؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ
اُزـ٤٤و ُل ٟاُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو.١
ٖٓ اُغل ٍٝاَُبثن ٣زؼؼ ٝعٞك رؤص٤و ُِزؾل٤ي ػِ ٠اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي
اُٞظ٤ل ٢ام أظٜود ٗزبئظ اُزؾِ َ٤اإلؽظبئٝ ٢عٞك رؤص٤و م ١كالُخ اؽظبئ٤خ ُِزؾل٤ي
ػِ ٠اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي اُٞظ٤ل , ٢ام ثِؾ ٓؼبَٓ االهرجبؽ )0.517( Rػ٘ل
َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ,2.22أٓب ٓؼبَٓ اُزؾل٣ل R2كول ثِؾ ( ,)2.40أ ١إٔ ٓب هٔ٤زٚ
( ٖٓ )2.40اُزـ٤و ك ٢اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي اُٞظ٤لٗ ٢برظ ػٖ اُزـ٤و ك٢
اُزؾل٤ي ًٔ ,ب ثِـذ هٔ٤خ كهعخ اُزؤص٤وٛٝ ,)2.204( βنا ٣ؼ٘ ٢إٔ اُي٣بكح ثلهعخ
ٝاؽلح ك ٢اُزؾل٤ي ,رئك ١اُ ٢اُزؤص٤و ك ٢اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي اُٞظ٤ل ٢ثٔولاه
هلهٝ ,)2.204( ٙرئًل ٓؼ٘٣ٞخ ٛنا اُزؤص٤و هٔ٤خ Fأُؾَٞثخ ٝاُز ٢ثِـذ (٢ٛٝ )2.2
كاُخ ػٖ َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ًٔ ,2.22ب ثِـذ هٔ٤خ Tأُؾَٞثخ ( ٢ٛٝ )2.200كاُخ ػ٘ل
َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ٔٓٝ ,2.22ب ٍجن ٣زؼؼ ُ٘ب رؾون اُلوػ٤خ اُلوػ٤خ اُضبٗ٤خ اُز ٢ر٘ض
ػِ ٢أٗ ٚرٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزؾل٤ي ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح
أُٞاهك اُجشو٣خ ٝث ٖ٤اُقٞف ٖٓ فَبهح أُوًي اُٞظ٤لً ٢جؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ
اُزـ٤٤و ُل ٟاُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو.١
رٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزله٣ت ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح أُٞاهك
اُجشو٣خ ٝث ٖ٤اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُلٟ
اُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو.١
ٖٓ اُغل ٍٝاَُبثن ٣زؼؼ ٝعٞك رؤص٤و ُِزله٣ت ػِ ٠اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ,ام
أظٜود ٗزبئظ اُزؾِ َ٤اإلؽظبئٝ ٢عٞك رؤص٤و م ١كالُخ اؽظبئ٤خ ُِزله٣ت ػِ٠
اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ,ام ثِؾ ٓؼبَٓ االهرجبؽ )0.596( Rػ٘ل َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ
,2.22أٓب ٓؼبَٓ اُزؾل٣ل R2كول ثِؾ ( ,)2.422أ ١إٔ ٓب هٔ٤ز ٖٓ )2.422( ٚاُزـ٤و
ك ٢اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ٗبرظ ػٖ اُزـ٤و ك ٢اُزله٣ت ًٔ ,ب ثِـذ هٔ٤خ كهعخ اُزؤص٤وβ
(ٛٝ ,)2.220نا ٣ؼ٘ ٢إٔ اُي٣بكح ثلهعخ ٝاؽلح ك ٢اُزله٣ت رئك ١اُ ٢اُزؤص٤و ك٢
اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ثٔولاه هلهٝ ,)2.220( ٙرئًل ٓؼ٘٣ٞخ ٛنا اُزؤص٤و هٔ٤خ F
أُؾَٞثخ ٝاُز ٢ثِـذ ( ٢ٛٝ )00.2كاُخ ػٖ َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ًٔ ,2.22ب ثِـذ هٔ٤خ
Tأُؾَٞثخ ( ٢ٛٝ )2.02كاُخ ػ٘ل َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ٔٓٝ ,2.22ب ٍجن ٣زؼؼ ُ٘ب
رؾون اُلوػ٤خ اُلوػ٤خ اُضبُضخ اُز ٢ر٘ض ػِ ٢أٗ ٚرٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ
اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزله٣ت ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ٝث ٖ٤اؽزٔبٍ رقل٤غ
اُلفَ ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُل ٟاُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو.١
رٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزؾل٤ي ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح أُٞاهك
اُجشو٣خ ٝث ٖ٤اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُلٟ
العدد األول 2021 المجلد الثاني عشر
341
أثر سياسات إدارة الموارد البشرية على مق اومة التغيير التنظيمي دراسة تطبيقية على البريد المصري
د /اشرف عبد الرحمن محمد عبد الرحمن
ٖٓ اُغل ٍٝاَُبثن ٣زؼؼ ٝعٞك رؤص٤و ُِزؾل٤ي ػِ ٠اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ,ام أظٜود
ٗزبئظ اُزؾِ َ٤اإلؽظبئٝ ٢عٞك رؤص٤و م ١كالُخ اؽظبئ٤خ ُِزؾل٤ي ػِ ٠اؽزٔبٍ رقل٤غ
اُلفَ ,ام ثِؾ ٓؼبَٓ االهرجبؽ )2.220( Rػ٘ل َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ,2.22أٓب ٓؼبَٓ
اُزؾل٣ل R2كول ثِؾ ( ,)2.02أ ١إٔ ٓب هٔ٤ز ٖٓ )2.02( ٚاُزـ٤و ك ٢اؽزٔبٍ رقل٤غ
اُلفَ ٗبرظ ػٖ اُزـ٤و ك ٢اُزؾل٤ي ًٔ ,ب ثِـذ هٔ٤خ كهعخ اُزؤص٤وٛٝ ,)2.22( βنا ٣ؼ٘٢
إٔ اُي٣بكح ثلهعخ ٝاؽلح ك ٢اُزؾل٤ي ,رئك ١اُ ٢اُزؤص٤و ك ٢اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ
ثٔولاه (ٝ ,)2.22رئًل ٓؼ٘٣ٞخ ٛنا اُزؤص٤و هٔ٤خ Fأُؾَٞثخ ٝاُز ٢ثِـذ ()04.02
٢ٛٝكاُخ ػٖ َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ًٔ ,2.22ب ثِـذ هٔ٤خ Tأُؾَٞثخ ( ٢ٛٝ )2.202كاُخ
ػ٘ل َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ٔٓٝ ,2.22ب ٍجن ٣زؼؼ ُ٘ب رؾون اُلوػ٤خ اُلوػ٤خ اُواثؼخ اُز٢
ر٘ض ػِ ٢أٗ ٚرٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزؾل٤ي ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح
أُٞاهك اُجشو٣خ ٝث ٖ٤اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُلٟ
اُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو.١
رٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزله٣ت ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح أُٞاهك
اُجشو٣خ ٝث ٖ٤ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُل ٟاُؼبِٖٓ٤
ثبُجو٣ل أُظو.١
ٖٓ اُغل ٍٝاَُبثن ٣زؼؼ ٝعٞك رؤص٤و ُِزله٣ت ػِ ٠اُقٞف ٖٓ ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ,
ام أظٜود ٗ زبئظ اُزؾِ َ٤اإلؽظبئٝ ٢عٞك رؤص٤و م ١كالُخ اؽظبئ٤خ ُِزله٣ت ػِ٠
اُقٞف ٖٓ ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ,ام ثِؾ ٓؼبَٓ االهرجبؽ )0.82( Rػ٘ل َٓز١ٞ
ٓؼ٘٣ٞخ ,2.22أٓب ٓؼبَٓ اُزؾل٣ل R2كول ثِؾ ( ,)2.220أ ١إٔ ٓب هٔ٤زٚ
( ٖٓ )2.220اُزـ٤و ك ٢اُقٞف ٖٓ ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ٗبرظ ػٖ اُزـ٤و ك ٢اُزله٣ت
ًٔ ,ب ثِـذ هٔ٤خ كهعخ اُزؤص٤وٛٝ ,)2.220( βنا ٣ؼ٘ ٢إٔ اُي٣بكح ثلهعخ ٝاؽلح
ك ٢اُزله٣ت ,رئك ١اُ ٢اُزؤص٤و ك ٢اُقٞف ٖٓ ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ثٔولاه
(ٝ ,)2.220رئًل ٓؼ٘٣ٞخ ٛنا اُزؤص٤و هٔ٤خ Fأُؾَٞثخ ٝاُز ٢ثِـذ (٢ٛٝ )2.2
كاُخ ػٖ َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ًٔ ,2.22ب ثِـذ هٔ٤خ Tأُؾَٞثخ ( ٢ٛٝ )2.02كاُخ
ػ٘ل َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ٔٓٝ ,2.22ب ٍجن ٣زؼؼ ُ٘ب رؾون اُلوػ٤خ اُلوػ٤خ اُقبَٓخ
اُز ٢ر٘ض ػِ ٢أٗ ٚرٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزله٣ت ًجؼل ٖٓ
أثؼبك اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ٝث ٖ٤اُقٞف ٖٓ ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ًجؼل ٖٓ أثؼبك
اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُل ٟاُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو.١
رٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزؾل٤ي ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح أُٞاهك
اُجشو٣خ ٝث ٖ٤ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُل ٟاُؼبِٖٓ٤
ثبُجو٣ل أُظو.١
ٖٓ اُغل ٍٝاَُبثن ٣زؼؼ ٝعٞك رؤص٤و ُِزؾل٤ي ػِ ٠اؽزٔبٍ رقل٤غ اُلفَ ,ام
أظٜود ٗزبئظ اُزؾِ َ٤اإلؽظبئٝ ٢عٞك رؤص٤و م ١كالُخ اؽظبئ٤خ ُِزؾل٤ي ػِ٠
ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ,ام ثِؾ ٓؼبَٓ االهرجبؽ )0.9( Rػ٘ل َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ,2.22
أٓب ٓؼبَٓ اُزؾل٣ل R2كول ثِؾ ( ,)2.20أ ١إٔ ٓب هٔ٤ز ٖٓ )2.20( ٚاُزـ٤و ك٢
ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ٗبرظ ػٖ اُزـ٤و ك ٢اُزؾل٤ي ًٔ ,ب ثِـذ هٔ٤خ كهعخ اُزؤص٤وβ
(ٛٝ ,)2.220نا ٣ؼ٘ ٢إٔ اُي٣بكح ثلهعخ ٝاؽلح ك ٢اُزؾل٤ي ,رئك ١اُ ٢اُزؤص٤و ك٢
ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ ثٔولاه هلهٝ ,)2.220( ٙرئًل ٓؼ٘٣ٞخ ٛنا اُزؤص٤و هٔ٤خ F
أُؾَٞثخ ٝاُز ٢ثِـذ ( ٢ٛٝ )2.2كاُخ ػٖ َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ًٔ ,2.22ب ثِـذ هٔ٤خ
Tأُؾَٞثخ ( ٢ٛٝ )2.202كاُخ ػ٘ل َٓزٓ ١ٞؼ٘٣ٞخ ٔٓٝ ,2.22ب ٍجن ٣زؼؼ ُ٘ب
رؾون اُلوػ٤خ اُلوػ٤خ اَُبكٍخ اُز ٢ر٘ض ػِ ٢أٗ ٚرٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ
اؽظبئ٤خ ث ٖ٤اُزؾل٤ي ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح أُٞاهك اُجشو٣خ ٝث ٖ٤ى٣بكح أػجبء اُؼَٔ
ًجؼل ٖٓ أثؼبك اكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُل ٟاُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو.١
ٔٓٝب عجن ٣زعؼ ُ٘ب رؾون اُلشظ٤خ اُشئ٤غخ اُز ٢ر٘ص ػِ ٠أٗ:ٚ
"رٞعل ػالهخ ا٣غبث٤خ ماد كالُخ اؽظبئ٤خ ث ٖ٤رطج٤ن ٍ٤بٍبد اكاهح أُٞاهك
اُجشو٣خ ٝاكاهح ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤و ُل ٟاُؼبِٓ ٖ٤ثبُجو٣ل أُظو١
اُ٘زبئظ ٝاُزٞص٤بد
اُ٘زبئظ :
ٖٓ ٗزبئظ اُزؾِ َ٤االؽصبئُِ ٢ذساعخ أُ٤ذاٗ٤خ ٣زعؼ ُ٘ب رؾون "رٞعذ ػالهخ
ئ٣غبث٤خ راد دالُخ ئؽصبئ٤خ ث ٖ٤رطج٤ن ع٤بعبد ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ٝئداسح
ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤ش ُذ ٟاُؼبِٓ ٖ٤ثبُجش٣ذ أُصش ٝ ١رُي ٌَُ ثؼذ ٖٓ اثؼبد أُزـ٤ش
اُشئ٤ظ ٔٛٝب ثؼذ اُزذس٣ت ٝثؼذ اُزؾل٤ض ػِ ٢أثؼبد أُزـ٤ش اُزبثغ ٓوبٓٝخ
اُزـ٤٤ش اُز٘ظ ٢ٔ٤اُضالصخ ٝئٕ ًبٕ رأص٤ش اُزؾل٤ض أًضش ٗغج٤ب ً ٖٓ رأص٤ش اُزذس٣ت.
اُزٞص٤بد
اعزٔشاس اداسح أُٞاسد اُجشش٣خ كٞٓ ٢اعٜخ ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤ش اُز٘ظ٢ٔ٤
ٓٔب ٣غبػذ ػِ ٠رٌ٤ق اُجش٣ذ أُصشٝ ١ث٤ئخ االػٔبٍ اُخبسع٤خ..
اُزٞعغ ك ٢ػوذ اُجشآظ اُزذس٣ج٤خ ثصٞسح ٓغزٔشح ٌَُ اُؼبِٓ.ٖ٤
االعزؼبٗخ ثجٞ٤د اُخجشح اُزذس٣ج٤خ اُؼشث٤خ ٝاألع٘ج٤خ أُزٔ٤ضح ع٤ؼضص
ٖٓ ًلبءح ػِٔ٤خ اُزذس٣ت.
ص٣بدح اششاى اُؼبِٓ ٖ٤ك ٢اُ٘ٞاؽ ٢اإلداس٣خ ٓٔب ٣ؾون هذس ًج٤ش ٖٓ
اُشظب اُٞظ٤ل ٝ ٢اُٞالء ُِٔ٘ظٔخ
رؾو٤ن اُؼذاُخ ك ٢اُزؾل٤ض أُبدٝ ١سثط ٚثبألداء ع٤وَِ ث٘غجخ ًج٤شح
ٖٓ اُصشاع اُز٘ظ٢ٔ٤
اُزٞعغ ك ٢اُزؾل٤ض أُؼ٘ٓ ١ٞضَ ئهبٓخ ؽلالد رٌشٝ ْ٣رٞص٣غ شٜبداد
روذ٣ش ثغبٗت اُزؾل٤ض أُبد ١ع٤غبػذ ك ٢ئداسح اُزـ٤٤ش اُز٘ظ٢ٔ٤
ص٣بدح اٛزٔبّ اُو٤بدح اُؼِ٤ب ثبعزشبسح اُؼبِٓ ٖ٤ػ٘ذ ارخـبر اُوشاساد
ٓٔب ٣ض٣ذ ٖٓ كبػِ٤زٜب ٣ٝغ َٜهجُٜ ُْٜٞب.
اعزٔبسح اعزوصبء
ٗوع ٖٓ ٞؽؼوارٌْ ثؤثلاء اُوأ ١ثٔب ٣ؼجو ػٖ ٝعٜخ ٗظوًْ ثٌَ ٓٞػٞػ٤خ ٝشلبك٤خ
ػِٔب ً ثؤٗ٣ ٚزْ عٔغ رِي اُج٤بٗبد ألؿواع اُجؾش اُؼِٔ ٢كوؾ ٍٞٝف رؼبَٓ ٖٓ هجِ٘ب
ثَو٣خ ربٓخ.
ٝرلعِٞا ثوج ٍٞكبئن االؽزشاّ ٝاُزوذ٣ش،،،
أ .اُغ٘ظ
oمًو oأٗض٠
ة .اُؼٔش
oأهٍ ٕٓ ٍٗ 42خ
ٍٗ 42 ٕٓ oخ اٍُٗ 42 ٠خ
22 ٕٓ oاٍُ٘ 22 ٠خ
ٍٗ 22 ٕٓ oخ كؤًصه
اُشعبء اُزلعَ ثٞظغ ػالٓخ ( √ ) أٓبّ االخز٤بس اُز ١رش٣ ٚٗٝزٞاكن ٓغ ٝعٜخ ٗظشى
أُشاعغ
ً
أٝالٓ :شاعغ اُجؾش ثبُِـخ اُؼشث٤خ:
أؽٔذ اُٞ٤عل ،٢سآض ػِ ٢دس٣ٝش )2054(،أصش ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤ش ػًِ ٠لبءح أداء أُ٘ظٔخ: .5
دساعخ ٓ٤ذاٗ٤خ ػِ ٠اُؼبِٓ ٖ٤كٓ ٢غِظ ٓذ٘٣خ اُالره٤خٓ .غِخ عبٓؼخ رششُِ ٖ٣جؾٞس
ٝاُذساعبد اُؼِٔ٤خ .عِغِخ اُؼِ ّٞاالهزصبد٣خ ٝاُوبٗ٤ٗٞخ .أُغِذ .36اُؼذد .5
أؽٔذ ئثشا ْ٤ٛعشؽبٕ.)2059 (،اُؼالهخ ثٔٓ ٖ٤بسعبد ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ اٌُزش٤ٗٝب .2
ٝرؾو٤ن االعزذآخ اُز٘بكغ٤خ ثبُزطج٤ن ػِ ٠اُغبٓؼخ اُؼشاه٤خ .سعبُخ ٓبعغز٤ش ًِ٤خ اُزغبسح.
هغْ ئداسح أػٔبٍ ،عبٓؼخ ثٜ٘ب
أؽٔذ ٓبٛش )2009 (،ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ،اُذاس اُؼشث٤خ غ 3،اإلعٌ٘ذس٣خ. .3
ثٜبء اُذ ٖ٣أُ٘غ ،٠ئٜٗبء اُغجبُ :)2055(،٢ئداسح اُزـ٤٤ش ك٘ٓ ٢ظٔـبد األػٔـبٍٓ ،شًـض .4
اٌُزبة األًبد ،٢ٔ٣ػٔبٕ ،األسدٕ. ،
ث٘ٛٞزبُخ كٔ٤ٜخ ( )2009ثؼ٘ٞإ "اُزـ٤٤ش اُز٘ظ ٝ ٢ٔ٤اٗؼٌبعبر ٚػِ ٠اُشظب اُٞظ٤ل٢ .5
ُِؼبَٓ داخَ أُإعغخ اُص٘بػ٤خ أُخٞصصخ " ،سعبُخ ٓبعغز٤ش ك ٢ػِْ االعزٔبع ،عبٓؼخ
ثبر٘خ. ،اُغضائش
ثـٞداٝد ،كبغٔـخ اُضٛـشاء )2001( ،اُزـ٤٤ـش ٝاُزطـ٣ٞش اُز٘ظٔ٤ـ ٝ ٢رـأص٤ش ٙػِـ ٠عـِٞى ٝ .6
أداء
األكشاد ك ٢أُ٘ظٔخٓ .زًشح ٓبعغز٤ش .عبٓؼخ ثٓٞشداط .اُغضائش
عٞاٍ ٓؾٔذ اُغؼ٤ذ ،سا٣ؾٓ ٢خزبسُ ،ؾ ٍٞػجذ اُوبدسٔٓ ،)2004(.بسعبد االعزشار٤غ٤خ .1
إلداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ٝدٝسٛب ك ٢رؾو٤ن اُزط٣ٞش اُز٘ظ :٢ٔ٤دساعخ ٓ٤ذاٗ٤خ كٓ ٢ذ٣ش٣خ
رٞص٣غ اٌُٜشثبء ٝاُـبص ثٞال٣خ اعِِلخٓ .غِخ اُش٣بدح الهزصبد٣بد األػٔبٍ .أُغِذ .6اُؼذد .4
ؽذاد ثخزخ .ع٤ذ ؽ٤بح)2056( .ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ك ٢ئؽذاس اُزـ٤٤ش ك ٢أُ٘ظٔبد ..
أُؼبصشح :دساعخ ٓ٤ذاٗ٤خ ُٔإعغخ ٓغ٤ش أُ٘ظٓٞخ اٌُٜشثبئ٤خ ،OSكشع ُٔغٔغ عِٗٞـبس.
أُغِخ اُغضائش٣خ ُِؼُٔٞخ ٝاُغ٤بعبد االهزصبد٣خ .اُؼذد ..6
ؽٌ ْ٤ثٖ عشٝح ( )2051دساعخ ٗظش٣خ العزشار٤غ٤بد ٓٝذاخَ اُزـ٤٤ش ٝاُزط٣ٞش اُز٘ظ٢ٔ٤ .9
داخَ أُ٘ظٔخٓ ،غِخ ٗٔبء ُالهزصبد ٝاُزغبسح ،اُؼذد األ ،ٍٝاُغضائش..
ً .50ؾ ٍٞصٛشح )2051( ،أصش ٝظبئق ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ػِ ٠اُزـ٤٤ش اُز٘ظ :٢ٔ٤دساعخ
ؽبُخ ٓإعغخ اُص٘ذٝم اُٞغُِ٘ ٢زأٓ٘٤بد االعزٔبػ٤خ ُِؼٔبٍ األعشاء ًٝبُخ اُغِلخ
( .)2056 -2001سعبُخ ٓبعغز٤ش( .عبٓؼخ ص٣بٕ ػبشٞس-اُغِلخ٤ًِ :خ اُؾوٞم ٝاُؼِّٞ
اُغ٤بع٤خ ،هغْ اُؼِ ّٞاُغ٤بع٤خ.
.55عؼٞد ظ٤ق هللا اُذاُخ ( )2003أصش اُؾٞاكض ػِ ٠أداء األغجبء اُغؼٞد ٖ٤٣كٓ ٢غزشل٠
ه ٟٞاألٖٓ ثبُش٣بض (ٓبعغز٤ش)--أًبد٤ٔ٣خ ٗب٣ق اُؼشث٤خ ُِؼِ ّٞاألٓ٘٤خ٤ًِ ،خ اُذساعبد
اُؼِ٤ب ،هغْ اُؼِ ّٞاإلداس٣خ
.52عؼ٤ذ شؼجبٕ ؽبٓذ )2006( ،ػٖ االرغبٛبد اُؾذ٣ضخ َُّذاسح أُٞاسد اُجشش٣خ ،ثؾش رشه٤خ
ٓوذّ ُوغْ ئداسح األػٔبٍ٤ًِ ،خ اُزغبسح عبٓؼخ األصٛش
.53عٔبر ٢ؽبرْ (ٝ )205.اهغ ٓوبٓٝخ اُزـ٤٤ش اُز٘ظ ٢ٔ٤ك ٢اُغبٓؼخ اُغضائش٣خ ك ٢ظَ رطج٤ن
ٗظبّ (ٝ ٖٓ )LMDعٜخ ٗظش األعبرزح اُغبٓؼ :ٖ٤٤دساعخ ٓ٤ذاٗ٤خ ٌَُ ٖٓ عبٓؼز ٢ر٤بسد
ٝثغٌشح٤ًِ ..خ اُؼِ ّٞاإلٗغبٗ٤خ ٝاالعزٔبػ٤خ .ثغٌشح .اُغضائش.
.54عؼبد ثٖ ػِ .٢كبغٔخ ثِؾبط ع٤الُ )2059(.٢أصش ئداسح اُزـ٤٤ش ك ٢رؾغ ٖ٤األداء
أُإعغ :٢دساعخ ؽبُخ ٓإعغخ "ثبر٤ٔ٤زبٍ .سعبُخ ٓبعغز٤ش( .عبٓؼخ اُغ٤الُ٤ًِ :٢خ
اُؼِ ّٞاالهزصبد٣خ ٝاُزغبس٣خ ٝػِ ّٞاُزغ٤٤ش .اُغضائش
.55ع٤ق اُغٔؼبٕ )2054( ،ث٤ئخ اُؼَٔ اُذاخِ٤خ ٝػالهزٜب ثبُشظب اُٞظ٤ل، ٢أًبد٤ٔ٣خ ٗب٣ق
ُِؼِ ّٞاألٓ٘٤خ ،اُش٣بض.
.56ػجذ اُجبس ١دسح ،ص٤ٛش اُصجبؽ ( ) 2050ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ٝر٘ٔ٤زٜب ك ٢اُوشٕ اُؾبد١
ٝاُؼشش ٖ٣داس ٝائَ ُِطجبػخ ٝاُ٘شش ٝاُزٞص٣غ األسدٕ
.51ػجبط ،عِ٤ٜخ ( )2003ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ،غ 5،ػٔبٕ :داس ٝائَ ُِ٘شش ٝاُزٞص٣غ
.5.اُؼز٤ج ٢صجؾ ٢عجش( )2002رطٞس اُلٌش ٝاألٗشطخ اإلداس٣خ األسدٕ ،ػٔبٕ :داس ٌٓٝزجخ
اُؾبٓذ ُِ٘شش ٝاُزٞص٣غ،
.59ػضٔبٕ اُغ٤ذ)2000( ،ه ٟٞئداسح اُزـ٤٤ش ك ٢اُوشٕ اُؾبدٝ ١اُؼشش ،ٖ٣داس اُٞكبء:
أُ٘صٞسح ،غ،5
.20اُؼ٘ضٓ ،١جبسى 2004اُزـ٤٤ش اُز٘ظٝ ٢ٔ٤ػالهز ٚثأداء اُؼبِٓ /ٖ٤دساعخ ٓغؾ٤خ ػِ٠
اُؼبِٓ ٖ٤ك٢
ئداسح ٓشٝس اُش٣بض( اُش٣بض :عبٓؼخ ٗب٣ق اُؼشث٤خ ُِؼِ ّٞاألٓ٘٤خ ) سعبُخ ٓبعغز٤ش
ً .25بَٓ ٓؾٔذ أُـشث)2050( ،٢اُغِٞى اُز٘ظٓ ٢ٔ٤لب ٝ ْ٤ٛأعظ عِٞى اُلشد ٝاُغٔبػخ ك٢
اُز٘ظ ،ْ٤داس اُلٌش،غ5،ػٔبٕ،االسدٕ.
ٓ .22ؾٔذ ػجذ أُ٘ؼْ ٓؾٔذ اثشا )2051(، ْ٤ٛدٝس ئداسح اُزـ٤٤ش ك ٢اُزط٣ٞش اُز٘ظ٢ٔ٤
ُِٔإعغبد اُؾٌ٤ٓٞخ ك ٢أٌُِٔخ اُؼشث٤خ اُغؼٞد٣خ :دساعخ رطج٤و٤خ ػِ ٢ثِذ٣خ ٓؾبكظخ
أُغٔؼخ ثٔ٘طوخ اُش٣بض ثبٌُِٔٔخ اُؼشث٤خ اُغؼٞد٣خ.
ٓ .23ؾٔذ عبٓ ٢ئثشا )2020( ،ْ٤ٛأصش اُزخط٤ػ االعزشار٤غُِٞٔ ٢اسد اُجشش٣خ ػِ ٠أداء
أُ٘ظٔبد :دساعخ رطج٤و٤خ ػِٓ ٠غٔٞػخ ششًبد اُؼشث .٢سعبُخ ٓبعغز٤ش( .عبٓؼخ ثٜ٘ب:
ًِ٤خ اُزغبسح .هغْ ئداسح األػٔبٍ،
ٓ .24ؾٔٞد اُغ٤ذ( ، )2053دساعبد ٓزوذٓخ ك ٢ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ،اُطجؼخ اُضبٗ٤خ٤ًِ ،خ
اُزغبسح عبٓؼخ ػ ٖ٤شٔظ.
ِٞ٤ٓ .25د ص٣ذ اُخ٤ش ٝػجذ اُوبدس ثٖ ثشغبٍ ( )2055أصش اُزذس٣ت ػِ ٠اإلثذاع ٝاُزـ٤٤ش
اُز٘ظ٤ًِ ٢ٔ٤خ اُؼِ ّٞاالهزصبد٣خ ٝػِ ّٞاُزغ٤٤ش عبٓؼخ عؼذ دؽِت ـ اُغضائش
٢ٜٗ .26ئدس٣ظ ػجذ هللا ؽغٖ )2055( ،أ٤ٔٛخ اُزذس٣ت ك ٢سكغ ئٗزبع٤خ اُؼبِٓ ،ٖ٤سعبُخ
دًزٞسا ٙعبٓؼخ اُغٞدإ ُِؼِٝ ّٞاُزٌُ٘ٞٞع٤ب ،اُغٞدإ
ٛ .21جخ هللا أؽٔذ اُ )2059(.ْٜئداسح اُزـ٤٤ش ًٔذخَ ُزط٣ٞش األداء اإلداسُِ ١و٤بداد األًبد٤ٔ٣خ
ثبُغبٓؼبد أُصش٣خٓ .غِخ عبٓؼخ اُلُِ ّٞ٤ؼِ ّٞاُزشث٣ٞخ ٝاُ٘لغ٤خ .اُؼذد .52اُغضء
اُضبُش.
ٝ .2.ائَ ٓؾٔذ صبثذ )2052(.دٝس أُٞاسد اُجشش٣خ كٗ ٢غبػ ػِٔ٤خ اُزـ٤٤ش :دساعخ رطج٤و٤خ
ػِ ٠أُ٘ظٔبد ؿ٤ش اُؾٌ٤ٓٞخ اُؼبِٓخ ك ٢هطبع ؿضح –كِغطٓ .ٖ٤غِخ عبٓؼخ األصٛش ثـضح.
أُغِذ .54اُؼذد.2
ٞ٣ .29عق ٓؾٞاط )205.(،دٝس ئداسح أُٞاسد اُجشش٣خ ك ٢اُزوِٓ ٖٓ َ٤وبٓٝخ اُزـ٤٤ش .سعبُخ
ٓبعغز٤ش .عبٓؼخ ٓؾٔذ ثٞظ٤بف ثبُٔغِ٤خ٤ًِ :خ اُؼِ ّٞاالهزصبد٣خ ٝاُزغبس٣خ ٝػِّٞ
اُزغ٤٤ش .اُغضائش