.bجميع ماذكر .cمرحلة البحث عن المعلومات .dمرحلة تجميع وتنظيم المعلومات حالة من التهيؤ النفسي والجسمي بحيث يكون فيها الفرد قادرا على تعلم مهمة أو خبرة ما ..aاالستعداد .bالدافعية .cالنضج .dالخبرة دوافع الحفاظ على النوع هي : .aالعطش .bالسيطرة .cاألمومة .dالجوع ليس من أشكال العقاب – .aالتعزيز السلبي .bالممارسة السلبية .cاإلهمال أو التجاهل .dالتأنيب