BRAND PURPOSE

& FASHION
Wyniki badania konsumenckiego dla rynku mody.

Między oskarżeniami o greenwashing a dbałością o zrównoważony

rozwój we własnej szafie
&
AGENDA

01 02 03 04
Czym jest Brand Nowe spojrzenie na Branża na celowniku: Dlaczego warto?
Purpose? świat mody - nowe dyrektywy
perspektywa i regulacje
konsumenta

3 | © 2023 Deloitte Digital CE

01 CZYM JEST DLA NAS
BRAND PURPOSE?

4 | © 2023 Deloitte Digital CE

Brand Purpose Strategy
Narzędzie redefiniujące rolę marki i firmy na
rynku, integrujące strategię marki ze
strategią ESG oraz strategią biznesową

5 | © 2023 Deloitte Digital CE

Nadchodzi czas marek zaangażowanych
społecznie, posiadających głębszy cel i sens
istnienia
Brand Purpose
Walka o zmianę w obszarach
ważnych dla ludzi i planety
6 | Copyright © 2022 Deloitte Digital
Wierzymy, że każda marka
powinna mieć głębszy cel i sens
istnienia. Definiujemy brand
purpose jako wartość, którą
3-10
marka swym istnieniem tworzy
w otaczającym ją świecie. Razy szybciej rosną firmy
działające w oparciu o brand
purpose
Nowy beacon wzrostu.
Właściwie zdefiniowany brand
purpose powinien być
prawdziwy, ambitny,
66%
Pracowników chętniej decyduje
inspirujący dla biznesu i ludzi się na pracę i angażuje
– pracowników i klientów, a w działania podejmowane przez
przede wszystkim pasować do firmę posiadającą Brand
marki. Purpose
Dla nas brand purpose to
nowy model budowania
marek – zaangażowanych
społecznie, budujący wzorzec
myślenia dla całej organizacji
#makingsense
79%
Ludzi, szczególnie młodych,
Wyznaczający ambitne oczekuje od biznesu
Budowanie społeczności/ Zaangażowanie/ realne horyzonty dla biznesowej i zaangażowania społecznego
audience skupionej wokół działania na rzecz społecznej działalności. marek.
marki społeczeństwa i środowiska
Deloitte Insights |
2022 GLOBAL
MARKETING TRENDS
Brand Purpose to narzędzie generowania długoterminowej wartości dla firmy
W jaki sposób?

1 Rdzeń prowadzonych działań,

zapewniający wyróżnialność, spójność i
autentyczność

2
Element budujący społeczność
wokół marki i firmy:
pracowników, klientów i
P U R P O S E S T R AT E G Y partnerów biznesowych

3 Narzędzie tworzenia aktualnego

kulturowo wizerunku marki oraz
platforma prowadzenia dialogu
z konsumentami i kluczowymi
interesariuszami

7 | Copyright © 2022 Deloitte Digital

CO ZAPEWNIA MARKOM BRAND PURPOSE?

Co zapewnia markom Brand Purpose?

Kupowanie to dopiero początek
Wzmocnienie reputacji i wyróżnienie marki

Dzisiejszą walutą jest doświadczenie i zaufanie

Zwiększenie zaangażowania i lojalności klientów

Zmiana dotychczasowych nawyków

Budowanie przewagi konkurencyjnej i kreowanie
zmiany społecznej

Kultura organizacyjna firmy jest jej marką

Przyciąganie i zatrzymywanie najlepszych
talentów
Ekonomia odpowiedzialności
Zrównoważony i pozytywny wpływ społeczny,
środowiskowy, biznesowy

8 | © 2023 Deloitte Digital CE

 CO ZAPEWNIA MARKOM BRAND PURPOSE?

Dlaczego warto inwestować w Brand Purpose Strategy?

Zwiększona Ochrona reputacji Nowe źródła
rozpoznawalność dochodów
6x większe
78%
konsumentów łatwiej
szanse ochrony w obliczu
negatywnego rozgłosu miały
53%
ankietowanych CXO oszacowało
zapamiętuje marki, które marki o silnej strategii celu nowe strumienie
wykazują się realizacją przychodów z ofert
znaczącego i zrównoważonego odpowiedzialnych społecznie
celu

Oszczędności operacyjne Wyższe stopy wzrostu Preferencje konsumentów

64%
firm posiadających programy
6,4% wyższy
Zwrot z kapitału własnego
87%
konsumentów jest bardziej
zrównoważonego rozwoju osiągnęły firmy, które spełniły skłonnych do zakupu produktu
produktów osiągnęło niższe oczekiwania interesariuszy od firmy, która promuje
koszty logistyki i łańcucha kwestie, na których im zależy
dostaw
Ograniczenie ryzyka Budowanie biznesowej

15%
firm okazałoby się wartości

10x wyższe
Zaangażowanie i retencja nierentownych,
pracowników a...

78%
ankietowanych wskazało, że woli 32%
firm musiałoby się
pożegnać z ponad
25% zysku
wyniki na giełdzie odnotowują
firmy, które kierują
się długoterminową strategią
pracować dla firmy, której operacyjnego celu w porównaniu do
przyświeca odpowiedzialny gdyby uwzględniono wyrządzone pozostałych organizacji (zgodnie
społecznie i środowiskowo cel przez nie szkody środowiskowe z raportem Światowego Forum
Ekonomicznego)
9
9 | © 2023 Deloitte Digital CE
Źródło: The purpose premium : Why a purpose-driven strategy is good for business, Monitor Deloitte, 2021 | in Appendix
07 NOWE
SPOJRZENIE NA
ŚWIAT MODY
• Perspektywa konsumenta

10 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

Konsumenci mówią – „Sprawdzam i decyduję!” – Co myślą Polacy i jakich

działań oczekują?

83%
Polaków uważa, że firmy
47%
powinny robić więcej, aby Polaków jest skłonnych płacić trochę więcej
rozwiązać problemy związane za ubrania z certyfikatem ekologicznym lub
ze zmianami klimatycznymi zgodności z zasadami zrównoważonego
rozwoju
Źródło: Badanie Havas 2020/ Konerencja
Brands for climate

70% 41%
45% konsumentów ostrożnie
podchodzi do twierdzeń
Polskich konsumentów
wybiera produkty
Polaków nie kupuje marek, korporacji o postępie w z certyfikatami zgodności
o których słyszeli, że nie kierunku zrównoważonego z zasadami
działają etycznie rozwoju i podejrzewa ich o zrównoważonego
greenwashing rozwoju

Źródło: BCG, 2022

11 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

Deloitte przeprowadził ogólnopolskie, reprezentatywne badanie

konsumentów przedstawiające postawy i zachowania zakupowe
oraz stosunek do poszczególnych marek

1 Kto?
2 Co?
3 Kiedy
i jak?

• Próba ogólnopolska, • Wyróżniony target: • 4 główne części raportu • Badanie przeprowadzono

całkowita wielkość próby
N=800
• Reprezentatywna dla
populacji regularnie
kupujących
ubrania/akcesoria
modowe (przynajmniej raz
na 2mce kupują rzecz
z kategorii odzieży, obuwia,
dodatków fabrycznie nową
lub używaną)
zaangażowanych w kwietniu 2023
• Konsument Mody: Charakterystyka
w kategorię /
zbadanej populacji a także targetów • Wywiady Internetowe
zainteresowanych modą
zaangażowanych w modę i ESG CAWI
N= 200:
• Zachowania zakupowe: Zwyczaje
• „Znam się na modzie,
i zachowania związane z zakupami
śledzę najnowsze
odzieżowymi i obuwniczymi
trendy”
• Marki modowe: Postrzeganie (wizerunki)
• „Zależy mi na dobrym
i nastawienie do wybranych marek
wyglądzie / modnym
modowych
outficie”
• Brand Purpose i zrównoważony rozwój
• „Wiem dużo o markach
w branży modowej
ze świata mody”

12 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

33% ~50%
polskich konsumentów uważa, że branża konsumentów wskazuje, że ważne
modowa ma ogromny, negatywny wpływ jest dla nich, aby marka modowa
na środowisko i dobrostan ludzi była etyczna i dbała o środowisko
13 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
13 | © 2023 Deloitte Digital CE
Marki muszą zarówno bronić swojej pozycji
i wizerunku przed negatywnym postrzeganiem
branży modowej wśród konsumentów, jak
i odpowiadać na potrzeby klientów nie tylko
poprzez rozwijanie się w obszarach ESG, ale
także zapewnianie o swojej zmianie i wpływie
w komunikacji z otoczeniem.

Odpowiedzią jest
Brand Purpose Strategy
1 na 4
Konsumentów wskazuje, że ważne jest dla nich, aby
marka posiadała niematerialny „wyższy cel” istnienia

14 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
14 | © 2023 Deloitte Digital CE
Do 2040 r. Pokolenie Z (1995-2009)
i Pokolenie Alpha (2010-2025) będą stanowić
41% globalnej populacji, przynosząc ze sobą
nowy zbiór wartości pokoleniowych. Jako
konsumenci są bardzo dobrze
poinformowani, analizują deklaracje marek
i wybierają marki, które reprezentują ich
wartości.

37%
Polskich konsumentów „Na moje wybory
zakupowe ma wpływ filozofia marki wartości,
które promuje”

15 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
15 | © 2023 Deloitte Digital CE
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: TRENDY KULTUROWE

Media społecznościowe, w tym profile marek

Aż 4 na 5 regularnych 37% Orkiestracja i nadanie roli każdemu z mediów
społecznościowych oraz wykorzystywanie ich na całej ścieżce
konsumentów poszukuje klienta są częstym wyzwaniem, z którym mierzą się firmy.

informacji na temat
zaangażowania marek Znajomi i rodzina

w sprawy społeczne 29% W dobie gdy konsument widzi przeciętnie 6 tys. komunikatów
reklamowych dziennie oraz zjawiska „banner blindness”
marketing szeptany (Word of Mouth) zyskuje na znaczeniu.

i środowiskowe.
Reklama w przestrzeni publicznej (np. billboardy)
Wzrasta oczekiwanie klientów wobec płynnego
Gdzie ich szukają? 21% i bezproblemowego poruszania się między światem offline
i online marki – w jednej phigitalowej rzeczywistości
(phisical+digital).

Programy lojalnościowe
Jako jeden z kluczowych elementów tworzenia relacji
18% z obecnymi klientami marki, firmy mierzą się z wyzwaniem
dopasowania mechanizmu, treści i benefitów programu do
właściwie zdefiniowanych person marki.

Materiały video przygotowane przez influencerów

17% Odpowiednio rozwinięty Influencer Marketing oraz Brand

Advocacy adekwatnie odpowiadają na potrzeby zwiększającej
się grupy konsumentów młodszych pokoleń.
16 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
16 | © 2023 Deloitte Digital CE
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

Pod względem cech wizerunkowych, dla

konsumentów ważnym jest, aby marka była łatwo
dostępna i warta swojej ceny, ale widzimy, że inne
cechy zaczynają nabierać szczególnego znaczenia.

Cechy kategorialne marek

Ekspert Inspiruje Aktywna Produkty według

modowy mnie reklamowo najnowszych
trendów, modne

Sygnały zmian

Uczciwa, Postępuje Przyjazna

Odpowiedzialna
robi to co etycznie środowisku
społecznie
deklaruje (ekologiczna)

17 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

W wyniku badania stworzyliśmy wspólnie z agencją badawczą Difference

unikalne narzędzie do badania i mapowania trendów ESG w branży mody.

E S
Jak odczytywać Strategy Brand Purpose trends
map? W PRZYSZŁOŚCI

• Mapa podzielona jest na 3 tematy, każdy dedykowany osobnemu Obszar troski Obszar troski
obszarowi ESG: o środowisko o ludzi– 39%
naturalne – 36%
– E (Environment) – obszar troski o środowisko naturalne, na kole
zaznaczone kolorem żółtym
– S (Social) – obszar troski o ludzi, na kole zaznaczone kolorem
zielonym
– G (Governance) – obszar etycznego działania firm, na kole
zaznaczone kolorem niebieskim
• Mapa podzielona jest na 3 kręgi, rozłożone na osi Dziś –
DZIŚ
W Przyszłości:
– Trendy wiodące (najpilniejsze) – najbliżej środka
– Trendy dojrzewające – drugi krąg
– Trendy foresightowe – najbardziej zewnętrzny krąg
• Na mapie znajduje się łącznie 27 działań firm z obszarów ESG
rozmieszczonych adekwatnie na osi Dziś – W przyszłości. Działania,
które zyskają na znaczeniu w pierwszej kolejności zostały

G
przedstawione wraz ze strzałką.
Obszar etycznego
działania firm – 25%
18 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
 NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

W obszarze troski o środowisko naturalne zaobserwowaliśmy największą

liczbę działań firm, które staną się wkrótce kluczowe dla konsumentów.

E W PRZYSZŁOŚCI

Environmental Obszar troski

o środowisko
(Środowiskowe) naturalne – 36%

Zagadnienia dotyczące jakości funkcjonowania środowiska

naturalnego i systemów przyrodniczych:
Działania

DZIŚ
Obszary

• Zarządzanie emisjami GHG produktów oraz usług

• Wpływ środowiskowy produktów i usług
• Zrównoważony portfel
• Obliczanie śladu węglowego
Przykładowy

Firmy posiadające ambicje bycia liderem rynku oraz przewodzeniu

trendom branży modowej w Polsce powinny zacząć uwzględniać
Trend

aspekty ekologiczne przy projektowaniu opakowań (ekoprojektowanie).

Z naszych badań wynika, że wkrótce trend ten z foresightowego
przejdzie w obszar dojrzewającego.

19 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
 NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

W obszarze troski o ludzi zaobserwowaliśmy zupełnie nowe obszary , które

staną się istotne dla konsumentów.

W PRZYSZŁOŚCI
S
Social Obszar troski
o ludzi– 39%
(Społeczne)

Zagadnienia związane z prawami, dobrobytem i interesami ludzi i

społeczności:
• Wpływ społeczny produktów i usług DZIŚ
Działania
Obszary

• Relacje ze środowiskami lokalnymi

• Kultura włączająca, różnorodność
• Zaangażowanie w partnerstwa
• Odpowiedzialna sprzedaż, innowacje produktowe
• Odpowiedzialny marketing
Przykładowy

Istotnym trendem, który nabiera znaczenia z perspektywy klientów jest

Trend

działanie marek modowych mających na celu promocje i motywowanie

ich do zmiany stylu życia m.in. przez korzystanie z drugiego obiegu
ubrań.
20 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
 NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

W obszarze ładu korporacyjnego zaobserwowaliśmy działania, które

nabierają coraz większego znaczenia.

W PRZYSZŁOŚCI

Governance
(Ład korporacyjny)

Zagadnienia związane z zarządzaniem i nadzorem instytucji finansowych i

innych podmiotów inwestycji:
• Etyka biznesowa i transparentność DZIŚ
Działania
Obszary

• Zrównoważony łańcuch dostaw

• Zielona polityka zakupowa
• Zgodność z regulacjami
• Odpowiedzialne inwestycje i finansowanie
Przykładowy
Trend

Z perspektywy polskich konsumentów transparentność procesu

G
produkcji staje się dojrzewającym trendem branży modowej.
Obszar etycznego
działania firm – 25%
21 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
33% regularnych konsumentów vs
73% zainteresowanych modą jest
skłonnych płacić więcej za dobrą
jakość – ubranie, która nie zniszczy
się po jednym sezonie.

Badanie konsumentów w obszarze zrównoważonej mody, n=800,

Deloitte Polska 2023

22 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
22 | © 2023 Deloitte Digital CE
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

Jakie są kluczowe drivery kupowania ubrań?

Rzeczy fabrycznie nowe Rzeczy z drugiej ręki
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

59% 45%
Dopasowanie do własnego stylu 54%
Dopasowanie do własnego stylu 44%

60% 42%
Wysoka jakość 47%
Wysoka jakość 39%

46% 41%
Marka produktu 37%
Marka produktu 28%

41% 28%
Naturalność materiału / tkaniny 36%
Naturalność materiału / tkaniny 36%

49% 35%
Aktualna moda / trendy 28%
Aktualna moda / trendy 25%

26% 20%
Reklama 18%
Reklama 14%

Zainteresowani modą Regularni konsumenci Zainteresowani modą Regularni konsumenci

• Średnio co 4 polski konsument wskazuje, że
driverem do kupowania ubrań jest troska
o własne zdrowie i troska o środowisko –
zarówno w przypadku rzeczy nowych
i używanych
23 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright
[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
• Zauważamy, że w przypadku rzeczy
fabrycznie nowych konsumenci
zainteresowani modą zdecydowanie większą
wagę przykładają do jakości ubrań i marki
produktu, a reklama jest istotnym driverem
zakupów.
• Naturalność materiału / tkaniny stanowi
ważny czynnik zarówno dla regularnych
konsumentów, jak i tych zainteresowanych
modą
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: PERSPEKTYWA KONSUMENTA

Zarówno polscy, jak i zagraniczni konsumenci są skłonni do podejmowania

działań, by kupić coś bardziej odpowiedzialnego i zrównoważonego

Polscy konsumenci Zagraniczni konsumenci

Konsumentów deklaruje, że chcą, aby firmy robiły więcej, by

50% Konsumentów jest skłonnych do wyrzeczeń aby

kupić coś bardziej odpowiedzialnego i zrównoważonego 80% umożliwić im podejmowanie bardziej zrównoważonych
decyzji zakupowych np. zmniejszenie cen produktów, czy też
stosowanie bardziej zrównoważonych opakowań.

Jakie działania
Podejmują?

Działania podejmowane na rzecz „Unikam kupowania fast fashion”:

środowiska i klimatu
Gen Z: Millenials:

33% 33% 37%

„Na zakupach kieruję się minimalizmem Już robię Już robię
(mniej nowych rzeczy, ograniczane zakupy)” / zrobiłem / zrobiłem

27% „Przeglądam platformy z ubraniami z drugiego obiegu”

27%
Planuję
w przyszłości 21%
Planuję
w przyszłości

Badanie konsumentów w obszarze zrównoważonej mody, Deloitte Polska 2023 Gen Z. and Millennial Survey, n=23,220, Deloitte Global 2022

24 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
 Średnio ponad 2 na 5 konsumentów
stara się kupować tylko marki
zaangażowane i odpowiedzialne
społecznie, dbające o środowisko.

Badanie konsumentów w obszarze zrównoważonej mody, n=800,

Deloitte Polska 2023

25 | Member firms and DTTL: Insert appropriate copyright

[To edit, click View > Slide Master > Slide Master]
25 | © 2023 Deloitte Digital CE
03 NOWE
SPOJRZENIE NA
ŚWIAT MODY
• Branża na celowniku:
Dyrektywy i regulacje

26 | © 2023 Deloitte Digital CE

NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: BRANŻA NA CELOWNIKU: DYREKTYWY I REGULACJE

Katalizatory zmian: co sprawiło, że branża nie może być dłużej obojętna na

zrównoważoną transformację?

2020r. 2022r.
Punkty przełomowe
2023r.
2013r.
Propozycja ESPR
(Ecodesign for Sustainable
Plan Działania na rzecz Products Regulation) Projekt Dyrektywy
gospodarki o obiegu „Green Claims”
Katastrofa Rana Plaza zamkniętym

2020r.
2013r. 2023r.
Strategia
Zrównoważonych i 2022r.
2019r.
Podpisanie Cyrkularnych Propozycja Projektu EPR
(Rozszerzonej Odpowiedzialności
porozumienia ACCORD tekstyliów Producenta)

Prezentacja
Europejskiego Przyjęcie Dyrektywy
Zielonego Ładu CSRD
(Corporate Sustainability
27 | © 2023 Deloitte Digital CE
Reporting Directive)
NOWE SPOJRZENIE NA ŚWIAT MODY: BRANŻA NA CELOWNIKU: DYREKTYWY I REGULACJE

Wytyczne i regulacje – Dlaczego tak potrzebne? (dane badań z Komisji)

Analiza przeprowadzona przez Komisję Europejską wykazała, Akcja kontrolna UE w zakresie wprowadzających w błąd
że spośród opublikowanych w UE oświadczeń środowiskowych: oświadczeń dotyczących zrównoważonego rozwoju wykazała, że:

53,3% 57,5%
Firm nie dostarcza
Zawiera niejasne, wystarczających danych
wprowadzające w błąd lub umożliwiających ocenę
bezpodstawne informacje prawdziwości oświadczenia
Źródło: Uzasadnienie do projektu Dyrektywy Green Claims
Źródło: Akcja kontrolna UE w zakresie wprowadzających w
błąd oświadczeń dotyczących zrównoważonego rozwoju

28 | © 2023 Deloitte Digital CE

05 PODSUMOWANIE

29 | © 2023 Deloitte Digital CE

Wyróżnianie się w obszarze Brand
Purpose wymaga holistycznego i
zintegrowanego podejścia, które przenika
każdy aspekt działalności marki.

W tym wzięcia pod uwagę coraz

wyraźniejszego głosu konsumentów.

30 | © 2023 Deloitte Digital CE

Dziękujemy!
Powyższa publikacja zawiera jedynie informacje natury ogólnej. Deloitte
Touche Tohmatsu Limited („DTTL”), globalna sieć jej firm członkowskich
oraz jednostek z nimi powiązanych (zwanych łącznie „organizacją Deloitte”)
nie świadczą za jej pośrednictwem profesjonalnych usług ani nie udzielają
profesjonalnych porad. Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji lub działań,
które mogą mieć wpływ na finanse lub działalność firmy, należy skorzystać
z porady specjalisty.
31 | © 2023 Deloitte Digital CE
Nie składamy żadnych oświadczeń, nie udzielamy gwarancji ani nie
podejmujemy zobowiązań (jawnych ani dorozumianych) dotyczących
dokładności i kompletności informacji zawartych w niniejszej publikacji.
DTTL, jej firmy członkowskie, podmioty z nimi powiązane, ich pracownicy
oraz agenci nie ponoszą odpowiedzialności za straty lub szkody,
wynikające bezpośrednio lub pośrednio z wykorzystania niniejszej
publikacji. DTTL i jej firmy członkowskie oraz podmioty z nimi powiązane
stanowią oddzielne i niezależne podmioty prawne.
Copyright © 2023. Wszelkich informacji udziela Deloitte Digital
Polska. Wszelkie prawa zastrzeżone. Firma członkowska Deloitte
Touche Tohmatsu Limited