Nomor : 9435/IV.

1/0819 Jakarta, 1 Agustus 2019

Lampiran : 1 (satu) berkas
Hal : Pemberitahuan Implementasi Autodebit
Via Mobile JKN dan USSD

Yth. Deputi Direksi Wilayah

BPJS Kesehatan
di
Seluruh Indonesia

Sehubungan dengan telah diluncurkannya fitur registrasi autodebit pada

Mobile JKN (Bank dan Non Bank) dan USSD pada tanggal 29 April 2019,
bersama ini kami sampaikan bahwa fitur tersebut telah dapat digunakan
sepenuhnya oleh Peserta BPJS Kesehatan yang ingin melakukan pendaftaran
autodebit.

Atas hal tersebut, kami menghimbau agar Peserta yang ingin melakukan
pendaftaran Peserta baru maupun hanya pendaftaran Autodebit untuk
menggunakan fitur Mobile JKN maupun USSD (*141*999# khusus Telkomsel)
dengan pertimbangan sebagai berikut:

1. Fitur registrasi autodebit yang tersedia saat ini pada Mobile JKN telah
mengakomodir bagi Peserta yang memiliki rekening bank (khusus
nasabah Mandiri) maupun tidak memiliki rekening bank (uang elektronik
milik Finnet yaitu Mobile Cash) dengan validasi menggunakan OTP (One
Time Password) yang dikirimkan melalui SMS. Bahkan bagi peserta yang
tidak memiliki rekening bank dan smartphone dapat melakukan
pendaftaran autodebit secara realtime online dengan Mobile Cash melalui
USSD dengan menekan *141*999#.
2. Pada beberapa daerah masih terdapat peserta yang tidak terjangkau oleh
layanan bank maupun non bankable, sehingga diharapkan dengan fitur
autodebit uang elektronik tersebut peserta tetap dapat melakukan
autodebit sebagaimana telah diatur pada Peraturan BPJS Kesehatan
Nomor 6 Tahun 2018 tentang Administrasi Kepesertaan Program JKN.
Selain itu penggunaan fitur dan layanan sebagaimana poin 1 dapat
mengurangi antrian peserta maupun permasalahan belum seragamnya
implementasi autodebit pada Kantor Cabang Bank.
3. PT. Finnet Indonesia sebagai penyelenggara layanan autodebit via Mobile
Cash telah menyediakan kanal Top Up (isi ulang) akun Mobile Cash
 melalui Kantor Pos di seluruh Indonesia dan jejaring Alfamart. Dalam
melakukan top up tersebut peserta dapat menggunakan nomor peserta
BPJS Kesehatannya atau nomor telepon yang didaftarkan pada Akun
Mobile Cash.
4. Fitur dan layanan autodebit pada Mobile JKN dan USSD (*141*999#)
bersifat opsional, sehingga peserta yang tetap ingin melakukan
pendaftaran peserta dan autodebit melalui pengisian form masih tetap
dapat dilaksanakan sebagaimana telah berjalan.
5. User manual fitur pendaftaran Autodebit melalui USSD terlampir pada
surati berikut sedangkan untuk Mobile JKN dapat diunduh melalui link:
https://drive.google.com/file/d/1Nr3kkrEW8EZFrZPynILd7ivFuXVzY9dR/
view?ts=5d429ab4

Demikian kami sampaikan , atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan

terima kasih.

Depdirbid Manajamen Iuran

Agus Mustopa
 User Manual USSD MC BPJS KESEHATAN

I. Daftar Auto Debit MC BPJS KES

Fitur “Daftar” diperuntukkan bagi customer BPJS KS telah terdaftar pada sistem BPJS
Kesehatan dan memiliki Nomor VA untuk selanjutnya dilakukan pendaftaran Auto
debit pada Mobile Cash untuk pembayaran rutin iuran BPJS dengan nomor VA
tersebut.

Berikut langkah-langkah Daftar pada channel USSD:

1. Customer dial/tekan *141*999#.

2. Lalu pilih menu nomor 1 yaitu “Daftar”.
3. Customer input nomor BPJS KES.
4. Customer akan menerima SMS Notifikasi masking MCBPJSKES “Terima kasih.
Pendaftaran autodebet No. VA 0012345675671 sukses pd tgl 28/08/17 15:10
no. Ref: 67HS61HXXX. Top Up segera utk pembayaran tagihan BPJS KS Anda..”
menggunakan tarif layanan Non Finansial.
5. Respon Gagal, Customer akan mendapatkan SMS Notifikasi “Registrasi peserta
dengan nomor xxxxxxxx gagal, Peserta sudah terdaftar Autodebet.”

MC BPJS DAFTAR
1.Daftar Apakah Anda Mendaftarkan
2.Top Up Autodebet Mobile Cash untuk
3.Cek Saldo pembayaran iuran BPJS?
4.Cek Pembayaran
5.Info 1. Ya
Layanan ini diberlakukan tarif 2. Tidak
akses & notifikasi. Ket di
Finbox.id/Cab. BPJS

RESPONSE : RESPONSE :
1 1
 Masukan No Peserta BPJS Anda. Nama Peserta:
Dengan menginput Nomor ini Rachma Fitria Kandini
Anda setuju untuk autodebet Kelas: 1/2/3
Mobile Cash utk iuran BPJS Anda Nomor VA:
0012345675671
Jumlah Tagihan : Rp.240.000
Data Anda Benar?
1. Ya
2. Tidak
RESPONSE : RESPONSE :
0001123456789 1

Terima kasih. Pendaftaran

autodebet No. VA
0012345675671 sukses pd tgl
28/08/17 15:10 no. Ref:
67HS61HXXX. Top Up segera
utk pembayaran tagihan BPJS
KS Anda.

II. Top Up

 Fitur “Top Up” diperuntukan bagi customer dapat melakukan Top Up Mobile
Cashdalam rangka pembayaran melalui auto debit MC BPJS KES
 Fitur Top Up dapat di lakukan setelah melakukan pendaftaran pada layanan
“Daftar” terlebih dulu.
 Top Up dapat di lakukan melalui 2 jenis yaitu melalui POS dan melalui Bank

A. Berikut langkah-langkah transaksi Top Up jika pilih melalui POS pada channel
USSD:

1. Customer dial/tekan *141*999#.

 2. Lalu pilih menu nomor 2 yaitu “Top Up” kemudian pilih jenis Top Up No. 1
yaitu POS.
3. Customer akan menerima SMS Notifikasi masking MCBPJSKES, isi pesan
disesuaikan dengan jenis trx yang dilakukan oleh Customer.
4. Respon gagal, Customer akan mendapatkan SMS Notifikasi, “Anda belum
melakukan registrasi MC. Silahkan registrasi terlebih dahulu di menu no.1.”

MC BPJS TOP UP
1.Daftar 1. POS
2.Top Up 2. Bank
3.Cek Saldo 9. Back
4.Cek Pembayaran
5.Info
Layanan ini diberlakukan tarif
akses & notifikasi. Ket di
Finbox.id/Cab. BPJS

RESPONSE : RESPONSE :
2 1

Sebutkan No MC anda dan

Berikan uang tunai sesuai
saldo yang mau diisi
kepada kasir. Cek Saldo
Anda pada *141*999#

B. Berikut langkah-langkah transaksi Top Up jika pilih melalui BANK pada channel
USSD:

1. Customer dial/tekan *141*999#.

2. Lalu pilih menu nomor 2 yaitu “Top Up” kemudian pilih jenis Top Up No. 2
yaitu BANK.
3. Customer input nominal Top Up
4. Customer akan menerima SMS Notifikasi masking MCBPJSKES, isi pesan
disesuaikan dengan jenis trx yang dilakukan oleh Customer.
5. Fitur ini menggunakan tarif layanan Non Finansial.
6. Respon gagal, Customer akan mendapatkan SMS Notifikasi, “Anda belum
melakukan registrasi MC. Silahkan registrasi terlebih dahulu di menu no.1.”

MC BPJS TOP UP
1.Daftar 1. POS
2.Top Up 2. Bank
3.Cek Saldo 9. Back
4.Cek Pembayaran
5.Info
Layanan ini diberlakukan tarif
akses & notifikasi. Ket di
Finbox.id/Cab. BPJS

RESPONSE : RESPONSE :
2 2

PILIH BANK
1. BNI Masukan nominal Top Up Anda
2. Mandiri
3. BCA
4. CIMB Niaga
5. Permata
6. Back

RESPONSE : RESPONSE :
2 100000
 Berikut Nomer Virtual Account
Anda
880270000001938
(Silakan melakukan pembayaran
dengan kode diatas di channel
bank)

III. Cek Saldo

Fitur “Cek Saldo” diperuntukan agar customer dapat melakukan pengecekan saldo
Mobile Cash BPJS Kesehatan dan memastikan ketersediaan saldo untuk dapat di
debit dalam rangka pembayaran iuran BPJS Kesehatan.

Fitur Cek Saldo dapat di lakukan setelah melakukan pendaftaran pada layanan
“Daftar” terlebih dulu.

Berikut langkah-langkah Cek Saldo Mobile Cash pada channel USSD:

1. Customer dial/tekan *141*999#.

2. Lalu pilih menu nomor 3 yaitu “Cek Saldo”.
3. Customer input Nomor Peserta yaitu Nomor VA BPJS KES
4. Customer akan menerima SMS Notifikasi masking MCBPJSKES “Saldo Anda
Rp.350,000. Tgl jatuh tempo BPJS Anda 28/08/2019. Pastikan Saldo Mobile Cash
Anda mencukupi untuk pembayaran Tagihan BPJS Kesehatan.Terima kasih..”
5. Respon gagal, Customer akan mendapatkan SMS Notifikasi, “Anda belum
melakukan registrasi MC. Silahkan registrasi terlebih dahulu di menu no.1.”
 MC BPJS CEK SALDO
1.Daftar Silahkan Masukan Nomor
2.Top Up Peserta BPJS Anda
3.Cek Saldo
4.Cek Pembayaran
5.Info
Layanan ini diberlakukan tarif
akses & notifikasi. Ket di
Finbox.id/Cab. BPJS

RESPONSE : RESPONSE :
3 0001123456789

Saldo Anda Rp.350,000. Tgl

jatuh tempo BPJS Anda
28/08/2019. Pastikan Saldo
Mobile Cash Anda mencukupi
untuk pembayaran Tagihan BPJS
Kesehatan.Terima kasih.

IV. Cek Pembayaran

Fitur “Cek Pembayaran” diperuntukan agar customer dapat melakukan pengecekan

catatan pembayaran iuran yang dilakukan melalui auto debit MC BPJS KS.

Fitur Cek Pembayaran dapat dilakukan setelah melakukan pendaftaran pada

layanan “Daftar” terlebih dulu.

Berikut langkah-langkah “cek Pembayaran” pada channel USSD:

1. Customer dial/tekan *141*999#.

2. Lalu pilih menu nomor 4 yaitu “Cek Pembayaran”.
3. Customer input nomor peserta BPJS yang di daftarkan.
4. Customer akan menerima SMS Notifikasi masking MCBPJSKES
“Pembayaran Nomor VA 0012345675671:
05/02/2019 Rp.240,000
 05/03/2019 Rp.240,000
05/04/2019 Rp.240,000
Pendebetan selanjutnya 05/05/2019. Terima kasih.”
5. Respon gagal, Customer akan mendapatkan SMS Notifikasi, “Anda belum
melakukan registrasi MC. Silahkan registrasi terlebih dahulu di menu no.1.”

MC BPJS CEK PEMBAYARAN

1.Daftar Silahkan Masukan
2.Top Up Nomor Peserta BPJS
3.Cek Saldo yang akan Anda
4.Cek Pembayaran daftarkan (maks 3).
5.Info Daftarkan Hanya 1 No
Layanan ini diberlakukan tarif Peserta untuk 1 KK :
akses & notifikasi. Ket di
Finbox.id/Cab. BPJS

RESPONSE : RESPONSE :
4 001XXXXXXXXXX

Pembayaran Nomor VA
0012345675671:
05/02/2019 Rp.240,000
05/03/2019 Rp.240,000
05/04/2019 Rp.240,000
Pendebetan selanjutnya
05/05/2019. Terima kasih.

V. Info

Fitur “Info” diperuntukan sebagai informasi bagi customer untuk mendapatkan

informasi terkait dengan auto debit iuran BPJS Kesehatan termasuk tanggal
pendebetan bulan berikutnya untuk pembayaran iuran BPJS Kesehatan.

Berikut langkah-langkah cek “Info” pada channel USSD:

1. Customer dial/tekan *141*999#.
2. Lalu pilih menu nomor 5 yaitu “Info”.
3. Customer akan menerima SMS Notifikasi masking MCBPJSKES.
“Info Channel Top Up di https://www.finbox.id Tanggal pendebetan berikutnya
05/05/2019, pastikan Saldo Anda cukup untuk pembayaran tagihan BPJS
Kesehatan”.
4. Menggunakan tarif layanan Non Finansial.

MC BPJS
1.Daftar Info Channel Top Up di
2.Top Up https://www.finbox.id Tanggal
3.Cek Saldo pendebetan berikutnya
4.Cek Pembayaran 05/05/2019, pastikan Saldo
5.Info Anda cukup untuk pembayaran
Layanan ini diberlakukan tarif tagihan BPJS Kesehatan.
akses & notifikasi. Ket di
Finbox.id/Cab. BPJS

RESPONSE :
5