‫شماره کارگروه‬

‫صورتجلسه‬
‫‪MN030‬‬
‫تاریخ جلسه‬
‫‪1402/10/12‬‬
‫پیوست‬
‫ندارد‬

‫دبير جلسه‪ :‬مدیریت بازاریابی و توسعه محصول‬ ‫جلسه‪ :‬همافزایی اجرایی‬

‫ساعت پایان جلسه‪10 : 00 :‬‬ ‫ساعت شروع جلسه‪08 : 30 :‬‬ ‫مکان جلسه‪ :‬برج سامان ‪ -‬طبقه‪15‬‬
‫از طرف بانک‪ :‬آقایان حسینی نژاد‪ ،‬اقتصادیان‪،‬ملکی‪،‬خاتمی‪،‬رضایی‪،‬بیات و هاشمی‬
‫حاضرین‬
‫از طرف سپ‪ :‬آقایان عمارتی‪،‬صمدی و انتباع‬
‫دستور‪/‬های جلسه‬
‫شرح‬ ‫ردیف‬
‫اعتبار آنی‬ ‫‪1‬‬
‫همکاری بین شعب بانک و سپ‬ ‫‪2‬‬
‫اعتبار آنی برای شرکت الکام توسعه آماد (تومن)‬ ‫‪3‬‬
‫مصوبات جلسه‬
‫اقدامکنندگان‬ ‫زمانبندی‬ ‫شرح‬ ‫ردیف‬
‫مقرر شد‪:‬‬
‫‪ -‬گزارشی دقیق از وضعیت گردش و رسوب مشتریان دارای محصول اعتبار آنی در جلسه بعدی‬
‫هم افزایی اجرایی ارائه گردد‪.‬‬
‫مدیریت‬
‫‪-‬در خصوص فرآیند اطالع رسانی مانده اعتبار مشتری‪ ،‬راهکارهای قابل ارائه مانند ارسال پیامک ‪1402/10/19‬‬ ‫اعتبار آنی‬ ‫‪1‬‬
‫پشتیبانی فروش‬
‫به پذیرنده بررسی گردد‪.‬‬
‫‪ SLA -‬پایداری سیستم اعتبار آنی در انتظارات سه ماهه زمستان مدیریت فناوری اطالعات قرار‬
‫گیرد‪.‬‬
‫مدیریت جذب و‬ ‫مقرر شد جهت بررسی شاخص رضایت شعب بانک و سپ‪ ،‬پرسشنامه رضایت سنجی تهیه‬ ‫همکاری بین‬
‫فروش و شرکت‬ ‫گردد و برای شعب بانک و سپ که جلسات فی مابین برگزار نموده اند ارسال شود و نتایج آن در ‪1402/10/19‬‬ ‫شعب بانک و‬ ‫‪2‬‬
‫سپ‬ ‫جلسه بعدی کارگروه راهبری بررسی گردد‪.‬‬ ‫سپ‬
‫شرکت سپ و‬
‫مقرر شد لیست به روز شده از ناوگان با طول عمر باال مجدد برای مدیریت پشتیبانی فروش‬ ‫بهبود ناوگان‬
‫مدیریت‬ ‫‪1402/10/17‬‬ ‫‪3‬‬
‫پشتیبانی فروش‬
‫ارسال گردد و نتیجه بررسی در جلسه بعدی کارگروه اجرایی طرح گردد‪.‬‬ ‫سپ‬
‫مقرر شد جلسه ای فی مابین بانک و سپ جهت به اشتراک گذاری اطالعات پذیرندگان خاص‬
‫سپ و با محوریت موضوعات زیر برگزار گردد‪.‬‬
‫مدیریت جذب و‬
‫‪ -‬شناخت و تگ گذاری مشتریان خاص‬ ‫پذیرندگان خاص‬
‫فروش و شرکت‬ ‫‪1402/10/19‬‬ ‫‪4‬‬
‫سپ‬
‫‪ -‬شناخت مشتریان خاص دو طرف‬ ‫سپ‬
‫‪ -‬تعیین تکلیف پرداخت اجاره بها در خصوص مشتریان خاص‬
‫‪ -‬وضعیت مشتریان خاص خارج شده در سال ‪1403‬‬
‫مدیریت بازاریابی‬
‫مقرر شد جهت بررسی فرآیند ثبت درخواست های کارتخوان در شیرپوینت‪ ،‬جلسه ای فی مابین‬ ‫جذب آنالین‬
‫و توسعه‬ ‫‪1402/10/19‬‬ ‫‪5‬‬
‫محصول‬
‫مدیریت پشتیبانی فروش و مدیریت بازاریابی و توسعه محصول برگزار گردد‪.‬‬ ‫اصناف‬
‫مدیریت بازاریابی‬
‫مقرر شد میزان فعالیت مالی شرکت های پخش اعالمی بررسی گردد و نتایج در جلسه بعدی‬ ‫شرکت های‬
‫و توسعه‬ ‫‪1402/10/19‬‬ ‫‪6‬‬
‫محصول‬
‫کارگروه اجرایی طرح گردد‪.‬‬ ‫پخش‬
‫مدیریت جذب و‬ ‫مقرر شد در خصوص درخواست شرکت به شعبه آرژانتین پیگیری الزم توسط مدیریت جذب و‬ ‫شرکت الکام‬
‫‪1402/10/19‬‬ ‫‪7‬‬
‫فروش‬ ‫فروش صورت پذیرد و راهکار یا محصول قابل ارائه به مشتری ارائه گردد‪.‬‬ ‫توسعه آماد‬