Professional Documents
Culture Documents
14245 عربي منسقة
14245 عربي منسقة
الوثيقة المنشورة
مقدمة وطنية
تم سحبه.
يمكن الحصول على قائمة المنظمات الممثلة في هذه اللجنة بناء على طلب لسكرتيرها.
ال يزعم هذا المنشور أنه يشمل جميع األحكام الضرورية للعقد .المستخدمين هي المسؤولة عن تطبيقه الصحيح.
تأثر نص التاريخ
مارس 2020
النسخة اإلنجليزية
- 197-2تقييم المطابقة
Zement - Richtlinien für die Anwendung der EN 197-2: Bewertung und Überprüfung der
Leistungsbeständigkeit
تمت الموافقة على هذا التقرير الفني من قبل CENفي 8ديسمبر .2019وقد أعدته اللجنة الفنية .CEN / TC 51
أعضاء CENهم هيئات المعايير الوطنية في النمسا ،بلجيكا ،بلغاريا ،كرواتيا ،قبرص ،جمهورية التشيك ،
الدنمارك ،إستونيا ،فنلندا ،فرنسا ،ألمانيا ،اليونان ،المجر ،أيسلندا ،أيرلندا ،إيطاليا ،التفيا ،ليتوانيا ،
لوكسمبورغ ،مالطا ،هولندا والنرويج وبولندا والبرتغال وجمهورية مقدونيا الشمالية ورومانيا وصربيا وسلوفاكيا
وسلوفينيا وإسبانيا والسويد وسويسرا وتركيا والمملكة المتحدة.
مضمون الصفحة
تصدير
أوروبي .......................... .................................................. ................................................
4 ... ........................
1
نطاق............................. .................................................. ................................................
6 ................ .....................
الملحق أ (المعياري) تقييم التمثيل ودقة نتائج اختبار القوة لمدة 28
يوًم ا ............................................... .................................................. ...............................
36. ...
أ ٣/٣ /تقييم ما إذا كانت المجموعة أ والمجموعة ب تنتمي إلى نفس المجموعة (التحقق من خطأ
العينة) ..................... .................................................. .................................................. ...
37 ..........
أ 3/5 /أسمنت
حجري ............................. .................................................. .............................................
38 ................
أ ٣/٦ /أسمنت ألومينات الكالسيوم 38 .......................... .................................................. ...
الملحق ب (إعالمي) إجراءات المصادقة على ثبات أداء األسمنت 39 .........
مقدمة أوروبية
تم إعداد هذه الوثيقة ( )CEN / TR 14245: 2020من قبل اللجنة الفنية " CEN / TC 51األسمنت والجير المبني" ،التي
تتولى NBNأمانتها.
يتم لفت االنتباه إلى احتمال أن تكون بعض عناصر هذه الوثيقة موضوع حقوق براءات االختراع .لن تكون CENمسؤولة
عن تحديد أي أو كل حقوق براءات االختراع هذه.
وثيقة.
مقدمة لوثيقة اإلرشادات هذه
غاية
الغرض من هذه الوثيقة هو تقديم تفاصيل توضيحية عن النقاط التي لم يتم تناولها بالتفصيل بشكل كامل
. EN 197-2الغرض منه هو االستخدام من قبل جميع األطراف المشاركة في التصديق على األسمنت بعد .EN 197-2
من أهداف وثيقة اإلرشادات هذه أن استخدامها سيساعد في إنشاء إجراءات مكافئة إلصدار الشهادات لألسمنت .من
المتوقع ،باتباع هذه الوثيقة ،االستمرار في استخدام اإلجراءات والممارسات التقليدية الجيدة التي يمكن أن تكون مختلفة ،
بشرط أال تتعارض مع EN 197-2ومعيار مواصفات المنتج ذي الصلة .ال تعتبر مثل هذه اإلجراءات والممارسات
الجيدة الحالية ،المطبقة باالقتران مع هذه اإلرشادات ،عقبة أمام تحقيق المستوى الموحد من الشهادات في جميع أنحاء
أوروبا ،ومن قبل هيئات إصدار شهادات المنتج المختلفة.
تستند هذه الوثيقة إلى المواقف الحالية إلنتاج وتقييم والتحقق من ثبات أداء األسمنت .في حالة اختالف المواقف عن تلك
الواردة في هذه الوثيقة ،يجب وضع إجراءات محددة بشأن كل حالة على حدة ،ويجب تسجيلها واعتمادها بالكامل .يجب
أن تفي هذه اإلجراءات المحددة دائًما بالمواصفات الواردة في EN 197-1و EN 197-2وتؤدي إلى نفس مستوى الثقة
في المنتج الذي يمكن تحقيقه من خالل تطبيق هذه الوثيقة.
ترتيب
يتم اتباع نظام ترقيم البند في .EN 197-2يتم نسخ نص كل بند من بنود المواصفة القياسية األوروبية بالكامل ويتبعها
إرشادات ،والتي يتم توفيرها فقط لتلك البنود التي تتطلب توضيًح ا أو تفصيًال.
1نطاق
2المراجع المعيارية
3المصطلحات والتعاريف
الجدول 1
المرفقات أ و ب
1نطاق
توفر الوثيقة القواعد الفنية للتحكم في إنتاج المصنع ،واالختبار اإلضافي للعينات المأخوذة في مصنع التصنيع (اختبار
التحكم التلقائي) وتقييم أداء األسمنت ،والتفتيش األولي لمصنع التصنيع ومراقبة إنتاج المصنع ،والمراقبة المستمرة ،
والتقييم والتقييم مراقبة إنتاج المصنع وفحص العينات .كما يوفر قواعد اإلجراءات التي يجب اتباعها في حالة عدم
المطابقة ومتطلبات المستودعات.
في هذا المستند ،يتم استخدام كلمة "أسمنت" لإلشارة إلى كل من األسمنت المشترك كما هو محدد في EN 197-1وإلى
أنواع األسمنت والمجلدات األخرى التي يشير إليها معيار مواصفات المنتج ذي الصلة إلى هذه الوثيقة والتي يتم تقديمها
للحصول على الشهادة .يتم إنتاج مثل هذا األسمنت في مصنع معين وينتمي إلى نوع معين وفئة قوة معينة ،كما هو محدد
ومحدد في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة.
تحتوي اإلرشادات الواردة في التقرير الفني CEN / TR 14245على معلومات لتطبيق هذه الوثيقة.
يرتبط هذا المستند بملحقات ZAمن المعايير األوروبية التي تغطي األسمنت والمواد الالصقة ،مثل EN 197-1و EN
14216و EN 14647و EN 413-1و .EN 15743
ملحوظة :السبب وراء صياغة هذه الوثيقة المنفصلة هو أن البنود التي تتضمنها قابلة للتطبيق على المنتجات المختلفة التي
تغطيها المواصفات األوروبية المختلفة.
إرشاد
تتعامل EN 197-2مع التقييم والتحقق من ثبات األداء ( )AVCPلألسمنت والمواد الالصقة التي يتم تقديمها للحصول
على الشهادة .ويتعامل بشكل خاص مع الحاالت التي يتم فيها إجراء "مزيد من االختبارات" للمنتج ،كما هو الحال بالنسبة
لنظام التصديق +1بموجب الئحة منتجات البناء .المنتجات التي تنطبق عليها EN 197-2هي :منتجات األسمنت الشائعة
واألسمنت منخفض الحرارة واألسمنت المقاوم للكبريتات ،راجع ، EN 197-1األسمنت الخاص منخفض الحرارة للغاية
،راجع ، EN 14216األسمنت مفرط الكبريت ،راجع ، EN 15743أسمنت ألومينات الكالسيوم ،راجع EN
، 14647وأسمنت البناء ،راجع .EN 413-1
2المراجع المعيارية
تتم اإلشارة إلى المستندات التالية في النص بحيث يشكل بعض أو كل محتوياتها متطلبات هذا المستند .للحصول على
مراجع مؤرخة ،وأشارت فقط تطبق الطبعة .بالنسبة للمراجع غير المؤرخة ،تنطبق أحدث طبعة من الوثيقة المرجعية
(بما في ذلك أي تعديالت).
، EN 196-7طرق اختبار األسمنت -الجزء :7طرق أخذ وتحضير عينات من األسمنت ، EN 197-1األسمنت -
الجزء :1التركيب والمواصفات ومعايير المطابقة لألسمنت الشائع ، EN 413-1أسمنت البناء -الجزء : 1التكوين
والمواصفات ومعايير المطابقة
3المصطلحات والتعاريف
مالحظة في سياق هذه الوثيقة ،يشير مصطلح "منتج إنشائي" إلى األسمنت.
3.1
AVCP
3.2
شهادة ثبات أداء المنتج
وثيقة صادرة بموجب قواعد مخطط AVCPتشير إلى أنه يتم توفير الثقة الكافية بأن األسمنت يتوافق مع األداء (األداء)
المعلن وفًق ا لمعيار المنتج ذي الصلة
إرشاد
يشير مصطلح "شهادة ثبات أداء المنتج" إلى شهادات ثبات أداء المنتج الصادرة عن هيئة إصدار شهادات المنتج وفًقا
لقواعد الئحة منتجات البناء و .EN 197-2
3.3
فترة أولية
فترة مباشرة تبدأ بعد اإلصدار األول لشهادة ثبات أداء المنتج لألسمنت وعلى أبعد تقدير من أول إرسال لألسمنت
3.4
مراقبة إنتاج المصنع
رقابة موثقة ودائمة وداخلية على اإلنتاج في المصنع ،وفًق ا للمواصفات الفنية المنسقة ذات الصلة
3.5مصنع
منشأة تستخدم من قبل الشركة المصنعة إلنتاج األسمنت باستخدام معدات مناسبة لإلنتاج الكبير المستمر لألسمنت بما في
ذلك ،على وجه الخصوص ،معدات مناسبة للطحن والتجانس وسعة الصومعة الالزمة لتخزين وإرسال كل أسمنت ينم
انتاجه
مالحظة 1مدخل :تسمح هذه المعدات وتطبيق اجراءات التحكم بالتحكم في اإلنتاج بدقة كافية.
إرشاد
وفًق ا لـ ، EN 197-1تتكون األسمنتات الشائعة ( )CEM Cementمن مواد مختلفة ومتجانسة إحصائًيا في التركيب
والناتجة عن عمليات اإلنتاج المضمونة الجودة وعمليات مداولة المواد.ويتم الحصول على درجة عالية من االنتظام في
جميع خصائص األسمنت من خالل عمليات إنتاج كبيرة مستمرة ،على وجه الخصوص ،عمليات طحن وتجانس مناسبة.
تنطبق اعتبارات مماثلة على أنواع األسمنت األخرى.
- -مصانع األسمنت التقليدية الكاملة ،حيث يتم إنتاج الكلنكر واألسمنت في نفس الموقع ؛
-مصانع الطحن ،حيث يتم إنتاج األسمنت عن طريق طحن مكونات األسمنت الموردة ؛
-مصانع الخلط ،حيث يتم خلط مكونات األسمنت المطحون ،والتي قد يتم استالمها بالفعل ،إلنتاج األسمنت النهائي.
تعتبر خطوات التشغيل التالية ،التي تنطبق على جميع أنواع المصانع هذه ،ضرورية في عملية التصنيع .هذه الخطوات
ضرورية لضمان التوحيد الضروري واالستمرارية والمالءمة لخصائص األسمنت وكذلك القدرة على تلبية المتطلبات
األخرى لمعيار مواصفات المنتج ذي الصلة:
-استخدام مخزن منفصل وكاف لمكونات األسمنت ؛
-التحكم في مكونات األسمنت -بما في ذلك ،عند االقتضاء ،نقاوتها وتوزيع حجم الحبيبات ،وبالتالي طحنها -لتحقيق
أداء لألسمنت متوافق مع متطلبات مواصفة مواصفات المنتج ؛
-تناسب مكونات األسمنت من أجل تحقيق التركيبة المستهدفة لألسمنت ؛
-تجانس مكونات األسمنت بالطحن أو الخلط عند االقتضاء ؛
-تخزين المنتج النهائي ،في صوامع ذات سعة كافية ،مما يسمح بتحديد الكميات الضخمة للمنتج وإمكانية أخذ عينات
موضعية في أي وقت دون إشعار مسبق.
ال يمكن تشغيل المصانع إال من قبل الشركات المصنعة التي لديها موظفين يتمتعون بالخبرة والمعرفة الكافية في جميع
خطوات التشغيل المهمة لجودة األسمنت ولديهم األشخاص وإجراءات ومعدات فحص الختبار وتقييم وتصحيح األسمنت
الذي يتم إنتاجه .يعتبر تعريف المصنع في EN 197-2أنه من المسلم به أن جميع خطوات التشغيل المذكورة أعاله يتم
تنفيذها في الواقع تحت نفس مسؤولية الجودة.
3.6
مصنع جديد
المصنع الذي ال ينتج أسمنت (أسمنت) حاصل على شهادة EN 197-2
3.7
المصنع الحالي
المصنع الذي ينتج إسمنت (أسمنت) حاصل على شهادة EN 197-2
3.8مستودع
مرفق مناولة األسمنت السائب غير الموجود في المصنع المستخدم إلرسال األسمنت ،سواء كان سائًبا أو معبأ ،بعد النقل
أو التخزين حيث تتحمل الشركة المصنعة المسؤولية الكاملة عن جميع جوانب جودة االسمنت
إرشاد
في حالة وجود مستودع ،يتم ربط المنشأة بشكل صارم بالمصنع ويتم تضمينها في وثائق جودة أعمال المصنع .تتحمل
الشركة المصنعة المسؤولية الكاملة عن جودة األسمنت الخارج من المستودع .يتم تضمين المستودعات في وثائق جودة
األعمال .يجوز ألي كيان آخر غير الشركة المصنعة امتالك وتشغيل المستودع ولكنه يفعل ذلك نيابة عن الشركة
المصنعة وتحت مسؤوليتها الصارمة إلدارة الجودة.
3.9الموزع
شخص طبيعي أو اعتباري في سلسلة التوريد ،بخالف الصانع أو المستورد ،الذي يجعل منتج البناء متاًح ا في السوق
[المصدر :الئحة (االتحاد األوروبي) رقم ، 305/2011المادة ( 2الئحة منتجات البناء)]
3.10المستورد
شخص طبيعي أو اعتباري مؤسس داخل االتحاد األوروبي ،ويضع منتًج ا إنشائًيا من دولة ثالثة في سوق االتحاد
األوروبي
[المصدر :الئحة (االتحاد األوروبي) رقم ، 305/2011المادة ( 2الئحة منتجات البناء)]
3.11
تقييم األداء
تحديد الخصائص األساسية لمنتج البناء ،على أساس االختبار (بما في ذلك أخذ العينات) أو الحساب أو القيم المجدولة أو
التوثيق الوصفي للمنتج
3.12
هيئة إصدار شهادات المنتج
3.13
توثيق جودة األعمال
الوثائق التي توفر معلومات حول التحكم في إنتاج المصنع والتي يتم تطبيقها من قبل الشركة المصنعة في مصنع معين
لضمان ثبات أداء األسمنت
مالحظة : 2متطلبات هذه الوثيقة فيما يتعلق بالتحكم في إنتاج المصنع تأخذ في االعتبار بنود ] EN ISO 9001 [1ذات
الصلة بإنتاج ومراقبة العملية واختبار األسمنت.
إرشاد
الغرض من التحكم في إنتاج المصنع هو ضمان تصنيع األسمنت بطريقة خاضعة للرقابة لتلبية جميع متطلبات مواصفات
المنتج ذات الصلة .لكي تتحقق هيئة اعتماد المنتج من مثل هذا النظام ،يجب توثيق النظام بطريقة مضبوطة
.يتم تنفيذ ذلك في وثائق جودة األعمال ،مدعومة ومشار إليها من خالل سلسلة من اإلجراءات وتعليمات العمل
والمستندات األخرى المرتبطة وذات الصلة .وتكون جميعها واضحة وموجزة وأن تعتمد الممارسات الجيدة الموصى بها
حيثما ينطبق ذلك.
قد يشكل نظام التحكم في اإلنتاج بالمصنع جزًء ا من نظام إدارة متكامل أوسع بشرط إثبات أن جميع متطلبات EN 197-
2المطبقة قد تم تناولها .راجع أيًض ا البند 4.1.2من المستند.
يجب ان توصف وثائق الشركة المصنعة وإجراءات التحكم في إنتاج المصنع في وثائق جودة األعمال ،والتي يجب أن
تصف بشكل كاف ،من بين أشياء أخرى ،لكل مصنع ومستودع التالي:
أهداف الجودة والهيكل التنظيمي ومسؤوليات وصالحيات اإلدارة فيما يتعلق بجودة المنتج ووسائل مراقبة أ)
تحقيق جودة المنتج المطلوبة والتشغيل الفعال لرقابة الجودة الداخلية (انظر 4.1.3و )4.2؛
ب) تقنيات التصنيع والتحكم في الجودة والعمليات واإلجراءات المنهجية التي سيتم استخدامها (انظر 4.2.1و 4.2.3و
)4.3.2؛
عمليات التفتيش واالختبارات التي سيتم إجراؤها قبل التصنيع وأثناءه وبعده ،وتكرار تنفيذها (انظر 4.2.2و ج)
4.3.1و .)4.3.3
يجب أن تتناول وثائق جودة األعمال توثيق اإلجراءات المتبعة للتأكد من أن األسمنت المصّن ع يتوافق مع األداء المعلن
وفًق ا للمواصفات القياسية الخاصة بالمنتج ذي الصلة .قد تشير الوثائق إلى المستندات ذات الصلة التي توفر مزيًد ا من
التفاصيل عن اختبار التحكم التلقائي للعينات ومراقبة الجودة الداخلية .لغرض هذه الخطة ،يجب اعتبار مصطلح توثيق
جودة األعمال متضمًن ا هذه المستندات ذات الصلة.
في حالة وجود نظام إدارة الجودة وفًقا لـ ، EN ISO 9001يمكن أيًض ا تطبيق وثائق الجودة المقابلة للحصول على شهادة
المنتج إذا كان يفي بجميع متطلبات هذه الوثيقة ذات الصلة بالتحكم في إنتاج المصنع من األسمنت.
إرشاد
مثال توضيحي للمسؤوليات -للعلم فقط
المصنع لديه ثالث مسؤوليات عامة:
-أن يكون لديه نظام لمراقبة اإلنتاج واالختبار (لضمان وجود إجراءات جودة مناسبة) ؛
-ان يضمن تنفيذ اإلجراءات ؛
-ان يتأكد من أن النظام والتطبيق يعطي النتائج المتوقعة.
يجب أن تكون المسؤولية وسلطة األشخاص المسؤولين عن جودة المنتج ونظام التحكم في االنتاج واضحين ومعلنين
ومفهومين داخل المنظمة.
أمثلة على المسؤوليات التي يجب تحديدها هي::
-التنسيق ومراقبة وتحديث إجراءات توثيق جودة األعمال.
-ضمان إطالع جميع الموظفين على كل المستويات بأساليب العمل واإلجراءات والمواصفات وأهداف الجودة ؛
-تحديد متطلبات التحكم في العملية واإلشراف على إرسالها كتابيا إلى الموظفين المعنيين ؛
-نظام إدارة اإلجراءات التصحيحية لكامل نطاق نظام التحكم في االنتاج
-تقييم مطابقة المواد الخام للمواصفات ذات العالقة.
-التحكم في المكونات غير المطابقة للمواصفات واألسمنت غير المطابق ؛
-تحديد وحل حاالت عدم المطابقة في نظام FPC؛
-اإلشراف على تسجيل ومعالجة البيانات ذات الصلة وما يترتب على ذلك من اعتماد.
-تزويد المنظمة بتقارير دورية عن حالة المطابقة لألسمنت.
يجب أن تكون هناك خطة جودة إلنتاج األسمنت المطابق ،وفي حين أنه يجب االعتراف بأن الخطة يمكن أن تتخذ أحد
األشكال العديدة وتتضمن أشياء مثل مخططات تدفق العملية وجداول التحكم ،يجب أن توضح كيف أن كل جزء من
أجزاء العملية متصلة .يجب أن تكون هناك إشارة واضحة إلى مكان أخذ العينات ووتيرتها ،باإلضافة إلى االختبارات
التي سيتم تطبيقها .يجب أيًض ا توثيق األهداف ومعايير القبول.
في حالة وجود نظام إدارة الجودة الحالي وفًق ا لمعيار ، EN ISO 9001يجب أن ُيذكر بوضوح في وثائق جودة األعمال
أن النظام ُيستخدم أيًض ا للتحكم في إنتاج المصنع وفًق ا لـ EN 197-2والمواصفات القياسية للمنتج ذي الصلة.
إرشاد
بيان سياسة الجودة هو وثيقة موقعة عادة من قبل المدير العام للشركة أو من قبل مدير المصنع ،اعتماًد ا على تنظيم
الشركة ،أو كالهما .يجب أن تتضمن أهداف الجودة والتزامها بتلبية متطلبات المعايير و /أو عمالئها والتحسين المستمر
،داخلًيا وخارجًيا.
يجب أن يشير إلى الموافقة على نظام التحكم في إنتاج المصنع كما هو موضح في وثائق جودة األعمال وأنه إلزامي.
يجب توثيق النظام الذي يتم من خالله إبالغ جميع الموظفين بسياسة الجودة .يجب تحديد طريق للتغذية الراجعة للمساعدة
في فهم السياسة.
في حالة وجود نظام إدارة جودة حالي وفًق ا لمعيار ، EN ISO 9001يجب أن يتضمن بيان سياسة الجودة التزاًما بتحقيق
جودة األسمنت فيما يتعلق بمعايير مواصفات المنتج ذات الصلة.
يجب مراجعة سياسة الجودة بشكل دوري لضمان إدخال التغييرات في األهداف.
4.1.3.2مدير الجودة
يجب تعيين مدير الجودة الذي ،بصرف النظر عن المسؤوليات األخرى ،يجب أن يكون لديه سلطة ومسؤولية محددة
وكافية لضمان تنفيذ متطلبات هذه الوثيقة لـ AVCPوالمحافظة عليها.
إرشاد
يجب أن ُيظهر مدير الجودة بوضوح أنه لديه التفاني والوقت والسلطة الالزمتان لضمان استمرار مطابقة األسمنت مع
معايير مواصفات المنتج ذات الصلة من خالل اعتماد موثق لمتطلبات نظام التحكم في إنتاج المصنع .نظًر ا ألنه يتحمل
المسؤولية النهائية عن التشغيل الفعال للتحكم في إنتاج المصنع ،يجب أن تشمل مسؤولياته على األقل صيانة وثائق جودة
األعمال ،وتشغيل العملية والرقابة الذاتية المستمرة وتقييم بيانات األسمنت وفًق ا للمتطلبات القياسية لمواصفات المنتج ذات
الصلة .يجب أن تكون قنوات االتصال الفعالة وغير المقيدة لإلدارات األخرى المتأثرة مفتوحة لمدير الجودة لمناقشة
المشاكل المحتملة.
ال يتحمل بالضرورة نفس الشخص السلطة والمسؤولية عن نظام التحكم في إنتاج المصنع وضمان جودة األسمنت.
يجب أن تحدد وثائق جودة األعمال الجهة التي ستنقل المسؤولية إليها في غياب مدير الجودة.
إرشاد
لكي تكون عمليات التدقيق ذات قيمة ،يجب أن يكون هناك دليل على أن حاالت عدم المطابقة التي ظهرت قد تقدمت إلى
نتيجة مرضية ويجب أن يتم تقييم ذلك من قبل اإلدارة أثناء المراجعة .يجب إجراء المراجعات وفًق ا لجدول أعمال رسمي
ثابت من قبل فريق اإلدارة وأن يتم عمل سجل للنتائج ،يوضح اإلجراءات التي يجب اتخاذها والمسؤوليات ذات الصلة.
يجب أن تأخذ المراجعات في االعتبار ليس فقط عمليات التدقيق الداخلي ولكن أيًضا شكاوى العمالء.
يجب إجراء عمليات التدقيق وفق وتيرة ثابتة وإجراءات وخطة ،من قبل موظفين مدربين مستقلين عن المنطقة المراد
تدقيقها.
من الضروري أن تغطي عمليات التدقيق الداخلية جميع الجوانب التي تم تناولها في توثيق جودة األعمال ،مع عدم إغفال
خصائص المكونات واألسمنت والمواصفات أثناء االنتاج.
4.1.3.4التدريب
يجب أن تصف وثائق جودة األعمال التدابير المتخذة لضمان أن جميع الموظفين المشاركين في العمليات التي يمكن أن
تؤثر على مراقبة الجودة الداخلية وجودة المنتج على ان لديهم خبرة أو تدريب مناسب .يجب االحتفاظ بالسجالت المناسبة.
إرشاد
إن التدريب المناسب لجميع الموظفين العاملين في األمور المتعلقة بالجودة وتشكيل جزء من نظام التحكم في إنتاج
المصنع له أهمية قصوى .إنه يضمن تحقيق المهارات الدقيقة ومستوى الفهم للسماح بتنفيذ المهام بشكل صحيح وفعال.
يجب أن تتوفر خطة تدريب ،تغطي جميع الموظفين المعنيين ،مع سرد المهارات األساسية والتعليم المطلوب لكل
عنصر من عناصر المهمة /المسؤولية التي سيتم تغطيتها .يجب أن تغطي هذه المهارات الفنية وفهم وظيفة وتشغيل
أنظمة الجودة .يجب أن تكون خطة التدريب مدعومة من قبل اإلدارة وتكون مستمرة .يجب أن تشير إلى الحد األدنى من
المستوى التعليمي المطلوب لكل دور .يمكن أن يكون التدريب خارجًيا ،وكذلك داخلًيا -يجب تسجيل تفاصيل ذلك.
ستكون هناك حاجة لخطة تدريب منفصلة للمبتدئين الجدد لتغطية التدريب التعريفي.
4.1.4نظام التوثيق
4.1.4.1مراقبة الوثائق
يجب التحكم في جميع المستندات والبيانات المتعلقة بالتحكم في إنتاج المصنع وبهذا المخطط الخاص بـ .AVCP
يجب أن يضمن هذا التحكم أن اإلصدارات المناسبة لجميع المستندات متوفرة في المواقع األساسية ،وأن المستندات
القديمة يتم سحبها وإدخال التغييرات أو التعديالت على أي مستند بشكل فعال.
يجب إنشاء نظام لتحديد اإلصدار الحالي من المستندات من أجل منع استخدام المستندات غير القابلة للتطبيق.
إرشاد
تعتمد فعالية نظام مراقبة اإلنتاج في المصنع على توافر واستخدام المستندات والبيانات المحدثة بشكل صحيح والتي تشمل
وثائق جودة األعمال وإجراءاتها وتعليمات التشغيل والمواصفات الفنية والخطط والمخططات االنسيابية وطرق االختبار
وسجالت البيانات ؛ هذه القائمة ليست شاملة .يجب توفير إجراء يغطي إصدار التعديالت والمستندات المحدثة .يجب أن
يتم سرد جميع الوثائق ،مع إعطاء الهوية المناسبة ،وحالة اإلصدار والموافقة ،وحامليها وأماكنها وطريقة التخلص من
اإلصدارات السابقة .في حالة اإلبقاء على اإلصدارات السابقة ،يجب وضع عالمة عليها بشكل مناسب لإلشارة إلى
زوالها وسحبها.
مبادئ مراقبة الوثائق هي نفسها تلك الموجودة في ، EN ISO 9001والتي يمكن بالتالي استخدامها كإرشادات.
4.1.4.2
سجالت الجودة
يجب االحتفاظ بالسجالت لتقديم دليل على التحكم في إنتاج المصنع للفترة المطلوبة على األقل.
إرشاد
يجب االحتفاظ بجميع سجالت مراقبة اإلنتاج في المصنع لمدة ال تقل عن ثالث سنوات وستحدد وثائق جودة األعمال
فترات االحتفاظ وموقع جميع السجالت .يجب االحتفاظ بسجالت مراقبة إنتاج المصنع التي تتعلق مباشرة باألسمنت
الجاهز لمدة ال تقل عن الفترة الالزمة للوفاء بتشريعات المسؤولية عن المنتج ولمدة عشر سنوات على األقل.
يجب أن تكون جميع السجالت مقروءة وقابلة للتحديد واالسترجاع وحمايتها من التلف أو التدهور أو الضياع .عند نقل
السجالت إلى وسائط تخزين إلكترونية أو بصرية ،يجب أخذ نسخ احتياطية مناسبة.
4.2مراقبة الجودة الداخلية
4.2.1التحكم في العملية
4.2.1.1عام
يجب أن تصف وثائق جودة األعمال المعلمات الخاصة بتخطيط العملية ،والتحكم في العملية واالختبار ،والتفتيش ،
واإلجراءات التصحيحية ،والتحقق ،واإلرسال ،والسجالت المرتبطة بكل مصنع ومستودع.
إرشاد
يجب تصميم التحكم في العملية لمنع ظهور حاالت عدم المطابقة .ال يمكن تحقيق ذلك عن طريق االختبار فقط .للتأكد من
أن األسمنت يتوافق مع المواصفات ذات الصلة ،فإن التخطيط لعملية اإلنتاج مطلوب ويجب أن يعالج ما يلي:
-وصف /رسم تخطيطي لتدفق العملية لتوضيح عناصر اإلنتاج المهمة وإظهار كيفية ترابط كل مرحلة .يجب أن يشمل
ذلك جميع المراحل التي يغطيها النطاق المحدد للتحكم في إنتاج المصنع .كما يجب أن تشير إلى نقاط القياس ونقاط أخذ
العينات لالختبارات ذات الصلة ومناطق التخزين ؛
-حدود األهداف والتحكم (واإلجراءات الالحقة إذا لم يتم الوفاء بها) لكل مرحلة من مراحل العملية ،بما في ذلك
المعلمات غير المدرجة في معيار مواصفات المنتج ،على سبيل المثال ،مساحة السطح المحددة ؛
-طريقة وتكرارية جمع البيانات ومعالجتها ؛
-إجراءات تغطي 4.2.1إلى 4.3.4مع إشارة خاصة إلى تلك في حاالت الظروف المتغيرة مثل عمليات بدء /إيقاف ،
وتغيير األسمنت والصوامع ؛
-منع تلوث األسمنت ومكوناته (بما في ذلك الكلنكر) وجميع المواد التي يغطيها النطاق المختار للتحكم في إنتاج
المصنع ،أثناء اإلنتاج والمناولة والتوزيع.
باتباع متطلبات ، EN 197-2يجب أن تحتوي جميع فئات المصانع (انظر التوجيهات الواردة تحت ، )3.5على وجه
الخصوص ،على المعدات واإلجراءات التالية:
-تخزين منفصل للمواد الواردة ،عادة صوامع للمواد المسحوقة وأشكال أخرى مناسبة لتخزين المواد الحبيبية ؛
-اختبار ومراقبة جميع مكونات األسمنت ،ودرجتها تتكيف مع مستوى تأثير المكون على الجودة النهائية للمنتج ؛
-معدات وإجراءات مناسبة للخلط والتجانس ؛
-صومعة (صوامع) لكل منتج في انتظار الشحن ؛
-اختبار ومراقبة المنتجات الوسيطة بالشكل المناسب .لمصانع الطحن والمصانع الكاملة يجب أن يكون هناك أيًضا:
-معدات وإجراءات طحن مناسبة.
في حالة مصانع المزج ،نظًر ا لوجود مرافق الطحن في موقع بعيد عن المصنع ،يجب إيالء اعتبار خاص ،على أساس
كل حالة على حدة ،للمعدات ومراقبة إنتاج المصنع للتحقق من مالءمتها إلنتاج األسمنت وفًق ا لمتطلبات معيار مواصفات
المنتج ذي الصلة .لهذا الغرض ،يجب أيًض ا تقييم فعالية معدات الخلط والتجانس والتحقق منها بشكل دوري .بالنسبة
لمصانع الخلط ،باإلضافة إلى المعدات وبنود اإلجراءات المذكورة أعاله لجميع أنواع المصانع ،يجب أن يكون هناك
أيًضا:
-ترتيبات لضمان إنتاج مكونات األسمنت وتزويدها واستالمها وفًق ا لمتطلبات معيار مواصفات المنتج ذي الصلة ومصنع
الخلط لغرض تصميم األسمنت والتحكم في خصائصه ؛ عندما يتم استالم المكونات مجتمعة بالفعل كأسمنت ،يجب أن
تكون عالمة CEلألسمنت مطلوبة كإمكانية إلثبات االمتثال للمتطلبات ؛ يجب أن يوثق المورد تكوين أي مكونات
مخلوطة مسبًق ا واردة بما في ذلك األسمنت ؛
-إجراءات موثقة توضح إمكانية التتبع والتحكم الكامل في مكونات األسمنت سواء تم استالمها بشكل منفصل أو في
صورة مركبة ،على سبيل المثال األسمنت ؛ يجب أن تسرد وثائق الجودة جميع المعلمات ذات الصلة للتحكم في مكونات
األسمنت ،على سبيل المثال درجة نقاوتها.
إرشاد
يجب تقييم اإلمدادات الواردة مقابل مواصفات متفق عليها مسبًق ا وستتضمن عموًما أخذ العينات واالختبار .قد تشمل
اإلجراءات تلك الخاصة بإثبات مالءمة المصادر المختلفة لجميع المكونات بما في ذلك المواد المضافة.
يجب الحفاظ على مخزون كاٍف ومنفصل ،ويجب توفير التخزين المناسب لكل مكون .إذا كانت أي مادة غير مرضية ،
يجب أن يكون هناك إجراء مناسب للتخلص منها واستخدام محتمل للرقابة .هذا مهم بشكل خاص للكلنكر أو الكلنكر غير
المطابق للمواصفات وخبث الفرن المتفجر الذي تم تخزينه في الخارج.
يجب تحديد وتسجيل قيم مستوى الهدف والتباين المسموح به لجميع المكونات.
يجب فحص معدات التغذية بشكل مناسب ،وعند االقتضاء ،معايرتها ،لضمان أن اإلضافات /النسب المئوية تفي
بمتطلبات معيار مواصفات المنتج.
يجب تسجيل اإلجراءات المتخذة في حالة عدم المطابقة في تقرير يخضع للتفتيش أثناء مراجعة اإلدارة.
إرشاد
من الضروري التمييز بين المواد غير المطابقة للمواصفات ضمن عملية اإلنتاج التي يجب أن تفي بالمواصفات الداخلية
التي تحددها الشركة المصنعة لألسمنت (على سبيل المثال ،تغذية الفرن ،الكلنكر ،األسمنت المطحون ،مكونات
األسمنت المطحون) ،والمواصفات الخارجة عن المواصفات المتعلقة بـ االسمنت النهائي .يمكن التعامل مع األول من
خالل المعالجة الداخلية ،مثل التخزين المنفصل وإعادة االستخدام الخاضع للرقابة ،والمزج ،والذي تم تصميمه إلعادتها
إلى المواصفات .قد ال يكون هذا ممكنا في الحالة األخيرة .سيتم استدعاء 4.3.2بعد ذلك.
يجب أن تشير اإلجراءات بوضوح إلى التدبير الواجب اتخاذه ،كل حالة على حدة ،تحديد المنتجات غير المطابقة
للمواصفات ومكان تخزينها .يجب تحديد وتوثيق المسؤولية عن التحكم في إطالق وإعادة استخدام هذه المواد.
4.2.2القياس واالختبار
يجب فحص ومعايرة معدات الفحص واالختبار أثناء العملية بانتظام وفًق ا لإلجراءات والترددات المنصوص عليها في
وثائق جودة األعمال.
إرشاد
يجب تحديد جميع المعدات بشكل فريد والتحقق منها لبرنامج محدد في وثائق جودة األعمال .يجب فحص ومعايرة
المعدات المستخدمة للتحكم في الخصائص األساسية ومراقبتها .يجب أن تتيح سجالت التحقق والمعايرة التحقق من حالة
معايرة المعدات وأنه يجب وضع عالمة "ليست لالستخدام" وعزلها خارج المواصفات أو المعايرة .يجب توثيق إجراءات
التحقق والمعايرة.
يجب تفصيل إجراءات حالة الفحص واالختبار خالل مراحل التصنيع في وثائق جودة األعمال .يجب أن تشمل هذه
اإلجراءات الخاصة بالتحكم في المواد الوسيطة غير المطابقة للمواصفات.
إرشاد
يجب أن يضمن نظام الجودة وإجراءاتها إجراء جميع عمليات التفتيش واالختبارات المطلوبة .يحتاج النظام إلى توفير
طريقة إلظهار ما تم إنجازه والحالة الخاصة للمواد في كل مرحلة من مراحل العملية .من المحتمل أن يتم تحقيق ذلك
بشكل أفضل من خالل التوقيع على النتائج في سجالت التشغيل من قبل مدير الجودة أو من يعّينه ،بدعم من مناطق
التخزين المخصصة للمواد المختلفة.
يجب عزل المواد غير المطابقة للمواصفات بشكل مناسب ويجب توثيق إجراءات إعادة االستخدام.
يجب أن تصف وثائق جودة األعمال االحتياطات المتخذة لحماية جودة األسمنت تحت مسؤولية الشركة المصنعة للمصنع
وكل مستودع .يجب أن تسمح وثائق التسليم بإمكانية تتبع األعمال المنتجة.
إرشاد
يجب أن تمنع وسائل المناولة والتخزين التلوث أو التدهور وتسمح لألسمنتات المختلفة بالبقاء منفصلة ويمكن التعرف
عليها ومحمية من خالل إطالقها من المصنع .يجب توثيق فحص السيارة ومتطلبات التنظيف وإجراءات التحميل في تلك
المواقف ،يتحمل المصنع مسؤولية الحفاظ على جودة األسمنت أثناء التسليم.
يجب أن تسرد وثائق الجودة الخاصة باألعمال جميع صوامع األسمنت ومحتوياتها .يجب ترقيم كل صومعة وتمييزها
لتحديد االسمنت .يجب وضع العالمات في أي موضع حيث تكون مطلوبة ألغراض اإلنتاج أو اإلرسال أو التفتيش.
مطلوب أيًض ا رسم تخطيطي للصوامع يوضح نقاط االتصال ومنافذ التسليم وأخذ العينات .في حالة األسمنت المعبأ في
أكياس ،يجب أن يسمح اإلجراء المناسب بالتعريف والتتبع.
يجب أن تتضمن وثائق التسليم على األقل المصنع /المستودع والكمية والوجهة وتعيين المنتج .يجب أن تتضمن وثائق
الجودة الداخلية باإلضافة إلى صومعة المنشأ.
سيتم االحتفاظ بقائمة المستودعات المرتبطة بالمصنع في وثائق جودة األعمال وخطوط المسؤولية الموضحة بوضوح.
يجب تحديد معدات الوزن ومعايرتها بشكل فريد لبرنامج محدد ويجب أن تحمل شهادة معايرة مقابلة.
إرشاد
يجب أن تأخذ خطة أخذ العينات المعتمدة في االعتبار جميع نقاط اإلطالق بما في ذلك األكياس األسمنتية والمستودعات.
في حالة األسمنت من المستودعات ،يجب أن يعتمد مقدار االختبار على نسبة كل منتج يتم إرساله ،ولكن مع مراعاة
التطبيق العملي العام وفعالية اختبار التحكم التلقائي ومعدل االختبار المحدد في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة .من
الضروري أن يتم أخذ العينات بسهولة في أي وقت عند نقطة اإلصدار.
في حالة اإلرسال غير المستمر لنوع األسمنت ،يجب أال يقل عدد العينات عن 20عينة
مطلوب 12شهًر ا إلنتاج أي إحصائيات ذات معنى .يجب أخذ عينتين على األقل في كل دورة إنتاج /فترة إطالق من
المصنع .في أي حال ،يجب دائًم ا احترام الحد األدنى من التردد المحدد في المعيار المرجعي عندما يكون األسمنت متاًح ا
لإلرسال.
عادًة ما يتم إجراء اختبار التحكم التلقائي من قبل الشركة المصنعة في مختبر العمل ولكن في ظروف معينة ،والتي يجب
أن يتم االتفاق عليها مع هيئة إصدار شهادات المنتج مسبًق ا ،يمكن إجراؤها في مختبر معين ،كما هو موثق في وثائق
جودة األعمال .في هذه الحاالت ،يلزم اتخاذ إجراءات للتحكم في إرسال العينة وسالمة البيانات المبلغ عنها .على أي حال
،سيظل 4.3.3ساري المفعول.
بالنسبة لألسمنت الذي تم اختباره واعتماده بالفعل بموجب هذه الوثيقة وطرحه في السوق من قبل الموزع أو المستورد
(المشار إليه سابًق ا باسم الوسيط أو مركز اإلرسال) ،يجب إثبات وجود تدابير للحفاظ على جودة األسمنت وهويته .على
وجه الخصوص ،يجب أن تتضمن هذه التدابير اختبار تحديد مناسب إلثبات أن األسمنت الذي يتم تسليمه إلى الموزع /
المستورد لم يعاني من التلوث أو التقادم ويتوافق مع األسمنت المحدد في عقود الشراء أو التسليم .الحد األدنى لتكرار
اختبار تحديد الهوية هو اختبار واحد لكل تسليم ،ولكن اختبار واحد على األقل لكل توصيل
500طن .يمكن أن يختار الموزع /المستورد الخصائص التي يتم تحديدها الختبارات التعريف (مثل النقاوة أو الضياع
عند االشتعال أو اللون).
بالنسبة لمثل هذه األسمنتات ،يجب إجراء اختبار التحكم اآللي للعينات للتحقق من أن األسمنت يحافظ على جودته .بالنسبة
لألسمنت الذي يتم تفريغه وتخزينه لدى الموزع /المستورد ،يجب أن يتم اختبار الخصائص األساسية (إذا كان ذلك
مطلوًبا وفًق ا لمعايير مواصفات المنتج ذات الصلة) والحد األدنى من تكرار أخذ العينات واالختبار (باستخدام طرق
االختبار المشار إليها في معيار شهادة المنتج ذي الصلة) كن على األقل كالتالي:
بالنسبة لألسمنت الذي يتم نقله عند الموزع /المستورد ،يجب أن يكون الحد األدنى لتكرار أخذ العينات واالختبار 1لكل
دفعة مسلمة ولكن على األقل 1لكل 500طن ،مع نفس الخصائص األساسية التي سيتم اختبارها.
يجب مقارنة نتائج اختبار التحكم اآللي الذي تم إجراؤه من قبل الموزع /المستورد وفي المصنع الذي يقوم بتوريد
األسمنت .يجب التأكد من أن نتائج التحكم التلقائي في المصنع متاحة وفًق ا للتردد المناسب .يمكن إجراء اختبار تأكيد
التحكم التلقائي في مختبر الموزع /المستورد أو في مختبر خارجيُ .يسمح بالتحقق من المعدات المستخدمة الختبار
األسمنت وفًق ا لمعايير 5.2.4و 4.3.3من خالل منح حق الوصول إلى المختبر .يجب أن تظل النتائج الفردية لتأكيد
اختبار التحكم التلقائي الذي يتم إجراؤه فيما يتعلق بكل أسمنت في نطاق القيم القصوى والدنيا لنتائج التحكم التلقائي للشركة
المصنعة ذات الصلة في أي فترة تحكم معينة ويجب أال تتجاوز في أي وقت القيم الحدية لنتائج فردية من معيار مواصفات
المنتج ذات الصلة.
سيكون اإلبالغ عن بيانات التحكم التلقائي إلى هيئة إصدار شهادات المنتج عن طريق الويب أو عن طريق شركة نقل
البيانات أو بأي وسيلة مناسبة أخرى ،والوسائل التي سيتم االتفاق عليها مع هيئة إصدار شهادات المنتج .سيتم تقديم
التقارير بالوتيرة التي تطلبها هيئة إصدار شهادات المنتج وستكون على األقل مرتين في السنة (انظر .)5.3.2
لتوثيق نتائج اختبار التحكم اآللي ،يجب مراعاة متطلبات معيار االختبار ذي الصلة (مثل سلسلة .)EN 196تتضمن
بيانات االختبار جميع نتائج اختبار العينات الموضعية التي أخذتها الشركة المصنعة في نقطة اإلصدار .يجب استبعاد نتائج
اختبار العينات قيد المعالجة (عينات الطحن) والعينات المركبة .يجب تسجيل نتائج االختبارات المتكررة لعينات متطابقة.
قد يتضمن اإلبالغ عن نتائج االختبار تحديد الخصائص اإلحصائية لفترة التحكم ذات الصلة ،أي عدد نتائج االختبار ،
والمتوسط ،والحد األدنى والحد األقصى للقيمة ،وعدد نتائج االختبار التي تتجاوز القيم المميزة والحدود ،واالنحراف
المعياري والكسور ذات الصلة.
4.3.2اإلجراءات التصحيحية
في حالة إنتاج األسمنت نتيجة اختبار غير مطابقة لقيمة عتبة النتيجة الفردية لمعايير AVCPالمحددة في معيار مواصفات
المنتج ذي الصلة ،يجب تحديد الكمية المتأثرة على الفور ،ويجب اتخاذ اإلجراء المناسب لمنع إرسال هذه الكمية
والمتأثرة يجب إبالغ العميل إذا تم اإلفراج عن هذا األسمنت .باإلضافة إلى ذلك ،يجب تحديد أسباب عدم المطابقة على
الفور واتخاذ اإلجراءات التصحيحية وإجراء مراجعة لجميع إجراءات التحكم في إنتاج المصنع ذات الصلة .يجب تسجيل
جميع هذه اإلجراءات والنتائج بشكل مناسب في تقرير يخضع للتفتيش أثناء مراجعة اإلدارة.
إرشاد
في حالة عدم المطابقة ،تقع على عاتق الشركة المصنعة مسؤولية اتخاذ التدابير المناسبة وفًق ا لإلجراءات التفصيلية ذات
الصلة والموثقة في وثائق جودة األعمال (انظر .)4.3.2بعد ذلك ،تقع على عاتق هيئة إصدار شهادات المنتج مسؤولية
التحقق مما إذا كانت هذه التدابير مناسبة وتتناسب مع المشكلة الفنية التي تم تحديدها كمصدر لعدم المطابقة.
يؤدي حدوث عدم مطابقة لألسمنت (سواء فيما يتعلق بالقيمة المميزة المحددة أو القيمة الحدية للنتيجة الواحدة) ،كقاعدة
عامة ،إلى مراجعة ،وفي بعض األحيان ،إلى تعديل التحكم في إنتاج المصنع .يجب توثيق اإلجراءات المحددة المتعلقة
بالظروف التي تتطلب المراجعة ،وكيفية إجراء هذه المراجعة ،وكيفية تعديل التحكم في إنتاج المصنع ،في وثائق جودة
األعمال.
أي عدم مطابقة ،عند تحديده ،يقود الشركة المصنعة إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية من أجل تصحيح المشكالت التي قد
تسبب عدم المطابقة مرة أخرى .يتم تفصيل هذه اإلجراءات التصحيحية في تقرير حتى يتم التحقق من مدى مالءمتها من
قبل اإلدارة أثناء مراجعات اإلدارة الروتينية أو المحددة (انظر .)4.1.3.3
يجب التأكيد على أن عدم المطابقة لقيمة عتبة نتيجة واحدة يعني ،عند إثبات صحة نتيجة االختبار ،أن كمية معينة من
األسمنت غير المطابق قد تم إنتاجها وتخزينها ،وفي بعض األحيان ،حتى إرسالها .هذا ليس هو الحال عادة عندما تحدث
نتيجة اختبار خارج القيمة المميزة المحددة.
يبرر هذا االختالف أن اإلجراءات المحددة بما في ذلك اإلجراءات التصحيحية العاجلة ،يتم توثيقها في وثائق جودة
األعمال ،في حالة عدم المطابقة لقيمة عتبة نتيجة واحدة.
يتم اتخاذ أي إجراءات إلزامية مطلوبة وفًقا لـ EN 197-2عند توفر نتائج االختبار ذات الصلة .في حالة نقاط القوة لمدة
28يوًم ا ،قد يتم اتخاذ بعض اإلجراءات األولية على أساس األحكام النوعية إلى حد كبير التي اتخذتها الشركة المصنعة
باستخدام المؤشرات المبكرة .لن تكون مثل هذه اإلجراءات األولية إلزامية بسبب صعوبة التنبؤ بشكل صحيح بالقوة
النهائية البالغة 28يوًم ا .يمكن أن تشمل اإلجراءات األولية إبالغ العميل إذا كان من المتوقع أن يتخذ إجراءات وقائية من
قبله .سيؤخذ في االعتبار حجم كمية األسمنت المعنية ،واالستخدام المقصود لألسمنت ،وموثوقية توقعات تطوير القوة
ونقاط القوة المتوقعة في أكثر من 28يوًما.
اإلجراءات التصحيحية المذكورة هي تدابير تهدف إلى القضاء على األسباب التي أدت إلى عدم المطابقة فيما يتعلق بقيمة
عتبة النتيجة الفردية ،وبالتالي تجنب أي تكرار ويجب الحكم عليها بهذه الطريقة .تتضمن اإلجراءات التصحيحية تغييرات
في اإلجراءات والنظام ويجب توثيقها ،وتحديد المسؤوليات بوضوح.
من الممارسات الحالية ،على الرغم من أنها ليست إلزامية ،لفت انتباه هيئة إصدار شهادات المنتج إلى حقيقة أنه تم تحديد
عدم المطابقة واتخاذ اإلجراءات التصحيحية المناسبة .في بعض الحاالت ،قد تطلب هيئة اعتماد المنتج ،بمجرد إبالغها ،
واعتماًد ا على خطورة المشكالت الفنية ،تلقي معلومات مفصلة عن اإلجراءات التصحيحية في غضون مهلة قصيرة ،
وربما تقرر إجراء فحص محدد لـ مصنع.
في حالة وجود شكوى باإلضافة إلى التحذير ،يجب مضاعفة الحد األدنى لتكرار اختبار التحكم التلقائي للخصائص غير
المطابقة لمدة شهرين بعد التحذير ،ما لم يكن من الممكن إثبات أن التدابير المناسبة قد اتخذت من وقت الحدوث األولي
عدم المطابقة حتى حلها ،بما في ذلك مضاعفة الحد األدنى لتكرار اختبار التحكم التلقائي لمدة ال تقل عن شهرين.
إرشاد
ال ينبغي أن ُت فهم مضاعفة الحد األدنى لتكرار اختبار التحكم التلقائي على أنها عقوبة للشركة المصنعة .الغرض من مثل
هذه الزيادة في تكرار اختبار التحكم التلقائي هو الحصول ،في فترة زمنية قصيرة بشكل معقول ،على عدد كاٍف من
نتائج االختبار للتأكيد من خالل تفسير إحصائي أن األسمنت قد عاد إلى التوافق ،وبالتالي ،فإن التدابير اإلجراءات
التصحيحية التي اتخذتها الشركة المصنعة كافية ومناسبة.
غالًبا ما تكون مضاعفة وتيرة اختبار التحكم التلقائي أحد اإلجراءات المناسبة التي يقررها المصنع نفسه ،وفي هذه
الحالة ،ال يوجد سبب يدعو هيئة اعتماد المنتج إلى المطالبة بمضاعفة تكرار االختبار فوًر ا بعد إصدار شكوى باإلضافة
إلى التحذير (والتي يتم استالمها بشكل عام بعد حل المشكلة).
يجب فحص ومعايرة المعدات المستخدمة في اختبار التحكم التلقائي بانتظام وفًق ا لإلجراءات والترددات المنصوص عليها
في وثائق جودة األعمال .يمكن أن تشمل هذه اإلجراءات مقارنة نتائج االختبار عن طريق اختبار الكفاءة.
إرشاد
يجب تحديد جميع المعدات المستخدمة إلجراء اختبار التحكم التلقائي بشكل فريد ومعايرتها لبرنامج محدد .يجب أن تشير
المعدات و /أو المواد المستخدمة كمراجع أثناء هذه المعايرات إلى معايير وطنية أو معايير أخرى معترف بها .يجب أن
تشير سجالت المعايرة إلى حدود االستخدام المقبولة وأن تتيح التحقق من حالة معايرة المعدات ؛ أنه خارج المعايرة يجب
تمييزه بعالمة "ليس لالستخدام" وعزله .يجب توثيق إجراءات المعايرة .إذا كان من الضروري ضبط البيانات بعد
عمليات إعادة المعايرة ؛ يجب توثيق ذلك وإبالغ هيئة إصدار شهادات المنتج .سيكون هذا مهًما في المواقف التي ينتج
فيها التعديل عن عدم توافق.
يمكن استخدام أي طرق أخرى بشرط أن تتم معايرتها ،إما وفًق ا للطرق المرجعية أو مقابل المواد المرجعية المقبولة دولًيا
،من أجل إثبات تكافؤها.
يجب اتخاذ اإلجراءات المناسبة عندما يظهر اختبار الكفاءة نتائج منحرفة ويجب توثيقها.
4.3.4سجالت الجودة
يجب االحتفاظ بسجالت نتائج اختبار التحكم اآللي والسجالت المناسبة على معدات االختبار للفترة المطلوبة على األقل.
إرشاد
تحدد اللوائح السارية في بلد التصنيع الحد األدنى لفترة االحتفاظ بجميع سجالت معدات التحكم اآللي واالختبار ،باإلضافة
إلى ذلك ،يجب أن يكون ذلك لمدة عشر سنوات على األقل .ستحدد وثائق جودة األعمال فترات االحتفاظ وموقع جميع
السجالت .يجب أن تسمح السجالت بإمكانية تتبع اختبارات التحكم اآللي إلى نقاط أخذ العينات.
يجب أن تكون جميع السجالت مقروءة وقابلة للتحديد واالسترجاع وحمايتها من التلف أو التدهور أو الضياع .عند نقل
السجالت إلى وسائط تخزين إلكترونية أو بصرية ،يجب أخذ نسخ احتياطية مناسبة.
يجب أن يعتمد تقييم أداء األسمنت 2على تقييم نتائج االختبار خالل الفترة األولية لألسمنت ،أي نتائج اختبار التحكم
الذاتي (انظر )4.3.1ونتائج اختبار المراجعة (انظر )5.4.3التي تم الحصول عليها من العينة األولى ومن العينات
األخرى المأخوذة خالل الفترة األولية.
مالحظة :في الطبعات السابقة من هذه الوثيقة ،تمت اإلشارة إلى تقييم أداء األسمنت على النحو التالي:
"تحديد نوع المنتج" أو "اختبار النوع األولي".
إرشاد
في حالة استمرار إنتاج وشحن األسمنت قيد التحقيق ،فإن تكرار أخذ العينات واالختبار من قبل المصنع خالل الفترة
األولية سيعطي ،في حالة اختبار قوة األسمنت العادي ،ما ال يقل عن 52نتيجة في التحكم اآللي وثالث عينات تدقيق .
في حالة اإلنتاج والشحن غير المستمرين ،على سبيل المثال عندما تتوفر كمية محدودة فقط من األسمنت ،يجب اتخاذ
الترتيبات مع الشركة المصنعة لتجنب أخذ عينات متعددة واختبار نفس الدفعة قدر اإلمكان .في هذه الحالة ،يمكن تمديد
الفترة األولية لتمكين أخذ العينات واختبار اإلنتاج اإلضافي حتى تتوفر 20نتيجة اختبار على األقل .يتم ضبط تردد أخذ
العينات على تردد اإلنتاج والشحن .يجب أن يتم أخذ عينات المراجعة فقط عندما يكون األسمنت المنتج حديًث ا من هذا
النوع متاًح ا للشحن.
في حالة وجود مصنع جديد ،يجب إجراء فحص أولي للمصنع ومراقبة إنتاج المصنع ،بناًء على معلومات حول التحكم
في إنتاج المصنع والمعدات بما في ذلك المستودعات التي سيتم استخدامها إلنتاج واختبار األسمنت (األسمنت).
ب) التحقق من أن المعدات المستخدمة إلنتاج واختبار األسمنت (األسمنت) تفي بالمعايير الواردة في 5.2.3و
.5.2.4
إرشاد
يجب أن يتضمن التفتيش األولي للمصنع الجديد فحًص ا لوثائق جودة األعمال بأكملها وجميع اإلجراءات ذات الصلة.
يمكن أن يستغرق الفحص األولي أكثر من يومين بسبب ضرورة فحص ما إذا كانت وثائق جودة األعمال تأخذ في
االعتبار مجموع النقاط المذكورة في الفقرة 4و 5.2.3و .5.2.4
في حالة حدوث تغييرات مهمة تتعلق بمراقبة إنتاج المصنع والمعدات بما في ذلك المستودعات الجديدة ،يجب أن يتقرر ،
بناًء على أهمية التغييرات في وثائق جودة األعمال ،ما إذا كان إجراء فحص معين ضرورًيا .في هذه الحالة ،يجب
فحص أي معدات جديدة تسببت في تغيير وثائق جودة األعمال ،والتي لها صلة برقابة إنتاج المصنع من األسمنت ،
للتحقق من استيفائها للمعايير ذات الصلة في 5.2.3و .5.2.4
إرشاد
في حالة وجود نوع جديد من األسمنت في مصنع قائم ،نادًر ا ما يكون من الضروري إجراء فحص جديد للمصنع ،إال
عندما تكون التغييرات األساسية ضرورية إلنتاج النوع الجديد من األسمنت .يجب أن تقرر هيئة إصدار شهادات المنتج ما
إذا كان الفحص الجديد ضرورًيا ،مع مراعاة التعديالت في وثائق جودة األعمال واإلجراءات ذات الصلة.
يجب أن يقيم التفتيش مدى مالءمة معدات اإلنتاج فيما يتعلق بوثائق جودة األعمال وفيما يتعلق بتوفير القدرة على تلبية
أهداف الجودة وحدود الرقابة .تؤخذ المعايير التالية في االعتبار:
يجب حماية المكونات ،كما هو محدد في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة ،من التلوث داخل المصنع. أ)
ب) يجب توفير المعدات المناسبة لإلنتاج الضخم المستمر لألسمنت ،وال سيما من أجل الطحن والتجانس المناسبين ،مما
يسمح بالتحكم في اإلنتاج بدقة كافية.
ج) يجب اتخاذ تدابير لمنع اختالط أنواع األسمنت المختلفة أثناء النقل والتخزين.
د) يجب تخزين كل أسمنت في صومعة (صوامع) منفصلة واحدة أو أكثر ،محمية لمنع التلوث والتدهور .يمكن أن
تتضمن الصوامع أو تتخذ شكل تقسيمات فرعية محكمة اإلغالق ومغلقة بالكامل ومنفصلة .يجب تمييز الصوامع و /أو
نقاط التفريغ بوضوح مع اإلشارة إلى نوع األسمنت وفئة المقاومة وأي تعريف إضافي مطلوب.
يجب أن تسمح النقاط التي يتم فيها إطالق األسمنت من المصنع و /أو المستودع بأخذ العينات وفًقا للطرق هـ)
المحددة في .EN 196-7
إرشاد
يتناول هذا القسم 5.2.3فحص معدات اإلنتاج ،لكونها المعدات المطلوبة بموجب البند ، 4انظر بشكل خاص التوجيهات
الواردة في ، 4.2.1.1والمعدات المحددة كما هو موضح بالتفصيل في
.5.2.3
يجب أن يكون لدى المختبر المسؤول عن إجراء االختبارات المطلوبة لمراقبة الجودة الداخلية على األقل اإلجراءات
والمعدات الالزمة إلجراء االختبارات ذات الصلة المشار إليها أو المشار إليها في وثائق جودة األعمال (انظر أيًض ا
.)4.2.2
يجب أن يكون لدى المختبر المسؤول عن إجراء اختبار التحكم اآللي على األقل المعدات الالزمة إلجراء اختبارات
للخصائص المدرجة في مواصفة مواصفات المنتج ذات الصلة باستخدام طرق االختبار المشار إليها (انظر .)4.3.3
يجب فحص المعامل والتحقق من قدرة المختبرات على تقديم النتائج في غضون فترة زمنية وبطريقة مناسبة للتحكم في
اإلنتاج في المصنع.
إرشاد
يجب أن يشمل الفحص التحقق من اإلبالغ عن أي تغيير في وثائق جودة األعمال ،ذات الصلة بمراقبة إنتاج المصنع من
األسمنت ،خالل شهر واحد من تنفيذه.
يجب أن يتحقق الفحص من أن التحكم في إنتاج المصنع يتوافق مع متطلبات البند 4وقد تم تنفيذه وفًق ا لوثائق جودة
األعمال .تخضع جميع المستندات التي تشكل جزًءا من وثائق جودة األعمال للفحص.
إرشاد
يتعامل القسم 5.3.1مع الفحص الروتيني لما يجب أن يكون موجوًد ا في ترتيبات التحكم في إنتاج المصنع كما هو
مطلوب في البند .4راجع اإلرشادات المتعلقة باألقسام المختلفة من البند 4للحصول على تفاصيل حول ما هو مطلوب.
(للتفتيش األولي ،انظر التوجيهات المتعلقة بـ .)5.2
توفر المبادئ الواردة في ( EN ISO 19011إرشادات ألنظمة إدارة التدقيق) معلومات قيمة إلجراء التفتيش وفًقا لـ EN
.197-2
يتألف فريق التفتيش عادة من شخص أو شخصين ،واحد منهم على األقل مؤهل تقنًيا في إنتاج واختبار األسمنت .يستغرق
الفحص عادة من يوم إلى يومين اعتماًد ا على مدى تعقيد المصنع والمدى الذي يغطيه التحكم في إنتاج المصنع .أثناء
التفتيش ،قد يأخذ المفتشون عينات لفحص المراجعة.
يجب أن تكون وثائق جودة األعمال (المستند الرئيسي مع المستندات المرتبطة) بلغة المصنع .يمكن أن تطلب هيئة إصدار
شهادات المنتج ترجمة المستند الرئيسي لوثائق جودة األعمال باللغة التي تختارها .باإلضافة إلى ذلك ،عند الضرورة ،
من الممارسات الحالية للشركة المصنعة توفير مترجم أثناء عمليات التفتيش ولهيئة اعتماد المنتج لطلب ترجمة أجزاء من
المستندات المرتبطة ،في حالة الشك أو المواقف المتضاربة.
يعتمد الفحص على متطلبات ، EN 197-2: 2020البند .4يجب أن تستخدم هيئة إصدار شهادات المنتج قائمة مراجعة
تستند إلى جميع البنود الفرعية في ، EN 197-2: 2020البند 4والتي تشير إلى إجمالي النقاط المذكورة في المعيار وفي
توجيه هذه الوثيقة المتعلقة بالبنود المقابلة.
تقوم هيئة إصدار شهادات المنتج بفحص المستندات والسجالت ،وإجراء مقابالت مع الموظفين المعنيين وتفتيش المعدات
(بما في ذلك المعدات المستخدمة في اإلنتاج واإلرسال وفي المختبر) .يتم التركيز على جميع التدابير التي تتخذها الشركة
المصنعة لضمان جودة المنتج المطلوبة.
قبل مغادرة المصنع ،يقوم المفتشون عادة بإعطاء نسخة من مالحظاتهم الرئيسية إلى الشركة المصنعة (إدارة المصنع أو
مدير الجودة) .قد تطلب هيئة إصدار شهادات المنتج من الشركة المصنعة التعليق على هذا المستند وتوقيعه قبل أن يغادر
المفتشون المصنع.
يجب إجراء عمليات التفتيش على المصنع ومراقبة اإلنتاج في المصنع عادًة مرة واحدة في السنة ،ويجب إبالغ الشركة
المصنعة مسبًق ا بموعد إجراء الفحص .يجب إجراء تفتيش المستودعات عادة كل ثالث سنوات على األقل .إذا كان مصنع
األسمنت يعمل أكثر من ثالثة مستودعات ،فقد يتم تقليل وتيرة عمليات التفتيش على المستودعات باالتفاق المتبادل.
إرشاد
تأخذ هيئة إصدار شهادات المنتج مبادرة لالتفاق مع الشركة المصنعة على تاريخ الفحص.
قد تطلب هيئة إصدار شهادات المنتج ،وفًق ا لتقديرها الخاص ،إدراجها في قائمة توزيع اإلصدارات الخاضعة للرقابة
لوثائق جودة األعمال .عندما ال تكون هيئة إصدار شهادات المنتج مدرجة في قائمة التوزيع ،فمن المناسب أن تطلب
نسخة محدثة من وثائق جودة األعمال قبل تاريخ الفحص.
يجب أن تكون الفترة الفاصلة بين زيارتين متتاليتين حوالي 12شهًر ا ؛ ومع ذلك ،يجب إجراء فحص واحد في كل
مصنع معتمد مرة واحدة في السنة التقويمية.
تشمل المراقبة المستمرة وتقييم وتقييم التحكم في إنتاج المصنع تقييم نتائج اختبار اختبار التحكم التلقائي الخاص بالشركة
المصنعة للتحقق من المطابقة لمعايير AVCPاإلحصائية وقيم عتبة النتيجة الفردية الواردة في معيار مواصفات المنتج ذي
الصلة.
يجب أن يكون عدد تقييمات نتائج اختبار التحكم الذاتي للعينات مرتين على األقل في السنة .يجب تحديد توقيت التقييمات
مسبًقا.
إرشاد
يجب أن تحدد هيئة إصدار شهادات المنتج وتيرة إرسال البيانات من قبل الشركة المصنعة .ينبغي أن يتبع تواتر وتسلسل
التقييمات إجراًء محددًا .يجب أن تحدد هيئة إصدار شهادات المنتج فترات تقييم عادية يتم توزيعها بانتظام على مدار العام
مع مراعاة الحد األدنى لتكرار تقييمين في السنة .في حالة عدم المطابقة (إحصائية أو نتيجة واحدة) أو عندما تؤدي نتائج
االختبار من التحكم التلقائي أو من اختبار المراجعة إلى تفسير مشكوك فيه ،يمكن زيادة عدد التقييمات لفترة معينة لتحديد
األسباب ومراقبة فعالية اإلجراءات التصحيحية إذا لزم األمر.
يجب أن يكون طول فترة التحكم لتقييم نتائج اختبار التحكم التلقائي على النحو المحدد في البند المعنون "تقييم والتحقق من
ثبات األداء "AVCP -في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة ،أو مساوًيا للفترة األولية (انظر )5.1في حالة األسمنت
المصدق حديًث ا.
إرشاد
يوضح الشكل 1تسلسل تقييمات نتائج اختبار التحكم التلقائي .طول فترة التحكم كما هو محدد في الكميات القياسية
لمواصفات المنتج ذات الصلة ،على سبيل المثال ،لألسمنت الشائع حتى 12شهًر ا وألسمنت البناء إلى 24شهًر ا .الفترة
األولية محددة ،كقاعدة عامة ،بـ 3أشهر (انظر .)5.1يجب إجراء العديد من التقييمات سنوًيا (اثنان على األقل) مما
يؤدي إلى تداخل فترات التقييم مع كل تقييم يؤدي إلى استنتاجات منفصلة تتعلق بتوافق نتائج االختبار.
مفتاح
.5 - .1فترة مراقبة أولية
الوقت Y
12شهرا ب
الشكل - 1التسلسل النموذجي للتقييمات لنتائج اختبار التحكم التلقائي لألسمنت الشائع
(فترة المراقبة 12شهًر ا ،بناًء على الحد األدنى لتكرار تقييمين في السنة)
يجب إجراء كل تقييم على نتائج االختبار التي تم الحصول عليها على جميع عينات التحكم الذاتي لألسمنت المحدد ،دون
اختيار ،خالل فترة التحكم التي تسبق تاريخ التقييم أو خالل الفترة األولية حسب الحالة.
يجب أن يستبعد تقييم نتائج االختبار أي نتيجة اختبار مقبولة على أنها استثناء ،على سبيل المثال في حالة أخطاء أخذ
العينات واالختبار المحددة.
في حالة تغييرات الخطوة المدارة في خصائص المنتج أو في حالة اإلنتاج المحدود أو عمليات اإلرسال خالل فترة
التحكم ،يمكن تقييم مجموعات البيانات المقابلة بشكل منفصل.
يمكن إجراء التقييمات عادة عن طريق المراسلة ويؤدي كل تقييم ،بالنسبة للخاصية التي تم فحصها ،إلى استنتاج واحد
فيما يتعلق بمجموعة نتائج االختبار ككل.
يجب أن يؤخذ في االعتبار ما إذا تم اتخاذ جميع اإلجراءات والتدابير التصحيحية الالزمة لمنع تسليم األسمنت غير
المطابق.
إرشاد
يجب التحقق مما إذا كانت جميع نتائج اختبار التحكم التلقائي موثقة بشكل صحيح (انظر .)4.3.1إذا كان هناك إغفال
واضح أو أخطاء كتابية ،فيجب تصحيحها قبل إجراء التقييم .في حالة حدوث اختالفات في نتائج اختبار المراجعة ،يجب
اتخاذ اإلجراءات وفًقا لـ .5.6.2
يجب إجراء التقييم على النحو المحدد في البند المعنون "تقييم والتحقق من ثبات األداء "AVCP -في معيار مواصفات
المنتج ذي الصلة .عندما يكون التقييم حسب المتغيرات هو القاعدة ولكن الشركة المصنعة تطلب التقييم من خالل السمات
التي تدعي التوزيع غير الطبيعي لبيانات اختبار التحكم التلقائي ،فقد ترغب هيئة إصدار شهادات المنتج في تأكيد أن
التوزيع غير طبيعي قبل النظر في مثل هذا التطبيق ،والذي يكون بعد ذلك تم تحديده على أساس كل حالة على حدة وفًقا
لمعيار مواصفات المنتج ذي الصلة .تعتبر اختبارات Chi-squaredأو Epps-Pulleyالواردة في ( ISO 5479التفسير
اإلحصائي للبيانات -اختبارات االبتعاد عن التوزيع الطبيعي) إجراءات إحصائية مناسبة.
في الحالة العادية ،يتم تقييم إجمالي نتائج اختبارات التحكم التلقائي لفترة التحكم المدروسة .كما يوضح الشكل ، 2من
الممكن وجود استثناءات في ظل ظروف معينة .ال يمكن استبعاد القيم المتطرفة إال إذا وافقت عليها هيئة إصدار شهادات
المنتج .على سبيل المثال ،يمكن أن يحدث هذا عندما يكون هناك خطأ في أخذ العينات أو االختبار .يجب أن تدعم
سجالت الشركة المصنعة مثل هذه النتائج.
مفتاح
التحكم التغييرات في الخطوة الُمدارة فترة
إنتاج /إرسال محدود منتظم ب
القرص المضغوط على نتائج االختبار لجميع عينات التحكم اآللي والقيم المتطرفة التعامل معها
تقييمات منفصلة لمجموعات البيانات الوقت ر
القيم المتطرفة التي قبلتها هيئة إصدار الشهادات للملكية استبعاد
سبب هذا التنظيم هو أنه بسبب ظروف اإلنتاج المتغيرة لألسمنت خالل فترة التحكم ،يمكن أن تتغير خصائص األسمنت
مما يؤدي إلى مجموعات مختلفة من نتائج االختبار .الشرط المسبق الفتراض تغييرات الخطوة الُمدارة هو أنه يمكن تحديد
أسباب التغييرات في نتائج االختبار على أساس وثائق الشركة المصنعة .يمكن أن تكون تغييرات الخطوة الُمدارة نتيجة
اإلجراءات التصحيحية بعد حدوث عدم المطابقة (انظر .)4.3.2
ُيعطى الختيار هيئة إصدار شهادات المنتج سواء تم تقييم نتائج اختبار التحكم التلقائي عن طريق المراسلة أو في المصنع.
5.4.1أخذ العينات
يجب أخذ عينات موضعية عند نقطة (نقاط) إطالق األسمنت من المصنع والمستودعات المزودة باإلسمنت من قبل
المصنع .يتم أخذها بشكل أساسي من أجل توفير التحقق من دقة نتائج اختبار الشركة المصنعة.
إرشاد
من أجل إتاحة إمكانية أخذ العينات دون إشعار مسبق ،يجب على هيئة إصدار شهادات المنتج أو المقاول من الباطن
إجراء الترتيبات مع المصنع بشأن الشخص (األشخاص) ونوابهم الذين سيتم االتصال بهم عند دخول المصنع /المستودع
في حالة من أخذ العينات.
من الضروري أن يتم أخذ العينات بحضور ممثل هيئة إصدار شهادات المنتج من قبل موظفي المصنع /المستودع الذين
يقومون بهذه المهمة عادًة .يتم تحديد نقطة أخذ العينات من قبل هذا الممثل مع األخذ في االعتبار خطة أخذ عينات التحكم
التلقائي الخاصة بالشركة المصنعة ويجب أن تمتثل للمتطلبات "المأخوذة عند نقطة إصدار المصنع".
-يتم أخذ العينات وتقسيمها إلى عينات فرعية وفًق ا إلجراءات المصنع وبما يتوافق مع .EN 196-7
يجب على الشركة المصنعة توفير الحاويات المناسبة لشحن العينة إلى هيئة إصدار شهادات المنتج .يجب أن تتمتع
الحاويات بإمكانية إرفاق الختم .ستؤدي إزالة الختم قبل استالم العينة من قبل هيئة اعتماد المنتج إلى إبطال العينة .يجب
اتخاذ الترتيبات حول مسؤولية شحن الحاوية (الحاويات) إلى هيئة إصدار شهادات المنتج ،وفي حالة أخذ العينات في
المستودع ،أيًض ا إلى معمل المصنع.
قد تكون العينات المأخوذة الختبار المراجعة جزًءا من اختبار التحكم التلقائي للعينات وفًقا لـ .4.3يجب أال يقل عدد
العينات المأخوذة عن ستة عينات في العام لكل أسمنت يتم إرساله بشكل مستمر.
عندما ال يتم إرسال األسمنت بشكل مستمر ،يمكن تغيير هذا التردد ونقطة أخذ العينات باالتفاق المتبادل.
إرشاد
إذا كان عدد نتائج اختبار المراجعة أقل من ستة ،فإن ، EN 197-2: 2020الملحق أ ،غير صالح للمقارنة بين المختبر
التابع لهيئة اعتماد المنتج ونتائج اختبار تدقيق الشركة المصنعة ونتائج اختبار التحكم التلقائي و ومن ثم فهي غير صالحة
للتقييم .في هذه الحالة ،يجب إجراء التقييم على أساس كل حالة على حدة مع إعطاء األولوية لنتائج التحكم اآللي.
يجب أن تؤخذ العينات الست بأكبر قدر ممكن بعد اإلرسال الفعلي لألسمنت ،على سبيل المثال عينتان من األكياس وأربع
عينات من الصوامع.
لمراجعة اختبار األسمنت المرسل في المستودع ،يجب أخذ عينة واحدة على األقل كل ثالث سنوات من كل أسمنت في
المستودع .إذا كان مصنع األسمنت يعمل أكثر من ثالثة مستودعات ،فقد يتم تقليل عدد العينات إلجراء اختبار المراجعة
التي سيتم أخذها في المستودعات باالتفاق المتبادل.
يتم استخدام العينة األولى من األسمنت المراد تصديقها لتقييم أداء األسمنت .يجب أن يكون عدد العينات التي سيتم أخذها
خالل الفترة األولية (انظر )5.1واحًد ا على األقل في الشهر.
إرشاد
بمجرد اكتمال الفترة األولية ،يعتبر ما ال يقل عن ست عينات في السنة ضرورًيا للسماح بإجراء مقارنة صحيحة بين
عينة المراجعة ومجموعات بيانات عينة التحكم التلقائي .كانت الممارسة الحالية في إصدار شهادات األسمنت ألخذ ما بين
ستة إلى اثني عشر عينة في السنة.
يتم أخذ جميع العينات في نقطة اإلصدار .يمكن أن يكون هذا في المصنع أو في المستودع (المستودعات) .عندما يتم أخذ
العينات في المستودعات ،يجب أال يتجاوز عدد العينات المأخوذة في كل فترة تحكم مستوى يتوافق مع حجم األسمنت
المرسل من المستودع مقارنة بالمصنع.
5.4.2االختبار
يجب تحديد الخصائص الميكانيكية والفيزيائية والكيميائية األساسية المحددة لالختبار في البند المعنون "تقييم والتحقق من
ثبات األداء "AVCP -في مواصفة مواصفات المنتج ذات الصلة وفًق ا لطرق االختبار المشار إليها.
إرشاد
يمكن استخدام أي طرق أخرى بشرط أن تتم معايرتها ،إما وفًق ا للطرق المرجعية أو مقابل المواد المرجعية المقبولة دولًيا
،من أجل إثبات تكافؤها.
سيؤدي استخدام نفس طريقة الضغط من قبل كال المختبرين أثناء تحضير العينات إلى القضاء على مصدر االختالف
المحتمل في نتائج االختبار بين المختبرين.
يسمح المعيار باستخدام الرمل القياسي CENمن مصادر مختلفة من قبل الشركة المصنعة وهيئة اعتماد المنتج .ومع
ذلك ،فمن المالئم استخدام المصدر نفسه من قبل كليهما ألن هذا يزيل سبًبا واحًد ا للتباين.
في حالة الموزعين أو المستوردين ،حيث تم بالفعل اختبار األسمنت واعتماده بموجب هذه الوثيقة ،تتوفر التفاصيل في
.CEN / TR 14245
إرشاد
بالنسبة لمثل هذه األسمنت ،يجب أن تكون الخصائص األساسية ذات الصلة باختبار المراجعة على األقل على النحو
المحدد في التوجيه إلى .4.3.1
يجب تجانس كل عينة يتم أخذها وتقسيمها إلى ثالث عينات فرعية .يجب أن تكون الطرق المستخدمة ألخذ العينات
وتحضيرها متوافقة مع .EN 196-7يجب أن تحتفظ الشركة المصنعة بعينة فرعية واحدة لالختبار ،ويجب أن تكون
واحدة معبأة ومختومة وموسومة بوضوح وإرسالها إلى المختبر المسؤول عن اختبار المراجعة .يجب ختم العينة الفرعية
الثالثة واالحتفاظ بها من قبل الشركة المصنعة لمدة ال تقل عن ثالثة أشهر .الغرض منه هو االستخدام إذا:
تم تصميم أول عينتين فرعيتين لالختبار في معمل الشركة المصنعة وفي المختبر المسؤول عن اختبار المراجعة ،على
التوالي ،للخصائص المطلوبة على النحو الوارد في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة ،باستخدام طرق االختبار
الموضحة في تلك المواصفة القياسية.
إرشاد
يتم تحديد االستخدام المحتمل للعينة الثالثة من قبل هيئة إصدار شهادات المنتج فقط .ال يجوز إزالة ختم العينة والتقسيم
المحتمل في العينات الفرعية إال بحضور ممثل معين من هيئة إصدار شهادات المنتج.
يجب تقييم النتائج التي تم الحصول عليها .يجب استخدام اإلجراءات المحددة في الملحق أ لتقييم التمثيل ودقة نتائج قوة 28
يوًما.
تتكون النتائج التي تم الحصول عليها من قيم مفردة مع عدم اليقين المرتبط بها .للتقييم ،يجب النظر فقط في نتيجة
االختبار التي تم الحصول عليها دون مراعاة عدم اليقين المرتبط بالقياس ،حيث يتم تغطية ذلك ضمنًيا بواسطة إجراءات
.AVCP
إرشاد
يجب أن يبلغ المصنع عن نتائجه إلى هيئة إصدار شهادات المنتج بمجرد توفرها .يجب أن يتم تقييم الفروق بين نتائج كال
المختبرين فور استالمها .يجب اتخاذ إجراء للتحقيق في المشكلة إذا كانت الفروق بين نتائج االختبار الفردية أكبر من تلك
المتوقعة من دقة االختبار ،على النحو الوارد في معيار االختبار المقابل.
التقييم الكامل كما هو موضح في ، EN 197-2: 2020يتم إجراء الملحق أ عندما تتوفر نتائج التحكم التلقائي من الشركة
المصنعة .بمجرد توفر هذه النتائج ،سيتم إجراء التقييم باستخدام أحدث بيانات اختبار المراجعة.
5.5التقارير
بعد كل تقييم وفحص وتقييم ،يجب إعداد تقرير سري وإرساله إلى الشركة المصنعة.
يجب إبالغ هيئة إصدار شهادات المنتج بنتائج اختبار التدقيق الخاصة بالشركة المصنعة قبل إبالغ الشركة المصنعة بنتائج
االختبار التي حصل عليها المختبر المسؤول عن اختبار المراجعة.
إرشاد
ال ينبغي أن يقتصر التقرير السري على التناقضات ولكن يجب أن يحتوي على جميع المالحظات ذات الصلة.
يجب اإلشارة بوضوح في التقرير إلى أهمية أي مالحظات والوقت الذي يتم خالله إجراء التصحيحات.
يجب إرسال تقرير الفحص للمصنع بأسرع ما يمكن بعد الفحص مع مراعاة أي احتياجات التخاذ إجراءات عاجلة.
في غضون الوقت المحدد في تقرير الفحص ،يتعين على الشركة المصنعة إبالغ هيئة إصدار شهادات المنتج كتابًيا
باإلجراءات التصحيحية التي اتخذها أو التي ينوي اتخاذها ووقت تنفيذها.
يجب أن يقدم تقرير التقييم نتائج التقييم .يجب أن تحدد أي حاالت عدم مطابقة ونتائج ملحوظة أخرى واإلشارة إلى
اإلجراءات التصحيحية الالزمة من قبل الشركة المصنعة .يجب أن يفصل التقرير أيًض ا نطاق االستجابة المطلوبة من
الشركة المصنعة ووقت االستجابة المسموح به.
5.6.1بعد فحص مراقبة اإلنتاج في المصنع وتقييم نتائج اختبار التحكم اآللي
يجب أن تشكل التقارير التي تم إعدادها بعد تقييم التحكم في إنتاج المصنع (انظر )5.3.1وتقييم نتائج اختبار التحكم
التلقائي (انظر )5.3.2أساًس ا ألي قرارات /إجراءات ويجب النظر فيها في حالة من قبل أساس الحالة.
في حالة عدم االمتثال للتحكم في إنتاج المصنع ،يجب اتخاذ القرارات /اإلجراءات المناسبة لضمان تطبيق التحكم في
إنتاج المصنع بشكل صحيح .يمكن النظر في إلغاء الشهادات في حالة استمرار عدم المطابقة للتحكم في إنتاج المصنع.
في حالة ما إذا كانت نتائج اختبار التحكم التلقائي تشير إلى عدم تلبية معايير AVCPالمحددة في البند المعنون "تقييم
والتحقق من ثبات األداء "AVCP -في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة ،يجب أن تكون اإلجراءات المتخذة كما هو
موضح في الجدول .1في حالة وجود شكوى باإلضافة إلى تحذير ،يجب التحقق من مضاعفة الحد األدنى لتكرار اختبار
التحكم اآللي للخصائص غير المطابقة لمدة شهرين بعد التحذير (انظر .)4.3.2
إرشاد
يجب أن تتخذ هيئة إصدار شهادات المنتج اإلجراءات المناسبة لضمان تطبيق التحكم في إنتاج المصنع بشكل صحيح
ويمكنها حتى إلغاء الشهادات الخاصة باألسمنت في حالة استمرار عدم االمتثال.
في حالة عدم مطابقة األسمنت ،فمن المعتاد أن تنظر هيئة إصدار شهادات المنتج في التقارير الصادرة بعد فحص التحكم
في إنتاج المصنع ،جنًبا إلى جنب مع نتائج اختبار التحكم التلقائي.
اعتماًد ا على التدابير المناسبة واإلجراءات المناسبة التي اتخذتها الشركة المصنعة ،قد تطلب هيئة إصدار شهادات المنتج
تعديالت محددة لوثائق جودة األعمال خالل فترة زمنية معينة ،أي شهر أو شهرين ،وقد تقرر إجراء فحص إضافي .عند
القيام بذلك ،من الضروري التركيز على المنتج نفسه وليس على نظام الجودة.
عندما ال يتم استيفاء متطلبات معيار مواصفات المنتج ذي الصلة ،تطبق هيئة إصدار شهادات المنتج عادة الجدول 1
وتتخذ اإلجراء المناسب .وفًق ا لتقدير هيئة إصدار شهادات المنتج ،عندما يتم ترحيل مجموعة من النتائج ،التي تتسبب في
عدم المطابقة في فترة واحدة ،في الفترة الثانية التالية ،قد يتم تجاهل هذه المجموعة من النتائج إذا تسببت في عدم
المطابقة أيًض ا في الفترة الثانية التالية .باإلضافة إلى ذلك ،قد تقرر هيئة إصدار شهادات المنتج زيادة عدد تقييمات نتائج
اختبار التحكم التلقائي.
في بعض الحاالت ،قد يحدث عدم المطابقة في حالة عدم اتباع وثائق جودة األعمال .في مثل هذه الحالة ،وحيث يمكن
إثبات ذلك ،قد تقرر هيئة إصدار شهادات المنتج اتخاذ إجراءات أخرى غير تلك المدرجة في الجدول ( 1على سبيل
المثال أكثر شدة و /أو مع توقيت أقصر).
لمضاعفة الحد األدنى لتكرار اختبار التحكم اآللي ،انظر التوجيه في .4.3.2
إذا أظهرت المقارنات التي تم إجراؤها على نقاط قوة لمدة 28يوًما وفًقا لـ A.3انحرافات تشير إلى أخطاء في أخذ
العينات أو االختبار ،فيجب تحديد األسباب .يجب تحديد أي اختالفات في الخصائص األخرى قد تؤدي إلى عدم المطابقة
واتخاذ اإلجراء المناسب .يجب إثبات ما إذا كان قد تم اتخاذ اإلجراءات المناسبة لتصحيح هذه االنحرافات ويجب تحديد
أي إجراءات أخرى مطلوبة بما في ذلك ،إذا لزم األمر ،تصحيح جميع النتائج ذات الصلة.
إذا تضمنت نتائج اختبار المراجعة نتيجة اختبار خارج القيمة المميزة المحددة ،يجب تقييم نتائج اختبار التحكم التلقائي
خالل فترة مناسبة .إذا تبين أن اختبار التحكم التلقائي مرٍض ،فال داعي التخاذ أي إجراء آخر .إذا أكد اختبار التحكم
التلقائي نتائج اختبار المراجعة ،فيجب أن تكون اإلجراءات المتخذة على النحو المبين في الجدول .1
إذا كانت نتائج اختبار المراجعة ال تفي بقيمة عتبة النتيجة الفردية لمعايير AVCPالمحددة في البند المعنون "تقييم والتحقق
من ثبات األداء "AVCP -في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة ،يجب أن تكون اإلجراءات المتخذة كما هو موضح في
الجدول .1
إرشاد
عندما يتم تحديد أن عدم مطابقة األسمنت ناتج عن حالة استثنائية فيما يتعلق بتطبيق وثائق جودة األعمال أو عندما ال
تكون اإلجراءات التي اتخذتها الشركة المصنعة مناسبة ،فقد تقرر هيئة إصدار شهادات المنتج إجراء فحص إضافي
واتخاذ إجراءات مختلفة عن تلك الموضحة في الجدول .1
عندما تتقدم الشركة المصنعة للحصول على شهادة األسمنت ،يجب ترتيب تقييم أداء األسمنت وفًقا لـ 5.1بما في ذلك
تقييم التركيب والفحص األولي للمصنع ومراقبة إنتاج المصنع (إذا لزم األمر) (انظر .)5.2
بالنظر إلى أن الفحص (إن وجد) يشير إلى استيفاء متطلبات 5.2وأن نتائج اختبار العينة األولى المأخوذة خالل الفترة
األولية تفي بمعايير AVCPالمحددة في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة ،شهادة ثبات األداء يتم إصدار المنتج.
خالل الفترة األولية ،يجب تقييم نتائج اختبار المراجعة ونتائج اختبار التحكم اآللي (انظر 5.1و .)5.3.2بالنسبة
للمصنع الجديد ،يجب أن يشمل ذلك تقييًما وفًق ا للبند أ .3 /
إذا كان هذا التقييم مرضًيا ،تظل شهادة ثبات أداء المنتج صالحة ما لم يتم إلغاؤها (أو سحبها نتيجة لإلجراءات المتخذة
في حالة عدم المطابقة ،انظر .)5.6ومع ذلك ،قد تكون فترة صالحية شهادة األداء محدودة.
في حالة توقف الشركة المصنعة نهائًيا عن إنتاج أسمنت معتمد معين ،يتم إلغاء الشهادة ذات الصلة بثبات أداء المنتج.
ُيعتبر الصانع متوقًف ا بشكل دائم عن إنتاج األسمنت بعد انقضاء فترة اثني عشر شهًر ا من تاريخ آخر عينة تحكم ذاتي.
يجب تحديد وتقييم أنواع اإلسمنت المختلفة المنتجة في نفس المصنع والتي تتوافق مع نفس المواصفات القياسية والتي
تتلقى تعريًفا إضافًيا على شكل رقم أو حرفين صغيرتين (انظر )EN 197-1على أنها أنواع مختلفة من األسمنت .هذا هو
الحال على وجه الخصوص بالنسبة لألسمنت المنتج في نفس المصنع واالمتثال لنفس المواصفات القياسية ولكن بأداء
مختلف من أجل تلبية متطلبات العميل المختلفة أو اإلضافية.
مالحظة :إجراءات التصديق على ثبات أداء األسمنت في مصنع جديد (انظر )3.6أو نوع جديد من األسمنت (انظر
)5.2.2في مصنع قائم (انظر )3.7مبين في الملحق ب.
إرشاد
تعتمد خطوات تحقيق شهادة ثبات أداء المنتج في البداية على المعرفة السابقة التي تمتلكها هيئة إصدار شهادات المنتج من
المصنع .لذلك ،فإن المصنع الذي لم يكن معروًف ا من قبل لهيئة إصدار شهادات المنتج سيخضع لفحص أولي للمصنع
وفحص وثائق جودة األعمال .سيكون هذا الفحص ضرورًيا فقط في حالة وجود مصنع معروف إذا كان األسمنت
المطلوب إنتاجه يتطلب إدخال معدات خاصة إلنتاجه.
قد يتم إلغاء شهادة ثبات أداء المنتج إما طواعية بطلب من الشركة المصنعة إلى هيئة اعتماد المنتج أو إجبارًيا بعد اثني
عشر شهًر ا دون إنتاج أو إذا لم تعد ظروف إعطاء الشهادة سارية (إغالق شركة ،جديد الشركة ،إساءة استخدام
الشهادة) .فيما يتعلق باالنسحاب ،انظر 5.6و .6
الجدول - 1اإلجراءات الواجب اتخاذها في حالة عدم مطابقة نتائج التحكم اآللي و /أو اختبار المراجعة
معيار
العنصر
اإلجراءات الواجب اتخاذها عدم مطابقة نتيجة (نتائج) االختبار (أ)
إصدار شكوى
عدم تطابق نتائج االختبار مع معايير المطابقة اإلحصائية المحددة في معيار مواصفات جميع النتائج في فترة التحكم
المنتج ذي الصلة
االختبار لنفس الخاصية في تقييمين إحصائيين متتاليين ج عدم مطابقة نتائج االختبار ألول مرة عدم مطابقة نتائج
عدم مطابقة نتائج االختبار لنفس الخاصية في ثالثة تقييمات إحصائية متتالية
النتائج الفردية
عدم تطابق أي نتيجة مع معايير AVCPلقيمة عتبة النتيجة الفردية المحددة في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة
35
الملحق أ (معياري)
أ 1 /عام
يصف هذا الملحق اإلجراءات التي يجب استخدامها لتقييم التمثيل ودقة نتائج اختبار القوة لمدة 28يوًما .يفضل إجراء
التقييم فيما يتعلق بالتفتيش السنوي الروتيني .بالنسبة لنوع جديد من األسمنت ،يجب إجراء التقييم عند توفر البيانات
الالزمة.
إرشاد
باإلضافة إلى المعايير المحددة ،قد يكون من المفيد أن تتفق هيئة إصدار شهادات المنتج والشركة المصنعة على إجراء
الستخدام البيانات المتاحة الكتشاف االنحرافات المحتملة في أقرب وقت ممكن.
لم يتم تحديد معايير مقابلة للخصائص األخرى بخالف قوة 28يوًما .إذا لوحظت اختالفات غير عادية بين مجموعات
نتائج االختبار لهذه الخصائص ،فيجب إجراء تقييم ألخذ العينات أو أخطاء االختبار المحتملة مع مراعاة بيانات الدقة في
معيار االختبار ذي الصلة (انظر اإلرشادات الواردة في .)5.4.3
نتائج اختبار Aallمن اختبار التحكم التلقائي خالل الفترة قيد الدراسة ؛ -
نتائج االختبارات التي أجراها المصنع على العينات المأخوذة لفحص المراجعة ؛ -
نتائج االختبارات التي أجرتها جهة إصدار شهادات المنتج على العينات المأخوذة للمراجعة -االختبار. -
عدد النتائج في كل مجموعة Bو Cستة على األقل .يجب توزيعها بالتساوي طوال الفترة قيد النظر.
أ 3-إجراءات التقييم
أ 3/1 /مقدمة
يتضمن إجراء التقييم جزأين ،كما هو موضح في أ 3/3 /وأ .3/4 / /بالنسبة لألسمنت الحجري المحدد في EN 413-1
،انظر أيًض ا .A.3.5بالنسبة لألسمنت ألومينات الكالسيوم المحدد في ، EN 14647انظر أيًض ا .A.3.6
أ 3/2 /الرموز
الجدول أ - 1-الرموز
معنى الرمز
هو متوسط جميع نتائج اختبار التحكم التلقائي خالل الفترة قيد الدراسة MA
هو متوسط نتائج االختبارات التي أجرتها الشركة المصنعة على العينات المأخوذة الختبار المراجعة MB
هو متوسط نتائج االختبارات التي أجرتها هيئة إصدار شهادات المنتج على العينات المأخوذة الختبار المراجعة MC
هو االنحراف المعياري لجميع نتائج اختبار التحكم التلقائي خالل الفترة قيد الدراسة SA
هو االنحراف المعياري لالختالفات بين النتائج المقابلة للعينات المأخوذة الختبار المراجعة على النحو المحدد SD
بواسطة di = Bi - Ci
Ciهي نتيجة االختبار الفردي المقابلة من قبل هيئة إصدار شهادات المنتج
1/2 2
د الثاني ب ب
أ ٣/٣ /تقييم ما إذا كانت المجموعة أ والمجموعة ب تنتمي إلى نفس المجموعة (فحص خطأ أخذ العينات)
يمكن اعتبار مجموعتي النتائج ينتميان إلى نفس المحتوى .ب) أين | MA - MB | > 2.0ميجا باسكال 3 ،
يجب تحديد السبب (في هذه الحالة ،يمكن اعتبار مجموعتي نتائج االختبار تنتمي إلى مجموعات سكانية مختلفة بمستوى
ثقة ٪99كما هو موضح في ].)ISO 2854 [2
3هذه القيم قابلة للتطبيق لألسمنت الشائع المحدد في EN 197-1واألسمنت فوق الكبريت المحدد في .EN 15743وترد
قيم األسمنت المبني في EN 413-1في A.3.5وإلسمنت ألومينات الكالسيوم المحدد في EN 14647في .A .3.6يمكن
اإلشارة إلى قيم أنواع األسمنت األخرى في معيار مواصفات المنتج ذي الصلة.
إرشاد
يعطي هذا الفحص معلومات عما إذا كانت نتائج اختبار عينات التدقيق من قبل الشركة المصنعة (المجموعة ب) تمثل
جميع نتائج اختبار التحكم التلقائي (المجموعة أ) .إذا لم يتم استيفاء المعيار ،تتم اإلشارة إلى خطأ أخذ العينات بمستوى
ثقة يبلغ .٪99
أ 3/4 /مقارنة بين المجموعة ب والمجموعة ج من أجل التحقق من دقة اختبار التحكم اآللي (اختبار التحقق من الخطأ)
إرشاد
يعطي هذا الفحص معلومات حول ما إذا كانت نتائج الشركة المصنعة (المجموعة ب) وهيئة اعتماد المنتج (المجموعة ج)
تتوافق مع الدقة الكافية .المعيار ب) يشير إلى االختالفات المنهجية في مستويات القوة للمختبرين ؛ المعيار أ) التشتت غير
المنتظم للنتائج الذي يتطلب إجراءات تصحيحية .يتطلب اختبار األخطاء وفًقا للمعيار أ) فحًص ا دقيًق ا ألسباب هذه
االختالفات.
بالنسبة لألسمنت الحجري المحدد في ، EN 413-1يجب تطبيق المعايير العددية الواردة في الجدول A.2بدًال من القيم
الواردة في A.3.3و :A.3.4
1،72،43،4 SD
بالنسبة لألسمنت ألومينات الكالسيوم المحدد في ، EN 14647يجب تطبيق المعايير العددية الواردة في الجدول أ 3-بدًال
من القيم الواردة في أ 3/3 /وأ :3/4 / /
معيار
أسمنت ألومينات الكالسيوم
3،0 | ماجستير -ميغا بايت |
5،0 SD
الملحق ب
(غنيا بالمعلومات)
فهرس
[ ، ISO 2854 ]2التفسير اإلحصائي للبيانات -تقنيات التقدير واالختبارات المتعلقة بالوسائل والفروق
[ ]3الالئحة (االتحاد األوروبي) رقم 305/2011الصادرة عن البرلمان األوروبي والمجلس في 9مارس 2011التي
تحدد الشروط المنسقة لتسويق منتجات البناء وإلغاء توجيه المجلس EEC / 89/106
[ ]4الالئحة المفوضة من المفوضية (االتحاد األوروبي) رقم 568/2014المؤرخة 18فبراير 2014والتي تعدل
الملحق الخامس لالئحة (االتحاد األوروبي) رقم 305/2011الصادرة عن البرلمان األوروبي والمجلس فيما يتعلق
بالتقييم والتحقق من ثبات أداء منتجات البناء
هذه الصفحة تركت فارغة عمدا
ممنوع النسخ بدون إذن BSIباستثناء ما يسمح به قانون حقوق الطبع والنشر
BSIهي الهيئة الوطنية المسؤولة عن إعداد المعايير البريطانية والمطبوعات والمعلومات والخدمات األخرى المتعلقة
بالمعايير.
تم تأسيس BSIبواسطة .Royal Charterيتم نشر المعايير البريطانية ومنتجات التقييس األخرى بواسطة BSI
.Standards Limited
معلومات عنا
نحن نجمع األعمال والصناعة والحكومة والمستهلكين والمبتكرين وغيرهم لتشكيل خبراتهم وخبراتهم المشتركة في معايير
الحلول المستندة.
لقد تم تجميع المعرفة المتجسدة في معاييرنا بعناية في شكل يمكن االعتماد عليه واستعادتها من خالل عملية التشاور
المفتوحة الخاصة بنا .تختار المنظمات من جميع األحجام وفي جميع القطاعات المعايير لمساعدتها على تحقيق أهدافها.
معلومات عن المعايير
يمكننا تزويدك بالمعرفة التي تحتاجها مؤسستك
كي تنجح .تعرف على المزيد حول المعايير البريطانية من خالل زيارة موقعنا على bsigroup.com/standardsأو
االتصال بفريق خدمة العمالء أو مركز المعرفة.
معايير الشراء
يمكنك شراء وتنزيل نسخ PDFمن منشورات ، BSIبما في ذلك المعايير البريطانية واألوروبية والدولية المعتمدة ،من
خالل موقعنا على ، bsigroup. com / shopحيث يمكن أيًض ا شراء نسخ ورقية.
إذا كنت بحاجة إلى معايير دولية وأجنبية من تطوير معايير أخرى
المنظمات ،يمكن طلب نسخ ورقية من فريق خدمة العمالء لدينا.
باستثناء األحكام الواردة أدناه ،ال يجوز لك نقل أو مشاركة أو نشر أي جزء من المعيار إلى أي شخص آخر .ال يجوز لك
تكييف المعيار أو أي جزء منه أو توزيعه أو استغالله تجارًيا أو عرضه علًن ا بأي طريقة كانت دون موافقة خطية مسبقة
من .BSI
استنساخ المقتطفات
للحصول على إذن بنسخ محتوى من منشورات ، BSIاتصل بفريق .BSI Copyright and Licensing
االشتراكات
تم تصميم مجموعة خدمات االشتراك لدينا الستخدام المعايير
أسهل بالنسبة لك .لمزيد من المعلومات حول منتجات االشتراك لدينا ،انتقل إلى .bsigroupكوم /االشتراكات.
مع المعايير البريطانية عبر اإلنترنت ( )BSOLستتمكن من الوصول الفوري إلى أكثر من 55000
المعايير البريطانية واألوروبية والدولية المعتمدة من سطح مكتبك .إنه متاح على مدار الساعة طوال أيام األسبوع ويتم
تحديثه يومًيا ،لذا ستكون على اطالع دائم.
يمكنك البقاء على اتصال بتطورات المعايير والحصول على خصومات كبيرة على سعر شراء المعايير ،سواء في نسخة
واحدة أو في شكل اشتراك ،من خالل أن تصبح عضًو ا مشترًك ا في .BSI
PLUSهي خدمة تحديث حصرية ألعضاء BSIالمشتركين .ستتلقى تلقائًيا أحدث نسخة مطبوعة من معاييرك عند
مراجعتها أو استبدالها.
لمعرفة المزيد حول أن تصبح عضًو ا مشترًك ا في BSIوفوائد العضوية ،يرجى زيارة .bsigroup.com/shop
باستخدام ترخيص شبكة متعددة المستخدمين ( ، )MUNLيمكنك استضافة منشورات المعايير على شبكة اإلنترانت
الخاصة بك .يمكن أن تغطي التراخيص عدًد ا قليًال أو عدًد ا من المستخدمين كما يحلو لك .مع التحديثات التي يتم توفيرها
بمجرد توفرها ،يمكنك التأكد من أن وثائقك حديثة .لمزيد من المعلومات ،أرسل بريًد ا إلكترونًيا إلى
.cservices@bsigroup.com
التنقيحات
يتم تحديث معاييرنا البريطانية والمنشورات األخرى عن طريق التعديل أو المراجعة.
نعمل باستمرار على تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا لصالح أعمالك .إذا وجدت عدم دقة أو غموًض ا في أحد المواصفة
القياسية البريطانية أو غيرها من منشورات المعهد البريطاني للمعايير ،يرجى إبالغ مركز المعرفة.
اتصاالت مفيدة
خدمة العمالء
هاتف9001 345086 44+ :
االشتراكات
هاتف9001 345086 44+ :
مركز المعرفة
هاتف7004 8996 20 44+ :