Tehnička dokumentacija računara

Tehnička dokumentacija računara je važan resurs za podršku održavanju i upravljanju

računarima, kako pojedinačnim računarima tako i računarskim mrežama. Ova

dokumentacija može varirati u obimu i detaljima, ali obično obuhvata sledeće informacije:

Specifikacije računara:

Model računara, proizvođač i serijski broj.

Tehničke specifikacije, uključujući informacije o procesoru, memoriji, grafičkoj kartici, hard

disku i drugim hardverskim komponentama.

Operativni sistem:

Informacije o operativnom sistemu koji se koristi na računaru, uključujući verziju,

nadogradnje i licence.

Hardverske komponente:

Detalji o svim hardverskim komponentama računara, kao što su matična ploča, grafička

kartica, RAM, hard disk, napajanje i drugi uređaji.

Mrežna konfiguracija:

Informacije o mrežnoj konfiguraciji računara, uključujući IP adrese, DNS servere, podmreže i

informacije o povezanim mrežnim uređajima.

Softverska konfiguracija:

Spisak instaliranih programa i aplikacija, uključujući verzije i licence.

Postavke i konfiguracije operativnog sistema, uključujući korisničke naloge i privilegije.

Bezbednost:

Mere bezbednosti koje su primenjene na računar, uključujući antivirusne programe, zaštitu

lozinkama i firewall postavke.

Održavanje i upravljanje:

Plan održavanja, uključujući redovne provere i nadogradnje hardverskih i softverskih

komponenti.

Procedure za rešavanje problema i podršku.

Garancija i servis:

Informacije o garanciji računara, uključujući rok trajanja garancije i uslove za servisiranje.

Sigurnosne kopije (Backup):

Plan za redovno pravljenje sigurnosnih kopija podataka na računaru.

Politike i pravila:

Interna pravila i politike koje se odnose na korišćenje računara, kao i politike o zaštiti

podataka i privatnosti.

Ova dokumentacija je od suštinskog značaja za IT osoblje koje održava računare, omogućava

brže rešavanje problema, a takođe i pomaže u praćenju i upravljanju inventarom računara u

organizaciji. Održavanje i redovno ažuriranje ove dokumentacije ključno je za efikasno

upravljanje računarima i mrežama.

Tehnička dokumentacija za jedan računar može izgledati ovako. Ovo je samo primer i može

biti prilagođeno specifičnim potrebama organizacije:

Tehnička Dokumentacija za Računar

Opšti Podaci

Naziv Računara: Računar1

Model: XYZ Model123

Proizvođač: ABC Corporation

Serijski Broj: 1234567890

Hardverske Specifikacije

Procesor: Intel Core i7-9700K, 3.6 GHz, 8 jezgara

Memorija (RAM): 16 GB DDR4

Hard Disk: 512 GB SSD

Grafička Kartica: NVIDIA GeForce RTX 2060, 6 GB

Matična Ploča: XYZ Motherboard Model456

Monitor: Dell 24" LED Monitor, 1920x1080 piksela

Operativni Sistem

Operativni Sistem: Windows 10 Pro, 64-bitna verzija

Licenca Operativnog Sistema: Windows 10 Pro, OEM licenca

Mrežna Konfiguracija

IP Adresa: 192.168.1.100

Podmreža: 255.255.255.0

Gateway: 192.168.1.1

DNS Serveri: 8.8.8.8, 8.8.4.4

MAC Adresa: 00:1A:2B:3C:4D:5E

Povezivanje: Ethernet (LAN)

Softverska Konfiguracija

Instalirani Programi:

Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint)

Google Chrome

Mozilla Firefox

Adobe Acrobat Reader

Korisnički Nalozi:

Administrator (nivo privilegija: Administrator)

Korisnik1 (nivo privilegija: Korisnik)

Postavke Firewall-a: Windows Firewall je uključen

Bezbednost

Antivirusni Program: Norton Antivirus

Lozinka Korisnika: [zaštićeno]

Održavanje i Upkeep

Plan Održavanja: Redovno ažuriranje sistema, čišćenje prašine, nadogradnje softvera i

drajvera.

Procedure za Rešavanje Problema: Priložena dokumentacija sa uputstvima za otklanjanje

čestih problema.

Garancija i Servis

Rok Garancije: 3 godine od datuma kupovine

Kontakt za Servis: ABC Corporation, [kontakt informacije]

Sigurnosne Kopije (Backup)

Plan Sigurnosnih Kopija: Redovno pravljenje sigurnosnih kopija na eksterni hard disk.

Politike i Pravila

Politika Privatnosti: Pridržavamo se politike privatnosti kompanije XYZ.

Pravila Korišćenja: Pridržavamo se internih pravila i politika o korišćenju računara.

Ova tehnička dokumentacija služi kao osnovna informacija o računaru i omogućava IT

osoblju da brže rešava probleme, održava i upravlja računarom, kao i da prati garanciju i

druge relevantne informacije.