Professional Documents
Culture Documents
Zalacznik NR 2
Zalacznik NR 2
Zalacznik NR 2
Załącznik nr 2 do SIWZ
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla projektu okablowania strukturalnego wraz z
dedykowanym zasilaniem
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Okablowanie strukturalne (pasywne) wraz z dedykowanym zasilaniem
Wykonawca dostarczy okablowanie strukturalne szacowane na 73 punkty elektryczno-
logiczne (PEL) składające się z dwóch gniazd teleinformatycznych oraz dwóch gniazd
zasilania gwarantowanego. Rozmieszczenie punktów PEL – Załącznik nr 9.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla okablowania strukturalnego wraz z dedykowanym
zasilaniem
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla okablowania strukturalnego wraz z dedykowanym
zasilaniem
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla okablowania strukturalnego wraz z dedykowanym
zasilaniem
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla okablowania strukturalnego wraz z dedykowanym
zasilaniem
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla budowy sieci LAN
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla budowy sieci LAN
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Prace instalacyjne
1. Prace instalacyjne dla sieci elektrycznej muszą być prowadzone przez osoby
posiadające uprawnienia do eksploatacji urządzeń elektrycznych do 1kV.
2. Stały nadzór nad realizacją prac przy sieci elektrycznej musi prowadzić osoba
posiadająca uprawnienia do dozoru urządzeń elektrycznych do 1kV.
3. Wymagana jest opinia producenta oferowanego systemu okablowania o możliwości
wykonania certyfikowanej instalacji przez Wykonawcę oraz oświadczenie od
producenta wszystkich elementów toru transmisyjnego o gotowości do udzielenia
gwarancji 25-letniej systemowej po wykonaniu zadania przez Wykonawcę. (Opinie
należy dołączyć do oferty, opinia musi być wystawiona nie wcześniej niż 6 miesiące
przed ogłoszeniem postępowania oraz potwierdzać możliwości i uprawnienia
wykonawcy na czas składania oferty.)
4. W celu zagwarantowania Zamawiającemu najwyższej jakości parametrów
technicznych i użytkowych, cała instalacja musi być (bezpłatnie) nadzorowana w
trakcie budowy przez inżynierów ze strony producenta oraz zweryfikowana
niezależnie przed odbiorem technicznym. (Pisemne zobowiązanie producenta
należy dołączyć do oferty.)
5. Wszystkie prace instalacyjne opisane powyżej mogą być realizowane jedynie
poza godzinami urzędowania Urzędu Gminy, czyli między godz. 16.00 a
22.00.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla LAN aktywne
f) Możliwość sprzętowej obsługi routingu IPv4 dla RIP v.1, RIP v.2, OSPF;
g) Sprzętowa obsługa routingu IPv6;
h) Możliwość obsługi routingu multicastów;
i) Szybkość przełączania min 128 Gb/s
j) Obsługa QoS – 8 kolejek priorytetów na każdym porcie wyjściowym;
k) Wielkość tabeli adresów MAC min. 8000
l) Minimum 4000 VLAN
m) Obsługa sieci wirtualnych IEEE 802.1Q;
n) Redundancja zasilania;
o) Modularny system operacyjny zapewniający pełną ochronę procesów i
pamięci;
p) Aktualizacja oprogramowania bez konieczności restartu całego urządzenia
i przerwania transmisji danych;
q) Aktualizacja modułów oprogramowania w działającym przełączniku bez
konieczności restartu przełącznika i wstrzymania transmisji danych;
r) Możliwość tworzenia skryptów. Skrypty muszą posiadać możliwość
tworzenia zmiennych warunkowych oraz pętli;
s) Możliwość uruchomienia skryptów ręcznie przez administratora, o
kreślonym czasie oraz na podstawie zdarzeń;
t) Możliwość edycji skryptów oraz list ACL bezpośrednio na przełączniku;
u) Pełna prędkość przełączania na wszystkich portach;
v) Zużycie energii < 55 W
w) Zużycie energii < 490W przy pełnym obciążeniu PoE.
2. Bezpieczeństwo i ochrona sieci zapewnione mają być przez:
a) Obsługa sesji terminalowych SSH v2;
b) Obsługa Secure Copy SCP v2;
c) Obsługa SNMP v3;
d) Obsługa TACACS+ (RFC 1492);
e) Obsługa RADIUS Authentication (RFC 2138);
f) Obsługa RADIUS Accounting (RFC 2139);
g) Obsługa RADIUS EAP Support for IEEE 802.1x (RFC 3579);
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla LAN aktywne
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla LAN aktywne
• wysokość <2U,
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla LAN aktywne
• IEEE 802.11w,
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla LAN aktywne
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
LAN aktywne - zabezpieczenie brzegu sieci
Zamówienie przewiduje dostawę, instalację i konfigurację urządzeń zabezpieczającego brzeg
sieci wraz z wykonaniem dokumentacji powdrożeniowej. Zabezpieczenie brzegu sieci będzie
składać się z urządzenia typu UTM oraz urządzenia ochrony antyspamowej.
Urządzenie typu UTM musi spełniać co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla zabezpieczenia brzegu sieci
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla zabezpieczenia brzegu sieci
użytkowników w sieci.
• Kwarantannę dla współpracujących z nim urządzeń. Kwarantanna obejmuje
zainfekowane lub wskazane przez analizę heurystyczną pliki.
• Przeglądanie archiwalnych logów przy zastosowaniu funkcji filtrujących.
• Wyświetlanie nowych logów w czasie rzeczywistym.
• Analizowanie ruchu w sieci poprzez nasłuch całej komunikacji w segmencie
sieci z możliwością jej zapisu i późniejszej analizy.
• Analizę podatności stacji w sieci wraz z możliwością raportowania wykrytych
luk.
• Export zgromadzonych logów do zewnętrznych systemów składowania danych
(długoterminowe przechowywanie danych).
20. Gwarancja – min 36 miesięcy z serwisem w następnym dniu roboczym w miejscu
instalacji. W przypadku braku możliwości usunięcia awarii w miejscu instalacji
wymagane jest podstawienie na czas naprawy urządzenia zastępczego o
parametrach nie gorszych od wymaganego w niniejszym SIWZ.
21. Wymagana jest instalacja i konfiguracja urządzeń aktywnych sieci LAN przez
osoby posiadające certyfikat producenta w zakresie konfiguracji dla dostarczanych
urządzeń.
22. Wymagane jest aby serwis był realizowany przez producenta, dystrybutora lub
Autoryzowany Serwisu Producenta posiadający swoją siedzibę na terenie kraju,
posiadający ISO 9001 w zakresie świadczenia usług serwisowych. (Certyfikat ISO
9001 oraz certyfikat dystrybutora lub Autoryzowanego serwisu producenta należy
dołączyć do oferty).
23. Wymagana jest możliwość zgłaszania usterek przez dedykowany moduł
internetowy, oraz infolinię w trybie 24x7. Do oferty należy załączyć informacje o
dedykowanym module internetowym i infolinii.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla zabezpieczenia brzegu sieci - antyspam
(licencja na urządzenie).
3. Dla zapewnienia wysokiej sprawności i skuteczności działania systemu urządzenia
ochronne muszą pracować w oparciu o dedykowany system operacyjny czasu
rzeczywistego. Nie dopuszcza się stosowania komercyjnych systemów
operacyjnych, ogólnego przeznaczenia.
4. Urządzenia muszą być wyposażone w nie mniej niż 1 port 10/100 Base-TX i nie
mniej niż 2 porty 10/100/1000 Base-TX
5. Urządzenie musi mieć możliwość pracy w każdym trzech trybów:
a) Tryb gateway.
b) Tryb transparentny (nie wymaga rekonfiguracji istniejącego systemu poczty
elektronicznej).
c) Tryb serwera pocztowego.
6. Urządzenie musi posiadać nie mniej niż 255 interfejsów wirtualnych definiowanych
jako VLANy w oparciu o standard IEEE802.1q
7. System musi posiadać:
a) Wsparcie dla wielu domen pocztowych.
b) Polityki filtrowania tworzone w oparciu o adresy mailowe, nazwy domenowe,
adresy IP (w szczególności reguła all-all).
c) Email routing oraz zarządzanie kolejkami bazujące na politykach.
d) Ochrona poczty przychodzącej oraz wychodzącej.
e) Granularne, wielowarstwowe polityki wykrywania spamu oraz wirusów.
f) Skanowanie Antywirusowe oraz Antyspamowe definiowane na użytkownika w
oparciu o atrybuty LDAP.
g) Routing poczty (email routing) w oparciu o LDAP.
h) Kwarantanna poczty z dziennym podsumowaniem (możliwość samodzielnego
zwalniania plików z kwarantanny przez użytkownika).
i) Dostęp do kwarantanny poprzez WebMail lub POP3.
j) Archiwizacja poczty przychodzącej i wychodzącej, backup poczty do różnych
miejsc przeznaczeniaWhitelist’y definiowane dla użytkownika.
8. System w trybie serwera pocztowego musi zapewniać:
a) Obsługę serwisów pocztowych: SMTP, POP3, IMAP.
b) Wsparcie SMTP over SSL.
c) Definiowanie powierzchni dyskowej dla użytkownika.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla zabezpieczenia brzegu sieci - antyspam
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla zabezpieczenia brzegu sieci - antyspam
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla urządzeń rejestrujących wejście/wyjście wraz z kartami.
20. Oprogramowanie musi generować wnioski o wydanie certyfikatu dla klucza
publicznego wg standardu PKCS #10 w dwóch wariantach do wyboru:
a) Binarnym - DER,
b) Tekstowym (wniosek binarny DER, zakodowany wg Base64).
21. Muszą być obsługiwane formaty certyfikatów otrzymywanych z centrów
certyfikacji:
a) Binarny DER,
b) Tekstowy (wniosek binarny DER, zakodowany wg Base64),
22. Dokumentacja eksploatacyjna do oprogramowania musi opisywać w sposób
kompletny, zrozumiały i odpowiedni dla osoby o przygotowaniu inżynierskim,
informatycznym, oba procesy – personalizacji graficznej i personalizacji
elektronicznej.
23. Dopuszcza się oprogramowanie, będące wynikiem integracji modułów
pochodzących od różnych wytwórców, pod warunkiem, że powstała w ten
sposób aplikacja, wypełnienia wszystkie wymagania Zamawiającego.
24. Gwarancja dostawcy: nie mniej niż 36 miesięcy. Opieka autorska nie mniej niż 36
miesięcy.
25. Drukarka kart plastikowych musi spełniać minimalne wymagania:
a) Typ nadruku - jednostronny
b) Rozdzielczość druku - 300 dpi
c) Powierzchnia nadruku - cała karta (edge to edge)
d) Podajnik / odbiornik kart - 100 / 50
e) Prędkość druku jednostronnego monochromatycznego do 1000 kart/godz.
f) Prędkość druku jednostronnego YMCKO kolorowego do 150 kart/godz.
g) Grubość karty 0,25 - 1,00 mm
h) Koder kart elektronicznych stykowych (chipowych) - opcja
i) Koder kart elektronicznych zbliżeniowych (Mifare)
j) Koder kart Mifare Crazy Writer
k) Wydajność folii drukujących
• Monochromatyczna - czarna, niebieska, czerwona, zielona, biała, złota,
srebrna: 1000 kart/rolkę
• Specjalna monochromatyczna - BlackWAX do kart z materiału ABS i innych
specjalnie pokrytych kart plastikowych: 1000 kart/rolkę
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla urządzeń rejestrujących wejście/wyjście wraz z kartami.
• Monochromatyczna - czarna z warstwą "overlay" (KO): 500 kart/rolkę
• Kolorowa - pięciopanelowa (YMCKO): 200 kart/rolkę
• Specjalna kolorowa - półpanelowa (YMCKO): 400 kart/rolkę
• Specjalna holograficzna: 350 kart/rolkę
• Do nadruku paska do podpisu: 1000 kart/rolkę
l) Komunikacja USB, Ethernet (opcja)
m) Pamięć RAM 16 MB
n) Sterowniki Windows XP, Server2003, Vista, Mac OS X
o) Gwarancja 36 miesięcy bez limitu nadruków
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla komputerów PC
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla komputerów PC
d) 1x VGA;
e) 1x audio line-in, 2x audio line-out, 1x wejście mikrofonowe;
f) nie dopuszcza się możliwości zasłonięcia złączy USB znajdujących się na panelu
przednim jakimikolwiek zaślepkami, maskownicami utrudniającymi wzrokową
weryfikację ich użycia – np. obecności klucza USB czy innego urządzenia
podłączonego do złączy na panelu przednim obudowy komputera;
7. Preinstalowany Microsoft Windows 7 Professional PL 64-bit lub równoważny –
dokładny opis w sekcji Licencje systemu operacyjnego.
8. System wraz z nośnikiem pozwalającym na ponowną instalację systemu
niewymagającą wpisywania klucza rejestracyjnego lub rejestracji poprzez Internet
czy telefon;
9. Obudowa standard µATX, zasilacz o mocy maksymalnej 300W z aktywnym filtrem
PFC, o gwarantowanej sprawności co najmniej 87% (87+ przy normalnym
obciążeniu tj. około 50%):
a) minimum dwie zewnętrzne zatoki 5.25 cala,
b) minimum jedna zewnętrzna zatoka 3,5 cala,
c) minimum dwie wewnętrzne zatoki 3,5 cala,
d) suma wymiarów obudowy (wysokość + szerokość + głębokość mierzona po
krawędziach zewnętrznych) nie więcej niż 955mm w tym całkowita szerokość
obudowy nie większa niż 175mm,
e) nie dopuszcza się, aby maskownica obudowy czy inne elementy wystawały poza
jej obrys określony maksymalnymi wymiarami obudowy,
f) otwierana boczna ściana obudowy umożliwiająca dostęp do wszystkich
podzespołów komputera,
g) mocowanie ściany na co najmniej dwie śruby widoczne z bocznej strony
obudowy (możliwość weryfikacji obecności śrub zabezpieczających bez
konieczności dostępu do tylnej ściany obudowy),
h) obudowa trwale oznaczona logo producenta komputera,
i) licencja na system operacyjny oraz numer seryjny komputera umieszczony na
górnej części obudowy,
j) złącze typu Kensington Lock,
k) oczko w obudowie do zabezpieczenia kłódką,
10. Klawiatura USB w układzie US;
11. Mysz optyczna 800 dpi USB dwuprzyciskowa, rolka (scroll) jako trzeci przycisk,
funkcja scroll'a czterokierunkowego, trwałe oznaczenie myszy logo producenta
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla komputerów PC
komputera;
12. Oprogramowanie wyprodukowane i wspierane przez producenta komputera wraz z
licencją do zarządzania w sieci, pozwalające minimum na:
a) pracę w architekturze serwer-klient - licencja musi pozwalać na pełne
wykorzystanie aplikacji w wymaganym zakresie,
b) możliwość zdalnego przypisania dla jednego, lub grupy komputerów unikalnego
numeru, inwentarzowego widocznego zdalnie dla administratora jak i
bezpośrednio w BIOS maszyny,
c) monitoring systemu i przekazywanie informacji o zdarzeniach na stację
administratorską (konsola graficzna na stacji zarządzającej, konsola tekstowa,
email, sms),
d) możliwość konfiguracji i weryfikacji zakresu i stopnia szczegółowości alertów
przekazywanych na stację administratorską oraz wybór sposobu informacji o
zdarzeniu,
e) monitoring komponentów takich jak: dysku twardy (SMART), pamięci,
wentylatorów, stanu czujnika otwarcia obudowy, monitoring temperatury
wewnętrznej komputera,
f) zdalne zarządzanie BIOS: wprowadzanie i zmiana haseł BIOS, archiwizacja i
aktualizacja BIOSu dla pojedynczego komputera i grupy komputerów
jednocześnie; modyfikacja sekwencji bootowania,
g) generowanie raportów dot. pojedynczych komputerów lub grup komputerów, w
zakresie zainstalowanych komponentów, systemu operacyjnego oraz aplikacji,
h) odczyt modelu, numeru seryjnego i numer inwentarzowego komputera,
i) wersja i model płyty głównej, wersja BIOS,
j) model, wersja firmware i numer seryjny dysku twardego,
k) model, wersja firmware i numer seryjny napędu optycznego,
l) sposób obsadzenia kości pamięci wraz z informacją o zainstalowanych kościach
(pojemność, oznaczenie, numer seryjny kości);
13. Oprogramowanie wyprodukowane i wspierane przez producenta komputera
pozwalające minimum na:
a) praca w środowisku Windows 7, Vista, XP, DOS,
b) pełną diagnostykę sprzętową komputera (praca dysku twardego, płyty głównej i
jej układów, karty muzycznej, praca podsystemu pamięci, karty graficznej),
pozwalającą na wykrycie usterki z wyprzedzeniem lub jej weryfikację,
c) odczyt informacji o systemie: numer seryjny, numer inwentarzowy,
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla komputerów PC
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla notebooka ze stacją dokującą
9. Porty i złącza:
a) 1 x wejście zasilacza DC;
b) 1 x wyjście line-out / słuchawkowe;
c) 4 x USB 2.0;
d) 1 x E-SATA / USB 2.0;
e) 1 x VGA;
f) 1 x RJ-45;
g) 1 x dedykowane złącze do replikatora portów;
h) 1 x Kensington Lock;
i) 1 x czytnik kart SD/MS/MSPro;
j) 1 x Express Card;
k) 1 x PC Card;
l) 1 x Port szeregowy (COM);
m) 1 x Display Port;
n) 1 x Firewire;
10. Napęd optyczny - wewnętrzny DVD-RW typu hot-plug; dołączone
oprogramowanie umożliwiające nagrywanie płyt CD/DVD;
11. Wbudowana karta sieciowa 10/100/1000 MBit LAN; wbudowana karta
sieciowa pracująca w standardzie b/g/n; wbudowany sprzętowy
włącznik/wyłącznik bezprzewodowej karty sieciowej;
12. Bluetooth : wbudowany na stałe moduł pracujący w standardzie co najmniej 2.1;
13. Przyciski funkcyjne służące do szybkiego dostępu do funkcji: blokowanie
komputera, zarządzanie wydajnością, konfiguracja sprzętowa, możliwość
powiązania przycisków z dowolnymi aplikacjami;
14. Klawiatura odporna na zalanie; w standardzie US;
15. Bateria litowo-jonowa - czas pracy do 7 godzin z możliwością przedłużenia do
11 godzin poprzez zastosowanie dodatkowej baterii; funkcja szybkiego
ładowania baterii;
16. Zasilacz zewnętrzny impulsowy o mocy do 80W;
17. Waga podróżna do 2,5 kg (bez napędu optycznego oraz dodatkowej baterii);
18. Waga do 3 kg;
19. Wymiary (szerokość x głębokość x wysokość) : maksymalnie 380 x 260 x 40
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla notebooka ze stacją dokującą
mm;
20. Preinstalowany Microsoft Windows 7 Professional PL 64-bit lub równoważny -
dokładny opis w sekcji Licencje systemu operacyjnego;
21. System wraz z nośnikiem pozwalającym na ponowną instalację systemu
niewymagającą wpisywania klucza rejestracyjnego lub rejestracji poprzez
Internet czy telefon;
22. Możliwość założenia hasła użytkownika i administrator;
23. Możliwość założenia hasła HDD;
24. Możliwość zabezpieczenia komputera za pomocą karty mikroprocesorowej
przed nieautoryzowanym uruchomieniem systemu operacyjnego;
25. Oprogramowanie wyprodukowane i wspierane przez producenta komputera
służące do zarządzania zaawansowanymi funkcjami bezpieczeństwa;
26. Oprogramowanie wyprodukowane i wspierane przez producenta komputera
wraz z licencją do zarządzania w sieci, pozwalające minimum na:
a. zdalne monitorowanie, zarządzanie i raportowanie (sprzęt i
oprogramowanie);
b. zdalne zarządzaniem BIOS (konfiguracja - BIOSSET, uaktualnienia -
DeskFlash);
c. zdalne wyłączanie/restart komputera;
d. informowanie o zdarzeniach systemowych;
e. funkcja WoL (Wake on LAN);
f. zdalne blokowanie portów USB, serial, parallel (BIOSSET);
g. otrzymywanie informacji WMI;
27. Gwarancja – 36 miesięcy;
28. Oświadczenie producenta komputera, że w przypadku nie wywiązywania się z
obowiązków gwarancyjnych oferenta lub firmy serwisującej, przejmie na siebie
wszelkie zobowiązania związane z serwisem gwarancyjnym (oświadczenie
potwierdzające załączyć do oferty)
29. Certyfikaty:
a. Potwierdzenie kompatybilności komputera na stronie Microsoft
Windows Hardware Compatibility List na daną platformę systemową
(wydruk ze strony)
b. Deklaracja zgodności CE
c. Certyfikat jakości ISO 9001 oraz 14001
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla notebooka ze stacją dokującą
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla monitorów do komputerów PC
minimum 1,8m, kabel DVI o długości minimum 1,8m, kabel audio stereo –
analogowy;
6. Regulacja palety barw z menu OSD – co najmniej regulacja 6500K, 9300K,
możliwość zapisu ustawień użytkownika (RGB); wyświetlanie modelu, numeru
seryjnego monitora oraz parametrów pracy (rozdzielczość, używane złącze
sygnałowe) poprzez menu OSD;
7. Aplikacja producenta monitora do zdalnej inwentaryzacji w sieci komputerowej,
pozwalająca na odczyt modelu i producenta monitora, jego numeru seryjnego
oraz przepracowanego czasu w godzinach, możliwość regulacji wszystkich
ustawień menu OSD bezpośrednio z komputera PC;
8. Certyfikaty i normy:
a. TCO Displays 5.0,
b. EPEAT co najmniej na poziomie Silver,
c. Energy Star 5.0 (EPA 5.0), zużycie energii max. 19W wg standardów
EPA, zużycie energii w trybie stand-by oraz w trybie oszczędzania
energii nie więcej niż 0,1W – parametry potwierdzone w oficjalnej
dokumentacji technicznej producenta monitora,
d. CE,
e. ISO13406-2 (klasa II),
f. Certyfikaty jakości ISO 9001 i 14001.
9. Gwarancja 36 miesięcy
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla systemów operacyjnych komputerów PC,
notebooków
Zabezpieczenie antywirusowe
Zamówienie przewiduje dostawę, instalację i konfigurację 70 (siedemdziesięciu) licencji
zabezpieczenia antywirusowego.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla oprogramowania antywirusowego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla oprogramowania antywirusowego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla oprogramowania antywirusowego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla oprogramowania antywirusowego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla oprogramowania antywirusowego
Podpis kwalifikowany
Zamówienie przewiduje dostawę, instalację i konfigurację 3 (trzech) sztuk podpisu
kwalifikowanego.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla podpisu kwalifikowanego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla podpisu kwalifikowanego
7816-1,2,3,4,
e) musi posiadać sygnalizację optyczną gotowości czytnika i pracy z kartą,
f) musi być zgodny ze standardem „Plug and Play” Microsoft,
g) musi posiadać sterowniki dla systemów operacyjnych: Windows 98,
Windows ME, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Linux,
h) musi obsługiwać karty: wszystkie T0 i T1, SLE4418, SLE4428, SLE4432,
SLE4442, wszystkie I2C,
i) obsługiwane protokoły: T0, T1, I2C, 2WBP, 3WBP,
j) trwałość styków nie mniej niż 100 000 cykli.
15. Certyfikat kwalifikowany – ważny przez 24 miesiące.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla szafy rakowalnej wraz z szafą krosowniczą
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla szafy rakowalnej wraz z szafą krosowniczą
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera
i zapisu lustrzanego pamięci, obsadzone min. 3 gniazd pamięci w
trybie maksymalnej wydajności.
Możliwość rozbudowy do minimum 192 GB DDR3.
HDD Zainstalowanych 4 szt. dysków twardych typu SAS hot-plug, nie
mniejszych niż 146GB 15 krpm 3,5” każdy.
Możliwość jednoczesnej instalacji do 14 dysków twardych (w tym
6xHDD 3,5”).
Kontrolery Kontroler dysków typu SAS 6Gb/s minimum 8 portów z obsługą
RAID 0,1,10,5,50,6,60 z pamięcią cache 512MB i podtrzymaniem
bateryjnym pamięci cache.
Karta HBA umożliwiająca podłączenie napędu taśmowego LTO-4
do serwera.
Kontroler SATA, minimum 2 porty.
Inne napędy i Napęd DVD-RW wewnętrzny.
moduły Wewnętrzny napęd LTO4, o natywnej pojemności 800GB,
120MB/s, SAS, wraz z kablami SAS do podłączenia w serwerze
oraz z pięcioma nośnikami danych o pojemności 800GB bez
kompresji.
Panel serwisowy z wyświetlaczem LCD informujący o pracy
podstawowych komponentów serwera
Karta graficzna Zintegrowana w jednym module z kontrolerem zdalnego
zarządzania, pamięć własna 32MB na płycie głównej, rozdzielczość
min. 1600 x 1200
Karty sieciowe 2 interfejsy na płycie głównej typu Ethernet 10/100/1000
(akceleracja TCP/IP), funkcje PXE-boot i iSCSI-boot, .
Wsparcie dla technologii SR-IOV oraz VMDq (lub równoważnych)
.
1 interfejs Ethernet 10/100 RJ45 wyłącznie dla komunikacji ze
sprzętowym kontrolerem zdalnego zarządzania.
Zasilanie Redundantne, dwa zasilacze zgodne ze standardem EPA o
i chłodzenie efektywności min 92% typu hot-plug o maksymalnym poborze
mocy 800W na 1 zasilacz.
Nadmiarowe chłodzenie – redundantne wentylatory typu hot-plug.
Oprogramowanie Microsoft Windows Server 2008 Standard.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera
Dostarczone wraz z serwerem oprogramowanie zarządzające i
diagnostyczne wyprodukowane i wspierane przez producenta
serwera umożliwiające m.in.:
-konfigurację kontrolera RAID bez konieczności konfiguracji
bezpośrednio w BIOS kontrolera
-instalację systemów operacyjnych wspieranych przez producenta
serwera (z nośników fizycznych lub zdalnie przez sieć LAN) wraz
ze sterownikami
-tworzenie i zapis plików konfiguracyjnych umożliwiających
zwielokrotnioną, automatyczną instalację systemu i konfigurację
serwera
-zdalne zarządzanie, diagnostykę i przewidywanie awarii w oparciu
o informacje dostarczane w ramach zintegrowanego w serwerze
systemu umożliwiającego monitoring systemu i środowiska
(temperatura, dyski, zasilacze itd.), przekierowanie informacji i
alertów poprzez email, bramkę SMS, popup.
-wykrywanie usterek z wyprzedzeniem
-monitorowanie i zarządzanie kontrolerami RAID i
zainstalowanymi dyskami twardymi (interfejs graficzny)
Zarządzanie Zintegrowany trwale z płytą główną kontroler zdalnego zarządzania
zgodny ze standardem IPMI 2.0 umożliwiający zdalne
uruchomienie, wyłączenie i restart serwera - pełne zarządzanie
sprzętowe: monitorowanie pracy kluczowych układów,
wentylatorów, zasilaczy, napędów, temperatur, itp.
Logowanie błędów w zakresie ustalonym przez administratora.
Dostęp do interfejsu karty zarządzającej za pomocą przeglądarki
MS Internet Explorer lub Mozilla Firefox, bez konieczności
instalowania jakiegokolwiek software specyficznego dla producenta
sprzętu.
Możliwość przekierowania konsoli tekstowej, graficznej (minimum
2 niezależne połączenia) i mapowania napędów zdalnych , bądź ich
obrazów (CD, DVD, FDD, klucz USB).
Połączenie z kartą zarządzającą musi być szyfrowane minimum 128
bitowym kluczem SSL.
Monitorowanie zużycia energii serwera w trybie dziennym,
miesięcznym, rocznym oraz wizualizacja raportów w postaci
wykresów graficznych, kontrola zużycia energii w trybie
rzeczywistym.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera
Funkcja konfiguracji i ograniczania zużycia energii elektrycznej
przez serwer bezpośrednio z pozycji konsoli graficznej karty
sprzętowej (tryby minimalnego zużycia energii, pełnej wydajności).
Funkcja umożliwiająca konfigurację i automatyczne przełączanie się
pomiędzy trybami zużycia energii w czasie, w ciągu tygodnia z
dokładnością do godzin (wymagane z uwagi na różne obciążenie
maszyny w czasie).
Dedykowana karta LAN 10/100 Mb/s do komunikacji wyłącznie z
kontrolerem zdalnego zarządzania z możliwością przeniesienia tej
komunikacji na inną kartę sieciową współdzieloną z systemem
operacyjnym serwera.
Umieszczona z przodu chowana karta identyfikacyjna serwera
zawierająca nazwę serwera, numer handlowy, numer seryjny, adresy
MAC kart sieciowych (jednoznaczna identyfikacja serwera bez
potrzeby dostępu do tyłu ani boków obudowy).
Możliwość konfiguracji 16 niezależnych kont administracyjnych
(dostępowych) do karty zarządzającej, logowanie aktywności
użytkowników, wsparcie dla integracji z Active Directory i LDAP.
Wsparcie dla aktualizacji firmware karty zarządzającej online, bez
konieczności restartu serwera.
System umożliwiający automatyczną rekonfigurację maszyny w
przypadku uszkodzenia takich komponentów jak pamięć lub
procesor i dalszą pracę z ograniczoną wydajnością.
Wsparcie dla Wymagana kompatybilność serwera z następującymi sieciowymi
systemów systemami operacyjnymi: Windows 2008, SUSE LINUX SLES-10
operacyjnych X86, Red Hat LINUX RHEL5 X86.
Certyfikaty Certyfikat producenta ISO 9001 w zakresie projektowania,
producenta produkcji i serwisu produktów, CE oraz ISO 14001.
Dokumentacja Karty gwarancyjne, instrukcje, licencje oprogramowania, nośniki ze
sterownikami.
Gwarancja 36 miesięcy gwarancji producenta, w miejscu instalacji, czas reakcji
serwisu 12 godzin od zgłoszenia.
Oświadczenie producenta serwera, że w przypadku nie
wywiązywania się z obowiązków gwarancyjnych oferenta lub firmy
serwisującej, przejmie na siebie wszelkie zobowiązania związane z
serwisem gwarancyjnym (oświadczenie potwierdzające załączyć do
oferty).
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera
Inne Dostarczony sprzęt musi być fabrycznie nowy, musi pochodzić z
oficjalnego kanału sprzedaży producenta na rynek polski.
Wymagane oświadczenie producenta, że oferowany do przetargu
sprzęt spełnia ten wymóg.
Elementy, z których zbudowane są serwery muszą być produktami
producenta tych serwerów lub być przez niego certyfikowane
(wymagane oświadczenie producenta dołączone do oferty) oraz
muszą być objęte gwarancją producenta, potwierdzoną przez
oryginalne karty gwarancyjne.
Dostępność części zamiennych przez 5 lat od momentu zakupu
serwera (oświadczenie producenta należy dołączyć do oferty)
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera backup
dedykowanego złącza na płycie głównej.
Port VGA z tyłu, dodatkowo port VGA z przodu.
2 porty RS-232 w tym jeden dostępny zarówno dla systemu operacyjnego
jak i sprzętowego kontrolera zdalnego zarządzania.
Pamięć RAM 8GB RAM typu registred DDR3-1333 z korekcją błędów Advanced ECC,
funkcje scrubbing i SDDC.
Możliwość konfiguracji aktywnej rezerwy i zapisu lustrzanego pamięci.
Obsadzone 2 gniazda pamięci.
Możliwość rozbudowy do minimum 192 GB RAM.
Obsługa pamięci typu UDIMM, RDIMM i LVDIMM.
HDD 4 szt dysków twardych typu SAS 2.0 hot-plug, nie mniejsze niż 146GB
10krpm 2,5” lub 3,5” każdy, możliwość jednoczesnej instalacji dysków
SATA i SAS.
Możliwość instalacji 8 szt. Dysków.
Kontrolery Kontroler dysków typu SAS 2.0.
8 portów z obsługą RAID 0,1,10,5,50,6,60 z pamięcią cache 512MB.
Fabrycznie zainstalowane podtrzymanie bateryjne pamięci cache kontrolera.
2 kanałowy kontroler typu SATA.
Inne napędy i DVD- RW wewnętrzny.
moduły
Panel serwisowy z wyświetlaczem LCD.
Urządzenie do Wymagany kontroler z kablem umożliwiającym podłączenie do urządzenia
zapisu danych do wykonywania kopii zapasowych .
Karta graficzna Zintegrowana, w jednym module z kontrolerem zdalnego zarządzania i
pamięcią 32MB na płycie głównej, rozdzielczość min. 1600 x 1200.
Karty sieciowe 2 karty sieciowe typu Ethernet 10/100/1000.
Wsparcie dla akceleracji TCP/IP, VT-c.
Rozruch PXE przez sieć LAN z serwera PXE.
Rozruch iSCSI przez zintegrowaną kartę sieci LAN.
1 dedykowana karta Ethernet 10/100 wyłącznie dla komunikacji z
kontrolerem zdalnego zarządzania, redundancja interfejsu zarządzającego
poprzez przejęcie jego funkcjonalności w przypadku usterki przez jedną z
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera backup
dwóch kart Ethernet 10/100/1000.
Zasilanie Redundantne dwa zasilacze zgodne ze standardem EPA typu hot-plug, o
i chłodzenie mocy maksymalnej 800W na 1 zasilacz, o sprawności min. 92% przy
typowym obciążeniu 50% (do oferty należy dostarczyć wydruk
potwierdzający spełnienie kryterium – niezależny międzynarodowy raport
badawczy honorowany w Unii Europejskiej).
Nadmiarowe chłodzenie – redundantne wentylatory typu hot-plug.
Oprogramowanie Oprogramowanie zarządzające i diagnostyczne wyprodukowane przez
producenta serwera umożliwiające konfigurację kontrolera RAID, instalację
systemów operacyjnych, zdalne zarządzanie, diagnostykę i przewidywanie
awarii w oparciu o informacje dostarczane w ramach zintegrowanego w
serwerze systemu umożliwiającego monitoring systemu i środowiska
(temperatura, dyski, zasilacze, płyta główna, procesory, pamięć operacyjna
itd.).
Zarządzanie Zintegrowany z płytą główną kontroler zdalnego zarządzania zgodny ze
standardem IPMI 2.0 umożliwiający zdalny restart serwera i pełne
zarządzanie włącznie z przejęciem zdalnym konsoli tekstowej (możliwość
dokupienia opcji przejęcia konsoli graficznej oraz zdalnego podłączenia
napędów).
Dedykowana karta LAN 10/100 Mb/s do komunikacji wyłącznie z
kontrolerem zdalnego zarządzania z możliwością przeniesienia tej
komunikacji na inną kartę sieciową współdzieloną z systemem operacyjnym
serwera.
Umieszczona z przodu chowana karta identyfikacyjna serwera zawierająca
nazwę serwera, numer handlowy, numer seryjny, adresy kart sieciowych.
Wsparcie dla Wymagana jest kompatybilność serwera z następującymi sieciowymi
systemów systemami operacyjnymi: Windows 2003 i 2008, 2008R2, SUSE LINUX
operacyjnych SLES-10 X86, Red Hat LINUX RHEL5.4 X86.
Certyfikaty Certyfikat producenta ISO 9001 w zakresie projektowania, produkcji i
producenta serwisu produktów, CE oraz ISO 14001.
Dokumentacja Karty gwarancyjne, instrukcje, licencje oprogramowania, nośniki ze
sterownikami
Gwarancja 36 miesięcy gwarancji producenta, w miejscu instalacji, czas reakcji serwisu
12 godzin od zgłoszenia.
Oświadczenie producenta serwera, że w przypadku nie wywiązywania się z
obowiązków gwarancyjnych oferenta lub firmy serwisującej, przejmie na
siebie wszelkie zobowiązania związane z serwisem gwarancyjnym
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera backup
(oświadczenie potwierdzające załączyć do oferty).
Inne Elementy, z których zbudowane są serwery muszą być produktami
producenta tych serwerów lub być przez niego certyfikowane (wymagane
oświadczenie producenta dołączone do oferty) oraz muszą być objęte
gwarancją producenta, potwierdzoną przez oryginalne karty gwarancyjne.
Serwer musi być fabrycznie nowy i pochodzić z oficjalnego kanału
dystrybucyjnego w Polsce - Wymagane oświadczenie producenta serwera,
że oferowany do przetargu sprzęt spełnia ten wymóg.
Dostępność części zamiennych przez 5 lat od momentu zakupu serwera
(oświadczenie producenta należy dołączyć do oferty).
Ogólnopolska, telefoniczna infolinia/linia techniczna producenta
komputera, (ogólnopolski numer o zredukowanej odpłatności 0-800/0-801,
w ofercie należy podać nr telefonu) w czasie obowiązywania gwarancji na
sprzęt i umożliwiająca po podaniu numeru seryjnego urządzenia
weryfikację: konfiguracji sprzętowej serwera, w tym model i typ dysków
twardych, procesora, ilość fabrycznie zainstalowanej pamięci operacyjnej,
czasu obowiązywania i typ udzielonej gwarancji.
Możliwość aktualizacji i pobrania sterowników do oferowanego modelu
serwera w najnowszych certyfikowanych wersjach bezpośrednio z sieci
Internet za pośrednictwem strony www producenta komputera.
Możliwość weryfikacji czasu obowiązywania i reżimu gwarancji
bezpośrednio z sieci Internet za pośrednictwem strony www producenta
serwera.
Serwer backup wraz z oprogramowaniem
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera backup wraz z oprogramowaniem
przechowywanie off-site;
h) umożliwiać zdalne zarządzanie urządzeniem poprzez przeglądarkę
internetową;
i) posiadać możliwość zabezpieczenia hasłem lub kodem interfejsu zdalnego
zarządzania;
j) musi posiadać wymienialne komponenty: napęd, zasilanie, wentylator;
k) musi być wyposażony w interfejs umożliwiający połączenie z serwerem;
l) musi być wyposażony w 8 tasiemek LTO4 o natywnej pojemności 800GB
oraz 1 tasiemkę czyszczącą;
m) zużycie energii nie większe niż 30W;
n) posiadać co najmniej certyfikat CE;
o) 3 letnia gwarancja wraz z 3 letnią szybką wymianą komponentów awansem
w ciągu 48 godzin (Advanced Replacement Service).
2. Dołączone oprogramowanie do tworzenia kopii bezpieczeństwa musi
zapewniać:
a) pracę na systemie operacyjnym Windows 2008 Serwer lub równoważnym i
zapewniać backup serwerów zdalnych pracujących pod kontrolą systemów
operacyjnych: MS Windows 2003 Serwer, MS Windows 2008 Server, SUSE
LINUX SLES-10 X86, Red Hat LINUX RHEL5 X86;
b) oprogramowanie ma zapewniać obsługę zarówno pojedynczych urządzeń
taśmowych jak i urządzeń automatycznych z interface SCSI, SAS i FC bez
limitu ilości napędów i slotów;
c) oprogramowanie ma zapewniać możliwość zapisu pojedynczego zadania
jednocześnie na wiele napędów – tzw tape RAID;
d) oprogramowanie ma zapewniać możliwość backupu na dysk;
e) oprogramowanie ma zapewniać funkcjonalność D2D2T (disk staging), a
konfiguracja takich zadań ma odbywać się poprzez interfejs graficzny GUI;
f) oprogramowanie ma zapewniać możliwość backupu w tym samym czasie z
kilku źródeł (serwerów) na jeden napęd taśmowy – multiplexing;
g) oprogramowanie ma zapewnić wykorzystanie mechanizmów deduplikacji
backupowanych danych;
h) oprogramowanie ma zapewniać możliwość wykorzystania bazy MS SQL
jako repozytorium do przetrzymywania informacji o backupie;
i) oprogramowanie ma zapewniać ochronę wszystkich serwerów w przypadku
awarii poprzez funkcje zapewniające szybkie odtworzenie serwerów po
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla serwera backup wraz z oprogramowaniem
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla systemu zabezpieczenia fizycznego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla systemu zabezpieczenia fizycznego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla systemu zabezpieczenia fizycznego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Klimatyzacja
Zamówienie przewiduje dostawę, instalację i konfigurację klimatyzacji w pomieszczeniu
serwerowni.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla klimatyzacji serwerowni
7. Gwarancja 36 miesięcy.
8. W razie wystąpienia usterek po zakończeniu realizacji zamówienia, należy je usunąć
w ramach udzielonej gwarancji w ciągu 36 godzin od chwili powiadomienia przez
Zamawiającego.
9. W trakcie trwania okresu gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania
nieodpłatnych przeglądów i konserwacji zainstalowanego klimatyzatora 2 razy w
roku.
Grupa IV - infomaty
Infomat zewnętrzny
Zamówienie przewiduje dostawę, instalację i konfigurację 2 (dwóch) infomatów.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Opis wymagań dla infomatu zewnętrznego
Obudowa Obudowa składająca się z podpór bocznych stanowiących niejako
nogi urządzenia, które umożliwiają zakotwienie infomatu do
fundamentu betonowego oraz wprowadzenie do urządzenia
przewodów zasilającego i sygnałowego przez przepust kablowy w
fundamencie. Pomiędzy podporami zamocowane wypełnienie z
blachy. W części frontowej wypełnienia, zabudowy monitor
dotykowy wielkości 19”. W wypełnieniu tylnym zabudowane
drzwiczki, zapewniające dostęp serwisowy do wewnętrznych
elementów urządzenia. Infomat wyposażony w daszek
dwuspadowy ze szkła hartowanego, mocowany uchwytem
stalowym do podpór bocznych, zwieńczający całość urządzenia.
Konstrukcja zapewniająca sztywność i wytrzymałość, gwarantująca
wandaloodporność jak również brak możliwości ingerencji osób
trzecich do podzespołów wewnętrznych infomatu. Dostęp
zabezpieczony dwoma zamkami patentowymi. Obudowa
umożliwiająca obsługę urządzenia przez osoby niepełnosprawne.
Półokrągłe, wykonane z profili aluminiowych anodowanych
anodą C-31 o grubości powłoki min 15 [µm]. Przekrój poprzeczny
profilu w kształcie wycinka koła o promieniu min. 75 mm.
Grubość ścianki profilu min 3mm. W nodze (podporze)
umieszczony z boku na całej wysokości nogi, świecący pasek o
szerokości min. 40mm, wykonany z PC z naklejoną grafiką wg
ustalonego wzoru.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Wykonane z blachy ze stali szlachetnej grubości min. 2mm
lakierowanej wg ustalonego koloru.
Wykonany z dwóch elementów ze szkła bezpiecznego
warstwowego grubości min. 10mm o wymiarach minimalnych
800x600 [mm] i 800x400 [mm],zamocowanych w układzie
dwuspadowym, ze spadem 10 stopniowym w kierunku urządzenia.
Uchwyt elementów szklanych wykonany z blachy stalowej
zabezpieczonej antykorozyjnie, zapewniający odprowadzenie
wody na boki urządzenia.
Płyta stalowa grubości min. 8 [mm]zabezpieczona antykorozyjnie
przez cynkowanie, zabetonowana w fundamencie z betonu B25 o
wymiarach minimalnych 1000x500x550 [mm] (dł x sz x gł). W
fundamencie i płycie przepust kablowy dla przewodów
prowadzonych w rurze osłonowej Fi 50 . Płyta posiadająca
trzpienie gwintowane M10 dla mocowania infomatu.
wysokość: max 2200 [mm] bez daszka
szerokość: max 650 [mm]
grubość: max 200 [mm]
Monitor • przekątna monitora min : 19''
• rodzaj wyświetlacza: S-PVA
• czas reakcji matrycy max [msec] : 8
• kąt widzenia obrazu (poziom/pion) min: 178° H / 178° V (CR 5:1)
• jasność min [cd/m2] min: 250
• kontrast min (typ.): 1500:1
• naturalna rozdzielczość pracy min:1280x1024@ 60 Hz
Nakładka • przekątna – 19 cali
dotykowa
• technologia detekcji dotyku – pojemnościowa
• twardość powierzchni –min 7H w skali Mohsa
• przejrzystość min. 90%
• odporna na zadrapania, porysowanie itp.,
• zabezpieczona przed kurzem, wodą i zanieczyszczeniami ramką
uszczelniającą z tworzywa sztucznego z krawędziami przylegającymi
do ekranu z fazą około 45 stopni w celu łatwego operowania na
ekranie dotykowym
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Jednostka Procesor klasy x86 dedykowany do pracy w komputerach,
sterująca taktowany zegarem co najmniej 3,06GHz, pamięć L2 3MB lub
kioskiem procesor równoważny wydajnościowo
Pamięć RAM:
• 2GB DDR3-1066
• możliwość rozbudowy do 16 GB)
• min. 2 wolne złącza dla rozszerzeń pamięci
320 GB (min. SATA II; min. 7200 rpm, NCQ/3Gbit, 8mb cache)
Napęd optyczny
• DVD-RW SATA z oprogramowaniem do odtwarzania i
nagrywania płyt DVD, napęd slot-in (brak wysuwanej tacki lub
innych wystających elementów konstrukcyjnych, które mogą
ulec uszkodzeniu przy nieuważnym użytkowaniu),sprzętowy
przycisk wysuwania nośnika optycznego na przedniej ścianie
urządzenia
• z oprogramowaniem do odtwarzania i nagrywania płyt DVD
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Płyta główna
• Wbudowana w jednostkę centralną sygnalizacja wizualna
(wyświetlacz, diody) trybu pracy technologii zarządzania
zdalnego, sygnalizacja
• niezależna od stanu zasilania komputera oraz obecności
urządzeń peryferyjnych
• rozwiązanie sprzętowe zintegrowane w płycie głównej
komputera zapewniające możliwość przywrócenia BIOS w
przypadku jego uszkodzenia (ataki wirusów itp.) lub nieudanej
aktualizacji bez pośrednictwa jakichkolwiek urządzeń
zewnętrznych i w sytuacji gdy obraz na monitorze nie jest
wyświetlany i/lub nie ma możliwości wprowadzania znaków za
pomocą konsoli tekstowej
• zintegrowany z płytą główną układ szyfrujący umożliwiający
zaszyfrowanie poufnych dokumentów oraz poczty
elektronicznej. Umożliwiający tworzenie zaszyfrowanych
wirtualnych partycji. Usunięcie zabezpieczenia powoduje trwałe
uszkodzenie płyty głównej a odczytanie zaszyfrowanych danych
nie jest możliwe na innym urządzeniu.
• Układ zgodny ze standardem TPM 1.2
• projektowana przez producenta komputera
• obsługa procesorów wielordzeniowych wspierających
wirtualizację
• zintegrowany kontroler 3 x SATA II
• złącza rozszerzeń: min 1x PCI 32bit,
• możliwość zabezpieczenia hasłem dostępu do systemu
operacyjnego i dostępu do BIOS komputera - zabezpieczenia te
muszą działać niezależnie od siebie,
• możliwość zabezpieczenia dysku twardego w sposób
uniemożliwiający możliwość odczytu danych po podłączeniu
dysku do innego komputera,
• możliwość manualnego obniżenia poziomu głośności
komputera z poziomu BIOS poprzez aktywację funkcji pracy z
obniżoną głośnością dla dysku twardego, napędu optycznego i
wentylatorów wbudowanych wewnątrz obudowy
• możliwość odczytania z BIOS komputera informacji o numerze
seryjnym, numerze inwentaryzacyjnym (asset tag)
• możliwość odczytania z BIOS dokładnych informacji o
procesorze – co najmniej model, typ, częstotliwości FSB,
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
prędkości rzeczywista, ilość pamięci cache
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
• opartego
społeczeństwa możliwość odczytania
na wiedzy”, bezpośrednio
Działanie 1.2. „Rozwój z BIOS
społeczeństwa informacji
informacyjnego”” o wersji
i dacie wydania używanej wersji BIOS
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Karta dźwiękowa:
• Zintegrowana
• w standardzie High Definition
• możliwość wyłączenia karty muzycznej w BIOS
Karta sieciowa:
• 10/100/1000 Mbps
• obsługa protokołów: WoL, ASF 2.0, PXE
• możliwość wyłączenia karty sieciowej w BIOS
• możliwość odczytania adresu MAC karty z BIOS komputera
Karta graficzna:
• do 256 MB pamięci współdzielonej z pamięcią systemową
• 1x VGA
• 1x DVI
Porty I/O:
• min. 10 portów USB 2.0 (w tym min. 3 na panelu przednim)
• min. 2x RS-232, min. 1x port eSATA
• 2x porty PS2, 1x audio line-in, 2x audio line-out, 2x wejście
mikrofonowe (wejście mikrofonowe i line-out zdublowane na
panelu przednim obudowy), nie dopuszcza się możliwości
zasłonięcia złączy USB znajdujących się na panelu przednim
jakimikolwiek zaślepkami, maskownicami utrudniającymi
wzrokową weryfikację ich użycia – np. obecności klucza USB
czy innego urządzenia podłączonego do złączy na panelu
przednim obudowy komputera
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Obudowa:
• małogabarytowa
• fabrycznie przystosowana do pracy w pionie i w poziomie
• minimum jedna zewnętrzna zatoka 5.25 cala dla napędu
optycznego
• ilość zatok 5,25 oraz 3,5 cala pozwalająca na jednoczesną
instalację wewnątrz obudowy minimum napędu optycznego
oraz czytnika kart procesorowych
• w kolorze ciemnym (szara, czarna)
• zasilacz wbudowany wewnątrz obudowy, o mocy maksymalnej
220W
• zasilacz z aktywnym filtrem PFC o sprawności minimum 82%
• obudowa zapewniająca możliwość beznarzędziowej obsługi w
zakresie otwarcia obudowy (nie dopuszcza się żadnego rodzaju
śrub w tym np. motylkowych), wymiany i instalacji kart
rozszerzeń i dysków twardych (możliwość interwencyjnego,
szybkiego zabezpieczenia przez użytkownika dysku twardego)
bez konieczności użycia narzędzi;
• suma wymiarów obudowy (wysokość + szerokość + głębokość
mierzona po krawędziach zewnętrznych) nie więcej niż 655mm
w tym głębokość nie więcej niż 300mm
• otwierana przednia i górna ściana obudowy umożliwiająca
dostęp do wszystkich podzespołów komputera
• licencja na system operacyjny oraz numer seryjny komputera
umieszczony na górnej części obudowy
• slot Kensington umieszczony z tyłu obudowy
• Obudowa musi posiadać zintegrowany zamek obudowy (nie
dopuszcza się kłódek lub zabezpieczeń wystających poza obrys
obudowy z jakiejkolwiek strony)
• Obudowa musi posiadać czujnik otwarcia obudowy wraz z
logowaniem otwarcia, współpracujący z dostarczoną aplikacją
zarządzającą, wyklucza się zastosowanie czujników zajmujących
lub utrudniających użycie jakiegokolwiek złącza wewnętrznego
lub zewnętrznego płyty głównej jak PCI, USB, PS2, LPT, COM
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Gwarancja 36 miesięcy, na części i robociznę z gwarantowanym
czasem naprawy do końca następnego dnia roboczego od
zgłoszenia, dostępność części zamiennych do oferowanego
modelu komputera przez co najmniej 5 lat po zakończeniu
produkcji (wymagane oświadczenie producenta – załączyć do
oferty)
Wymagane certyfikaty CE, ISO 9001, ISO 14001
Watchdog min. RAM- 1,8 MB
min.ROM – 10 MB
Kontrola min. 15 I/O, 2 UART, 1 USB
Zaimplementowane protokoły SSL i IBM MQTT ,HTTP, HTTPS,
Pozostałe wymagania:
• możliwość odczytania temperatury wewnątrz urządzenia
• możliwość przesyłania wiadomości (SMS, MMS)
• zdalny reset z uprawnionego telefonu przez SMS
• kompatybilność ze standardami firmy SUN
• czuwanie nad poprawna praca jednostki centralnej - w razie
zawieszenie reset
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Certyfikaty i • Certyfikat ISO 9001 dla producenta sprzętu lub inne zaświadczenia
dokumenty niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczeniem zgodności
działań producenta z normami jakościowymi (do oferty należy
załączyć potwierdzoną kopię certyfikatu),
• Certyfikat ISO 9001 dla wykonawcy oraz firmy serwisującej lub inne
zaświadczenia niezależnego podmiotu zajmującego się
poświadczeniem zgodności działań wykonawcy oraz firmy
serwisującej z normami jakościowymi (do oferty należy załączyć
potwierdzoną kopię certyfikatu),
• Certyfikat ISO 14001 systemu zarządzania środowiskiem dla
producenta sprzętu, lub inne zaświadczenia niezależnego podmiotu
zajmującego się poświadczeniem zgodności działań producenta z
normami jakościowymi (do oferty należy załączyć potwierdzoną
kopię certyfikatu),
• Certyfikat ISO 14001 systemu zarządzania środowiskiem dla
wykonawcy oraz firmy serwisującej, lub inne zaświadczenia
niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczeniem zgodności
działań dla wykonawcy oraz firmy serwisującej z normami
jakościowymi (do oferty należy załączyć potwierdzoną kopię
certyfikatu),
• Zaświadczenie podmiotu uprawnionego do kontroli jakości
potwierdzające, że dostarczane produkty odpowiadają określonym
normom lub specyfikacjom technicznym – deklaracja zgodności.
Oferowany sprzęt musi spełniać normę CE. (Deklarację zgodności
sprzętu z normą bezpieczeństwa CE należy dołączyć do oferty).
Gwarancja i Gwarancja 36 miesięcy
serwis
Zamawiający wymaga aby Wykonawca posiadał wdrożony
Zintegrowany System Serwisowy, który w okresie gwarancji w
sprawny sposób umożliwia zgłoszenie awarii urządzeń oraz
śledzenie statusów naprawy.
Grupa V - BOK
Zestaw BOK
Zamówienie przewiduje dostawę, instalację i konfigurację jednego zestawu urządzenia
wielofunkcyjnego do Biura Obsługi Klienta.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań dla urządzenia wielofunkcyjnego w Biurze Obsługi
Klienta
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań prawnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań prawnych dla Systemu obiegu dokumentów
Administracja systemem
1. System musi pozwalać na uwierzytelnianie się użytkowników z wykorzystaniem
nazwy użytkownika i poufnego hasła albo certyfikatu PKI oraz umożliwiać
autoryzację dostępu do obiektów: danych, dokumentów, spraw.
2. System umożliwia autoryzację użytkowników także za pomocą usługi Active
Directory.
3. System musi umożliwiać tworzenie grup zadaniowych złożonych z dowolnie
wybranych pracowników urzędu (użytkowników systemu) istniejących poza
regularną strukturą urzędu. Niedopuszczalnym jest tworzenie dodatkowych
identyfikatorów dla użytkowników przydzielonych do dodatkowych grup, w tym do
grup zadaniowych.
4. Uprawnienia użytkowników tworzących grupę zadaniową muszą być niezależne od
uprawnień nadanych użytkownikom w ich macierzystych komórkach
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
organizacyjnych.
5. System musi umożliwiać definiowanie ról, tj. grup uprawnień użytkowników, jakie
posiadają w systemie oraz dostępnych mu funkcjonalności. System uprawnień jest
zdolny do odzwierciedlenia uprawnień i odpowiedzialności poszczególnych
urzędników, stosowany w jednostkach samorządu terytorialnego i wynikający z
Instrukcji Kancelaryjnych. Uprawnienia użytkowników muszą być niezależne od
systemu uprawnień systemu plikowego obsługiwanego przez system operacyjny lub
motoru bazy danych i muszą w całości być obsługiwane przez aplikację. Zakres
uprawnień musi umożliwiać co najmniej: uprawnienie lub zakaz przeglądania
dokumentów, edycji własnych dokumentów, edycji dokumentów innych
użytkowników.
6. System uprawnień administracyjnych w Systemie musi być hierarchiczny, tzn. musi
istnieć możliwość powołania przez Administratora innych administratorów i
nadania im części posiadanych przez siebie uprawnień.
7. System musi posiadać mechanizmy służące do zarządzania dostępem do danych
przechowywanych w systemie. W szczególności:
• możliwość zarządzania na poziomie dostępu użytkownika;
• możliwość zarządzania na poziomie dostępu grupy pracowników;
• możliwość zarządzania na poziomie dostępu do spraw na podstawie klasyfikacji
opartej o Jednolity Rzeczowy Wykaz Akt;
• możliwość zarządzania na poziomie dostępu do spraw na podstawie
przynależności użytkownika do Komórki Organizacyjnej Urzędu.
8. System musi zawierać mechanizmy kontroli dostępu użytkowników (także
administratorów) do gromadzonych danych oraz realizowanych operacji wraz z ich
rejestracją. System musi zawierać mechanizm logów systemowych – rejestracja
zdarzeń kluczowych dla działania systemu, śledzenie operacji dokonywanych na
słownikach, zapisywanie wszystkich operacji przeprowadzanych na dokumentach
(odczyt, zapis, modyfikacja, dodanie wersji). System musi umożliwiać eksport
dziennika zdarzeń do pliku.
9. System musi posiadać możliwość śledzenia wydajności systemu poprzez kontrolę
czasów wykonywania skryptów.
10. Wszystkie zadania administracyjne w ramach oprogramowania SOD mają być
wykonywane przez graficzny interfejs użytkownika, dostępny przez przeglądarkę
WWW. Od tej zasady wyjątek może stanowić tylko wykonywanie kopii zapasowych
systemu i danych.
11. Moduł procesów pracy (workflow) musi posiadać:
• automatyczną weryfikację poprawności i kompletności zaprojektowanego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
procesu, tj. sprawdzenie logiczne, czy procedura nie zawiera martwych punktów
albo zakleszczeń,
• procedowanie sprawy trybem „ad hoc” tj. poprzez definiowanie na bieżąco
kolejnego stanowiska zajmującego się sprawą, bez konieczności wykorzystania
uprzednio zdefiniowanej ścieżki procedowania sprawy
• system umożliwia zaniechanie na dozwolonym etapie procedowania sprawy
zgodnie ze ścieżką i kontynuowanie jej trybem „ad hoc” oraz umożliwia powrót
na ścieżkę procedowania
• realizację ścieżek równoległych wraz z mechanizmem synchronizacji
• dzielenie spraw na podzadania i delegowanie ich do realizacji do różnych osób i
komórek organizacyjnych
• realizację ścieżek alternatywnych
• kontrolę i redefinicję procesów po ich wdrożeniu, kontrolę realizacji
poszczególnych etapów procedury
• określanie czasu zakończenia procesu, nadawanie terminów
• realizację poleceń przekazanych pocztą wewnętrzną z możliwością ich śledzenia
i kontroli etapu procesu
• automatyczne lub ręczne przesyłanie spraw między etapami
• wycofywanie spraw do poprzednich użytkowników
• redefinicję wdrożonych procesów, możliwość zapisu ścieżek do centralnej bazy
lub plików lokalnych, z zachowaniem historii (procesy już rozpoczęte)
• przydzielanie praw dostępu do poszczególnych etapów procesu na poziomie:
użytkownika, grupy, roli, względnej hierarchii podległości
• definiowanie szablonów typowych spraw: domyślnej ścieżki, formularzy,
wzorcowych załączników
• korektę spraw - osoba z uprawnieniem w osobnym module może dowolnie
edytować znaki spraw, kasować znak sprawy, cofając jednocześnie do
poprzedniego etapu pismo, kasować wystawione w sprawie dokumenty,
zmieniać opis sprawy etc.
12. System musi posiadać modeler ścieżek procedowania spraw. Modeler ten musi
umożliwiać definiowanie nowych oraz edytowanie istniejących ścieżek
procedowania sprawy. Węzły grafu muszą reprezentować wykonywane czynności, a
strzałki proces przekazywania sprawy pomiędzy stanowiskami realizującymi
poszczególne czynności.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
rodzajem np. skarga, wniosek, faktura, odpowiedź itp.), możliwość zmiany przez
użytkowników załatwiających sprawę,
• datę wpływu (podpowiadana przez system, z możliwością jej modyfikacji dla
uprawnionych użytkowników),
• nadawcę,
• krótki opis korespondencji, streszczenie pisma,
• nr zawarty na piśmie (znak pisma, nr faktury itp.),
• datę na piśmie,
• opis załączników pozostających w formie papierowej.
30. Wszyscy nadawcy, adresaci pism, strony sprawy z którymi urząd koresponduje mają
stanowić słownik interesantów.
31. System musi umożliwiać rozszerzenie o inne atrybuty metryczki korespondencji
przychodzącej w systemie z wykorzystaniem elementów takich jak: pola tekstowe,
pola wyboru, pola przycisków (typu radio buton), etc.
32. Musi istnieć możliwość zaznaczenia oraz mechanizm podpowiadania
preferowanego przez interesanta sposobu komunikacji z Urzędem.
33. Wymagany jest mechanizm informowania o zestawie dokumentów związanych z
wszczynanym typem sprawy.
34. Wymagany jest mechanizm zachowywania danych z poprzedniej rejestracji
korespondencji ułatwiających rejestrację kolejnego pisma np. od tego samego
nadawcy.
35. System musi posiadać zintegrowany faks-serwer tj. umożliwia automatyczne
wprowadzanie korespondencji przychodzącej do urzędu faksem, wysyłanie
korespondencji wychodzącej za pomocą faksu, powiadamianie nadawcy o terminie i
statusie wysłanego faksu lub związanych z nim problemów, wszczynanie spraw z
faksów.
36. System musi posiadać oddzielny rejestr oraz proces dla faktur (i innych
dokumentów nie podlegających rejestracji).
37. System musi posiadać możliwość rejestrowania pism wpływających w postaci
elektronicznej z Portalu e-Usług.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Rejestry, spisy
106. System musi umożliwiać definiowanie i prowadzenie co najmniej 5000
rejestrów urzędowych (wydziałowych, urzędowych, innych), wprowadzanie
korespondencji, spraw oraz dokumentów (dowolne pliki elektroniczne) do
zdefiniowanych wcześniej rejestrów. Musi istnieć możliwość wydrukowania
raportów i zestawień ze zdefiniowanych rejestrów.
107. System musi na bieżąco generować spisy spraw i udostępnia je pracownikom
zgodnie z Instrukcją Kancelaryjną.
108. Wymagana jest możliwość automatycznego tworzenia dziennika
korespondencji przychodzącej, wychodzącej oraz przychodzącej i wychodzącej w
komórce organizacyjnej.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Wyszukiwarki
116. Musi zostać zapewnione szybkie wyszukiwanie informacji przy wykorzystywaniu
wielu kryteriów (wyszukiwanie po numerach PESEL, NIP, REGON, nazwisku, nazwie,
adresie, itp.
117. System musi umożliwiać wyszukiwanie dokumentów i spraw za pomocą wielu
kryteriów z możliwością ich łączenia w celu dokładniejszego wyszukiwania. System
musi umożliwiać łączenie wyszukiwania przy użyciu co najmniej 5 typów kryteriów
szczegółowych.
118. System musi umożliwiać wyszukiwanie z użyciem symboli wieloznacznych (np.
znaku % oznaczającego dowolny ciąg znaków).
119. System musi umożliwiać pełnotekstowe wyszukiwanie dokumentów
elektronicznych w repozytorium plików co najmniej dla następujących formatów: txt,
.pdf, .doc, .rtf, .xls, .ppt, .odt, .sxw.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Podpis elektroniczny
120. System musi umożliwiać weryfikację podpisu elektronicznego w oparciu o usługę
weryfikacji podpisu elektronicznego pod dokumentem.
121. Wywołanie usługi weryfikacji podpisu elektronicznego nie może się odbywać za
pomocą dodatkowej aplikacji uruchamianej przez użytkownika – system ma umożliwiać
weryfikację dokumentu z poziomu systemu SOD.
122. Wywołanie usługi weryfikacji dokumentu elektronicznego ma być zapewnione na
każdym etapie rozpatrywania sprawy.
123. System musi umożliwiać podpisywanie dokumentów elektronicznych w formacie
Xades.
124. System musi umożliwiać składanie wielu podpisów pod jednym dokumentem w
formacie Xades.
Terminarz, kalendarz
125. System musi umożliwiać prowadzenie kalendarza wyposażonego w terminarz oraz
notatnika przez poszczególnych użytkowników systemu.
126. System musi umożliwiać tworzenie przez każdego z użytkowników wielu
kalendarzy/terminarzy zarówno do prywatnego użytku jak i współużytkowanych przez
innych użytkowników.
127. System musi umożliwiać skonfigurowanie terminarzy w takich sposób aby określone
osoby miały dostęp do nich w trybie do odczytu lub w trybie do edycji (współdzielone).
128. System musi umożliwiać tworzenie widoków terminarzy stanowiących podgląd w
postaci kalendarza sumy zdarzeń/terminów z kilku wybranych terminarzy dostępnych
terminarzy – także innych użytkowników.
129. System musi umożliwiać tworzenia własnych kategorii zdarzeń umieszczanych w
terminarzu i oznaczania ich kolorem lub ikoną graficzną.
130. System musi posiadać funkcjonalność umieszczania w terminarzach innych
użytkowników zdarzeń za ich zgodą lub bez niej w zależności od posiadanych
uprawnień.
131. System musi umożliwiać rezerwowanie dostępnych danemu użytkownikowi
zasobów takich jak sale, samochody służbowe, rzutniki multimedialne i inne. System
musi umożliwiać skonfigurowanie dowolnej liczby zasobów przez uprawnione osoby.
132. System musi umożliwiać sprawdzenie zajętości osób lub zasobów wskazywanych
jako współuczestników zdarzenia umieszczanego w terminarzu.
133. System musi umożliwiać udostępnienie terminarza/kalendarza zasobu w trybie do
odczytu (tylko podgląd zajętości) oraz w trybie do edycji (możliwość rezerwowania
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Raporty i statystyki
138. System musi umożliwiać monitorowanie przepływu pracy poprzez tworzenie
raportów i statystyk.
139. System musi posiadać gotowe raporty informujące o historii każdej sprawy: wykaz
wszystkich urzędników pracujących nad daną sprawą, wraz z załączonymi przez nich
dokumentami oraz wykonanymi czynnościami a także czasem przetwarzania przez nich
sprawy na węźle. System musi mieć możliwość sporządzania – za dany okres, dla
danego pracownika, grup pracowników, kategorii sprawy – zestawień: liczby
załatwionych spraw, ilości przetworzonej korespondencji.
140. Wymagane jest, aby System przedkładał raport zawierający wszystkie wątki
dekretacji typu: kto i kiedy do kogo dekretował, kiedy zostało odebrane.
141. Wymagane jest, aby System przedkładał raport zawierający wszystkie wątki
dekretacji typu: kto i kiedy do kogo dekretował, kiedy zostało odebrane np. umożliwia
sporządzanie raportu informującego o kosztach związanych z wysyłką listów.
142. Wymagane jest, aby System udostępniał raporty dotyczące aktywności i sprawności
pracy komórek organizacyjnych oraz poszczególnych pracowników dotyczące m.in.
czasu rozpatrywania spraw, liczby wydawanych dokumentów etc.
143. Wymagane jest, aby System posiadał wbudowany generator raportów umożliwiający
co najmniej:
• definiowanie typu raportu: dotyczący dokumentów lub spraw
• definiowanie zawartości kolumn raportów prezentowanych w postaci tabelarycznej
na podstawie danych dostępnych w SOD
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Repozytorium dokumentów
146. System musi posiadać repozytorium dokumentów działające niezależnie od
repozytorium dokumentów znajdującego się w systemie SOD.
147. Repozytorium musi umożliwiać tworzenie katalogów i podkatalogów w formie
drzewa z nieograniczoną liczbą zagnieżdżeń służących do przechowywania
dokumentów.
148. Każdy dokument musi być opisany za pomocą określonej liczby atrybutów zwanych
w dalszej części metryką dokumentu.
149. Wymagane jest, aby niezależnie od metryki dokumentowi mogły być przypisane
słowa kluczowe oraz relacje.
• Relacja jest to sposób wiązania dokumentów ze sobą w którym istotny jest kierunek
wiązania.
• Słowa kluczowe wykorzystywane we wszystkich dokumentach muszą stanowić
centralny słownik repozytorium, którym zarządzanie wymaga nadanie
odpowiedniego uprawnienia. Ich liczba może być nieograniczenie duża.
150. Wymagane jest, aby relacje dotyczące jednego dokumentu mogły być nadawane w
nieograniczonej liczbie tych samych bądź różnych relacji.
151. Wymagane jest, aby relacja określona była poprzez nazwę oraz wskazywała kierunek
relacji, tzn. możliwe jest jednoznaczne wskazanie dokumentu źródłowego oraz
docelowego. Przykłady relacji:
• Dokument XXX zmienia treść dokumentu YYY, co oznacza, iż dokument YYY
jest zmieniony przez dokument XXX.
• Dokument XXX uchyla dokument YYY, co oznacza, że dokument YYY jest
uchylony przez dokument XXX.
• Dokument XXX jest związany z dokumentem YYY, co oznacza, że dokument YYY
jest związany z dokumentem XXX.
152. System uprawnień musi umożliwiać co najmniej:
• określenie katalogów do których dostęp ma wskazany użytkownik
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Wbudowane słowniki
156. Komórki organizacyjne urzędu (sama struktura organizacyjna urzędu ma być oparta
o model drzewa i zawierać podstawowe dane na temat komórek).
157. Pracownicy Urzędu – struktura organizacyjna Urzędu oparta o model drzewa,
zawierająca podstawowe dane na temat komórek z podziałem na pracowników Urzędu
(identyfikator, imię, nazwisko, opis stanowiska pracy, opis miejsca pracy, telefony
kontaktowe, adresy e-mail).
158. Kontrahentów/interesantów urzędu z podziałem co najmniej na osoby fizyczne i
prawne obejmujące następujące dane: imię, nazwisko, nr PESEL, nr NIP, nr REGON,
adresy (siedziba i adres do korespondencji), nr telefonu, adres poczty e-mail.
159. Miejscowości w Polsce (słownik miejscowości zgodny z TERYT).
160. Ulice (słownik ulic miejscowości zgodny z TERYT).
161. Słownik hierarchiczny haseł klasyfikacyjnych spraw JRWA.
162. Słownik kodów pocztowych powiązany z danymi TERYT.
163. System podczas określania danych adresowych klienta ma automatycznie uzupełniać
pola typu kod pocztowy i poczta na podstawie uzupełnionego zgodnie z TERYT
danych miejscowości, ulicy oraz numeru domu.
164. Dla osób fizycznych system musi umożliwiać wydruk zakresu danych osobowych
przetwarzanych w systemie zgodnie z wytycznymi GIODO w tym zakresie.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Poczta elektroniczna
168. System musi posiadać wbudowanego klienta poczty elektronicznej
169. Klient poczty elektronicznej musi umożliwiać obsługę kilku kont pocztowych przez
każdego użytkownika.
170. Klient poczty elektronicznej musi umożliwiać co najmniej: wysyłanie, odbieranie,
przekazywanie dalej wiadomości, odpowiadanie na przychodzące wiadomości.
171. Do wiadomości musi być możliwość załączania dowolnych plików.
172. Klient musi pozwalać na określenie adresatów bezpośrednich, adresatów kopii
wiadomości oraz kopii ukrytej dla każdej wiadomości wychodzącej.
173. Klient poczty elektronicznej musi obsługiwać szyfrowanie SSL.
174. Musi istnieć możliwość rejestracji wiadomości email jako korespondencji
przychodzącej w SOD i dołączenia go do akt sprawy.
175. Musi istnieć możliwość sygnowania wiadomości podpisem elektronicznym z
użyciem certyfikatów niekwalifikowanych.
176. Klient poczty elektronicznej musi posiadać możliwość tworzenia własnych
filtrów/reguł dla wiadomości
177. Klient poczty elektronicznej musi posiadać możliwość tworzenia własnych
katalogów przechowujących wiadomości
178. Klient musi posiadać możliwość zapisywania wiadomości w postaci roboczej, po
czym dokończenie ich edycji i wysłanie.
Zdarzenia
179. Użytkownik w swoim profilu w SOD musi mieć możliwość ustalenia, o jakich
zdarzeniach wykonanych przez system lub innych użytkowników chciałby być
informowany.
180. Lista zdarzeń o których użytkownik może być informowany zawiera co najmniej:
• dodanie/odłączenie użytkownika jako współuczestnika/monitorującego sprawę,
• utworzenie nowej sprawy w komórce organizacyjnej,
• utworzenie nowej sprawy w komórce organizacyjnej i komórkach podległych,
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Pozostałe wymagania
185. System musi umożliwiać wprowadzanie zmian kadrowych, urlopów i zastępstw bez
konieczności modyfikacji ścieżek procedowania oraz w przypadkach braku pracownika
na danym stanowisku (np. z powodu urlopu) przekazywanie sprawy na inne stanowisko
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań funkcjonalnych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań technologicznych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań technologicznych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis wymagań technologicznych dla Systemu obiegu dokumentów
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Oprogramowanie portalowe - Systemu e-Usług, w skład którego wchodzi : Portal e-
Usług wraz z e-formularzami oraz zintegrowana Elektroniczna Skrzynka Podawcza.
Zamówienie obejmuje dostawę, instalację, konfigurację i wdrożenie systemu e-Usług.
Poniżej określono funkcjonalności podstawowe, których posiadanie w zaoferowanym
oprogramowaniu portalowym bezwzględnie wymaga Zamawiający. Wykonawca jest
zobowiązany do ich zrealizowania.
Zamawiający wymaga, aby oferowane przez Wykonawcę oprogramowanie posiadały
wszystkie wymagane funkcjonalności na dzień złożenia oferty. Zamawiający zastrzega
sobie prawo sprawdzenia, w toku oceny oferty czy zadeklarowane przez Wykonawcę
funkcjonalności oprogramowania jest zgodna ze stanem faktycznym, zgodnie z zapisami
SIWZ. W tym celu Wykonawca na wniosek Zamawiającego może zostać poproszony o
zademonstrowanie w siedzibie Zamawiającego funkcjonalności oferowanych systemów.
Zadeklarowane funkcjonalności uznaje się za zgodne ze stanem faktycznym, jeśli
wykonana demonstracja wykaże, że wszystkie deklarowane funkcjonalności rzeczywiście
są zawarte w systemie. Zamawiający ma prawo żądać zmodyfikowania wartości
parametrów, bądź danych wprowadzanych do systemu na wartości podane przez niego,
celem sprawdzenia czy opisywana funkcjonalność nie jest symulowana. W przypadku
braku wykazania przez Wykonawcę w trakcie demonstracji, że funkcjonalność danego
systemu zadeklarowana w ofercie jest rzeczywiście zawarta w oferowanym systemie oferta
tego Wykonawcy zostanie odrzucona.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
użytkowników
1
UPO – Urzędowe Potwierdzenie Odbioru
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
2
UPP – Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia
3
UPD – Urzędowe Poświadczenie Doręczenia
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych wobec portalu e-Usług – wymagania
architektury systemu i technologii
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań wdrożenia e-usług
Zasilacz awaryjny
Zamówienie obejmuje dostawę, instalację i konfigurację 1 (jednego) zasilacza awaryjnego.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
4. Rodzaj pracy true on-line, podwójne przetwarzanie, technologia
beztransformatorowa.
5. Prostownik zasilacza beztransformatorowy, zbudowany w oparciu o tranzystory
IGBT pracujące w trybie CCM.
6. Tolerancja napięcia wejściowego +/- 20% przy obciążeniu 100%.
7. Tolerancja częstotliwości wejściowej 40-72 Hz.
8. Konieczność współpracy z agregatami prądotwórczymi.
9. Zintegrowana ładowarka akumulatorów o prądzie ładowania 10 A.
10. Oprogramowanie monitorujące i zarządzające pracą UPS-a w języku polskim.
11. Zastosowany UPS musi posiadać sterowanie mikroprocesorowe DSP+µP układów
wejściowych i wyjściowych zapewnia pracę jednostki UPS zgodnie z najnowszymi
wymogami ochrony środowiska i emisji zakłóceń EMC.
12. Zastosowany zasilacz UPS musi być zgodnie ze standardami ISO 9001 i CE.
13. Czas podtrzymania zasilacza UPS po zaniku napięcia nie mniejszy od 5 min dla
100% obciążenia, który jest niezbędny do uruchomienia agregatu prądotwórczego.
14. Zasilacz UPS musi ponadto:
a) posiadać baterie szczelne, bezobsługowe, w technologii AGM, umieszczone
wewnątrz;
b) posiadać automatycznie regulowany prąd ładowania baterii, w zależności od
pojemności zainstalowanych akumulatorów;
c) być wyposażony w moduł zarządzający z klawiaturą i ekranem LCD;
d) umożliwiać graficzną wizualizację kształtu napięcia i prądu;
e) umożliwiać uruchomienie UPS-a z baterii akumulatorów;
f) posiadać interfejs EPO do wyłącznika przeciw-pożarowego;
g) posiadać minimum jeden dodatkowy slot na opcjonalną kartę
przekaźnikową (250Vac, min. 4 styki programowalne);
h) posiadać programowalne dodatkowe wyjściowe gniazdo pomocnicze –
możliwość zasilania obciążenia z funkcją automatycznego wyłączenia w
określonych przez użytkownika warunkach konfiguracyjnych
oprogramowania;
i) być wyposażony z redundantny zasilacz pomocniczy bypassu
automatycznego;
j) umożliwiać automatyczną diagnostykę parametrów urządzenia UPS i baterii
na panelu UPS-a i z wykorzystaniem oprogramowania do zarządzania i
monitorowania UPS;
k) posiadać możliwość załączenia napięcia na wyjściu UPS jedynie w
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
przypadku zaniku napięcia w sieci publicznej, czas podania napięcia na
wyjściu mniej niż 0,5 sekundy;
l) posiadać możliwość automatycznego wyłączenia UPS w trybie pracy
bateryjnej w przypadku obciążenia mniejszego niż 5%;
m) posiadać możliwość ograniczenia czasu podtrzymania przez ustawienie
maksymalnego czasu pracy z baterii w zakresie min 1-65000 s, w krokach co
1 sekundę;
n) posiadać możliwość wyboru czasu, po jakim UPS zostanie załączony po
powrocie napięcia wejściowego w zakresie min 1-250s w krokach co 1
sekundę;
o) posiadać możliwość stopniowego poboru prądu ze źródła zasilania
awaryjnego (np. agregatu prądotwórczego) w przypadku zaniku
podstawowego napięcia sieciowego;
p) posiadać zabezpieczenie przed zwrotnym podaniem napięcia
niebezpiecznego do obwodu zasilającego UPS;
q) posiadać możliwość wyprowadzenie alarmów: praca z baterii, niski poziom
naładowania baterii, praca bypass, zablokowanie UPS;
r) posiadać możliwość zdalnego: włączenia i wyłączenia zasilacza UPS,
przełączenia zasilania obciążenia z inwertera na wewnętrzny bypass i
odwrotnie;
s) posiadać możliwość ustawienia ograniczenia przeciążenia w zakresie
minimum 0-103% w krokach co 1%;
t) poziom hałasu w odległości 1 metra nie może być większy od 48 dBA;
15. Instalacja i uruchomienie zasilacza UPS musi być zapewnione przez autoryzowany
serwis producenta oferowanego zasilacza UPS.
Agregat prądotwórczy
Zamówienie przewiduje dostawę, instalację i konfigurację 1 (jednego) agregatu
prądotwórczego.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań dotyczących agregatu prądotwórczego
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Instalacja, uruchomienie urządzeń elektrycznych
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Grupa IX - szkolenia
Szkolenia użytkowników
Zamówienie przewiduje szkolenie użytkowników systemu obiegu dokumentów. Wykonawca
musi zapewnić taką ilość godzin szkolenia dla każdego użytkownika systemu, która zapewni
możliwość samodzielnej pracy z oprogramowaniem.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
1. Przygotowanie pracowników urzędu do użytkowania systemu obiegu dokumentów
będzie wykonywane w formie:
a) szkoleń grupowych w formie prezentacji ogólnej (seminarium z
wykorzystaniem rzutnika multimedialnego) systemu i zaznajomienia z
pracą w systemie w salach szkoleniowych
udostępnionych przez Zamawiającego w grupach ok. 25 osobowych w liczbie co
najmniej 4 godzin na grupę
szkoleń stanowiskowe przy indywidualnych stanowiskach komputerowych, przy
zastosowaniu udostępnionego przez Wykonawcę sprzętu komputerowego w min. 1
pracowniach szkoleniowych udostępnionych przez Zamawiającego zgodnie z
harmonogramem szkoleń w grupach maksymalnie 10-osobowych w liczbie co
najmniej 4 godzin na grupę.
c/ szkolenia prowadzone będą na uruchomionych instancjach testowych.
2. Przeprowadzenie minimalnie 4 godzinnego instruktażu grupowego dla
administratorów oraz redaktorów systemu e-Usług;
3. Przeprowadzenie minimalnie 4 godzinnego instruktażu grupowego dla
administratorów Platformy e-learningowej;
4. Zakres szkolenia umożliwi przeszkolonej osobie sprawne posługiwanie się
systemami/modułami stosownie do pełnionej przez nią roli.
5. Szkolenia w zakresie oprogramowania użytkowego przeznaczone dla
Administratorów umożliwią im konfigurowanie parametrów systemu pod względem
funkcjonalności i wydajności a także dokonywanie aktualizacji (upgrade) systemów.
6. Wykonawca zapewni na czas trwania szkoleń seminaryjnych i grupowych wersje
testowe systemów/modułów z zainstalowanym w pełni funkcjonalnym pakietem
dostarczanego oprogramowania oraz co najmniej 1 mobilną pracownię szkoleniową
składającą się z min. 10 stanowisk roboczych na okres trwania prac wdrożeniowych.
najmniej:
• Instrukcję kancelaryjną
• Bezpieczny podpis elektroniczny weryfikowany certyfikatem kwalifikowanym
• Posługiwanie się aplikacją SOD w zakresie:
o Przedstawiony panel funkcyjny (zaprezentowanie każdej funkcjonalności
z osobna)
o Wprowadzanie nowej sprawy
o Ewidencja interesantów
o Zapisywanie formularzy
o Wstępna rejestracja
o Książka podawcza
o Pocztowa książka nadawcza
o Rejestr pism wychodzących
o Cenniki przesyłek
o Obsługa gońców
o Zarządzanie gońcami
o Rejestracja zwrotek/zwrotów
o Dekretacja i ponowna dekretacja
5. System musi zawierać testy stanowiskowe z obsługi SOD na poziomach co
najmniej:
• Obsługa pism przychodzących i wychodzących
• Dekretacja i przekazywanie spraw
• Rozpatrywania spraw
• Administracja systemem
6. System musi umożliwiać w ramach poszczególnych testów tworzyć pytania z
możliwymi odpowiedziami na zasadach:
• jednokrotnego wyboru prawidłowej odpowiedzi
• wielokrotnego wyboru prawidłowej odpowiedzi
• prawda/fałsz
• określenie liczbowe
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Opis minimalnych wymagań dotyczących platformy e-learnignowej
Szkolenia administratorów
Zamówienie przewiduje szkolenie 2 (dwóch) administratorów systemu obiegu dokumentów
oraz systemu e-usług.
Muszą zostać spełnione co najmniej następujące wymagania:
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Wymagania dotyczące gwarancji i serwisu
Wykonawca udzieli gwarancji na okresy podane wyżej w opisie wymagań dla przedmiotu
zamówienia.
Definicje pojęć
Celem opisania warunków świadczenia usług serwisowych definiuje się następujące pojęcia:
1. SYSTEM – urządzenia i oprogramowanie objęte Serwisem,
2. PODSTAWOWE USŁUGI – usługi, parametry i funkcje realizowane przez System, w
ramach których musi być zachowana ciągłość funkcjonowania,
3. AWARIA – zdarzenie, w którym uszkodzeniu uległ jeden (lub więcej) element Systemu,
ograniczające wydajność lub funkcjonalność Systemu i uniemożliwiające Zamawiającemu
korzystanie z Systemu zgodnie z jego Specyfikacją Techniczną/Instrukcją użytkowania,
4. AWARIA KRYTYCZNA – Awaria, która uniemożliwia Zamawiającemu świadczenie
Podstawowych Usług,
5. AWARIA NIEKRYTYCZNA – awaria, która negatywnie wpływa na wydajność i
funkcjonalność Systemu, lecz nie uniemożliwia przez Zamawiającego świadczenia
Podstawowych Usług,
6. USTERKA – zdarzenie, w którym uszkodzeniu uległ jeden (lub więcej) element Systemu,
nie wpływające na funkcjonalność i wydajność Systemu, ale niezgodny ze stanem
określonym w Umowie (np. uszkodzenie jednego z elementów redundantnych),
7. ZGŁOSZENIE AWARII LUB USTERKI – ciąg działań ze strony Zamawiającego
mający na celu powiadomienie Serwisu o zaistniałej Awarii lub Usterce, wykonany
zgodnie z Procedurą,
8. DOSTĘPNOŚĆ SERWISU – dni i godziny, w jakich Serwis przyjmuje Zgłoszenia
Awarii i Usterek nadsyłane przez upoważnionych pracowników Zamawiającego oraz
realizuje czynności serwisowe,
9. REAKCJA SERWISU – nawiązanie kontaktu przez pracownika Serwisu ze zgłaszającym
Awarię i/lub Usterkę pracownikiem Zamawiającego w celu przeprowadzenia wstępnej
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
diagnostyki i w miarę możliwości przekazania zaleceń. Kontakt może mieć formę
bezpośrednią, telefoniczną lub mailową.
10. PRZYWRÓCENIE FUNKCJONALNOŚCI – doprowadzenie Systemu, w którym
wystąpiła Awaria do takiego stanu, aby możliwa była realizacja w ramach Systemu
Podstawowych Usług utraconych w wyniku danego typu Awarii,
11. USUNIĘCIE USTERKI – przywrócenie Systemu, w którym wystąpiła Usterka do
stanu, w jakim znajdowało się ono przed wystąpieniem Usterki. W razie braku możliwości
naprawy uszkodzonych urządzeń, dopuszcza się podstawienie przez Serwis, Urządzenia
zastępczego do czasu ostatecznej naprawy uszkodzonego urządzenia,
12. NAPRAWA – Przywrócenie Funkcjonalności lub Usunięcie Usterki,
13. CZAS REAKCJI SERWISU – maksymalny czas, jaki może upłynąć pomiędzy
pierwszym Zgłoszeniem Awarii lub Usterki a Reakcją Serwisu,
14. CZAS PRZYWRÓCENIA FUNKCJONALNOŚCI – czas, jaki może upłynąć
pomiędzy pierwszym Zgłoszeniem Awarii a Przywróceniem Funkcjonalności. Czas
Przywrócenia Funkcjonalności liczony jest w Okresie Dostępności Serwisu,
15. CZAS USUNIĘCIA USTERKI – czas, jaki może upłynąć pomiędzy pierwszym
Zgłoszeniem Usterki a jej usunięciem. Czas Usunięcia Usterki liczony jest w okresie
Dostępności Serwisu,
16. URZĄDZENIE ZASTĘPCZE – urządzenia lub podzespoły, które Serwis udostępnia
w ramach Procedury Zamawiającemu, jeżeli nie jest możliwe w ustalonym czasie
Przywrócenie Funkcjonalności lub Usunięcie Usterki w drodze naprawy uszkodzonych
urządzeń lub podzespołów. Urządzenie Zastępcze musi mieć parametry takie same lub
lepsze jak urządzenie, które uległo awarii,
17. DNI ROBOCZE – przez dni robocze rozumie się dni od poniedziałku do piątku z
wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
18. GODZINY ROBOCZE – przez godziny robocze rozumie się godziny od 7.00 do 16.00
w Dni Robocze,
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Oprogramowanie
1. Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczone oprogramowanie wdrożone w ramach
Projektu na okres 3 lat (licząc od daty ostatniego protokołu bez uwag) zapewniając
jednocześnie serwis gwarancyjny. W ramach gwarancji Wykonawca świadczyć będzie
usługę tzw. opieki autorskiej przez okres 3 lat.
2. W ramach opieki autorskiej Wykonawca nie pobiera dodatkowych opłat za wszelkie prace
gwarancyjne wraz z dojazdem, delegacją itp.
3. Wszelkie koszty gwarancji wraz z serwisem gwarancyjnym są w pełni włączone do ceny
ofertowej.
4. W ramach opieki autorskiej Wykonawca:
a) wykona zdalnie przegląd gwarancyjny oprogramowania SEOD i baz danych w
ilości min. raz na kwartał. Przeglądy gwarancyjne obejmują:
• Kontrolę integralności i spójności baz danych,
• Doprowadzenie do integralnych i spójnych baz danych,
• Poprawę, kontrolę, konfiguracji i poprawności działania oprogramowania.
b) usunie awarie programowe,
c) usunie błędy baz danych (w tym brak spójności i integralności danych, itp.) nie
polegające na błędnej obsłudze,
d) będzie informował Zamawiającego o dostępnych aktualizacjach / poprawkach
wdrożonego oprogramowania, sterowników, bibliotek (system informatyczny,
system operacyjny serwerów, czytników kart, baz danych, innych elementów
istotnych dla bezpieczeństwa i właściwego funkcjonowania systemu),
e) zadba, aby sprawdzenie dostępności aktualizacji/poprawki odbyło się przed
każdym przeglądem systemu. Zamawiający wymaga jednak, aby Wykonawca
sprawdził, czy dana aktualizacja/poprawka nie wpływa negatywnie na działanie
systemu.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””
Wdrożenie Systemu Informatycznego „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze”
Znak sprawy: IG.131.2.2011
Czas naprawy oprogramowania odnosi się do oprogramowania użytkowego dostarczonego
przez Wykonawcę w ramach niniejszego postępowania, dla którego Wykonawca posiada
możliwość prawną i techniczną ingerencji w kod źródłowy.
Sprzęt komputerowy
1. Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczony sprzęt zgodnie z wymaganiami określonymi
w opisie wymagań dla przedmiotu zamówienia.
2. W ramach gwarancji Wykonawca zapewni także serwis gwarancyjny i przeglądy
gwarancyjne(jeśli są wymagane przez producenta). Wszelkie koszty gwarancji wraz z
serwisem gwarancyjnym są w pełni włączone do ceny ofertowej.
3. W ramach gwarancji Wykonawca:
a) dokona wstępnej analizy rodzaju awarii (gwarancyjna, niegwarancyjna),
b) naprawi/usunie awarie gwarancyjne,
c) zapewni autoryzowany serwis producenta dla serwerów oraz pozostałego sprzętu
wymienionego w opisie przedmiotu zamówienia,
d) w przypadku wystąpienia 3 awarii podlegających gwarancji, licząc awarie dla każdego
podzespołu z osobna, wymieni dany podzespół na nowy,
e) za wszelkie prace gwarancyjne wraz z dojazdem, delegacją itp. wykonawca nie pobiera
dodatkowych opłat.
W przypadku, gdy usunięcie awarii trwa dłużej niż 1 dzień lub, gdy zachodzi
konieczność dokonania naprawy poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca
zobowiązuje się do dostarczenia na czas naprawy gwarancyjnej sprzętu zastępczego
o parametrach nie gorszych, jak parametry sprzętu skierowanego do naprawy.
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz ze środków
Samorządu Województwa Małopolskiego w ramach projektu „Elektroniczny Urząd Gminy Klucze” Priorytet 1 „Warunki dla rozwoju
społeczeństwa opartego na wiedzy”, Działanie 1.2. „Rozwój społeczeństwa informacyjnego””