‫د‪ .

‬براهم نور الهناء‬ ‫مقياس ثقافة المنظمة‬

‫المحور الرابع ‪ :‬إدارة التغيير الثقافي‬

‫مقدمة‬

‫جمهُد بالسغم مً ان زقافت املىظمت جدسم بالثباث الظاهسي الا انها جخأزس بالخغير الحاصل في املىظمت‪ ،‬فهي جخعىز و‬
‫جخغير اسخجابت للخغيراث التي جحدر في البِئت الداخلُت وفي البِئت الخازجُت للمىظمت‪ ،‬او في جسلُبت خصائص افسادها‪.‬‬
‫والن بعض املىظماث لديها زقافت ضعُفت مً شانها ان جأزس في جدوي اداء العاملين‪ ،‬فاهه ًخعين على مدزيها العمل على‬
‫حغُير زقافت مىظماتهم‬

‫أوال‪ :‬مفهوم التغيير الثقافي‬

‫ًمنً حعسٍف الخغُير الثقافي على اهه عملُت داخلُت تهدف مً خالله املىظمت الى الخنُف مع الخغير الحاصل في‬
‫بِئتها الداخلُت و الخازجُت‪.‬‬

‫الخغُير الثقافي هى عملُت داخلُت مخععت حسعى الى جىفير مىاخ صحي للعمل و هى ًىصب على قُم ومعخقداث‬
‫و جصىزاث الافساد بغُت حغُيرها حتى حسخعُع الخنُف مع مخغيراث البِئت الخازجُت و مشنالث البِئت الداخلُت‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬أسباب التغيير الثقافي‬

‫تتمثل في‪:‬‬

‫إًمان املىظمت العمُق ببعض القُم‪ ،‬والتي ال جدىاسب مع بِئتها شدًدة الخغير‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫وجىد مىافست شدًدة في مجاى وشاط املىظمت‪ ،‬إضافت إلى معدى الخغُير السسَع في هرا اليشاط‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫جمخع املىظمت بمىقع جىافس ي أقل مً مىقع املىافسين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫صغس حجم املىظمت مع همى ما بشهل مدسازع أوجب عليها الخغُير‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ثالثا‪ :‬العوامل املساعدة على تغيير ثقافة املنظمة‬

‫تتمثل في‪:‬‬

‫‪ -1‬ظبُعت ألاشماث الحقُقُت أو املخىقعت‪.‬‬

‫‪ -2‬الخغير في القادة‪.‬‬
‫‪ -3‬حجم وعمس املىظمت‪.‬‬
‫‪ -4‬قىة الثقافت الحالُت‪.‬‬
‫‪ -5‬دوز حُاة املىظمت‪.‬‬
‫‪ -6‬وجىد زقافاث فسعُت لثيرة في املىظمت‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫د‪ .‬براهم نور الهناء‬ ‫مقياس ثقافة المنظمة‬

‫رابعا‪ :‬مراحل التغيير الثقافي‬

‫جخمثل في‪:‬‬

‫املرحلة ألاولى‪ :‬مرحلة إذابة الجليد عن الثقافة الحالية‪ً :‬جعل العاملين ًدزمىن وٍقخىعىن بأن املىظمت جىاجه أشمت‬
‫حقُقت تهدد وجىدها‪ ،‬ومحاولت جرب اهدباههم إلى جلو املشامل التي حعُق جقدمهم في العمل‪ ،‬وإزاز الدافعُت لديهم‬
‫البحث عً حلىى إلابداعُت لخلو املشامل‪ ،‬مما ٌسخدعي الحاجت لخخغير؛‬

‫املرحلة الثانية‪ :‬مرحلة التغيير‪ٌ :‬عني الخدخل مً أجل هقل وجىصُل قُم جدًدة للعاملين واملخعلقت بالىضع الحالي‬
‫للمىظمت‪ ،‬وهظستها املسخقبلُت‪ ،‬ولُفُت الىصىى إلى ذلو‪ ،‬مع العمل على حغُير بعض ألاوشعت وأسالُب العمل‬
‫وإجساءاث الخىظُمُت‪ ،‬والسلىك وحغُير عىاصس الظاهسٍت لثقافت املىظمت‪ ،‬مثل‪ :‬ظقىس‪ ،‬املساسُم‪ ،‬أهماط السلىك‪،‬‬
‫زؤٍت املسخقبلُت‪ ،‬التي حساعدهم في مىاجهت مشاملهم والخغُير هحى ألافضل ؛‬

‫املرحلة الثانية‪ :‬مرحلة التجميد‪ٌ :‬عني جثبُذ ما جم الخىصل إلُه مً مهاسب مً خالى املساحل السابقت إذابت الجلُد‬
‫والخغُير‪ ،‬والحفاظ على السلىك والخصسفاث الجدًدة‪ ،‬ولرا املعاًير والقُم الثقافُت واملهازاث التي حعملها‪ ،‬ودمجها في‬
‫املمازساث الفعلُت وضمان اسخمسازٍتها لفترة أظىى‪.‬‬

‫‪2‬‬