Data-Driven

Organization
(องค ์กรทีขับเคลือนด ้วยข ้อมูล)

2 มีนาคม 2566
เรืองสําคัญทีธุรกิจต ้องเตรียมพร ้อม
ท่ามกลางกระแสความเปลียนแปลงทีเกิดขึนอย่างรวดเร็วในเวลานี

• การเปลียนผ่านสูด
่ จิ ท
ิ ลั ทีเร็วขึน
• เงินเฟ้ อยังสูง ธุรกิจต ้องพึงพาตัวเองเพือลดต ้นทุน
• ความยังยืนสู่การพัฒนาธุรกิจให ้เติบโต
• ยกระดับประสบการณ์ลก
ู ค ้าด ้วย Metaverse
• ความท ้าทายของตลาดงาน แรงกดดันทังนายจ ้างและลูกจ ้าง
• Heath and Wellness จะเติบโตต่อเนื อง
• Tourism Industry ฟื นตัว พร ้อมรบั นักท่องเทียว
การเปลียนผ่านสูด
่ จิ ท
ิ ลั ทีเร็วขึน

• ปัญญาประดิษฐ ์ (AI)
• อินเทอร ์เน็ ตของสรรพสิง (IoT)
• เทคโนโลยีเสมือนจริง Virtual Reality (VR)
• ความเป็ นจริงเสมือน Augmented Reality (AR)
• เทคโนโลยีคลาวด ์บนคอมพิวเตอร ์
• บล็อกเชน
• เครือข่ายความเร็วสูง เช่น 5G

การทํางานงานในแบบรูทน ี และความคิดสร ้างสรรค ์จะมีเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพือให ้การทํางานมีประสิทธิภาพมากยิงขึน

และนํ าไปสู่จด
ุ ทีจะสามารถสร ้าง “องค ์กรอัจฉริยะ” (Intelligent Enterprises) ซึงเป็ นองค ์กรทีมีระบบและกระบวนการทํางาน
ผสานรวมเข้าด ้วยกัน สามารถทํางานธรรมดาๆทีไม่ต ้องใช ้ทักษะสูงต่างให ้สําเร็จลุล่วงด ้วยวิธที มี
ี ประสิทธิภาพสูงสุด
การเปลียนผ่านสูด
่ จิ ท
ิ ลั ทีเร็วขึน
Virtual Influencer (VI) ซึงเป็ นสิงทีเติบโตมาพร ้อมกับเทรนด ์ Influencer หรือ KOL Marketing พร ้อม ๆ กับการเข ้า
มาของเทคโนโลยีโลกเสมือน ซึงเราเห็นการเติบโตอย่างชัดเจนทังในประเทศและต่างประเทศ

ปัจจุบน
ั ทีเราได ้ยินชือดังๆ อาทิ Ai Ailynn, Katii, IMMA, Wunni ฯลฯ ซึงนอกเหนื อจากชือทีเราคุ ้นๆ แล ้วก็เชือว่ามี
หน้าจะมีเพิมมากขึนอย่างแน่ นอน
 การเตรียมความพร ้อมสําหร ับการเปลียนผ่านสูด
่ จิ ท
ิ ลั ทีเร็วขึน

• ธุรกิจจะต ้องวางรากฐานเทคโนโลยีอย่างเหมาะสมตลอดทังกระบวนการการทํางาน เพราะ AI และเทคโนโลยีส่งผลระทบกับธุรกิจและ

อุตสาหกรรม

• เทคโนโลยีจะสร ้างประสิทธิภาพในการขาย การทําการตลาด และบริการแก่ลก

ู ค ้าได ้มากขึน ตลอดทังห่วงโซ่อป
ุ ทาน ซึงสอดคลอ้ งกับ
ความต ้องการของลูกค ้าในปัจจุบน
ั มากขึน
ข ้อมูลดิจท
ิ ลั (Digital Data)
ยุคแห่งการวิเคราะห ์ข ้อมูล (The Age of Data Analytic)
องค ์กรทีขับเคลือนด ้วยข ้อมูล
(Data-Driven Organization)
องค ์กรทีขับเคลือนด ้วยข ้อมูล
(Data-Driven Organization)
ลักษณะเฉพาะขององค ์กรทีขับเคลือนด ้วยข ้อมูล
(Data-Driven Organization Characteristics)
ข ้อเสนอคุณค่าขององค ์กรทีขับเคลือนด ้วยข ้อมูล
(Data-Driven Organization Value Proposition)
ความท ้าทายของทังองค ์กรและพนักงาน

ในยุคเทคโนโลยีและ Data คือ หัวใจสําคัญของการดําเนินธุรกิจ เพือก ้าวข ้ามความท ้าทาย จําเป็ นต ้องเร่งปร ับตัว!

องค ์กร:
พนักงาน:
• การสร ้างโอกาสการเติบโตในสายงานให้กบั พนักงาน
• ต ้องเรียนรู ้ตลอดเวลา ต ้องมีทงั Hard Skills และด ้าน Soft Skills
• สร ้างการเรียนรู ้ใหม่ ทัง Reskill – Upskill เติมความรู ้ใหม่
• มีทก ั ษะคนทํางานในยุคดิจท ิ ลั
และพัฒนาทักษะความรู ้เดิม
• ทักษะการเรียนรู ้ – ใส่ใจนวัตกรรม – มีความคิดสร ้างสรรค ์ –
• มีความยืดหยุ่นในการทํางาน
แก ้ปัญหาเป็ น
• ส่งเสริมความแตกต่างหลากหลาย
• ทักษะด้านดิจท ิ ลั และเทคโนโลยี – รอบรู ้เรืองสือดิจท
ิ ลั – อัปเดต
• เป็ นสถานทีทํางานทีเน้นด ้านคุณค่า (Value-oriented)
ข ้อมูลข่าวสาร – ประยุกต ์ และฉลาดสือสาร
• สรรหาบุคลากรใหม่ทมี ี ทกั ษะจําเป็ นสําหร ับอนาคต
• ทักษะชีวต ิ สังคมและอาชีพ – ปร ับตัว – มีความเป็ นผู ้นํ า – มี
Growth Mindset
• ทักษะสําคัญคือ “Empathy Skill” ทักษะในการร ับรู ้และเข้าใจ
อารมณ์ของผูค้ น มีความเห็นอกเห็นใจ และร ับฟังผู ้อืน เพือทําให ้การ
ทํางานเป็ นทีมดีขน ึ
 10X Plus Core Vale

3.1 ล้มเหลวอย่างชาญฉลาด (Fail Smart ล้มเร็ว ล้มไปข้างหน้า ล้มในราคาทีถูก) และ จงกล้าหาญทีจะลองผิดลองถูกและแก้ไขด้วย

ตนเองอย่างรวดเร็ว (ใช ้สูตร 90%-10%) คํานิ ยาม - 90% คือ เอาความสําเร็จของคนอืนๆมาต่อยอด และ อีก 10% คือ ทําให ้ดีกว่าต ้นแบบจะย่นเวลา
ความสําเร็จ

3.2 พวกเรากลา้ ทีจะล ้มเหลวถึงแม้ว่าพวกเราจะต ้องล ้มเหลวอีกหลายครงั รกั ษาทีมงานให ้มีขนาดเล็ก คล่องตัว กฎพิซซ่า 2 ถาด คือ เอาเฉพาะคนทีจําเป็ น

3.3 บนพืนฐาน DATA ของข้อมู ลทีได้เลือกและตัดสินใจแบบคนโคตรเก่ง (Rock Star) มาอย่างดีแล ้ว และ เมือผิดพลาดให้สาดส่องความ
ผิดพลาด

3.4 พวกเราทดลองสิงต่าง ๆ และ ร ับผิดชอบงาน ทีได้ร ับมอบหมายโดยไม่ทงขว้

ิ าง มีวน
ิ ย
ั ในการทดลอง
3.Fail Smart and Be bold
3.5 พวกเรากล้าทีจะพูดสิงทีพวกเราคิด ถ้าสิงนันเป็ นสิงทีดีทสุ
ี ด สําหร ับองค ์กร ถึงแม้ว่าจะยากทีจะพูดออกมา และกล ้าตังคําถามเมือเห็นการ
กระทําทีไม่สอดคล ้องกับบริบทของเรา

3.6 พวกเราตัดสินใจอะไรยาก ๆ โดยทีไม่เสียใจหรือโอดครวญภายหลัง

3.7 พวกเราพร ้อมทีจะรู ้สึกไม่มนคงปลอดภั

ั ยหากการกระทํานันจะช่วยให ้พวกเราค ้นหาความจริงได ้

3.8 เมือล ้มเหลวแล ้ว ไม่ยอมแพ ้ท ้อถอย ให้นําข้อมู ลทีล้มเหลวกลับมาเป็นวิเคราะห ์และสรุ ปเป็นบทเรียน ให ้เราเรียนรู ้เพือหาแนวทางใหม่ ในการลุก
ขึนสู ้อีกครงั อย่างรวดเร็วโดยอาศัยการ “ยอมร ับความล้มเหลวทีเกิดขึน”, “ประเมินสถานการณ์ปัจจุบน ั ” “เปลียนมุมมองใหม่” และ”โฟก ัสให้ถูกที”