DE VA DAP QTH TRẮC NGHIỆM

ĐÀO TẠO CHỨNG CHỈ QUỐC TẾ MOS – IC3
THỐNG KÊ SỐ LƯỢNG CÂU HỎI QTH

STT Tên chương/ tên bài So tiet So câu hỏi trac nghi*m
giảng
dạy Tong CÐ 1 CÐ 2 CÐ 3
1 Chương 1: Tổng quan quản trị 5 42 15 18 9
2 Chương 2: Các lý thuyết quản trị 5 26 13 9 4
3 Chương 3: Môi trường 5 28 12 5 11
4 Chương 4: Thông tin và ra quyết định 5 26 16 7 3
5 Chương 5: Hoạch định 8 21 8 6 7
6 Chương 6: Tổ chức 7 44 12 27 5
7 Chương 7: Lãnh đạo 5 27 6 17 4
8 Chương 8: Kiểm tra 5 8 4 2 2
Tổng 45 222 86 91 45
TIN HỌC MINH LONG

tinhocfighterminhlong@gmail.com
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Số 9/8 Hoàng Dư Khương, Phường 12, Quận 10, TP.HCM Fanpage: Tin Học Minh Long
BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT

TRƯỜNG ÐH TÀI CHÍNH MARKETING NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Khoa QTKD/BI môn: QTCS
TP. Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 09 nǎm 2015
B CÂU HỎI, ÐÁP ÁN, THANG ÐIỂM

(đối với hình thúc thi trắc nghiệm)
Hoc phan: Quản trị hoc
A. Nhóm câu hỏi De (cap đo 1 theo thang bloom). Thời gian trả lời: 30 giây /câu.
Ðáp
STT Nội dung câu hỏi Lựa chọn án Ðiểm Chương
đúng
Câu A. Hoạch định, thực hi*n,
1 kiem tra và sửa sai.
Bon chức năng cơ bản B. Hoạch định, thực hi*n,
Lựa Chương 1:
của quản trị là: đo lường và kiem tra. 0,12
chon Tong quan
5điem
C. Hoạch định, to chức, C quản trị
lãnh đạo và kiem tra.
D. Không câu nào đúng.
Câu Câu nào the hi*n hi*u A.
(Ða𝑢 𝑟𝑎 − Ða𝑢 𝑣à𝑜) Lựa
2 quả hoạt đIng sản Ða𝑢 𝑟𝑎 chon
xuat kinh doanh. Ða𝑢 𝑟𝑎 B Chương 1:
B. 0,12
Ða𝑢 𝑣à𝑜
Tong quan
Ða𝑢 𝑣à𝑜 5điem
C. quản trị
Ða𝑢 𝑟𝑎

Câu Nhà quản trị có đ^c A. Ðieu khien công vi*c Lựa
3 điem: của người khác. chon
A
B. Trực tiep thực hi*n công
Chương 1:
vi*c. 0,12
Tong quan
5điem
C. Có trách nhi*m nhưng quản trị
không can quyen hạn.
Câu Ba cap b`c nhà quản A. Cap cơ sở, cap giữa và Lựa
Chương 1:
4 trị trong to chức là: cap cao. chon
Tong quan
A
B. Cap trẻ, cap trung niên 0,12 quản trị
và cap cao tuoi. 5điem Chương 1:
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Cap thu nh`p thap, cap Tong quan

thu nh`p vừa và cap thu quản trị
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
nh`p cao.
Câu Ba kỹ năng can thiet A. Kỹ năng trình bày, kỹ Lựa

5 của nhà quản trị là: năng tong hợp và kỹ chon
năng định hướng. C
B. Kỹ năng chuyên môn,
kỹ năng giao tiep và kỹ
năng chien lược.
0,12
C. Kỹ năng kỹ thu`t, kỹ 5điem
năng nhân sự và kỹ
năng tư duy.
D. Kỹ năng kỹ thu`t, kỹ
năng tư duy và kỹ năng
trình bày.
Câu Vai trò quan h* với A. Ðại gia, bieu tượng; Lựa
6 con người của nhà lãnh đạo và liên lạc. chon
quản trị bao gom: B
B. Ðại di*n (hay tượng
trưng); lãnh đạo và liên Chương 1:
0,12
lạc. Tong quan
5điem
quản trị
C. Ðại di*n (tượng trưng);
lãnh đạo và trung gian.
Câu Các vai trò thông tin A. Pho bien thông tin. Lựa
7 của nhà quản trị bao chon
B. Cung cap thông tin.
gom: D Chương 1:
0,12
C. Thu th`p và tiep nh`n Tong quan
5điem
thông tin. quản trị
D. Cả 3 câu đeu đúng.
Câu Các vai trò quyet định A. Giải quyet các thay đoi Lựa
8 của nhà quản trị bao và xung đIt. chon
gom: D
B. Phân bo tài nguyên. Chương 1:
0,12
Tong quan
C. Thương thuyet, đàm 5điem
quản trị
phán.
D. Cả 3 câu đeu đúng.
Câu Người ta chia các cap A. 2 cap. Lựa
9 b`c nhà quản trị trong chon
mIt to chức thành: B. 3 cap. B Chương 1:
0,12
Tong quan
C. 4 cap 5điem
quản trị
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. 5 cap.
Câu Ở cap quản trị càng A. Kỹ thu`t. Lựa 0,12 Chương 1:
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
10 cao thì nhà quản trị B. Nhân sự. chon 5điem Tong quan
càng can nhieu kỹ C quản trị
C. Tư duy.
năng ve:
D. Tat cả đeu sai.
Câu Ba nhóm (lĩnh vực) A. Vai trò đại di*n, vai trò Lựa
11 vai trò của nhà quản thông tin, vai trò lãnh chon
trị là: đạo. C
B. Vai trò hòa giải, vai trò
phân bo tài nguyên, vai Chương 1:
0,12
trò thương thuyet. Tong quan
5điem
quản trị
C. Vai trò quan h* với con
người, vai trò thông tin,
vai trò quyet định.
Câu Vai trò quan h* với A. Vai trò đại di*n, người Lựa
12 con người của nhà lãnh đạo, người liên lạc. chon
quản trị the hi*n ở: A
B. Vai trò thu th`p, pho
bien thông tin và phát
Chương 1:
ngôn. 0,12
Tong quan
5điem
C. Vai trò doanh nhân, hòa quản trị
giải, phân phoi nguon
lực, thương thuyet.
D. Tat cả đeu đúng.
Câu Vai trò thông tin của A. Vai trò đại di*n, người Lựa
13 nhà quản trị the hi*n lãnh đạo, người liên lạc. chon
ở: B
bien thông tin và phát
Chương 1:
ngôn. 0,12
Tong quan
5điem
C. Vai trò doanh nhân, hoà quản trị
giải, phân phoi nguon
lực, thương thuyet.
Câu Quản trị mang đ^c A. Khoa hoc Lựa
14 tính: chon
B. Ngh* thu`t Chương 1:
C 0,12
Tong quan
C. Cả hai câu đeu đúng 5điem
quản trị
D. Tat cả đeu sai
Câu Ðien vào cho trong: A. Mục tiêu Lựa
15 “Quản trị là những chon
B. Lợi nhu`n Chương 1:
0,12
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
hoạt đIng can thiet C. Ke hoạch A 5điem Tong quan

khi có nhieu người ket quản trị
D. Lợi ích
hợp với nhau trong
mIt to chức nham
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
thực hi*n …..chung”

Câu Tác giả của “Trường A. Harold Koontz Lựa Chương 2:
16 phái quản trị quá chon Các lý
B. Henrry Fayol
trình” là A 0,12 thuyet quản
C. R.Owen 5điem trị
D. Max Weber
Câu Ðiem quan tâm chung A. Năng suat lao đIng Lựa Chương 2:
17 của các trường phái B. Con người chon 0,12 Các lý
quản trị là C. Hi*u quả C 5điem thuyet quản
D. Lợi nhu`n trị
Câu Ðiem quan tâm chung A. Con người Lựa Chương 2:
giữa các trường phái
18
quản trị khoa hoc,
B. Năng suat lao đIng chon
B 0,12
Các lý
thuyet quản
quản trị hành chính, C. Cách thức quản trị 5điem trị
quản trị định lượng là D. Lợi nhu`n
Câu Kỹ năng tư duy, kỹ A. Lãnh đạo cap cao Lựa Chương 2:
19 năng nhân sự và kỹ chon Các lý
B. Lãnh đạo cap trung
năng kỹ thu`t là D thuyet quản
những kỹ năng can C. Lãnh đạo cap cơ sở 0,12 trị
phải có đoi với: 5điem
D. Cả A, B, C đeu đúng
Câu Kỹ năng nào can thiet A. Tư duy Lựa Chương 2:

20 ở mức đI như nhau chon Các lý
B. Kỹ thu`t
đoi với các nhà quản C 0,12 thuyet quản
trị C. Nhân sự 5điem trị
Câu Quản trị theo hoc A. Quản trị theo cách của Lựa Chương 2:
21 thuyet Z là Mỹ chon Các lý
C thuyet quản
B. Quản trị theo cách của
trị
Nh`t Bản
0,12
C. Quản trị ket hợp theo 5điem
cách của Mỹ và của
Nh`t Bản
D. Các cách hieu trên đeu
sai
Câu Tác giả của hoc thuyet A. Người Mỹ Lựa Chương 2:
22 Z là chon Các lý
B. Người Nh`t Bản
C thuyet quản
0,12
C. Người Mỹ goc Nh`t trị
5điem
Bản
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. MIt người khác

Câu Mary Parker Follet thuIc A. Khoa hoc Lựa 0,12 Chương 2:
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
23 trường phái quản trị nào B. Hành chính chon 5điem Các lý
C thuyet quản
C. Tâm lý xã hIi
trị
D. Ðịnh lượng
Câu Mayo thuIc trường phái A. Hi*n đại Lựa Chương 2:
24 quản trị nào chon Các lý
B. Tâm lý xã hIi
B 0,12 thuyet quản
C. Ðịnh lượng 5điem trị
D. Co đien
Câu Tác giả của hoc thuyet A. William Ouchi Lựa Chương 2:
25 X là chon Các lý
B. Frederick Herzberg
D 0,12 thuyet quản
C. Henry Fayol 5điem trị
D. Douglas McGregor
Câu Ðien vào cho trong A. Xã hIi Lựa Chương 2:
26 “trường phái tâm lý xã chon Các lý
B. Bình đang
hIi trong quản trị A thuyet quản
nhan mạnh đen vai trò C. Ðang cap 0,12 trị
của yeu to tâm lý, 5điem
D. Lợi ích
quan h*…của con
người trong xã hIi”
Câu Các lý thuyet quản trị A. Quan ni*m xí nghi*p là Lựa Chương 2:
27 co đien có hạn che là: mIt h* thong khép kín chon Các lý
C thuyet quản
B. Chưa chú trong đúng
trị
mức đen yeu to con 0,12
người 5điem
C. Cả A và B
D. Cách nhìn phien di*n
Câu Lý thuyet “Quản trị A. Trường phái tâm lý xã Lựa Chương 2:
28 khoa hoc” được xep hIi chon Các lý
vào trường phái quản C thuyet quản
B. Trường phái quản trị
trị nào trị
định lượng 0,12
5điem
C. Trường phái co đien
D. Trường phái quản trị
hi*n đại
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Phát bieu đúng ve môi A. Là những lực lượng Lựa Chương 3:
29 trường: những the che bên ngoài chon Môi trường
to chức có ảnh hưởng A
0,12
đen hoạt đIng và ket
5điem
quả hoạt đIng của to
chức.
B. Là tong hợp các yêu cau
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
của khách hàng có tác

đIng đen ket quả hoạt
đIng của doanh nghi*p.
C. Là tong hợp các yeu to
đau vào tác đIng đen
ket quả hoạt đIng của
doanh nghi*p.
Câu Môi trường vĩ mô bao A. Khách hàng, nhà cung Lựa Chương 3:
30 gom: ứng, sản pham thay the, chon Môi trường
đoi thủ cạnh tranh. B
B. Các yeu to kinh te,
chính trị, xã hIi, pháp
lu`t, công ngh* và tự
nhiên. 0,12
C. Nhân lực, marketing, 5điem
nghiên cứu & phát trien,
tài chính và văn hoá đơn
vị.
D. Nhân lực, chính trị,
khách hàng, pháp lu`t,
nhà cung ứng.
Câu Môi trường vi mô bao A. Nhân lực, chính trị, Lựa Chương 3:
31 gom các yeu to: khách hàng, pháp lu`t, chon Môi trường
nhà cung ứng. C
B. Nhân lực, marketing,
nghiên cứu & phát trien,
vị. 0,12
C. Khách hàng, nhà cung 5điem
ứng, sản pham thay the,
đoi thủ cạnh tranh.
D. Các yeu to kinh te,
nhiên.
Câu Môi trường nIi bI bao A. Nhân lực, chính trị, Lựa Chương 3:
32 gom: khách hàng, pháp lu`t, chon Môi trường
nhà cung ứng. C
B. Khách hàng, nhà cung
ứng, sản pham thay the,
đoi thủ cạnh tranh.
C. Nhân lực, marketing, 0,12
nghiên cứu & phát trien, 5điem
vị.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. Các yeu to kinh te,

nhiên.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Khách hàng là yeu to A. NIi địa. Lựa Chương 3:

33 của môi trường: B. Vĩ mô. chon 0,12 Môi trường
C. NIi bI. D 5điem
D. Vi mô.
Câu Xu hướng toàn cau hóa A. Ngành Lựa Chương 3:
34 của nen kinh te, là yeu to B. Tong quát. chon 0,12 Môi trường
thuIc môi trường: C. NIi bI B 5điem
D. Vi mô.
Câu Yeu to kinh te là của A. Quoc te. Lựa Chương 3:
35 môi trường: B. Vĩ mô. chon 0,12 Môi trường
C. NIi bI B 5điem
D. Vi mô.
Câu Trình đI nhân lực của A. Vĩ mô. Lựa Chương 3:
36 to chức thuIc yeu to B. Vi mô chon 0,12 Môi trường
môi trường: C. NIi lực. C 5điem
D. NIi địa.
Câu Nguon cung nhân lực A. Ngành Lựa Chương 3:
37 phục vụ cho hoạt đIng B. Tong quát. chon 0,12 Môi trường
của to chức thuIc yeu to C. NIi bI A 5điem
môi trường: D. Vi mô.
Câu Cau trúc nhân khau A. NIi vi Lựa Chương 3:
38 thuIc yeu to: B. Khách hàng chon 0,12 Môi trường
C. Ngành D 5điem
D. Tong quát
Câu Văn hóa thuIc yeu to A. NIi vi Lựa Chương 3:
39 môi trường B. Khách hàng chon 0,12 Môi trường
C. Ngành D 5điem
D. Tong quát
Câu Chon câu đúng nhat A. Vĩ mô Lựa Chương 3:
40 trong các câu. Thu nh`p B. Kinh te chon Môi trường
0,12
của người dân là yeu to C. Khách hàng B
5điem
thuIc môi trường: D. Ngành
Câu Bước đau tiên của quy A. Ðánh giá, kiem tra van Lựa Chương 4:
41 trình ra quyet định là: đe. chon Thông tin
B. Nh`n dạng và xác định B và ra quyet
van đe. định
C. So sánh và đánh giá các 0,12
phương án (các giải 5điem
pháp).
D. Li*t kê các phương án
(các giải pháp) giải
quyet van đe.
Câu Quyet định quản trị là A. Chương trình và tính Lựa Chương 4:
42 hành vi sáng tạo của chat hoạt đIng. chon Thông tin
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
nhà quản trị nham B. Chương trình và chien A và ra quyet

định ra ……………. lược. 0,12 định
(đien từ thích hợp) C. Ke hoạch và tính chat 5điem
của to chức đe giải hoạt đIng.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
quyet mIt van đe D. Ke hoạch và chien lược.

“chín muoi”.
Câu Quyet định chien lược A. Nhà quản trị cap cao. Lựa Chương 4:
43 là quyet định được đe B. Nhà quản trị cap giữa chon Thông tin
ra bởi: (trung gian). A và ra quyet
0,12
C. Nhà quản trị cap thap định
5điem
(cơ sở).
D. Tat cả các cap b`c quản
trị.
Câu Ưu điem của quyet A. Tính dân chủ cao. Lựa Chương 4:
44 định t`p the là: B. Tính đIc đoán cao. chon 0,12 Thông tin
C. Tính linh hoạt cao. A 5điem và ra quyet
D. Tính trách nhi*m cao. định
Câu Ưu điem của quyet A. Tính dân chủ cao. Lựa Chương 4:
45 định cá nhân là: B. Tính chap nh`n của to chon Thông tin
0,12
chức cao. D và ra quyet
5điem
C. Tính linh hoạt cao. định
D. Tat cả các câu đeu sai.
Câu Khi ra các quyet định A. Môi trường vĩ mô Lựa Chương 4:
46 quản trị, nhà quản trị chon Thông tin
can phải dựa trên vi*c B. Môi trường vi mô D và ra quyet
C. Môi trường nIi bI 0,12
phân tích các yeu to định
thuIc: D. Tat cả A,B,C. 5điem
Câu Các quyet định quản A. Yêu cau ve tính khoa Lựa Chương 4:
47 trị can phải thỏa mãn hoc (nghĩa là dựa trên chon Thông tin
yêu cau nào sau đây: những căn cứ khoa hoc) D và ra quyet
B. Yêu cau ve tính thong định
nhat (nghĩa là không có
0,12
sự mâu thuan và xung
5điem
đIt với những quyet
định khác)
C. Yêu cau ve tính đúng
tham quyen
D. Tat cả các câu trên
Câu Những pham chat cá A. Kinh nghi*m Lựa Chương 4:
48 nhân can cho quyet B. Xét đoán chon 0,12 Thông tin
định hi*u quả: C. Sáng tạo D 5điem và ra quyet
D. Tat cả A,B,C định
Câu Nhược điem của quyet A. Kien thức và tin tức bị Lựa Chương 4:
49 định cá nhân là: hạn che chon Thông tin
B. Giải pháp đe ra khó D và ra quyet
0,12
được nhieu người chap định
5điem
nh`n
C. Mat dân chủ
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490

Câu Các quyet định quản A. Ðược đe ra trong phạm Lựa 0,12 Chương 4:
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
50 trị đúng tham quyen là vi quyen hành được giao chon 5điem Thông tin
quyet định: cho nhà quản trị A và ra quyet
B. Ðược đe ra ngoài phạm định
vi quyen hành được giao
cho nhà quản trị
C. Cả hai câu đeu đúng
D. Cả hai câu đeu sai
Câu Trong các loại quyet A. Quyet định ngan hạn. Lựa Chương 4:
51 định, loại nào sau đây B. Quyet định trung hạn chon Thông tin
không thuIc quyet C. Quyet định tác nghi*p C và ra quyet
định thời gian D. Quyet định dài hạn 0,12 định
5điem
Câu Cơ sở khoa hoc của ra A. Nhu cau ra quyet định Lựa Chương 4:
52 quyet định B. Thông tin ra quyet định chon 0,12 Thông tin
C. Khả năng của đơn vị D 5điem và ra quyet
Câu Chon phát bieu phù hợp A. Phải là tin tot, đay đủ, Lựa Chương 4:
53 nhat trong các phát bi*u kịp thời đe ra quyet định chon Thông tin
sau ve yêu cau của thông quản trị B và ra quyet
tin. B. Ðay đủ, kịp thời, chính định
0,12
xác
5điem
C. Phải là tin xau, phải đay
đủ kịp thời, chính xác đe
ra quyet định quản trị.
D. Thông tin phải mới, lạ.
Câu Phát bieu nào the hi*n A. Thông tin ve nhà cung Lựa Chương 4:
54 thông tin quản trị cap chon Thông tin
B. Thông tin ve toc đI tăng D và ra quyet
trưởng của ngành. 0,12
định
5điem
C. Thông tin ket quả kinh
doanh của đoi tác.
D. Tat cả A,B,C
Câu Quyet định tác nghi*p A. Ðịnh ky Lựa Chương 4:
55 là loại quyet định dien B. Hàng ngày chon 0,12 Thông tin
ra theo: C. Sự thay đoi của đoi tác B 5điem và ra quyet
Câu Chon câu phù hợp A. Nhà quản trị chỉ chon 1 Lựa Chương 4:
56 loại mô hình đe ra quyet chon Thông tin
định quản trị. C và ra quyet
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
B. Nhà quản trị chon 2 mô định

hình ra quyet định quản
trị vì nó liên quan đen 0,12
hai đoi tượng: đoi tượng 5điem
bị tác đIng bởi quyet
định quản trị và nhà
quản trị.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Nhà quản trị có the dùng

nhieu mô hình quản trị
tùy tình huong.
D. Tat cả A, B, C đeu
không hợp
Câu Ð^c điem hoạch định A. Xác định mục tiêu chi Lựa Chương 5:
57 tác nghi*p là tiet, ngan hạn, quy mô chon Hoạch định
từng bI ph`n A
B. Xác định các mục tiêu
cơ bản, dài hạn, quy mô
toàn đơn vị 0,12
C. Bao gom các bi*n pháp 5điem
quy mô toàn đơn vị đe
đạt mục tiêu chung
D. Bao gom các bi*n pháp
áp dụng cho nhà cung
ứng
Câu Hoạch định tác nghi*p A. Hoạch định liên quan tài Lựa Chương 5:
58 là chính chon Hoạch định
B. Hoạch định liên quan ve C
nguon nhân lực
C. Hoạch định liên quan
0,12
trien khai các tình huong
5điem
công vi*c cụ the và
trong thời gian ngan
D. Hoạch định liên quan
trien khai nguon von
ODA
Câu Trong ma tr`n SWOT, A. Các điem yeu của doanh Lựa Chương 5:
59 O có nghĩa là: nghi*p so với các đoi chon Hoạch định
thủ cạnh tranh C
B. Các điem mạnh của
doanh nghi*p so với các
đoi thủ cạnh tranh 0,12
C. Các cơ hIi của doanh 5điem
nghi*p từ môi trường
bên ngoài
D. Các đe doa doanh
bên ngoài
Câu Trong ma tr`n SWOT, A. Các điem yeu của doanh Lựa Chương 5:
60 S có nghĩa là: nghi*p so với các đoi chon Hoạch định
thủ cạnh tranh B
B. Các điem mạnh của
doanh nghi*p so với các 0,12
đoi thủ cạnh tranh 5điem
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Các cơ hIi của doanh

bên ngoài
D. Các đe doa doanh
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490

bên ngoài
Câu Ý nào chưa được the A. Xác định mục tiêu Lựa Chương 5:
61 hi*n ở các bước trong B.Xác định phạm vị chon 0,12 Hoạch định
tien trình hoạch định C. Xác định nguon lực B 5điem
D. Xác định cách làm
Câu Xây dựng các phương A. Bước 2 Lựa Chương 5:
62 án đe lựa chon (chien B. Bước 3 chon Hoạch định
0,12
lược) là bước may C. Bước 4 C
5điem
trong tien trình hoạch D. Bước 5
định
Câu Phân tích môi trường A.Bước 2 Lựa Chương 5:
63 là bước may trong tien B. Bước 3 chon 0,12 Hoạch định
trình hoạch định C. Bước 4 A 5điem
D. Bước 5
Câu Ma tr`n SWOT được A. Bước 2 Lựa Chương 5:
64 dùng trong bước may B. Bước 3 chon 0,12 Hoạch định
của tien trình hoạch C. Bước 4 C 5điem
định D. Bước 5
Câu Ngh* thu`t ủy quyen A. San sảng tin c`y cap Lựa Chương 6:
65 bao gom dưới chon To chức
B. Chap nh`n sai lam (đe D
cải tien phương pháp)
của người được ủy 0,12
quyen 5điem
C. San sàng cho phép cap
dưới có quyen ra quyet
định.
D. Cả ba đeu đúng
Câu Các nguyên tac ủy A. Ủy quyen không giới Lựa Chương 6:
66 quyen hạn hay làm mat trách chon To chức
nhi*m của người ủy D
quyen
B. Ủy quyen phải tự giác 0,12
không được áp đ^t 5điem
C. Xác định rõ nIi dung,
giới hạn của nhi*m vụ
được ủy quyen
Câu MIt to chức tot khi A. Cá nhân phát huy năng Lựa Chương 6:
67 lực chon To chức
B. Hi*u quả sản xuat cao D 0,12
C. Khách hàng được phục 5điem
vụ tot
D. Tat cả đeu đúng
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Nguyên tac linh hoạt A. BI máy thay đoi đe phù Lựa Chương 6:
68 của to chức bI máy có hợp với môi trường thay chon To chức
0,12
ý nghĩa là đoi A
5điem
B. Tùy yêu cau công vi*c
mà bo trí cán bI quản lý
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Tùy yêu cau khách hàng

mà có chính sách
khuyen mãi phù hợp
D. Tư tưởng của lãnh đạo
cao nhat phải nhạy bén
với thực te
Câu Tam hạn quản trị A. 3 đen 9 Lựa Chương 6:
69 (span of control) theo B. 30 đen 99 chon 0,12 To chức
chieu ngang thường là C. 300 đen 99 A 5điem
D. Ket quả khác
Câu Theo Max Weber A. Chức vụ hợp pháp Lựa Chương 6:
70 quyen hành bao gom B. Có năng lực và pham chon To chức
các yeu to: chat đe cap dưới tin D
0,12
tưởng và tôn trong
5điem
C. Ðược cap dưới thừa
nh`n
Câu Phân công thành to A. Thời gian làm vi*c Lựa Chương 6:
71 bảo v*, to kho nguyên B. Chức năng làm vi*c chon To chức
0,12
v`t li*u, … là theo C. Sản pham bán ra B
5điem
nguyên tac D. Quy trình sản xuat
Câu Cau trúc to chức theo A. Không yêu cau nhà quản Lựa Chương 6:
72 chức năng có ưu điem trị có kien thức toàn chon To chức
di*n. D
B. Sử dụng các chuyên gia
giỏi 0,12
5điem
C. Hi*u quả khi áp dụng
đoi với các công vi*c
l^p lại hàng ngày
Câu Cau trúc to chức trực A. Ket hợp hai mô hình to Lựa Chương 6:
73 tuyen-chức năng có chức: trực tuyen và chức chon To chức
đ^c điem: năng D
B. To chức có l`p các đơn
0,12
vị chức năng ở cap trung
5điem
ương
C. Phan lớn các đơn vị to
chức trực tuyen
Câu Cau trúc to chức ma A. Ðược to chức theo dự án Lựa Chương 6:
74 tr`n có đ^c điem B. Có quản lý dự án cho chon To chức
moi dự án. D
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Các bI ph`n chuyên

môn không can có m^t 0,12
thường xuyên mà tùy 5điem
theo yêu cau (tien đI)
dự án
Câu Cau trúc to chức ma A. Chuyên môn hoá cao Lựa 0,12 Chương 6:
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
75 tr`n có ưu điem B. Chi phí hoạt đIng thap chon 5điem To chức
C. Tuyen chon được nhân D
lực có chat lượng cao
Câu Phân quyen là A. Chia quyen lợi cho cap Lựa Chương 6:
76 dưới chon To chức
B. Phân tán quyen lợi cho C
các đơn vị cùng cap 0,12
C. Phân tán quyen ra quyet 5điem
định cho cap dưới trong
cùng mIt to chức
Câu Lực chon phát bieu A. 1 Lựa Chương 6:
77 phù hợp nhat trong B. 2 chon To chức
các phát bieu sau: C. 3 D
0,12
Trong mIt to chức có D. 4 5điem
bao nhiêu loại cau trúc
chính thức
Câu Theo A. Maslow, con A. 3 Lựa Chương 7:

78 người có may loại nhu B. 4 chon 0,12 Lãnh đạo
cau: C. 5 C 5điem
D. 6
Câu Trình tự nhu cau của A. Sinh lý, an toàn, xã hIi, Lựa Chương 7:
79 con người từ thap đen tôn trong, tự khang định chon Lãnh đạo
cao theo Maslow là: B. Sinh lý, xã hIi, an toàn, A
tự khang định, tôn trong 0,12
5điem
C. An toàn, sinh lý, xã hIi,
tự khang định, tôn trong
D. Không câu nào đúng
Câu Theo Douglas Mc. A. 1 Lựa Chương 7:
80 Gregor, con người có B. 2 chon 0,12 Lãnh đạo
may bản chat C. 3 B 5điem
D. 4
Câu Thuyet nhu cau của A. 2 Lựa Chương 7:
81 Alderfer chia nhu cau B. 3 chon 0,12 Lãnh đạo
con người thành may C. 4 B 5điem
loại D. 5
Câu Thuyet hai nhân to của A. Herzberg Lựa Chương 7:
82 tác giả nào B. McGregor chon 0,12 Lãnh đạo
C. Vroom A 5điem
D. C.Alderfer
Câu Thuyet nhu cau của A. Các nhu cau mang tính Lựa Chương 7:
83 Alderfer cho rang thứ b`c. chon Lãnh đạo
B. Có the có nhieu nhu cau B
trong cùng thời điem. 0,12
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Các nhu cau được xep 5điem

từ thap đen cao
D. Các nhu cau được xep
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
từ cao đen thap

Câu Các loại kiem tra A. Kiem tra xác suat, kiem Lựa Chương 8:
84 tra định ky, kiem tra dự chon Kiem tra
phòng. B
B. Kiem tra lường trước,
kiem tra đong thời, kiem 0,12
tra phản hoi. 5điem
C. Kiem tra dự phòng,
kiem tra ngau nhiên,
kiem tra định mức
D. Tat cả A,B,C
Câu Mục đích kiem tra A. Bảo đảm ket quả đạt Lựa Chương 8:
85 được phù hợp với mục chon Kiem tra
tiêu của to chức. A
B. Bảo đảm ket quả đạt
0,12
được phù hợp với xu
5điem
hướng
C. Bảo đảm ket quả đạt
được với chi phí
D. Tat cả A,B,C
Câu Mục đích của kiem tra A. Tìm loi Lựa Chương 8:
86 B. Tìm giải pháp chon Kiem tra
C. Phát hi*n van đe và đơn C 0,12
vị (bI ph`n) có trách 5điem
nhi*m giải quyet.
D. Tat cả A,B,C
Câu Vi*c kiem tra dựa vào A. Phù hợp với đ^c điem Lựa Chương 8:
87 nguyên tac, ngoại trừ của to chức chon Kiem tra
B. Phù hợp với đ^c điem B
của tat cả nhân viên 0,12
(người thừa hành) 5điem
C. Phù hợp với đ^c điem
của nhà quản trị
D. Tat cà A,B,C
B. Nhóm câu hỏi Trung bình (cap đI 2,3 theo thang bloom). Thời gian trả lời:40 giây/câu
STT Mã N i dung câu hõi Lụa chQn Ðáp Ðiem Chũ đe
CH án (Chvơng,
đúng Bài)
Câu Quản trị là: A. Quá trình hoạch Lựa Chương 1:
1 định, to chức, bo trí chon Tong quan
nhân sự, lãnh đạo và D quản trị
kiem soát có h*
thong các hoạt đIng
trong mIt to chức 0,12
nham đạt được các 5điem
mục tiêu đã đe ra.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
B. Tien trình làm vi*c

với con người và
thông qua con
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
người, trong mIt

môi trường luôn
thay đoi nham đạt
được mục tiêu của to
chúc.
C. Ngh* thu`t hoàn
thành các mục tiêu
đã vạch ra thông qua
người khác.
Câu Quản trị là: A. MIt khoa hoc vì có Lựa Chương 1:
2 đoi tượng nghiên chon Tong quan
cứu cụ the, có D quản trị
phương pháp phân
tích và có lý thuyet
xuat phát từ nghiên
cứu
B. MIt khoa hoc vì sử
dụng nhieu tri thức
và thành tựu của các
0,12
ngành khoa hoc
5điem
khác
C. MIt ngh* thu`t vì đe
quản trị hữu hi*u,
nhà quản trị phải
biet v`n dụng linh
hoạt lý thuyet và
kien thức vào những
tình huong cụ the
Câu Hoạt đIng quản trị sẽ A. Giảm thieu chi phí Lựa Chương 1:
3 không có hi*u quả khi: đau vào mà van giữ chon Tong quan
nguyên giá trị sản D quản trị
lượng đau ra.
B. Giữ nguyên chi phí
đau vào mà tăng giá 0,12
trị sản lượng đau ra. 5điem
C. Giảm chi phí đau
vào mà van tăng giá
trị sản lượng đau ra.
Câu Kỹ năng kỹ thu`t của nhà A. The hi*n trình đI Lựa Chương 1:
0,12
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
4 quản trị: chuyên môn, nghi*p chon 5điem Tong quan

vụ của nhà quản trị. A quản trị
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
B. Khả năng đIng viên

và đieu khien những
người cIng sự.
C. Ðòi hỏi nhà quản trị
phải hieu rõ mức đI
phức tạp của môi
trường và giảm thieu
mức đI phức tạp đó.
Câu Vai trò quyet định của nhà A. Vai trò đại di*n, Lựa Chương 1:
5 quản trị the hi*n ở: người lãnh đạo, chon Tong quan
người liên lạc. C quản trị
bien thông tin và
phát ngôn. 0,12
5điem
C. Vai trò doanh nhân,
hòa giải, phân phoi
nguon lực, thương
thuyet.
Câu Quản trị được thực hi*n A. Toi đa hóa lợi Lựa Chương 1:
6 trong mIt to chức nham: nhu`n. chon Tong quan
D quản trị
B. Ðạt được mục tiêu
của to chức.
C. Sử dụng có hi*u quả 0,12
cao nhat các nguon 5điem
lực.
D. Ðạt được mục tiêu
của to chức với hi*u
quả cao.
Câu Phát bieu nào sau đây the A. Ðạt được ket quả Lựa Chương 1:
7 hi*n khái ni*m “quản trị với nguon lực ít hơn. chon Tong quan
hi!u quả”: A quản trị
B. Hoàn thành các
công vi*c được giao. 0,12
C. Cực đại ket quả đạt 5điem
được.
D. Gia tăng yeu to đau
vào và đau ra.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Khái ni*m đay đủ nhat ve A. Người làm vi*c Lựa Chương 1:
8 nhà quản trị là: cùng với ho^c thông chon 0,12 Tong quan
qua công vi*c của A 5điem quản trị
người khác đe đạt
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
được mục tiêu

chung của to chức.
B. MIt thành viên của
to chức, trực tiep
thực hi*n công vi*c
và không phải báo
cáo công vi*c cho
ai.
C. Những người đạt
được thành tích cá
nhân cao.
D. Những người hoạch
định chien lược cho
to chức.
Câu Chức năng hoạch định, xây A. Quản trị cap cơ sở Lựa Chương 1:
9 dựng và phát trien to chức chon Tong quan
B. Quản trị cap trung
là chức năng chính của: C 0,12 quản trị
C. Quản trị cap cao 5điem
D. B và C đeu đúng
Câu Thứ tự thực hi*n các chức A. Hoạch định- Lãnh Lựa Chương 1:
10 năng quản trị là: đạo- To chức- Kiem chon Tong quan
tra C quản trị
B. To chức- Tuyen
dụng- Hoạch định-
Lãnh đạo - Kiem tra
0,12
C. Hoạch định- To 5điem
chức- Lãnh đạo -
Kiem tra
D. Lãnh đạo - Hoạch
định- To chức- Trien
khai- Kiem tra
Câu Mục đích chính của hoạt A. Hoạt đIng hướng Lựa Chương 1:
11 đIng quản trị là: đen vi*c đạt được chon Tong quan
mục tiêu của to chức A quản trị
B. Hoạt đIng phoi hợp
đe nâng cao hi*u
quả
0,12
C. Hoạt đIng thực hi*n 5điem
công vi*c thông qua
người khác
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. Hoạt đIng can có sự

tham gia của nhieu
người
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Người co van cho ban A. Cap cao Lựa Chương 1:

12 giám đoc của mIt doanh chon Tong quan
B. Cap thap
nghi*p là nhà quản trị D 0,12 quản trị
C. Cap trung 5điem
Câu Kỹ năng can thiet và quan A. Kỹ năng nhân sự và Lựa Chương 1:
13 trong nhat đoi với nhà quản kỹ năng kỹ thu`t chon Tong quan
trị cap thap là: A quản trị
B. Kỹ năng kỹ thu`t
0,12
C. Kỹ năng nhân sự 5điem
D. Kỹ năng kỹ thu`t và
kỹ năng tư duy
Câu Hoạt đIng quản trị trong to A. Thực hi*n đúng mục Lựa Chương 1:
14 chức, quan trong nhat là tiêu với hi*u suat chon Tong quan
cao A quản trị
0,12
B. Ðạt được lợi nhu`n
5điem
C. Làm đúng vi*c
D. Chi phí thap
Câu Mục tiêu trong hoạt đIng A. Có tính tiên tien Lựa Chương 1:
15 quản trị nên xây dựng chon Tong quan
A. Có tính ke thừa
D quản trị
B. Ðịnh tính và định
0,12
lượng
5điem
C. Không có câu trả lời
nào hoàn toàn chính
xác
Câu Phát bieu nào sau đây A. Khoa hoc quản trị là Lựa Chương 1:
16 không đúng. nen tảng đe hình chon Tong quan
thành ngh* thu`t C quản trị
quản trị
B. Can v`n dụng đúng
các nguyên tac khoa
hoc vào quản trị
0,12
C. Trực giác là quan 5điem
trong nhat đe thành
công trong quản trị
D. Có moi quan h* bi*n
chứng giữa khoa hoc
và ngh* thu`t quản
trị
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Moi quan h* giữa các cap A. Ở b`c quản trị càng Lựa Chương 1:
0,12
17 quản trị và các kỹ năng của cao kỹ năng kỹ thu`t chon Tong quan
5điem
càng có tam quan D quản trị
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
nhà quản trị là trong

B. Ở b`c quản trị càng
cao kỹ năng nhân sự
càng có tam quan
trong
C. Kỹ năng nhân sự là
can thiet đoi với nhà
quản trị các cap
D. Tat cả các phương
án trên đeu chưa phù
hợp.
Ðien vào cho trong “quản A. Lợi ích Lựa Chương 1:
Câu trị hướng to chức đạt mục chon Tong quan
B. Ket quả
18 tiêu với….cao nhat và chi B 0,12 quản trị
phí thap nhat” C. Lợi nhu`n 5điem
D. Sự thỏa mãn
Câu Ðien vào cho trong A. Ðieu ki*n Lựa Chương 2:
19 “trường phái quản trị khoa chon Cá lý
B.Năng suat
hoc quan tâm đen … lao B 0,12 thuyet
đIng thông qua vi*c hợp lý C. Trình đI 5điem quản trị
hóa các bước công vi*c”
D. Môi trường
Câu Hoc thuyet Z chú trong tới A. Quan h* xã hIi và Lựa Chương 2:
20 yeu toc con người chon Cá lý
trong to chức A thuyet
quản trị
B. Van đe lương bong
0,12
cho người lao đIng
5điem
C. Sử dụng người dài
hạn
D. Ðào tạo đa năng
Câu Ðiem quan tâm chung giữa A. Con người Lựa Chương 2:
21 các trường phái quản trị chon Cá lý
B.Năng suat lao đIng
khoa hoc, quản trị hành B 0,12 thuyet
chính, quản trị định lượng C. Các thức quản trị 5điem quản trị
là
D. Lợi nhu`n
Câu Người đưa ra 14 nguyên A. Frederick W.Taylor Lựa Chương 2:

22 tac “quản trị tong quát” là (1856-1915) chon Cá lý
B thuyet
B. Henry Fayol (1814-
0,12 quản trị
1925)
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Max Weber (1864- 5điem

1920)
D. Douglas McGregor
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
(1900-1964)
Câu Ðien vào cho trong “theo A. Mô tả Lựa Chương 2:
23 trường phái định lượng tat chon Cá lý
B. Mô hình toán
cả các van đe quản trị đeu B 0,12 thuyet
có the giải quyet được C. Mô phỏng 5điem quản trị
bang…”
D. Kỹ thu`t khác nhau
Câu Tác giả của “Trường phái A. Harold Koontz Lựa Chương 2:
24 quản trị quá trình” là chon Cá lý
B. Henrry Fayol
A 0,12 thuyet
C. R.Owen 5điem quản trị
D. Max Weber
Câu Người đưa ra nguyên tac A. W.Taylor Lựa Chương 2:
25 “to chức công vi*c khoa chon Cá lý
B. Henrry Fayol
hoc” là A 0,12 thuyet
C. Barnard 5điem quản trị
D. MIt người khác
Câu Vi*c sap xep các thao tác A. Lý thuyet quản trị Lựa Chương 2:
26 công nhân đe nâng cao khoa hoc chon Cá lý
năng suat lao đIng được lý A thuyet
B. Lý thuyet quản trị
thuyet quản trị nào đưa ra? quản trị
năng suat lao đIng
0,12
C. Lý thuyet quản trị 5điem
sản xuat tác nghi*p
D. Lý thuyet quản trị
hi*u quả công vi*c
Câu Trong 14 nguyên tac của lý A. Chuyên môn hóa Lựa Chương 2:
27 thuyet quản trị hành chính công vi*c chon Cá lý
không có nguyên tac quản D thuyet
B. Quyen hạn gan với
trị nào sau đây? quản trị
trách nhi*m
0,12
C. Nhân viên phải tuân 5điem
theo nguyên tac to
chức
D. Thường xuyên luân
chuyen nhân sự
Câu Các bi*n pháp kìm che lạm A. Vĩ mô Lựa Chương 3:
28 phát nen kinh te là tác đIng chon Môi
của môi trường B. Ngành A trường
0,12
C. Bên ngoài 5điem
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. NIi bI
Câu Tác đIng của vi*c đieu A. Kinh te Lựa 0,12 Chương 3:
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
29 chỉnh tran lãi suat huy B. Chính trị và lu`t chon 5điem Môi
đIng tiet ki*m là yeu to tác pháp A trường
đIng từ
C. Của môi trường
ngành
D. Nhà cung cap

Câu Phản ứng của người dân ve A. Chính trị- chính phủ Lựa Chương 3:
30 vi*c xả nước thải ra môi B. Xã hIi chon Môi
0,12
trường song của các doanh C. Khách hàng B trường
5điem
nghi*p thuIc yeu to môi D. Tự nhiên
trường gì
Câu Thái đI đoi với công vi*c A. Nhân khau Lựa Chương 3:
31 thuIc yeu to môi trường gì B. Xã hIi chon 0,12 Môi
C. Khách hàng B 5điem trường
D. Tự nhiên
Câu Chuan mực đạo đức thuIc A. Nhân khau Lựa Chương 3:
32 yeu to môi trường gì B. Xã hIi chon 0,12 Môi
C. Khách hàng B 5điem trường
D. Vĩ mô
Câu Ðe nâng cao hi*u quả của A. Khả năng định Chương 4:
33 vi*c ra quyet định quản trị, lượng và xét đoán Lựa Thông tin
nhà quản trị can có pham van đe. chon và ra quyet
B. Sự sáng tạo. 0,12
D định
5điem
C. Kinh nghi*m.
đeu đúng.
Câu Chức năng nào sau đây A. Chức năng hợp tác Lựa Chương 4:
34 không phải là các chức và phoi hợp. chon Thông tin
năng của quyet định quản B. Chức năng định C và ra quyet
hướng. 0,12
trị? định
5điem
C. Chức năng đIng
viên.
D. Chức năng đảm bảo.
Câu Nhược điem của quyet A. Kien thức và tin tức Lựa Chương 4:
35 định t`p the là: đay đủ hơn. chon Thông tin
B. Tăng cường tính dân C và ra quyet
chủ. 0,12 định
C. Trách nhi*m không 5điem
rõ ràng.
D. Tat cả các câu đeu
sai.
Câu Tien trình ra quyet định A. Gom 1 bước Lựa Chương 4:
36 gom bao nhiêu bước? Hãy B. Gom 3 bước chon 0,12 Thông tin
chon câu phù hợp nhat. C. Gom 7 bước C 5điem và ra quyet
D. Gom 11 bước định
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Các quyet định quản trị A. Ðược ra quyet định Lựa Chương 4:
37 đúng tham quyen là quyet trong phạm vi quyen chon 0,12 Thông tin
định: hành được giao A 5điem và ra quyet
B. Ðược ra quyet định định
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
ngoài phạm vi
quyen hành được
giao
C. Cả hai câu đeu đúng
D. Cả hai câu đeu sai
Câu Quyet định phải thỏa bao A. 1 yêu cau Lựa Chương 4:
38 nhiêu yêu cau quyet định B. 2 yêu cau chon 0,12 Thông tin
quản trị: C. 3 yêu cau D 5điem và ra quyet
D. 6 yêu cau định
Câu Chon câu không phù hợp A. Quyet định phải Lựa Chương 4:
39 đúng tham quyen chon Thông tin
B. Quyet định phải B và ra quyet
được sự đong thu`n định
của tat cả moi 0,12
người. 5điem
C. Quyet định phải có
căn cứ khoa hoc
D. Quyet định phải
mang tính kịp thời.
Câu Lý do phải thực hi*n vi*c A. Tái cau trúc doanh Lựa Chương 5:
40 hoạch định nghi*p chon Hoạch
B. Tránh các thủ tục C định
hành chánh của Nhà
0,12
nước
5điem
C. Nham đạt được mục
tiêu đã xác định
D. Chuyen đoi công
ngh* sản xuat
Câu Hoạch định là A. Xây dựng các ke Lựa Chương 5:
41 hoạch dài hạn chon Hoạch
D định
B. Xây dựng ke hoạch
cho hoạt đIng của
toàn công ty
0,12
C. Xây dựng các ke
5điem
hoạch hàng năm
D. Xác định mục tiêu
và các bi*n pháp tot
nhat đe thực hi*n
mục tiêu.
Câu Ma tr`n SWOT là công cụ A. Giải các bài toán Lựa Chương 5:
42 đe: kinh doanh phức tạp chon Hoạch
B. Hoạch định B định
0,12
C. Pháp phân tích chi
5điem
phí sản xuat
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. Xác định phương án

toi ưu trong sản xuat
Câu Phoi hợp S-O trong ma A. Giảm các điem yeu Lựa 0,12 Chương 5:
43 tr`n SWOT có đ^c điem: bên trong và tránh chon 5điem Hoạch
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
hay giảm ảnh hưởng B định

của các moi nguy
bên ngoài
B. Sử dụng điem mạnh
bên trong đe t`n
dụng cơ hIi bên
ngoài
C. Cải thi*n các điem
yeu bên trong bang
các t`n dụng các cơ
hIi bên ngoài
D. Sử dụng điem mạnh
bên trong đe tránh
hay giảm ảnh hưởng
của các moi nguy
bên ngoài
Câu Phoi hợp W-T trong ma A. Giảm các điem yeu Lựa Chương 5:
44 tr`n SWOT có đ^c điem: bên trong và tránh chon Hoạch
hay giảm ảnh hưởng A định
của các moi nguy
bên ngoài
B. Sử dụng điem mạnh
bên trong đe t`n
dụng cơ hIi bên
ngoài 0,12
C. Cải thi*n các điem 5điem
yeu bên trong bang
các t`n dụng các cơ
hIi bên ngoài
D. Sử dụng điem mạnh
bên trong đe tránh
hay giảm ảnh hưởng
của các moi nguy
bên ngoài
Câu Lựa chon ý đúng A. Hoạch định và l`p Lựa Chương 5:
45 ke hoạch là giong chon Hoạch
nhau B định
B. Hoạch định bao hàm
0,12
l`p ke hoạch
5điem
C. L`p ke hoạch chỉ
dien ra khi có hoạch
định.
D. Tat cả A,B,C
Câu To chức là A. MIt trong các chức Lựa Chương 6:
46 năng của quản trị chon To chức
B. Liên quan vi*c thiet D
l`p của đơn vị 0,12
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Xác định các quan 5điem

h* giữa các bI ph`n
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Nguyên tac thong nhat chỉ A. Lãnh đạo cao nhat Lựa Chương 6:
47 huy trong chức năng to có toàn quyen quyet chon To chức
chức có ý nghĩa là định C
B. Cap dưới phải phục
tùng tuy*t đoi các ý
0,12
kien của cap trên
5điem
C. Có sự thong nhat chỉ
đạo từ trên xuong
khi thực hi*n mục
tiêu
D. Không câu nào đúng
Câu Nguyên tac cân đoi trong A. Sự phụ thuIc giữa Lựa Chương 6:
48 chức năng to chức có ý đau vào và đau ra chon To chức
nghĩa là B. Quan h* giữa nguon C
tài chánh và lợi
nhu`n
C. Sự đong bI giữa các 0,12
đơn vị, trách nhi*m 5điem
và quyen hạn cá
nhân
D. So lượng nhân viên
phù hợp với quỹ
lương đơn vị
Câu Tam hạn quản trị là A. Các địa phương chịu Lựa Chương 6:
49 sự kiem soát của nhà chon To chức
quản lý D
B. So đơn vị chịu sự
kiem soát của nhà
quản lý
C. Bán kính vùng chịu
0,12
sự kiem soát của nhà
5điem
quản lý
D. So nhân viên cap
dưới hay so cap của
quản trị mà nhà
quản lý kiem soát
(đieu khien) có hi*u
quả
Câu Quyen hành trong quản trị A. Năng lực cho phép Lựa Chương 6:
50 là nhà quản trị xử phạt chon To chức
người khác khi thực C
hi*n sai sự chỉ đạo
của mình
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
B. Năng lực cho phép

nhà quản trị yêu cau 0,12
người khác phải 5điem
thực hi*n tat cả ý
kien của mình
C. Năng lực cho phép
nhà quản trị yêu cau
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
người khác phải

thực hi*n sự chỉ đạo
của mình
D. Năng lực cho phép
nhà quản trị đen tien
cap dưới khi gây
thi*t hạn cho đơn vị
Câu Phân cap trong quản trị là A. Sự phân chia mIt so Lựa Chương 6:
51 quyen lợi, thu nh`p chon To chức
của nhà quản trị cap C
trên cho nhà quản trị
cap dưới
B. Sự phân chia mIt
công vi*c của nhà
quản trị cho nhân
viên trực tiep 0,12
C. Sự phân chia hay ủy 5điem
thác mIt so quyen
của nhà quản trị cap
trên cho các nhà
quản trị cap dưới
D. Sự phân chia lại
quyen lãnh đạo
trong sản xuat khi to
chức thay đoi
Câu Cơ cau to chức của mIt to A. MIt đơn vị hành Lựa Chương 6:
52 chức là chánh trong doanh chon To chức
nghi*p C
B. MIt đơn vị đieu
hành sản xuat trong 0,12
doanh nghi*p 5điem
C. Sự sap xep các bI
ph`n, đơn vị thành
mIt the thong nhat
Câu Phân công các đơn vị có A. Khách hàng, sản Lựa Chương 6:
53 the theo các tiêu chuan sau: pham, quy trình, vị chon To chức
trí địa lý, … A
B. Khách hàng, thị
trường, giá cả, sản
pham, … 0,12
C. Khách hàng, giới 5điem
tính, đI tuoi, sản
pham, …
D. Khách hàng, sở
thích, thu nh`p, sản
pham, …
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Phân công thành xưởng A. Quy trình sản xuat Lựa Chương 6:
0,12
54 thuoc viên, xưởng thuoc B. Thời gian làm vi*c chon To chức
5điem
ong, … là theo nguyên tac C. So lượng nhân viên D
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. Sản pham bán ra

Câu Phân công thành phân A. Quy trình sản xuat Lựa Chương 6:
55 xưởng gia công, phân B. Thời gian làm vi*c chon 0,12 To chức
xưởng lap ráp, … là theo C. Sản pham bán ra A 5điem
D. So lượng nhân viên
Câu Cau trúc to chức theo chức A. Thường quá đe cao Lựa Chương 6:
56 năng có nhược điem chuyên môn hơn các chon To chức
bI ph`n khác, khó D
phoi hợp
B. De đo loi do không
rõ ràng ve trách
0,12
nhi*m
5điem
C. Quá t`p trung
chuyên môn, thieu
hieu biet đơn vị bạn
nên hi*u quả công
vi*c chung hạn che
Câu Cau trúc to chức trực tuyen A. Kiem soát của cap Lựa Chương 6:
57 có nhược điem quản trị cao nhat có chon To chức
khó khăn A
B. Yêu cau nhà quản trị
có kien thức toàn
0,12
di*n
5điem
C. Thường quá đe cao
chuyên môn nên de
cục bI và khó phoi
hợp
Câu Các nguyên tac ủy quyen A. Luôn kiem tra trong Lựa
58 quá trình thực hi*n chon
vi*c ủy quyen D
B. Người được ủy
quyen phải là cap
dưới trực tiep thực
0,12
hi*n công vi*c
5điem
C. Người được ủy
quyen phải có đủ
thông tin trước khi
bat đau thực hi*n
công vi*c
Câu Ủy quyen là A. Giao mIt phan Lựa Chương 6:
59 quyen lợi cho các chon To chức
đơn vị cùng cap
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
B. Trao cho người khác B

quyen và trách 0,12
nhi*m đe thực hi*n 5điem
các hành đIng xác
định
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Chia mIt phan

quyen lợi cho cap
dưới
Câu Quá trình ủy quyen bao A. Xác định ket quả Lựa Chương 6:
60 gom mong muon; trao chon To chức
quyen; kiem tra theo C
dõi.
B. Xác định ket quả;
giao nhi*m vụ, trách
nhi*m và quyen hạn
0,12
đe hoàn thành nhi*m
5điem
vụ.
C. Xác định các ket quả
mong muon; giao
nhi*m vụ, trách
nhi*m; quyen hạn;
kiem tra
Câu Ý nào trong các ý sau, A. Phân chia công vi*c Lựa Chương 6:
61 không được the hi*n trong B. Phân chia lợi ích chon To chức
0,12
cau trúc to chức chính C. Moi quan h* giám B
5điem
thức: sát
D. Phân bo nhi*m vụ
Câu Ý nào trong các ý sau A. Phân công nhi*m vụ Lựa Chương 6:
62 không được the hi*n trong theo thị trường chon To chức
cau trúc chức năng: B. Phân công nhi*m vụ A
tương xứng với năng
lực và đào tạo 0,12
C. Giải quyet van đe 5điem
đòi hỏi chuyên môn
cao
D. Phân công nhi*m vụ
theo chuyên môn
Câu Phân công của bI ph`n ke A. Công vi*c Lựa Chương 6:
63 toán thành: ke toán chi phí, B. Chuyên môn chon To chức
0,12
ke toán thanh toán, ke toán C. Qui trình B
5điem
giá thành,..là phân công D. Cả A,B,C
theo
Câu Phân công của bI ph`n bán A. Công vi*c Lựa Chương 6:
64 hàng thành: kênh siêu thị, B. Khách hàng chon To chức
0,12
kênh chợ, kênh tạp hóa,..là C. Sản pham B
5điem
phân công theo D. Ðịa lý
Câu Khi nhà quản trị rat ít ủy A. Phân quyen thap, t`p Lựa Chương 6:
quyen thap;
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
65 quyen cho cap dưới thì cau B. Phân quyen thap, t`p chon To chức
trúc to chức có mức: quyen cao; B 0,12
C. Phân quyen cao, t`p 5điem
quyen thap;
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. Phân quyen cao, t`p

quyen cao.
Câu Phân quyen cao the hi*n A. So lượng các quyet Lựa Chương 6:
66 đieu gì: định của nhà quản chon To chức
trị cap dưới ngày C
càng ít
B. Có ít các quyet định
quan trong của nhà
0,12
quản trị cap dưới.
5điem
C. Nhà quản trị cap
dưới được giao
nhieu nhi*m vụ và
quyen hạn từ nhà
quản trị cap trên.
D. Cả a,b,c
Câu Cơ cau quản trị trực tuyen A. Tuân thủ che đI mIt Lựa Chương 6:
67 khó the hi*n đieu gì: thủ trưởng chon To chức
B. Sự chuyên môn hóa B 0,12
cao 5điem
C. Sự t`p trung cao
D. Trách nhi*m rõ ràng
Câu Trong các phát bieu sau, A. Nhà quản trị có kien Lựa Chương 6:
68 phát bieu nào không the thức toàn di*n chon To chức
hi*n trong cơ cau quản trị B. Các đơn vị chức A
chức năng năng có quyen chỉ
đạo các đơn vị trực 0,12
tuyen 5điem
C. Có sự ton tại của các
đơn vị chức năng
D. Có sự giúp sức của
các chuyên gia
Câu Các tiêu thức phân chia bI A. Chức năng, địa lý, Lựa Chương 6:
69 máy to chức: khách hàng, sản chon To chức
pham, qui trình. A
B. Công vi*c, địa lý,
nhà xưởng, sản
pham, qui trình 0,12
C. BI máy, địa lý, 5điem
khách hàng, sản
pham, tài chính
D. Nhân lực, địa lý,
khách hàng, sản
pham, qui trình
Câu Phân xưởng của mIt công A. Chuyên môn Lựa Chương 6:
70 ty may được chia thành các B. Theo sản pham chon To chức
to: to cat, to ráp, to khuy C. Công vi*c D 0,12
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
nút, to thành pham. Cách D. Qui trình 5điem

phân chia này theo:
Câu Phong cách lãnh đạo dân A. T`p trung quyen Lựa 0,12 Chương 7:
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
71 chủ là hành chon 5điem Lãnh đạo

B. Ðơn phương ra D
quyet định
C. Ðe các nhóm tự do
ra quyet định và
thực hi*n quyet
định.
D. Quyet định được ra
sau khi trao đoi, bàn
bạc với cap dưới.
Câu Lựa chon phong cách lãnh A. Nhà quản trị Lựa Chương 7:
72 đạo tùy theo đ^c điem: B. Nhân viên chon Lãnh đạo
0,12
C. Công vi*c D
5điem
D. Tat cả các câu đeu
đúng
Câu To chức cho nhân viên đi A. MIt công vi*c quản Lựa Chương 7:
73 nghỉ mát hàng năm. Ðó là: trị chon Lãnh đạo
B. MIt quyet định quản C
trị 0,12
C. MIt cách đIng viên 5điem
trong quản trị
D. Thực hi*n mIt chức
năng quản trị
Câu Trong các ý sau, ý nào the A. Gây ảnh hưởng dựa Lựa Chương 7:
74 hi*n quyen lực chính thức vào pham chat đạo chon Lãnh đạo
đức C
B. Gây ảnh hưởng dựa
vào năng lực chuyên
0,12
môn
5điem
C. Gây ảnh hưởng dựa
trên địa vị, chức vụ
D. Gây ảnh hưởng dựa
vào moi quan h* cá
nhân
Câu Trong các ý sau, ý nào the A. Gây ảnh hưởng dựa Lựa Chương 7:
75 hi*n quyen lực cá nhân: trên chức vụ chon Lãnh đạo
B. Gây ảnh bang kien B
thức, kỹ năng 0,12
C. Gây ảnh hưởng 5điem
thông qua phan
thưởng
D. Cả a,b,c
Câu Lý thuyet mô hình ngau A. Fiedler Lựa Chương 7:
80 nhiên của: B. House-Mitchell chon Lãnh đạo
0,12
C. Tannenbaum và A
5điem
Schmidt
D. Hersey Blanchard
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Mô hình lãnh đạo hi*u quả A. Fiedler Lựa Chương 7:

0,12
76 ba chieu của: B. House-Mitchell chon Lãnh đạo
5điem
C. Tannenbaum và D
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Schmidt
D. Hersey Blanchard
Câu Mô hình mien lựa chon A. Fiedler Lựa Chương 7:
77 liên tục hành vi lãnh đạo B. House-Mitchell chon Lãnh đạo
0,12
của: C. Tannenbaum và C
5điem
Schmidt
D. Hersey Blanchard
Câu Quyen lực là A. Tiem năng gây ảnh Lựa Chương 7:
78 hưởng, gây tác đIng chon Lãnh đạo
lên người khác C
B. Nguon tạo đieu ki*n
cho nhà lãnh đạo
được những người 0,12
khác phục tùng hay 5điem
tuân thủ
C. Phương ti*n gây ảnh
hưởng lên người
khác
D. Cả A,B,C
Câu Thuyet cap b`c nhu cau A. Nhu cau có đong Lựa Chương 7:
79 của A.Maslow cho rang: thời, cùng lúc chon Lãnh đạo
B. Nhu cau b`c thap và D
nhu cau b`c cao
được thỏa mãn đong
thời 0,12
C. Nhu cau được sap 5điem
xep theo cap b`c từ
thap đen cao
D. Nhu cau được sap
xep và được thỏa
mãn theo từng b`c.
Câu Thuyet E.R.G của: A. A.Maslow Lựa Chương 7:
80 B. McGregor chon 0,12 Lãnh đạo
C. Vroom D 5điem
D. C.Alderfer
Câu Thuyet E.R.G đe c`p đen A. Ton tại, an toàn, Lựa Chương 7:
81 những nhu cau nào: phát trien chon Lãnh đạo
B. Ton tại, sinh lý, xã D
hIi, the hi*n 0,12
C. Ton tại, xã hIi, tôn 5điem
trong,
D. Ton tại, xã hIi, phát
trien.
Câu Thuyet của McGregor đe A. Bản chat con người Lựa Chương 7:
82 c`p đen: trong hai thuyet X, chon Lãnh đạo
Y A
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
B. Bản chat con người 0,12

trong ba thuyet 5điem
X,Y,Z
C. Bản chat con người
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
trong thuyet hai

nhân to
D. Tat cả a,b,c đeu sai
Câu Trong thuyet hai nhân to: A. Những nhân to đIng Lựa Chương 7:
83 viên đoi l`p với chon Lãnh đạo
những nhân to duy C
trì.
B. Những nhân to duy
trì đoi l`p với những
0,12
nhân to đIng viên
5điem
C. Những nhân to đIng
viên và những nhân
to duy trì là khác
nhau.
D. Tat cả A,B,C đeu
không đúng
Câu Thuyet Ky vong của tác A. Herzberg Lựa Chương 7:
84 giả nào: B. McGregor chon 0,12 Lãnh đạo
C. Vroom C 5điem
D. C.Alderfer
Câu Trong các ý sau, ý nào A. Moi người có the tự Lựa Chương 7:
85 không the hi*n trong thuyet định hướng cho chon Lãnh đạo
Y: mình neu được thúc B
đay tot
B. Hau het moi người
phải được kiem soát
0,12
ch^t chẽ
5điem
C. Nhieu người có khả
năng sáng tạo khi
giải quyet van đe
D. Công vi*c mang tính
tự nhiên như trò
chơi.
Câu Trong các ý sau, ý nào A. Lương Lựa Chương 7:
86 thuIc yeu to đIng viên B. Ðịa vị chon Lãnh đạo
0,12
trong thuyet hai nhân to: C. Công vi*c mang tính C
5điem
thách thức
D. Cả A,B,C
Câu Trong các yeu to sau, yeu A. Chính sách công ty Lựa Chương 7:
87 to nào không thuIc yeu to B. Sự giám sát của cap chon Lãnh đạo
trên 0,12
duy trì trong thuyet hai D
5điem
nhân to: C. Ðieu ki*n làm vi*c
D. Sự thừa nh`n
Câu Các nguyên tac xây dựng A. Cơ che kiem tra Lựa Chương 8:
88 cơ che kiem tra khách quan, chính chon Kiem tra
xác và theo tiêu D
0,12
chuan thích hợp
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
B. Kiem tra được thực 5điem

hi*n tại các điem
trong yeu (critical)
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Vi*c kiem tra được

thiet ke trên cơ sở
hoạt đIng của to
chức và theo vị trí
của đoi tượng được
kiem soát.
Câu Các nguyên tac xây dựng A. Kiem tra dan đen Lựa Chương 8:
89 cơ che kiem tra hoạt đIng khac phục chon Kiem tra
B. Kiem tra đảm bảo D
tiet ki*m và hi*u quả
0,12
kinh te
5điem
C. H* thong kiem tra
phù hợp môi trường
văn hoá của to chức
C. Nhóm câu hỏi Khó (cap đI 4,5 theo thang bloom). Thời gian trả lời: 50giây/câu
STT Mã N i dung câu hõi Lụa chQn Ðáp án Ðiem Chũ đe
CH đúng (Chvơng
, Bài)
Câu Moi quan h* giữa A. Khoa hoc là nen Lựa chon 0,125 Chương
1 khoa hoc và ngh* tảng đe hình thành C điem 1: Tong
thu`t quản trị được ngh* thu`t. quan
dien đạt rõ nhat trong quản trị
B. Trực giác là quan
câu:
trong đe thành công
trong quản trị
C. Có moi quan h* bi*n
chứng giữa khoa hoc
và ngh* thu`t.
D. Can v`n dụng đúng
các nguyên tac khoa
hoc vào quản trị.
Câu Ðâu là kỹ năng kỹ A. Dự báo nhu cau thị Lựa chon 0,125 Chương
2 thu`t của quản lý bán trường của khu vực C điem 1: Tong
hàng khu vực mình quản lý. quan
B. Phân tích dien bien quản trị
nhu cau khách hàng
trong thị trường
mình quản lý.
C. Xây dựng tot moi
quan h* với các đại
lý, nhà phân phoi.
D. Cả ba A, B, C đeu
không đúng.
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Tại sao nhà quản trị A. Vì nhà quản trị cap Lựa chon 0,125 Chương
3 cap càng cao kỹ năng càng cao càng không C điem 1: Tong
kỹ thu`t càng giảm sự đieu hành hoạt đIng quan
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
quan trong tác nghi*p của to quản trị

chức.
B. Nhà quản trị cap
càng cao càng không
được đieu hành trực
tiep người thừa
hành.
C. Vì thời gian nhà
quản trị cap càng
cao thời gian dàng
cho các chức năng
quản trị (hoạch định,
to chức, lãnh đạo,
kiem tra) nhieu càng
hơn thời gian dành
cho hoạt đIng
chuyên môn.
D. Tat cả các ý trên
Câu Câu nào phù hợp với A. Ty l* thời gian dành Lựa chon 0,125 Chương
4 nhà quản trị cap cao cho chức năng A điem 1: Tong
hoạch định và to quan
chức cao hơn ty l* quản trị
thời gian dành cho
hai chức năng còn
lại
B. Ty l* thời gian dành
cho chức năng to
chức và đieu khien
cao hơn ty l* thời
gian dành cho hai
chức năng còn lại
C. Ty l* thời gian dành
cho hai chức năng
hoạch định và kiem
tra cao hơn ty l* thời
gian dành cho hai
D. Ty l* thời gian dành
cho hai chức năng to
chức và đieu khien
cao hơn ty l* thời
gian dành cho hai
Câu Trong các vai trò sau, A. Quyet định trong Lựa chon 0,125 Chương
5 vai trò nào không phải vi*c lựa chon đoi tác C điem 1: Tong
kinh doanh
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
của nhà quản trị cap B. Quyet định trong quan

cao. vi*c lựa chon dự án quản trị
kinh doanh.
C. Quyet định trong
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
vi*c lựa chon

chương trình nghỉ
dưỡng cho nhân
viên.
D. Cả A, B, C
Câu Nhà quản trị phải thực A. Hoạch định, to chức Lựa chon 0,125 Chương
6 hi*n những chức năng thực hi*n, lãnh đạo A điem 1: Tong
gì đe đạt được mục và đIng viên nhân quan
tiêu chung của to viên, kiem tra tien quản trị
chức? đI và hi*u quả công
vi*c.
B. Hoạch định, trien
khai ke hoạch, theo
dõi và cham điem
thi đua, báo cáo cho
Giám đoc.
C. L`p tien đI thực
hi*n chỉ tiêu được
giao, đôn đoc nhân
viên, đánh giá thành
tích làm vi*c của
cap dưới, báo cáo
cho cap trên.
D. Tư duy, truyen đạt,
giám sát, khen
thưởng và ky lu`t.
Câu Kỹ năng hướng dan, A. Kỹ năng chuyên Lựa chon 0,125 Chương
7 kỹ năng làm vi*c môn nghi*p vụ. D điem 1: Tong
nhóm và kỹ năng đIng quan
B. Kỹ năng tư duy,
viên là những kỹ năng quản trị
nh`n thức.
thuIc nhóm kỹ năng
nào của nhà quản trị? C. Kỹ năng truyen đạt.
D. Kỹ năng nhân sự.
Câu Lựa chon câu phù hợp A. Người đieu khien cô Lựa chon 0,125 Chương
8 trong các câu sau: Nhà ng vi*c của những n B điem 1: Tong
quản trị không phải là gười khác, làm vi*c quan
người: ở những vị trí và quản trị
mang những trách
nhi*m khác nhau.
B. Làm vi*c trong to ch
ức nhưng chỉ có nhi*
m vụ đieu khien
công vi*c của người
khác.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Người l`p ke hoạch,

to chức, lãnh đạo và
kiem soát con người,
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
tài
chính, v`t chat và th
ông tin mIt cách có
hi*u quả đe đạt được
mục tiêu.
D. Người có những
chức năng, nhi*m vụ
và trách nhi*m
không giong như
những người thừa
hành.
Câu Phát bieu nào sau đây A. Hoạt đIng quản trị 0,125 Chương
9 là sai khi nói đen tính được the hi*n rõ nét điem 1: Tong
pho bien của quản trị và đay đủ ở doanh quan
nghi*p quản trị
B. Hoạt đIng quản trị
không dien ra ở các
to chức phi lợi
nhu`n (Các to chức
làm công tác từ
thi*n) vì mục tiêu
của các to chức này
không phải là lợi
nhu`n.
C. Các cơ quan quản lý
nhà nước (Ủy ban
nhân dân các cap,
các sở, ban, ngành
có hoạt đIng quản
trị.
D. Tat cả A,B,C đeu
không the hi*n tính
pho bien của quản
trị.
Câu Các yeu to trong mô A. Chien lược; cơ cau; Lựa chon 0,125 Chương
10 hình 7'S của McKiney h* thong; tài chính; C điem 2: Các lý
là: kỹ năng; nhân viên; thuyet
mục tiêu phoi hợp quản trị
B. Chien lược; h*
thong; mục tiêu phoi
hợp; phong cách;
công ngh*; tài chính;
nhân viên
C. Chien lược; kỹ
năng; mục tiêu phoi
hợp; cơ cau; h*
thong; nhân viên;
phong cách
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. Chien lược; cơ cau;

h* thong; đào tạo;
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
mục tiêu; kỹ năng;

nhân viên
Câu “Ra quyet định đúng A. Khoa hoc Lựa chon 0,125 Chương
11 là chìa khóa đe đạt B. Ðịnh lượng B điem 2: Các lý
hi*u quả quản trị” là C. Tong quát thuyet
quan điem của trường D. Hành vi quản trị
phái
Câu Người đưa ra khái A. Fayol Lựa chon 0,125 Chương
12 ni*m “quyen hành B. Simon D điem 2: Các lý
thực te” là của: C. Follet thuyet
D. Weber quản trị
Câu Mô hình 7'S theo quan A. Ðịnh lượng Lựa chon 0,125 Chương
13 điem của Mckinsey B. Tâm lý C điem 2: Các lý
thuIc trường phái nào C. Hi*n đại thuyet
D. Tuy*t hảo quản trị
Câu Trường hợp nào sau A. To chức cap giay Lựa chon 0,125 Chương
14 đây the hi*n yeu to chứng nh`n đạt tiêu B điem 3: Môi
nhà cung cap. chuan ISO cho trường
doanh nghi*p.
B. To chức cung cap
dịch vụ v`n chuyen
cho doanh nghi*p.
C. To chức cung cap
dịch vụ du lịch cho
cho doanh nghi*p.
D. To chức phân phoi
hàng hóa cho doanh
nghi*p
Câu Trường hợp nào khách A. Khách hàng lớn Lựa chon 0,125 Chương
15 hàng có the gây áp lực nhưng ch`m thanh B điem 3: Môi
lớn nhat cho nhà sản toán (hay chiem trường
xuat (doanh nghi*p) dụng von của doanh
nghi*p)
B. Khách hàng cá nhân
nhưng có the ảnh
hưởng lên hành vi
mua đen khách hàng
lớn khác của doanh
nghi*p.
C. Khách hàng to chức
mua hàng thường
xuyên nhưng có moi
quan h* rat tot với
doanh nghi*p.
D. Khách hàng cá nhân
Câu Yeu to môi trường nào A. Xu hướng toàn cau Lựa chon 0,125 Chương
16 không thuIc môi hóa của nen kinh te C điem 3: Môi
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
trường vĩ mô (tong B. Sự hIi nh`p của các trường

quát) quoc gia vào các to
chức kinh te (WTO,
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
AFTA, AEC,..)
C. Chuoi cung ứng của
ngành (ngành nhựa,
ngành cao su, ngành
may)
D. Sự thay đoi của khí
h`u.
Câu Yeu to môi trường nào A. Chính sách tài chính Lựa chon 0,125 Chương
17 không thuIc môi của nhà nước. B điem 3: Môi
trường vĩ mô (tong B. Chính sách khuyen trường
quát). khích đau tư của nhà
nước dành riêng cho
ngành (mIt ngành
cụ the).
C. Xu hướng dịch
chuyen lao đIng từ
nông thôn ra thành
thị
D. Cả A,B,C
Câu Yeu to môi trường nào A. Tài nguyên đat của Lựa chon 0,125 Chương
18 sau đây là thuIc môi quoc gia B điem 3: Môi
trường ngành của B. Tài nguyên đat dành trường
ngành may m^c cho hoạt đIng trong
bông vải
C. Tài nguyên thiên
nhiên (danh lam,
thang cảnh,..)
D. Tat cả A,B,C
Câu Neu sản pham của tat A. Tình hình phát trien Lựa chon 0,125 Chương
19 cả các doanh nghi*p kinh te của các quoc B điem 3: Môi
Vi*t Nam không có gia này van tác đIng trường
m^t (không bán ở thị đen hoạt đIng của
trường) ở các nước hoi doanh nghi*p Vi*t
giáo thì: Nam.
B. Ð^c tính tôn giáo tác
đIng đen hành vi
mua hàng của khách
hàng trong thị
trường này van ảnh
hưởng đen tình hình
hoạt đIng của doanh
nghi*p Vi*t Nam.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Vì không làm ăn với

quoc gia này nên
doanh nghi*p Vi*t
Nam không bị ảnh
hưởng neu các quoc
gia này có bien
đIng.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
phù hợp.
Câu Yeu to nào không A. Trình đI dân trí của Lựa chon 0,125 Chương
20 thuIc môi trường người lao đIng ngày D điem 3: Môi
ngành của ngành cao càng được cải thi*n. trường
su B. Chính sách của nhà
nước dành riêng cho
ngành cao su.
C. Có sự dịch chuyen
trong cơ cau kinh te.
không thuIc môi
trường ngành.
Câu Văn hoá doanh nghi*p A. Triet lý hoạt đIng và Lựa chon 0,125 Chương
21 được tạo thành bởi các đạo đức kinh doanh A điem 3: Môi
yeu to: của doanh nghi*p trường
B. Triet lý hoạt đIng
của doanh nghi*p
C. Quan điem ve đạo
đức kinh doanh của
doanh nghi*p
Câu Ðieu nào the hi*n tính A. Qui tac ứng xử với Lựa chon 0,125 Chương
22 văn hóa doanh nghi*p khách hàng. D điem 3: Môi
B. Cách thức mIt trường
người ứng xử với
người khác (đong
nghi*p) trong to
chức.
C. Cách thức ứng xử
với khách hàng.
D. Các câu trên đeu
đúng.
Câu Theo Akihiko Utara, A. Những tiêu chuan và Lựa chon 0,125 Chương
23 văn hoá doanh nghi*p cách ứng xử pho A điem 3: Môi
được xem là: bien của doanh trường
nghi*p
B. Bảo v* lợi ích của
người tiêu dùng
C. Cả a và b đúng
Câu Câu nào sau đây A. Là sản pham của Lựa chon Chương
24 không thuIc đ^c trưng những người cùng B 3: Môi
của văn hóa doanh làm vi*c trong mIt trường
nghi*p? to chức
B. Do đòi hỏi của
người tiêu dùng
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Ðược toàn the moi

người trong to chức
chia sẻ và chap nh`n
D. Ðó là bản sac riêng
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
của doanh nghi*p

Câu Ra quyet định theo A. Không được cap Lựa chon Chương
25 phong cách đIc đoán dưới ủng hI khi thực B 4: Thông
thi chien lược tin và ra
B. Không phát huy tính quyet
sáng tạo của nhân định
viên trong quá trình
ra quyet định
C. Không có lợi cho
moi trường hợp
D. G^p sai lam trong
giải quyet van đe
Câu Các chức năng của A. Hoạch định, to chức, Lựa chon 0,125 Chương
26 quyet định quản trị đieu khien, kiem tra B điem 4: Thông
bao gom B. Ðịnh hướng, bảo tin và ra
đảm, phoi hợp, bat quyet
buIc định
C. Ðịnh hướng, khoa
hoc, thong nhat, linh
hoạt
D. Ðịnh hướng, khoa
hoc, thong nhat,
đúng lúc
Câu Kỹ thu`t nào được sử A. SWOT Lựa chon 0,125 Chương
27 dụng khi thảo lu`n đưa B. Brain Stoming B điem 4: Thông
ra van đe C. Phương pháp bảng tin và ra
mô tả van đe quyet
Câu Sử dụng ma tr`n A. Các chien lược đe Lựa chon 0,125 Chương
28 SWOT giúp đe xuat thực hi*n mục tiêu D điem 5: Hoạch
B. Phương án đe thực định
hi*n mục tiêu
C. Cách thức đe thực
hi*n mục tiêu
D. Cả ba câu đeu đúng
Câu Thực hi*n quản trị A. Qui trình thực hi*n Lựa chon 0,125 Chương
29 bang MBO thì công vi*c là quan B điem 5: Hoạch
trong nhat định
B. Ket quả công vi*c là
quan trong nhat
C. Cả A,B đe đúng
D. Cả A,B đeu sai
Câu Các ke hoạch tác A. Chương trình, dự án Lựa chon 0,125 Chương
30 nghi*p thuIc loại “Ke B. Chương trình, dự án, B điem 5: Hoạch
hoạch đơn dụng” là: dự toán ngân sách định
C. Qui định, thủ tục
D. Chính sách, thủ tục
TIN HỌC MINH LONG
(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
Câu Mục tiêu SMART là A. Thông minh Lựa chon 0,125 Chương
31 mục tiêu: B. Cụ the, đo lường B điem 5: Hoạch
được,có the thực định
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
hi*n, thực te, có thời

gian thực hi*n.
C. Cả A và B đeu đúng
D. Cả A và B đeu sai
Câu Ðien từ thích hợp vào A. Không l^p lại Lựa chon 0,125 Chương
32 cho trong: “Ke hoạch B. Ít phát sinh A điem 5: Hoạch
đơn dụng là những C. Xuat hi*n định
cách thức hành D. Ít xãy ra
đIng…..trong tương
lai”
Câu “Ð^c tính của MBO là A. Chap nh`n, tích cực Lựa chon 0,125 Chương
33 moi thành viên trong B. Chap nh`n, bat buIc C điem 5: Hoạch
to chức…ràng buIc C. Tự nguy*n, cam ket định
và…hành đIng trong D. Cam ket, tự nguy*n
suot quá trình quản
trị”
Câu Quản trị bang MBO A. ÐIng viên khuyen Lựa chon 0,125 Chương
34 giúp khích nhân viên cap D điem 5: Hoạch
dưới tot hơn định
B. Tăng tính chủ đIng,
sáng tạo của nhân
viên cap dưới.
C. Góp phan đào tạo
nhân viên cap dưới
D. Cả A,B,C
Câu Cau trúc to chức theo A. Các bI ph`n chức Lựa chon 0,125 Chương
35 chức năng có đ^c điem năng có quyen tác D điem 6: To
đIng cap dưới theo chức
ngành doc
B. Nhà quản trị đieu
hành đơn vị thông
qua các chức năng
chuyên môn
C. Các đơn vị được
thành l`p chuyên
trách các chức năng
trong lãnh vực khác
nhau
Câu Cau trúc to chức trực A. Các đơn vị thành l`p Lựa chon 0,125 Chương
36 tuyen có đ^c điem theo nhóm, loại sản D điem 6: To
pham chức
B. Các bI ph`n có
trách nhi*m hoạt
đIng trên thị trường
khác nhau của sản
pham
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Cả A,B đeu đúng

D. Cả A,B đeu sai
Câu Mức đI phân quyen A. So lượng các quyet Lựa chon 0,125 Chương
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
37 lớn khi định được đe ra ở D điem 6: To

các cap thap ngày chức
càng quan trong
B. So lượng các quyet
định được ra ở các
cap thap trong to
chức ngày càng
nhieu
C. Các quyet định được
đe ra ở các cap thap
trong to chức ngày
càng ảnh hưởng
nhieu chức năng
Câu To chức là: A. Các bI ph`n khác Lựa chon 0,125 Chương
38 nhau của to chức D điem 6: To
được sap xep mIt chức
cách chính thức
B. H* thong các nhi*m
vụ, các dòng công
vi*c, các moi quan
h* báo cáo và các
kênh truyen thông
nham liên ket công
vi*c các nhóm, các
cá nhân trong to
chức
C. Sơ đo the hi*n moi
quan h* báo cáo và
sự sap xep chính
thức các vị trí công
vi*c trong to chức
D. Cả A, B, C
Câu Trong các ý sau, ý nào A. Khi ra quyet định Lựa chon 0,125 Chương
39 the hi*n mức đI phân nhà quản trị cap C điem 6: To
quyen càng lớn: dưới phải hỏi ý kien chức
nhà quản trị cap trên
B. Nhà quản trị cap
dưới phải thông báo
cho nhà quản trị cap
trên ve quyet định
của mình.
C. So lượng các quyet
định của nhà quản
trị cap thap ngày
càng nhieu và quan
trong.
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
D. Cả a,b và c
Câu Lãnh đạo là A. Chức năng liên quan Lựa chon Chương
40 quản lý máy móc C 7: Lãnh
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
thiet bị đạo
B. Chức năng liên quan
van đe tuyen dụng,
đào tạo, đIng viên,
… các thành viên
trong to chức nham
hoàn thành hi*u quả
các mục tiêu và
nhi*m vụ được giao
C. Ðieu khien quan h*
người với người
Câu Phong cách lãnh đạo A. T`p trung quyen Lựa chon 0,125 Chương
41 dân chủ là hành D điem 7: Lãnh
B. Ðơn phương ra đạo
quyet định
C. Ðe các nhóm tự do
ra quyet định và
thực hi*n quyet định
D. Ủy nhi*m quyen
hạn, khuyen khích
cap dưới tham gia
Câu Quan ni*m khoa hoc A. Hi*n tượng tự nhiên, Lựa chon 0,125 Chương
42 nghiên cứu ve hành vi rat can đe kích thích A điem 7: Lãnh
coi xung đIt trong to phát trien. đạo
chức là: B. MIt bieu hi*n tiêu
cực, chia rẽ nIi bI
C. Những khác bi*t
không the dung hòa
D. Hi*n tượng bat bình
thường
Câu Phong cách bon ph`n A. Moi tình huong Lựa chon 0,125 Chương
43 (nhi*m vụ) cao và B. Tình huong khan B điem 7: Lãnh
quan h* (quan tâm) cap, thời gian không đạo
thap phù hợp với: cho phép tranh lu`n
C. Nhân viên đã thau
hieu nh*m vụ phải
làm.
D. Cả A,B,C
Câu MIt h* thong kiem A. Ðo lường Lựa chon 0,125 Chương
44 soát tot phải bao gom B. Dự phòng B điem 8: Kiem
kiem soát nham tiên C. Chi tiet tra
li*u trước các rủi ro. D. Thường xuyên
Ðó là hình thức kiem
soát
Câu Phát bieu nào sau đây A. Kiem soát là h* Lực chon 0,125 Chương
thong phản hoi điem
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
45 không đúng B. Kiem soát là chức B 8: Kiem

năng đIc l`p với tra
chức năng khác
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490
C. Mục tiêu đe ra trong

hoạch định là tiêu
chuan đe kiem soát
D. Can kiem soát trong
quá trình thực hi*n
Trvỡng B môn Trvỡng Khoa

(Ký và ghi rõ ho tên) (Ký và ghi rõ ho tên)
TIN HỌC MINH LONG

(+84) 39 940 0000; (+84) 32 899 3490

DE VA DAP QTH TRẮC NGHIỆM

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

DE VA DAP QTH TRẮC NGHIỆM

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ĐÀO TẠO CHỨNG CHỈ QUỐC TẾ MOS – IC3

THỐNG KÊ SỐ LƯỢNG CÂU HỎI QTH

TIN HỌC MINH LONG

BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT

B CÂU HỎI, ÐÁP ÁN, THANG ÐIỂM

D. Không câu nào đúng.

TIN HỌC MINH LONG

C. Cap thu nh`p thap, cap Tong quan

TIN HỌC MINH LONG

Câu Ba kỹ năng can thiet A. Kỹ năng trình bày, kỹ Lựa

TIN HỌC MINH LONG

TIN HỌC MINH LONG

hoạt đIng can thiet C. Ke hoạch A 5điem Tong quan

TIN HỌC MINH LONG

thực hi*n …..chung”

Câu Kỹ năng nào can thiet A. Tư duy Lựa Chương 2:

TIN HỌC MINH LONG

D. MIt người khác

TIN HỌC MINH LONG

TIN HỌC MINH LONG

TIN HỌC MINH LONG

của khách hàng có tác

TIN HỌC MINH LONG

D. Các yeu to kinh te,

TIN HỌC MINH LONG

Câu Khách hàng là yeu to A. NIi địa. Lựa Chương 3:

TIN HỌC MINH LONG

nhà quản trị nham B. Chương trình và chien A và ra quyet

TIN HỌC MINH LONG

quyet mIt van đe D. Ke hoạch và chien lược.

D. Tat cả các câu trên

TIN HỌC MINH LONG

TIN HỌC MINH LONG

B. Nhà quản trị chon 2 mô định

TIN HỌC MINH LONG

C. Nhà quản trị có the dùng

TIN HỌC MINH LONG

C. Các cơ hIi của doanh

TIN HỌC MINH LONG

nghi*p từ môi trường

TIN HỌC MINH LONG

TIN HỌC MINH LONG

C. Tùy yêu cau khách hàng

TIN HỌC MINH LONG

C. Các bI ph`n chuyên

TIN HỌC MINH LONG

Câu Theo A. Maslow, con A. 3 Lựa Chương 7:

TIN HỌC MINH LONG

C. Các nhu cau được xep 5điem

TIN HỌC MINH LONG

từ cao đen thap

TIN HỌC MINH LONG

B. Tien trình làm vi*c

TIN HỌC MINH LONG

người, trong mIt

4 quản trị: chuyên môn, nghi*p chon 5điem Tong quan

TIN HỌC MINH LONG

B. Khả năng đIng viên

TIN HỌC MINH LONG

TIN HỌC MINH LONG

được mục tiêu

TIN HỌC MINH LONG

D. Hoạt đIng can có sự