Odido Mobiel

SAMENVATTING VAN JE CONTRACT

Ordernummer: 206857383 Odido Netherlands B.V.
Datum: 15-01-2024 Waldorpstraat 60
2521 CC Den Haag
KlantenserviceMobiel: 06-2400 1200

In deze samenvatting van het contract staan de belangrijkste elementen van de aangeboden dienst, zoals vereist volgens het
EU-recht. Dit maakt het gemakkelijker om diensten met elkaar te vergelijken. Volledige informatie over de dienst is terug te
vinden in andere documenten.

Diensten en apparatuur
Abonnement: Hello, 15 GB + Onbeperkt min/SMS 1 incl. Klantvoordeel 5 GB
Aantal: 1
1 Internet:
NL en EU vallen binnen je bundel / Bellen/Sms: Onbeperkt in NL en EU + 0 minuten en 0 SMS van NL naar EU

Snelheden van de internetdienst en rechtsmiddelen

Je kunt met een geschikt toestel altijd gebruik maken van ons landelijke en best geteste 5G netwerk. De maximaal geraamde
internetsnelheid die je onder ideale omstandigheden haalt binnen je abonnement is 300 Mbps down- en 80 Mbps
uploadsnelheid. De snelheid is o.a. afhankelijk van je type toestel, omgeving, bereik en drukte op netwerk. Meer informatie
hierover vind je op onze website: https://www.odido.nl/netwerk/5g.

Indien je ontevreden bent over de kwaliteit van de diensten, dan kun je contact opnemen met de klantenservice van Odido. Als
je er met ons echt niet uitkomt, dan kun je je wenden tot de Stichting Geschillencommissie Telecommunicatiediensten via
www.degeschillencommissie.nl of via het Online Dispute Resolution Platform een klacht indienen,
https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ook kun je je wenden tot de civiele rechter.

Prijs
Maandelijkse kosten Eenmalige kosten
15 GB + Onbeperkt min/SMS € 19,00 Eenmalige kosten totaal € 0,00
Klantvoordeel € -2,50
Maandelijkse kosten totaal ** € 16,50

**
Alle voorwaarden en prijzen van je eventueel gekozen Extra’s vind je terug in de bevestigingsmail en/of in Mijn Odido.

Buiten de bundel kosten: Bellen van NL naar EU €0,23 per minuut. SMS van NL naar EU €0,07 per SMS.
Zie voor een volledig tarievenoverzicht: https://www.odido.nl/tarieven.

Looptijd, verlenging en beëindiging

Looptijd van het contract: 24 maanden
Aanvullende diensten met looptijd gelijk aan contract: 15 GB + Onbeperkt min/SMS

Na afloop van bovengenoemde periode wordt je contract voortgezet voor onbepaalde tijd en kun je deze op elk moment
opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Bij voortijdige beëindiging voordat de minimale looptijd verstreken
is, kunnen de overeengekomen vergoedingen in rekening worden gebracht.

Kenmerken voor eindgebruikers met een beperking

Wij doen ons best om onze diensten toegankelijk te maken voor iedereen, dus ook voor klanten met een beperking. Indien
bepaalde informatie over onze diensten of voorwaarden gewenst is staan de medewerkers van onze klantenservice iedereen
graag telefonisch, via de chat of een van onze andere contactmogelijkheden te woord.

Overige informatie
Hier vind je nog andere informatie over de kwaliteit van onze dienstverlening, noodhulpdiensten en klachten.
Aanvullende informatie over de gecombineerde aanbieding
Klantvoordeel
De in de samenvattingen getoonde prijzen en voordelen gelden wanneer het abonnement is aangemeld voor Klantvoordeel en
het abonnement volgens de Algemene Voorwaarden Klantvoordeel recht geeft op Klantvoordeel. De Algemene Voorwaarden
Klantvoordeel ontvang je bij je overeenkomst.