KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM 2024

Mục tiêu Hạng mục đào tạo
TỔNG
Duy trì & PT VNDN Năng lực lõi
Nâng cao năng lực quản

Năng lực quản lý
lý
Sale Showroom
Tổng
Năng lực chuyên môn

Nâng cao năng lực Nhân
sự
Năng lực bổ trợ
Sàn TMĐT
Tổng

sự
sự
Sale Online
Tổng

sự

sự
Kho vận Miền Bắc
Tổng

sự

sự
Kho vận Miền Nam
Tổng

sự
Thu mua-xnk
Tổng

sự

sự
Quản lý chất lượng
Tổng

sự
Công nghệ thông tin (CNTT)
Tổng

sự

sự
Hành chính Nhân sự (HCNS)
Tổng

sự Năng lực chuyên môn
Kế toán
Tổng

sự

Thời lượng
Nội dung đào tạo Đối tượng
(giờ)
TỔNG 65
Đào tạo văn hóa hội nhập CBNV mới/CBNV 1

Bảo mật thông tin CBNV mới/CBNV 2
Cầu tiến CBNV mới/CBNV 2
Tầm nhìn CEO, COO, CMO, CCO 6
Tư duy chiến lược CEO, COO, CMO, CCO 6

CEO, COO, CMO, CCO, TP, Trợ
Kỹ năng xác định mục tiêu 6
lý,
CEO,TNCOO, CMO, CCO, TP, Trợ
Kỹ năng lập kế hoạch 6
lý, TN
Kỹ năng giao việc CEO, COO, CMO, CCO, TP, TN 6
CEO, COO, CMO, CCO, TP, Trợ
Kỹ năng giám sát công việc 6
lý, TN
Tư duy Kaizen CEO, COO, CMO, CCO, TP, TN 6
Quy trình hóa CEO, COO, CMO, CCO, TP, TN 6
Tổng hợp & phân tích thông tin TP, Trợ lý, TN 6
Kỹ năng ra quyết định CEO, COO, CMO, CCO, TP, TN 6
Sale Showroom
Tổng 53
Chính sách bán hàng NV Sale Showroom 4
Quy trình bán hàng NV Sale Showroom 4
Báo cáo nhập liệu NV Sale Showroom 1
Hành trình Khách hàng (Ứng dụng 10 điểm chạm

NV Sale Showroom 4
trong các bước bán hàng)
12 Lợi ích tuyệt vời của ghế massage Toshiko NV Sale Showroom 2
Kiến thức sản phẩm chuyên sâu NV Sale Showroom 4

Kiến thức bệnh lý (Đau vai gáy, đau lưng, tê bì
chân tay & huyệt vị) NV Sale Showroom 4
Kỹ năng cơ bản trong bán hàng NV Sale Showroom 4
Ứng dụng công thức 4B vào bán hàng tại

Leader/NV Sale Showroom 2
Showroom
Kỹ năng xử lý sự từ chối trong tư vấn bán hàng Leader/NV Sale Showroom 4
Kỹ năng nắm bắt, thấu hiểu tâm lý Khách hàng Leader/NV Sale Showroom 2
Kỹ năng dẫn dắt câu chuyện khi bán hàng Leader/NV Sale Showroom 2
Kỹ năng đặt câu hỏi trong bán hàng Leader/NV Sale Showroom 2
Kỹ năng nâng cao giá trị đơn hàng Leader/NV Sale Showroom 2
Kỹ năng chăm sóc Khách hàng sau sự kiện Leader/NV Sale Showroom 2
Kỹ năng Upsell Leader/NV Sale Showroom 4
Kỹ năng phỏng vấn Leader Sale Showroom 3
Kỹ năng lập kế hoạch Leader Sale Showroom 3
Sàn TMĐT
Tổng 25
TN Sàn TMĐT
Nhân viên Sàn TMĐT
Kiến thức sản phẩm mới Nhân viên CSKH Sàn TMĐT 2
Kỹ năng SEO sản phẩm trên Sàn TMĐT 2
Kỹ năng quảng cáo cộng tác CPAS + GAS trên Nhân viên Sàn TMĐT
Sàn TMĐT 2
Kỹ năng CSKH Nhân viên CSKH Sàn TMĐT 2
Kỹ năng quảng cáo cộng tác CPAS + GAS trên Nhân viên Sàn TMĐT
Sàn TMĐT 2
Marketing Foundation TN, Nhân viên Sàn TMĐT

2
Kỹ năng SEO sản phẩm trên Sàn TMĐT Nhân viên Sàn TMĐT
2
Phân tích dữ liệu TN, Nhân viên Sàn TMĐT

3
Lập kế hoạch kinh doanh TN Sàn

Nhân TMĐT
viên Sàn TMĐT 2
Lập báo cáo CSKH
TN SànSàn
TMĐTTMĐT 2
Phân tích dữ liệu Nhân viên Sàn TMĐT 2
Marketing Foundation 2
Sale Online
Tổng 38
Lead Online
Nv sale Online
Kiến thức sản phẩm Nv trực page 2
Lead Online
Nv CSKH
Nv
Nv sale
sale Online
Event
Chính sách bán hàng Nv trực page 2
Nv CSKH
Nv sale Event
Quy trình bán hàng Nv sale Online 2
Lead Online
Nv sale Online
Kiến thức bệnh lý Nv trực page 2
Nv CSKH
Nv sale Event
Ứng dụng công thức 4B trong bán hàng Nv sale Online 2
Nv CSKH
Kỹ năng CSKH 2
Nv sale Online
Quy trình mời khách sự kiện Nv sale Event 2
Kỹ năng mời khách sự kiện Nv sale Event 2

Nv sale Online
Nv trực page
Kỹ năng Follow up 2
Nv CSKH
Nv sale Event
Kỹ năng chốt sale Nv sale Online 2
Nv sale Online
Quản lý, phân tệp khách hàng Nv trực page 2
Nv sale Event
Nâng cao năng lực quản trị cho quản lý cấp trung Lead Online
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên lạc- Thảo luận Lead Online +NS Nguồn 2
Lead Online
Nv sale Online
Kỹ năng đàm phán thuyết phục Nv trực page 2
Nv CSKH
Lead
Nv saleOnline
Event
Kiến thức thị trường/ đối thủ Nv sale Online 2
Lead
Nv Online
trực page
Nv sale Online
Quy trình xử lý từ chối Nv trực page 2
Nv CSKH
Nv sale Event
Lập kế hoạch Lead Online +NS Nguồn 2
Kỹ năng phỏng vấn Lead Online +NS Nguồn 2
Kỹ năng xây dựng, phát triển đội nhóm Lead Online +NS Nguồn 2
Lead Online
Nv sale Online
Kỹ năng quản lý thời gian Nv trực page 2
Nv CSKH
Nv sale Event
Kho vận Miền Bắc
Tổng 32
Quy trình giao vận Nhân viên giao vận 2

An toàn lao động Nhân viên Kho,test hàng 2
Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành Nhân viên giao vận 2
Toàn bộ nhân viên Kho HN+ Đà
Cầu tiến 2
Nẵng
Quản lý Kho,nhân viên Kho HN+
Quy trình vận hành kho,xử lý tồn Kho 2
ĐN
Kỹ năng lập kế hoạch Trưởng nhóm 2
Kỹ năng giao việc Trưởng nhóm 2
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên lạc- Thảo luận NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Quy trình quản lý chất lượng của NCC NS nguồn 2
Đánh giá NCC: Năng lực sản xuất và hệ thống
NS nguồn 2
QLCL
Các xây dựng dữ liệu và xây dựng báo cáo NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Kaizen- cải tiến liên tục NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Kỹ năng quản lý nhân sự NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Kỹ năng quản lý thời gian, công việc NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Dòng chảy vật liệu và quản lý vật liệu NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Problem solving_ Kỹ năng giải quyết vấn đề NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Kho vận Miền Nam
Tổng 32
Quy trình giao vận Nhân viên giao vận 2

An toàn lao động Nhân viên Kho,test hàng 2
Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành Nhân viên giao vận 2
Cầu tiến Toàn bộ nhân viên Kho HCM 2
Quy trình vận hành kho,xử lý tồn Kho Quản lý Kho,nhân viên Kho HCM 2
Kỹ năng lập kế hoạch Trưởng nhóm 2
Kỹ năng giao việc Trưởng nhóm 2
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên lạc- Thảo luận NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Quy trình quản lý chất lượng của NCC NS nguồn 2
NS nguồn 2
QLCL
Các xây dựng dữ liệu và xây dựng báo cáo NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Kaizen- cải tiến liên tục NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Kỹ năng quản lý nhân sự NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Kỹ năng quản lý thời gian, công việc NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Dòng chảy vật liệu và quản lý vật liệu NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Problem solving_ Kỹ năng giải quyết vấn đề NS nguồn và Trưởng nhóm up 2
Thu mua-xnk
Tổng 22
Quy trình quản lý chất lượng của NCC Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
QLCL
Quy trình xuất nhập khẩu và mở rộng xử lý các
Nhân viên 2
tình huống
Quy trình mua hàng, quản lý rủi ro mua hàng Nhân viên 2
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên lạc- Thảo luận Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Các xây dựng dữ liệu và xây dựng báo cáo Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Kaizen- cải tiến liên tục Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Kỹ năng quản lý nhân sự Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Kỹ năng quản lý thời gian, công việc Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Dòng chảy vật liệu và quản lý vật liệu Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Problem solving_ Kỹ năng giải quyết vấn đề Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Quản lý chất lượng
Tổng 40
Kiến thức sản phẩm Nhân viên Quản lý chất lượng 2

Kiến Thức về phát triển sản phẩm, PLM Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Kiến Thức về 7 tool QC Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Quy trình đảm bảo chất lượng, xử lí SPKPH Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Phân Tích dữ liệu, ECN Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Kiến Thức 5W-1H Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Kiến Thức về hệ thống quản lí chất lượng Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Kĩ năng làm việc nhóm Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Kĩ năng phân tích,xử lí tình huống và đưa ra quyết địchNhân viên Quản lý chất lượng 2
Kĩ năng đàm phán thuyết phục Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Kĩ năng giao tiếp Nhân viên Quản lý chất lượng 2
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên lạc- Thảo luận Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Quy trình quản lý chất lượng của NCC Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
QLCL
Các xây dựng dữ liệu và xây dựng báo cáo Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Kaizen- cải tiến liên tục Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Kỹ năng quản lý nhân sự Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Kỹ năng quản lý thời gian, công việc Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Dòng chảy vật liệu và quản lý vật liệu Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Problem solving_ Kỹ năng giải quyết vấn đề Nhân viên + TN + NS Nguồn 2
Công nghệ thông tin (CNTT)
Tổng 14
Quy trình xây dựng phần mềm quản lý cho doanh

Nhân viên phòng CNTT 2
nghiệp
Giới thiệu công nghệ mới hỗ trợ cho quá trình
Nhân viên phòng CNTT 2
phát triển phần mềm
Giới thiệu tiêu chuẩn W3C trong thiết kế website Nhân viên phòng CNTT 2
Kỹ năng lập kế hoạch Nhân viên phòng CNTT 2
Kỹ năng quản lý thời gian Nhân viên phòng CNTT 2
Kỹ năng lãnh đạo bản thân Nhân viên phòng CNTT 2
Kỹ năng giải quyết vấn đề Nhân viên phòng CNTT 2
Hành chính Nhân sự (HCNS)
Tổng 23
Kiến thức sản phẩm Nhân viên Sàn HCNS 2

Kỹ năng phỏng vấn Nhân viên phòng HCNS 2
Kỹ năng đào tạo Nhân viên phòng HCNS 2
Chính sách đãi ngộ nhân sự Nhân viên phòng HCNS 2.5
Pháp luật lao động Nhân viên phòng HCNS 2
Khung năng lực & đánh giá nhân sự Nhân viên phòng HCNS 2.5
Kỹ năng lập kế hoạch Nhân viên phòng HCNS 2
Kỹ năng đàm phán Nhân viên phòng HCNS 2
Kỹ năng lập báo cáo Nhân viên phòng HCNS 2
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên lạc- Thảo luận Nhân viên phòng HCNS 2
Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin Nhân viên phòng HCNS 2
Kế toán
Tổng 26
Kỹ năng kiểm tra chứng từ, hồ sơ thanh toán Nhân viên kế toán 2
Kiến thức lập tờ khai thuế môn bài, GTGT, TNDN
Báo cáo thuế
Nhân viên kế toán 2
Kiến thức Lập, nộp thuế cho thuê tài sản Nhân viên kế toán 2
Lập quyết toán thuế TNCN Nhân viên kế toán 2
Kỹ năng cân đối, lập BCTC thuế Nhân viên kế toán 2
Chiến lược tối ưu chi phí thuế Nhân viên kế toán 2
Kỹ năng lập kế hoạch Nhân viên kế toán 2
Kỹ năng lập báo cáo Nhân viên kế toán 2
Kỹ năng sắp xếp chứng từ kế toán dễ tìm, dễ hiểu Nhân viên kế toán 2
Kỹ năng quản lý thời gian Nhân viên kế toán 2
Kỹ năng quan sát, phân tích, tổng hợp Nhân viên kế toán 2
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống quyết toán thuế Nhân viên kế toán 2
Kỹ năng lằm việc độc lập, làm việc nhóm Nhân viên kế toán 2
KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM 2024
Người phụ Số lượng học
Địa điểm Hình thức Tần suất
trách viên (người)
1 lần/nhân viên mới+ lặp Nội bộ (P.Đào

HN/HCM Online/Offline 1
lại 2 lần/năm
1 lần/nhân tạo)
viên mới+ lặp Nội bộ (P.Đào
2lạilần/nhân
2 lần/năm tạo)
viên mới+ lặp Nội bộ (P.Đào
lại 2 lần/năm tạo)
HN/HCM Online/Offline 1 lần/năm Thuê ngoài 4

HN Online/Offline 1 lần/năm Thuê ngoài 4
HN/HCM Online/Offline 2 lần/năm Nội bộ >=90

HN Offline 2 lần/năm Nội bộ 4
HN Offline 2 lần/ năm Nội bộ 2

1 lần/năm
HN Offline Thuê ngoài 3
1 lần/năm
HN Offline Nội bộ 3
1 lần/năm
HN Offline Thuê ngoài 3
HN Nội bộ

Offline Hàng tháng Nội bộ
Offline 2 lần/năm Nội bộ

Offline 1 lần/năm Thuê ngoài
Offline MB
Kho Hà Nội 2 lần/năm B.V.Trường 20
Online MT
Kho Hà Nội Offline 1 lần/năm B.V.Trường 4
Offline MB
Online MT
Kho Hà Nội Offline 1 lần/năm B.V.Trường 30
Offline MB
Online MT
Offline MB
Online MT
Offline MB
Online MT
Offline
Văn phòng 1 lần/năm H.V.Tùng 4
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Kho HCM Offline 2 lần/năm Ng.M. Thu 20

Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Văn phòng Online/Offline 1 lần/năm Xuân 4
Văn phòng Online/Offline 1 lần/năm Linh 4
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
HN Online/Offline 1 lần/năm Lê Minh Hiếu 7

Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
HN Offline 1 lần/năm Nội bộ 4-6

HN Offline 2 tới 3 lần/năm Nội bộ 4-6

HN Offline 1 lần/năm Hoa& Hằng 5
HN Offline 2 lần/năm Thương 5
HN Offline 3 lần/năm Hoa 5
HN Offline 1 lần/tháng Nội bộ 4-12

HN Offline 1 lần/tháng Nội bộ 4
M 2024
Hình thức test Tần suất test Kết quả đo lường
T1 T2 T3
Bài test >=7 điểm

Bài test gg Form 2 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự >=7
Bài test vượtđiểm
bài test đạt
Bài test gg Form 2 lần/năm Tỷ lệ Nhân 100%
sự vượt bài test đạt
Bài test gg Form 2 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự100%
vượt bài test đạt
Bản nghiệm thu 100%
1 lần/năm Chứng nhận /chứng chỉ
sau đào tạo
Bản nghiệm thu
sau đào tạo
Bản nghiệm thu
saunghiệm
Bản đào tạothu
saunghiệm
saunghiệm
sau đào tạothu
Bản nghiệm
saunghiệm
sau đào tạo
Bản nghiệm thu
sau đào tạo
Bản nghiệm thu
sau đào tạo

test trực tiếp/test
2 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt x
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
2 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
qua gg form
100%
kết quả nghiệm
1 lần/năm Chứng nhận sau đào tạo
thu sau đào tạo
kết quả nghiệm

1 lần/năm Chứng nhận sau đào tạo x
thu sau đào tạo

Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt
Bài test gg Form 2 lần/năm 100% x
Bài test gg Form 2 lần/ năm 100% x

Bài test gg Form 1 lần/năm 100%
Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt x
Bài test gg Form 1 lần/tháng 100% x

Test trực tiếp
1 lần/tháng Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt x x x
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
2 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt X
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
1 lần/năm Chứng nhận sau đào tạo
Test qua gg form
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%
Test trực tiếp
Test qua gg form
100%

Bài test gg Form 2 lần/năm Tỷ lệtest
Bài Nhân
>=7sự vượt bài test đạt
điểm x
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm x
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm x
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
100%
Bài test gg Form 1 lần/năm Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm x
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm x
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
100%

Bàilệtest
Nhân
điểm x
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm x
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm x
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm x
Bài test >=8 điểm x
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
100%

Bài test gg Form 1 lần/năm Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm x
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm x
100%
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
100%

bài test đạt X
sự
>=7 bài test đạt
sự >=7
bài test đạt
Bài test >=7 điểm X
sự
sự
sự >=7
bài test đạt
sự
sự
Bài test gg Form 1 lần/năm Tỷ test
Bài lệ Nhân
>=8 sự100%
điểm
Bài test gg Form 1 lần/năm Tỷ sự100%
Bài test >=8 điểm bài test đạt
lệ Nhân vượt x
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm x
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệ Nhân sự
Bài test >=8 điểmvượt bài test đạt
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
100%

bài test đạt
sự
sự >=7
bài test đạt
sự >=7
bài test đạt
Bài test gg Form 2 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự100%
100%
Bài test gg Form 2 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt
100%

Bài test gg Form 2 lần/năm Bài test >=8 sự
Tỷ lệ Nhân vượt bài test đạt
điểm x
Bàilệtest
Nhân
>=8sự100%
điểm X
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
100%

Bài test gg Form Tỷ lệ Nhân sự >=7
bài test đạt
Bài test gg Form Tỷ lệ Nhân 100%
sự >=7
bài test đạt
sự
sự >=7
bài test đạt
sự >=7
bài test đạt
sự
sự >=7
bài test đạt
sự >=7
bài test đạt
sự
Bài test gg Form 100%
100%
Thời gian
T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12
x
x x
x x
x x
x x
x
x
x x x x x x x x x
X X
X X
X X
X X
X X
X X
x x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
X
X
X
X
X
X
X
X
X
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Dự trù chi phí (nếu có)
SỐ GIỜ DẠY/HỌC CỦA CBQL/CBNV NĂM 2024
Số giờ học của CBNV Số giờ học/dạy của CBQL

Phòng ban Số giờ học Phòng ban Số giờ học
Sale Showroom 47 Sale Showroom 44
Marketing Marketing
Sale Online 36 Sale Online 40
Sàn TMĐT 23 Sàn TMĐT 15
CNTT 14 CNTT
Kho vận miền Bắc 28 Kho vận miền Bắc 20
Kho vận miền Nam 28 Kho vận miền Nam 20
Quản lý chất lượng 40 Quản lý chất lượng 18
Kế toán 26 Kế toán -
HCNS 21 HCNS -
Số giờ dạy
53
38
18
14
32
32
40
26
21
Mục tiêu Hạng mục đào tạo Nội dung đào tạo
TỔNG
Chính sách bán hàng
Quy trình bán hàng
Báo cáo nhập liệu
Hành trình Khách hàng (Ứng dụng 10 điểm chạm trong các
bước bán hàng)
12 Lợi ích tuyệt vời của ghế massage Toshiko
Kiến thức sản phẩm chuyên sâu

Kiến thức bệnh lý (Đau vai gáy, đau lưng, tê bì chân tay &
huyệt vị)
Năng lực chuyên môn Kỹ năng cơ bản trong bán hàng

Nâng cao năng
lực Nhân sự Ứng dụng công thức 4B vào bán hàng tại Showroom
Kỹ năng xử lý sự từ chối trong tư vấn bán hàng
Kỹ năng nắm bắt, thấu hiểu tâm lý Khách hàng
Kỹ năng dẫn dắt câu chuyện khi bán hàng
Kỹ năng đặt câu hỏi trong bán hàng
Kỹ năng nâng cao giá trị đơn hàng

Kỹ năng chăm sóc Khách hàng sau sự kiện
Kỹ năng Upsell
Kỹ năng phỏng vấn

Kỹ năng bổ trợ
Kỹ năng lập kế hoạch
Nâng cao năng lực quản trị cho quản lý cấp trung
KẾ HOẠCH TẠO NĂM 2024
Triển khai đào tạo
Thời
Đối tượng lượng Địa điểm Hình thức đào tạo
(giờ)
71
NV Sale Showroom 4 HN/HCM Online/Offline
Leader/NV Sale Showroom 2 HN/HCM Online/Offline
Leader Sale Showroom 3 HN/HCM Online/Offline
Leader Sale Showroom 3 HN/HCM Online/Offline
Leader Sale Showroom 18

đào tạo Đánh giá kết quả đào tạo
Số lượng học
Tần suất đào tạo Người phụ trách Hình thức test Tần suất test
viên (người)
test trực tiếp/test qua gg

2 lần/năm Nội bộ >=90 2 lần/năm
form
form
form
form

form
form
form
form
form
form
form
form
form
form
form
form
kết quả nghiệm thu sau
đào tạo
1 lần/năm Nội bộ >=6
Thuê ngoài
kết quả đào tạo
Kết quả đo lường

Tỷ lệ Nhân sự vượt bài NV Nội bộ
test đạt 100%
Bài test
test đạt>=7 điểm
100%
Bàitest đạt>=7
test 100%
điểm
test đạt 100%
test đạt 100%
test
Bài đạt>=7
test 100%
điểm
test
Bài đạt>=7
test 100%
điểm
test
Bài đạt>=7
test 100%
điểm
Tỷ lệ Nhân sự vượt bài NV Leader Nội bộ
test
Bài đạt>=7
test 100%
điểm
Bài test
100%
test
Bài đạt>=7
test 100%
điểm
test
Bài đạt>=7
test 100%
điểm
Bài test
100%
Bài test
100%
Bài test
100%
Chứngtestnhận
đạt 100%
sau đào Leader Nội bộ
tạo
Leader Nội bộ
Leader
Thuê ngoài
Hạng mục đào
Mục tiêu Nội dung đào tạo
tạo
TỔNG
Blender 3D Basic Digiart
Cách sử dụng công cụ marketing trên social
Colorist - Chỉnh màu video
Copywriting
Dựng phim video
Kiến thức sản phẩm
Kỹ năng thiết kế typography
Năng lực
chuyên môn Kỹ thuật Seo
Marketing Foundation
Nâng cao năng
lực Nhân sự OKR
Quảng cáo google mua sắm
Tối ưu quảng cáo Facebook ads
Chạy ads tiktok
Google analytis 4
Lập báo cáo - Excel
Lập kế hoạch
Phân tích dữ liệu
Thiết kế và edit cơ bản
Ứng dụng AI vào quảng cáo GG
Ứng dụng AI vào sản xuất nội dung
Thời lượng
Đối tượng Địa điểm
(giờ)
95
Leader Thiết kế
12
Nhân viên thiết kế
Chuyên viên content 3
Video Editor 3
Chuyên viên FB Ads
Video 4
ChuyênEditor
viên TTK Ads
Chuyên viên FB Ads 6
Biên tậpviên
Chuyên viênGoogle
Video Ads
4
Tổ chức Live stream
Nhân viên thiết kế 2
Content web 3
Chuyên viên Ads
Leader Media 4
Leader
Biên tậpMedia
viên Video 18
Leader Media
Brand Leader 6
chuyên viên gg ads 2
Chuyên viên FB Ads 4
Brand leader, Content social, content web 4
chuyên viên gg ads 2
Chuyên viên TTK Ads 2
marketing,
Content social, Content
Content web social 2
4
Chuyên viên
Content TTK Ads
marketing, Content social
2
Biên tập
Lead Ads viên Video
2
ChuyênMedia
Leader viên Ads
6
Biên tập viên Video
ai đào tạo Đánh giá kết quả đào tạo
Tần suất đào Người phụ Số lượng học

Hình thức đào tạo Hình thức test Tần suất test
tạo trách viên (người)
Online Hàng ngày Mua khóa học 1 lần/tuần

1 lần/năm 1 lần/năm
Online Hàng ngày Mua khóa học 1 lần/tuần
2 lần/năm Nội bộ do Huy 2 lần/năm
Offline 1 lần/tháng bộ phận media 1 lần/tháng
Online 2 lần/năm phụ trách
Nội bộ 2 lần/năm
Nội bộ do Dũng
2 lần/năm 2 lần/năm
phụ trách
Offline 1 lần/năm Thuê GV bên ngoài 1 lần/năm
Online 2 lần/năm Nội bộ 2 lần/năm
1 lần/năm Thuê ngoài 1 lần/năm
Online 1 lần/năm Nội bộ 1 lần/năm
Offline 2 lần/năm Teamlead ads phụ trách
Offline 2 lần/năm Teamlead ads phụ trách 2 lần/năm
Offline 2 lần/năm Teamlead ads phụ trách 2 lần/năm
1 lần/năm Nội bộ 1 lần/năm
1 lần/năm Mua khóa học 1 lần/năm
1 lần/tháng Nội bộ 1 lần/tháng
ẠO NĂM 2024
nh giá kết quả đào tạo

T1 T2 T3 T4
Thời gian
T5 T6 T7 T8 T9 T10
x
Dự trù chi phí (nếu
có)
T11 T12
Hạng mục đào
tạo
TỔNG
Kiến thức sản phẩm mới

Kỹ năng SEO sản phẩm trên Sàn
TMĐT
Kỹ năng quảng cáo cộng tác CPAS +
GAS trên Sàn TMĐT
Kỹ năng CSKH
Năng lực
chuyên môn Kỹ năng quảng cáo cộng tác CPAS +
GAS trên Sàn TMĐT
Nâng cao năng

lực Nhân sự
Kỹ năng SEO sản phẩm trên Sàn

TMĐT
Phân tích dữ liệu
Lập kế hoạch kinh doanh
Năng lực bổ trợ Lập báo cáo
Phân tích dữ liệu

Thời lượng Hình thức đào

(giờ) tạo
25
TN Sàn TMĐT
Nhân viên CSKH Sàn TMĐT 2 HN Offline
2 HN Offline
2 HN Offline
Nhân viên CSKH Sàn TMĐT 2 HN Offline

2 HN Offline
TN, Nhân viên Sàn TMĐT

2 HN Offline
2 HN Offline
TN, Nhân viên Sàn TMĐT
3 HN
TN Sàn TMĐT 2 HN Offline
TN Sàn TMĐT
CSKH Sàn TMĐT 2 HN Offline
TN Sàn TMĐT
Nhân viên Sàn TMĐT 2 HN Offline
2 HN Offline
NĂM 2024
ạo Đánh giá kết quả đào tạo

Tần suất Hình thức test Tần suất test
Bài test gg
2 lần/năm Nội bộ 4 Form 2 lần/năm
Bài test gg
2 lần/ năm Nội bộ 2 Form 2 lần/năm
Bài test gg
Bài test gg
2 lần/ năm Nội bộ 1 Form 2 lần/ năm
1 lần/năm
Thuê ngoài 3
1 lần/năm
Nội bộ 3
1 lần/năm
Thuê ngoài 3
Nội bộ
Bài test gg
Bài test gg
Bài test gg
1 lần/ năm Nội bộ 4 BàiForm
test gg 1 lần/năm
1 lần/năm Nội bộ 3 Form 1 lần/tháng
Đánh giá kết quả đào tạo

100% NV Leader Nội bộ
100% NV Nội bộ
100% NV Nội bộ
100% NV Nội bộ
NV Thuê ngoài
NV Leader Nội bộ
NV Thuê ngoài
Bài test >=7 điểm NV Leader

100% Leader Nội bộ
100%
Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt NV Leader Nội bộ
Hạng mục đào
tạo
TỔNG
Chính sách bán hàng
Quy trình bán hàng
Kiến thức bệnh lý
Ứng dụng công thức 4B trong bán hàng
Kỹ năng CSKH
Quy trình mời khách sự kiện
Năng lực Kỹ năng mời khách sự kiện

chuyên môn
Kỹ năng Follow up
Nâng cao năng Kỹ năng chốt sale

lực Nhân sự
Quản lý, phân tệp khách hàng

Nâng cao năng
lực Nhân sự
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên lạc- Thảo luận
Kỹ năng đàm phán thuyết phục
Kiến thức thị trường/ đối thủ
Quy trình xử lý từ chối
Lập kế hoạch

Kỹ năng xây dựng, phát triển đội nhóm
Kỹ năng quản lý thời gian

KẾ
Thời lượng Tần suất đào

Đối tượng Địa điểm Hình thức đào tạo
(giờ) tạo
56
Nv sale Online
Nv trực page 2 Offline Hàng tháng
Nv CSKH
Nv sale Event
Nv sale Online
Nv trực page 2 Offline 2 lần/năm
Nv CSKH
Nv sale Event
Nv sale Online 2 Offline 2 lần/năm
Nv sale Online
Nv CSKH
Nv sale Event
Nv CSKH
2 Offline 1 lần/năm
Nv sale Online
Nv sale Event 2 Offline 2 lần/năm
Nv sale Event 2 Offline 2 lần/năm

Nv sale Online
Nv trực page
2 Offline 2 lần/năm
Nv CSKH
Nv sale Event
Nv sale Online
Nv sale Event
Lead Online 18 Offline 1 lần/năm
Lead Online +NS Nguồn 2 Offline 1 lần/năm

Lead Online
Nv sale Online
Nv CSKH
Nv saleOnline
Lead Event
Nv trực
Lead page
Online
Nv sale Online
Nv CSKH
Nv sale Event

Lead Online
Nv sale Online
Nv CSKH
Nv sale Event
Số lượng học
Người phụ trách Hình thức test Tần suất test
viên (người)
Test trực tiếp

Nội bộ 1 lần/tháng
Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp
Thuê ngoài 1 lần/năm
Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
Test trực tiếp

Test qua gg form
á kết quả đào tạo
Thời gian

T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7

Tỷ lệ Nhân sự vượt bài x x x x x x x
test đạt 100%

Tỷ lệ Nhân sự vượt bài x
test đạt 100%
Tỷ lệ Nhân sự vượt bài X
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
Tỷ lệ Nhân sự vượt bài
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
Chứng nhận sau đào tạo

test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
i gian
Dự trù chi phí
(nếu có)
T8 T9 T10 T11 T12
x x x x x
NV Leader
x
NV Leader
X
NV
X
NV Leader
NV
X
NV
X
NV
X
NV
X
NV
X
NV
X
NV
Leader
NV Leader
NV Leader
X
NV Leader
NV Leader
X
NV Leader
NV Leader
X
NV Leader
NV Leader
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Thuê ngoài
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Hạng mục đào
tạo
TỔNG
Quy trình giao vận
An toàn lao động

Năng lực
chuyên môn Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành
Cầu tiến
Quy trình vận hành kho,xử lý tồn Kho

Nâng cao năng
lực Nhân sự Kỹ năng giao việc
Quy trình quản lý chất lượng của NCC

Năng lực bổ trợ Đánh giá NCC: Năng lực sản xuất và hệ thống
QLCL
Các xây dựng dữ liệu và xây dựng báo cáo
Kaizen- cải tiến liên tục
Kỹ năng quản lý nhân sự
Kỹ năng quản lý thời gian, công việc
Dòng chảy vật liệu và quản lý vật liệu
Problem solving_ Kỹ năng giải quyết vấn đề
Thời lượng
(giờ)
32
Offline MB
Nhân viên giao vận 2 Kho Hà Nội
Online MT
Nhân viên Kho,test hàng 2 Kho Hà Nội Offline

Offline MB
Nhân viên giao vận 2 Kho Hà Nội
Online MT
Toàn bộ nhân viên Kho HN+ Đà Nẵng 2 Kho Hà Nội Offline
Offline MB
Quản lý Kho,nhân viên Kho HN+ ĐN 2 Kho Hà Nội
Online MT
Offline MB
Trưởng nhóm 2 Kho Hà Nội
Online MT
Offline MB
Trưởng nhóm 2 Kho Hà Nội
Online MT
Offline
NS nguồn và Trưởng nhóm up 2 Văn phòng
Online
Offline
NS nguồn 2 Văn phòng
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Số lượng học
viên (người)
Bài test gg
2 lần/năm B.V.Trường 20 2 lần/năm
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
1 lần/năm H.V.Tùng 4 1 lần/năm
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
BàiForm
test gg
BàiForm
test gg
Form
Bài test gg
BàiForm
test gg
BàiForm
test gg
BàiForm
test gg
Form
24

T1 T2 T3 T4

x
Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt 100%
x
x
x
x
x
x
Tỷ lệtest
Bài Nhân
>=8sự vượt bài test đạt 100%
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Thời gian
T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11
x x
x
x
x
x
x
x
Dự trù chi phí
(nếu có)
T12
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
Leader Nội bộ
Leader Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
Hạng mục đào
tạo
TỔNG
Quy trình giao vận
An toàn lao động
Năng lực Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành

chuyên môn
Cầu tiến
Quy trình vận hành kho,xử lý tồn Kho
Nâng cao năng

lực Nhân sự Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng giao việc

Năng lực bổ trợ Đánh giá NCC: Năng lực sản xuất và hệ thống QLCL
Thời lượng
(giờ)
32
Nhân viên giao vận 2 Kho HCM
Nhân viên Kho,test hàng 2 Kho HCM
Nhân viên giao vận 2 Kho HCM
Toàn bộ nhân viên Kho HCM 2 Kho HCM
Quản lý Kho,nhân viên Kho HCM 2

Kho HCM
Kho HCM
Trưởng nhóm 2 Kho HCM
Trưởng nhóm 2 Kho HCM

Triển khai đào tạo Đánh giá kết
Số lượng học
Hình thức đào tạo Tần suất đào tạo Người phụ trách Hình thức test
viên (người)
Bài test gg
Offline 2 lần/năm Ng.M. Thu 20
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Offline 1 lần/năm Ng.M. Thu
Bài test gg
Form
Bài test gg
Form
Offline Bài test gg
1 lần/năm H.V.Tùng 5
Online
Offline BàiForm
test gg
Online
Offline BàiForm
test gg
Online
Offline BàiForm
test gg
Online
Offline BàiForm
test gg
Online
Offline Form
Bài test gg
Online
Offline BàiForm
test gg
Online
Offline BàiForm
test gg
Online
Offline BàiForm
test gg
Online Form
2024
Tần suất test Kết quả đo lường

T1 T2 T3

100%
100%
100%
100%
100%

100%
Bài
100% test >=8 điểm
1 lần/năm Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm x
1 lần/năm 100%
Bài test >=8 điểm x
1 lần/năm 100%
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
1 lần/năm 100%
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
1 lần/năm 100%
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
1 lần/năm 100%
1 lần/năm 100%
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
1 lần/năm 100%
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
1 lần/năm 100%
100%
Thời gian
T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10
x x
x
x
x
x
x
x
x
Dự trù chi phí
(nếu có)
T11 T12
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
Nội bộ
Leader Nội bộ
Leader Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
Hạng mục đào
tạo
TỔNG
Quy trình quản lý chất lượng của

NCC
Đánh giá NCC: Năng lực sản xuất và

Năng lực hệ thống QLCL
chuyên môn
Quy trình xuất nhập khẩu và mở rộng
xử lý các tình huống
Nâng cao năng
lực Nhân sự
Quy trình mua hàng, quản lý rủi ro
mua hàng
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên
lạc- Thảo
Các luậndữ liệu và xây dựng
xây dựng
báo cáo
Năng lực bổ trợ Kỹ năng quản lý nhân sự
Problem solving_ Kỹ năng giải quyết
vấn đề
Thời lượng Hình thức đào Tần suất đào

(giờ) tạo tạo
22
Offline
Nhân viên + TN + NS Nguồn 2 Văn phòng 1 lần/năm
Online
Offline
Online
Nhân viên 2 Văn phòng Online/Offline 1 lần/năm
Nhân viên 2 Văn phòng Online/Offline 1 lần/năm

Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online

Hình thức test Tần suất test
H.V.Tùng 4 Bài test gg Form 1 lần/năm
Xuân 4 Bài test gg Form 1 lần/năm
Linh 4 Bài test gg Form 1 lần/năm


T1 T2 T3

x



x
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm
Thời gian
T4 T5 T6 T7 T8 T9
x
x
x
x
x
Dự trù chi phí
(nếu có)
T10 T11 T12
NV Leader
NV Leader
NV
NV
NV Leader
NV Leader
NV Leader
NV Leader
NV Leader
NV Leader
x NV Leader
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Hạng mục đào
Mục tiêu
tạo
TỔNG
Năng lực
chuyên môn
Nâng cao năng

lực Nhân sự

Nội dung đào tạo
TỔNG
Kiến Thức về phát triển sản phẩm, PLM
Kiến Thức về 7 tool QC
Quy trình đảm bảo chất lượng, xử lí SPKPH
Phân Tích dữ liệu, ECN

Kiến Thức 5W-1H
Kiến Thức về hệ thống quản lí chất lượng
Kĩ năng làm việc nhóm
Kĩ năng phân tích,xử lí tình huống và đưa ra quyết địch
Kĩ năng đàm phán thuyết phục
Kĩ năng giao tiếp
Đánh giá NCC: Năng lực sản xuất và hệ thống QLCL
KẾ HOẠC
Thời lượng
(giờ)
40
Nhân viên Quản lý chất lượng 2 HN Online/Offline

Offline
Nhân viên + TN + NS Nguồn 2 Văn phòng
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
Offline
Online
ào tạo Đánh giá kết quả đào tạo
Số lượng học
Tần suất đào tạo Người phục trách Hình thức test
viên (người)
1 lần/năm Lê Minh Hiếu 7 Bài test gg Form

1 lần/năm H.V.Tùng 7 Bài test gg Form
Thời gian
Tần suất test Kết quả đo lường

T1 T2 T3 T4 T5 T6

1 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự >=7
bài test đạt X
1 lần/năm Tỷ lệ Nhân 100%
sự
2 lần/năm 100%
Tỷ lệ Nhân sự vượt bài test đạt X
100%
100%
2 lần/năm Tỷ lệ Nhân sự >=7
bài test đạt X
sự >=7
vượtđiểm
bài test đạt X
Bài test
sự
sự >=7
bài test đạt
sự
1 lần/năm BàiTỷtest
lệ Nhân 100%
sự
>=8 điểm vượt bài test đạt
1 lần/năm Tỷ lệtest
Bài Nhân
>=8sự 100%
điểm x
1 lần/năm 100%
Bài test >=8 điểm vượt bài test đạt x
1 lần/năm 100%
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm x
1 lần/năm 100%
Tỷ
Bài lệtest
Nhân
điểm x
1 lần/năm 100%
Tỷ lệtest
Bài Nhân
điểm x
1 lần/năm 100%
Bài test >=8 điểm vượt bài test đạt
1 lần/năm 100%
Tỷ
Bàilệtest
Nhân
điểm
1 lần/năm 100%
Tỷ
Bài lệtest
Nhân
điểm
1 lần/năm 100%
100%
Thời gian
Dự trù chi phí
(nếu có)
T7 T8 T9 T10 T11 T12
NV
X NV
NV
NV
NV
NV
X NV
X NV
X NV
X NV
X NV
NV Leader
NV Leader
NV Leader
NV Leader
NV Leader
x NV Leader
x NV Leader
x NV Leader
x NV Leader
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Nội bộ
Mục tiêu Hạng mục đào tạo
TỔNG

Nâng cao năng
lực Nhân sự
Nội dung đào tạo
TỔNG
Quy trình xây dựng phần mềm quản lý cho doanh nghiệp
Giới thiệu công nghệ mới hỗ trợ cho quá trình phát triển phần mềm
Giới thiệu tiêu chuẩn W3C trong thiết kế website
Kỹ năng lãnh đạo bản thân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Thời lượng
(giờ)
14
Nhân viên phòng CNTT 2 HN Offline

o Đánh giá kết quả đào tạo
Tần suất đào tạo Hình thức test Tần suất test
1 lần/năm Nội bộ 4-6 Bài test gg Form 2 lần/năm

2 tới 3 lần/năm Nội bộ 4-6 Bài test gg Form 2 lần/năm

T1 T2 T3 T4

Tỷ lệ Nhân sựtest
Bài vượt bàiđiểm
>=7 test đạt 100%
x
Thời gian
T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12
x
x
x
x
x
x
Dự trù chi phí (nếu
có)
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
Hạng mục đào
tạo
TỔNG
Kỹ năng đào tạo
Chính sách đãi ngộ nhân sự
Pháp luật lao động
Khung năng lực & đánh giá nhân sự
Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng lập báo cáo
Tầm quan trọng của Báo cáo- Liên lạc-

Thảo luận
Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin

Thời lượng
(giờ)
Nhân viên phòng HCNS 2 HN Offline
Nhân viên phòng HCNS 2.5 HN Offline
Nhân viên phòng HCNS 2.5 HN Offline

tạo Đánh giá kết quả đào tạo

Tần suất đào tạo Hình thức test Tần suất test
1 lần/năm Hoa& Hằng 5 Bài test gg Form 1 lần/năm
2 lần/năm Thương 5 Bài test gg Form 1 lần/năm
3 lần/năm Hoa 5 Bài test gg Form 1 lần/năm
7 lần/năm Hoa 5 1 lần/năm

Bài test gg Form

Bài test gg Form

Bài test gg Form

Bài test gg Form
2024
h giá kết quả đào tạo
Thời gian
T1 T2 T3 T4 T5 T6

test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
test đạt 100%
Thời gian Dự trù chi phí (nếu có)
T7 T8 T9 T10 T11 T12
X
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
Mục tiêu Hạng mục đào tạo Nội dung đào tạo
TỔNG
Kỹ năng kiểm tra chứng từ, hồ sơ thanh toán
Kiến thức lập tờ khai thuế môn bài, GTGT, TNDN Báo cáo thuế
Năng lực chuyên Kiến thức Lập, nộp thuế cho thuê tài sản
môn
Lập quyết toán thuế TNCN
Kỹ năng cân đối, lập BCTC thuế
Chiến lược tối ưu chi phí thuế
Nâng cao năng Kỹ năng lập kế hoạch

lực Nhân sự
Kỹ năng lập báo cáo
Kỹ năng sắp xếp chứng từ kế toán dễ tìm, dễ hiểu

Kỹ năng quan sát, phân tích, tổng hợp
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống quyết toán thuế
Kỹ năng lằm việc độc lập, làm việc nhóm

KẾ HOẠCH Đ
Thời lượng
(giờ)
26
Nhân viên kế toán 2 HN Offline

hai đào tạo Đánh giá kết quả đào tạo
Số lượng học
viên (người)
1 lần/tháng Nội bộ 4-12 Bài test gg Form
1 lần/tháng Nội bộ 4 Bài test gg Form

h giá kết quả đào tạo
Thời gian

T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7

100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
ời gian
Dự trù chi phí
(nếu có)
T8 T9 T10 T11 T12
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ
NV Nội bộ

KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM 2024

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM 2024

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Mục tiêu Hạng mục đào tạo

Duy trì & PT VNDN Năng lực lõi

Nâng cao năng lực quản

Năng lực chuyên môn

Năng lực bổ trợ

Nâng cao năng lực Nhân

Năng lực chuyên môn

Nâng cao năng lực Nhân

Nâng cao năng lực Nhân

Năng lực bổ trợ

Kho vận Miền Bắc

Năng lực chuyên môn

Nâng cao năng lực Nhân

Năng lực bổ trợ

Năng lực bổ trợ

Kho vận Miền Nam

Năng lực chuyên môn

Nâng cao năng lực Nhân

Năng lực bổ trợ

Năng lực chuyên môn

Năng lực bổ trợ

Năng lực bổ trợ

Quản lý chất lượng

Năng lực chuyên môn

Nâng cao năng lực Nhân

Năng lực bổ trợ

Công nghệ thông tin (CNTT)

Nâng cao năng lực Nhân

Năng lực bổ trợ

Năng lực bổ trợ

Hành chính Nhân sự (HCNS)

Nâng cao năng lực Nhân

Năng lực bổ trợ

Năng lực chuyên môn

Năng lực bổ trợ

Đào tạo văn hóa hội nhập CBNV mới/CBNV 1

Tư duy chiến lược CEO, COO, CMO, CCO 6

Kỹ năng ra quyết định CEO, COO, CMO, CCO, TP, TN 6

Chính sách bán hàng NV Sale Showroom 4

Quy trình bán hàng NV Sale Showroom 4

Báo cáo nhập liệu NV Sale Showroom 1

Hành trình Khách hàng (Ứng dụng 10 điểm chạm

Kiến thức sản phẩm chuyên sâu NV Sale Showroom 4

Kỹ năng cơ bản trong bán hàng NV Sale Showroom 4

Ứng dụng công thức 4B vào bán hàng tại

Kỹ năng xử lý sự từ chối trong tư vấn bán hàng Leader/NV Sale Showroom 4

Kỹ năng Upsell Leader/NV Sale Showroom 4

Kỹ năng phỏng vấn Leader Sale Showroom 3

Kỹ năng lập kế hoạch Leader Sale Showroom 3

Marketing Foundation TN, Nhân viên Sàn TMĐT

Phân tích dữ liệu TN, Nhân viên Sàn TMĐT

Lập kế hoạch kinh doanh TN Sàn

Quy trình mời khách sự kiện Nv sale Event 2

Kỹ năng mời khách sự kiện Nv sale Event 2

Kỹ năng phỏng vấn Lead Online +NS Nguồn 2

Quy trình giao vận Nhân viên giao vận 2

Kho vận Miền Nam

Quy trình giao vận Nhân viên giao vận 2

Quản lý chất lượng

Kiến thức sản phẩm Nhân viên Quản lý chất lượng 2

Công nghệ thông tin (CNTT)

Quy trình xây dựng phần mềm quản lý cho doanh

Hành chính Nhân sự (HCNS)

Kiến thức sản phẩm Nhân viên Sàn HCNS 2