Áp dụng 6 Sigma tại công ty Samsung

Tổng quan về công ty

Tập doàn Samsung thành lập năm 1938 tại Hàn Quốc bởi doanh nhân Lee Byung-Chul, là tập
đoàn sản xuất, tài chính và dịch vụ hàng đầu. Sau hơn 3 thập kỷ phát triển, Samsung dần đa
dạng hóa các ngành nghề, bắt đầu tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào cuối thập
niên 60, xây dựng nhà máy đóng tàu vào giữa thập niên 70.
Trụ sở chính đặt tại Samsung Town, Seocho, Seoul Hàn Quốc. Tập đoàn sở hữu rất nhiều
công ty con, chuỗi hệ thống bán hàng cùng các văn phòng đại diện trên toàn cầu hoạt động
dưới tên thương hiệu mẹ. Đây là một trong những thương hiệu công nghệ đắt giá nhất thế
giới.
Năm 2019, Samsung có giá trị thương hiệu lớn nhất châu Á, hạng 5 thế giới. Năm 2020,
Samsung đứng đầu bảng xếp hạng 1.000 thương hiệu được yêu thích nhất tại châu Á. Tháng
10 năm 2020, Samsung vượt qua Toyota để trở thành thương hiệu đắt giá nhất châu Á, xếp
hạng 5 toàn cầu sau Google, Microsoft, Amazon và Apple. Tháng 11 năm 2020, Samsung
vượt qua Apple để dẫn đầu thị trường smartphone tại Mỹ.
Giá trị thương hiệu:
Tập đoàn Samsung hoạt động trên 61 quốc gia trên thế giới bao gồm
- Nhà máy sản xuất: 23
- Chi nhánh kinh doanh: 42
- Nhà máy sản xuất và kinh doanh: 7
- Trung tâm phân phối: 2
- Trung tâm thiết kế: 5
- Trung tâm nghiên cứu và phát triển: 12
- Văn phòng chi nhánh và khác: 88
 Về giá trị thương hiệu Samsung đứng thứ 19 trên toàn cầu và là thương hiệu
phát triển nhanh nhất từ năm 2002.

Six Sigma của samsung

Tại GE, chỉ các nhà quản lý và các chuyên gia đặc biệt mới tham gia vào hệ thống thì ở
Samsung, Six Sigma được triển khai đến toàn bộ các cấp bậc quản lý cũng như nhân viên trên
tất cả các bộ phận.Chính điều này là điểm làm nên sự khác biệt giữa việc triển khai của
Samsung và GE. Chỉ trong vỏn vẹn có 3 năm sau khi hình thức này được triển khai, đã có
15.000 người đạt được Master Black Belts, Black Belts và Green Belts, tương đương với 1/3
số nhân viên của họ.
- Không dừng lại ở đó, đến năm 2004, gã khổng lồ xứ kim chi này còn tỏ ra hết sức tham
vọng khi đặt ra mục tiêu huấn luyện đào tạo về 6 Sigma cho toàn bộ lực lượng lao động của
họ, với khoảng 49.000 người trong 89 văn phòng nằm tại 47 quốc gia khác nhau.
 Xây dựng dựa trên 2 nền tảng chính
Nền tảng 1: Phương pháp cốt lõi được phát triển bởi nhóm kinh doanh chuỗi cung ứng
Nên tảng 2: Thiết kế phương thức cải tiến quy trình sựa trên những kinh nghiệm thực tế nhằm
hướng dẫn thực hiện trong suất các giai đoạn khác nhau.
- Bắt đầu từ năm 2000, việc xúc tiến 6 Sigma được bắt đầu trong sản xuất bằng cách sử dụng
phương pháp tiếp cận DMAIC (Define: xác định yêu cầu của khách hàng, Measure: đo lường
năng lực bản thân, Analyze: phân tích đánh giá nguyên nhân tác động vào quá trình, Improve:
Cải tiến và Control: Kiểm soát).