Vol.1. No.1.

Januari 2021
Jurnal As-Said. LP2M. Institut Agama Islam Abdullah Said Batam

PENGARUH BRAND IMAGE DAN PRICE TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM MEREK SANFORD
(STUDI PADA PELANGGAN SINAR MART JALAN R
SOEPRAPTO
BATAM)
Shandrya Victor Kamanda
Institut Agama Islam Abdullah Said Batam
shandy0193@gmail.com

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan price terhadap
keputusan pembelian air minum merek Sanford (studi pada pelanggan Sinar Mart, jalan R
Soeprapto, Batam). Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan Sinar Mart, jalan
R Soeprapto, Batam. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan
jumlah sampel sebanyak 72 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang
telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis
regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif
brand image terhadap keputusan pembelian (signifikansi = 0,000 < 0,05; β = 0,323); (2)
terdapat pengaruh positif price terhadap keputusan pembelian (signifikansi = 0,000 < 0,05; β
= 0,261); dan (3) terdapat pengaruh brand image dan price secara bersama-sama terhadap
keputusan pembelian (signifikansi = 0,000 < 0,05).

Kata kunci: Brand Image, Price dan Keputusan Pembelian.

19
 Vol.1. No.1. Januari 2021
Jurnal As-Said. LP2M. Institut Agama Islam Abdullah Said Batam

PENDAHULUAN

Era bisnis minimarket saat ini sangat menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis bagi
suatu badan usaha, dimana dengan adanya era globalisasi saat ini akan dapat memperluas pasar
produknya dan disisi lain keadaan tersebut akan memunculkan persaingan yang semakin ketat
dalam industri produk air minum dalam kemasan. Salah satu produk instan yang beredar dipasar
dan sekaligus memiliki pasar yang sangat potensial adalah produk air mineral. Produk air
mineral merupakan produk air minum dalam kemasan yang diproses menggunakan teknologi
filtrasi yang tinggi, canggih dan modern. Air minum dalam kemasan biasanya diproduksi murni
berasal dari air pegunungan pilihan. Kebutuhan air minum bersifat kontinuitas atau berulang,
kebutuhan yang berulang menimbulkan suatu permintaan terhadap pasar. Permintaan pasar
inilah yang dipandang para produsen sebagai sebuah peluang bisnis dan mengakibatkan
tumbuhnya persaingan.
Oleh karena itu, pemasar harus pandai menghadapi persaingan, pengembangan usaha dan
untuk mendapatkan laba sehingga perusahaan dapat mengembangkan produknya, menetapkan
harga, menjaga citra merek dan mendistribusikan produk dengan efektif sehingga dapat
mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian. Persaingan pada air minum dalam
kemasan cukup tinggi sehingga dibutuhkan suatu strategi untuk meningkatkan keinginan
konsumen untuk membeli dan mengkonsumsi produk yang ditawarkan. Air minum dalam
kemasan merek Sanford dipasarkan dengan harga kompetitif yaitu terjangkau namun juga tidak
terkesan murahan. Harga merupakan salah satu bahan pertimbangan yang penting bagi
konsumen untuk membeli produk pada suatu perusahaan. Walaupun penetapan harga
merupakan persoalan penting, masih banyak persoalan yang kurang sempurna dalam
menangani permasalahan penetapan harga tersebut. Karena menghasilkan penerimaan
penjualan, maka harga mempengaruhi tingkat penjualan, tingkat keuntungan, serta share pasar
yang dapat dicapai oleh perusahaan.
Di dalam memilih produk konsumen memutuskan produk apa yang hendak ingin dibeli
untuk digunakan. Keputusan untuk membeli dapat mengarah pada bagaimana proses dalam
pengambilan keputusan tersebut itu dilakukan. Dalam dinamika pasar yang penuh persaingan,
citra merek mempunyai peran yang sangat penting karena membedakan suatu perusahaan atau
produk dengan yang lain. Produk mudah sekali ditiru, tetapi merek, khususnya citra merek yang
terekam dalam benak konsumen tidak dapat ditiru.
Berdasarkan konsep tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor keputusan
pembelian di pengaruhi oleh citra merek dan harga.
Dari kajian di atas maka peneliti mengambil penelitian terdahulu yang sesuai dengan
judul yang akan diteliti. Adapun penelitian terdahulu dari penelitian ini adalah penelitian yang
dilakukan oleh Lukmanul Hakim (2019) Universitas Labuhan Batu, dengan judul penelitian
Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen NPK Mutiara di UD. Barelang Tani Jaya Batam. Kemudian peneliti yang lain Dani
Khoerinisa Setyaningsih (2020) Universitas Sains Al-Qur’an yang berjudul Pengaruh Citra
Merek, Gaya Hidup Hedonis dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Jilbab Rabbani (Studi
pada Santriwati Pondok Pesantren Ma’had Mambaul Qur’an Munggang Bawah di Wonosobo).
Dengan hasil yang diperoleh, hasil penelitian menunjukan terdapat hubungan yang signifikan
antara harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan dari beberapa
penelitian diatas, dapat disimpulkan bahwa citra merek dan harga berpengaruh terhadap
keputusan pembelian.

20
 Vol.1. No.1. Januari 2021
Jurnal As-Said. LP2M. Institut Agama Islam Abdullah Said Batam

Dalam penelitian ini penulis memilih lokasi penelitian pada seluruh pelanggan Sinar
Mart, jalan R Soeprapto, Batam dengan alasan masih suka berganti-ganti air minum dalam
kemasan merek lainnya, sehingga dianggap sering melakukan keputusan pembelian, karena
banyak produk-produk lain yang muncul dengan desain dan kemasan yang menarik. Sanford
merupakan air minum dalam kemasan yang mudah didapatkan di Batam.
Berdasarkan uraian tersebut di atas penulis tertarik untuk meneliti, menulis lebih lanjut
dan menuangkannya dalam bentuk penelitian dengan judul Pengaruh Brand Image dan Price
Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Merek Sanford (studi pada pelanggan Sinar Mart,
jalan R Soeprapto, Batam).

METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi pada penelitian ini adalah
pelanggan Sinar Mart, jalan R Soeprapto, Batam). Teknik pengambilan sampel menggunakan
purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 72 orang. Teknik pengumpulan data
menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang
digunakan adalah regresi berganda.

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Hasil Penelitian
Pengujian hipotesis dilakukan untuk mengetahui pengaruh brand image dan price
terhadap keputusan pembelian. Analisis regresi berganda dipilih untuk menganalisis pengajuan
hipotesis dalam penelitian ini. Berikut ini hasil analisis regresi berganda yang dilakukan dengan
menggunakan program SPSS 20.00 for windows.
Tabel 1. Rangkuman Hasil Analisis Regresi Berganda
Koefisien t- hitung
Variabel Regresi (b) Sig. Kesimpulan
Brand Image 0,323 5,132 0,000 Signifikan
Price 0,261 5,042 0,000 Signifikan
Konstanta = 12,734
Adjusted R² = 0,320
F hitung = 36,919
Sig. = 0,000
Sumber: Data Primer yang diolah 2020
Hasil pengujian hipotesis dijelaskan sebagai berikut:
a. Uji t (secara parsial)
Penjelasan hasil uji t untuk masing- masing variabel bebas adalah sebagai berikut:
1. Brand Image
Hasil statistik uji t untuk variabel Brand Image diperoleh nilai t hitung sebesar 5,119
dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (0,000 < 0,05) dan koefisien regresi mempunyai nilai
positifsebesar 0,323; maka hipotesis yang menyatakan bahwa “Terdapat pengaruh positif brand
image terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Sinar Mart, jalan R Soeprapto, Batam”
diterima.
2. Price

21
 Vol.1. No.1. Januari 2021
Jurnal As-Said. LP2M. Institut Agama Islam Abdullah Said Batam

Hasil statistik uji t untuk variabel price diperoleh nilai t hitung sebesar 5,029 dengan nilai
signifikansi sebesar 0,000 (0,000 < 0,05) dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar
0,261; maka hipotesis yang menyatakan bahwa “Terdapat pengaruh positif price terhadap
keputusan pembelian pada pelanggan Sinar Mart, jalan R Soeprapto, Batam)” diterima.
b. Uji F
Dari hasil pengujian diperoleh nilai Fhitung sebesar 36,919 dengan signifikansi sebesar
0,000. Oleh karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05), maka dapat
disimpulkan bahwa hipotesis yang menyatakan “Terdapat pengaruh brand image dan price
secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Sinar Mart, jalan R
Soeprapto, Batam” diterima.
c. Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Hasil uji Adjusted R2 pada penelitian ini diperoleh nilai sebesar 0,320. Hal ini menunjukkan
bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel brand image dan price sebesar 33,3%,
sedangkan sisanya sebesar 66,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam
penelitian ini.
Pembahasan
1. Pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif brand image terhadap
keputusan pembelian pada pelanggan Sinar Mart, jalan R Soeprapto, Batam. Faktor pertama
yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah brand image. Image yang baik juga
merupakan kunci penting dalam kesuksesan suatu bisnis atau perusahaan. Citra merek adalah
bagaimana produk anda dilihat atau dinilai konsumen anda dalam kenyatannya (Limakrisna &
Purba, 2017:94). Pendapat lain dikemukakan oleh (Sudirman, 2019:3) bahwa citra merek
tercipta bersamaan dengan produk atau jasa yang memiliki tingkat diferensiasi yang tinggi, unik
dalam nilai mutunya, atau dapat mempresentasikan pernyataan tentang pengguna.
(Sudirman, 2019:5) menyatakan ada tiga hal yang dapat menjadi indikator citra merek:
1. Citra Perusahaan Perkumpulan Asosiasi yang digambarkan publik atau dipresepsikan oleh
konsumen sebagai suatu perushaan yang membuat atau menghasilkan produk maupun jasa.
2. Citra Pemakai Sekumpulan pemikiran yang diartikan atau di presepsikan konsumen terhadap
orang yang menggunakan produk atau jasa.
3. Citra Produk Kesan atau presepsi yang terbentuk dalam benak maupun presepsi konsumen
terhadap produk atau jasa dipasarkan.
2. Pengaruh price terhadap keputusan pembelian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel price diperoleh terdapat pengaruh positif
price terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Sinar Mart, jalan R Soeprapto, Batam.
Faktor kedua yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah price. Harga adalah jumlah nilai
(kemungkinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan untuk memperoleh beberapa
kombinasi sebuah produk dan pelayanan yang menyertainya. Romdonah, Azis dan Andi
(2015).
Menurut Kotler dan Armstrong (2013:151), Sejumlah uang yang dibebankan atas suatu
barang atau jasa atau jumlah dari nilai uang yang ditukar konsumen atas manfaat – manfaat
karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut. Menurut Philip Kotler
(2012:132): Harga adalah jumlah uang yang harus dibayar pelanggan untuk produk itu.
Menurut definisi diatas, kebijakan mengenai harga sifat hanya sementara, berarti
produsen harus mengikuti perkembangan harga dipasar dan harus mengetahui posisi
perusahaan dalam situasi pasar secara keseluruhan.

22
 Vol.1. No.1. Januari 2021
Jurnal As-Said. LP2M. Institut Agama Islam Abdullah Said Batam

3. Pengaruh brand image dan price terhadap keputusan pembelian

Dari hasil pengujian diperoleh nilai Fhitung sebesar 36,919 dengan signifikansi sebesar
0,000. Oleh karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05), maka dapat
disimpulkan bahwa penelitian ini berhasil membuktikan hipotesis ketiga yang menyatakan
bahwa “Terdapat pengaruh brand image dan price secara bersama-sama terhadap keputusan
pembelian pada pelanggan Sinar Mart, jalan R Soeprapto, Batam”.
Menurut pendapat (Batlajery & Alfons, 2019: 760) Proses pengambilan keputusan
merupakan hal yang sering terjadi sehari-hari dalam kehidupan manusia.
Menurut pendapat (Tirtaatmaja, 2019:92) keputusan pembelian adalah serangkaian
aktivitas konsumen sebelum membeli sampai perilaku konsumen pasca pembelian produk.
Menurut (Sitompul, 2019:326) indikator keputusan pembelian, yaitu:
1. Identifikasi Kebutuhan: sebelum membeli produk konsumen akan mengidentifikasi
kebutuhan yang ingin dipenuhi.
2. Menggali informasi produk: konsumen menggali berbagai data dan informasi mengenai
macam-macam pilihan produk. Pertimbangan preferensi lain: konsumen mempertimbangkan
benefit, kesesuaian dan nilai produk yang akan dibeli dari berbagai pilihan yang ada.
3. Melakukan pembelian produk: konusmen memilih produk yang paling sesuai dan melakukan
transaksi pembelian.
4. Perilaku setelah membeli: setelah menggunakan produk, konsumen menilai tingkat
kepuasannya terhadap suatu produk.
Brand image dan price merupakan faktor yang sangat penting untuk menarik perhatian
konsumen melakukan keputusan pembelian. Faktor pertama yang mempengaruhi keputusan
pembelian adalah brand image. Citra harus dimulai dari kebutuhan pelanggan dan berakhir
pada persepsi pelanggan. Hal ini berarti citra yang baik bukanlah berdasarkan pada sudut
pandang atau persepsi dari penyedia jasa melainkan berdasarkan sudut pandang atau persepsi
pelanggan. Unggulnya brand image diharapkan mampu menarik konsumen untuk kembali
melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan.
Faktor kedua yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah price. Konsumen yang
merasa nyaman dan percaya terhadap objek, tidak akan mudah meninggalkan atau berpindah
ke produk lain.
Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Dani
Khoerinisa Setyaningsih (2020) tentang “Pengaruh Citra Merek, Gaya Hidup Hedonis dan
Harga Terhadap Keputusan Pembelian Jilbab Rabbani (Studi pada Santriwati Pondok Pesantren
Ma’had Mambaul Qur’an Munggang Bawah di Wonosobo)” menunjukkan bahwa Citra Merek,
Gaya Hidup Hedonis dan Harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan beli.

23
 Vol.1. No.1. Januari 2021
Jurnal As-Said. LP2M. Institut Agama Islam Abdullah Said Batam

SIMPULAN DAN SARAN

Simpulan
1. Terdapat pengaruh positif brand image terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Sinar
Mart, jalan R Soeprapto, Batam. Hal ini dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 5,119; nilai
signifikansi 0,000 < 0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,323.
2. Terdapat pengaruh positif price terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Sinar Mart,
jalan R Soeprapto, Batam. Hal ini dibuktikandari nilai t hitung sebesar 5,029; nilai
signifikansi 0,000 < 0,05; dan koefisien regresi sebesar 0,261.
3. Terdapat pengaruh brand image dan price secara bersama- sama terhadap keputusan
pembelian pada pelanggan Sinar Mart, jalan R Soeprapto, Batam). Hal ini dibuktikan dengan
nilai Fhitung sebesar 36,919 dengan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05.
Saran
1. Pengelola Sanford Batam disarankan untuk memberikan keyakinan dan kepastian akan
image bagi para pelanggan dengan cara: mampu meyakinkan pelanggan dengan jaminan
harga yang terjangkau. Langkah-langkah ini diharapkan dapat meningkatkan keputusan
pembelian masyarakat.
2. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa pada variabel price yang terletak pada
indikator “daya saing harga” mendapat skor terendah (458), oleh karena itu, pengelola
Sanford Batam sebaiknya meningkatkan reputasi produk, memastikan kelayakan produk-
produk yang dijual, dan harga sesuai dengan image, dan pada akhirnya dapat mendorong
munculnya pembelian di masa mendatang.
3. Peneliti selanjutnya dapat mengembangkan penelitian ini dengan menggunakan
metode lain dalam meneliti brand image dan price terhadap keputusan pembelian, misalnya
melalui wawancara mendalam terhadap responden sehingga informasi yang diperoleh dapat
lebih bervariasi daripada angket yang jawabannya telah tersedia. Selain itu peneliti
selanjutnya juga dapat menambahkan faktor lain yang dapat memengaruhi keputusan
pembelian, misalnya: faktor kualitas produk, tempat, dan promosi, sehingga dapat
menyempurnakan penelitian ini.

24
 Vol.1. No.1. Januari 2021
Jurnal As-Said. LP2M. Institut Agama Islam Abdullah Said Batam

DAFTAR PUSTAKA

Batlajery, S. And Alfons, M. (2019) ‘Analysis Of The Effect Of Public Relation And Sales
Promotion On Decision Making Processes For Buying Water Refills In Merauke’, 10(3), Pp.
759–765.
Dani Khoerinisa Setyaningsih (2020) ‘Pengaruh Citra Merek, Gaya Hidup Hedonis dan Harga
Terhadap Keputusan Pembelian Jilbab Rabbani (Studi pada Santriwati Pondok Pesantren
Ma’had Mambaul Qur’an Munggang Bawah di Wonosobo)’.
Kotler, Philip, Armstrong, G. (2013) ‘Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1’. Jakarta:
Erlangga.
Kotler, Philip. (2012). ‘Manajemen Pemasaran’, Edisi 13 Jilid 1, Jakarta: INDEKS.
Lukmanul Hakim (2019) ‘Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen NPK Mutiara di UD. Barelang Tani Jaya
Batam’.
Rinda Romdonah, Azis Fathoni SE MM, Andi Tri Haryono SE MM, 2015. Pengaruh Inovasi
Produk, Harga dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda
Beat (Studi Kasus pada Konsumen Dealer Honda Pratama Kurnia Kasih).
Sudirman (2019) ‘The Effect of Branding, Product Quality, and Reference Group on
Purchasing Decisions Through Promotions as Intervention Variables (Case Study of
Samsung Customer at Meteor Cell Store Malang)’, Jurnal Magister Manajemen, IV.
Tirtaatmaja, D. I. (2019) ‘Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Mobil Toyota Avanza Pada Pt. Hasjrat Abadi Tendean Manado’, Jurnal Administrasi Bisnis,
9.

25