‫‪10/8/23, 1:10 PM‬‬ ‫‪Lean and Six Sigma methodologies | Coursera‬‬

‫‪ Six Sigma‬و ‪ Lean‬منهجيات‬

‫لقد تعلمت سابًقا عن أساليب إدارة المشاريع ‪ Agile‬و‪ .Waterfall‬اآلن‪ ،‬سوف نحدد بعض المفاهيم األساسية من منهجيات ‪ Lean‬و‪ .Six Sigma‬سوف نتعلم‬
‫كيف يمكن استخدام هذه المنهجيات لتنظيم وإدارة مشاريعك‪ ،‬وسنناقش ما هو األكثر فعالية ألنواع مختلفة من المشاريع‪.‬‬
‫نحيف‬

‫غالًبا ما ُيشار إلى منهجية ‪ Lean‬باسم ‪ Lean Manufacturing‬ألنها نشأت في عالم التصنيع‪ .‬المبدأ الرئيسي في منهجية ‪ Lean‬هو إزالة النفايات داخل‬
‫العملية‪ .‬ومن خالل تحسين خطوات العملية والقضاء على الهدر‪ ،‬تتم إضافة القيمة فقط في كل مرحلة من مراحل اإلنتاج‪.‬‬
‫واليوم‪ ،‬تتعرف منهجية التصنيع الخالي من الهدر على ثمانية أنواع من الهدر داخل العملية‪ :‬العيوب‪ ،‬والمعالجة الزائدة‪ ،‬واإلفراط في اإلنتاج‪ ،‬واالنتظار‪،‬‬
‫والمخزون‪ ،‬والنقل‪ ،‬والحركة‪ ،‬والموهبة غير المستغلة‪ .‬في الصناعة التحويلية‪ ،‬غالًبا ما ُتعزى هذه األنواع من النفايات إلى مشكالت مثل‪:‬‬
‫عدم وجود الوثائق المناسبة‬
‫عدم وجود معايير العملية‬
‫عدم فهم احتياجات العمالء‬
‫عدم وجود التواصل الفعال‬
‫عدم وجود مراقبة للعملية‬
‫تصميم عملية غير فعالة‬
‫إخفاقات اإلدارة‬

‫هذه القضايا نفسها تخلق هدًر ا في إدارة المشروع‪.‬‬

‫قم بتنفيذ إدارة المشاريع ‪ Lean‬عندما تريد استخدام موارد محدودة‪ ،‬وتقليل النفايات‪ ،‬وتبسيط العمليات للحصول على أقصى قدر من الفوائد‪.‬‬
‫يمكنك تحقيق ذلك باستخدام ركائز أداة الجودة ‪ .Lean 5S‬يشير مصطلح ‪ 5S‬إلى الركائز الخمس المطلوبة للتدبير المنزلي الجيد‪ :‬الفرز‪ ،‬والترتيب‪ ،‬والتألق‪،‬‬
‫والتوحيد‪ ،‬واالستدامة‪ .‬إن تطبيق أسلوب ‪ 5S‬يعني تنظيف وتنظيم مكان العمل لتحقيق أقل قدر من الوقت الضائع والمواد‪ .‬تتضمن طريقة ‪ 5S‬هذه الخطوات‬
‫الخمس‪:‬‬
‫‪ .1‬الفرز‪ :‬قم بإزالة جميع العناصر غير المطلوبة لعمليات اإلنتاج الحالية واترك األساسيات فقط‪.‬‬
‫‪ .2‬الترتيب بالترتيب‪ :‬قم بترتيب العناصر المطلوبة بحيث تكون سهلة االستخدام‪ .‬قم بتسمية العناصر حتى يتمكن أي شخص من العثور عليها أو وضعها‬
‫بعيًدا‪.‬‬
‫‪ .3‬تألق‪ :‬احتفظ بكل شيء في مكانه الصحيح‪ .‬قم بتنظيف مساحة العمل الخاصة بك كل يوم‪.‬‬
‫‪ .4‬توحيد‪ :‬تنفيذ العملية بنفس الطريقة في كل مرة‪.‬‬
‫‪ .5‬االستدامة‪ :‬اعتد على الحفاظ على اإلجراءات الصحيحة وغرس هذا االنضباط في فريقك‪.‬‬

‫ضمن منهجية ‪ ،Lean‬تساعدك ‪ 5S‬على تعزيز األداء‪.‬‬

‫يستخدم المفهوم النهائي لـ ‪ Lean‬نظام جدولة ‪ Kanban‬إلدارة اإلنتاج‪ .‬يعد نظام جدولة كانبان‪ ،‬أو لوحة كانبان‪ ،‬أداة تصور تمكنك من تحسين تدفق عمل‬
‫فريقك‪ .‬إنه يمنح الفريق عرًضا مرئًيا لتحديد ما يجب القيام به ومتى‪ .‬تستخدم لوحة كانبان البطاقات التي يتم نقلها من اليسار إلى اليمين إلظهار التقدم ومساعدة‬
‫فريقك في تنسيق العمل‪.‬‬

‫تعد لوحات ‪ Kanban‬و‪ 5S‬من األساليب األساسية لمنهجية ‪ .Lean‬يمكنهم مساعدتك في إدارة مشروعك بنجاح‪ .‬اآلن دعونا نحلل طريقة ‪Six Sigma‬‬
‫ونتعرف على أفضل وقت الستخدامها‪.‬‬
‫ستة سيجما‬
‫‪ Six Sigma‬هي منهجية تستخدم لتقليل االختالفات من خالل ضمان اتباع عمليات الجودة في كل مرة‪ .‬ينشأ مصطلح "ستة سيجما" من اإلحصائيات ويعني‬
‫بشكل عام أن العناصر أو العمليات يجب أن تتمتع بجودة بنسبة ‪.%99.9996‬‬

‫‪https://www.coursera.org/learn/project-management-foundations/supplement/djsGX/lean-and-six-sigma-methodologies‬‬ ‫‪1/2‬‬
‫‪10/8/23, 1:10 PM‬‬ ‫‪Lean and Six Sigma methodologies | Coursera‬‬

‫المبادئ السبعة الرئيسية لـ ‪ Six Sigma‬هي‪:‬‬

‫‪ .1‬التركيز دائما على العميل‪.‬‬
‫‪ .2‬تحديد وفهم كيفية إنجاز العمل‪ .‬افهم كيف يحدث العمل حًقا‪.‬‬
‫‪ .3‬اجعل عملياتك تتدفق بسالسة‪.‬‬
‫‪ .4‬تقليل الهدر والتركيز على القيمة‪.‬‬
‫‪ .5‬وقف العيوب عن طريق إزالة االختالف‪.‬‬
‫‪ .6‬المشاركة والتعاون مع فريقك‪.‬‬
‫‪ .7‬نهج نشاط التحسين بطريقة منهجية‪.‬‬

‫استخدم هذه المنهجية للعثور على جوانب المنتج أو العملية التي يمكن قياسها مثل الوقت أو التكلفة أو الكمية‪ .‬ثم قم بفحص هذا العنصر القابل للقياس ورفض‬
‫أي منتجات ال تستوفي معيار ‪ .Six Sigma‬يجب تحسين أي عملية أدت إلى إنشاء منتجات غير مقبولة‪.‬‬
‫اآلن بعد أن فهمت كًال من ‪ Lean‬و‪ ،Six Sigma‬دعنا نرى كيف يجتمعان مًعا لتحسين أداء مشروعك!‬
‫لين ستة سيجما‬
‫بعد تطبيق كل من ‪ Lean‬و‪ ،Six Sigma‬تم اكتشاف أنه يمكن الجمع بين المنهجيتين لزيادة الفوائد‪ .‬تعمل األدوات المستخدمة في ‪ ،Lean‬مثل لوحات‬
‫‪ Kanban‬و‪ ،5S‬على بناء الجودة في العمليات من البداية‪ .‬يتم بعد ذلك فحص المنتجات التي تم تطويرها باستخدام أساليب ‪ Lean‬أو اختبارها باستخدام معايير‬
‫‪ .Six Sigma‬يتم رفض المنتجات التي ال تستوفي هذه المعايير‪.‬‬
‫أكبر فرق بين هذه المنهجيات هو أن ‪ Lean‬يبسط العمليات بينما تعمل ‪ Six Sigma‬على تقليل التباين في المنتجات من خالل بناء الجودة من البداية وفحص‬
‫المنتجات لضمان استيفاء معايير الجودة‪ .‬قد تجد أن إحدى هاتين الطريقتين – أو استخدامهما مًعا – يمكنها تحسين كفاءة مشاريعك‪.‬‬

‫‪https://www.coursera.org/learn/project-management-foundations/supplement/djsGX/lean-and-six-sigma-methodologies‬‬ ‫‪2/2‬‬