2023 考前押题卷三（科⼀科⼆）

⼀．判断题
1. 《旅游法》规定，旅游者对国家应对较⼤突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部⻔、
机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。（）
2. 《⺠法典》规定，法⼈合并的，其权利和义务⼀律由合并后的法⼈享有和承担。（）
3.合同的变更是合同主体的变更，是指合同的⼀⽅当事⼈将合同的全部或者部分权利义务转
让给第三⼈，⽽合同的内容并不发⽣变化。（）
4.《⺠法典》规定，当事⼈⼀⽅因第三⼈的原因造成违约的，当事⼈⼀⽅不必向对⽅承担违
约责任，由第三⼈向对⽅承担违约责任。（）
5. ⼆⼈以上共同实施侵权⾏为，造成他⼈损害的，应当按⽐例承担侵权责任。（）
6.质量保证⾦在交存期间产⽣的利息归派钉社所有，质量保证⾦的利息不属于保证⾦范畴。
7. 依据《在线旅游经营服务管理暂⾏规定》，平台内经营者与旅游者发⽣旅游纠纷的，平台
经营者应当积极协助旅游者维护合法权益。⿎励平台经营者先⾏赔付。（）
8. 导游通过与旅⾏社订⽴劳动合同取得导游证的，劳动合同的期限应当在 1 年以上。（）
9. “旅游不⽂明⾏为记录”信息保存期限为 1 年⾄ 5 年，实⾏动态管理。（）
10. 共同投诉的代表⼈变更、放弃投诉请求或者进⾏和解，应当经过全体投诉⼈半数以上同
意才对全体投诉⼈发⽣效⼒。（）
11.《铁路法》规定，按报价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最⾼不超过承运⼈规定的额
度。（）
12. 中国共产党第⼆⼗次全国代表⼤会，是在全党全国各族⼈⺠迈上全⾯建设社会主义现代
化国家新征程、向第⼀个百年奋⽃⽬标进军的关键时刻召开的⼀次⼗分重要的⼤会。（）
13. ⼈⺠是依法治国的主体和⼒量源泉，⼈⺠代表⼤会制度是保证⼈⺠当家作主的根本政治
制度。（）
14.《⼗四五"旅游业发展规划》提出，到 2030 年旅游业发展⽬标是发展⽔平不断提升，现
代旅游业体系更加健全，旅游有效供给、优质供给、弹性供给更为丰富，⼤众旅游消费需求
得到更好满⾜。（）
15. 推动⾮物质⽂化遗产与旅游深度融合发展，要以社会主义核⼼价值观为引领。（）
16. 习近平主席指出，⽂明因交流⽽多彩，因互鉴⽽发展。（）
17. 当地时间 2023 年 10 ⽉ 19 ⽇，第 25 届联合国世界旅游组织全体⼤会在乌兹别克斯坦
撒⻢尔罕开幕，会上公布 2023 年“最佳旅游乡村”名单，中国江⻄篁岭村、浙江下姜村、⽢
肃扎尕那村和陕⻄朱家湾村⼊选。加上 2021 年⼊选的浙江余村、安徽⻄递村和 2022 年⼊
选的⼴⻄⼤寨村、重庆荆⽵村，中国⼊选乡村总数达到 8 个，位列世界第⼀。（）
18. 联合国世界旅游组织决定：2023 年世界旅游⽇庆祝活动在沙特阿拉伯举⾏，主题为重
新思考旅游业。（）
19. 联合国教科⽂组织“⼈与⽣物圈计划”国际协调理事会 2023 年 6 ⽉ 12 ⽇在巴黎举⾏的
会议上审议决定，第五届世界⽣物圈保护区⼤会将于 2025 年 9 ⽉ 22 ⽇⾄ 27 ⽇在中国北
京举办。这将是世界⽣物圈保护区⼤会⾸次在中国举办，也是该⼤会⾸次在亚太地区举办。
20. 2023 年 8 ⽉ 15 ⽇，杭州亚运会中国体育代表团礼服“星耀”发布。（）
21. 第⼆次世界⼤战后，由于世界的和平与发展，⼤众化旅游活动迅速发展，导游队伍得以
不断壮⼤。（）
22. 我国合法设⽴的旅⾏社均可从事⼊境旅游接待业务，理论上都具有涉外性。（）
23. 导游服务三要素指的是语⾔、知识和服务技能。（）
24. 接站服务在导游服务中⾄关重要，因为这是地陪在游客⾯前的⾸次亮相。（）
25. 进⼊饭店后，如果地陪不住饭店，领队要负起照顾旅游团的安全和⽣活的责任。（）
26. 在突发紧急情况下，导游领队应⽴即采取强硬措施，避免损失扩⼤和事态升级。（）
27. 迎接⼊境旅游团时，全陪应在接团当天与⾸站接待社联系，了解接待⼯作的详细安排情
况。（）
28. 散客旅游⼀般分为⾃助游和定制游两种。（）
29. 与散客旅游相⽐，团队导游服务的难度要⼤得更多，也要复杂得多、琐碎得多。（）
30. 导游常⽤的⽬光语应是“直视”，让游客从中感到⾃信、坦诚、亲切和友好。（）
31.导游在对法国游客讲述故宫时，将故宫建成时间换算成公历年，并加上⼀句“⽐巴黎凡尔
赛宫建成早 269 年”，效果将更好。这是运⽤了妙⽤数字法。（）
32.“不识庐⼭真⾯⽬，只缘身在此⼭中。”说明观景赏美要注意保持⼀定的空间距离。（）
33. 各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多，稳重型和忧郁型只是少数。（）
34. 来⾃上层社会的游客⼤多严谨持重，期待听到故事性的导游讲解。（）
35.由于有些游客已来旅游城市多次，或已游览过某⼀景点，不想重复游览，因⽽不想随团
活动。要求不游览某⼀景点或⼀天、数天离团⾃由活动。尽管其要求不影响整个旅游团的活
动，但还是不能离团⾃由活动。（）
36.对⻝物中毒不久⽽⽆明显呕吐者，可以饮⽤ 5000-8000 毫升的温清⽔，饮⽤后⽴即实
⾏扣喉的催吐⽅法。（）
37.地陪⼩林所带旅游团将乘坐 10：00 的航班由厦⻔前往上海，⽽旅游团前往机场途中，遇
到交通阻塞耽误了时间，现在已经 9：10 了，旅游⻋才刚刚驶上机场⾼速，此时⼩林⾸先应
报告旅⾏社。（）
38.中国海关规定，游客携带⼈⺠币出境，限额 20000 元。超出限额禁⽌出境。（）
39.⽕⻋票的附加票是客票的补充部分，除⼉童外，不能单独使⽤。（）
40. 航空公司值机柜台停⽌办理乘机⼿续的时间：
国内航班⼀般为航班离站时间前 30 分钟，
国际航班为 40 分钟。（）

⼆. 单选题
41. 我国宪法规定，中华⼈⺠共和国国歌是（）。
A.《⻩河⼤合唱》B.《义勇军进⾏曲》
C.《我们是共产主义接班⼈》D.《没有共产党就没有新中国》
42.《宪法》规定，最⾼⼈⺠法院（）地⽅各级⼈⺠法院和专⻔⼈⺠法院的审判⼯作。
A. 督查 B. 领导 C. 监督 D. 管理
43.《宪法》第 33 条第 4 款规定，（）公⺠享有宪法和法律规定的权利，同时必须履⾏宪
法和法律规定的义务。
A. 18 周岁以上的 B. 任何 C. 享有政治权利的 D. 16 周岁以上的
44.我国最⾼国家权⼒机关的执⾏机关是（）。
A. 公安部 B. 国务院 C. 中央军委 D. 全国⼈⺠代表⼤会
45.宪法的修改，由全国⼈⼤常委会或者（）以上的全国⼈⼤代表提议，并由全国⼈⼤以全
体代表的()以上的多数通过。
A. 2/5，15 B. 1/2，2/3 C. 1/5，2/3 D. 1/5，1/2
46.根据《旅游法》规定，利⽤公共资源建设的景区，不得通过增加另⾏收费项⽬等⽅式变
相涨价；另⾏收费项⽬已收回投资成本的，（）。
A. 应当在涨价之前举⾏听证会 B. 应实⾏政府定价 C. 应当免费开放
D. 应当相应降低价格或者取消收费
47.《中华⼈⺠共和国旅游法》规定，景区、住宿经营者将其部分经营项⽬或者场地交由他
⼈从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，对实际经营者的经营⾏为给旅
游者造成的损害（）
A. 不承担法律责任 B. 应当承担补充责任 C. 应当承担连带责任 D. 应当承担次要责任
48.《旅游法》规定，因不可抗⼒造成旅游者滞留的，增加的⻝宿费⽤，由旅游者承担；增
加的返程费⽤，由()承担。
A. 旅游者 B. 旅⾏社 C. 旅⾏社和旅游者 D. 保险公司和旅⾏社
49.旅游⾏程中解除合同的，旅⾏社应当协助旅游者返回()
A. 出发地或者旅⾏社指定的合理地点 B. 出发地或者旅游者指定的合理地点
C. 常住地成者旅⾏社指定的合理地点 D. 常住地或者旅游者指定的合理地点
50.依据《中华⼈⺠共和国⺠法典》第 142 条规定有相对⼈的意思表示的解释，应当按照所
使⽤的词句，结合相关条款、⾏为的性质和⽬的、习惯以及()原则，确定意思表示的含义。
A. 合理 B. 诚信 C. 平等 D. 公平
51.《⺠法典》规定，⽆权代理⼈以被代理⼈的名义订⽴合同，被代理⼈已经开始履⾏合同义
务或者接受相对⼈履⾏的，视为（)
A. 对合同的追认 B. 合同成⽴ C. 合同⽣效 D. 合同未⽣效
52. 根据《⺠法典》规定，当事⼈就迟延履⾏约定违约⾦的，违约⽅⽀付违约⾦后，（）。
A. ⽆须再履⾏全部债务 B. 还应当再履⾏债务 C. ⽆须再履⾏债务 D. 视实际情况履⾏债务
53. 某通讯公司甲为铺设地下管线，在步⾏街路⾯挖⼀深坑，并设置了路障和警示标志。⼄
驾驶汽⻋撞倒路障和标志并未及时复原，致使丙骑电动⻋路经该处时避让不及⽽撞倒⼈⾏道
上的旅游者丁。下列关于赔偿的说法中，正确的是（）。
A. ⼄承担赔偿责任 B. ⼄、丙共同承担赔偿责
c. 甲、⼄共同承担赔偿责任 D. 甲、⼄、丙共同承担赔偿责任
54. 根据《⺠法典》的规定，以下（）情形中权利⼈可以请求精神损害赔偿。
A. 侵害⾃然⼈⼈身权益造成严重精神损害的，被侵权⼈有权请求精神损害赔偿
B. 侵害⾃然⼈⼈身权益造成严重精神损害的，被侵权⼈可以选择对⽅承担精神损害赔偿或
⼈身损害赔偿
C. 因故意侵害⾃然⼈具有⼈身意义的特定物造成精神损害的，被侵权⼈有权请求精神损害
赔偿
D. 因重⼤过失侵害⾃然⼈具有⼈身意义的特定物造成精神损害的，被侵权⼈有权请求精神
损害赔偿
55. 根据《⺠法典》的规定，侵害他⼈财产的，财产损失按照（）或者其他合理⽅式计算。
A. 赔偿时的市场价格 B. 损失发⽣时的市场价格
C. 法院判决⽣效时的市场价格 D. 提出赔偿要求时的市场价格
56. 旅⾏社服务⽹点应当接受旅⾏社的统⼀管理，不得从事（）以外的活动。
A. 接待、咨询 B. 招徕、接待 C. 宣传、接待 D. 招徕、咨询
57. 某旅⾏社经营出境和⼊境旅游业务，2019 年设⽴了⼀家经营出境旅游业务的分社和⼀
家经营⼊境旅游业务和国内旅游业务的分社，并设⽴了三个服务⽹点。请问根据《旅⾏社条
例》该旅⾏社应当存⼊质量保证⾦账户的⾦额共计（）。
A. 175 万元 B. 155 万元 C. 180 万元 D. 190 万元
58. 根据《旅游法》、《旅⾏社条例》规定，以下说法正确的是（）
A. 旅⾏社为接待旅游者委派的导游⼈员，应当持有国家规定的导游资格证
B. 旅⾏社组织团队出境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同
C. 旅⾏社应当与其委派从事领队业务的导游订⽴劳务合同
D. 旅⾏社应当将本单位领队名单报所在地省级旅游⾏政管理部⻔备案
59. 旅⾏社违反《旅游法》规定，要求导游垫付或者向导游收取费⽤的，由旅游主管部⻔责
令改正，没收违法所得，并处（）罚款。
A. 1000 元以上 1 万元以下 B. 2000 元以上 2 万元以下
C. 3000 元以上 3 万元以下 D. 5000 元以上 5 万元以下
60. ⽂化和旅游主管部⻔对旅游市场严重失信主体实施期限为（）的信⽤管理措施
A. 1 年 B. 2 年 C. 3 年 D. 5 年
61.《导游⼈员管理条例》第 21 条规定，导游⼈员进⾏导游活动时未佩戴导游证的，由旅游
⾏政部⻔责令改正；拒不改正的，处（）以下的罚款。
A. 500 元 B. 1000 元 C. 2000 元 D. 3000 元
62.《导游⼈员管理条例》规定，导游⼈员应当不断提⾼⾃身的（），这是导游⼈员的法定
职责。
A. 服务意识和道德⽔平 B. 政治意识和服务意识
C. 服务意识和职业技能 D. 业务素质和职业技能
63. 导游向旅游者索要⼩费的，根据《旅游法》规定，以下表述正确的是（）。
A. 由旅游主管部⻔没收违法所得 B. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款
C. 情节严重的，并暂扣导游证 D. 情节严重的，吊销导游证并予以公告
64. 依据《导游管理办法》，导游应当⾃（）的情形发⽣之⽇起 10 个⼯作⽇内，通过全国
旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息。
A. 临时执业地区发⽣变化 B. ⼯作单位联系⽅式发⽣变化
C. 在旅游⾏业组织取消注册后，在 3 个⽉内与旅⾏社订⽴劳动合同
D. 与旅⾏社订⽴的劳动合同解除后，在 3 个⽉后与其他旅⾏社订⽴劳动合同
65.依照我国法律规定，消费者协会是依法成⽴的对商品和服务进⾏社会监督的保护消费者
合法权益的（）。
A. 社会组织 B. ⾮社团法⼈ C. ⾏政机关 D. 仲裁机构
66. 游客⼩赵游览某景区时，在国家保护的⽂物上刻划“到此⼀游”。下列关于对游客实施治
安管理处罚的说法，正确的是（）。
A. 处警告或者 200 元以下罚款 B. 处警告或者 500 元以下罚款
C. 处 5 ⽇以上 10 ⽇以下拘留
D. 情节较重的，处 5 ⽇以上 10 ⽇以下拘留，并处 500 元以上罚款
67. 根据《旅游投诉管理办法》规定，以下属（）于旅游投诉的实质要件。
A. 旅游投诉书 B. 有明确的投诉⼈ C. 具体的投诉请求、事实和理由
D. 投诉⼈与投诉事项有直接或间接利害关系
68. 依据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之⽇起（）的旅
游投诉，不予受理
A. 30 天 B. 60 天 C. 90 天 D. 180 天
69. 旅游者在旅游⾏程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受⼈身损害、财产损失，
请求旅游经营者赔偿损失的，⼈⺠法院应（）。
A. 予以⽀持 B. 不予⽀持 C. 驳回起诉 D. 庭外调解
70. 旅⾏社责任保险的赔偿责任承担者、被保险⼈和受益⼈分别是（）。
A. 保险公司、旅⾏社、旅游者 B. 保险公司、旅⾏社、旅⾏社
C. 旅⾏社、旅⾏社、旅游者 D. 旅⾏社、旅⾏社、旅⾏社
71. 发布突发事件三级、四级警报后，县级以上地⽅各级⼈⺠政府应当根据即将发⽣的突发
事件的特点和可能造成的危害，采取下列措施（）。
A. 启动应急预案
B. 责令应急救援队伍、负有特定职责的⼈员进⼊待命状态
C. 及时向社会发布有关采取特定措施避免或者减轻危害的建议、劝告
D. 加强对重点单位、重要部位和重要基础设施的安全保卫，维护社会治安秩序
72. 旅游者（）以上滞留超过 24 ⼩时，对当地⽣产⽣活秩序造成较严重影响的，构成重⼤
旅游突发事件。
A. 200 ⼈ B. 150 ⼈ C. 100 ⼈ D. 50 ⼈
73.《旅馆业治安管理办法》规定，旅馆对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主
或揭示招领，经招领（）后⽆⼈认领的，登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。
A. 1 个⽉ B. 3 个⽉ C. 6 个⽉ D.12 个⽉
74.在⾃然保护区进⾏砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采⽯、挖沙等活
动，对⾃然保护区造成破坏的，可以处（）的罚款。
A. 300 元以上 500 元以下 B. 100 元以上 1000 元以下
C. 300 元以上 10000 元以下 D. 1000 元以上 10000 元以下
75. 全⾯推进依法治国，加快建设法治中国，基本⽴⾜是（）。
A. 坚持中国共产党的领导 B. 坚持⼈⺠主体地位
C. 坚持依法治国和以德治国相结合 D. 坚持从中国实际出发
76. 中国共产党第⼆⼗次全国代表⼤会的主题是：⾼举中国特⾊社会主义伟⼤旗帜，全⾯贯
彻新时代中国特⾊社会主义思想，弘扬（），⾃信⾃强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前⾏，
为全⾯建设社会主义现代化国家、全⾯推进中华⺠族伟⼤复兴⽽团结奋⽃。
A. 伟⼤创造精神 B. 伟⼤奋⽃精神 C. 伟⼤建党精神 D. 伟⼤梦想精神
77. 党的⼆⼗⼤报告指出，深⼊推进全⾯从严治党。坚持打铁必须⾃身硬，提出和落实新时
代党的建设总要求，以党的()统领党的建设各项⼯作。
A. 政治建设 B. 制度建设 C. 作⻛建设 D. 组织建设
78. （）是我们⽴党⽴国、兴党兴国的根本指导思想。
A. 邓⼩平理论 B. ⽑泽东思想 C. ⻢克思主义 D. 三个代表
79. 2020 年 10 ⽉ 17 ⽇，
⼗三届全国⼈⼤常委会第⼆⼗⼆次会议表決通过关于修改国旗法、
国徽法的决定，决定于 2021 年 1 ⽉ 1 ⽇施⾏。根据新法在公共场合故意以焚烧、毁损、涂
划、玷污、践踏等⽅式侮辱国旗、国徽的，依法追究刑事责任；情节较轻的，由公安机关处
以（）以下拘留。
A. 五⽇ B. ⼗⽇ C. ⼗五⽇ D. 三⼗⽇
80. 任何⼈如果知道《⾹港特别⾏政区维护国家安全法》规定的危害国家安全犯罪案件情况，
都有（）的义务。
A. 如实作证 B. 信息共享 C. 保密 D. 举报
81. 根据《中华⼈⺠共和国⾹港特别⾏政区维护国家安全法》第 25 条规定，组织、领导恐
怖活动组织的，即属犯罪，处⽆期徒刑或者（）年以上有期徒刑，并处没收财产
A. 10 B. 15 C. 20 D. 25
82.《中华⼈⺠共和国⾹港特别⾏政区维护国家安全法》规定，任何⼈组织、策划、实施或
者参与实施（）之⼀的，不论是否使⽤武⼒或者以武⼒相威胁，即属犯分裂国家罪。
A. 旨在破坏国家统⼀⾏为 B. 以威胁旨在颠覆国家政权⾏为
C. 以武⼒旨在颠覆国家政权⾏为 D. 造成严重社会危害的恐怖活动
83. 教育⾏政部⻔应当以()为重点，将英雄烈⼠事迹和精神的宣传教育纳⼊国⺠教育体系。
A. 中学⽣ B. 少年⼉童 C. ⼤学⽣ D. ⻘少年学⽣
84.《英烈法》第 25 条规定，对侵害英雄烈⼠的姓名、肖像、名誉、荣誉的⾏为，（）可以
依法向⼈⺠法院提起诉讼。
A. 检察机关 B. 英雄烈⼠的直系亲属
C. 英雄烈⼠的近亲属 D. 负责英雄烈⼠保护⼯作的部⻔
85.《宗教事务条例》规定，国务院宗教事务部⻔应当⾃收到修建⼤型露天宗教造像报告之
⽇起（）内，作出批准或者不予批准的决定。
A. 15 ⽇ B. 30 ⽇ C. 60 ⽇ D. 90 ⽇
86.《⽂化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意⻅》指出，要适应旅游市场监
管的新形势新需要，以建⽴（）制度为突破⼝，加快建⽴以信⽤监管为核⼼的新型旅游监管
制度，不断完善旅游信⽤体系
A. 信⽤等级评级 B. ⿊名单和红名单 C. ⿊名单和重点关注名单 D. 旅游不⽂明⾏为记录
87.1845 年，托⻢斯·库克印制了世界上最早的旅游指南（）
A.《拉夫巴勒之⾏图册》B.《莱斯特之⾏⼿册》C.《苏格兰之⾏⼿册》D.《利物浦之⾏⼿册》
88.导游服务的标志作⽤主要表现为（）。
A. 导游服务是旅游接待服务的核⼼和纽带
B. 导游服务质量是衡量旅游服务质量⾼低的最敏感的标志
C. 优质的导游服务能对旅游⽬的地的旅游产品和旅⾏社形象起到传播作⽤
D. 导游同游客交往和接触的时间最⻓，对旅游产品⽅⾯的意⻅和需求最了解
89.游客来⾃五湖四海，国籍、⺠族、肤⾊不同，职业、年龄各异，⾄于性格、习惯更是千
差万别，这属于导游服务特点客观要求复杂多变中的（）。
A. ⼈际关系复杂 B. 服务对象复杂多样 C. 直⾯“精神污染”D. 游客需求的多姿多样
90. 我国导游服务的开拓阶段（）。
A. 20 世纪 20 年代 B. 20 世纪 30 年代 C. 20 世纪 50 年代. 20 世纪 80 年代
91.以下关于男⼠⻄装的着装规范中，描述正确的是（）
A. ⽓温低的时候，可在⻄装内加⼀件圆领的⽺⽑衫或⽺绒衫
B. ⻄服上⾐左侧的外胸袋可以放钢笔 C. 单排两粒扣式的⻄服上⾐，讲究“扣上不扣下”
D. 如果天⽓太热，可以把⻄装上⾐的⾐袖挽上去
92. 导游的坐姿要给游客⼀种（）的感觉。
A. 谦恭有礼 B. 温⽂尔雅 C. 轻盈稳健 D. 悠然⾃得
93.⼀个本科学历的初级导游员想要逐步晋升到特级导游员，⾄少需要（）。
A. 9 年 B. 10 年 C. 11 年 D. 12 年
94. 全陪与地陪除了维护安全，相同之处还有（）。
A. 组织协调 B. 导游讲解 C. 处理问题 D. 调研宣传
95. 导游⼈员在服装搭配时可以选取（）这三种“安全⾊”，它们最容易与其他颜⾊的服装搭
配并取得好的效果。
A. ⿊、⻩、蓝 B. ⿊、⽩、灰 C. ⿊、蓝、⽩ D. 蓝、⽩、灰
96. 在核商旅游活动⽇程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与领队或全陪出示的旅
游计划之间存在明显差异，地陪应该（）
A. 报告地接社查明原因 B. 当着游客⾯弄清楚谁的责任
C. 如果责任在地接社，与游客协商解决 D. 如果责任在组团社，要向组团社问责
97.以下（）属于欢迎词的内容
A. 预祝游客旅途愉快 B. 回顾⾏程，感谢合作
C. 表达友谊和惜别之情 D. 征求意⻅，欢迎批评
98. 接待旅游团队时，从下榻饭店出发前往游览景点，地陪应⾄少提前()到达规定的集合地
点。
A. 10 分钟 B. 20 分钟 C. 30 分钟 D. 1 ⼩时
99. ⼀个来⾃福建的旅游团抵达陕⻄⻄安时，地陪带领游客登上旅游⼤巴⻋坐定后应该先（）。
A. 致欢迎词 B. 整理⾏李 C. 清点⼈数 D. ⻛光讲解
100. 如果旅游过程中有游客突然⽣病，通常情况下应由（）和患者亲属将其送往医院。
A. 该团团⻓ B. 全陪导游 C. 地陪导游 D. 司机
101. 景区讲解员在讲解过程中应对（）以⼤众化的语⾔做好有关补充解释
A. 旅游特⾊ B. 景物⻛貌 C. ⽂化知识 D. 使⽤的⽂⾔⽂
102. 海外领队带领⼩学⽣暑期夏令营赴国外，应侧重对家⻓的引导、这体现了导游领队引
导⽂明旅游规范的（）。
A. ⼀岗双责 B. 合理引导 C. 正确沟通 D. 分类引导
103. 如果没有接到应接的散客，导游在机场（⻋站、码头）尽可能的范围内寻找⾄少（）分
钟。
A. 15 B. 20 C. 25 D. 30
104.导游在对个体散客的讲解可以采取（）的形式进⾏。
A. 分段讲解 B. 对话问答 C. 概略叙述 D. 先抑后扬
105. 导游⼩张为 3 名俄罗斯散客游客提供送站服务，他们是乘坐北京到浙江杭州的航班，
应提前（）抵达机场。
A. 半⼩时 B. 1 ⼩时 C. 2 ⼩时 D. 3 ⼩时
106. 与团队导游服务相⽐，散客导游服务特有的⼯作任务是()。
A. 推销旅游服务项⽬ B. 督促⾏李进房 C. ⼊住饭店服务 D. 沿途导游讲解
107. 当讲到“五千克重的⻄⽠”时，导游⽤⼿⽐画成⼀个球形状，这种⼿势称（）。
A. 表演⼿势 B. 指示⼿势 C. 象形⼿势 D. 情意⼿势
108.把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成⼀个统⼀的整体。这种逻辑⽅法是（）。
A. 综合法 B. 抽象法 C. 分析法 D. 演绎法
109. 屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟⼤的诗篇与⽇⽉同辉！”。这种
⽐喻是（）。
A. 使⾃然景物形象化 B. 使⼈物形象更鲜明 C. 使抽象事物形象化 D. 使语⾔更简洁明快
110. 伸出⻝指，在（）代表“最重要”。
A. 新加坡 B. 缅甸 C. 美国 D. 澳⼤利亚
111. 导游向游客介绍河南偃师⼆⾥头遗址宫城区，虽然游客看到的只是宫城城墙以及⼤型夯
⼟基址⻋辙、绿松⽯器及其制造作坊等遗存，但导游以此为基础来创造意境，通过讲解再现
距今 3850-3550 年前“华夏第⼀都"的盛景。这体现了导游讲解的（）原则。
A. 针对性 B. 客观性 C. 灵活性 D. 计划性
112. 同类相似类⽐是将相似的两个事物进⾏⽐较，便于游客理解并使其产⽣亲切感，以下描
述符合这个特点是（）
A. 在价值上，将秦始皇陵地宫宝藏同古埃及第⼗⼋王朝法⽼图坦卡蒙陵墓的藏宝相⽐较
B. 在⻛格上，将颐和园与凡尔赛宫花园进⾏⽐较
C. 在讲解楚⽂化时，可以与同时期的古希腊⽂化进⾏类⽐
D. 在⼈物上，讲到梁⼭伯和祝英台的故事时，可以将其⽐作“中国的罗密欧和朱丽叶”
113. 以下关于导游与领队合作的说法中，正确的是（）。
A. 采取各种⽅法与领队建⽴亲密⽆间的关系 B. 应维护领队的⾯⼦与威信
C. 不要把领队当成“重点客⼈”来看待 D. 让领队掌握⼯作主动权
114. 以下游客的要求中，若导游不予满⾜就是违约的情况是（）。
A. 游客在餐前 3 ⼩时提出换餐 B. 游客在⽤餐时提出不吃⽜⾁
C. 游客提出⾃费换住更⾼档次的房间 D. 旅游合同中游客已声明的饮⻝禁忌
115. 外国游客在旅游团的活动结束后，不随团离境，⽆特殊原因要求延⻓签证时，导游⼈员
应（）。
A. 请示旅⾏社 B. 给予婉拒 C. 可满⾜其要求 D 陪同游客到公安局办理延⻓签证⼿续
116. 旅游团在旅游期间遇到交通事故，游客受重伤导游⼈员应⾸先（）。
A. ⽴即报警 B. 组织抢救 C. 保护现场 D. 报告旅⾏社
117. 由于接待⽅的疏忽、计划不周等原因造成的事故称为（）。
A. 责任事故 B. ⾮责任事故 C. ⼀般事故 D. ⾃然事故
118. 如果逗留时间不变，但是被迫改变部分旅游内容，导游应该（）。
A. ⽴即请领导出⾯，向游客道歉 B. 直接提出另⼀景点代替的⽅案
C. 将情况加以润⾊之后告知游客，⼒求得到谅解
D. 以精彩的导游讲解，热情的服务激起游客的游兴
119. 在⾼层建筑室内发⽣地震时，正确的避险⽅式是（）。
A. 如地震停⽌，可逃出后再返回房中取财物
B. 尽量躲在阳台、窗边等地⽅，地震停⽌，能够第⼀时间逃⽣
C. 应⽴即躲到结实的家具下 D. 应尽量躲避在宽阔的空间内，如客厅
120.如果已经被洪⽔围困时，导游正确的做法是（）
A. 让游客分头离开，多⽅寻求帮助 B. 利⽤⼿机迅速报警
C. 带领游客迅速离开低洼地带，选择有利地形
D. 不要带领游客去危险地带，如电线杆和⾼压线塔周围
121.国内客票的公务舱舱位代码为（）。
A. F B. C C. G D. Y
122.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）通关。
A. 绿⾊通道 B. 红⾊通道 C. ⻩⾊通道 D. 免税通道
123. 我国法律规定禁⽌出境的是（）。
A. 胶卷 B. 外汇 C. 犀⽜⻆ D. ⼀般⽂物
124. 对出⼊境⼈员进⾏的（），不存在任何特殊免检对象，所以旅客都必须⽆⼀例外地经
过检查后，才能允许登机。
A. 边防检查 B. 海关检查 C. 安全检查 D. 卫⽣检疫
125. 根据我国海关规定，当天往返于港、澳地区的旅客，可免税携带烟丝（）。
A. 100 克 B. 80 克 C. 50 克 D. 40 克
126. 国际航线根据《蒙特利尔公约》,每名旅客托运⾏李丢失或损坏的赔偿⾦额为（）特别
提款权。
A. 1131 B. 1311 C. 113100 D. 113000
127. 导游在带团时要特别注意⼉童的年龄或身⾼，如果⼉童乘坐实⾏⻋票实名制⽕⻋，年
龄满()周岁时应购买全价票
A. 8 B. 10 C. 12 D. 14
128. 经相应星级评定机构评定后，星级标识使⽤有效期为（），期满后应进⾏重新评定。
A. ⼀年 B. 两年 C. 三年 D. 五年
129. 天安⻔⼴场占地⾯积 44 万平⽅⽶，相当于（）。
A. 780 亩 B. 750 亩 C. 675 亩 D. 660 亩
130. 根据国家税务部⻔规定，离境⽇距退税物品购买⽇不超过（）。
A. 30 天 B. 60 天 C. 90 天 D. 183 天

三．多选题
131. 根据《中华⼈⺠共和国宪法》，（）是公⺠享有的监督权。
A. 罢免权 B. 集会、游⾏、示威的⾃由权 C. 选举权和被选举权
D. 批评和建议的权利 E. 申诉、控告或者检举的权利
132. 中华⼈⺠共和国公⺠的通信⾃由和通信秘密受法律保护。因国家安全或者追查刑事犯
罪的需要，可以由（）依照法律规定的程序对通信进⾏检查。
A. 检察机关 B. 监察部⻔ C. 审判机关 D. 国家安全机关 E. 公安机关
133. 我国宪法规定，（）连续任职不得超过两属
A. 国家主席、国家副主席 B. 国家监察委员会主任 C. 最⾼⼈⺠法院院⻓
D. 中央军委主席 E. 总理、副总理
134. 根据《旅游法》规定，公益性的（）等，除重点⽂物保护单位和珍贵⽂物收藏单位外，
应当逐步免费开放。
A. 纪念馆 B. 城市公园 C. 博物馆 D. 森林公园 E. ⽂化⽣态保护区
135. 依据《中华⼈⺠共和国旅游法》,县级以上⼈⺠政府旅游主管部⻔实施监督检查的权限
包括（）。
A. 旅⾏社的经营⾏为 B. 经营旅⾏社业务是否取得经营许可
C. 导游和领队等从业⼈员的服务⾏为 D. 旅游者的不⽂明⾏为
E. 法律、法规规定的其他事项
136. 根据《旅游法》的规定，旅⾏社接受旅游者的委托，为其提供旅游⾏程设计、旅游信息
咨询等服务的，应当保证（）。
A. 设计合理、可⾏ B. 设计新颖、可⾏ C. 信息及时、准确
D. 信息翔实、丰富 E. ⾏程安全、舒适
137.依据《中华⼈⺠共和国旅游法》，旅⾏社可以解除旅游服务合同的法定情形包括（）。
A. 患有传染性疾病、可能危害其他旅游者健康和安全的
B. 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部⻔处理的
C. 从事违法或者违反社会公德活动的
D. 从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制⽌的
E. 法律、⾏政法规、部⻔规章规定的其他情形
138.根据《⺠法典》规定，合同解除后，以下说法正确的是（）。
A. 尚未履⾏的，继续履⾏ B. 尚未履⾏的，终⽌履⾏
C. 已经履⾏的，根据履⾏情况和合同性质，当事⼈可以请求恢复原状
D. 已经履⾏的，根据履⾏情况和合同性质，当事⼈可以请求采取其他补救措施
E. 已经履⾏的，根据履⾏情况和合同性质，当事⼈有权请求赔偿损失
139. 下列各项中，属于免责或减轻责任事由有（）。
A. 不可抗⼒ B. 第三⼈原因 C. 侵权⼈故意或过失 D. 正当防卫或紧急避险
E. ⾃⽢⻛险
140. 导游员⼩张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。根据《旅⾏社条例》规定，
此时⼩张应当向（）报告
A. 旅游⾏政管理部⻔ B. 公安机关 C. 相关驻外机构 D. 当地警⽅ E. 中国驻该国使领馆
141. 依据《导游管理办法》，下列关于不予核发导游证情形的表述，正确的是（）。
A. 限制⺠事⾏为能⼒的 B. ⽆⺠事⾏为能⼒的 C. 因过失犯罪受过刑事处罚的
D. 被吊销导游证之⽇起未逾 3 年的 E. 患有甲类、⼄类传染性疾病的
142. 依据《导游⼈员管理条例》，导游⼈员可以调整或者变更接待计划的条件是（）。
A. 在征得旅⾏社同意后 B. 在向旅游主管部⻔备案后
C. 在遇有可能危及旅游者⼈身、财产安全的紧急情形时
D. 在引导旅游者旅⾏、游览过程中 E. 在征得多数旅游者同意后
143. 依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉⼀般处理程序的表述，正确的是（）.
A. 被投诉⼈应当在接到通知之⽇起 10 个⼯作⽇内做出书⾯答复
B. 投诉⼈和被投诉⼈应当对⾃⼰的投诉或者答辩提供证据
C. 鉴定、检测的时间不计⼊投诉处理时间
D. 旅游投诉处理机构在受理投诉之⽇起 5 个⼯作⽇内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉
书副本送达被投诉⼈
E. 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之⽇起 60 个⼯作⽇内作出处理
144.《旅游安全管理办法》规定，根据旅游突发事件的（），⼀般将旅游突发事件分为特别
重⼤、重⼤、较⼤和⼀般四级。
A. 性质 B. 死亡⼈数 C. 危害程度 D. 可控性 E. 造成或者可能造成的影响
145. 习近平在⼆⼗⼤报告中指出，中国式现代化的本质要求是（）。
A. 坚持中国共产党领导，坚持中国特⾊社会主义 B. 实现⾼质量发展，发展全过程⼈⺠⺠主
C. 丰富⼈⺠精神世界，实现全体⼈⺠共同富裕，促进⼈与⾃然和谐共⽣
D. 推动构建新型国际关系 E. 推动构建新型国家形态，创造⼈类新⽂明
146.《⻝品安全法》规定，保健⻝品的标签、说明书应当载明的信息包括（）。
A. 适宜⼈群 B. 不适宜⼈群 C. 功效成分 D. 标志性成分含量 E. 声明“本品可以代替药物”
147.《中华⼈⺠共和国⽂物保护法》规定，⽂物收藏单位以外的公⺠、法⼈和其他组织可以
收藏通过（）⽅式取得的⽂物。
A. 依法继承或者接受赠予 B. 公⺠个⼈合法所有的⽂物相互交换或者依法转让
C. 从⽂物商店购买 D. 从⽂物收藏单位购买 E. 从经营⽂物拍卖的拍卖企业购买
148. 以下属于图⽂声像导游的有（）。
A. 旅游产品⽬录 B. 智慧旅游 C. ⾃动讲解器 D. 旅游接待计划 E. 景点介绍册⻚
149. 按照劳动就业⽅式划分，导游⼈员可分为（）。
A. 地陪导游 B. 全陪导游 C. 领队导游 D. 社会导游 E. 旅⾏社专职导游
150. 以下关于握⼿的说法中，描述正确的是（）。
A. 初次⻅⾯⼀般握⼿不超过 3 秒钟 B. 男⽂屋⼿时、⼀般⼥⽅先伸⼿
C. 宾主之间客⼈应先向主⼈伸⼿ D. 上下级间、上级要等下级先伸⼿
E. ⽼朋友可从边握⼿边问候
151. 地陪在出发前，应到旅⾏社相关部⻔领取的表单有（）等。
A. 旅游团名单 B. 借⽤物品表 C. 接待计划表 D. 费⽤结算单 E. 旅游服务质量反馈表
152. 地陪带领游客购物时应做好的⼯作有（）。
A. 讲清在购物场所停留时间 B. 讲清购物有关注意事项 C. 介绍本地商品的⽣产地
D. 介绍本地商品的特⾊ E. 进⾏必要的促销⼯作
153. “全陪⽇志”的内容包括（）。
A. 旅游团的基本情况 B. 各地接待质量 C. 发⽣的问题及事故的处理经过
D. 游客抱怨和不满最多的内容 E. 旅游⽇程安排及旅程中的交通运输情况
154. 以下关于景区讲解员的服务准备的描述，正确的是（）。
A. 应向游客介绍本景区的基本情况和游览中的注意事项
B. 对于美国客⼈，外语讲解员应准备英语相关的讲解服务
C. 讲解员要认真查阅核实接待计划，以使⾃⼰的讲解更有针对性
D. 佩戴好本景区讲解员的上岗标志
E. 讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解⽅案的准备
155.《导游领队引导⽂明旅游规范》领游客如厕过程中，规定，领队在引应该（）。
A. 提示游客维护卫⽣设施清洁，尽量多取⽤公共卫⽣⽤品
B. 在游客众多的情况下，导游领队应引导游客依序排队使⽤卫⽣间
C. 在⻓途⾏⻋时与司机协调尽量不安排停⻋如厕，减少路上耽搁
D. 在如厕习惯特别的国家，导游领队不必过多说明，游客⽅便就⾏
E. 提示和说明不在卫⽣间抽烟或随意丢弃废弃物
156. 以下关于散客旅游服务的说法中，描述正确的有（）。
A. 导游须在送站前 48 ⼩时与散客确认送站时间和地点
B. 散客接站服务应该提前 30 分钟到站等候
C. 导游应该提前 10 分钟抵达集合地点引导散客上⻋
D. 散客旅游者多采⽤付现款的⽅式参加游览，因此费⽤有优惠
E. 散客抵达饭店，导游应帮助其办理饭店⼊住⼿续
157. 导游⼈员到机场接到应接的散客后，要做好的⼯作有（）。
A. 询问游客在机场是否还有需要办理的事情
B. 介绍所代表的旅⾏社和⾃⼰的姓名，对其表示欢迎 C. 帮助游客提取⾏李并引导其上⻋
D. 介绍旅⾏社的业务和下榻饭店的情况 E. 沿途⻛光讲解
158. 游客在旅游中期阶段的懒散⼼态主要体现在（）。
A. 时间概念较差 B. 游览中⾃由散漫 C. 到处丢三落四 D. 团内⽭盾渐显
E. 开始忙于个⼈事务
159. 某俄罗斯游客在商店看中了⼀个花瓶，因嫌价格⾼了⼀点没有购买。回饭店后，经过
考虑⼜决定购买，向地陪导游请求帮助，对此该导游应该（）。
A. 地陪应热情帮助 B. 以⼯作忙进⾏推托 C. 请其同房游客陪同前往
D. 如有时间可陪同前往，⻋费由游客⾃理 E. 为游客写张请售货员协助的中外⽂便条
160. 在游客购买古玩时，导游应（）。
A. 建议游客去⽂物商店 B. 劝阻游客在地滩上选购古玩并告知中国的有关规定
C. 提醒游客保存发票 D. 告知不要去掉古玩上的⽕漆印
161. E. 对个别游客⾛私⽂物的⾏为进⾏劝说
161. 为了防⽌发⽣治安事故，导游⼈员应该（）。
A. 不与陌⽣⼈兑换外币 B. 不告知陌⽣⼈其房号或在夜间贸然开⻔
C. 汽⻋⾏驶途中，不得停⻋让⾮本⻋⼈员上⻋、搭⻋
D. ⼊住饭店时，提醒客⼈把贵重物品随身携带，不要放在客房内
E. 出⼊游览⻋时，提醒客⼈不要将贵重物品留在⻋内，要随时携带
162. 以下属于公务护照发给的对象有（）。
A. 驻外使、领馆⼯作⼈员 B. 因公派往国外的⽂化交流⼈员 C. 因公派往国外的考察⼈员
D. 公派赴国外学习的留学⽣ E. 政府⼀般官员
163. 根据接待对象分类，饭店的类型分为（）。
A. 商务型饭店 B. ⻓住型饭店 C. 度假型饭店 D. 会议型饭店 E. 观光型饭店
164. 以下城市中，北京时间为 11 ⽉ 25 ⽇上午 9 点时当地时间为 11 ⽉ 24 ⽇晚上 19 点的
是（）。
A. 芝加哥 B. 渥太华 C. 墨⻄哥城 D. 华盛顿 E. 多伦多
165. 缓解⾼原反应，可提前服⽤抗⾼原反应药，如（）等。
A. 板蓝根 B. ⾼原安 C. ⾼原康 D. ⼗滴⽔ E. 红景天