What Is Scientific Management?

Scientific management, also often known as Taylorism, is a management theory first advocated
by Federick W. Taylor. It uses scientific methods to analyze the most efficient production
process in order to increase productivity. Taylor’s scientific management theory argued it was
the job of workplace managers to develop the proper production system for achieving economic
efficiency. Although the terms “scientific management” and “Taylorism” are commonly used
interchangeably, it would be more precise to say that Taylorism was the first form of scientific
management.

Meet One of Your New Instructors

Sign Up

4 Principles of Scientific Management

Frederick Taylor devised the following four scientific management principles that are still
relevant to this day:

1. 1. Select methods based on science, not “rule of thumb.” Rather than allowing each
individual worker the freedom to use their own “rule of thumb” method to complete a
task, you should instead use the scientific method to determine the “one best way” to do
the job.
2. 2. Assign workers jobs based on their aptitudes. Instead of randomly assigning
workers to any open job, assess which ones are most capable of each specific job and
train them to work at peak efficiency.
3. 3. Monitor worker performance. Assess your workers’ efficiency and provide
additional instruction when necessary to guarantee they are working productively.
4. 4. Properly divide the workload between managers and workers. Managers should
plan and train, while workers should implement what they’ve been trained to do.

A Brief History of Scientific Management Theory

Federick Taylor became inspired to create his theories while working as an employee of the
United States steel manufacturer, Bethlehem Steel. It was as that steel company he observed that
the managers barely knew anything about how specific jobs were actually performed.

He began to design workplace experiments that would influence his famous principles of
management. One experiment involved improving shoveling efficiency by designing new
shovels that were optimized for different materials. Another famous example involved using a
stopwatch and biomechanical analysis to concoct a better method for workers to carry pig iron
onto railroad cars. On the first day using his new method, the amount of pig iron the workers
were able to transport almost tripled. These and other time and motion studies became the origins
of Taylor’s theory of management.
Although he’s known as the father of scientific management, Federick Taylor initially called his
method “shop management.” He ended up adopting the term “scientific management” in 1911
after it was popularized in a court case by future Supreme Court justice Louis Brandeis with the
help of mechanical engineer Henry L. Gantt.

Time Studies vs. Motion Studies: How Are They Different?

Both time studies and motion studies are business efficiency techniques developed in the late
nineteenth and early twentieth centuries to improve mass production. While mechanical engineer
Frederick Winslow Taylor devoted most of his work to time studies, efficiency and industrial
engineering experts Frank and Lillian Gilbreth focused on motion studies. Taylor’s work focused
mainly on reducing process time, while the Gilbreths’ work optimized processes by reducing the
amount of motions involved. Here’s a more in-depth look at each study type:

 Time studies: Taylor thought reducing the time to complete a task was the primary way
to increase labor productivity. He advocated for conducting time studies wherein he
would divide work into specific tasks, use a stopwatch to time each element of the task,
and then reorder the elements into an optimal sequence. Taylor’s time studies emphasized
maximizing profit.
 Motion studies: Rather than only using a stopwatch to time workers, the Gilbreths
advocated for filming workers (using a 35mm hand-crank camera) in order to have a
visual guide of how a task was completed. This way they could not only track the time it
took to finish the task but also analyze areas for improvement. Additionally, the films
could even be shown to workers so they could see firsthand how they could enhance their
techniques. The Gilbreth’s motion studies placed a much higher emphasis on worker
well-being than did Taylor’s principles. After Taylor’s death, this key variation ended up
causing many disputes between the Gilbreths and other Taylorist thinkers.
Taylorism vs. Fordism: What’s the Difference?
Fordism describes the method of mass production using assembly line technology that was
invented in the early twentieth century by mechanical engineer and Ford Motor Company
founder Henry Ford. Frederick Taylor actually coined the term “Fordism” when he accused Ford
of removing the pride that human beings took in their jobs and creating a labor force of unskilled
workers who were merely cogs in the machine. It’s often assumed that Taylorism was a starting
point for the manufacturing processes developed by Ford, but it’s more likely that any influence
on Ford from Taylorism was mostly coincidental.

Difference between Scientific and Administrative Theory of

Management - Principles of Taylor and Henry Fayol
Before I discuss the differences between scientific and administrative theories of management, I will
like to remind importance of having a good management. Whatever theory or type of management an
organization accepts, the management by planning, organizing, leading, and controlling build actual
squads to attain the objectives of the organization and customer satisfaction.

During the Industrial Revolution machines were utilized to yield goods which lowered cost and improved
quality of goods. Dissatisfaction of employees with working conditions and lack of skills to efficiently
operate machines was noticed by managers. Managers started to find best possible ways for workers to
perform and manage their tasks. This research resulted in development of Classical Management Theory.

Classical Management comprises of three theories i.e. Scientific, Administrative, and Bureaucratic.
Today we will be discussing differences between the first two.

Scientific Theory
It is defined as the theory of management that examined and workflows, with the concern of refining
labor output and economic efficiency.

Scientific management is actually concerned with knowing what you want your workers to do and then
see that they do it effectively and efficiently.

Principles of Taylor
1. Replacing rule of thumb with science.
2. Harmony in the group.
3. Cooperation.
4. Maximum output.
5. Development of workers.

Administrative Theory
The theory which was concerned principally with achieving the most rational organization for coordinating
the various tasks specified within a complex division of labor.

Principles of Henry Fayol

Henry Fayol developed a set of 14 principles which are given below;

1. Division of Labor
Permits for job specialization. Fayol noticed that firms can have too much specialization leading to poor
quality and worker involvement.
2. Authority and Responsibility
Fayol comprised both formal and informal authority resulting from special expertise.

3. Discipline
Submissive, practical, respectful employees needed.

4. Line Of Authority
A clear chain from top to bottom of the firm.

5. Centralization
The degree to which specialist rests at the very top.

6. Unity Of Direction
One plan of action to guide the organization.

7. Unity of Command
Employees should have only one boss.

8. Order
Each employee is put where they have the most value.

9. Initiative
Encourage innovation.

10. Equity
Treat all employees fairly in justice and respect.

11. Remuneration of Personnel

The payment system contributes to success of the organization.

12. Stability of Tenure

Long term employment is important.

13. General Interest Over Individual Interest

The organization takes precedence over the individual.

14. Esprit De Corps (Unity Is Strength)

Refers to agreement and mutual understanding among the members of an organization.
Scientific vs Administrative Theory of Management
Administrative Theory Scientific Theory
Fayol was concerned with management and human and Taylor was concerned with task time
behavioral factors in management. and improving worker efficiency.
Fayol believed in a more top-down perspective that was Taylor viewed management
focused on educating management on improving improvements as happening from
processes first then moving to workers. He believed that bottom up or starting with the most
by focusing on managerial practices organizations could basic units of activity and making
minimize misunderstandings and increase efficiency. individual workers more efficient.
Fayol went one step ahead, along with the scientific base; Taylor gave a scientific base to
he insisted the need for management training. management.
Fayol gave importance to the activities like planning and Taylor laid emphasis on the work
controlling. study and time study of workers.

‫ما هي اإلدارة العلمية؟‬

‫ ويستخدم األساليب‬.‫ هي نظرية إدارية دافع عنها ألول مرة فيديريك دبليو تايلور‬،‫ والمعروفة أيًضا باسم تايلور‬،‫اإلدارة العلمية‬
‫ تقول نظرية اإلدارة العلمية لتايلور إن مهمة مديري أماكن‬.‫العلمية لتحليل عملية اإلنتاج األكثر كفاءة من أجل زيادة اإلنتاجية‬
”‫ على الرغم من أن مصطلحي “اإلدارة العلمية‬.‫العمل هي تطوير نظام اإلنتاج المناسب لتحقيق الكفاءة االقتصادية‬
.‫ إال أنه سيكون أكثر دقة أن نقول إن التايلورية كانت الشكل األول لإلدارة العلمية‬،‫و”التايلورية” يشيع استخدامهما بالتبادل‬
 ‫تعَّر ف على أحد معّلميك الجدد‬
‫اشتراك‬

‫‪ 4‬مبادئ اإلدارة العلمية‬

‫ابتكر فريدريك تايلور مبادئ اإلدارة العلمية األربعة التالية التي ال تزال ذات صلة حتى يومنا هذا‪:‬‬

‫‪ .1‬اختر األساليب القائمة على العلم‪ ،‬وليس "القاعدة العامة"‪ .‬بدًال من السماح لكل عامل على حدة بحرية استخدام‬ ‫‪.5‬‬
‫أسلوبه الخاص "بالقاعدة األساسية" إلكمال المهمة‪ ،‬يجب عليك بدًال من ذلك استخدام األسلوب العلمي لتحديد "أفضل‬
‫طريقة" للقيام بهذه المهمة‪.‬‬
‫‪ .2‬تعيين وظائف العمال على أساس قدراتهم ‪ .‬بدًال من تعيين العمال بشكل عشوائي في أي وظيفة مفتوحة‪ ،‬قم بتقييم‬ ‫‪.6‬‬
‫الموظفين األكثر قدرة على كل وظيفة محددة وتدريبهم على العمل بأقصى قدر من الكفاءة‪.‬‬
‫‪ .3‬مراقبة أداء العامل ‪ .‬قم بتقييم كفاءة العاملين لديك وقدم تعليمات إضافية عند الضرورة لضمان أنهم يعملون بشكل‬ ‫‪.7‬‬
‫منتج‪.‬‬
‫‪ .4‬تقسيم عبء العمل بشكل صحيح بين المديرين والعاملين ‪ .‬يجب على المديرين التخطيط والتدريب‪ ،‬في حين يجب‬ ‫‪.8‬‬
‫على العمال تنفيذ ما تم تدريبهم على القيام به‪.‬‬

‫تاريخ موجز لنظرية اإلدارة العلمية‬

‫فيديريك تايلور مصدر إلهام إلنشاء نظرياته أثناء عمله كموظف في شركة بيت لحم للصلب في الواليات المتحدة‪ .‬لقد الحظ‪،‬‬
‫مثل شركة الصلب تلك‪ ،‬أن المديرين بالكاد يعرفون أي شيء عن كيفية أداء وظائف محددة فعلًيا‪.‬‬

‫بدأ في تصميم تجارب في مكان العمل من شأنها أن تؤثر على مبادئه الشهيرة في اإلدارة‪ .‬تضمنت إحدى التجارب تحسين كفاءة‬
‫التجريف من خالل تصميم مجارف جديدة تم تحسينها لتناسب مواد مختلفة‪ .‬ومن األمثلة الشهيرة األخرى استخدام ساعة‬
‫التوقيت والتحليل الميكانيكي الحيوي البتكار طريقة أفضل للعمال لحمل الحديد الخام على عربات السكك الحديدية‪ .‬وفي اليوم‬
‫األول من استخدام طريقته الجديدة‪ ،‬تضاعفت كمية الحديد الخام التي تمكن العمال من نقلها ثالث مرات تقريًبا‪ .‬أصبحت هذه‬
‫الدراسات وغيرها من دراسات الزمن والحركة هي أصول نظرية تايلور في اإلدارة‪.‬‬

‫على الرغم من أنه ُيعرف بأب اإلدارة العلمية‪ ،‬إال أن فيديريك تايلور أطلق في البداية على طريقته اسم "إدارة المتجر"‪ .‬وانتهى‬
‫به األمر إلى اعتماد مصطلح "اإلدارة العلمية" في عام ‪ 1911‬بعد أن تم نشره في دعوى قضائية من قبل قاضي المحكمة العليا‬
‫المستقبلي لويس برانديز بمساعدة المهندس الميكانيكي هنري إل جانت‪.‬‬

‫دراسات الزمن مقابل دراسات الحركة‪ :‬ما الفرق بينهما؟‬

‫تعد كل من دراسات الوقت ودراسات الحركة من تقنيات كفاءة األعمال التي تم تطويرها في أواخر القرن التاسع عشر وأوائل‬
‫القرن العشرين لتحسين اإلنتاج الضخم‪ .‬بينما كرس المهندس الميكانيكي فريدريك وينسلو تايلور معظم أعماله لدراسات الوقت‪،‬‬
‫ركز خبراء الكفاءة والهندسة الصناعية فرانك وليليان جيلبريث على دراسات الحركة‪ .‬ركز عمل تايلور بشكل أساسي على‬
‫تقليل وقت العملية‪ ،‬في حين أدى عمل األخوين جيلبريث إلى تحسين العمليات من خالل تقليل كمية الحركات المعنية‪ .‬فيما يلي‬
‫نظرة أكثر تعمًقا على كل نوع من أنواع الدراسة‪:‬‬

‫دراسات الوقت ‪ :‬اعتقد تايلور أن تقليل الوقت الالزم إلكمال المهمة هو الطريقة األساسية لزيادة إنتاجية العمل‪ .‬وقد‬ ‫‪‬‬
‫دعا إلى إجراء دراسات زمنية حيث يقسم العمل إلى مهام محددة‪ ،‬ويستخدم ساعة توقيت لتوقيت كل عنصر من‬
‫عناصر المهمة‪ ،‬ثم يعيد ترتيب العناصر إلى التسلسل األمثل‪ .‬أكدت دراسات تايلور الزمنية على تعظيم الربح‪.‬‬
‫دراسات الحركة ‪ :‬بدًال من استخدام ساعة توقيت لتوقيت العمال فقط‪ ،‬دعا األخوان جيلبريث إلى تصوير العمال‬ ‫‪‬‬
‫(باستخدام كاميرا يدوية مقاس ‪ 35‬مم) من أجل الحصول على دليل مرئي لكيفية إكمال المهمة‪ .‬وبهذه الطريقة‪ ،‬لم‬
‫يتمكنوا من تتبع الوقت المستغرق إلنهاء المهمة فحسب‪ ،‬بل يمكنهم أيًضا تحليل مجاالت التحسين‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪،‬‬
‫يمكن أيًضا عرض األفالم على العمال حتى يتمكنوا من رؤية كيف يمكنهم تحسين تقنياتهم بشكل مباشر‪ .‬ركزت‬
 ‫دراسات حركة جيلبريث على رفاهية العمال بشكل أكبر من مبادئ تايلور‪ .‬بعد وفاة تايلور‪ ،‬أدى هذا االختالف‬
‫الرئيسي إلى التسبب في العديد من الخالفات بين آل جيلبريث والمفكرين تايلور اآلخرين ‪.‬‬
‫تايلور مقابل فوردية‪ :‬ما هو الفرق؟‬
‫تصف الفوردية طريقة اإلنتاج الضخم باستخدام تكنولوجيا خط التجميع التي تم اختراعها في أوائل القرن العشرين من قبل‬
‫المهندس الميكانيكي ومؤسس شركة فورد للسيارات هنري فورد‪ .‬في الواقع‪ ،‬صاغ فريدريك تايلور مصطلح «الفوردية» عندما‬
‫اتهم فورد بإزالة الفخر الذي يكنه البشر لوظائفهم وخلق قوة عمل من العمال غير المهرة الذين كانوا مجرد تروس في اآللة‪.‬‬
‫غالًبا ما ُيفترض أن التايلورية كانت نقطة انطالق لعمليات التصنيع التي طورتها شركة فورد‪ ،‬ولكن من المرجح أن أي تأثير‬
‫على فورد من التايلورية كان في الغالب محض صدفة‪.‬‬

‫الفرق بين النظرية العلمية واإلدارية لإلدارة ‪ -‬مبادئ تايلور وهنري فايول‬
‫قبل أن أناقش االختالفات بين النظريات العلمية واإلدارية لإلدارة ‪ ،‬أود أن أذكر أهمية وجود إدارة جيدة‪ .‬مهما كانت النظرية أو نوع اإلدارة الذي تقبله‬
‫المنظمة‪ ،‬فإن اإلدارة من خالل التخطيط والتنظيم والقيادة والتحكم تقوم ببناء فرق فعلية لتحقيق أهداف المنظمة ورضا العمالء‪.‬‬

‫خالل الثورة الصناعية‪ ،‬تم استخدام اآلالت إلنتاج السلع مما أدى إلى خفض التكلفة وتحسين جودة البضائع‪ .‬وقد الحظ المديرون عدم رضا الموظفين‬
‫عن ظروف العمل ونقص المهارات الالزمة لتشغيل اآلالت بكفاءة‪ .‬بدأ المديرون في إيجاد أفضل الطرق الممكنة للعاملين ألداء وإدارة مهامهم‪ .‬أدى‬
‫هذا البحث إلى تطوير نظرية اإلدارة الكالسيكية‪.‬‬

‫اإلدارة الكالسيكية من ثالث نظريات ‪ :‬العلمية واإلدارية والبيروقراطية ‪ .‬اليوم سنناقش االختالفات بين األولين‪.‬‬

‫نظرية علمية‬
‫يتم تعريفها على أنها نظرية اإلدارة التي تدرس سير العمل‪ ،‬مع االهتمام بتحسين إنتاجية العمل والكفاءة االقتصادية‪.‬‬

‫العلمية في الواقع بمعرفة ما تريد من موظفيك أن يفعلوه ومن ثم التأكد من أنهم يفعلون ذلك بفعالية وكفاءة‪.‬‬

‫مبادئ تايلور‬
‫استبدال القاعدة العامة بالعلم‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫االنسجام في المجموعة‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫تعاون‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫الطاقة االنتاجية القصوى‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫تطوير العمال‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫النظرية اإلدارية‬
‫النظرية التي اهتمت بشكل أساسي بتحقيق التنظيم األكثر عقالنية لتنسيق المهام المختلفة المحددة ضمن تقسيم معقد للعمل‪.‬‬
 ‫مبادئ هنري فيول‬
‫هنري فايول مجموعة من ‪ 14‬مبدأ مذكورة أدناه؛‬

‫‪ .1‬تقسيم العمل‬
‫تصاريح التخصص الوظيفي‪ .‬الحظ فايول أن الشركات يمكن أن يكون لديها الكثير من التخصص مما يؤدي إلى ضعف الجودة ومشاركة العمال‪.‬‬

‫‪ .2‬السلطة والمسؤولية‬
‫يتألف فايول من السلطة الرسمية وغير الرسمية الناتجة عن الخبرة الخاصة‪.‬‬

‫‪ .3‬االنضباط‬
‫مطلوب موظفين خاضعين وعمليين ومحترمين‪.‬‬

‫‪ .4‬خط السلطة‬
‫سلسلة واضحة من أعلى إلى أسفل الشركة‪.‬‬

‫‪ .5‬المركزية‬
‫الدرجة التي يقع فيها المتخصص في القمة‪.‬‬

‫‪ .6‬وحدة االتجاه‬
‫خطة عمل واحدة لتوجيه المنظمة‪.‬‬

‫‪ .7‬وحدة القيادة‬
‫يجب أن يكون للموظفين رئيس واحد فقط‪.‬‬

‫‪ .8‬النظام‬
‫يتم وضع كل موظف في المكان الذي يتمتع فيه بأكبر قيمة‪.‬‬

‫‪ .9‬المبادرة‬
‫تشجيع االبتكار‪.‬‬

‫‪ .10‬حقوق الملكية‬
‫معاملة جميع الموظفين بشكل عادل بعدالة واحترام‪.‬‬

‫‪ .11‬مكافآت الموظفين‬
‫يساهم نظام الدفع في نجاح المنظمة‪.‬‬

‫‪ .12‬استقرار الحيازة‬
‫العمل على المدى الطويل مهم‪.‬‬
 ‫‪ .13‬المصلحة العامة على المصلحة الفردية‬
‫المنظمة لها األسبقية على الفرد‪.‬‬

‫‪ .14‬روح الجماعة (الوحدة قوة)‬

‫يشير إلى االتفاق والتفاهم المتبادل بين أعضاء المنظمة‪.‬‬

‫النظرية العلمية مقابل النظرية اإلدارية لإلدارة‬

‫النظرية اإلدارية‬ ‫نظرية علمية‬
‫كان تايلور مهتًم ا بوقت المهمة وتحسين كفاءة‬
‫اهتم فايول باإلدارة والعوامل البشرية والسلوكية في اإلدارة‪.‬‬
‫العامل‪.‬‬
‫رأى تايلور أن تحسينات اإلدارة تحدث من آمن فايول بالمنظور التنازلي الذي يركز على تثقيف اإلدارة بشأن تحسين‬
‫العمليات أوًال ثم االنتقال إلى العمال‪ .‬وأعرب عن اعتقاده أنه من خالل التركيز‬ ‫األسفل إلى األعلى أو تبدأ بأبسط وحدات‬
‫على الممارسات اإلدارية يمكن للمنظمات أن تقلل من سوء الفهم وتزيد الكفاءة‪.‬‬ ‫النشاط وتجعل العمال األفراد أكثر كفاءة‪.‬‬
‫لقد تقدم فايول خطوة لألمام مع القاعدة العلمية؛ وأصر على الحاجة إلى التدريب‬
‫أعطى تايلور قاعدة علمية لإلدارة‪.‬‬
‫اإلداري‪.‬‬
‫ركز تايلور على دراسة العمل ودراسة الوقت‬
‫أعطى فايول أهمية لألنشطة مثل التخطيط والرقابة‪.‬‬
‫للعمال‪.‬‬