TRẦN VĂN AN

STORE MANAGER
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

• Nhanh chóng thích nghi, làm việc tốt trong môi trường mới tích cực
• Được học hỏi, nâng cao trình độ, kỹ năng, cung cấp dịch vụ khách hàng suất sắc góp
phần xây dựng hình ảnh phục vụ chất lượng.

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

 NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (CRS) // 11/2020 - 10/2021

THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ
 tranvanan09062001@gmail.com
• Duy trì sự hài lòng của khách hàng ở mức 100% thông qua việc giải quyết các xung đột và các tình
 0985746077 huống khó xử.
• Đảm bảo chất lượng hàng hóa được nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.
 https://www.facebook.com/profile.ph • Kiểm soát hàng hóa trong cửa hàng luôn luôn đaày đủ.
p?id=100009089345198

 Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.  TRƯỞNG CA (SL ) // 11/2021 - 12/2022

Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ
CÁC KỸ NĂNG • Đặt hàng hóa trong phạm vi cho phép.
• Kiểm soát lượng hàng tồn kho của cửa hàng.
TIN HỌC VĂN PHÒNG • Giải quyết khiếu nai của khách hàng.
Khả năng làm file word, Execl. Báo cáo bằng file • Quản lý nhân viên trong ca làm, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
PPT.
 TRƯỞNG CA BÁN HÀNG (SHL) // 01/2023 - 04/2023
GIAO TIẾP
Xử lý tình huống trong quá trình làm việc. Công ty Cổ Phần Seven System Việt Nam
Thông thạo kỹ ănng phục vụ.
• Đặt hàng thay cửa hàng trưởng những khi cửa hàng truong nghỉ.
• Quản lý nhân viên trong ca làm việc.
• Quản lý hàng hóa, tiền bạc trong ca làm.
CHỨNG CHỈ
2021  NHÂN VIÊN PHA CHẾ // 04/2023 - 06/2023
Chứng chỉ ISO 9001:2015 Công ty Cổ Phần Phúc Long Heritage
• Pha chế nước cho khách hàng đúng công thức chuẩn.
2022
• Vệ sinh cửa hàng thoe lệnh của cửa hàng trưởng.
Chứng chỉ tin học văn phòng MOS.

HỌC VẤN

 CÔNG NGHỆ HÓA HỌC // 2019 - 2023

Đại Học Công Nghiệp TP Hồ Chí Minh
• Tham gia các hoạt động của trường.
• Thực tập tại nhà máy Vilube Nhà Bè
• Thực tập QA tại cửa hàng tiện lợi GS25 ( Chấm điểm vệ sinh ). Chấm điểm QA của từng cửa hàng.

© topcv.vn