Professional Documents
Culture Documents
23 الارجونوميكس واساسيات الوقاية الصحية
23 الارجونوميكس واساسيات الوقاية الصحية
علم تنٌظ م الشغل أو العوامل البشٌر ة أو عوامل اإنسان« اإرجونوٌم كس » ( )Ergonomics & human factorsأو الهندسة
اإنساٌنة هو علمٌ ختص بدراسة التفاعل ما ٌبن اإنسان وعناصر أخرى ٌو ستخدم المعلومات والنظٌر ات وطرق التصٌم م لتحٌس ن
ٌح اة اإنسان واآلداء العام.والمختصون باارجونوٌم كس تصٌم م الوظابف والمنتجات واأنظمة والمهام لتتوافق مع احٌتاجات
ومهارات وحدود اآلنسان.بتعٌر ف آخر فإن اإرجونوٌم كس هو ذلك البحث العلًم الذيٌ هتم بتصٌم م اأدوات والمعدات ًف ٌببة
العمل بٌح ث تتبءم مع طٌب عة اإنسان وحاجاته .وًه أحدي العلوم المتفرعة عن علم النفس الذي هو بمثابة اأم
ً. Ergonomicsه كلمة تمت ٌص اغتها ًف عام 1857من قبل Wojciech
Jastrzebowskiمن بولندا من أصل كلمٌتن ٌوناٌنٌتن هما ergonوتعًن "عمل"،و nomosوتعًن »قوا ن ٌ«.قوم هذا
ٌن
العلم بدراسة العمل والتفٌك ر والتسٌلة البشٌر ة من خبل انعكاسها ًف سلوكه ًف ااستخدام اأمثًل للغرابز اأربعة وًه الحركة
واإحساس والعقل والمشاعر.
كماٌ شار إلى مصطلح ٌإرجونوٌم كس بالعوامل البشٌر ة والًت تعرف على أنها "اكتشاف وتطٌبق المعلومات حول السلوك
والمقدرات والحدود والخصابص البشٌر ة اأخرى ًف تصٌم م اأدوات واآالت واأنظمة واأعمال وٌب بات العمل من أجل تأٌم ن
استخدام أكثر أمانًا وراحة وفعاٌلة اإنسان ٌلس ًف مثل قوة اآللة أو ًف مثل سرعة ودقة الحاسب.إن اإنسان ًف إحٌتاج للنوم
وٌأضا معرض للمرض
ولحدوث حادث مفاًج ء أو عمل أخطاء أو العمNNل بNNدون الحصNNول على راحNNة مناسNNبة وٌأضNNا اآالت والعربNNات ا تسNNتٌط ع أن
تصNلح نفسNNها واآالت ا تسNتٌط ع تعٌNNدل نفسNNها لموقNف ٌغ ر متوقNع .إنNهٌ عتNبر علم عوامNل اإنسNNان (Ergonomics or
ٌ)human factorsستخدم لتحٌقق أفضل أداء متوازن ٌب ن نقاط الضعف والقوة ٌبن اأنسان واألة
هناك عدد من التعٌر فات لكلمة اارجونوٌم ة أو اإرجونوٌم كس Ergonomicsوكل منهاٌ تفق ًف الواقع مع مقتٌض ات
استخدامهٌ .فعرف أٌح انا بأنه "دراسة علٌم ة لئنسان ًف ٌب بة عمله" والٌب بة هنا تعًن كل ماٌ ٌح ط باإنسان من ظروف (أصوات -
ضوضاء -ضوء -حرارة -تهٌو ه ..-الخ) وأدوات وآات وأساٌلب عمل .كماٌ عرف ٌأضا بأنه "دراسة علٌم ه لكفاءة العمل" أو
بأنه "دراسة للعبقة ٌبن اإنسان وٌب بة عمله بااستناد إلى العوامل التشٌرٌح ة والفٌس ولوٌج ة والعوامل البشٌر ة" ومن أهم تعٌر فات
اإرجونوٌم كس الشابعة أنه "دراسة التفاعل ٌبن اإنسان والعمل خاصة ٌفماٌ تعلق بتصٌم م اآالت واأدوات لتببم الجسم البشرى
ولتكفل أدابه لعمله بأقل جهد ولتوفر له أكبر قدر من اأمان والراحة ًف ااستخدام" .ولكن هذا التعٌر ف رغم حداثته فانهٌ ٌع به
ًف الواقع انعدام اإدراك المتكامل لدور اإرجونوٌم كس ًف أنحاء مختلفة للٌح اة .فان دراسة الطاقات والقدرات وااحٌتاجات ا تتم
ًف معزل عماٌ دور حولها وإنما تدرس من خبل نظام متكاملٌ تضمن كل العوامل اإنساٌنة والٌبٌب ة باإضافة إلى اعتبارات خاصة
بالمنتج ًف آن واحد .وهذا هو ما أدركته رابطه اإرجونوٌم كس العالٌم ة IEAفجعلت شعارا للمجلة الًت تصدرها تلك الفقرة
الًت تتضمن واحد من أدق التعٌر فات لبرجونوٌم كس وهو انه " دراسة علٌم ه للعوامل البشٌر ة ًف عبقتها بٌب بة العمل وتصٌم م
المنتجات والمعدات"
ٌو عرف اإرجونوٌم كس كذلك بأنه كم متراكم من المعلومات عن القدرات البشٌر ة وأوجه القصور ٌفها والصفات والخصابص البدٌنة
اأخرى المتعلقة بالتصٌم م .أما ارجونوٌم ة التصٌم م Ergonomics designفًه تطٌب ق هذا الكم من المعلومات ًف تصٌم م اأدوات
والماٌك نات والنظم والمهام وٌب بات العمل للحصول على استخدام كفء آمن ومٌر ح .إن آخر تعٌر ف رسمى لبرجونوٌم كسٌ مكن
ااعتداد به عماٌل وأكاٌد ٌم ا هو التعٌر ف الذي قد أصدره المجلس التنٌفذى لرابطة اإرجونوٌم كس العالٌم ةٌ عرف اإرجونوٌم كس بأنه
"نطاق من العلمٌ تعلق بفهم التفاعل ٌب ن البشر والمكونات اأخرى ًف نظام ٌح اتهم وأنه هو المهنة الًت تطبق النظٌر ات العلٌم ة
والمبادئ والٌبانات واأساٌلب المناسبة ًف تصٌم م ماٌ مكن انٌ حقق للبشر ٌح اة مٌر حة آمنة وأداء أفضل لمهام ٌح اتهم الشخٌص ة
والعمٌلة" .لكن عددا من الجهات اأكاٌد ٌم ة والعلٌم ة والمهٌنة تستخدم تعٌر فات أخرى كٌثرة ومتنوعة تٌش ر إلى تطٌبقات مٌع نة تهتم بها
هذه الجهات ونورد هذه التعٌر فات لكى ندرك مدى تنوع فهم اارجونوٌم كس ومببمته لتطٌب قات ومجاات متعددة تتبٌان ٌفما ٌبنها إلى
حد كٌبر.
نشأة اارجونوٌم كس
كان العالم والٌفلسوف البولندى ووٌج ك جاسترٌز بوسكى Wojeich Jastrzebowskiأول من عرف هذا المفهوم الذي اسماه
علم العمل وهو أول من حاول اشتقاق ااسم من لفٌظ نٌ وناٌٌنن هما Ergonبمعًن عمل و Nomosبمعًن قانون أو تنٌظ م .ولكن
ظل اأمر شبه مجهول حتى عام 1949عندما بدء الناسٌ سمعون منٌ ردد كلمة اإرجونوٌم كس Ergonomicsأول مرة ،عندما
استخدمها العالم اإنجٌلزي المعروف ٌم وٌر ل Murrellالذي أكد على اشتقاق ااسم من اللفٌظ ن اٌلوناٌٌنن Ergonو Nomosمرة
أخرى.
ٌٌن
ثم شاع استخدام اللفظ على نطاق محدود من قبل مجموعه من العلماء البٌر طا ن واأوروٌٌبن المهتٌم ن بكفاءة ااستخدام اٌلدوي
للمعدات العسكٌر ة ٌفما تلى انتهاء الحرب العالٌم ة الثاٌن ة .ودخل اإرجونوٌم كس (هندسة العوامل البشٌر ة) مجال تصٌم م المنتجات
وأماكن العمل منذ نحو أكثر من 60عاما .وتم ااعتراف به واستخدامه وااعتراف بٌقمته دواٌل كواحد من أهم مقومات إعداد
طبب التصٌم م وتوٌفر ٌبانات التصٌم م ًف بناء المنتجات والنظم الصناٌع ة .بل وتعد الٌبانات اإرجونوٌم ة
وٌقاسات الجسم البشرى من أهم أدوات المصمٌم ن ًف شتى بقاع العالم.
نشأة اارجونوٌم كس فى مصر
الموقف ًف مصر مختلNNف قٌلب .فبNNالرغم من تNNدٌر س المNNادة لطبب الهندسNNة والطب والفنNNون التطٌبٌق ة لNNزمن طٌNو ل فNNإن ٌبانNNات
المستهلك المصري ما زالت والى حد كٌب ر مجهولة كما أن هناك قصور ًف التدٌر سٌ رجNع إلى قلNة المعلومNات المتNوفرة وعNدم
كفاءة الوسابل التعٌلٌم ة وانعدام المعامل البزمة إجراء التجارب بشكل كفء.
وعلى الرغم من كونه مكون أساًس ًف النظم اإنتاٌج ة وااجتماٌع ة وااقتصاٌدة فإن ٌب انات العوامل البشٌر ة فإن هذه الٌبانات قد
أهملت بشدة وظهر نقص واضح ًف المخططات الًت كانٌ جب أن تتوفر لجلب هذه الٌبانات وتوٌفرها للمصمٌم ن .إن ٌبانات
الصفات البدٌن ة للشعب المصري وأبعاد الجسم البشرى وٌقاساته الٌحٌو ة وسلوكه ااستهبكىٌ شوبها عجز شٌدد وقصور واضح.
أضف إلى ذلك أن المعلومات المتوفرة عن المجتمعات البشٌر ة العالٌم ة الًت تستخدم عادة ًف التصٌم م لمنتجات التصٌدر لم تنل
القدر الكافى من العنٌاة أما لعدم بذل ااهتمام الكافى أو لعدم وجود اأساٌلب المناسبة لتوٌفرها .وكان على مصممى المنتجات
المصٌٌر ن انٌ عتمدوا على المعٌٌار اأجنٌبة للتصٌم م للمستهلك المصري مما نتج عنه العٌدد من المشاكل .تٌخ ل على سٌبل المثال أن
البذلة الًت ترتٌدها قد تم تفٌص لها على ٌقاسات جسم أحد أصدقابك .فما بالك بهذه البدلة تصمم لصٌدق من بلد اوروبى.
هناك حاجة ماسة لوجود ٌبانات أنثروبومتٌر ة وٌبوٌم كاٌنٌك ة لتستٌج ب لحاجات طبب التصٌم م والمصمٌم ن والمهندٌس ن .كما أن مواد
اارجونوٌم كس الًت تدرس ًف العٌدد من المعاهد العلٌم ة ًف مصر ًف حاجة شٌددة للمراجعة والتطٌو ر لتوٌفر ٌبانات حٌقٌقة صٌح حة
ومحققة تصف تماما فبات المستهلٌك ن المختلفة ًف مصر .كما أن أساٌلب تدٌر س هذه الموادٌ نبغى أنٌ عاد النظر ٌفها وتعاد ٌهكلتها
وإعداد وتدٌر ب وتأٌهل القابٌم ن على تدٌر سها على أساٌلب التدٌر س المستحدثة وعلى ٌك ٌفة توٌظ ف تقٌن ات مثل المحاكاة Simulation
والواقع اافتراضى ً VRف تعٌم ق مفاٌهم الدراسة وتوٌس ع تأٌثرها.
بدأ تدٌر س اارجونوٌم كس ًف كٌلة الفنون التطٌبٌقة – جامعة حلوان منذ منتصف السٌتٌنات ًف عدد من أقسام الكٌلة مثل أقسام التصٌم م
الصناًع والمنتجات المعدٌنة والحٌدد وااثاثاث المعدنى والتصٌم م الداخلى واأثاث والطباعة والنشر والتغٌلف وٌغ رها .وأعطى المقرر
أسماء عٌددة مثل اارجونوٌم ة وٌقاسات جسم اإنسان وارجونوٌم ة الطباعة وهكذا .ومن جانب آخر فإن مشاٌر ع التصٌم م ًف كل اأقسام
تتطلب تحٌلب ارجونوٌم ا وموابمة تامة للجسم البشرىٌ ضاف إٌلها كتابة تقٌر ر عن اعتبارات اأمان البشرى ًف عدد محدود من
اأقسام.
وحتى مع هذا التوٌظ ف الواسع المدى لؤرجونوٌم كس ًف مناهج الدراسة لمٌ عطى إنشاء معمل لؤرجونوٌم ة إا أهٌم ة
محدودة طوال هذه السنوات ولمٌ نفق إا القٌلل لتوٌفر المواد والخامات والمعدات البزمة أداء المهام اارجونوٌم ة الًت ٌ تطلبها
العمل ًف تصٌم م المنتجات.
ٌو شكل مشروع مركز معلومات ارجونوٌم ة التصٌم م Design Ergonomivs Information Centerالذي انشأه الدكتور
أحمد وٌح د مصطفى نقطة تحول ًف تاٌر خ اارجونوٌم كس ًف مصر .فقد قام على توٌفر المعلومات اارجونوٌم ة للمصمٌم ن
المصٌٌر ن وقد رصد جٌم ع إمكاٌن اته اداء هذا الغرض .واصدر المركز عدد من الكٌت بات باللغة العرٌبة للتعٌر ف باارجونوٌم كس.
كما شكلت أفكار الدكتور محمد عزت سعد منهجا متطورا للراغٌبن ًف ااستفادة من اارجونوٌم كس .كما سعى ٌفمNا قدمNه من
بحوث ودراسات متعمقة إلى تقٌر ب مفهوم اارجونوٌم كس من اأذهان وربط ٌب ن مبادبه والعلوم وااتجاهات الحٌدثة ًف مجNNال
التصٌم م .وقد شكلت مبادرته القٌو ة ًف طرح ماٌ عد آفاقا جٌددة للتصٌم م ًف األٌفة الثالثة دعما أهٌم ة
وضرورة الممارسات اارجونوٌم ة ولكن بمفهوم أكثر تطورا.
اانواع
عوامل فٌز اٌبة ( )Physical ergonomicsوًه تتعامل مع رد فعل اآلنسان مع اأحمال الفٌز اٌبة
عوامل إدراك ( ٌ)Cognitive ergonomicsختص بمعالجة العقل آلدراك واآلنتباة والذاكرة ٌب ن اأنسان والعناصر
اأخرى
عوامل تنٌظ ٌم ة ( ٌ)Organizational ergonomicsختص بتحٌس ن اأنظمة اأجتماٌع ة للٌه بات المختلفة والٌس اٌس ة مثل (تٌغ ر
العمل ،الجداول الزمٌنة ،ارٌتاح الموظف ،نظٌر ة التحٌفز الوٌظ ًف ،المراقبة ،العمل الجماًع ،اأخبق ،العمل من الٌبت باستخدام
الكمٌبوتر)
الفقرات
ْ
الِفقَرات 33فقرة مرتبة من اأعلى إلى اأسفل:
الفقرات الرقٌبة -عبارة عن 7فقرات
مفهوم التعب العضًلٌ تعرض الٌر اًض عند ااستمرار ًف اداء جهد بدًن (شدة عاٌلة بوقت قٌص ر,او شدة تحت القصوى بوقت
طٌو ل) الى
مٌاعرف بظاهرة التعب والذي تتضح معالمه ًف صورة انخفاض ًف مستوى كفاءة العمل وللتعرف على ظاهرة التعب الٌم كاٌنًك و
الفٌس ولوٌج ا الخاصة به ,لوحظ وجود اتجاٌهن لتفٌس ر هذه الظاهرة ,البعضٌ رى ان ااتجاه ااول للتعبٌ كمن داخل الجهاز العصًب
المركزي ٌو دعى (بالتعب المركزي) ان هذا التعبٌ نتج من جراء انخفاض كفاءة عمل المراكز العصٌبة بماٌ ؤدي الى ظهور حالة
التعب ,اما البعض ااخر ٌفرى ان ااتجاه الثاًن للتعبٌ كمن داخل العضلة العاملة نفسها اذ تتجمع نواتج ااحتراق خبل العمل البدًن .
انواع التعب
قسم ابو العب عبد الفتاح التعب الى اربع
انواع 1--:التعب الذهًن .
2-التعب الحًس .
3-التعب اانفعاًل.
4-التعب البدًن .
أ -التعب الموضًع .
ب -التعب الجزًب .
ج -التعب الكًل.
حتىٌ مكن التخلص من التعب الناتج عن التدٌر ب او المنافسة وتحٌدد وٌس لة ااستشفاء المناسبةٌ جب التعرف على انواع التعب
المختلفة ,فالتعب ٌلس مجرد ظاهرة من نوع واحد اتتٌغ ر مظاهره او اسبابه من نشاط ٌر اًض الى اخر ,ولكن على العكس من ذلك
فان التعب ظاهرة متعددة ااوجه و ااسباب ,فكما ان انشطة اانسان تتنوع و ااعمال الًت ترتبط بدرجة عاٌلة من الترٌك ز الحًس
وٌغ رها ,تختلف ٌاضا اسباب حدوث التعب تبعا لمتطلبات ااداء البدٌنة والفٌس ولوٌج ة والًت تختلف تبعا لطٌب عة النشاط المستخدم ذاته:
1-التعب الذهًن
ومثال على ذلك التعب الذيٌ شعر به العاملون ًف ااعمال الذهٌنة او الفكٌر ة وًف المجال الٌر اًض اعب الشطرنج ,وهناٌ كون
التعب اساسا ًف الجهاز العصًب المركزي او المخ بصفة اساٌس ة.
2-التعب الحًس
ٌو حدث هذا النوع من التعب ًف حالة اانشطة الًت تتطلب درجة عاٌلة من الترٌك ز الحًس ,بمعنى درجة عاٌلة من نشاط
الحواس بالجسم والمستقببت الحٌس ة الًت ٌ تخذ المخ ًف ضوء المعلومات الواردة منها القرار المناسب لبداءٌ ,و ظهر ذلك
موضوح ًف ٌر اضة الرمٌاةٌ ,ح ث تلعب الحواس المختلفة دورا هاما ًف تحٌقق دقة ااداء ,فالتصٌو بٌ تطلب ان تكون حاسة البصر
على اعلى درجة من الترٌك ز وكذلك حاسة السمع لعزل أي موثرات تشتت انتباه الراًم ,وكذلك اعضاء الحس بالعضبت و ااوتار
والمفاصل ودورها ًف توٌج ه الحركات او اانقباضات المطلوبة بالقدر المطلوب والمدى والتوٌقت المطلوب.
3-التعب اانفعاًل
ٌو رتبط هذا النوع باانشطة الًت تصاحبها درجة عاٌلة من اانفعاات والتوترات ,وكذلك لعدم وجود عنصر التٌٌغ ر ًف اداء
النشاط البدًن ذاته وااحساس بالملل ًف بعض اانشطة.
4-التعب البدًن
ٌو حدث هذا النوع من التعب كنٌت جة لبنقباضات العضٌلة المطلوبة اداء اانشطة البدٌن ة المختلفة ,وقد قسمه العلماء تبعا
لعدد العضبت المشاركة ًف العمل الى التعب الموضوًع والتعب الجزًب والتعب الكًل.
أ -التعب الموضوًع
وهو التعب الذيٌ حدث ًف حالة مشاركة اقل من ثلث حجم عضبت الجسم مثل تعب عضبت الذراٌع ن عند التصٌو ب ًف كرة
السلة ,او عند التصٌو ب ًف الرمٌاة.
ب -التعب الجزًب
وهو التعب الذيٌ حدث ًف حالة مشاركة اقل من ثلًث حجم عضبت الجسم مثل تعب عضبت الرجٌلن ًف تدٌر بات
السباحة مثب ,او ًف تدٌر بات ااثقال او تعب عضبت الطرف العلوي عند الترٌك ز ًف الرًم او ااثقال.
ج -التعب الكًل
وهو التعب الذيٌ حدث عند مشاركة اكثر من ثلًث عضبت الجسم ًف العملٌ ,و صاحب ذلك شدة عمل ااجهزة الٌحٌو ة
كالجهاز الدوري والجهاز التنفًس وذلك مثل الجري او السباحة الكٌلة او ااداء ًف مبارة لبلعاب وٌغ رها.
والسؤال الهام هنا هو هلٌ رتبط تحمل مواجهة التعب ًف أي نوع من اانواع الثبثة السابقة باانواع ااخرى؟ وااجابة عن هذا
السؤال :ا ٌح ثٌ وجد ارتباط ٌب ن اانواع الثبثة :فالمقدرة على مواجهة التعب الموضوًع ًف جزء من عضبت الجسم اتعًن توافر
نفس المقدرة على مواجهة التعب الناتج من عمل ًف جزء اخر من عضبت الجسم او كل عضبت الجسم كلها .كماٌ جب
مبحظة ان هناك تقٌس مات اخرى انواع التعب تبعا لنوٌع ة اانقباض العضًل ,فالتعب الناتج عن العمل العضًل الثابتٌ ختلف عن
التعب الناتج عن العمل العضًل المتحرك.
دٌلل المناولة اٌلدٌو ة
نماذج التماٌر ن الوقاٌبة المساعدة
نماذج التماٌر ن الوقاٌبة المساعدة