Quy trình đặt hàng BHX online

Tính toán lấy Hiện thị danh

Vào Menu
Click nhận đơn đơn cho sách sản
Nhập thông tin "Đi chợ giúp"
Xem thông tin Click xác nhận Chọn hình thức Shipper phẩm cần lấy
Add giỏ hàng cá nhân và thông
sản phẩm đơn hàng thanh toán Login
tin giao hàng
App Bike
Vào BHX.COM
Quy trình Shipper nhận đơn

Vào BHX.COM Vào BHX.COM Vào BHX.COM

Nhận toàn bộ Trả tiền Shipper

Khách đặt lại hàng Đổi/trả Quy trình đổi/trả 1

Kiểm hàng
Khách hàng

1 phần đơn hàng phần đơn hàng

Đặt hàng Chỉnh đơn hàng Huỷ đơn hàng Yes No Huỷ đơn hàng

Nhận hàng
Đơn hàng Đơn hàng Trả toàn bộ
Đơn hàng Trả toàn bộ
điều chỉnh huỷ đơn hàng đơn hàng

Trao đổi khách

Đặt hàng hàng
CallCenter

Autocall
thông báo Shipper

Nhận thông tin

Đơn hàng

Loại đơn hàng

Quy trình Shipper Nhận hàng Giao hàng
Có mạng Click đi giao
nhận đơn đóng gói cho khách

Đi giao
Nhận thông báo
Nhận 3 đơn Kết thúc nhận đơn huỷ đơn Rớt mạng
đi giao Chuyển Callcenter
xử lý
Scan QRcode
Chọn lý do thông phiếu xuất Shipper hủy
Loại báo CC đơn hàng
Cần sơ chế Không sơ chế
sản phẩm
Shipper

Ngưng giao hàng

Nhập trả hàng/nếu có Nhập trả toàn
bộ đơn hàng
Yêu cầu siêu thị Lấy hàng Click Chuyển siêu thị 5 tỷ
sơ chế CallCenter

Click lấy hàng

xong No
Click lấy QRcode App Bike generate Đổi/trả hàng ở siêu
mới danh sách QRcode thị 5 tỷ
Shipper
Pick lại hàng Yes
Yêu cầu thanh pick lại hàng
toán

Báo Shipper
không quét Gửi đơn hàng
Quét QRcode
được QRCode lại Shipper
Sơ chế sản
phẩm Tiếp nhận và Tiếp nhận xử lý
Không có nhập trả đơn theo quy trình 5 tỷ
hàng
Xuất hàng &
Khác so Báo Shipper pick
Nhân viên siêu thị

Internet đóng gói

với web lại hàng
Siêu thị?

Có

Bắn Barcode sản Kiểm tra hàng

Sản phẩm Quét Barcode trên POS hiển thị thông Đúng so
phẩm Shiper đã Shipper lấy vs đơn Tính tiền Thu tiền
đã sơ chế App Bike tin đơn hàng web với web
lấy đặt web

Thông báo
Khách
Shipper
hủy đơn
đơn đã hủy