Refresh and Critical Poin Warranty KRA

Flow process Warranty component kra Khusus Midlife

SWAT,apabila problem
UT SITE/CAB PSD4 / OBD / PSBA /CFA/BCPD KRA opsi pertama request KRA

No
Problem Replace
Create ETR di OCC Componen ?
Yes Repair
SRD Parts to SVC
SR Parts 35xx Lanjut
SR 36xx SVC 1
Yes Yes
Approve Yes Approve Approve
Raise Budget OBD ? PSBA ? CFA ? DN to
Accept
KRA Decision
No No No KRA
1
Finish Reject
Raise WO Reject
Raise banding
Konsep Claim Yes Raise Konsep Claim (KC) to KRA
Screenshoot WO 1 untuk Approval
Po 72xx SAP WO 2 Accept/
Penarikan
Labour PSD 4 dan
Comp
QA GOH Prorate

No Finish
KRA Supply
PO 72 to
KRA
Accept Meeting Banding Componen

Install MOM Final Decision

Component ( Accept, Prorate, Reject) KRA Invite UT and
Join Disassy Customer
Send DCR Prorate/Reject(KRA billing) Prorate/Reject
Component
Amount < or> PO 72xx (KRA Billing) Accept/KRA
Delete PO 72xx Amount = PO 72xx Not billing
Yes
Approval Report KRA
Reject Decision
Finish UT revisi Amount/ PO 72xx
2 Lengkapi data 2 KRA
No
MIGO Approve By Business
KRA
Print PO 72xx Incl Sign pejabat site Control & Finish
Invoice
Prod Development
Critical Leadtime claim KRA and Settlement Warranty KRA
Critical point terkait leadtime claim KRA
a. Leadtime create ETR
Tidak lebih dari 7 hari setelah problem date
a. Leadtime Damage part/Subcomponent return to KRA tidak lebih dari
30 hari sejak Correction date (Unit rfu)
b. Leadtime KC ke KRA
tidak lebih dari 30 hari sejar RFU date (Correction date)
a. Leadtime return component assy
tidak lebih dari 15 hari setelah correction date (unit rfu) kecuali untuk
site/cabang diluar kalimantan
a. Leadtime Sanggahan Rejected UT ke KRA
UT site/cabang mempunyai waktu 14 hari untuk membuat sanggahan ke
KRA.