CÔNG TY CP XI MĂNG CẨM PHẢ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

PHÒNG TỔ CHỨC – CHÍNH TRỊ Độc lập - Tự do – Hạnh phúc

Số: /BC-TCCT Cẩm Phả, ngày tháng 05 năm 2022

PHÊ DUYỆT
Ngày tháng 05 năm 2022
TỔNG GIÁM ĐỐC

BÁO CÁO
V/v: Kết quả khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của NLĐ về Công ty

Kính gửi: Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Xi măng Cẩm Phả

Căn cứ kết quả khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của NLĐ.
Phòng Tổ chức – Chính trị kính báo cáo Tổng Giám đốc nội dung kết
quả khảo sát như sau:
I. Mục đích, yêu cầu
1. Mục đích:
- Tiếp thu ý kiến đóng góp của CBCNV, hiểu rõ hơn tâm tư, nguyện
vọng của NLĐ trong quá trình làm việc và công hiến cho Công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, tạo động lực cho
CBCNV cống hiến hết mình vì mục tiêu phát triển chung của Công ty.
2. Yêu cầu:
- CBCNV hiểu rõ mục đích, ý nghĩa, tự nguyện và trung thực trong việc
cung cấp thông tin theo mẫu câu hỏi khảo sát.
- Thông tin phản hồi CBCNV được xử lý khách quan, trung thực và
được sử dụng đúng mục đích.
II. Quân số tham gia khảo sát.
1. Quân số tham gia khảo sát: 651/658 (tương ứng 98%).
2. Quân số không tham gia thực hiện khảo sát: 07/658 (tương ứng 2%).
III. Kết quả đánh giá khảo sát.
1. Môi trường làm việc:
- Kết quả khảo sát về môi trường làm việc, bảo hộ lao động, phương
tiện, thiết bị phục vụ công việc, không khí làm việc: Mức độ rất hài lòng là
52,72% (343/651 người); hài lòng là 31,89% (208/651 người); mức độ chưa
hài lòng, ý kiến khác là 15,39% (100/651 người).
1
 - Nội dung tồn tại và ý kiến đóng góp:
+ Bảo hộ lao động, đồng phục văn phòng: Nâng cao chất lượng, đảm bảo
thời gian và số lượng cấp phát đúng quy định.
+ Trang thiết bị làm việc: Đường truyền mạng chưa ổn định; máy tính
cũ, tình trạng hoạt động chậm, đề xuất tăng cường bổ sung thay mới và bảo trì
máy cũ nhằm đảm bảo tiến độ làm việc.
2. Công việc, cơ hội học tập và thăng tiến:
- Kết quả khảo sát về công việc, cơ hội học tập và thăng tiến tại đơn vị,
mức độ rất hài lòng là 49,37% (321/651 người), hài lòng là 48,07% (313/651
người); chưa hài lòng, ít cơ hội, ý kiến khác là 2,56% (17/651 người).
- Nội dung tồn tại và ý kiến đóng góp:
+ Nhân sự: Bổ sung nhân sự cho khối sản xuất, đảm bảo nhân sự làm
việc khi công nhân nghỉ phép, nghỉ chế độ.
+ Công tác luân chuyển vị trí làm việc: Căn cứ vào năng lực, tình hình
công việc luân chuyển phù hợp để nâng cao chất lượng lao động, phát huy sự
sáng tạo.
+ Công ty chưa tạo được nhiều cơ hội học tập, cơ hội thăng tiến cho
NLĐ (mức độ hài lòng là 20,92%, bình thường là 52,92%, ít cơ hội 14,92%,
không có cơ hội là 9,85%).
3. Quy chế nội bộ, tiền lương, chế độ phúc lợi:
- Kết quả khảo sát về chế độ chính sách, tiền lương và các chế độ khác
liên quan đến người lao động, mức độ rất hài lòng là 28,12% (183/651 người),
hài lòng là 42,68% (278/651 người); chưa hài lòng, ít cơ hội, chưa công bằng,
ý kiến khác là 29,20% (190/651 người).
- Nội dung tồn tại và ý kiến đóng góp:
+ Tiền lương: Đề xuất xây dựng mức tiền lương mới phù hợp với tình
hình thực tế.
+ Đào tạo: Tăng cường các lớp đào tạo, tập huấn nâng cao công tác
chuyên môn, nghiệp vụ.
4. Lãnh đạo và đồng nghiệp:
- Kết quả khảo sát về quan hệ giữa đồng nghiệp, lãnh đạo, mức độ rất
hài lòng là 44,41% (289/651 người), hài lòng là 43,46% (283/651 người); chưa
hài lòng, chưa thường xuyên, chưa công bằng là 12,13% (79/651 người).
5. Định hướng phát triển Công ty:
- Nội dung tồn tại và ý kiến đóng góp:
+ Xây dựng và phát triển thêm các phong trào, hoạt động trong toàn
Công ty để tạo động lực gắn bó, thúc đẩy sản xuất kinh doanh.
+ Xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, chuyên nghiệp trong toàn
Công ty.
+ Giảm lao động gián tiếp, tăng số lượng lao động trực tiếp.
+ Xây dựng và phát triển văn hóa Công ty Xi măng Cẩm phả với những
nét đặc trưng riêng, gắn với sự phát triển bền vững, chuyên nghiệp hóa.
2
 IV. Nhận xét chung.
1. Chất lượng đánh giá khảo sát chưa phản ánh hết các nội dung tồn tại
của đơn vị, một số còn đánh giá qua loa, làm cho có, trách nhiệm xây dựng
chưa cao.
2. Kết quả khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng NLĐ về môi trường làm
việc, thu nhập, chế độ chính sách và sự gắn bó với đơn vị đạt:
- Mức độ rất hài lòng: 40,37%
- Hài lòng: 38,72%
- Chưa hài lòng: 14,06%
- Ý kiến khác: 6,32%.

3. Công tác truyền thông về tiền lương và các chế độ chính sách liên
quan đến NLĐ của các đơn vị chưa hiệu quả, do đó người lao động không có
thông tin để hiểu và chia sẻ với tình hình khó khăn chung của Công ty.
4. Các ý kiến đóng góp và xây dựng tập trung đến các nội dung:
- Thu nhập thấp so với mặt bằng chung khu vực, đặc biệt hiện nay rất
nhiều khu công nghệ cao có mức lương thu hút, hấp dẫn NLĐ và NLĐ có kinh
nghiệm tích lũy lâu năm.
- Lương nhiều năm không có sự biến động và không phù hợp với
những biến đổi của giá cả trên thị trường.
- Xi măng Cẩm phả là đơn vị có môi trường làm việc đoàn kết, thân
thiện.
V.Kiến nghị.
1. Công ty cần đầu tư thêm cơ sở vật chất như máy tính làm việc, nâng
cấp mạng internet nhằm ổn định... để phục vụ tốt hơn nhu cầu của NLĐ.
2. Rà soát và bổ sung nhân sự cho các vị trí sản xuất trực tiếp, đảm bảo
bố trí sản xuất 3 ca, 4 kíp.
3. Rà soát và luân chuyển nội bộ CBCNV thực hiện công tác chuyên
môn, vận hành đã có thời gian công tác cùng một nhiệm vụ/vị trí/chức danh
trên 5 năm nhằm nâng cao chất lượng lao động, phát huy sự sáng tạo.

3
 4. Giờ làm việc đối với người đi ca: Giữ nguyên như khung giờ làm việc
hiện tại (tỷ lệ đồng ý giữ nguyên khung giờ làm việc đi ca như hiện tại là
79,54%, mong muốn thay đổi khung giờ làm việc ca kíp là 20,46%).
5. Giờ làm việc đối với người làm việc hành chính: Giữ nguyên như
khung giờ làm việc hiện tại (tỷ lệ đồng ý giữ nguyên khung giờ làm việc như
hiện tại là 54,46%, mong muốn thay đổi khung giờ làm việc hành chính sang
08h00 – 12h00 và 13h00 – 17h00 là 21,08% và 20,92% mong muốn thay đổi
sang khung giờ làm việc hành chính từ 07h00-12h00 và 13h30 – 17h00, còn lại
là ý kiến khác).
6. Xây dựng và triển khai các lớp đào tạo, tập huấn chuyên môn, nghiệp
vụ; tổ chức các buổi thăm quan, giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ các nhà máy
sản xuất xi măng đối với NLĐ.
7. Các đơn vị trong Công ty căn cứ kết quả khảo sát để có kế hoạch rà
soát, cải tiến, nâng cao chất lượng các mối quan hệ làm việc với NLĐ nhằm
xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, tạo động lực cho CBCNV
cống hiến hết mình vì mục tiêu phát triển chung của Công ty.
Kính báo cáo Tổng Giám đốc phê duyệt./.
Nơi nhận: PHÓ TGĐ P.TCCT
- BTGĐ
- Các đơn vị
- Lưu. giangltt(1b)

4
5