Zagadnienia:

• Agent turystyczny (travel agent): Osoba lub firma zajmująca się organizacją
podróży, rezerwacją biletów lotniczych, zakwaterowania, oraz świadczeniem
innych usług turystycznych.
• A la carte menu: Menu w restauracji, gdzie dania są zamawiane i serwowane
osobno, a nie w ramach zestawu. Goście wybierają pojedyncze dania z karty.
• All inclusive (AI): Forma pakietu turystycznego, w której klient płaci jedną cenę,
a w zamian otrzymuje zakwaterowanie, posiłki, napoje, i często pewne
dodatkowe atrakcje.
• Allotment: Zarezerwowana i zapłacona z góry ilość miejsc w hotelu lub na
transporcie, dostępna dla biura podróży.
• Animator: Osoba odpowiedzialna za organizację rozrywki i animacji dla gości w
hotelu lub ośrodku wypoczynkowym.
• Après ski: Rozrywki i aktywności organizowane po dniu spędzonym na nartach
lub innej aktywności zimowej.
• Back-to-back: Dwa kolejne rejsy lub wycieczki, bez przerwy między nimi.
• Bed and breakfast (BB): Forma zakwaterowania, gdzie cena obejmuje nocleg i
śniadanie.
• Boarding pass (card): Karta umożliwiająca wejście na pokład samolotu po
odprawie.
• Booking: Rezerwacja miejsc lub usług turystycznych.
• Brunch: Posiłek między śniadaniem a obiadem, często podawany około
południa.
• Bumping: Odmowa przewiezienia pasażera pomimo ważnej rezerwacji,
zazwyczaj ze względu na przekroczenie limitu miejsc.
• Catering: Usługi związane z przygotowywaniem i dostarczaniem posiłków na
różne wydarzenia.
• Charter (czarter): Wynajęcie całego pojazdu lub statku na określony okres
czasu.
• Check-in: Proces meldowania się w hotelu lub odprawy na lotnisku.
• Check-out: Proces wymeldowania się z hotelu.
• Check-in-time: Godzina, od której można dokonać meldowania się w hotelu.
• Continental breakfast (CB): Śniadanie składające się z lekkich produktów,
często kontynentalnych.
• Double room (DBL): Pokój dla dwóch osób z podwójnym łóżkiem.
• English breakfast (główne składniki): Obfite śniadanie zawierające jajka,
bekon, kiełbasę, pieczywo i inne składniki.
• First minute: Rezerwacja lub zakup biletów lub usług turystycznych z dużym
wyprzedzeniem, zazwyczaj taniej.
• French breakfast (główne składniki): Śniadanie z kawy, croissantów i dżemu,
charakterystyczne dla kuchni francuskiej.
• Full board (FB): Pełne wyżywienie obejmujące śniadanie, obiad i kolację.
• Half board (HB): Wyżywienie obejmujące śniadanie i obiad lub kolację.
• Incentive tour: Podróż służbowa organizowana dla pracowników firmy jako
nagroda motywacyjna.
• Inclusive tour: Pakiet turystyczny, który obejmuje zakwaterowanie, posiłki,
przewodnika itp.
• Jet lag: Zmęczenie i dezorientacja spowodowane zmianą strefy czasowej
podczas podróży.
• KL (koszty leczenia): Skrót od "koszty leczenia", stosowany w ubezpieczeniach
turystycznych.
• King size (king room): Pokój z dużym łóżkiem king size.
• Last minute: Rezerwacja lub zakup biletów lub usług turystycznych tuż przed
planowanym terminem.
• Mile (mila morska, mila lądowa - ile mierzą): Jednostka miary, mila morska to
około 1,852 km, a mila lądowa to około 1,609 km.
• NNW (NW, następstwa nieszczęśliwych wypadków): Skrót od "następstwa
nieszczęśliwych wypadków", stosowany w ubezpieczeniach turystycznych.
• No show: Osoba, która zarezerwowała usługi turystyczne, ale nie pojawiła się na
nich.
• Only bed (OB): Tylko nocleg, bez wyżywienia.
• Organizator turystyki (touroperator): Firma zajmująca się organizacją i
sprzedażą pakietów turystycznych.
• Overbooking (oversale): Przerezerwowanie większej liczby miejsc lub pokoi
niż dostępnych, w celu zminimalizowania strat w przypadku niepojawienia się
części klientów.
• Package tour: Pakiet turystyczny obejmujący różne usługi, takie jak transport,
zakwaterowanie, posiłki, atrakcje.
• Przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych:
Osoba lub firma świadcząca usługi ułatwiające nabywanie powiązanych usług
turystycznych, np. rezerwacja transferów lub wycieczek.
• Queen size (queen room): Pokój z dużym łóżkiem queen size.
• Room only (RO): Tylko nocleg, bez wyżywienia.
• Room service: Usługi dostarczania posiłków i innych potrzeb do pokoju
hotelowego.
• Single room (SLG): Pokój hotelowy przeznaczony dla jednej osoby, z jednym
łóżkiem.
• Sommelier: Specjalista ds. win i napojów alkoholowych, odpowiedzialny za
dobór i serwowanie wina w restauracji.
• Spa (spa & wellness): Ośrodek oferujący różnorodne usługi związane z
relaksem, pielęgnacją ciała i urodą, takie jak masaże, sauny i zabiegi
kosmetyczne.
• Stopover: Krótka przerwa w podróży, zazwyczaj na trasie lotniczej, gdzie
pasażerowie przesiadają się na inny lot.
• Study tour: Podróż edukacyjna, mająca na celu zdobycie wiedzy w określonym
obszarze tematycznym.
• Suite: Luksusowy pokój hotelowy składający się z sypialni, salonu i często
dodatkowych udogodnień.
• Terminal (w transporcie): Miejsce, gdzie pasażerowie wchodzą lub wychodzą z
różnych środków transportu, takie jak lotniskowy terminal.
• Terminal POS (point of sale): Miejsce, gdzie dokonywane są transakcje
handlowe, na przykład kasa w sklepie.
• Tourist tax: Opłata pobierana od turystów przez lokalne władze za korzystanie
z infrastruktury turystycznej.
• Touroperator: Firma organizująca i oferująca pakietowe wycieczki i usługi
turystyczne.
• Tramping: Forma podróżowania, która często obejmuje spanie na polach
kempingowych lub w przyrodzie, zwykle budżetowa i przygodowa.
• Transfer: Przejazd z jednego miejsca na drugie, często z lotniska do hotelu lub
vice versa.
• Trekking: Długa i intensywna wędrówka piesza, często w trudnym terenie.
• Triple room: Pokój hotelowy dla trzech osób, zazwyczaj z trzema łóżkami.
• Twin room: Pokój hotelowy z dwoma oddzielnymi łóżkami, przeznaczony dla
dwóch osób.
• Ultra all inclusive: Rozbudowana forma pakietu all inclusive, obejmująca
dodatkowe luksusowe usługi i atrakcje.
• VAT (Value Added Tax): Podatek od wartości dodanej, rodzaj podatku
konsumpcyjnego.
• Voucher: Dokument potwierdzający prawo do skorzystania z określonych usług
lub zakupów.
• Walk-in: Osoba, która przychodzi bez wcześniejszej rezerwacji, licząc na
dostępność pokoju lub usługi.