1

‫ى ررر‬ ‫ش ر ررىية ٍر ر ر التة يق وو ر ررة ير ر ر َ ر ررا ؤلا ر ر ر‬

‫قرمو‬ ‫تأٍَت ا ‪ ٢٠١٢‬تَرى قدرمتخ مرميام ي ري ير‬
‫ؤلا ر ر‬ ‫ر ر ‪SEO‬‬ ‫الاٍ شر رراو م ى هر ررة اتهار ررة ي ى ر ررام‬
‫ررالس‬ ‫ى ر ٍرريج ته هام الاٍر تم س َررا ارراإلا قا‬
‫رررر‬ ‫ق له ر ر ررح ى ر ر ر ر ت َر ر ر ر ي ر ر ررم م ٍ ر ر ررقد ا‬
‫يقر ر ر ررا ى‬ ‫او ر ر ر ررا ير ر ر ر‬ ‫تَ ر ر ررا ت هدر ر ر ررام مر ر ر ررا ت َر ر ر ر‬
‫ق هدام ‪.ASO‬‬

‫‪Twitter: iclickgroup‬‬
‫‪Facebook: iclickgroupKSA‬‬
‫‪Email: info@iclick-sa.com‬‬
‫‪Phone: +966565906050‬‬
‫‪2‬‬
‫‪0‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫محتـىيات الكتـاب‬

‫يرا ا إ ال الاٍ تم س‬ ‫‪١‬‬

‫َا‬ ‫أ هة ل و إ ال‬
‫‪٢‬‬
‫يهف ي ح يا هي ت قاج أ ت ىفره‬
‫‪٤‬‬
‫ا ح‬ ‫َا ااٍق رم‬ ‫إ ال‬
‫‪٥‬‬
‫فيَ اك‬ ‫إ ال الاٍ ترم س ااٍق رم‬
‫‪٩‬‬
‫إ ال الاٍ ترم س ااٍق رم تا يج‬ ‫‪١٢‬‬
‫م ررُ أيثلة أمى إل ررال الاٍ تم س‬ ‫‪١٥‬‬
‫أوبع م ا م نا م قك إل ال الاٍ تم س‬ ‫‪١٧‬‬
 ‫‪1‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫يرا ا ال الاٍ تم س؟‬

‫ر ر ‪ Retargeting‬ررا تدنه ررة ؤلا ئر ررام دراى ر ررة ر ر ي ررا يَر ر ا ر ر إ ررال‬
‫ى‬
‫ر َررلاك (أ ابَررا ة إ ررال الاٍر تم س) ررا شررنح يررن‬ ‫الاٍر تم س انررا‬
‫ؤلائيجئت تر ترقخ يرن م را ٍر تم س إلاَر تلا انرا‬ ‫أشنا م اتة‬
‫ر ؤلا ررى م َ رراادة ت ر ت ه ررا ر ؤلائيجئ ررت يث ررح ي رراو ي ررا ك‬
‫مرراةة ير تررا م تر ررخ تذررقج رن ررهي ؤلا ررى م لهرام اهررع أ ت ا ررح‬
‫‪Conversion.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫‪2‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫َا‬ ‫أ هة ل و إ ال‬
‫ر ر ؤلائيجئر ررت إ ر ر‬ ‫إ ر ررال الاٍ ت ر ررم س ار ررمأ ي ر ر ألاة ر ررح ه ر ررا إلا َر ررا‬
‫يشيجتن‪ .‬ثخ ت ملم ٍرق م ياته ا رى و ا رت يرع ت راو الاٍريج ته هام‬
‫ر ؤلائيجئررت ت ا ررا‬ ‫َررا دهة ر ؤلائيجئررت‪ .‬ح ررا ‪ ٪2‬يررن إلا َررا‬
‫ي أ ي او رخ ل ق ى ؤلا ايج ن ‪.‬‬ ‫إ‬

‫تا رن أ هرة إ رال الاٍر تم س ير اةرا إ ر ذَر ة ( ر ‪ )٪98‬حهر‬

‫ر إلا ق لر ررهتن ررايا اً رراو إلاق ررى‬ ‫ي ررح ر إ ررال تا هرره‬
‫ررن ى ر ت ر خ ر دنررا م إلاا ررع ألامررى ر ؤلائيجئررت ررى‬
‫ؤلا ئام خاةة اك إل ال تا يتخ إلاا ك يى أمى إت را لهة‬
‫شى ‪.‬‬
‫‪5‬‬
 ‫‪3‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫‪ 68%‬يررن ررا م َررا ‪ %49‬يررن شىيررام ت ا ررا يررن أٍررا ه‬ ‫•‬

‫َا قدلهمتة إ رال َا إ ال الاٍ تم س‬
‫ر ر ش ر ر اة الائيجئ ر ررت يَق مي ر ررا أل م ر ررال‬ ‫‪ %67‬ي ر ررن إلا لن ر ر‬ ‫•‬
‫الاٍ تمس إلادمية ين فيَ راك‬
‫ر ر ر ت ر ر ررا يج ر ر ررايا اق ى ر ر ررة ماةر ر ررهة م ر ر رراو‬ ‫‪ %38‬ير ر ررن إلا لن ر ر ر‬ ‫•‬
‫إلاَ تمس ‪Tailored Audience‬‬
‫تا ر ررن أ هر ررة ر ررال الاٍ ر ر تم س ي ر ر أ ‪ %72‬ير ررن إلاشر رريجتن تيجير ررا‬ ‫•‬
‫إلاق ى الا ايج ن ل إت ا لهة شى‬
‫ر ااٍ ررا ه ر ر‪retargeting‬‬ ‫ئج ر ‪ %26‬ي ررن إلا لنر ر ي ر رره‬ ‫•‬
‫إلاقنرا ة ت را لهام شى غ ج ياق لة حَ ‪Wishpond‬‬

‫‪6‬‬
 ‫‪4‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫يهررف ي ررح؟‬
‫ررى وي ‪-‬ي ررن ناحه ررة فنه ررة‪ -‬ررا ي ررال اف ررا ٍ رراى ت ة ررغ ج‬ ‫ررح ي ررا ررا‬
‫خرا ارك ( ر ‪ .)header‬تدرا ره‬ ‫افقره ي يا ع ا‬ ‫حمخ تقخ إ‬
‫اى ة تضخ نراٌ إلا ا رة تر ايرت اً راو يا رع ا ر‬ ‫ىيً اإنشا‬
‫ن ى يلفام " ااي ي" ت تدا إلاقوفح اق هل را‪.‬‬ ‫خا اك‬

‫تَ ر ر ح ر ررهي داى ر ررة خمي ر ررام إ ر ررال الاٍ ر ر تم س (ٍر ررا إلادمير ررة ير ررن‬
‫ا ر ررح أ فيَ ر ر رراك أ ت ر ررا يج أ ج ر ر ررا ي ر ررن خمير ر ررام) إل ر ررال تا ه ر رره‬
‫ر ررم ت ر ررىك‬ ‫ررر‬ ‫إ ئات ر ررك تر ر ر ر ررت اقو ه ر ر ررا َر ر ر تمس ئف ر ررُ‬
‫يا ررك ررن ى ر إلاَ رراحام ؤلا ئهررة ألامررى إلاا ررال ر ؤلائيجئررت‬
‫ر ررا (ير ر حا ر ررة ا ر ررح) أ ر ررن ى ر ر إ ر ررال‬ ‫تر ر ت قلر ررك ا ر ررح ي‬
‫رفيَ اك (إل ئرام فيَ اك) اه ‪.‬‬ ‫ٍ تم س ً و‬

‫‪7‬‬
 ‫‪5‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫َا ااٍق م ‪Google‬‬ ‫إ ررال‬

‫إ ر ررال َ ر ررا ر ررن ى ر ر ر ا ر ررح ر ررا أ أئر ر ررا ر ر ر ‪Retargeting‬‬
‫ُ‬ ‫ى‬ ‫ُ ّ‬
‫اررنك أتضا يرن ٍر تم س رً و َرااد إلاررا ك اإ ئررام ة ررت‬
‫موهو ررا ررخ ر أٍ رراٌ ألا َ ررا وف ررام ت ر تد ررايا اً اوات ررا‪.‬‬
‫ى‬
‫يررث أئررت شررىية تدررا اقدررمتخ ياوٍررام ير لغررام إلا قلفررة ررمتك أي ررج‬
‫ير ررن ينر ررقج ير رراوٌ غ ر ررة إئ ل يتر ررة ير رراوٌ غر ررة إٍ ر ر ائهة ير رراوٌ غر ررة‬
‫فىنَهة‪.‬‬

‫نررا يررن إلا اررن أ تَررق م ا ررح قور هخ ثر ال أئررا يررن ؤلا ئررام‬
‫تَر ر تمس ر ررح شى ر ررة اير ررت اً ر رراو ير رراوٌ ير ررا ر ر يا ر ررك ار رراإل‬
‫إلانر رراٍ ر ررا ي ر ررا تً ررم ي ررن ي ررم م ت ا ررح يش ررا م م ؤلا ئ ر ررام إ ر ر‬
‫ي او م يَ تمفة ‪.Higher Conversion Rate‬‬

‫‪8‬‬
 ‫‪6‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫لهة إ ال الاٍ تم س‬ ‫ييرة ل م‬ ‫خ را م‬

‫ى‬
‫َه ة ت م ار‪:‬‬
‫ى‬
‫‪ Retargeting Tag‬ا ا ررح‬ ‫أ ‪ :‬إ ررافة ٍر ررخ إ ررال الاٍر ر تم س خر ررا‬
‫إلاا ك‬
‫ر ‪ Retargeting Tag‬ررا ي ررال ةررغ ج يررن ق له ررام لجي هررة ت ر ت وررح‬
‫ليت ر ررا َ ر ر ررا ة ي ر ررن ت هر ر ر ‪ AdWords‬خ ر ررا ار ر ررك ( إلاى ر رراـ ا ا ر ر ررك)‬
‫إ افق رره م هررع وررف ام ا ا ررع ا ر خررا اررك ي ر أ ل ر ألاحه ررا‬
‫ي ررخ إلاا ررع تَررق م ر ‪ Header‬إلااحررم م هررع وف ررام رره ك تاررا‬
‫ه ا إلاارا إلاثا ا رع اال‪.‬‬
‫ى‬
‫ثائها‪ :‬إنشا ا ىخ إ ال الاٍقر م س‬
‫ا ىل أ تدا اإ افة ية ٍرخ إ ال الاٍ تم س خرا ‪Retargeting‬‬
‫‪tag‬ا ا ر ررح إلاا ر ررك ت انر ررك إنشر ررا ر ررا ىخ إ ر ررال الاٍق ر ر م س ي ير ررن‬
‫ةررف ام ا ر خاةررة اررك‪ .‬ر ٍرربهح إلاثررا ت انررك إنشررا اى ررة إ ررال‬
‫ٍر تم س ررً و ي رراوٌ لغررة فىنَه ررة ررهي تدميرره حف ررا ت ررت يَ ر‬
‫ت ىفر رره تقر ررهيىي يثر ررح "ي ىر ررى ن ير رراوٌ لغر ررة فىنَر ررهة"‪ .‬ر ررهي داى ر ررة تر ررقخ‬
‫ى‬
‫و‬
‫ت متم ر ر ررا أ تاياتهاه ر ر ررا ل ر ر ررا ي و أحم ر ر ررخ وف ر ر ررام خ ر ر رراةة ار ر ررا اا ٌ‬
‫ف ئر ر ‪ .‬ارره ٍ رراس تقاررا ررمتك متررم يررن دررا ىخ يثررح ي ىررى ن يرراوٌ‬
‫لغ ر ررة فىنَ ر ررهة ي ى ر ررى ن ي ر رراوٌ لغ ر ررة ؤلائ ل يت ر ررة ي ى ر ررى ن ي ر رراوٌ لغ ر ررة‬
‫ى‬
‫فىنَهة ؤلاٍ ائهة يث ‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫‪7‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫ى‬
‫ثا ثا‪ :‬انا ح م تَا تَ تمس هي دا ىخ‬

‫آلا ررا م يىحلر ررة انر ررا ح ر ر م إ ئر ررام ‪AdWords‬ي ررع وٍ ررا ة ررت‬
‫ى ُ‬
‫اقو ه ررا موهوررا ق ررى وٍ ررا ة تررقخ ت وهو ررا فررى ل ررهتن اي ررا‬
‫اً رراو ةف ررام أ مررميام ي هن ررة يررن يا ر ك يثررح أ تَ ر تمس اى ررة‬
‫ي ىر ررى ن ي ر رراوٌ لغ ر ررة فىنَر ررهة اىٍ ر ررا ة ت قل ر ررف ر ررا ٍ ر رراس تا ر ررا‬
‫داى ررة ي ىررى ن يرراوٌ لغررة ؤلائ ل يتررة ت قلررف ررن ررى يررا ت ررا أ‬
‫تررى ج رره ل ق ر اررا لغق فىنَررهة ؤلاٍ ر ائهة " اى ررة ي ىررى ن يرراوٌ‬
‫ى‬
‫لغ ررة فىنَ ررهة ؤلاٍر ر ائهة"‪ ...‬ا رره ‪ .‬ن ررك ا ررم ي ررن تا هر رره ش ررى م‬
‫ىٍر رراىح م ر رراو ررج يَر ر تمس ررج ي ر ررقخ ا نق ات ررك ي ر ررا تر ر لي إ ر ر‬
‫ف ي م م ق ا ح‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫‪8‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫ا ح‪:‬‬ ‫م ا م إنشا ح لة إ ال ٍ تم س‬
‫‪ .1‬خ اا سمهح ي ‪Google Adwords‬‬
‫شاشة‬ ‫‪ +Campaigns‬ي أ‬ ‫غرط‬ ‫‪.2‬‬
‫‪ +Campaigns‬مقراو ‪Display‬‬ ‫‪ .3‬خ اا ضغط‬
‫‪ .4‬خ اامقهاو ‪ Remarketing‬ين داى رة مائبهة‬
‫‪ .5‬خ اامقهاو ٍخ لت لة ‪ Bid Campaign Name‬إلا ي ئهة ‪Budget‬‬
‫‪ Set up remarketing‬هي ٍاس تأمهك خ اتررا يققا هقرا‬ ‫غط‬ ‫‪.6‬‬
‫قنوي ر ‪ Remarketing Tag‬إنشا دا ىخ‪.‬‬
‫‪ٍ .7‬رراس تدررا ر ‪ Adwords‬ابنررا يررال إ ررال الاٍر تم س خررا اررك تَررق هع‬
‫إوٍرا ه نفَرك أ ل َاا ن إلاا رع‪.‬‬
‫‪ٍ .8‬رراس تدرا ر ‪ Adwords‬اإنشرا اى ررة أ تاياتهاهرة ااٍررخ ‪ All Visitors‬هر‬
‫م هرع ي و يا رك‬
‫‪ .9‬اإينائ ررك أ تدررا اإنشررا اى ررة متررم ررمل ي ر يررن ي و يا ررك تدررا‬
‫حمي‬ ‫اا ع ارال ق ى ف خرا بترخ ي ةف رام ي هنرة َ تمف رخ‬
‫‪ .10‬أحفظ تا ع ‪Save & Continue‬‬
‫‪ .11‬ررخ اإنشررا ي ا ررة إ ئررام متررم ررخ ا َر ه تا حَر ٍق م ي ررا ‪Ad‬‬
‫‪Group Name‬‬
‫‪ .12‬ي داى رة خراةة اإ ال َرا ‪ٍ Remarketing List‬رراس ت رم درا ىخ‬
‫ت ت اإنشا را‪.‬‬
‫‪ .13‬ررغط ر ‪ Save & Continue‬ثررخ ررخ اإنشررا إ ئرراتك أ ررخ اق ر ررهي‬
‫ى‬
‫خ ا ‪ Skip‬إ ينت تناي تو هخ ؤلا ئام حدا‪.‬‬
‫ى‬
‫‪ .14‬أئ ررت آلا ر ررا ً ئ ر ر ئ ا ررا اال دا ىر ررخ تر ر ٍ رراس تق ررمال تلداىه ررا ي ررع‬
‫ا ررت ادر ر أ تدر ررا اقو ر هخ إ ئات ررك تد ررا اقوذهف ر ررا ن ررح ‪AdGroup‬‬
‫نح اى رة‪.‬‬
‫‪11‬‬
 ‫‪9‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫إ ررال الاٍ تم س ااٍق م ‪Facebook‬‬

‫له ر ر ررة إ ر ر ررال الاٍ تر ر ر ررم س ر ر ررن‬

‫ى ر ر ر فيَ ر ر رراك ( َاش ر ر ررها‬
‫ى‬
‫يهمتا) راية ت قلف ئا را يرا ررن‬
‫ر ر ررا ح ير ر ر يا تر ر ررا تض ر ررهف ي ر رري‬
‫أمى ه ٍق م دا ىخ ت‬
‫ر ر ر ر ررت أئر ر ر ر ررت ا ر ر ر ر ر ا إ ر ر ر ر ررال‬
‫ٍ تم ف را‪.‬‬

‫ى دررة فيَ رراك يشررابتة إ ر حررم ي ررج ى دررة تر ت ررح بتررا ا ررح حهر‬
‫تدر ررا ا نو رري ي ررال إ ررال الاٍر ر تم س خ ررا اا فيَر ر اك ررمتك ااإلاا ر ررع‬
‫تَررق هع ٍ تم ف ررخ ق ررا تىيررا يا ررك ن ررا إلاا ررع فيَ رراك‪ .‬رره ك‬
‫ٍ رراس ئىي ررً ي ر رره م ررً ر ماة ررهة ر ر ‪ Custom Audience‬إلاا ررال‬
‫اا فيَ ر ر ر رراك تر ر ر ر ت انر ر ر ررك ي ر ر ررن إ ر ر ررال ٍ ت ر ر ر ررم س ر ر ر ر ك ت ر ر ررا ه أ‬
‫إلاَقد ل أ حتى إلاشيجي ي ىٍاىح لجتمتة خراةة اك‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫‪10‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫م را ج ‪Audiences‬‬ ‫ن ر إ ر يرمتى ؤلا ئرام خاةرة ارك ئدرى ر‬ ‫‪.1‬‬

‫مائ ألايَى ين شاشة‬
‫مائ ألات ن لاي ‪Create Audience‬‬ ‫ئدى إ افة او‬ ‫‪.2‬‬
‫ُ‬
‫مير ررج م ر رراو إلا ور ررخ ير ررن يا ر ررع ا ر ر خر ررا ار ررك ‪custom‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪audience from your website‬‬
‫ي ر الامقه رراو م ت ر ٍ رراس ت ه ررا ررك فيَ رراك ٍ رراس ت ررم أي ررج ي ررن‬ ‫‪.4‬‬
‫ى دررة‪ :‬أ ررخ ر‪ ُ :Custom List‬اررنك يررن وفررع داى ررة خاةررة اررك‬
‫ى‬
‫ا يَ دا ٍا ن ى ؤلات هرح أ ر ‪ CRM‬يفر بترا‬ ‫ت تا‬
‫أ ت قررا ر ؤلات هررح ررا رروف ررهي ٍرراس يَررا م فيَ رراك ر‬
‫ٍ تم ف خ ن ى ده‬
‫‪13‬‬
 ‫‪11‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫نر ر ر ررا ي ه ر ر ررك ور ر ر ر حهة ٍ ر ر ررق ج ل ن ر ر ررا ن ي ر ر ررن ر ر ررام ي قلف ر ر ررة يث ر ر ررح‬
‫ى‬ ‫ى‬
‫‪ MailChimp‬أ نسخ خ تم ا أ ت هح إلالف هي أ مته يَ دا‪.‬‬
‫ُ‬ ‫ى‬
‫ثائهررا ر ‪ :Website Traffic‬ى دق رره تش رره يررا ٍ ر شىحن رراي ي ر ا ررح ررا‬
‫نسررا ىيررً ررهي ت ررى ت ررا ق له ررام تر ت ررى ر شاشررة ررم نسخرره‬
‫إلاا ع خا اك‪.‬‬
‫ى‬
‫ثا ثرا ر ‪ :App Activity‬را الامقهراو رهي يَ ررح رك اإ رال ٍر تم س نرراٌ‬
‫فيَ راك‪.‬‬ ‫هتن تفا لا يع ت ه أ ة ت اقو ه ا‬

‫‪14‬‬
 ‫‪12‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫إ ررال الاٍ تم س ااٍق م ‪Twitter‬‬

‫ى‬
‫ت ررا يج أتض ررا ي ه ررك مت ررم ي ررن ألال م‬
‫ت ر ر ر تَ ر ر ررا مك ر ر ر إ ر ر ررال ٍ ر ر ر تم س‬
‫ر ٍ ررا يررن اي ررا اً رراو ا ا ررك‬
‫( ر ر ر ررن ى ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ‪ )Tag‬أ ير ر ر ر ررن ت لر ر ر ر ررك‬
‫ي لايرااتر ر ر ر ررخ ( ر ر ر ر ررن ى ر ر ر ر ر وف ر ر ر ر ررع ر ر ر ر ررهي‬
‫إلا لاير ر ر ررام) ُي ق ر ر ر ررى ت ر ر ررا يج ي ر ر ررن ألال م‬
‫ى‬
‫إلافهررم ررم ي ر رره إلا ررا م رراةة أ‬
‫تنلفقرره تررً يَررت ادلهلررة ير ررمل يررن‬
‫ررم اا ى ررخ أئرره ررخ تضررهف متررم ر‬
‫يرا تدميره فيَ راك ا ح‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫‪13‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫ُ‬
‫إ رال الاٍ تم س ن ى تا يج تش ره إ حم ي ج يثهل تأ ي‬
‫فيَ راك‬
‫ُ‬
‫دا ىخ إلا وورة ‪Tailored Audiences from lists‬‬
‫• ت انر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ررك ير ر ر ر ر ر ر ر ر ر ررن ت هر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ررح نر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ررا ن لجت ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ررم ؤلا ايج ن ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر ر‬
‫أو ررا ماالام‬
‫• ٍخ إلاَق م قا يج ‪Twitter usernames‬‬
‫• و خ ر ‪Twitter user IDs‬‬

‫ي ىى ن يا ر ك ‪Tailored Audiences from web‬‬

‫ررا ي ررح يثررح يررا تررخ شىحرره ا ا ررح ررقخ إ ررال ٍر تم س ي ىررى ن يا ررك‬
‫نميرا تقا را ر ‪Twitter‬‬

‫ارك ‪Tailored Audiences mobile‬‬ ‫راتف خا‬ ‫ي ىى ن ت ه‬

‫‪apps‬‬
‫ُ‬
‫ر ‪ App Stores‬حَ ؤلا رى م‬ ‫ت هح ك ٍ تم س ً ىى ن ق هدك‬
‫ى‬
‫ت ر ر ر ررايا اات ران ر ررا‪ .‬ف ر ررث ي ر ررن إلا ا ر ررن أ تَ ر ر تمس ي ر ررن ر ررا اق ه ر ررح‬
‫ق ه ر ر اىٍر ررا ة ي قلفر ررة ر ررا ٍ ر رراس تا ر ررا إلار ررن ي و ور ررف ة فدر ررط أ‬
‫ى‬
‫شيجك أ شيج شياا اه ‪.‬‬
‫‪16‬‬
 ‫‪14‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫لج ما مرراةة‬ ‫َا‬ ‫رن تا يج‬

‫يررع تض ررا ف أ ررم ل يَررق مي رراتف لا رراج إ ر ؤلائيجئررت ر يررى َررن‬

‫ت ررً ين ق ر ررا شىير ررام إلاَ ررا اا ر رراتف م ررا اا ق ر رراو أل ُي ر ررة‬
‫ى‬
‫تل ر ر ر ل و ي ر ررا ير ر ر الاٍ ر رريج ته هة َ ر ررا دهة‪ .‬ن ر ررم ت ر ررمت ر ررن ت ر ررا يج‬
‫اا م ررخ ت ر لهنررا أ ئن ررى ئ ررى ماةررة ل َا ر لررج مررا ‪Mobile‬‬
‫ى‬
‫‪ Marketing‬حه ر ي قلررج ‪ Twitter‬يررن أي ررج ش ا ررام الا ق ررا هة ٍررق م يا‬
‫ي ر ررن ر رراتف م ر ررا تشر ر ر ج ؤلاحور ر رراىهام أ ‪ %78‬ي ر ررن ُيَق ر ر ررمي ت ر ررا يج‬
‫يَق ميا ما ‪.‬‬

‫رقك أي يشنلة ي ق ه فى ‪ iClick‬تافى ك‬ ‫إ‬

‫إلاَرا م ي هرع أل م إ رال الاٍ تم س!!‬
‫‪Email: info@iclick-sa.com Phone:+966565906050‬‬
‫‪17‬‬
 ‫‪15‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫م ررُ أيثلة إل ررال الاٍ تم س‬

‫ي ر ر ر ررا نيىئر ر ر ررا فر ر ر ررق او الاٍ ر ر رريج ته هام الا ايج ذه ر ر ررة ير ر ر ر َ ر ر ررا ت ر ر ر رراي‬
‫إلاَ ر ررق مي ا ق ر ررا ش ر ررى ام ر ر الائيجئ ر ررت‪ ..‬أل ر ر ت اي ر ررع ر ررهي ألال‬
‫ى‬
‫َا دهة ام ين هرع إلا اشى اةا ر‬ ‫خميرة متم ين ألا ى‬
‫متررم يررن ألافا رراو‬ ‫يررة ق رراو ة‬ ‫ج ررخ تَ ررا إلا ق ررا‬ ‫ر‬
‫ٍبهح إلاثرا ‪:‬‬ ‫ئهيى ينترا‬

‫ر‬ ‫ٍر تم س ً ىرى ن ررهتن ت لررا ررن ى ررة شررى أ‬

‫‪Shopping Cart‬‬
‫إذا كًت تحستس عتد التصااز الترنٍ يغتد زاو موقعت االتخلت‬
‫عتٍ عسبت التستو فتدو إعتد الاستهددا نضتنٍ لت زجتو‬
‫‪26%‬متٍ هتالء العنتء املفقتو نٍ متس آختس إلتنتد عنليت‬
‫الشسا حسب إلاحص تدئيدت‪.‬‬

‫تدرمتخ ينرقج أ ي قرا ي ران ُيررق ل اراإلانقج رهي رايا‬

‫اً اوتره ‪:‬‬
‫هتر الطسيقت زائعت لتشتيي العنتء لصيتدز موقت الويتب‬
‫الختد بت امتتٍ ثتته تقتتدنه شتتء ذ قينت ‪ ،‬اينكتتٍ أو‬
‫تستدعد هتر الطسيقت علت ألاق ت فت الحصتو علت قتوائه‬
‫البرنتد الالكترايت ءسهددافهتتد فينتتد بعتد االهتد مندتتد هتتو‬
‫تًوي طس الوصو للعنء حتى ء يشعساو بدملل ‪.‬‬
‫‪18‬‬
 ‫‪16‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫ر ‪ : Cross Selling‬اه إستراتيجي تسويق تتنثت فت بيت مًتت‬

‫أا خدمت إضتدفي إلت العنتء الحتدلينو‪ ،‬فإعتتد الاستتهددا‬
‫نتتي لت الوصتو إلت العنتء الحتدلينو لتشتييعهه علت شتسا‬
‫مًتجتدت ذات صتل بتدملًت ألاسدستء ‪ ،‬علت ستيي املثتد العنتء‬
‫الترنٍ اشتتراا الكتدمنرات اينكتٍ اسهدتتدافهه بإعءىتدت خدصت‬
‫بدإلكسستوازات الخدصت بدلكتدمنرا مثت الشًتتط االتصا االت ‪..‬‬
‫ا‬
‫مثء‪.‬‬

‫ترهي ج ر ك ن م ضرا ام ي رم ل ا رت‪ :‬إذا‬

‫ا‬
‫كًت تنتلت موق ت خدم تدت تعلتيه متثء اتقتد عضوي تدت‬
‫شتهسي مقدبت كوزس تدت اهكترا …مت إعتد الاستهددا‬
‫ننكًت استهددا هتالء العنتء بدإلعءىتدت لتتتركنرهه‬
‫بدو العضويدت سو تٌته ‪.‬‬

‫إنشرا إ ئرام ايرة م هرع رً و‪ :‬إذا كدىت الطتس‬

‫املركوز أعء إلعد الاستهددا متعبت بعت الشتء أا‬
‫زبنتتد أز ت توصي ت زستتدل ااحتد لينيت شااز فت اقت‬
‫ااحتتد‪ ،‬أا فت ألاصت أىت تيي ت خدم ت ااحتتد الست‬
‫بح تتدج لهتتر التقسين تتدت‪ ،،،‬فتتء علي ت ‪ ،‬فإعتتد‬
‫الاسهددا نتي ل إيشد حنلت تستويق تستهدد جنيت‬
‫شااز موقتع ‪.‬‬

‫‪19‬‬
 ‫‪17‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫ُ‬
‫إلا قوى إلافهررم‪ :‬أوبررع م ا م نرا م قك‬
‫إل ررال الاٍ تم س‬

‫خ ر ررا ألا ر ر ر ‪ :‬ت مت ر ررم أ ر ررم س ٍ ر رريج ته هام‬

‫إ ال الاٍ تم س خاةة اك‬

‫ت ا ر ررن ٍ ر ررق م ر ر ر ‪( Retargeting‬إ ر ررال الاٍر ر ر تم س) ق دهر ر ر ر ررمل ي ر ررن‬

‫ر‬ ‫ألا ررم س إلا قلفررة‪ .‬فاررى ي ر ألا ررم س ىىيَررة يثررح ؤلاتررى ل م تا هررم‬
‫إلا ق ل ر ‪ lead generation‬أ ي ررال ي ررم ق ا ررح ً رراو م إلاَ ر تمفة‬
‫ل ا ررع خررا اررك ‪ .website conversion rate‬نرراك متررم يررن فنهررام‬
‫ت ر ت اررن تا هف ررا ض ر ا ت ررهخ إلاررىل ل ررهي ت ددرره يررن ح ر م إ ررال‬
‫الاٍ تم س‪ .‬ين ار أ رخ إلاَراىح تر ت ر يى ااترا ألاٍر ا تر تر ثى لهرك‬
‫ي ت ده أ م س ح م إ ال الاٍ تم س ت تدا بتا‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫‪18‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫تذسوى‪:‬‬
‫• أىتتيمننكً ت ماستتهددا ممستتتخد ممتتدمم تساتمعدنتتد مبتتإعءومااحتتد‪،‬ملتتراماستتتثنسم‬
‫هرامبيًد مزسدئ مإعءىي مبًد معل ممدمشدهدا مبدلفع ‪.‬‬

‫شتي مالعنتتء ماليتد معلت مالاشتتترا مفت مأاممتدبعتت معلت مصتتفحدتماتسوشتتيد م‬ ‫•‬
‫ميدند‪،‬ملبًد معءق مقوي ماالتفدع ممعههمعل مإلاىترى ‪.‬‬

‫فك ت تسمف ت ت مالوق ت ت مال ت تتر ميست تتتغسقيماملست تتتخد ملش ت تسا ماملًت تتت مأامالخدم ت ت مالت ت ت م‬ ‫•‬
‫تقدمهد‪.‬‬

‫تأكدممٍمتضننومك مهر مألاموزمف مأن محنل مإعد ماسهددا متقو مبدد‪.‬‬ ‫•‬
‫تأك تتدمم تتٍمكف تتد مالحنلت ت مالتت ت متق تتو مبد تتدمبدس تتت ًد ماملس تتتخدمنومال تترنٍمق تتدموام‬ ‫•‬
‫بعنليدتمشسا مأامتهمتحتويلههم‪،converted‬مبنعنتىمأومتتتي مللعنتء ماملحتنلتنوم‬
‫الاطء معل محنءتمالدعدن مالت متقو مبددممٍمغنرمتضيي مف مالوق مااليهد‪.‬‬

‫تٌشتتيلمالبيدىتتدتمالقين ت مالت ت متحتتتف مبدتتدمعتتٍمالعنتتء مالحتتدلينومااملحتنلتتنوم‬ ‫•‬

‫‪customers and prospects‬ااستتخدمهدمفت متخطتيلمابًتد ماستتراتيجي مإعتد م‬
‫الاسهددا مالخدص مب ‪.‬‬

‫‪21‬‬
 ‫‪19‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫الخطىة الثانية‪:‬‬
‫تدَهخ الزائرين والجمهىر‬

‫اررم يررن إ ررال الاٍر تم س اأٍررلا "يدرراٌ حررم تناٍر م هررع"‬

‫‘ ’‪one size fits all‬حه ر تَ ر تمس إلاَررق م ررهي ررا اً رراو‬
‫يا ر ر ررك ر ر ر ؤلائيجئر ر ررت أ مر ر ررىج ير ر ررن أئ ر ر ررا إ ر ر ررى م ق ا ر ر ررح‬
‫‪ conversion process‬ت انررك ق ر لهررك أ ت ررح ح ر م‬
‫إ ر ررال الاٍر ر ر تم س تر ر ر تد ر ررا بت ر ررا أي ر ررج ئق اي ر ررا ي ر ررن مر ر ر ان ر ررا‬
‫تدَرره ام يقنا ررة ت هررم ٍر تم ف ا ت ررً وٍرراىح إ ررال الاٍر تم س‬
‫أٍاٍ ا‪ .‬ه ام وي ٍاس تً م ي م م ق ا ح ‪conversion‬‬
‫قأيررم يررن أ ررح إ ر يشررا م ئه ت ثررح أ هررة‬ ‫‪rates‬يررن م ر‬
‫خ‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫‪20‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫خ ر ررا ثا ثر ررة‪ :‬ت ور ررهخ ؤلا ئر ررام‬

‫لم او إلاَ تمس‬

‫ا ر ررىل ر ررات ألا ر ررم س ت ر ر تَر ررى إ ر ر ت دهد ر ررا ب ر ررم تدَر ررهخ م ر رراو‬
‫إلاَر تمس ت انررك ررم ن ررك قفا ررج ي ر ؤلا ئررام ت ر ت ى ر ا ر ررح ي ىررى‬
‫ٍرلاك ً ىرى إ ر إلاا رع‬ ‫حمي‪ .‬ت وهخ ؤلا ئام بتهي ى دة انا‬
‫لره أ رى‬ ‫خا اك تاَ وٍرا قك ؤلا ئهرة أ هرة ي رج نرم ً ىرى‬
‫ررخ اق ررا ى‬ ‫ر ق ررا ي ررا‪ .‬فاررى ير وررهغة إلاَررق مية ينررا ؤلا ر‬
‫نسا يق مل ق ى تا ي ىفة أيتا ت د أفضح ٍق ااة‪.‬‬

‫م اةا إ أفضح أٍا ه إ ال الاٍ تم س أحَن ٍيج ته هة إلا را‬

‫ألا ررا خ ررا ا ررك أة ر ت آلا ررالو ر إ ررال ٍ ر تم س إلاَ ررق م‬
‫إلاناٍر ر ير ر ا ررت إلاناٍر ر ت ان ررك ي ررال ي ررم ت ر ر م ا ررا ق ىس ر ر‬
‫ق ررمت م ممت ررم خ ررة تر ر ت ا ررن أ تض ررهف ا ر ر ؤلا ئ ررام قر ر ثى‬
‫ي م م ق ا ح ل شا متن ً ىى ن‪.‬‬ ‫ااإلت ا‬

‫أفضح ى دة إلئ راي ن رك هر ى درة ر ‘’‪ A/B testing‬ا هر ت انرك مق راو‬

‫ئا ين ؤلا ئام ي ى س التة ال ة دهاٌ أي ت َن ي ألال ‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫‪21‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫خ ر ررا ى ر ررة‪ :‬مق ر رراو ر ررىئ إ ر ررال‬

‫الاٍ تم س ت تناٍ ك‬

‫إلاا ع‪:‬‬ ‫ى إلا هاوي‬ ‫إ ال الاٍ تم س ن ى‬

‫ت انرك رى إ ئرام ‪ standard banner‬ر إلاا رع ارنفُ ى درة تر‬
‫ر ي ى ررى أ‬ ‫ت ر لي بت ررا ح ر م ‪ standard display‬ي ررع يً ت ررا ررى ؤلا ر‬
‫يَر ررق م ي ر ر ان ررا ر ر ا ق رره يشر ررا م ته ل نق ر ررام أ خ ررميام تر ر‬
‫إلاا ع خا اك‪.‬‬ ‫تدمي ا‬

‫إ ال الاٍ تم س متنايهن ‪:Dynamic retargeting‬‬

‫ؤلائيجئت‪.‬‬ ‫ٍلاك ً ىى إلاا ك‬ ‫ين إلا ان انا إ م ي ووة انا‬
‫تش ر م يث ررح ررهي ؤلا ئ ررام ي رراو م ي ررج يش ررا م م ا ه ررة ان ررا ر تد رراو ى‬
‫ه تا اا ذَ ة لً ىى‪.‬‬ ‫إلاا ع خا اك ي ا أ تا ت د ت ا ا ا ها ئ ى‬
‫ررهي ؤلا ئ ررام تد ررا ر أم رره ررق ناة ررى إلاا ررال ر يا ررك يث ررح‬
‫الاٍ ررلا ن ررا إ ر إ ررال الاٍ ر تم س ا ررا ت ل ررا‬ ‫و رراو نو ررا‬
‫ي ووة نح يَق م ي ىى حمي‪.‬‬

‫‪24‬‬
 ‫‪22‬‬ ‫إ ال ؤلاٍ تم س‬
‫ين ألا ف لها‬

‫َاشها يهمتا‪:‬‬
‫رراو ً ى ررى ن ر فيَ ر اك ٍ ررا ي ر ر ر‬ ‫ي ررن إلا ا ررن إ ررال ٍ ر تم س‬
‫‪ newsfeed‬أ ر مائر ألات ررن أ ر تررا يج ت ررا تررافى ررك فىةررة تف هررح‬
‫إلاشاوية ق ا يع ً ىى ن ي ٍهائ َاشها يهمتا‪.‬‬
‫ر ررخ ابنر ررا ا ر ررم م ر رراو إلاَ ر ر تمس ’‪ ‘custom audiences‬ير ررن ا ر ررم‬
‫هائررام إلاقررافى ررمتك ررن ى ر نررا ن لجتررم ؤلا ايج نر ي ااد تررا ر‬
‫اهائررام ‪ IDs‬ر فيَر اك ررى ؤلا ئررام ر م رراو‪ .‬ي ررا ت انررك انررا‬
‫ا ر ررم م ر رراو إلاَ ر ر تمس ل ا ر ررع خر ررا ار ررك ‪‘Website custom‬‬
‫’(‪ audiences )WCO‬لاةا إ ً ىى ن انا ر ٍرلاي خ ر إلاا رع يثرح‬
‫ررهتن ررخ يَ ررقا لا ير ر ئ ررانج ش ررى ‪ form dropouts‬أ ٍ ررلة ش ررى‬
‫إلايج ية ‪ abandoned basket‬أ تهس ألاشها قا هلهة‪.‬‬

‫فى ‪ iClick‬تافرى ك هع حلا إ ال الاٍ ترم س ت ت‬

‫ُ‬
‫ٍدرف حم إلا ىفة إلاً م ت ارنك الاتوا انررا آلا ‪.‬‬
‫‪Email: info@iclick-sa.com Phone:+966565906050‬‬

‫‪25‬‬
 23 ‫إعادة اإلستهداف‬
‫من األلف للياء‬

Twitter: iclickgroup
Facebook: iclickgroupKSA
Email: info@iclick-sa.com
Phone: +966565906050

26 26