Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 39

ID 氏名

旅 行 業 務 基 礎 知 識

●地図(3レター)

●都市コード(3レター)

●エアラインコード(2レター)

●航空会社アライアンス一覧

●ヘボン式ローマ字表

アルファベットの読み方

●旅行業界用語

●旅券(パスポート)マニュアル

●ビザ(査証)マニュアル

●パスポートの取り扱いについて
1
日本 韓国 中国 フィリピン インドネシア バングラデシュ インド ウズベキスタン
札幌 SPK ソウル SEL 北京 PEK 昆明 KMG マニラ MNL ジャカルタ JKT ダッカ DAC デリー DEL タシケント TAS
東京 TYO 釜山 PUS 天津 TSN 厦門 XMN セブ CEB デンパサール DPS ネパール ムンバイ BOM イラン
大阪 OSA 済州 CJU 上海 SHA 長春 CGQ ミャンマー マレーシア カトマンズ KTM チェンナイ MAA テヘラン THR
福岡 FUK 香港 成都 CTU 大連 DLC ヤンゴン RGN クアラルンプール KUL モンゴル スリランカ オマーン
那覇 OKA 香港 HKG ベトナム タイ ネピドー NYT コタキナバル BKI ウランバートル ULN コロンボ CMB マスカット MCT
台湾 シンガポール ハノイ HAN バンコク BKK ラオス カンボジア ロシア モルディブ パキスタン
台北 TPE シンガポール SIN ダナン DAD サムイ USM ビエンチャン VTE シェムリアップ REP ハバロフスク KHV マーレ MLE カラチ KHI
高雄 KHH ホーチミン SGN プーケット HKT プノンペン PNH ウラジオストク VVO イスラマバード ISB
ノルウェー エストニア クロアチア イタリア ベルギー
オスロ OSL タリン TLL ザグレブ ZAG ベネチア VCE ブリュッセル BRU
スウェーデン ベラルーシ オーストリア ミラノ MIL オランダ
ストックホルム STO ミンスク MSQ ウィーン VIE フィレンツェ FLR アムステルダム AMS
デンマーク ウクライナ チェコ ローマ ROM フランス
コペンハーゲン CPH キエフ IEV プラハ PRG ナポリ NAP パリ PAR
フィンランド ポーランド ドイツ パレルモ PMO リヨン LYS
ヘルシンキ HEL ワルシャワ WAW ベルリン BER ギリシャ マルセイユ MRS
ロシア ハンガリー デュッセルドルフ DUS アテネ ATH ニース NCE
サンクトペテルブルグ LED ブタペスト BUD フランクフルト FRA イギリス スペイン
モスクワ MOW ルーマニア ミュンヘン MUC エジンバラ EDI バルセロナ BCN
アイスランド ブカレスト BUH ハンブルグ HAM ロンドン LON マドリード MAD
レイキャビク REK ブルガリア スイス マンチェスター MAN ポルトガル
アイルランド ソフィア SOF チューリッヒ ZRH リスボン LIS
ダブリン DUB セルビア ベルン BRN
ベオグラード BEG
2
カナダ
イエローナイフ YZF
バンクーバー YVR
カルガリー YYC
トロント YTO
オタワ YOW
モントリオール YMQ
シャーロットタウン YYG
アメリカ
シアトル SEA
ポートランド PDX
サンフランシスコ SFO
ソルトレイクシティ SLC
デンバー DEN
ラスベガス LAS
ロサンゼルス LAX
サンディエゴ SAN
フェニックス PHX
ミネアポリス MSP

3
デトロイト DTT
シカゴ CHI
セントルイス STL
ダラス DAL
ヒューストン HOU
ボストン BOS
ニューヨーク NYC
アトランタ ATL
オーランド ORL
マイアミ MIA
ニューオーリンズ MSY
ワシントン WAS
アンカレッジ ANC
メキシコ
メキシコシティ MEX
カンクン CUN
キューバ
ハバナ HAV
ハバマ
ナッソー NAS
4
コロンビア シリア エジプト 南アフリカ共和国
ボゴタ BOG ダマスカス DAM カイロ CAI ヨハネスブルグ JNB
ペルー ヨルダン チュニジア ケープタウン CPT
リマ LIM アンマン AMM チュニス TUN タンザニア
ボリビア カタール モロッコ ダルエスサラーム DAR
ラパス LPB ドーハ DOH カサブランカ CAS ケニア
ブラジル アラブ首長国連邦 ガーナ ナイロビ NBO
ブラジリア BSB アブダビ AUH アクラ ACC エチオピア
リオデジャネイロ RIO ドバイ DXB ナイジェリア アジスアベバ ADD
サンパウロ SAO チリ ラゴス LOS
アルゼンチン サンティアゴ SCL
ブエノスアイレス BUE
北マリアナ諸島
サイパン SPN
グアム
グアム GUM
アメリカ
ホノルル HNL
パプアニューギニア
ポートモレスビー POM
フィジー
ナンディ NAN
ニューカレドニア
ヌーメア NOU
オーストラリア
キャンベラ CBR
ダーウィン DRW
ケアンズ CNS
ブリスベン BNE
ゴールドコースト OOL
シドニー SYD

5
メルボルン MEL
アリススプリングス ASP
エアーズロック AYQ
アデレード ADL
パース PER
ニュージーランド
オークランド AKL
ウエリントン WLG
クライストチャーチ CHC
タヒチ島
パペーテ PPT
海外都市コード一覧表
都市コード 空港コード
アカプルコ (メキシコ) <Acapulco> ACA
アクラ(ガーナ) <Accra> ACC
アグラ(インド) <Agra> AGR
アジスアベバ(エチオピア)<Addis Ababa> ADD
アテネ(ギリシャ) <Athens> ATH
アデレード(オーストラリア) <Adelaide> ADL
アトランタ(米国・ジョージア州) <Atlanta> ATL
アブダビ(アラブ首長国連邦) <Abu Dhabi> AUH
アムステルダム(オランダ) <Amsterdam> AMS
厦門(中国・アモイ) <Xiamen> XMN
ア アリススプリングス(オーストラリア) <Alice Springs> ASP
アンカラ(トルコ) <Ankara> ANK
アンカレッジ(米国・アラスカ州) <Anchorage> ANC
アンタルヤ(トルコ) <Antalya> AYT
アンマン(ヨルダン) <Amman> AMM
イースター島(チリ) <Easter Island> IPC
イエローナイフ(カナダ) <Yellowknife> YZF
イスタンブール(トルコ) <Istanbul> IST
イズミール(トルコ) <Izmir> IZM
イスラマバード(パキスタン) <Islamabad> ISB
イルクーツク(ロシア) <Irkutsk> IKT
行 インスブルック(オーストリア) <Innsbruck> INN
ウィーン(オーストリア) <Vienna> VIE
ウエリントン(ニュージーランド) <Wellington> WLG
ウラジオストク(ロシア) <Vladivostok> VVO
ウランバートル(モンゴル) <Ulaanbaatar> ULN
エアーズロック(オーストラリア) <Ayers Rock> AYQ
エジンバラ(英国) <Edinburgh> EDI
エドモントン(カナダ) <Edmonton> YEA YEG(エドモントン国際空港)
オークランド(ニュージーランド) <Auckland> AKL
オーランド(米国・フロリダ州)<Orlando> ORL MCO(オーランド国際空港)
オスロ(ノルウェー) <Oslo> OSL
オタワ(カナダ) <Ottawa> YOW
カイロ(エジプト) <Cairo> CAI
カサブランカ(モロッコ) <Casablanca> CAS CMN(ムハンマド5世国際空港)
カトマンズ(ネパール) <Kathmandu> KTM
カパルア(米国・ハワイ マウイ島) <Kapalua> JHM
カフルイ(米国・ハワイ マウイ島) <Kahului> OGG
カラチ(パキスタン) <Karachi> KHI
カルガリー(カナダ) <Calgary> YYC
カンクン(メキシコ) <Cancun> CUN
カンザスシティ(米国・ミズーリ州) <Kansas City> MKC MCI(カンザスシティ国際空港)
キーウエスト(米国・フロリダ州) <Key West> EYW
カ キエフ(ウクライナ) <Kiev> IEV KBP(ボルィースピリ国際空港)
IEV(ジュリャーヌィ国際空港)
キト(エクアドル) <Quito> UIO
キャンベラ(オーストラリア) <Canberra> CBR
キングストン(ジャマイカ) <Kingston> KIN
グアテマラ(グアテマラ共和国) <Guatemala> GUA
グアム(米国・グアム島) <Guam> GUM
クアラルンプール(マレーシア) <Kuala Lumpur> KUL
クイーンズタウン(ニュージーランド) <Queenstown> ZQN
クチン(マレーシア) <Kuching> KCH
クライストチャーチ(ニュージーランド) <Christchurch> CHC
グラスゴー(英国) <Glasgow> GLA
グラナダ(スペイン) <Granada> GRX
行 昆明(中国・クンミン)<Kunming> KMG
ケアンズ(オーストラリア) <Cairns> CNS
ケープタウン(南アフリカ) <Cape Town> CPT
桂林(中国・ケイリン) <Guilin> KWL
ケルン(ドイツ) <Cologne> CGN
光州(韓国・クァンジュ) <Gwangju> KWJ
コタキナバル(マレーシア) <Kotakinabalu> BKI
コナ(米国・ハワイ ハワイ島) <Kona> KOA
コペンハーゲン(デンマーク) <Copenhagen> CPH
ゴールドコースト(オーストラリア) <Gold Coast> OOL
コルカタ(インド) <Kolkata> (旧 カルカッタ) CCU
コロール(パラオ) <Koror> ROR
コロンバス(米国・オハイオ州) <Columbus> CMH
コロンボ(スリランカ) <Colombo> CMB
広州(中国・コワンチョウ) <Guangzhou> CAN
杭州(中国・ハンジョウ) <Hangzhou> HGH
注意)記載以外の空港がある都市もあります

6
海外都市コード一覧表
都市コード 空港コード
済州島・(韓国・チェジュ)<Jeju> CJU
サイパン(北マリアナ諸島)<Saipan> SPN
ザグレブ(クロアチア) <Zagreb> ZAG
サムイ(タイ) <Samui> USM
ザルツブルグ(オーストリア) <Salzburg> SZG
三亜・(中国・海南島・サンア) <Sanya> SYX
サンクト・ペテルブルグ(ロシア) <St. Petersburg> LED
サンティアゴ(チリ) <Santiago> SCL
サンディエゴ(米国・カリフォルニア州) <San Diego> SAN
サントリーニ(ギリシャ) <Thira(Santorini)> JTR
サンノゼ(米国・カリフォルニア州) <San Jose> SJC
サンパウロ(ブラジル) <Sao Paulo> SAO GRU(グァルーリョス国際空港)
CGH(コンゴーニャス空港)
サ VCP(ヴィラコッポス国際空港)
サンフランシスコ(米国・カリフォルニア州) <San Francisco> SFO
サンホセ(コスタリカ) <San Jose> SJO
シアトル(米国・ワシントン) <Seattle> SEA
シェムリアップ(カンボジア) <Siemreap> REP
瀋陽(中国・シェンヤン) <Shenyang> SHE
シカゴ(米国・イリノイ州) <Chicago> CHI ORD(シカゴ・オヘア国際空港)
MDW(シカゴ・ミッドウェー国際空港)
シドニー(オーストラリア) <Sydney> SYD
上海(中国・シャンハイ) <Shanghai> SHA PVG(上海浦東国際空港 ※プードン)
SHA(上海虹橋国際空港 ※ ホンチャオ)
シャーロットタウン(カナダ) <Charlottetown> YYG
行 ジャイプール(インド) <Jaipur> JAI
ジャカルタ(インドネシア) <Jakarta> JKT CGK(スカルノ・ハッタ国際空港)
重慶(中国・チョンチン) <Chongqing> CKG
シュトゥットガルト(ドイツ) <Stuttgart> STR
ジュネーブ(スイス) <Geneva> GVA
ジョグジャカルタ(インドネシア) <Yogyakarta> JOG
シンガポール(シンガポール) <Singapore> SIN
シンシナチ(米国・オハイオ州) <Cincinnati> CVG
ストックホルム(スウェーデン) <Stockholm> STO ARN(ストックホルム・アーランダ空港)
ストラスブール(フランス) <Strasbourg> SXB
西安(中国・シーアン) <Xian> SIA XIY(西安咸陽国際空港 ※カンヨウ)
成都(中国・チョントゥー) <Chengdu> CTU
セブ(フィリピン) <Cebu> CEB
セントルイス(米国・ミズーリ州) <St.Louis> STL
ソウル(韓国) <Seoul> SEL ICN(仁川国際空港 ※インチョン)
GMP(金浦国際空港 ※キンポ)
ソフィア(ブルガリア) <Sofia> SOF
ソルトレイクシティ(米国・ユタ州) <Salt Lake City> SLC
ダーウィン(オーストラリア・ノーザンテリトリー) <Darwin> DRW
台北(台湾・タイペイ) <Taipei> TPE TPE(台湾桃園国際空港 ※トウエン)
TSA(台北松山空港 ※ソンシャン)
大連(中国・ターリエン) <Dalian> DLC
高雄(台湾・カオシュン) <Kaohsiung> KHH
タシケント(ウズベキスタン) <Tashkent> TAS
ダッカ(バングラデシュ) <Dhaka> DAC
ダナン(ベトナム)<Da Nang> DAD
タ ダブリン(アイルランド) <Dublin> DUB
ダマスカス(シリア) <Damascus> DAM
ダラス(米国・テキサス州) <Dallas> DAL DFW(ダラス・フォートワース国際空港)
タリン(エストニア) <Tallinn> TLL
ダルエスサラーム(タンザニア) <Dar Es Salaam> DAR
チェンナイ(インド)<Chennai> (旧マドラス) MAA
チェンマイ(タイ) <Chiangmai> CNX
チューリッヒ(スイス) <Zurich> ZRH
チュニス(チュニジア) <Tunis> TUN
長春(中国・チャンチュン) <Changchun> CGQ
青島(中国・チンタオ) <Qingdao> TAO
天津(中国・ティエンチン) <Tianjin> TSN
行 鄭州(中国・ヂェンヂョウ) <ZhengZhou> CGO
大邸(韓国・テグ) <Taegu> TAE
デトロイト(米国・ミシガン州) <Detroit> DTT DTW (デトロイト・メトロポリタン・ウェイン・カウンティ空港)
テヘラン(イラン) <Teheran> THR IKA(エマーム・ホメイニー国際空港)
デュッセルドルフ(ドイツ) <Duesseldorf> DUS
デリー(インド) <Delhi> DEL
テルアビブ(イスラエル) <Tel Aviv> TLV
デンバー(米国・コロラド州) <Denver> DEN
デンパサール(インドネシア・バリ島) <Denpasar> DPS
ドーハ(カタール) <Doha> DOH
ドバイ(アラブ首長国連邦) <Dubai> DXB
ドブロヴニク(クロアチア) <Dubrovnik> DBV
トロント(カナダ) <Toronto> YTO YYZ(トロント・ピアソン国際空港)
注意)記載以外の空港がある都市もあります

7
海外都市コード一覧表
都市コード 空港コード
ナイロビ(ケニア) <Nairobi> NBO
ナポリ(イタリア) <Naples> NAP
ナンディ(フィジー) <Nadi> NAN
ナ ナッシュビル(米国・テネシー州) <Nashville> BNA
ナッソー(バハマ) <Nassau> NAS
南京(中国・ナンキン) <Nanjing> NKG
ニース(フランス) <Nice> NCE
行 ニューオーリンズ(米国・ルイジアナ州) <New Orleans> MSY
ニューヨーク(米国・ニューヨーク州) <New York> NYC JFK(ジョン・F・ケネディ国際空港)
EWR(ニューアーク・リバティー国際空港)
LGA(ラガーディア空港)
ネピドー(ミャンマー) <Nay Pyi Taw> NYT
ヌーメア(ニューカレドニア) <Noumea> NOU
海口・(中国・海南島・ハイコウ) <Haikou> HAK
ハバロフスク(ロシア) <Khabarovsk> KHV
バーレーン <Bahrain> BAH
バグダッド(イラク) <Baghdad> BGW
バッファロー(米国・ニューヨーク州) <Buffalo> BUF
ハノイ(ベトナム) <Hanoi> HAN
ハバナ(キューバ) <Havana> HAV
ハミルトン島(オーストラリア) <Hamilton> HTI
ハリファクス(カナダ) <Halifax> YHZ
バルセロナ(スペイン) <Barcelona> BCN
ハルビン(中国) <Harbin> HRB
パレルモ(イタリア・シチリア島) <Palermo> PMO
バンクーバー(カナダ) <Vancouver> YVR
バンコク(タイ) <Bangkok> BKK BKK (スワンナプーム国際空港)
DMK (ドンムアン空港)
バンダル・スリ・ブガワン(ブルネイ) <Bandar Seri Begawan> BWN
ハンブルグ(ドイツ) <Hamburg> HAM
パース(オーストラリア) <Perth> PER
ハ パペーテ(タヒチ) <Papeete> PPT
パリ(フランス) <Paris> PAR CDG(シャルル・ド・ゴール空港)
ORY(オルリー空港)
パルマ・デ・マヨルカ(スペイン・マヨルカ島) <Palma de Mallorca> PMI
ビエンチャン(ラオス) <Vientiane> VTE
ビクトリア(カナダ) <Victoria> YYJ
ピッツバーグ(米国・ペンシルバニア州) <Pittsburgh> PIT
ヒューストン(米国・テキサス州) <Houston> HOU IAH(ジョージ・ブッシュ・インターコンチネンタル空港)
ヒロ(米国・ハワイ ハワイ島) <Hilo> ITO
フィラデルフィア(米国・ペンシルバニア州) <Philadelphia> PHL
フィレンツェ(イタリア) <Florence> FLR
フェアバンクス(米国・アラスカ州 ) <Fairbanks> FAI
フェニックス(米国・アリゾナ州) <Phoenix> PHX
武漢(中国・ウーハン) <Wuhan> WUH
福州(中国・フーチョウ) <Fuzhou> FOC
釜山(韓国・プサン) <Busan> PUS
フランクフルト(ドイツ) <Frankfurt> FRA
ブエノスアイレス(アルゼンチン) <Buenos Aires> BUE EZE(エセイサ国際空港)
AEP(ホルヘ・ニューベリー空港)
ブカレスト(ルーマニア) <Bucharest> BUH OTP(アンリ・コアンダ国際空港)
行 ブダペスト(ハンガリー) <Budapest> BUD
プノンペン(カンボジア) <Phnom Penh> PNH
ブリュッセル(ベルギー) <Brussels> BRU
ブラジリア(ブラジル) <Brasilia> BSB
ブリスベン(オーストラリア) <Brisbane> BNE
プーケット(タイ) <Phuket> HKT
プラハ(チェコ) <Prague> PRG
ベイルート(レバノン) <Beirut> BEY
ベルゲン(ノルウェー) <Bergen> BGO
ヘルシンキ(フィンランド) <Helsinki> HEL
ベルン(スイス) <Bern> BRN
ベオグラード(セルビア) <Belgrade> BEG
ベネチア(イタリア) <Venice> VCE
ベルリン(ドイツ) <Berlin> BER TXL(ベルリン・テーゲル空港)
SXF(ベルリン・シェーネフェルト空港)
北京(中国・ペキン) <Beijing> BJS PEK(北京首都国際空港)
ペナン(マレーシア) <Penang> PEN
ボゴタ(コロンビア) <Bogota> BOG
ホノルル(米国・ハワイ オアフ島) <Honolulu> HNL
香港(中国・ホンコン) <Hong Kong> HKG
ボストン(米国・マサチューセッツ州) <Boston> BOS
ポートモレスビー(パプアニューギニア) <Port Moresby> POM
ポートランド(米国・オレゴン州) <Portland> PDX
ホーチミンシティ(ベトナム) <Ho Chi Minh City> SGN
注意)記載以外の空港がある都市もあります

8
海外都市コード一覧表
都市コード 空港コード
マイアミ(米国・フロリダ州) <Miami> MIA
マーレ(モルディブ) <Male> MLE
マカオ(中国) <Macau> MFM
マスカット(オマーン) <Muscat> MCT
マドリード(スペイン) <Madrid> MAD
マニラ(フィリピン) <Manila> MNL
マラガ(スペイン) <Malaga> AGP
マ マラケシュ(モロッコ) <Marrakech> RAK
マルセイユ(フランス) <Marseille> MRS
マルタ(マルタ共和国) <Malta> MLA
マンチェスター(英国) <Manchester> MAN
ミコノス(ギリシャ) <Mikonos> JMK
ミュンヘン(ドイツ) <Munich> MUC
ミネアポリス(米国・ミネソタ州) <Minneapolis> MSP
ミラノ(イタリア) <Milan> MIL LIN(ミラノ・リナーテ空港)
MXP(ミラノ・マルペンサ空港)
行 ミンスク(ベラルーシ) <Minsk> MSQ
ムンバイ( インド) <Mumbai> (旧ボンベイ) BOM
メキシコシティ(メキシコ) <Mexico City> MEX
メダン(インドネシア) <Medan> MES
メルボルン(オーストラリア) <Melbourne> MEL
メンフィス(米国・テネシー州) <Memphis> MEM
モーリシャス(モーリシャス) <Mauritius> MRU
モスクワ(ロシア) <Moscow> MOW SVO(シェレメーチエヴォ国際空港)
DME(ドモジェドヴォ空港)
モンテゴベイ(ジャマイカ) <Montego Bay> MBJ
モントリオール(カナダ) <Montreal> YMQ YUL( モントリオール・ピエール・エリオット・トルドー国際空港)
YMX(ミラベル国際空港)
ヤ ヤンゴン(ミャンマー) <Yangon> RGN
行 ヨハネスブルグ(南アフリカ) <Johannesburg> JNB
ライプチヒ(ドイツ) <Leipzig> LEJ
ラゴス(ナイジェリア) <Lagos> LOS
ラスベガス(米国・ネバダ州) <Las Vegas> LAS
ラパス(ボリビア) <La Paz> LPB
ランカウイ(マレーシア) <Langkawi> LGK
ラ リオ・デ・ジャネイロ(ブラジル) <Rio de Janeiro> RIO GIG(アントニオ・カルロス・ジョビン国際空港)
SDU(サントス・ドゥモン空港)
リスボン(ポルトガル) <Lisbon> LIS
リフェ(米国・ハワイ カウアイ島) <Lihue> LIH
リマ(ペルー) <Lima> LIM
リヤド(サウジアラビア) <Riyadh> RUH
リュブリャナ(スロベニア) <Ljubljana> LJU
リヨン(フランス) <Lyon> LYS
ルアンパバーン(ラオス)<Luang Prabang > LPQ
行 ルクセンブルグ(ルクセンブルグ) <Luxembourg> LUX
ルクソール(エジプト) <Luxor> LXR
レイキャビク(アイスランド) <Reykjavik> REK
ローマ(イタリア) <Rome> ROM FCO(フィウミチーノ空港)
ロサンゼルス(米国・カリフォルニア州) <Los Angeles> LAX
ロス・カボス(メキシコ) <San Jose del Cabo> SJD
ロタ(北マリアナ諸島) <Rota> ROP
ロバニエミ(フィンランド) <Rovaniemi> RVN
ロンドン(英国) <London> LON LHR(ロンドン・ヒースロー空港)
LGW(ロンドン・ガトウィック空港)
ワシントン(米国・ワシントンD.C.州) <Washington> WAS IAD(ワシントン・ダレス国際空港)
ワ DCA(ロナルド・レーガン・ワシントン・ナショナル空港)
行 BWI(ボルチモア・ワシントン国際空港)
ワルシャワ(ポーランド) <Warsaw> WAW
注意)記載以外の空港がある都市もあります

9
国内都市コード一覧表
都市コード 空港コード
青森 (青森県) AOJ
秋田 (秋田県) AXT
旭川 (北海道) AKJ
奄美大島 (鹿児島県) ASJ
石垣 (沖縄県) ISG
出雲 (島根県) IZO
茨城 (茨城県) IBR
ア 石見 (島根県) IWJ
行 岩国 (山口県) IWK
宇部 (山口県) UBJ
大分 (大分県) OIT
大阪 (大阪府) OSA ITM (大阪国際空港)
KIX (関西国際空港)
岡山 (岡山県) OKJ
大館能代 (秋田県) ONJ
帯広(北海道) OBO
鹿児島 (鹿児島県) KOJ
北九州(福岡県) KKJ
釧路 (北海道) KUH
カ 熊本 (熊本県) KMJ
行 高知 (高知県) KCZ
神戸 (兵庫県) UKB
小松 (石川県) KMQ
佐賀 (佐賀県) HSG
札幌(北海道) SPK CTS (新千歳空港)

静岡 (静岡県) FSZ

庄内 (山形県) SYO
仙台 (宮城県) SDJ
高松 (香川県) TAK
東京 (東京都) TYO HND (羽田空港)
タ NRT (成田国際空港)※千葉県
行 徳島 (徳島県) TKS
鳥取 (鳥取県) TTJ
富山 (富山県) TOY
長崎 (長崎県) NGS
中標津(北海道) SHB
ナ 名古屋 (愛知県) NGO NGO (中部国際空港)
行 NKM (小牧空港)
那覇 (沖縄県) OKA
新潟 (新潟県) KIJ
函館 (北海道) HKD
ハ 八丈島 (東京都) HAC
行 広島 (広島県) HIJ
福岡 (福岡県) FUK
松山 (愛媛県) MYJ
宮古島 (沖縄県) MMY

宮崎 (宮崎県) KMI

女満別(北海道) MMB
紋別(北海道) MBE
ヤ 山形 (山形県) GAJ
行 米子 (鳥取県) YGJ
南紀白浜 (和歌山県) SHM

輪島 (石川県) NTQ
行 稚内(北海道) WKJ

10
エアラインコード
国籍 コード 航空会社名 英語名
アジア方面 日本 JL 日本航空 JAPAN AIRLINES
NU 日本トランスオーシャン航空 JAPAN TRANSOCEAN AIR
NH 全日本空輸(全日空) ALL NIPPON AIRWAYS
NQ エアージャパン AIR JAPAN
FW IBEX エアラインズ IBEX AIRLINES
BC スカイマーク SKYMARK AIRLINES
HD エアドゥ AIR DO
6J ソラシドエア SOLASEED AIR
7G スターフライヤー STAR FLYER
GK ジェットスター・ジャパン JETSTAR JAPAN
JW バニラエア VANILLA AIR
JH フジドリームエアラインズ FUJI DREAM AIRLINES
MM ピーチ・アビエーション PEACH AVIATION
IJ 春秋航空日本 SPRING AIRLINES JAPAN
韓国 KE 大韓航空 KOREAN AIR
OZ アシアナ航空 ASIANA AIRLINES
ZE イースター航空 EASTAR JET
BX エアプサン AIR BUSAN
7C チェジュ航空 JEJU AIR
LJ ジンエアー JIN AIR
TW ティーウェイ航空 T' WAY AIR
RS エアソウル AIR SEOUL
中国 CA 中国国際航空 AIR CHINA LIMITED
MU 中国東方航空 CHINA EASTERN AIRLINES
CZ 中国南方航空 CHINA SOUTHERN AIRLINES
FM 上海航空 SHANGHAI AIRLINES
MF 厦門(アモイ)航空 XIAMEN AIRLINES
ZH 深圳(シンセン)航空 SHENZHEN AIRLINES
9C 春秋航空 SPRING AIRLINES
SC 山東航空 SHANDONG AIRLINES
HU 海南航空 HAINAN AIRLINES HOLDING COMPANY LIMITED
HO 吉祥航空 JUNEYAO AIRLINES
3U 四川航空 SICHUAN AIRLINES
GS 天津航空 TIANJIN AIRLINES COMPANY LIMITED
香港 CX キャセイパシフィック航空 CATHAY PACIFIC AIRWAYS LIMITED
HX 香港航空 HONG KONG AIRLINES LIMITED
UO 香港エクスプレス航空 HONG KONG EXPRESS AIRWAYS
KA キャセイドラゴン航空 HONG KONG DRAGON AIRLINES
澳門(マカオ) NX マカオ航空 AIR MACAU COMPANY LIMITED
台湾 CI チャイナエアライン CHINA AIRLINES
BR エバー航空 EVA AIRWAYS CORPORATION
IT タイガーエア台湾 TIGERAIR TAIWAN
モンゴル OM ミアットモンゴル航空 MIAT MONGOLIAN AIRLINES
ネパール RA ネパール航空 NEPAL AIRLINES
タイ TG タイ国際航空 THAI AIRWAYS INTERNATIONAL PUBLIC
COMPANY LIMITED
PG バンコクエアウェイズ BANGKOK AIRWAYS PUBLIC COMPANY LIMITED
XJ タイ・エアアジア X THAI AIR ASIA X
JF ジェットアジアエアウェイズ JET ASIA AIRWAYS
シンガポール SQ シンガポール航空 SINGAPORE AIRLINES LIMITED
MI シルクエアー SILK AIR (SINGAPORE) PRIVATE LIMITED
TR スクート SCOOT TIGERAIR PRIVATE LIMITED
3K ジェットスターアジア航空 JETSTAR ASIA AIRWAYS
インドネシア GA ガルーダインドネシア航空 P.T. GARUDA INDONESIA
XT インドネシア・エアアジア X INDONESIA AIRASIA EXTRA
マレーシア MH マレーシア航空 MALAYSIA AIRLINES BERHAD
D7 エアアジア X AIR ASIA X
べトナム VN べトナム航空 VIETNAM AIRLINES JSC
VJ ベトジェット VIETJET
BL ジェットスター・パシフィックエアライン JETSTAR PACIFIC AIRLINES
フィリピン PR フィリピン航空 PHILIPPINE AIRLINES
5J セブパシフィック航空 CEBU PACIFIC AIR
インド AI エアインディア AIR INDIA LIMITED
スリランカ UL スリランカ航空 SRILANKAN AIRLINES LIMITED
パキスタン PK パキスタン航空 PAKISTAN INTERNATIONAL AIRLINES
CORPORATION
ウズベキスタン HY ウズベキスタン国営航空 UZBEKISTAN AIRWAYS
バングラデシュ BG ビーマンバングラデシュ航空 BIMAN BANGLADESH AIRLINES LIMITED
ラオス QV ラオス国営航空 LAO AIRLINES STATE ENTERPRISE
ミャンマー 8M ミャンマー国際航空 MYANMAR AIRWAYS INTERNATIONAL COMPANY
LIMITED

11
国籍 コード 航空会社名 英語名
アメリカ方面 米国 UA ユナイテッド航空 UNITED AIRLINES
AA アメリカン航空 AMERICAN AIRLINES
DL デルタ航空 DELTA AIRLINES
AS アラスカ航空 ALASKA AIRLINES
HA ハワイアン航空 HAWAIIAN AIRLINES
WP アイランド航空 ISLAND AIR
カナダ AC エアカナダ AIR CANADA
メキシコ AM アエロメヒコ航空 AERO MEXICO
ブラジル G3 ゴル航空 GOL LINHAS AEREAS
JJ TAM ブラジル航空 LATAM AIRLINES BRASIL
アルゼンチン AR アルゼンチン航空 AEROLINEAS ARGENTINAS S.A.
チリ LA ラン航空 LATAM AIRLINES GROUP S.A.
パナマ CM コパ航空 COPA AIRLINES
コロンビア AV アビアンカ航空 AVIANCA

国籍 コード 航空会社名 英語名


オセアニア・
オーストラリア QF カンタス航空 QANTAS AIRWAYS LIMITED
ミクロネシア JQ ジェットスター航空 JETSTAR AIRWAYS
方面 ニュージーランド NZ ニュージーランド航空 AIR NEW ZEALAND LIMMITED
フィジー FJ フィジーエアウェイズ AIR PACIFIC LIMITED
タヒチ TN エアタヒチヌイ AIR TAHITI NUI
ニューカレドニア(フ SB エア・カレドニアインターナショナル AIR CALEDONIE INTERNATIONAL
ランス領) (エアカラン)
パプアニューギニア PX ニューギニア航空 AIR NIUGINI LIMITED

国籍 コード 航空会社名 英語名


中近東方面
トルコ TK ターキッシュ エアラインズ TURKISH AIRLINES
ギリシャ A3 エーゲ航空 AEGEAN AIRLINES S.A.
エジプト MS エジプト航空 EGYPTAIR
イラン IR イラン航空 IRAN AIR
アラブ首長国連邦 EK エミレーツ航空 EMIRATES
EY エティハド航空 ETIHAD AIRWAYS
バーレーン GF ガルフ航空 GULF AIR COMPANY G.S.C.
モーリシャス MK モーリシャス航空 AIR MAURITIUS LIMITED
カタール QR カタール航空 QATAR AIRWAYS COMPANY
南アフリカ SA 南アフリカ航空 SOUTH AFRICAN AIRWAYS
マダガスカル MD マダガスカル航空 AIR MADAGASCAR
エチオピア ET エチオピア航空 ETHIOPIAN AIRLINES CORPORATION

国籍 コード 航空会社名 英語名


ヨーロッパ
英国 BA ブリティッシュエアウェイズ BRITISH AIRWAYS
方面 VS ヴァージンアトランティック航空 VIRGIN ATLANTIC AIRWAYS
フランス AF エールフランス AIR FRANCE
イタリア AZ アリタリア-イタリア航空 ALITALIA
オランダ KL KLM オランダ航空 KLM ROYAL DUTCH AIRLINES
スイス LX スイス インターナショナルエアラインズ SWISS INTERNATIONAL AIRLINES Ltd.
スウェーデン SK スカンジナビア航空 SCANDINAVIAN AIRLINES SYSTEM (SAS)
ノルウェー
デンマーク
フィンランド AY フィンエアー FINNAIR
ドイツ LH ルフトハンザドイツ航空 DEUTSCHE LUFTHANSA AKTIENGESELLSCHAFT
スペイン IB イベリア航空 IBERIA
オーストリア OS オーストリア航空 AUSTRIAN AIRLINES
チェコ OK チェコ航空 CZECH AIRLINES
ポーランド LO LOT ポーランド航空 LOT POLISH AIRLINES
ロシア SU アエロフロートロシア航空 PJSCAEROFLOT
S7 シベリア航空 JSC SIBERIA AIRLINES
HZ オーロラ航空 AURORA

12
アシアナ航空 エア・インディア エア・カナダ
航空会社ランキング人気の航空会社 成長著しいインドで直行便就航 北米の国際線ベストエアライン賞を受賞

エジプト航空 エチオピア航空 エバー航空


カイロへ週 2 便直行便就航 アフリカ行き唯一の直行便 日本各地から直行で台湾へ

オーストリア航空 シンガポール航空 深セン航空


利便性高いウィーンへ直行便就航 信頼ときめ細やかなサービスで人気 日本から深センへ直行便就航
日本から深センへ直行便就航
スイスインターナショナルエアラインズ スカンジナビア航空 全日空
ヨーロッパ中央から各国へ 高い定時発着率を維持 “安心と信頼”を基礎に日本から世界へ

ターキッシュエアラインズ タイ国際航空 中国国際航空


就航国数世界 NO.1 のネットワーク エアライン・オブ・ザ・イヤー受賞暦あり 中国航空業界のリーディングカンパニー

ニュージーランド航空 ユナイテッド航空 ルフトハンザ ドイツ航空


ニュージーランド国内も充実の
ニュージーランド国内も充実の路線
も充実の路線 米国内最大級のネットワーク ドイツ・東欧へのアクセス便利

LOT ポーランド航空
ヨーロッパの中心地まで直行便運行

アメリカン航空 イベリア航空 カタール航空


北米-
北米-南米のネットワークが強み 日本とスペインを結ぶ唯一の直行便 「エアライン・オブ・ザイヤー」連続上位

カンタス航空 キャセイパシフィック航空 シベリア航空


シベリア航空
パスを使ってオ
パスを使ってオーストラリア周遊も自在
を使ってオーストラリア周遊も自在 高いサービス評価と豊富な路線 ロシア2か所に直行便就航

スリランカ航空 日本航空 フィンエアー


ハネムーナー憧れのモルディブへ 世界中へ就航する日本のフラッグキャリア 北欧フィンランドに毎日就航

ブリティッシュ・エアウェイズ マレーシア航空
ロンドン&ヨーロッパの周遊に最適 国際的評価も高く数々の受賞歴を誇る

アエロフロートロシア航空 アエロメヒコ航空 厦門航空


ロシアを代表するリーディングカンパニー 成田~メキシコを直行便で繋ぐ 福建省厦門を本拠地とする航空会社
福建省厦門を本拠地とする航空会社

アリタリア-
アリタリア-イタリア航空 エールフランス ガルーダ・インドネシア航空
ローマ・ミラノ直行就航 成田・羽田空港からパリへ アジア屈指のリゾート・バリ島へ直行就航

KLM オランダ航空 大韓航空 チャイナエアライン


現存する航空会社では世界一の歴史 世界の輸送ネットワークをリード 近場から長距離路線まで幅広く対応

中国東方航空 デルタ航空 ベトナム航空


幅広い中国国内線幅広いネットワーク 日本と各地を結ぶ最大級ネットワーク インドシナ方面に強いネットワーク

13
ヘボン式ローマ字

パスポート氏名のローマ字はヘボン式ローマ字で表記されます。

例:やまだ さくら → YAMADA SAKURA

一覧表
50音表
あ か さ た な は ま や ら わ
A KA SA TA NA HA MA YA RA WA
い き し ち に ひ み り ゐ
I KI SHI CHI NI HI MI RI I
う く す つ ぬ ふ む ゆ る
U KU SU TSU NU FU MU YU RU
え け せ て ね へ め れ ゑ
E KE SE TE NE HE ME RE E
お こ そ と の ほ も よ ろ を
O KO SO TO NO HO MO YO RO O

拗音表
きゃ しゃ ちゃ にゃ ひゃ みゃ りゃ ぎゃ じゃ びゃ ぴゃ
KYA SHA CHA NYA HYA MYA RYA GYA JA BYA PYA
きゅ しゅ ちゅ にゅ ひゅ みゅ りゅ ぎゅ じゅ びゅ ぴゅ
KYU SHU CHU NYU HYU MYU RYU GYU JU BYU PYU
きょ しょ ちょ にょ ひょ みょ りょ ぎょ じょ びょ ぴょ
KYO SHO CHO NYO HYO MYO RYO GYO JO BYO PYO

濁音・半濁音表
が ざ だ ば ぱ
GA ZA DA BA PA
ぎ じ ぢ び ぴ
GI JI JI BI PI
ぐ ず づ ぶ ぷ
GU ZU ZU BU PU
げ ぜ で べ ぺ
GE ZE DE BE PE
ご ぞ ど ぼ ぽ
GO ZO DO BO PO

★注意すべき点★

①長音「お」・「う」の表記について
・末尾の「お」は「O」で表記 例:せのおお かずや→SENOOO KAZUYA よこお
お まゆみ→YOKOO O MAYUMI
・末尾以外の「お」は「O」を入れない 例:おお
おおの
おお まさる→O
ONO MASARU おおおか
おお ゆい→O
OOKA YUI
・「う」は末尾であるかに関わらず「U」を入れない 例:かのうう ゆう
うま→KANO YUMA かとうう ゆう
うこ→KATO YUKO

②撥音「ん」の表記について
・「N」で表記 例:こん
んどう れいな→KON
NDO REINA
・「B・M・P」の前は「M」で表記 例:ほん
んま なつき→HOM
MMA NATSUKI なん
んば ひかる→NAM
MBA HIKARU

③促音「っ」の表記について
・子音を重ねて表記 例:はっ
っとり かおり→HATT
TTORI
TT KAORI きっ
っかわ りょう→KIKK
KKAWA
KK RYO
・「CH」の前は「T」で表記 例:ほっ
っち たかし→HOT
TCHI TAKASHI はっっちょう なな→HAT
TCHO NANA

14
非ヘボン式ローマ字

■非ヘボン式ローマ字とは
ヘボン式ローマ字と異なるローマ字表記のこと。
①長音「お」・「う」の表記を入れる場合
例:おおの まさる → OO
ONO/OH
HNO MASARU
例:かのう ゆうま → KANOU
U YUU
UMA
②ヘボン式によらない表記を希望する場合
例:しまだ たかし → SIMADA
SI TAKASI
SI

③外国式の表記を希望する場合
例:おかだ じょん → OKADA JOHN

★非ヘボン式ローマ字利用時の注意すべき点★
・パスポートで「非ヘボン式ローマ字」を使用する場合、一般旅券発給申請書の裏面「旅券名の氏名表記」欄へ希望
するつづりの記入が必要である。
・「非ヘボン式ローマ字」を一度登録すると、原則として変更することができない。
・姓を「非ヘボン式ローマ字」で登録する場合は、家族で姓が異なることがないようにする。
(出入国審査の際などに支障が生じる可能性があるため)

♪アルファベットの読み方を覚えよう♪
業界用語としてアルファベットの聞き間違いや伝え間違いを防ぐために読み方をしっかり覚えよう。

例:さとう ゆうこ(SATO YUKO) → シュガー・エイブル・タイガー・オーバー、ヨーク・アンクル・キング・オーバー

文字 読み方 文字 読み方 文字 読み方


A ABLE エイブル J JACK ジャック S SUGAR シュガー
B BAKER ベーカー K KING キング T TIGER タイガー
C CHARLEY チャーリー L LOVE ラブ U UNCLE アンクル
D DOG ドッグ M MIKE マイク V VICTORY ビクトリー
E EASY イージー N NANCY ナンシー W WHISKEY ウィスキー
F FOX フォックス O OVER オーバー X X-RAY エックスレイ
G GEORGE ジョージ P PETER ピーター Y YORK ヨーク
H HOW ハウ Q QUEEN クイーン Z ZEBRA ゼブラ
I ITEM アイテム R ROGER ロジャー

15
【 旅行業界用語 】
IATA 国際航空運送協会(International Air Transport Association)
JATA 一般社団法人日本旅行業協会(Japan Association of Travel Agents)
アライアンス 利便性向上のために複数の航空会社にて提携された、世界的な航空会社連合のこと。
LCC (ローコストキャリア) 効率化の向上や簡素化されたサービスにより低価格航空券を提供する航空会社
キャリア 航空会社 (特に、各国を代表する航空会社をフラッグキャリアと呼ぶ)
ホールセラー 卸売専門代理店
リテーラー 小売専門代理店
デスティネーション 旅行目的地
サーフェス 旅程途中にて、飛行機以外の移動手段(列車、バス等)を利用する地上運送区間
ポーション 区間 (東京 - ロサンゼルス間 ・ パリ - ロンドン間など)
ゲート都市 日本から直行便が就航している都市
コモン都市 欧州内における同一運賃の都市群(Common Rate City)
ハブ空港 経由や乗り継ぎ時に、航空路線網の中心として機能する拠点空港(ある空港を特定の
航空会社が運用の拠点としていること) ※例:AA のハブ空港 LAX、DFW、MIA、ORD
INTER (インター) 国際線(International Flight)
ドメ 国内線(Domestic)
ON-TO (オントゥー) 接続便
共同運行便(コードシェア) 複数の航空会社が、機材・乗務員等を互いに提供して共同で運行している航空便
経由便 最終目的地まで便名は同じだが、途中幾つかの空港に立ち寄るフライト
チャーター便 旅行会社または航空会社が貸し切りで運行している臨時便。(不定期、または一定期間のみ運行)
直行便 目的地まで乗換えなしにて就航するフライト。
アライバル 到着 (Arrival) (※Arrとも表記)
DEP (ディパーチャー) 出発 (Departure)
ON TIME (オンタイム) 出発予定時刻通りに運行されること。
ショウ・アップ チェックインの為に、空港のチェックインカウンターに現れること。
※Go-Show(ゴー・ショウ): 事前に予約及び発券せずに、当日直接空港に行き搭乗すること。
※No-Show(ノー・ショウ) : 予約及び発券完了にもかかわらず、搭乗しないこと。
S/O (ストップオーバー) 途中降機。乗り継ぎ地点に24時間以上滞在すること。
ダイバード 航空機の運航において、当初の目的地以外の空港などに着陸すること。
DELAY (ディレイ) 飛行機が出発予定より遅れること
NO-OP (ノーオペ) NO-OPERATION。就航予定していたフライトが何らかの事情で就航しなくなること。
FLT CXL (フライトキャンセル) 欠航
INDIVI (インディビ) 個人・個人客のこと。
T/W (トラベルウィズ) 同一日程で旅行する同行者
リピーター 顧客 (以前に当社を利用した事のあるお客様)
PAX (パックス) 人数を表わす時に使う ※例:4PAX=4名
GROSS (グロス) 販売価格
NET (ネット) 仕入価格
コミッション 販売手数料として航空会社やホールセラーから得る利益(KB=キックバック)

16
プロフィット 利益
DEPO (デポ) 予約金(デポジット)
タリフ 仕入価格表
BSP 請求&決算方式(Billing And Settlement Plan)
BSR 自国通貨を外貨に交換する時のレート(Banker’s Selling Rate)
BBR 外貨を自国通貨に交換する時のレート(Banker’s Buying Rate)
マイル 距離の単位。1マイル(mile)=1760ヤード=約1609km
マイルアップ 旅程が最大許容マイル(MPM)をオーバーすること
マイレージサービス 航空会社による顧客に対するポイントサービスのシステム
MCT 最低乗り継ぎ時間(Minimum Connecting Time)
乗り継ぎする空港では、最低でも確保すべき乗り継ぎ時間が定められている。
最低乗り継ぎ時間は、空港や搭乗ターミナルにより異なる。
MPM 航空機のフライトの最大許容マイル(Maximum Permitted Mileage)
追加料金無しで最大経由可能な距離のこと。
GMT グリニッジ標準時(Greenwich Mean Time)
マキシマムステイ 最大滞在日数
ミニマムステイ 最小滞在日数
REG (レギュレーション) 航空券の有効期間と規定を示したもの。 例)7 日間有効の FIX TKT=【7F】と表記する。
オープンチケット 往路のみの予約で出発可能な往復航空券。復路は現地にて有効期間内に予約・変更可能。
コード:OP
フィックスチケット 復路の日付やルート等が変更できないタイプの航空券。例:7F(7 日間フィックス) コード:F
(FIX TKT)
フィックスオープンチケット 航空券購入時に復路便の予約も必要とするが、現地で帰国日の変更が可能な航空券。
(FIX OPEN TKT) 利用航空会社や予約クラス等により、変更に関する規定が異なるため注意が必要。コード:FO
ON DAY (オンデイ) 特定日・ピーク日(G/W、お盆、年末年始など)、週末 (往路日本発/復路日本着 土・日・祝等)
ブラックアウト 航空会社が設定している予約不可日
バシネット 航空機内インファント用簡易ベッド。航空会社に事前のリクエストが必要。
ネゴ 交渉(ネゴシエーション)
リバイス 料金や商品等の更新・変更

17
【 旅行業界用語
旅行業界用語 旅行形態
旅行形態 】
アウトバウンド 自国から他国への海外旅行 (日本を基点にした場合には日本から海外へ出る旅行)
インバウンド 他国から自国への海外旅行 (日本を基点にした場合には訪日外国人旅行)
RT 往復旅行 (Round Trip)
アナカン 同伴者無しの未成年者の旅行 (Unaccompanied Minor)
A/O (エアオン) 航空券のみの手配 (Air Onlyの略)
FIT (エフアイティ) 海外個人自由旅行 (Foreign Independent Tour)
O/J (オープンジョー) 出発地と目的地のいずれか片方、又は両方に地上運送区間が含まれている旅程。
※例:往路:成田→ロンドン、復路:パリ→成田 ロンドン~パリは鉄道利用
モノステイ 一都市のみに滞在する旅行
OW (ワンウェイ) 片道旅行 (One Way)

【旅行業界用語 航空運賃関連】
航空運賃関連】
INF (インファント) 国際航空運賃上における 2 歳未満の幼児。一般的には、座席を利用しない場合が多い。
CHD (チャイルド) 国際航空運賃上における、2 歳以上 12 歳未満の子供。座席は利用する。
NUC 運賃計算の共通単位 (1US$=1NUC)(Neutral Unit Currency)
ADD-ON (アドオン) 日本国内線の割引運賃(Additional ON-TO)。国際線を予約した乗客のみに認められる。
クラスコンビネーション 結合運賃。往路と復路で異なる予約クラスを利用すること。クラスコンビともいう。
フェアブレイクポイント 運賃計算上の折り返し地点(目的地点)
VUSA アメリカ・カナダ内での外国人旅行者用にのみ適用される国内線割引運賃(ビジットUSAフェアー)
PEX (ペックス) 航空会社が企画する、個人旅行者を対象とした「正規割引運賃航空券」で、各航空会社が独自に
設定するゾーンペックス運賃と、IATA が設定する IATA PEX 運賃がある。
クラス (キャビン) 各航空券の規定や料金種別を判別するために使用されるコード
(F:ファーストクラス、C:ビジネスクラス、PY:プレミアムエコノミー、Y:エコノミークラス)
TAX 出入国税・税関使用料等の総称
PSFC 旅客サービス施設使用料 (Passenger Service Facility Charge)
PSSC 旅客保安サービス料(Passenger Security Service Charge)
Fuel Surcharge 燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)。各航空会社が設定した特別運賃
YQ (航空保険料) 米国同時多発テロ(2001年9月11日)以降の航空保険料・保安費用増大への充当目的に
導入された、航空券料金には含まれない付加料金 (Insurance Surcharge)

18
【旅行業界用語 予約・手配関連】
予約・手配関連】
N/B (ニューブック) 新規の予約 ※RE BOOK(リブック):再予約
FNL BOOK(ファイナルブック) 出発が間際である際の予約
DUPE (デュープ) 重複予約。同姓同名で、同一日程の同便に複数の予約が入っていること。
プロテクション 第一希望がキャンセル待ちの時の第二希望や第三希望のおさえの手配(プロテク)
アベイラビリティー 残席状況・空席状況
STS (ステイタス) 座席の空席状況、又は予約状況
WT (ウェイティング) キャンセル待ち
OK 予約が確保されている状態のこと。 (※PNRではHKと表記される。)
フリーセール 空席の状況を確認する必要がない手配可能な状態であること。
PUSH (プッシュ) キャンセル待ち、リクエストの予約記録に対して、改めて確保を依頼すること ※「PU」とも表記
オープン数 事前に航空会社やホールセラーから各旅行会社専用に割り当てられる座席(=ブロックとも言う)
RQ 現地支店等に手配の依頼を行うこと(リクエスト)
UC 予約を受付することが出来ない状態のこと。
ワイド 座席に十分余裕があること (⇔タイト:座席が少ないこと)
CRS Computerized Reservation System。旅行・航空業界における、航空座席等を実際に手配するため
のコンピューター予約システム
PNR Passenger Name Record。CRSで作成した座席の予約記録
REF (リファレンス) 予約番号
ロケーター 航空会社から発行・管理される予約番号
APIS 事前旅客情報システム(Advance Passenger Information System)
入国手続をスムーズにするために、事前に渡航先の入国管理にパスポートデータ(名前・生年月
日・国籍・旅券番号)を通知するシステム。
SSR Special Service Requierment。機内食やバシネット等、旅客の特別な希望(リクエスト)を、航
空会社に伝達する際に利用する。 事前に航空会社からの回答を要する際に使用される。
SFPD Secure Flight Passenger Date。搭乗者の生年月日、性別、氏名等の情報。
LCTC 現地滞在先(Local Contact)
OSI Other Service Information。現地連絡先や接続便情報等、旅客の渡航情報を航空会社に
伝達する際に利用する。航空会社からの事前の返信は必要が無い。
QUE (キュー) 航空会社が予約記録に情報をインプットしたメッセージのこと。スケジュールの変更や発券期日等、
航空会社が予約担当者(旅行会社)に情報を知らせる。
セグメント CRS で座席を予約した記録内容(PNR)に記載されている、1 区間ごとのフライト明細のこと。
ディバイド 予約記録の分割
ネームイン 予約済みの旅客名をブロックシートに割り当てること。
ネームチェンジ 名前の変更
FNL (ファイナル) 最終出発確認と発券依頼。全額入金後に行う手続き ※「FN」とも表記
FNLCALL(ファイナルコール) 予約手配先からのファイナル(発券依頼)の催促
リコンファーム 予約の再確認
リリース ブロック(オープン数)を航空会社もしくはホールセラーに返却すること。
入れ先 予約先・手配先

19
1st CALL(ファーストコール) 最も優先順位が高い、予約や手配の仕入れ先
予約クラス ひとつのキャビンの中に異なる運賃・規定が存在するため、各運賃・規定をアルファベット一文字で
表記するコードのこと。
AP アドバンスパーチェイス(Advance Purchase)。航空券の購入期限を数える表記のひとつ。
※例 : 【AP21】出発の21日前迄に購入、発券
切り込み 日本発着の国際線で目的地まで同じ航空会社が就航していない場合、その区間を就航している
キャリアと提携して、目的地までのルートを販売する方法。
キャリアコンビネーション 往路と復路で異なるキャリアを利用すること。※例) パリ行き航空券 往路 KL / 復路 AF
ギャランティ 航空運賃の料金や座席の確保等の保証すること。
2UP 2名様以上同一行程、同一 PNR が条件の販売方法。
BUY UP 追加料金を支払い、優先順位の高い予約クラスを利用すること
別切り 航空券の周遊旅程において、海外発着の一部区間を、国際線区間とは別に手配すること。
SEAT RQ (シートリクエスト) 飛行機等の座席(座席番号や、窓側・通路側等)を事前予約すること。シートアサインとも言う。
IN CHG (インチャージ) キャンセル料の発生期間に入ること。
CXⅬ (キャンセル) 予約の取り消し
VOID (ボイド) 航空券を無効にすること、または破棄すること。
REFUND (リファンド) 払い戻し
カウンター発券 航空会社のカウンターで航空券の発券を行うこと。
センディング 航空券の空港渡しシステム。空港内所定の場所にてバウチャー提示後、航空券を受け取ること。
バリデーション 航空券の発券手続き時等にて、IATA 登録番号や発行代理店名を刻印する手続きのこと。
エンドース 他の航空会社に振り替えること (Endorsement)
OB (オーバーブッキング) 定員席数以上の予約を受けてしまった過剰予約のこと。

【 旅行業界用語 お渡し書面 】
E-チケット 電子航空券。従来の紙の航空券に記入されていた予約情報を電子化し、
航空会社のシステム内で保管する航空券。
INV (インボイス) 請求書
G/A (ギブアウェイ) 最終旅行日程表。ツアータグや日程表等、ツアー申し込みのお客様に渡す出発案内書一式
コンスリ 予約確認書 (Confirmation Slip)
VOU (バウチャー) 航空券引換書または予約確認書
ボーディングパス 搭乗券

20
【旅行業界用語 出入国関連】
出入国関連】
ETAS オーストラリア渡航の電子入国許可システム (Electronic Travel Authority System)
オーストラリアへの渡航を許可するもので、短期観光及び商用渡航が対象。
eTA カ ナ ダ 渡 航 の 電 子 渡 航 認 証 シ ス テ ム (Electronic Travel Authorization)
ビザ免除プログラムを使用してカナダに渡航する全ての渡航者に対して、事前にオンラインにて
渡航者の情報を登録し、入国の許可を得る電子渡航認証システムのこと。
ESTA 米国渡航の電子渡航認証システム(Electronic System for Travel Authorization)
ビザ免除プログラムを使用して米国に渡航する全ての渡航者に対して、事前にオンラインにて
渡航者の情報を登録し、入国の許可を得る電子渡航認証システムのこと。
NZeTA ニュージーランド渡航の電子渡航認証(New Zealand Electronic Travel Authority)
一時滞在ビザを免除されている一部の国籍渡航者に対し、搭乗前にオンラインまたは
モバイルアプリにて申請。同時に観光税(International Visitor Conservation and Tourism Levy:IVL)
の手続きも行う。
EDカード 出入国カード (Embarkation Card For Reentrant)

【旅行業界用語 ランド・ホテル関連①】
パッケージツアー 交通・運輸(飛行機等)・宿泊・食事・送迎等が組み合わされた旅行商品
ユニット ホールセラーがリテーラー向けに販売する、航空機・宿泊などの基本要素を組み合わせた商品
サイズUP 出発日の同じ複数グループのお客様が同一行程でまわる添乗員無し(現地係員)のツアー
スケルトン 自由行動の時間が多く、観光等の要素がほとんど無いパッケージツアー
フルペン 全食事付きで、観光などがすべてセットになっているフルパッケージツアー
TRF (トランスファー) 空港・駅・ホテル間でお客様を送迎すること。
混乗送迎 空港から行き先の異なるホテルへ複数のお客様を同時に送迎すること。
ダイレクト送迎 空港からホテルへ直接送迎すること。(観光などによる寄り道が無い送迎)
プライベート送迎 専用車での空港からホテルへ直接送迎すること。
ミスミート お客様と係員(現地ガイドなど)が出会えないこと。
アメリカン・ブレックファースト コンチネンタル・ブレックファーストに、卵料理+ソーセージ、ハム、ベーコンなど火を通した温かい
メニュー
コンチネンタル・ブレックファースト オートミールやシリアル、フルーツ、ヨーグルト、ミルク、チーズ、生ハムなど火を通さない冷たい
メニュー(コールド・ミール)の朝食。コンチネンタルとはヨーロッパ大陸という意味。
ビュッフェ 好きなものが自由に選べるバイキング形式の食事
オールインクルーシブ 宿泊費に食事代・飲み物代・チップ代・アクティビティー代などが含まれること。
OP (オプショナルツアー) 旅行目的地発着の小旅行ツアーのこと。参加希望者は、別途 OP 代金を支払う必要がある。
SS 観光・名所見学 (Sightseeing)
JSG 日本語ガイド (Japanese Speaking Guide)
アロット 分配・割り当て。特にホテルの部屋の在庫管理のことを指す場合が多い。
ランドオペレーター 現地受入れ旅行社・地上手配旅行社

21
【旅行業界用語 ランド・ホテル関連②
ランド・ホテル関連②】
アメリカンタイプホテル 外観はモダンで機能的なビルディングタイプが多い。ロビーや部屋は広めである。
オンザビーチのホテル 海岸沿いのホテル、道路を隔てず海にアクセスできる。
ヨ-ロピアンタイプホテル ヨーロッパの古い伝統的なホテルで、重厚で雰囲気はあるが設備面では不便な面もある。
部屋によりそれぞれ特色がある。(※全て同じ部屋ではない。)
コンドミニアム ベットルームの他にリビング(ダイニング)、キッチンからなるお部屋。滞在型の宿泊施設。
ヴィラ 一部屋一部屋が独立した 1 戸建ての客室。プライベートプールがついているヴィラも多い。
アジョイニングルーム 互いに隣接している独立した客室。コネクティングルームではない隣り合わせの部屋のこと。
コネクティングルーム 2 つの部屋が内側のドアでつながっている客室
スイートルーム 寝室やリビング等の部屋が一対になっている客室で、最上級ランクの部屋
SGL (シングルベッドルーム) 1 室にシングルベッド 1 台を備えた 1 人用の客室 =シングルルーム
DBL (ダブルベッドルーム) 1 室にダブルベッド 1 台を設置した 1 人用または 2 人用の客室
TWN (ツインベッドルーム) 1 室にシングルベッド 2 台を設置した 2 人用の客室
TPL (トリプルベッドルーム) 1 室にシングルベッド 3 台を設置した 3 人用の客室
ツインベッドルームに、スタジオ・ベッド(エキストラベッド)を入れ 3 人用とする場合もある。
カテゴリー 部屋の種類・タイプ(ROH・POV・OV・OF等)
OF (オ-シャンフロント) 海辺に位置し、正面に海を見ることができるお部屋
OV (オシャンビュー) 客室の窓側から海が視界のかなりの部分を占め、その景観を特色付けているお部屋
POV 客室またはベランダから海の一部が見えるお部屋
(パーシャルオーシャンビュー) ベランダがあるお部屋の場合は、客室から海は見えず、ベランダからのみ見える場合もある。
ROH (ランオブハウス) 部屋指定なし。部屋、眺めが決まっていないお部屋
チェックイン時にご利用頂けるお部屋となり、原則的にオーシャンビューではない。
エキストラベッド ホテルの部屋に追加で入れるベッド 折りたたみ式ベッドやソファベッドであることが多い。
ローラーウェイベッド 折たたみ式で、移動しやすいように、キャスターが付いたベッド
C/I (チェックイン) ホテルの客室に入室するための手続き
C/O (チェックチェックアウト) ホテルの客室を退室するための手続き
E/C (アーリーチェックイン) 所定のチェックイン時刻よりも早くホテルにチェックインすること。通常 1 泊分の追加料金が必要。
L/C (レイトチェックアウト) 所定の時間よりも遅くホテルをチェックアウトすること。通常半日~1 泊分の追加料金が必要。
アコモデーション ホテル・船舶・列車などの宿泊施設や設備
シングルユース ツインやダブルの部屋を 1 人で使用すること。
ラナイ ハワイ語で「ベランダ」の意 ポーチ・テラス・バルコニーなどの言葉と同義
ブローシャー ホテルの案内書・パンフレット
ラックレート ホテルが消費者に公開している宿泊料金のこと、個人向け正規料金
レップ ホテル予約代理店・代理業者を意味する representative の略称
ホテルチェーンが自らの系列ホテルを統括して予約・宣伝を行う場合と、複数のホテルの予約業務
を代行する独立系がある。

22
旅券(パスポート)マニュアル

1、 旅券とは
外国へ渡航する場合には、個人はもちろん、団体旅行であっても「出入国管理及び難民認定法」により、「有効な旅
券を所持し、入国審査官から旅券に、出国及び入国の確認を受けなければならない」旨が定められている。日本人が
海外の地で法律的に保護される根拠は、日本人という事実だけであり、それを証明するものが「旅券」(パスポート)で
ある。旅券の表紙裏には、日本国外務大臣の名で、「日本国民である本旅券の所持人を通路故障なく旅行させ、かつ、
同人に必要な保護扶助を与えられるよう、関係の諸官に要請する」と明記されている。すなわち、旅券とは「国籍証明
書」であり、日本政府が外国に渡航される方の日本国籍、身分を証明し、渡航先の外国政府に保護を依頼する
大切な公文書である。

2、旅券の種類
日本国旅券には公用旅券・外交旅券・一般旅券・緊急旅券の 4 種類がある。
公用旅券は国の用務で渡航する場合に本人や家族、使用人に発給される旅券で表紙は緑色である。表紙が茶色
の外交旅券は、外交官または外交関係の用務に携わる者に発給される。
観光や商用を目的とする一般旅行者には一般旅券が発給され、5年旅券は表紙が紺色、10年旅券は表紙が
エンジ色である。
緊急旅券とは海外において緊急に発行される 1 年有効の非 IC 旅券である。

3、旅券の有効期間
旅券法の一部改正で、1995 年 7 月より一般旅券の有効期間が、従来の5年間から10年間に延長された。また、有
効期間が選択制となり、これまで通りの5年旅券と、新たに加わった10年旅券のいずれかを選ぶ事が出来るように
なった。但し、選択できるのは申請時に20歳以上の者で、20歳未満の者は従来通り、5年間有効の旅券しか申請
できない。(理由は、容貌の変化が著しいため)

4、旅券取得の方法
(1) 申請・ ・ ・原則として、住民登録をしている都道府県の旅券申請窓口に必要書類を提出
して申請する。代理人による申請も可
(2) 受領・ ・ ・受領は本人のみ可

※ 詳細に関しては、「旅券(パスポート)の申請案内」にて確認のこと。

5、代理申請
パスポートの申請は代行も可とされている。
※但し、旅券を受領する際には必ず本人が窓口に行き、受領しなければならない。
(0 歳の子供であっても写真との照合が必要な為、親権者と同行の上受領する)

6、残存有効期限について
外国に渡航する場合、無査証にて入国できる国であっても、その条件としてパスポートの残存有効期限が定められ
ている。入国時 3 ヶ月以上、帰国日の翌日まで、出国時 6 ヶ月以上等、渡航国によって異なります。指定された残存
有効期限を満たさない場合には、渡航できませんので注意が。※新規にパスポート申請が必要です。

23
パスポートの申請から受取りまで 〔新規の場合〕

STEP 1 … 住民票のある都道府県の旅券課に書類を提出
<必要書類> パスポートを申請するためには次の書類が必要です。
① 戸籍抄本または謄本 1 通… 申請日前 6 ヶ月以内に作成されたもの。
② 住民票の写し 1 通 …………申請日前 6 ヶ月以内に作成されたもの。
※住民基本台帳ネットワークシステムで確認可能であれば原則不要
③ 身元確認のための書類・……運転免許・健康保険証など。写真が添付されていないものは
2 点用意するか、会社や学校の身分証明書などを併せて提出。
印鑑証明を使用する場合はその印鑑が必要となる。
④ 写真 1 枚…………………… 正面向き、無帽、無背景、ふち無しで本人のみが写っている
6ヶ月以内に撮影したもの。タテ 4.5cm×ヨコ 3.5cm
⑤ 一般旅券発給申請書 1 通… 各旅券窓口で配布 ※5 年用・10 年用の 2 種類がある。

*代理人に申請を依頼する場合には下記書類も必要
⑥ 代理人の身元確認の書類… 上記の他に、代理人の身元確認書類が必要となる。申請書の
所持人自署欄と申請者署名欄には申請者本人が署名する。
◆ 身元確認のための書類 ◆
【1点でよい書類】
・有効な日本国旅券 ・運転免許証 ・船員手帳 ・海技免状 ・官公庁職員身分証明書
・戦傷病者手帳 ・宅建取引主任者証 ・猟銃等所持許可証・電気工事士免状 ・無線従事者免許証 等

【2 点必要な書類】
・健康保険証 ・国民健康保険証 ・船員保険証 ・共済組合員証 ・印鑑登録証明書
・年金証書等 ・その他写真付きの身分証明書等

STEP 2 ・・・申請
書類提出後、旅券課窓口にて旅券引換書(一般旅券受領証)が渡される。

STEP 3 … 申請者本人が旅券課でパスポートを受け取る
指定された交付日以降 6 ヶ月以内に、必ず本人が受領すること。(0 歳の方でも)

<用意するもの> ①受領書 …………………… 申請時に受け取った受領書に必要事項を記入


②手数料 …………………… 5 年用は 11,000 円・10 年用は 16,000 円
※5 年旅券(12 歳未満):6,000 円、記載事項変更旅券:6,000 円

24
期間が切れそうになったら
有効期間の残りが1年未満になったら、新たなパスポートへの切替申請ができる。その際には
有効なパスポートを提出しなければならない。記載内容に変更がなければ戸籍抄本(または謄本)は省略可。
手数料は新規申請と同じ。
パスポートの期限が切れてしまった場合、手続き・費用は新規と同じだが、失効後6ヶ月以内の
パスポートは身元確認書類として使用できる。

査証欄の余白がなくなったら
査証欄がいっぱいになったら、1冊につき1回だけ増補(40 ページ分)できる。申請書に必要
事項を記入の上、使用中のパスポートと現住所が確認できる書類を持参して手続きをする。
手数料は 2,500 円。新たなパスポートに切替申請したり、最初の申請時にあらかじめ査証欄の増補
申請をすることもできる。

本籍地
本籍地・性別・生年月日・(婚姻により
・性別・生年月日・(婚姻により)氏名等身分記載事項ページに変更が有った場合
結婚などにより身分記載事項ページに変更があった場合には、“訂正新規申請”により、新しくパスポートを作り直
す方法と“記載事項変更申請”により、「記載事項変更旅券」を作成する方法の遅滞なくいずれかで変更申請する
ものとする。 ※旅券法第十条に掲載
ただし、本籍地は同一都道府県内での移動であれば申請不要。現住所のみの変更は、旅券最終頁の所持人
記入欄を各自訂正すればよい。※旅券法第十条に掲載
「記載事項変更旅券」とは、平成 26 年 3 月 20 日に導入された新たな旅券であり、申請時に現在のパスポートを
返納し、その返納したパスポートと有効期間満了日が同一となるパスポートを新しく発行するものである。
パスポートの顔写真も新たになり、変更内容が IC チップにも反映される。
訂正の手続きには、戸籍抄本(または謄本)、現住所が確認できる書類、現在のパスポートが必要。
手数料は 6,000 円。申請には通常の新規パスポートと同様の日数がかかる。

パスポートを無
パスポートを無くしたら
くしたら
国内でパスポートを無くした場合、戸籍抄本(または謄本)、住民票、写真、身元確認のための書類、紛失届が
必要。さらに盗難か屋外で無くした際には警察署の届出証明書、屋内で無くした場合には 顛末書を用意し、
原則として本人が申請する。手数料は通常通り発生する。
海外でパスポートを無くした場合は、最寄りの在外日本公館(大使館・領事館)にパスポートの紛失届を提出し、
そのパスポートを失効させ、その上で新たにパスポート又「帰国のための渡航書」の発行を受ける必要がある。

住民基本台帳ネットワーク(住基ネット)の普及による提出書類の変更
住民基本台帳ネットワーク(住基ネット)の普及による提出書類の変更
住民基本台帳ネットワークに参加している一部の地区では、パスポートの申請にあたり、住民票の提出が
不要になった。また、申請の際の身元確認に必要な書類で「1点でよい書類」の中に写真付の住民基本台帳カード
が加わった。ただし、地区により許可されていない場合もあるので、お客様へのご案内の際には必ず居住所管轄の
都道府県のパスポートセンター等で確認すること。

25
2種類の旅券(パスポート)

5 年旅券 10 年旅券
サイズ 縦 125mm 横 88mm(国際規格) 縦 125mm 横 88mm(国際規格)
表紙の色 紺 色 エンジ色
ページ数 32 ページ(IC 旅券は 36 ページ) 48 ページ(IC 旅券は 52 ページ)
ポイント ・ 写真サイズが小型化され、写真と ・ 満 20 歳以上の方は前掲の「5年
所持人自署は変造されないように、 旅券」か、この「10 年旅券」を
ラミネート加工された。 選択する事が出来る。

◆ 旅券については残存有効期間が1年未満となったもの、査証欄に余白が無くなったもの、記載
事項に変更が生じたものなど、特に理由がある場合以外は旅券の切り替えは出来ない。

◆3タイプの旅券の存在
① MRP(Machine Readable Passport)旅券
機械読取式旅券。パスポートの写真下段に、バーコード番号が印字されている。
※IC 旅券発給開始に伴い、2019 年現在ほとんど流通していない

② 非MRP旅券
機械読取式でない旅券。パスポート写真下段に「THIS JAPANESE PASSPORT IS NOT
MACHINE READABLE」と印字されている。
※IC 旅券発給開始に伴い、2019 年現在ほとんど流通していない。

③ IC旅券
IC(集積回路)チップを搭載し、国籍や名前、生年月日など旅券面の身分事項のほか、所
持人の顔写真を電磁的に記録されている旅券。バイオメトリックス旅券、e-Passportとも
呼ばれている。日本では 2006 年 3 月 20 日から申請受付が開始され、2006
2006 年 3 月 20 日以
降、日本国内の旅券事務所で申請受付される旅券は全て【IC旅券】である。
~IC旅券導入の背景~
近年、パスポートの偽変造や成りすましによる不正使用により、国際的な犯罪組織や不法
な出入国に利用されることを防ぐ為、より偽変造が困難で、安全性の高いパスポートとして
生体情報認証技術(バイオメトリクス)の応用が研究されてきた。特に 2001 年の米国同時
多発テロ以降は、国際会議でも活発に議論され、また米国がビザ免除継続の要件として各
国にバイオメトリクスを採用したパスポートの導入を求めたことがこの議論に拍車をかけ、
パスポートは自国のみでなく世界中の国々で使用されることから国際的な相互運用性が重
要とされ、ICAO(国際民間航空機関)において国際標準化作業が進められた。ICAO は、
2003 年 5 月記録媒体として非接触型 IC チップを選択し、IC チップに記録する必須の生体
情報として「顔画像」を採用した。現在日本で発行される IC 旅券の生体情報としては、「顔
画像」のみが記録されている。

26
発給手数料の納付

◆ 国内において旅券の発給などを受ける場合は、所定の手数料を収入印紙及び当該都道府
県収入印紙で納付しなければならない。印紙及び証紙は、旅券受領書の所定の欄に貼付
して窓口に提出する。

※ 内訳 …(国)収入印紙 (都道府県)都道府県証紙
20歳以上(選択可能) 12歳以上 12歳未満
区 分
10年旅券 5年旅券 5 年 旅 券
新規申請 16,000 円 11,000 円 11,000 円 6,000 円
切替申請 内訳 内訳 内訳 内訳
訂正新規申請 (国) 14,000 円 (国) 9,000 円 (国) 9,000 円 (国) 4,000 円
紛失切替 (都道府県) 2,000 円 (都道府県) 2,000 円 (都道府県) 2,000 円 (都道府県)2,000 円
6000 円
記載事項変更
内訳 (国) 4000 円
旅券申請
(都道府県) 2000 円
2,500 円
査証欄増補申請 内訳 (国) 2,000 円
(都道府県) 500 円
6,000 円
限定旅券の 内訳 (国) 4,000 円
新規発給申請 (都道府県) 2,000 円

1,600 円
限定旅券の 内訳 (国) 1,300 円
渡航先追加申請
(都道府県) 300 円
2,500 円
「帰国のための 内訳 (国) 2,500 円
渡航書」の発給 (都道府県) -
(在外日本公館)
※“帰国のための渡航書”の発給費用に関しては、都度当該在外日本公館へ確認する。

27
旅券面氏名のOHによる長音表記について

平成12年4月1日からパスポートの新規申請に際して、氏名に「オウ」又は「オオ」の長音が含まれる場
合、「 O 」 か 「 OH 」 のいずれかの表記を選択することが可能となった。また、平成17年4月1日か
らは、戸籍上の氏名変更に伴って「 OH 」表記を希望する場合( 鈴木姓から佐藤姓に変わり、
「 SATOH 」の表記を希望する場合等 )には、訂正申請が可能となった。

1、 改定後の長音表記は、次の通りである。氏名に「オ」を含む長音がある申請者は、「原則」または「改
定後可能となる表記」のいずれかの表記方法を選択する。長音表記を希望する申請者は、「氏名の長
音表記申出書」を記入し提出する。

氏名の 原則 改定後可能 例 原則 改定後の表記


フリガナ となる表記
オオ O OH 大野(オオノ) ONO OHNO
オウ O OH 河野(コウノ) KONO KOHNO
平成12年4月1日以降新規発給・切替発給申請を行う申請人の氏名に「オオ」または「オウ」が含まれる
場合は、「氏名の長音表記申出書」の提出如何に拘わらず、その氏名表記について「O」かまたは「OH」
のいずれか一方を選択した事になるので、原則として以後別の表記に変更する事は認められない。

2、 平成12年4月1日以降、以前に発給された旅券を長音表記に変更したい旨の申出がある場合は、理由
の有無及び残存有効期間の長短に拘わらず切替発給が必要となる。既に所持する旅券に、長音表記の
為の訂正は不可。ただし、平成17年4月1日からは、戸籍上の氏名変更に伴って長音表記を希望する
場合は訂正申請が可能となった。

3、 長音表記の導入により、以後原則として長音の別名併記は行わない事となった。但し、4月1日以前に
長音の別名併記を行った旅券を返納しての発給申請については、申請人が希望する場合に限り、現行
通り「非ヘボン式ローマ字氏名表記等申出書」の提出を求め、別名併記が認められる。

*注意*
同一家族の間で姓の長音に関する表記が異なっている場合(「SATO」と「SATOH」等)、外国での入国審査の
際に不測のトラブルが生じることがある。姓の表記の選択に際しては、家族で同一の表記にしたほうがリスク
が回避できる。また、航空券と旅券の氏名表記が異なる場合(「SATO」と「SATOH」等)には搭乗できないので、
予約の際には十分な注意が必要である。

28
アメリカ:生体情報の読み取りと入国査証の取扱い変更

◆米国政府は、2004 年 9 月 30 日米国入国時より、原則すべての外国人渡航者に対して、従来の入国審査
に加え「顔写真の撮影」及び「指紋情報の読み取り」を義務付けると発表しました。これはテロ対策強化の
一環で、査証免除で入国される日本人にも適用されます。
加えて 2004 年 10 月 26 日以降、査証免除プログラム(VWP)を利用して米国へ入国(通過も含む)する
場合には、「IC旅券」及び「機械読取式旅券(MACHINE-READABLE PASSPORT)」(※以下 MRP)の所持
が必要となりました。日本国内で発行された旅券は全て MRP 旅券となっておりますが、在外の日本大使
館・領事館で発給された旅券は一部 MRP 旅券でない場合があります。
非 MRP 旅券のお客様も従来通り旅券を使用することは可能ですが、米国への短期滞在目的入国に
ついては従来必要とされていなかった査証(ビザ)が新たに必要となります。
※非 MRP 旅券をお持ちのお客様で査証(ビザ)をお持ちではないお客様は、航空会社のカウンターで
チェックインする際に搭乗拒否されますので必ず確認する必要があります。

◆2006 年 3 月 20 日の申請分から、日本の旅券は原則 IC 旅券となっていますので、査証免除プログラム


(VWP)が適用され、短期滞在目的であればビザなしで米国へ渡航できます。2006 年 3 月 19 日までに
申請された旅券は機械読み取り式ですが、IC 旅券ではありません。

※日本国籍者は ESTA 登録が義務付けられております。渡航認証を得て、査証免除プログラム(VWP)


が利用できます。
※査証免除プログラムはアメリカ本土(ハワイ含む)【VWP】とグアム-北マリアナ諸島査証免除プログラ
ム(GCVWP)があり、それぞれ目的地によって条件が異なるので注意する。

◆一部の在外公館において、2006 年 3 月 19 日までに申請された旅券には機械読み取り式でないパスポ
機械読み取り式でないパスポ
ートがあります。これらに対しては査証免除プログラム(VWP)は適用されず短期滞在目的であっても
ート
渡航目的に即したビザが必要です。
(IC 旅券発給開始に伴い、MRP または非 MRP は 2019 年現在ほとんど流通していません)

◆2016 年 4 月 1 日(金)より、査証免除プログラムでの渡航者は E パスポート(IC 旅券)の所持が必要と


なっています。
この規定は、既に有効な電子渡航認証/ESTA を取得している渡航者にも該当しますので、IC 旅券以の
機械読取式旅券(MRP)で ESTA を取得済みの渡航者は IC 旅券を取得し直して再度 ESTA 登録が必要
なります。

◆査証免除プログラム(VWP)を利用し、無査証で米国へ渡航・通過するすべての方(乳幼児も含む)は、
オンライン上で ESTA(電子渡航認証システム
ESTA(電子渡航認証システム)
電子渡航認証システム)による認証取得が必要です。

29
ビザ(査証)マニュアル

1.ビザ(査証)とは
ビザ(査証)=入国許可ではありません。渡航先国の在日公館(大使館・領事館)が、渡航目的に応じて発
給した“入国審査を受ける権利”です。あくまで渡航先国への最終的な入国許可決定権はその国の入国審
査官にあります。従ってビザ発給後も訪問先国の法規、その他の条件によっては入国を拒否されることも
ありえます。

① ビザの種類
目的による区分
・入国ビザ・・・・・観光・商用・就労・留学・訪問
・通過ビザ・・・・・経由地として通過

使用回数による区分
・ シングル・・・・・1度入国し出国すれば効力がなくなる
・ ダブル・・・・・・2度まで使用(入国&出国)できる
・ マルチ・・・・・・何度でも使用できる

② ビザの有効期間と滞在可能日数
有効期間 …ビザには必ず有効期間が明記されています。
期間内に入国しなければそのビザは無効になります。

滞在日数 …ビザには必ず滞在可能日数が明記されています。
入国してから出国するまでの滞在できる最長期間を意味します。

③ ビザ免除国
日本と査証の相互免除協定を結んでいる国には、一定の期間であればビザがなくても入国できるように
なっています。(目的が観光以外の場合は原則としてビザが必要です。)但し、ビザ免除国であっても入
国のための条件(パスポートの残存有効期間・往路の予約済航空券所持等)が別途定められている場
合があるので注意して下さい。

④ 管轄区域について
ビザの発給は渡航先国の在日公館が担当しますが、アメリカや韓国等は日本国内に大使館の他に複数
の領事館を設け、申請者の現住所地を管轄する領事館でのみビザ申請を受け付ける国もあります。
例)・韓国の全国領事館 札幌・仙台・横浜・新潟・名古屋・大阪・神戸・広島・福岡
・インド 東京(愛知・岐阜・福井以東及び沖縄)・大阪(滋賀・三重・京都以西)

30
2.代理申請について
代理申請は、お客様の代わりに当該国在日公館(大使館・領事館)へ訪館し、代理申請や受領を行うだ
けであって、旅行会社にビザを発給するかどうかを決める権限はありません。ビザ発給可否の判断を下
すのはビザを申請した在日公館(大使館・領事館)です。
お客様に起因する事由により、本人の出頭を求められたり、ビザ発給を却下されたりした場合には、
旅行会社では責任を負えません。

①・ ビザ代行の流れ(東日本の場合)※東日本以外は各地区本部に準ずる。
ビザ代行の流れ(東日本の場合)

在 日公館 (大使館 ・領事館 )


オ ペ レー タ ー
お 客 様

( ETAS/ESTA

エー ジ ェン ト
東 日本 ビザ セ ンター
(a) (b) (c) (d)

(j) (i) (g) (f)


のみ )

(e)

(h)

(a)現在、東日本の営業所ではオーストラリア/ETAS 及びアメリカ/ESTA 以外のお客様から


パスポートをお預かりする手配代行を営業所で受け付けしていません。
上記はあくまでイレギュラーで手配代行を営業所受けしなければならない場合の例です。
* 最初に確認するのは、パスポートです。パスポートを所持していない場合は速やかに
取得してもらって下さい。
* パスポート所持の確認が取れたら破損や汚れ、お客様ご本人による書き込みや加工(シールな
ど)が無いか確認してください。仮に、破損、汚れ、書き込み等が確認できた際は、そのパスポート
自体が有効なパスポートかどうかパスポートの申請を行なった旅券課窓口で判断していただかな
くてはなりませんので、速やかにお客様にお伝えしてください。有効なパスポートであれば、パス
ポート失効日・査証余白欄を確認して下さい。国によってはパスポートの残存有効期間や査証余
残存有効期間や査証余
白欄に一定の条件を設けています。この規定をクリアしなければ、ビザを申請する資格は
白欄
ありません。
日本国籍者及び一部の国籍者に関しては詳細を JATANAVI(ビザ・ハンドブック)で確認できま
す。
* ビザ取得のための必要書類をインフォームして下さい。

31
(b)お客様からビザの代行申請に必要な書類をお預かりしたら、必要書類が全て揃っているか、また
申請書の内容に不備はないかを再度確認した上で、早急に東日本ビザセンターに提出して下さい。
* 必要書類は国によって様々ですので、必ず確認して下さい。
* パスポートの管理は徹底して下さい。
* パスポートの表紙には【支店名・担当者名】を記入したPPT名札を貼って下さい。

(c)東日本ビザセンターから特定のエージェントにビザの申請を依頼する場合もあります。

(d)東日本ビザセンターから依頼を受けた特定のエージェントは、当該在日公館(大使館・領事館)に
ビザを代理申請します。

* 基本的には、各営業所から申請書類が【当日 12:00 迄】に届いた場合は【当日】にエージェントに


申請依頼します。原則的には【翌日】エージェントが大使館に申請いたします。
* 書類不備など問題がある場合には確認の為申請が遅れることがあります。

(f)~(j)数日から数ヶ月(申請する当該在日公館(大使館・領事館)、ビザの種類によって
異なる)を経てビザが発給され、パスポートが返却されます。
* 所要日数はビザ・ハンドブックや Portal/ビザのページの「ビザ料金表」にて確認して下さい。
* 東日本ビザセンターよりパスポートが返却されたら、必ずビザを確認して下さい。
在日公館の手違い等で、誤ったビザが発給される事は多々あります。又、ビザの内容を知る
上でも、発給されたビザの確認は忘れずに行って下さい。

ビザ関連のご質問は東日本ビザセンターへお問い合わせ下さい。
オペレーターの皆様からのお問い合わせには、いつでもお答えします。

②ビザ代行を受ける時のチェックポイント

ビザ代行を依頼されたら、受けてよいお客様かどうか以下の点を確認して下さい。下記の条件に
ひとつでも当てはまる場合には、代行は不可能ですので注意して下さい。
(1)ビザを取得しようとする国で、過去に不法滞在した事がある。
※特にアメリカは近年、不法滞在に厳しい罰則を設けております。
(2)過去にその国のビザ発給を拒否されたことがある。

32
③申請に必要な書類
1.申請書
→ 署名欄には必ずお客様本人にサインして頂くこと。
(パスポート通りのサイン等、指定の条件通りのサインをご署名頂いて下さい。)
2.写真
→ 国によって枚数・サイズなど条件が異なります。必ず規定サイズの証明写真を用意すること。
(スナップ写真、背景が写っているもの、個人撮影などは不可。)
3.パスポート(コピーを頂いた場合には、管理を徹底する事)
4.お客様の情報、フライトスケジュール等
5.その他の書類
①予約確認書(コンファメーションスリップ・リザーベーションサーテフィケイト)
・航空会社または旅行会社が発行する航空便の予約が完了している事を証明する書類です。
※バウチャーとは異なります。
渡航先によっては、航空会社または旅行会社が発行する予約確認書ではなく、オリジナルの
チケット(航空券 E-TKT)のみを予約確認の為の書類として適用とする場合もあるので注意が
必要です。
②会社推薦状(レコメンデーションレター)
1.申請者の所属する会社が申請者の身分を証明し、査証発給を依頼する書面。渡航目的、

期間、経費負担、現地受入先等を具体的に明記する。※原則英語で作成

2.会社のレターヘッドに作成する。カラーのレターヘッドがない場合、社印や公印が

求められる場合がある。

3.旅行会社作成の推薦状は原則不可。可能な場合はその旨を記載している。

4.企業の派遣以外の場合、親等が作成する身元保証書
身元保証書が該当する。外交・公用で
身元保証書

使用される口上書
口上書は、関係官庁が申請者の身分を証明し査証発給を依頼する書面。
口上書
③招聘状(インビテーションレター)
・渡航先国の関係機関から申請者又は所属会社宛に発行された書状であり、渡航目的、
渡航期間、現地滞在中の保証に関する内容が記載されています。※原則英語で作成

~「会社推薦状」と「招聘状」は全く別です。~
会社推薦状 → 該当者を派遣させる日本の会社
日本の会社が発行
日本の会社
招聘状 → 渡航先(現地受け入れ先)の会社が発行
渡航先(現地受け入れ先)の会社

渡航先、査証の種類などによって必要な書類は異なります。
必ず、ビザハンドブック等で最新の情報を確認して下さい。

33
④バウチャー(引き換え証)
・ビザ・ハンドブックに記載されているバウチャーとは、航空券引き換え証(出発案内書)
ではなく、原則として予約確認済みのホテル・交通機関などのプリペイド券を意味します。
(観光目的のロシアビザ、ウクライナビザ等)
このバウチャーの記載事項に関する規定は大変厳しく、観光客に関するデータ (氏名、
生年月日等)、滞在期間 (入出国日付)、受入先の現地旅行会社名、料金受領済のサービ
スリスト (移動、宿泊、見学等)が明記された原本でなければなりません。また、
バウチャーには同社の印鑑及び担当の署名並びに登録番号が必要です。
⑤英文日程表(ITINERARY)
旅行日程、滞在日数、滞在先等が記載された英文の日程表
旅行会社が発行する際は必ず公印が必要です。※バウチャーとは異なります。
⑥予防接種証明書
黄熱病の発症率の高い国で、査証申請時または入国時に必要とされることがあります。

黄熱病の予防接種 ※黄熱病予防接種証明書=イエローカード
料金:~2019 年 8 月 18 日:¥ 3,680 (収入印紙)
2019 年 8 月 19 日~:¥17,380 (収入印紙)
申請用紙(備え付け有り)
、印紙、身分証明書を持参して下さい。
☆1回の皮下接種で、接種日の10日後から10年間有効

・東京での主な検疫所(要事前電話予約)
(a)東京検疫所 : 東京都江東区青梅2-7-11 東京港湾合同庁舎8F
℡ 03-3599-1515
(b)(財)日本検疫衛生協会 東京診療所:
東京都中央区八重洲1丁目7-20 八重洲口会館6階
℡ 03-3527-9135

⑦在留カード

・在留カードとは 2012 年 7 月 9 日以降外国人登録証明書の廃止に伴い、


外国人が 3 ヶ月以上、日本に滞在する権利を証明する為に交付されるものです。
・対象: 3 ヶ月以上在留可能な在留資格を持って日本に滞在する外国人。
特別永住者には在留カードではなく、「特別永住者証明書」が交付されます。
・記載内容: 顔写真、氏名、国籍、地域、生年月日、性別、在留資格、在留期限、
就労制限の有無などの情報。
・交付場所:入国管理局より発行。成田、羽田空港、中部空港及び関西空港においては
旅券に上陸許可の証印をすると共に、上陸許可によって中長期在留者になった方には
在留カードを交付します。それ以外では地方入国管理局、支局、出張所に問い合わせ
が必要です。
・有効期間:最長 5 年。在留資格に伴って在留期間が設けられます。

34
・外国人登録証明書から在留カードへの切り替え時期:中長期在留者が所持する「外国人
登録証明書」は、在留カードが交付されるまでの一定の期間 「在留カード」とみなされ
ます。
・地方入国管理署で在留期間更新許可等を受けた際に在留カードが交付されます。
・「みなし再入国許可」:有効な旅券及び在留カードを所持する外国人の方が日本を出国
する際、出国後1年以内に本邦での活動を継続するために再入国する場合は、原則として
再入国許可を受ける必要がなくなります。(この制度を「みなし再入国許可」といいます)
出国する際に,必ず在留カードを提示する必要があります。有効期間内に再入国しない
と在留資格が失われます。また、有効期間を海外で延長することもできません。
⑧残高証明書
・個人の所持金の証明として利用されます。
・証明する口座を開設している金融機関(銀行・郵便局等)に発行を依頼します。
※口座開設支店のみ
・ 残高証明書には日本文と英文がありますが、査証の申請に利用する場合には
【英文残高証明書】でなければ不可の場合もあるため注意が必要です。
⑨英文保証状
・保証人(両親や配偶者が望ましい)による下記を保証する内容の書状であり、特に未成年
者の単独渡航や長期滞在の際に提示が求められる場合があります。(英文必須)
(a)今回の旅行への同意
(b)費用の負担
(c)貴国での法律遵守、責任ある行動をとらせる事
④注意事項
・未成年(18歳以下)が1人で旅行するケースでは両親の同意(英文)が必要となることもあります。
・外国人のお客様のビザを代行する場合にはマニュアルの限りではありません。オリジナルの航空券
やギャランティーレターなど日本国籍とは異なる書類や手続が必要となる場合もあり、また通常より
所要日数が必要となる場合もあります。中には全く代理申請を受けない国もありますので、その都
度確認が必要です。
・ パスポートに子供が併記されている場合には、一緒の写真が必要になる場合もあります。
(例外:フィリピン、アメリカは別に写っているものを人数分)
・ 申請書の署名は原則としてパスポートと同じ署名となります。但し、新姓と旧姓両方での署名を求
められるケースや、漢字の署名の場合にアルファベット表記での署名をあわせて求められるケース
等もあります。
・原則、証明写真が必要です。韓国などスピード写真を不可とする国もあります。また、特別な指示が
ない限り、3 ヶ月以内に撮影した写真として下さい。
・ ビザ代行に必要な日数は国ごとに異なります。その日数を切ってからの申込は、トラブルのもとに
なりますので、代理申請は受付できません。
・ お客様からお預かりしたパスポート、身分証明のための書類(運転免許証など)は必ず
所定の保管場所にて管理するように注意して下さい。

35
パスポートの取扱いについて

査証申請の代行のためにお客様からお預かりするパスポートは、私たちが取り扱う書類の中で最も重
要です。紛失した場合、再発給申請は会社全体の責任問題として行わなければならず、また当然お客
様には多大なご迷惑をお掛けすることとなります。よって以下の点を常に忘れず対処してください。
現在、東日本の営業所ではオーストラリア/ETAS 及びアメリカ/ESTA 以外のお客様から
パスポートをお預かりする手配を営業所受けしていません。
上記はあくまでイレギュラーで手配代行を営業所受けしなければならない場合の例です。

1.パスポートは出来る限り、来店にて受領・返却する。
・郵送・宅急便等を利用した受領・返却は極力避けること。
(※お客様に対する説明については次項の案内例を参照)

2.保管時の注意
・パスポートを受け取ったら「パスポート管理台帳」に記入する。
・支店内では常に定められた保管場所に保管する。机の上や引き出しに保管しない。
・査証の代行手続にあたり、必要書類の作成にパスポートに記載された内容を転記する必要がある場合
には、必要部分のコピーを作成して作業すること。また、その際もコピーの管理は徹底すること。
(紛失を防ぐ為、極力パスポート現物を手元に置かない。)

36
<イレギュラーケースの対応>パスポートの受領・返却に関する案内例
オペレーター お客様
<パスポートを直接お持ち下さるように案内する>

「パスポートは大変重要なトラベルドキュメントですので、直接お持
ち下さいますようお願いします。」

「郵送ではだめですか?」
「過去に、郵送途中に紛失するトラブルがございました。万が一そ
うなりますと、再発給は簡単には出来ませんし、ご旅行を取り止め
にして頂くようなことにもなりかねません。ご家族あるいはご友人で
も構いませんので、直接弊社までお持ち頂けませんか。」

<やむを得ず郵送して頂くことになった場合>
「どうしても行けないので、送りたいのです
「かしこまりました。それでは必ず郵便局の書留速達またはゆうパ が。」
ック(ゆうパックはパスポートをお送り頂ける郵便局の宅急便です。)
等のパスポートを送付可能かつ追跡可能な宅急便でお送り下さ
い。発送されましたら、弊社への到着予定日をお知らせ下さい。お
手数ですが、確実にお預かりするために何卒ご協力をお願い申し
上げます。」
<パスポート返却時も来店を依頼する>

「ビザの申請に入りました。△日頃に出来上がります。直接のお渡
しにてお返しさせて頂きたく、ご来店をお待ち申し上げておりま
す。」
「送ってもらえますか?」

「恐れ入りますが、お預かりの際にもご案内申し上げましたとおり、
パスポートの郵送に関しましては、途中トラブルがありましても責
任を負いかねますので、安全の観点から、原則として控えさせて頂
いております。ご家族や代理の方でも構いませんのでご来店願え
ないでしょうか。おいで頂く前にご連絡頂ければ、準備してお待ちし
ております。」
<やむを得ず郵送で返却する>
「どうしても行けませんので、やはり送って下さ
い。」
「承知致しました。では重要書類扱いの宅急便にて送らせて頂きま
す。○日の発送で、▲日の到着になる予定です。この日に確実に
受け取って頂けるご住所をお教え願います。」
「自宅に誰かはいると思うのですが、何時ごろ
届くのですか。」
「交通事情等にもよりますので、時間までは特定できません。お留
守ですと戻ってしまいますので、できればお勤め先などに送らせて
頂きたいのですが、ご迷惑でしょうか。」
「では、勤め先にお願いします。」

(住所・会社名・部署名・電話番号など確認の上)
「では、▲日の到着予定になりますので、当日夕方になりましても
届かないようでしたらご連絡下さいませ。伝票番号から所在確認を
致します。」
*上記の案内例の目的は、お客様に対してパスポートの重要性を充分理解して頂くことである。その上でなお、やむ
を得ず郵送しなければならない場合においても、送付方法と受領状況について双方が充分な緊張感を持ち、安全面
において常に最善を尽くさなければならない。

37

You might also like