BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

KHOA HÀN QUỐC HỌC

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIẾN LƯỢC

MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH YOU GOLF

Ngành: HÀN QUỐC HỌC

Giảng viên hướng dẫn : TRẦN LÊ THÙY VÂN

Sinh viên thực hiện : PHAN THỊ LINH NHI
MSSV : 2011831105
Lớp : 20DHQA3

0
 TP. Hồ Chí Minh, <năm>

KHOA HÀN QUỐC HỌC

LỜI CAM ĐOAN

Tôi tên PHAN THỊ LINH NHI xin cam đoan các số liệu, thông tin sử dụng trong bài
Báo cáo tốt nghiệp này được thu thập từ nguồn thực tế tại Công ty, trên các sách báo khoa
học chuyên ngành (có trích dẫn đầy đủ và theo đúng qui định); Nội dung trong báo cáo này
do kinh nghiệm của bản thân được rút ra từ quá trình nghiên cứu và thực tế tại CÔNG TY
TNHH YOU GOLF KHÔNG SAO CHÉP từ các nguồn tài liệu, báo cáo khác.
Nếu sai sót Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm theo qui định của Nhà Trường và Pháp
luật.

Tp.HCM, ngày …….tháng………năm 2018

Sinh viên
(ký tên, ghi đầy đủ họ tên)

…………………………

1
 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
KHOA HÀN QUỐC HỌC

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên :......................................................................................................

MSSV :......................................................................................................
Lớp :......................................................................................................

1. Thời gian thực tập

.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
2. Bộ phận thực tập
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
4. Nhận xét chung
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
Tp.HCM, ngày ..... tháng ...... năm 20.....
Đơn vị thực tập
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

-------------------------------------

2
 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
KHOA HÀN QUỐC HỌC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên :......................................................................................................

MSSV :......................................................................................................
Lớp :......................................................................................................

Nhận xét chung

.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
Điểm BCTTTN (Điểm số và điểm chữ)
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
Tp.HCM, ngày ..... tháng ...... năm 20.....
Giảng viên hướng dẫn
(Ký, ghi rõ họ tên)

-------------------------------------

3
 NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên:

Họ và tên cán bộ hướng dẫn:
Thời gian thực tập:
Địa điểm thực tập:

Bài học rút ra

Công việc đã
Ngày Thời gian
thực hiện (kiến thức, kỹ năng, thái
- liên hệ với khách hàng độ) đánh golf ,
- học các kỹ thuật
KPI cho công ty và các loại golf. Liên hệ với
khách hàng.
- qua buổi làm việc đầu tiên
tôi học được kĩ năng ăn nói.
- thái đọ nghiêm túc, đi làm
đúng giờ, tôi nghĩ mình cần
làm việc chăm chỉ hơn,
nhanh nhẹn hơn trong công
13/11/2023 Từ 14h-16h việc.

4
14/11/2023 14h-16h - ngày thực tập đầu tiên xếp
cho tôi tìm hiểu về công ty
và nội bộ của công ty
- so sánh mức giá công ty
với mức giá công ty khác
- liên hệ với khách hàng
15/11/2023 14h-16h - so sánh mức giá công ty
với mức giá khác trên sàn
điện tử
- Liên hệ với khách hành
16/11/2023 9h-12h - gởi email và liên hệ với
khách hàng
5
- học exel , học được cách so
sánh các mức giá trên sàn
thương mại cho tổ trưởng,
- Thái độ nghiêm túc đi làm
đúng giờ.
- qua buổi làm việc này tôi
còn phải chăm chỉ học exel,
tôi thấy mình làm xel rất
chậm
- học exel, so sánh
- tôi cảm mình làm chưa tốt
công viêcj mà trưởng phòng
đã giao cho tôi, vì tôi làm
việc chậm một tí, tôi còn phải
nổ lực hơn nữa
- đi làm đúng giờ
- học được cách tìm kiếm
khách hàng cho công ty và
gọc cách gởi mail
- đi làm đúng giờ
17/11/2023 9h30 - đi hợp khách hàng với sếp - học được tiếng hàn và tiếng
anh , giao lưu với khách
hàng, học được nhiều kinh
nghiệm từ khách hàng
- đi làm đúng giờ

18/11 - dọn dẹp - học được so sánh mức giá

- so sánh bảng giá - cách ăn nói với khách hàng
- tiếp thị khách hàng - chăm chỉ
- đăng sp lên fb - đúng giờ

6
20/11 14h- 16h - liên hệ với khách hàng Kĩ năng nghe nói
- gởi mail Kỹ năng gởi mail

21/11 14h-18h - liên hệ với khách hàng Kĩ năng nghe nói

- lập bảng thống kê phân Kĩ năng exai
loại golf Đi đúng giờ, cần phải chủ
động trong công việc, tìm
hiểu công việc, nhanh nhẹn

7
22/11 14h-18h Tiếp tục lập bảng thống kê Kĩ năng exex
phân loại golf đi làm đúng giờ, hoàn thành
bảng thống kê nộp cho xếp

23/11 14h-18h Đi sự kiện với sếp Đến sớm sự kiên trước 15p
Giao lưu với mọi người
Học được tiếng hàn và tiếng
anh

8
24/11 14h-18h Phân loại hàng Học được exa
Đi làm đúng giờ
Học được cãng kỹ năng

25/11 14h-18h Phân loại hàng Học ex

Học được tiếng hàn
Đi làm đúng giờ

9
27/11 14-16h Liên hệ với khách hàng Kĩ năng ăn nói
Đăng bài trên facebook Học cách viết mali
Điều tra bangr giá sản phẩm Đi làm đúng giờ
So sánh Học được tiếng hàn
Dọn dẹp Học execel

28/11 14h-16h Liên hệ với khách hàng Học được cách giao tiếp
Gởibmail Học được tiếng hàn
Đăng bài trên các nền tảng Đi làm đúng giờ
xã hoio Học được ễcl
Thảo luận với xếp
So sánh bảng giá

10
29/11 14h16h Liên hệ với khách hàng Họcn được cách giáo tiếp
Gởi tin nhắn cho khách Học tiếng hàn
hàng Đi làm đúng giờ
Phân loại sản phẩm Học được exec;
So sánh

30/11 14h-16h Liên hệ với khách hàng Học được tiếng hàn
Gởi mail Đi làm đúng giờ
Tìm kiếm điều tra sản phẩm Học được execl

11
1/12 14h-16h Liên hệ với khách hàng Học được cách ăn nói
Tìm kiếm giá sảnb phẩm Học được excel
trên các thị trường Đi làm đúng giờ
So sánh giá Học được tiếng hàn
Dọn dẹp

2/12 14-18h Liên hệ với khách hàng Học được cách ăn nói
Tìm kims giá sản phẩm trên Học được tiếng hàn
thị trường Học được excel
Thảo luận công việc với sếp Đi làm đúng giờ
So sánh giá

12
4/12 14-18h Liên hệ với khách hàng Học được cách ăn nói
Tìm kiếm giá sản phẩm trên Học được excel
thị trường Học được tiếng hàn
So sánh Đi làm đúng giờ
Dọn dẹp

5/12 14h-18h Liên hệ với khách hang Học được cách ăn nói
Tìm kiếm giá trên thị Học được về máy vi tính
trường Đi làm đúng giờ
So sánh bảng giá Học được tiếng hàn
Bán sản phẩm và tư vấn cho
khách hàng

13
6/12 14h-16h Liên hệ với khách hàng Học được cách ăn nói
Tìm kiếm giá thị trường Học được tiếng hàn
Bán hàng và tư vấn sản Đi làm đúng giờ
phẩm cho khách hàng

7/12 14h16h Liên hệ với khách hàng Học được tiếng hàn
Kiểm tra hàng Đi làm đúng giờ
Đi hội chợ triển lãm Học đươc kĩ năng giao tiếp

14
8/12 14h-18j Liên hệ với khách hàng Học được tiếng hàn
Kiểm tra hàng Học được kĩ năng giao tiếp
So sánh và đối chiếu với Học được excel
bảng giá của đối tủ cạnh Đi làm đúng giờ
tranh
Dọn dẹp

9/12 14h-18h Dọn dẹp cửa hàng Học được tiếng hàn
Đi sự kiện Đi làm đúng giờ
Đi giao tiếp mở rộng mối
quan hệ

15
11/12 14h-18h Kiểm tra giá sản phẩm Học được về máy tính
Dọn dẹp cửa hàng Học tiếng hàng
Phân loại giá cạnh tranh Học được so sánh
Phân tích thị trường Đi làm đúng giờ
Phiên dịch cho xếp

12/12 14h-18h Kiểm tra hàng Học được vi tính

Bảng bảng so sánh Học được tiếng hàn
Họp với sếp Đi làm đúng giờ

16
13/12 14h-18h Kiểm tra hàng Học được vi tính
Bảng so sánh Học được tiếng hàn
Phiên dịch hợp đòng Đi lam đúng giờ

14/12 14h-18h Kiểm tra hàng Học được tiếng hàn

Do dẹp cửa hàng Đin làm đúng giờ
Lên kế hoach marketing

17
15/12 14h-18h Dọn dẹp của hàng Học được tiếng hàn
Cuộc họp hội thảo Đi làm đúng giờ
Làm bảng báo cáo cuổi tuần Dịch hội thảo

16/12 14h-18h Tổng kết báo cáo Học được excel

Họp với xếp Học được tiếng hàn
Đi hội triển lãm Học cách giao tiếp và làm
quen với môi trường xung
quanh
Mở rộng mối quan hệ

18
 ......, ngày……tháng…….năm…………
Xác nhận của cơ sở thực tập Sinh viên thực tập
(kí tên và đóng dấu) (kí và ghi rõ họ tên)

19
Mục lục

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ............................................................................................................. 1

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ...................................................................................................... 2
LỊCH SỬ VẤN ĐỀ ....................................................................................................................2
ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ...........................................................................3
Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN ................................................................................3
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................................................................. 3
BỐ CỤC ĐỀ TÀI .......................................................................................................................4
Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG MARKETING ...................4
1. VAI TRÒ ....................................................................................................................... 5
1.1. Vai trò đối với doanh nghiệp: ............................................................................. 5
1.2. Vai trò đối với nền kinh tế: ................................................................................. 5
2. CHỨC NĂNG ................................................................................................................6
3. NHIỆM VỤ VÀ CÔNG VIỆC MARKETING Ở CÔNG TY .......................................6
3.1. Nhiệm vụ phiên dịch: ..........................................................................................7
3.2. Công việc marketing tại công ty ......................................................................... 7
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .................................................. 8
I. GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP (CÔNG TY TNHH YOUGOLF): ......................... 8
1. Giới thiệu về nơi thực tập: ............................................................................................. 8
2. Chức năng và nhiệm vụ của đơn vị: ............................................................................ 10
3. Mục tiêu quá trình thực tập: .........................................................................................11
3.1. Mục tiêu của quá trình thực tập: ....................................................................... 11
3.2. Kết quả đạt được sau thực tập: ..........................................................................12
4. Mục tiêu của thực tập lúc nào cũng có thuận lợi và khó khăn: ....................................13
4.1. Khó khăn: ..........................................................................................................13
4.2. Thuận lợi: ..........................................................................................................13
5. Quá trình hình thành và phát triển của công ty: ...........................................................13
6. Chức năng và nhiệm vụ của công ty: ...........................................................................15
6.1. Sơ đồ tổ chức của công ty .................................................................................15
6.2. Chức năng từng bộ phận của công ty ................................................................16
7. Những thuận và thuận lợi của công ty ......................................................................... 18
7.1. Thuận lợi ...........................................................................................................18
7.2. Khó khăn ...........................................................................................................18
7.3. Phương hướng phát triển: ................................................................................. 20
Chương III THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING Ở CÔNG TY ............................ 20
1. Khách hàng và mục tiêu đối thủ cạnh tranh của công ty: ............................................ 20
1.1. Khách hàng: ...................................................................................................... 21
1.2. Sinh viên: .......................................................................................................... 22
1.3. Doanh nhân và người làm việc tự do: ...............................................................22
1.4. Vai trò của khách hàng đối với công ty: ........................................................... 23
1.5. Đối thủ cạnh tranh: ........................................................................................... 23
2. Các chiến lược mà công ty đang thực hiện: .................................................................25
3. Ưu điểm và nhược điểm chiến lược marketing tại công ty: ........................................ 28
3.1. Ưu điểm: ........................................................................................................... 28
3.2. Nhược điểm .......................................................................................................29
Chương IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRONG HOẠT ĐỘNG CHIẾN LƯỢC .........................29
MARKETING ......................................................................................................................... 29
1. Một số giải pháp chiến lược: ........................................................................................29
1.1. Giải pháp về giá: ............................................................................................... 29

20
 1.2. Giải pháp về sản phẩm: .....................................................................................30
2. Chính sách hỗ trợ: ........................................................................................................31
3. Kiến nghị ......................................................................................................................31
4. Kết luận ........................................................................................................................33
TÓM TẮT BẰNG TIẾNG HÀN .............................................................................................34

Mục lục hình

HÌNH 1: Logo công ty YOUGOLF ...........................................................................................9

Hình 2: Các sản phẩm công ty hợp tác với cửa hàng ...............................................................11
Hình 3: Bộ gậy đánh golf , dành cho những tay chơi golfer ....................................................14
Hình 4: Túi gậy là tình trạng tối đa chống trày xước giữa da và cọ mang đến sự tiện dụng đa
dạng và sử dụng ....................................................................................................................... 15
Hình 5: đầu bọc gậy giúp bảo vệ an toàn cho gầu gậy khi va chạm tác động đầu gậy. những
màu sắc tươi tắn tạo nên một cách tinh tế và hài hòa tạo nên những cover nổi bật .................15
Hình 6: Các hoạt dộng marketing của công ty .........................................................................27

21
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Trong những năm gần đây nền kinh tế đang giảm sút hẳn kể cả trong nước và ngoài nước . các
doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt kể cả trong và ngoài ngoài và những khó khăn biến động
nền kinh tế hiện nay , các doanh nghiệp phải không ngừng điều chỉnh về chiến lược sản phẩm
hay hay đổi mới về các hoạt động kinh doanh ... . sản xuất sản phẩm thị trường cao trên thị
trường và chất lượng sản phẩm , cạnh tranh các giá trên thị trường để có thể tồn tại trên thị
trường . Các công ty có kinh doanh hiệu quả hay không thì sẽ phụ thuộc vào chiến lượt
marketing tại công ty. Xây dựng chiến lược marketing đúng đắn là chìa khóa dẫn đến thu hút
người tiêu dùng và các nhà đầu tư trong và ngoài nước .
Với xu hướng muốn hội nhập vào nền kinh tế và thúc đẩy phát triển nền kinh tế trong nước để có
một công ty vững mạnh chúng ta cần phải có phương thức chiến lượt kinh daonh hiệu quả, sản
phẩm đa dạng, nhiều mẫu mã, có nhiều chiến lượt marketing độc đáo, lạ mắt người xem.
Marketing là hoạt động không thể thiếu bất kì một doanh nghiệp nào và đặc biệt là giữa doanh
nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp Hàn quốc. đó là lụa chọn giúp rút ngắn thời gian giữa doanh
nghiệp và khách hàng. Đặc biệt marketing truyền thống giúp công ty tốn không ít chi phí nhưng
mang lại sự hiệu quả giảm sút đáng kể nhưng hoạt động marketing online ít tốn chi phí nhưng
mang lại hiệu quả đối với các công ty hàn quốc nói chung và Việt Nam nói riêng. Số lượng
doanh nghiệp sử dụng công cụ trực tiếp ngày càng nhiều đặc biệt hơn là đa số người hàn quốc
việc lựa chọn mua hàng online rất nhiều chứng tỏ sự tiện lợi cũng như lợi ích marketing online
đem lại cho công ty như khách hàng không hề nhỏ.
Cùng với cuộc sống hiện nay càng ngày càng phát triển và hiện đại cũng như sự phát triển công
nghệ thông nghệ thông tin xu hướng đang bùng nổ trên toàn thế giới của mạng trong xã hội trong
đời sống dẫn đến các hoạt động marketing càng phải thay đổi theo nhât là thế hệ gen Z hiện nay
nên công ty phải tìm ra chính sách hay chiến lượt marketing phù hợp với môi trường hiện nay và
xây dựng kế hoạch lâu dài
Hoạt động chiến lượt marketing ngày càng chiếm ưu thế trên thị trường thương mại. Nó là có vai
trò dặc biệt quan trọng đối với kinh doanh tại các công ty. Làm sao để nắm bắt kịp và đáp ứng
các tiêu chí của người tiêu dùng đó là câu hỏi rất khó.Hoạt động marketing giúp tăng doanh số
bán hàng và sự thoả mãn của người tiêu dùng. Hoạt động Marketing được xem là công cụ dẫn
đến thành công bán hàng cho các doanh nghiệp và là công cụ cạnh tranh hiệu quả trên thị trường
hiện nay.
Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH YOUGOLF nắm được mục tiêu và chiến lượt của công
ty và định hướng phát triển lâu dài của công ty. Từ những vấn đề trên nên em quyết định chọn
đề tài “ chiến lược hoạt động Marketing tại công ty TNHH YOUGOLF “
TẠI CÔNG TY TNHH YOUGOLF
1
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
- Nắm bắt những kiến thức cơ bản về các hoạt động marketing thông qua những lý luận liên quan
đến marketing tại công ty.
- Nghiên cứu các khái niệm , vai trò và chức năng lấy những cơ sở này để phân tích nội dụng kế
tiếp
Đi sâu vào nghiên cứu chỉ ra các thực trạng chính sách marketing đang thực hiện ở công ty
TNHH YOUGOLF
Đưa ra những giải pháp hiệu quả trong hoạt động chiến lượt ở công ty TNHH YOUGOLF
Ngoài ra tham gia vào môi trường làm việc thực tế ở doanh nghiệp và tìm hiểu văn hoá doanh
nghiệp tại công ty
Thực tập đóng vai trò quan trọng trong qua trình học tập mà còn có tương lai sau này
Trong quá trình thực tập nhận biết được điểm mạnh và điểm yếu để bổ sung thêm kiến thức và
kỹ năng làm việc cho tương lai sau này
Tạo ra những mối quan hệ mới cho công việc và tương lai sau này và phát triển cho bản thân sau
này
LỊCH SỬ VẤN ĐỀ
Hiện nay trong nước không có nghiên cứu về kinh doanh và marketing của sản phẩm GOLF
nhưng một số bài luận văn và đề tài nghiên cứu về dòng sản phẩm. Qua những tài liệu này có thể
giúp được hiểu hơn về chiếc lượt marketing và cũng giúp ích cho chúng ta thấy được khía cạnh
của của mà còn khía cạnh về marketing
Theo giáo trình nghiên cứu của trường đại học kinh tế quốc dân : Phó giáo sự thạc sĩ NGUYỄN
VIẾT LÂM cho biết cung với sự phát triển marketing , nghiên cứu marketing là một lịch sử hình
thánh khá lâu dài. Thời kì trước năm 1900: những thập kỉ đầu tiên của thế kỉ XI ở mỹ các tổ chức
sản xuất máy móc nông nghiệp đã biết gửi thư tới các cơ quan Chính phủ và báo chí để yêu cầu
thông tin về mùa màng cũng như thông tin thời tiết, đát đai trong vùng. Trên cơ sở những thông
tin đó, nhu cầu về công cụ nông nghiệp do các tổ chức này sản xuất ra được ra dự báo

Vào năm 1820 những phương pháp nghiên cứu tương tư

Thời kỳ 1900 đến 1940 trong thời kỳ này dưới tác động của của cách mạng Công nghiệp, sản
xuất mạnh mẽ

Giao đoạn 1910- 1920 được thừa nhận như là thời kỳ ra đời chính thức nghiên cứu marketing.
Năm 1911 một hãng nghiên cứu tên là The Bsiness Bourse đã đươc J. George Frederick thành
lập; và cùng năm đó, Charles Parlin một giáo viên ở Wisconsin ( Boston, Hoa Kỳ_ được bổ
nhiệm là trưởng phòng Nghiên cứu Thương mại của Công ty Xuất bản phẩm Curtis P

2
Luận văn Thạc sĩ “ giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing” Từ khi chính thức gia nhập Tổ
chức Thương mại Thế giới vào năm 2007, ngày càng có nhiều công ty, các tập đoàn lớn trên thế
giới đầu tư vào Việt Nam. Cũng như các lĩnh vực khác, các doanh nghiệp bao bì nhựa Việt Nam
gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Để có thể cạnh
tranh với các doanh nghiệp nước ngoài trong việc tìm kiếm cũng như giữ chân khách hàng đòi
hỏi các doanh nghiệp trong nước phải hoàn thiện hoạt động marketing của mình. Công ty chưa
có sự quan tâm, đầu tư nhiều cho hoạt động marketing nên tác giả thực hiện nghiên cứu này
nhằm tìm hiểu cũng như đánh giá thực trạng hoạt động marketing của công ty hiện nay. Trên cơ
sở kết quả phân tích thực trạng về hoạt động marketing, tác giả sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm
hoàn thiện hoạt động marketing tại Công ty

ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

_ Khóa luận nghiên cứu hoạt đông marketing công ty YOUGOLf và các công cụ marketing đang
sử dụng tại công ty YOUGOLF. Từ việc em đã tìm hiểu học hỏi và nắm bắt thực trạng hoạt độn
g marketing tại công ty, em đã đưa ra một số giải pháp để khắc phục những khó khăn ở công ty

_ Phạm vi nghiên cứu:

+ Phạm vi nội dung: nghiên cứu tổng quan về hoạt động thực trạng marketing tại các doanh nghi
ệp và nghiên cứu sâu thực trạng hoạt động marketing tại công ty

+ Phạm vi không gian : Trụ sở chính của CÔNG TY TNHH YOU GOLF tại số 1447 Nguyễn Vă
n Linh,P. Tân Phong, Q7, Thành phố hồ chí minh

+ Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu về thực trạng hoạt động marketing tại công ty TNHH Y
OUGOLF từ năm 2014-2023 và các chiến lượt hoạt động marketing tại công ty

Về không gian: CÔNG TY yougolf, TẠI THỊ TRƯỜNG q7, HCM

Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN

_ Ý nghĩa về mặt khao học: làm rõ khái niệm marketing , vai trò của marketing trong lĩnh vực về
golf

_ Ý nghĩa thực tiễn: đề xẩu các giải pháp trong hoạt đọng marketing và triển khai hoạt động mar
keting.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3
_Mục tiêu phân tích thực trạng hoạt động tại công ty
Một số phương pháp nghiên cứu đẻ sử dụng nghiên cứu đề tài:
+ Tài liệu sử dụng cho việc nghiên cứu đề tài: Sách giáo khoa, tạp chí, các thông tin trên internet
có liên quan đến đề tài và một số dữ liệu liên quan đế công ty yougolf
+ so sánh , tổng hợp, phân tích từ các nguồn dữ liệu, phương pháp thống kê

BỐ CỤC ĐỀ TÀI

Kết cấu của đề bài gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược hoạt động Marketing
Chương 2: Thực trạng về vấn đề nghiên cứu chiến lượt hoạt động marketing
Chương 3: Một số giải pháp nhằm đưa ra hiệu quả trong hoạt động chiến lượt marketing
Chuyên đề thực tập được hoàng thành với sự hướng dẫn của Cô giáo : Trần Lê Thùy Vân và biên
tập hướng dẫn hương tại công ty TNHH YOUGOLF
Em xin chân thành cảm ơn rất nhiều ạ
Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG MARKETING
_ Tùy vào gốc độ nghiên cứu và cách hiểu khác nhau marketing có những định nghĩa khác nhau
_ Định nghĩa Marketing của chuyên gia người mỹ philip kotler được mệnh danh là cha đẻ cảu
ngành Marketing hiện đại: “ nghệ thuật tạo ra giá trị, truyền thông và phân phối thoả mãn nhu
cầu cho khách hàng mục tiêu đem lại lợi nhuận tối ưu cho doanh nghiệp”
_ Chuyên gia nghiên cứu marketing của liên hiếp quốc cảu I. ANSOFF “ Marketing là khoa học
điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh kể từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ, nó căn cứ vào
nhu cầu biến động của thị trường hay nói khác là lấy đi làm thị trường định hướng
_ Theo viện Marketing Anh quốc US- UK: ‘’Marketing là quá trình tổ chức và quản lý toàn bộ
các hoạt động sản xuất kinh doanh từ việc phát hiện ra nhu cầu thực sự của người tiêu dùng về
một mặt hàng cụ thể đến việc sản xuất và đưa hàng hoá đó đến người tiêu dùng cuối cùng nhằm
đảm bảo cho công ty thu được lợi nhuận như dự kiến’’
_ Marketing không chỉ hiểu đơn giản là là tạo ra chương trình phi thực tế hay quảng cáo rầm rộ
mang tính chát ca tụng Marketing nên hiểu là sự nhận dạng nhu cầu và đề ra các kế hoạch nhằm
đáp ứng nhu cầu đó .
 Nói tóm lại marketing có thể hiểu là nắm bắt và hiểu được khách hàng và thoả mãn như cầu
khách hàng thông qua việc thiết kế và phát triển các sản phẩm và dịch vụ. Trên thực tế có rất
nhiều khái niệm về marketing nhưng những định nghĩa đó đều hướng tái quá trình quản lý
hoạt động của doanh nghiệp nhằm làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng và thu về nhiều giá
trị lợi ích từ những giá trị đã tạo ra . Marketing là quá trình quảng cáo và bán hàng.
Marketing là quá trình và tìm hiểu và thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng .

4
1. VAI TRÒ
1.1. Vai trò đối với doanh nghiệp:
_ Đối với doanh nghiệp marketing có vai trò vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp.
_ Marketing giúp cho các doanh nghiệp hiểu hơn các khách hàng từ đó giúp cho các doanh
nghiệp đưa ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp với người tiêu dùng và giúp cho các doanh nghiệp
xây dựng thương hiệu bề vững để có thể bán được sản phẩm và có được lòng tin từ khách hàng
và nhằm mang thương hiệu đến gần với khách hàng hơn. Marketing giúp truyền tải thông về
thương hiệu sản phẩm đến cho khách hàng.
_ Hiện nay đa số mọi người đều sử dụng mạng internet rất nhiều nhờ marketing để truyền tải
thông tin sản phẩm đến cho khách hàng. Có thể truyền tải thông tin trên các mạng xã hội như:
google , facebook, instagram, zalo,... Hay có nhiều chương trình khuyến mãi giảm giá để tăng
doanh thu cho các doanh. Bên cạnh đó marketing có vai trò thu hút khách hàng bằng cách thức
hay những hoạt dộng quảng cáo , hội chợ triển lãm, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng và
hạt loạt các chương trình khuyến mãi hay giảm giá. Marketing sẽ giúp cho các doanh nghiệp tiếp
cận với khách hàng dễ dàng. Phát triển hợp tác làm ăn trong nước và ngoài nước. Khách hàng có
thể tiếp cận với thông tin thông qua internet hay biết rõ đối thủ cạnh tranh, marketing là cầu nói
liên kết giữa khách hàng và doanh nghiệp giúp doanh nghiệp bán hàng dễ dàng. Đạt được mức
doanh thu được đặt ra . thông qua marketing giúp doanh nghiệp làm việc có cơ sở hơn và có kế
hoạch. Duy trì mối quan hệ với khách hàng, marketing giúp các doanh nghiệp có mối quan hệ
với khách hàng tốt đẹp hơn và giúp doanh nghiệp xây dựng sự tin tưởng và lòng trung thành
trong lòng của khách hàng. Cung cấp thông tin chính xác về ngành hàng: Giúp các doanh nghiệp
cung cấp thông tin chính xác của sản phẩm đến khách hàng và giúp cho khách hàng hiểu rõ hơn
về sản phẩm và dịch vụ mà họ đang quan tâm. Như vậy marketing giúp cho doanh nghiệp tiếp
cận với khách hàng và còn giúp cho doanh nghiệp có chỗ đứng trên thị trường kinh doanh.
1.2. Vai trò đối với nền kinh tế:
_Marketing đối góp phần vai trò quan trọng trong nền kinh tế. Tạo ra nhu cầu khuyết khích hoạt
động sản xuất và đảm báo chiến lượt tăng trưởng kinh tế mang tính hiện thực và khả thi. Tăng
trưởng sự thúc đẩy và mức thu nhập tăng lên tạo ra nhiều cơ gội việc làm cho mọi người.
Marketing là cầu nói giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp kết nói người cung cấp hàng hoá,
dịch vụ với những người đang có nhu cầu hàng hoá. Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa doanh nghiệp
với doanh nghiệp trên thị trường và giúp các doanh nghiệp cải tiến được sản phẩm và dịch vụ, và
chiến lược kinh doanh để đáp ứng nhu cầu mong muốn của khách hàng. _Đóng góp vào nền phát
triển của đất nước: marketing không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển và góp phần sự phát triển
của xã hội và sự phát triển kinh tế xã hội. Đảm bảo sự tồn tại và phát triển cho doanh nghiệp.
Marketing giúp cho các doanh nghiệp tồn tại và phát triển lâu dài trong một môi trường cạnh

5
tranh và cũng thích ứng với môi trường thay đổi của thị trường. Marketing giúp người tiêu dùng
biết đến những sản phẩm hay dịch vụ và thương hiệu
2. CHỨC NĂNG
_Chức năng của năng của marketing là tăng doanh số bán hàng thông qua các chương trình hoạt
động trên internet . quản lý sản phẩm khảo sát nhu cầu mong muốn của khách hàng và thiết kế
sản phẩm phù hợp với thị trường mong muốn. Chức năng của marketing cũng góp phần vô cùng
quan trọng đối với marketing. Giúp thu thập và phân tích thông tin thị trường. Tất cả các thông
tin của người tiêu dùng thì phải thu thập và phân tích chúng từ đáy hiểu được nhu cầu của khách
hàng và để đáp ứng thoả mãn của khách hàng và cần đo đạt thông tin về liên quan đến hành vi và
sở thích của người tiêu dùng, sau đó tham khảo sản phẩm nào phù hợp và cơ hội tăng trưởng tốt
nhất . Thiết kế sản phẩm và phát triển sản phẩm. Thiết kế sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan
trọng đối với bán sản phẩm cho người tiêu dùng . Việc thiết kế sản phẩm hấp dẫn bắt mắt, sắc
sảo luôn thu hút nhiều khách hàng và bán được nhiều sản phẩm hơn. Công ty có sở hữu thiết kế
riêng biệt thì sẽ giúp công ty có lợi về việc cạnh tranh trên thị trường. Và thiết kế sản phẩm phải
thay đổi liên tục để bắt kịp xu hướng với người tiêu dùng. Đối với doanh doanh nghiệp
marketing có vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp
_Marketing giúp doanh nghiệp phát triển đúng định hướng ,sử dụng các chiến chiến lược để
khách hàng có thể tiếp cận và nắm rõ thông tin các sản phẩm. Bên cạnh đó có thể cạnh tranh với
các đối thủ trên thị trường. Marketing giúp cho các doanh nghiệp tăng doanh thu đa số chiến
lược đều hướng tới tạo lợi nhuận cho các doanh nghiệp và chỗ đứng vững trên thị trường.
Marketing giúp cho các doanh doanh xây dựng mối quan hệ với khách hàng giúp cho các doanh
doanh hiểu rõ mong muốn của khách hàng và phục phụ nhanh nhất
_Định phẩm cấp và tiêu chuẩn hoá nhằm nắm rõ chuẩn mực ảnh hưởng đến chất lượng và kích
thích thiết kế, như vậy nhà cung cấp có khả năng bao đảm được ràng hàng hóa sẽ tạo ra thuyết
phục được các quy chuẩn và đặc thù nhất định
_Phân phối gồm những hoạt đọng nhằm tối ưu sản phẩm từ giai đoan đến quá trình tạo ra sản
phẩm đến kết thúc được giao bán lẻ cho hoặc người dùng
_Chăm sóc khách hàng là chức năng chính mục tiêu là nhắm đến khách hàng tư vấn nội dung
thiết yếu khi nào họ cần và dịch vụ cham sóc khách hàng sẽ mang lại sự ưng ý cho khách hàng.
Trong môi trường khóc liệt sẽ được cho là sự ưu tiên hàng đầu của tổ chức làm tăng sự gắn bó
của người tiêu dùng đối với cửa hàng và lần sau sẽ quay lại
_Phân tích những nguy cơ bị thiệt hại như trong quá trình nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ là nơi gặp
rất nhiều rủi ro như hàng bị hỏng, hay bị móp hay bị mất cắp
_Để giảm bợt sự việc đó nên công ty tạo ra một hệ thống đóng gói sản phẩm và vận chuyển đến
tay khách hàng đạt được kết quả tốt nhằm bảo vệ dịch vụ đến tay khách hàng tốt nhất có thể
3. NHIỆM VỤ VÀ CÔNG VIỆC MARKETING Ở CÔNG TY
6
3.1. Nhiệm vụ phiên dịch:
Trước giờ có cuộc hợp của công ty tôi phải chuẩn bị tài liệu về marketing và phiên dịch cho xếp
tại các cuộc hợp và tôi cần phải có linh hoạt trong ngôn ngữ tiếng việt thì mới hiểu được và
phiên dịch cho xếp các từ ngữ chuyên ngành phải sắp xếp từ ngữ trong câu trọn vẹn ý thì mói
phiên dịch được
Trước khi đến công ty thì tôi phải chuẩn bị kiến thức chuyên ngành về lĩnh vực marketing để đảo
bảo hoàn thành những công việc xếp giao mà trong lĩnh vực công ty dang thực hiện điều này tôi
lả tìm hiểu rất rõ về công ty và các chuyên ngành về công ty
Phải biết sắp xếp và tổ chức công việc cho xếp như là phiên dịch trong các cuộc họp cho xếp và
dịch email đối tác người nước ngoài hay việt nam cho xếp , và đặc biệt thường xuyên hồi âm gởi
mail cho các đối tác nước ngoài hay đối tác việt nam , dịch cuộc họp và thông báo đến nhân viên
Thường xuyên tham gia các cuộc họp và đi gặp khách hàng và phiên dịch cho xếp
Biên dịch các giấy tờ và họp đồng phải dịch lại toàn bộ giấy tờ văn bản cho đối tác cung cấp hay
các hợp đồng hay giấy tờ tiếng hàn sang tiếng việt mà sếp yêu cầu
Khi phiên dịch phải đảm bảo của thông tin khi dịch tại các hội thảo hay các cuộc hợp cho xếp
đây là thông điệp phải bảo mật cho những tài liệu của công ty và không co tình huống nào bị rò
rỉ thông tin nào của công ty
Làm báo cáo công việc bằng tiếng hàn và hỗ trợ những công việc được phân công công ty luô có
những đối tác là người hàn quốc mà phiên dịch cũng là bọ phận được trưởng phòng hay ban
giám đốc tham vấn các ý kiến về kế hoạch xu hướng đầu tư, và một số chiến dịch quảng cáo cho
các sản phẩm nhập từ Hàn Quốc. tham gia vào kế hoạch đề xuất những giải pháp Marketing hay
kinh doanh với thị trường phù hợp với các thị phiếu của người việt nam hay người hàn quốc ,
ngoài ra tôi còn phải làm báo cáo kết ưuar đạt được mỗi ngày hay báo cáo định kì bằng tiếng hàn
Chuẩn bị phụ đề cho video và bài thuyết trình trực tuyến bàng tiếng hàn
Tham gia hiệu đính các văn bản đã dịch đã đảm bảo đọ chính xác về ngữ pháp và chính tả dấu
câu
Chỉnh sửa nội dung theo hướng duy trì đingj dạng ban đầu và theo yêu cầu của hướng dẫn
Tiếp xúc và thành thạo một số phần mền dịch thuật
Gặp gỡ và trao đổi đàm phán với khách hàng cho xếp
3.2. Công việc marketing tại công ty
Xây dựng thương hiệu cho công ty là điều rất quan trọng vì nó giúp doanh nghiệp đạt được thành
công và chỗ đứng trên thị trường
Xây dựng hệ thống và quản lý thương hiệu, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, việc chăm sóc
khách hàng chuyên nghiệp giúp xây dựng uy tín của công ty. Tạo ra nhiều chương trình khuyến
mãi cho khách hàng thì khách quan tâm chú ý đến sản phẩm của công ty nhiều hơn và luôn luôn

7
bảo hành sản phẩm cho khách hàng khi mua sản phẩm bên công ty. Và xây quảng bá sản phẩm
công ty với khách hàng
Tích cực tham gia các chương trình tài trợ hay các hoạt động tổ chức chương trình khuyến mãi
do công các công ty hàn quốc tổ chức tri ân khách hàng, quảng cáo , PR để quảng bá thương
hiệu cho công ty hay tham gia hội triển lãm hay phòng trưng bày để quản bá sản phẩm cho công
ty
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mỗi tuần phải lập hệ thống đối chiếu thông tin về giá cả, sản
phẩm với đối thủ cạnh tranh, đánh giá thu thập thông tin từ đó tạo ra nhiều ý tưởng thiết kế hay
bao bì sản phẩm để làm đổi mới sản phẩm cho công ty . Hợp tác với nhiều thương hiệu để mở
rông mối quan hệ cho công ty. Xây dựng và thực hiện chiến lượt marketing là điều khá quan
trọng đối với công ty nói riêng và doanh nghiệp nói chung. và xây dựng và tổ chức triển khai các
kênh marketing online như email, lên ý tưởng facebook , giới thiệu website, google nhằm đạt
được mục tiêu kinh doanh.
Công ty phải luôn xây dựng và tiến hành chiến lượt marketing cho sản phẩm mới tốt thì sẽ giúp
công ty đạt được thành công. Luôn luôn điều hành và triển khai các chiên lược, theo dõi và giám
sát đánh giá của khách hàng nhưng điều này nhằm mang lại sự thấu hiểu dối với khách hàng
đồng thời quảng báo hình ảnh và thương hiệu công ty đến người tiêu dùng
Công ty luôn thiết lập và duy trì với mối quan hệ tốt đẹp với truyền thông và báo chí để hình
ảnh và thông tin sản phẩm của công ty đẹp nhất trước công chúng. Vì truyền thông và báo chí là
đối tay đắc lực của công ty nên công ty luôn xây dựng hình ảnh đẹp với mối quan hệ truyền
thông và báo chí. Xây dưng kế hoạch nhận diện thương hiệu cho công ty và các kế hoạch cộng
động, quản lý tối ưu hoá chi phí trên website của công ty hay các nền tảng xã hội khác. Thiết kế
các ấn phẩm theo yêu cầu riêng của từng sản phẩm. Sản xuất nội dung phù hợp với các chiến
lược marketing thu hút khách hàng . tham gia các sự kiện hội nghị của công ty để mở rộng mối
quan hệ, đảm bảo văn hoá doanh nghiệp
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
I. GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP (CÔNG TY TNHH YOUGOLF):

1. Giới thiệu về nơi thực tập:

_Công ty TNHH YOUGOLF, tên công ty được viết bằng tên nước ngoài là YOU GOLF
COMPANY LIMITED, tên được viết bằng tiếng việt là CÔNG TY TNHH YOU GOLF, tên
công ty được viết tắc là YOU GOLF CO.,LTD là một doanh nghiệp tư nhân được thành lập vào
năm 2019 theo giấy phép công ty được thành lập vào ngày 30 tháng 5 năm 2019 Ủy Ban Nhân
Dân Thành Phố Hồ Chí Minh và mã số doanh nghiệp là 0315711293 của Sở kế hoạch và Đầu tư

8
Thành Phố Hồ chí Minh ký ngày30 tháng 5 năm 2019 và giấy nhận đăng ký thay đổi lần thứ 3
vào ngày 23 tháng 10 năm 2019
_Công ty TNHH YOUGOLF được đặt ở trụ sở chính ở Việt Nam là: Số 1447 Nguyễn văn Linh ,
Mỹ Toàn 1, Phú Mỹ Hưng, P. Tân Phong, Quận 7, TPHCM
Số điện thoại: 0877780032
Email: Yougolf@yougolf.vn
Website:yougolf.vn
Đại diện pháp luật: PARK HOUNG SUB
Quốc tịch : Hàn Quốc
Mã số thuế: 0315711293
Ngày hoạt động: 23/10/2010
Quản lý bởi: PARK HOUNG SUB
Số vốn kinh doanh: 6 tỷ
Ngành nghề kinh doanh: sản phẩm về golf
Công ty YOUGOLF có vốn 100% của người HÀN QUỐC, có tư cách pháp nhân và con dấu
riêng.
Lô gô của công ty

HÌNH 1: Logo công ty YOUGOLF

Công ty THHH YOUGOLF, được thành lập vào ngày 23 tháng 10 năm 2019. Đã hơn bốn năm
trôi qua với sự nổ lực của các tập thể nhân viên của công ty và sự nổ lực của giám đốc và trưởng
phòng của công ty. Định hướng và chiến lược rõ ràng cùng với đội ngủ nhân viên chuyên nghiệp
luôn hết mình hỗ trợ và trao dồi không ngừng vương lên.
Nhờ vào sự nỗ lực của các nhân viên và cảu sếp nên công ty đã từng ngày càng phát triển hơn về
chất lượng sản phẩm cũng như thương hiệu của công ty YOUGOLF ngày càng được nâng cao.
Nhân viên trong công ty được cho tham gia có mặt tại các triển lãm hay các sự kiện nên cũng
góp phần thúc đẩy công ty nàng càng lớn mạnh và thể hiện thành tích đạt được của công ty do sự
nỗ lực của các nhân viên.
Hàng tháng công ty thường xuyên tổ chức hội thảo hay những cuộc hợp với sự tham gia của anh
tư vấn viên giỏi về marketing hay mảng website nhằm phổ biến vè cách giới thiệu sản phẩm hay
9
làm sao để tiếp cận với khách hàng và cách thu thập ý kiến của khách hơn làm sao để tốt hơn và
để thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng nhằm hoàn thiện sản phẩm của công ty được tốt hơn.
Tuy nhiên trong khoảng những năm vừa qua công ty cũng gặp nhiều khó khăn như dịch covik
hay cúm gia cầm hay nền kinh tế đang giảm xúc… đã gây ra nhiều thiệt hại không nhỏ cho công
ty nhưng công ty đã cố gắng vượt qua nó.

2. Chức năng và nhiệm vụ của đơn vị:

Ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH YOUGOLF :

- Kinh doanh về các túi golf và giày golf

- Các sản phẩm đánh golf như : bóng golf, máy đo lường,….
- Các sản phẩm tất cả gậy đánh golf được nhập khẩu 100% từ nước ngoài

Đây là hình ảnh các sản phẩm của công ty đang kinh doanh :
Nhờ có những chiến lượt và hướng đi đúng đắn của công ty và không ngừng phát triển giúp công
ty không ngừng mở rộng với uy tính chất lượng sản phẩm
Thị trường golf ngày càng phát triển. Ở việt nam có nhiều người chơi golf vì vậy tiềm năng và
nhu cầu phát triển sản phẩm golf rất mạnh và nhu cầu người tiêu dùng tìm đến sản phẩm của
công ty rất nhiều. Sản phẩm thương hiệu được đa số mọi người tin dùng và yêu thích là : Honma,
Ping, XXIO,.. thị trường về sản phẩm golf rất sôi nổi. Nhu cầu tiêu dùng của mọi người tìm đến
sản phẩm golf của cả nước ngày càng một tăng. Đây là điều kiện thuận lợi hoạt động kinh doanh
sản phẩm về golf vì việt nam là nơi có diện tích rộng màu mỡ , đẹp và phong cảnh trù phú là
điều kiện để chơi golf
Công ty còn có phân phối và hợp tác sản phẩm với của hàng khác

10
 Hình 2: Các sản phẩm công ty hợp tác với cửa hàng

Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cho những người yêu thích môn golf, công ty đã không ngừng
thay đối nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng thêm các chi nhanh tại các vị trí kinh doanh
tại quận 1. Trong thời gian sắp tới công ty có định hướng mở rộng nhiều chi nahnhs hơn ở nhiều
tỉnh khác nhau để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Công ty TNHH yougolf đã và sẽ giành được lợi thế bán hàng và giá bán , chất lượng sản phẩm,
để đáp ứng tốc độ phát triển của thị trường

3. Mục tiêu quá trình thực tập:

3.1. Mục tiêu của quá trình thực tập:
Việc xác định mục têu nghề nghiệp giúp biết được chính xác những việc phải làm và xác định
những yếu tố cần đầu tư để đạt được thành công trong sự nghiệp và cũng giúp có động lực động
lực và phấn đấu học hỏi và phát triển để hoàn thiện hơn. Mục tiêu dài hạn giúp trân trọng được
thời gian và quản lý hiệu quả hơn trong công việc. và cũng đồng thời nâng cao hơn về sự tư tin,
nỗ lực để được được bước tiến trong công việc và gán bó lâu dài với công ty hơn. Đối với em
mục tiêu ngắn hạn là làm ở đây 2 đến 3 tháng để trải nghiệm và thực tập ở công ty này và hiểu
được quy chế và quy trình khi làm việc công ty. Tích lũy được nhiều kinh nghiệm và kĩ năng
hữu ích để áp dụng cho công việc chính thức sau này. Với những kinh nghiệm và tích lũy ở công
ty giúp mình có lợi thê hơn sau này. Đối với mục tiêu dài hạn là sẽ gắn bó và làm việc ở đây
trong vòng vài năm hơn có thể lâu hơn. Và khi làm việc ở công ty thì em có thể tiếp xúc với
nhiều tiếng hàn trao khi trao đổi với khách hàng bằng tiếng hàng vì khách hàng ở đây đa số là
ngời hàn quốc , phiên dịch cho xếp tại các buổi triển lãm hay các cuộc họp của công ty hay gởi
mail cho khách hàng bằng ngôn ngữ hàn trong tương lai tôi muốn mình có thể giỏi ngôn ngữ hàn
hơn và tiến xa công việc hơn nữa
_ Trải qua 4 năm học tập trong trường đại học thì việc thực tập trước khi tốt nghiệp là một bước
ngoặt lớn đối với mỗi sinh viên. Quá trình thực tập sẽ giúp sinh viên đi sát thực tế dựa vào những
kiến thức đã tiếp thu trong trường lớp, đồng thời cũng được tiếp xúc và làm quen với môi trường

11
làm việc thực tế. Sinh viên có thể trải nghiệm những điều mà trong nhà trường không được học
và củng cố thêm những kiến thức còn thiếu sót và kỹ năng mềm trong công việc
3.2. Kết quả đạt được sau thực tập:
_ Trong quá trình thực tập tôi đã được học những kinh nghiệm thực tế trong công việc, các kỹ
năng ứng xử trong công ty, rèn luyện kỹ năng và phong cách làm việc văng phòng. Một số mục
tiêu chung của quá trình thực tập tại công ty TNHH YOUGOLF bao gồm:
 Học hỏi kỹ năng mới: Quá trình thực tập đã giúp em học hỏi các kỹ năng mới trong lĩnh
vực marketing, bao gồm viết nội dung, quản lý dự án và áp dụng mô hình SMART trong đặt mục
tiêu Marketing và học được kĩ năng làm phiên dịch viên cho công ty có cơ hội tiếp xúc với nhiều
lĩnh vực và ngành nghề khác nhau từ đó mở rộng tầm nhìn và kiến thức mới và học được nhiều
điều về văn hoá, lịch sử và xã hội của Hàn Quốc và đã rèn luyện cho em kỹ năng làm việc nhóm
và cũng như cần có khả năng phân tích ý kiến của cá nhân và tổng hợp những ý kiến đó đưa ra
quyết đinh tốt nhất. kĩ năng chấp hành kĩ luật và nội dung trong cơ quan phải đúng giờ và
nghiêm chỉnh tuân theo quy định mà công ty đề ra. Đặc biệt là công ty Hàn Quốc luôn chú trọng
về giờ giấc. Phải làm việc hết sức nghiêm túc và đạt được hiệu quả. Kỹ năng lắng nghe sự góp ý
của cấp trên. Kĩ năng nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc. Mỗi công việc mình làm ra
đều phải có trách nhiệm đối với công việc được giao
 Áp dụng kiến thức học được: Em đã có cơ hội áp dụng kiến thức học được trong trường
vào thực tế và học hỏi cách áp dụng chúng để giải quyết các vấn đề thực tế.
 Xây dựng mối quan hệ: Quá trình thực tập cũng giúp em xây dựng mối quan hệ với các
chuyên gia trong lĩnh vực marketing và các đồng nghiệp. Và có thể kết bạn và giao lưu với người
Hàn Quốc và có thể kết nói với nhiều người từ nền văn hóa và lĩnh vực khác nhau.
 Tìm hiểu về công ty: Em đã có cơ hội tìm hiểu về công ty, văn hóa làm việc và các sản
phẩm/dịch vụ của công ty.
 Tạo ra giá trị cho công ty: Cuối cùng, mục tiêu của quá trình thực tập là giúp em tạo ra giá
trị cho công ty bằng cách đóng góp vào các dự án và hoạt động của công ty.
 Học được ngôn ngữ hàn: khi làm việc ở đây giúp em có thể tiếp xúc với nhiều ngôn ngữ
hàn hơn và đa số sử dụng ngôn ngữ bằng tiếng hàn
 Giữ vai trò ảnh hưởng đến sự thành bại: khi phiên dịch đòi hỏi phải có trách nhiệm cao vì
phải truyền đạt thông tin giữa các bên giúp tạo ra mối quan hệ và hợp tác giữa các doanh nghiệp
Nói tóm lại: Mục tiêu của quá trình thực tập là luôn đạt những thành tích của công ty và các
chiến lượt của công ty phải hoàn thành nhanh chống. Phải giúp công ty tăng doanh số kinh
doanh vì muốn lợi nhuận tăng và thúc đẩy tăng doanh số. Nâng cao nhận thức về sản phẩm và
giá trị của sản phẩm. luôn tạo ra nguồn cảm hứng và conten của sản phẩm cho công ty. Xây dựng
và nang cao nhận thức sản phẩm cho công ty. Thu hút khách hàng mới giúp tăng doanh thu cho
công ty và đồng thời tiến hàng tung ra mã giãm giá cuối năm để thu hút và lôi kéo khách hàng.
12
 4. Mục tiêu của thực tập lúc nào cũng có thuận lợi và khó khăn:
4.1. Khó khăn:

_ Chưa đủ kinh nghiệm để giải quyết những công việc phát sinh thực tế. Nắm rất vững về lý thuy
ết nhưng khi đưa ra tình huống cụ thể thì lúng túng trong việc tìm ra giải quyết vấn đề

_ Bên cạnh những kết quả đạt được thì cũng có những khó khăn trong quá trình lao động thực tế
vì công việc quá nhiều bận rộn, vừa đi học vừa đi làm nên thời gian nghiên cứu bài còn hạn hẹp

_ Môi trường làm việc còn mới nên chưa có nhiều điểm thích nghi như lần đàu không biết sử dụ
ng máy in như thế nào , máy phô tô như thế nào…

_ Mặc dù đã nắm những kiến thức trên trường lớp nhưng tình huống thực tế có nhiều điểm khác
biệt nên chưa thể vận dụng kỹ năng triệt để.
_ Khó khăn trong việc giao tiếp ngôn ngữ bằng tiếng hàn và phải dịch hợp đồng và tài liệu cho
xếp
_ So sánh và đối chiếu với công ty khác tất cả đều phải sử bằng tiếng hàn và gặp khó khăn trong
lúc những từ vựng mới và những từ vựng chuyên ngành
_Đôi lúc giao tiếp với khách hàng khó tính gặp trục trặc về ngôn ngữ vì phải sử dụng bằng tiếng
hàn
4.2. Thuận lợi:
_Trong thời gian thực tập, công ty đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho sinh viên thực tập. Khi
muốn tìm hiểu về vấn đề gì đó thì các anh chị cấp trên đã tận tình chỉ dạy và hướng dẫn nhiệt
tình và đặc biệt đôi lúc dịch trong các bài báo cáo cho xếp có một số nơi không hiểu vì từ chuyên
ngành nhưng sếp đã tận tình chỉ dạy và từ từ hướng dẫn làm
_ Nhận được sự giúp đỡ tận tình của Khoa, giáo viên phụ trách, toàn thể lãnh đạo và nhân viện
trong công ty thực tập.
_ Tính chất công việc phù hợp với chuyên ngành đã học.
_ Gặp gỡ những đối tượng khách hàng và nhân viên người Hàn nên có điều kiện luyện tập giao
tiếp tiếng Hàn

5. Quá trình hình thành và phát triển của công ty:

_ Sự phát triển của ngành golf tất cả mọi người đều có quyền sử dụng và có nhu cầu sử dụng
năm 2019 công ty TNHH YOUGOLF được thành lập và cung cấp sản phẩm về golf cho khách
hàng yêu môn golf. Kể từ khi thành lập công ty nhiệm vụ chính là nhập hàng từ nước ngoài và
bán các sản phẩm ra tiêu thụ trong nước là chủ yếu

13
_ Trải qua vài năm kinh nghiệm việc bán hàng trong hàng trong nước luôn luôn ổn định, sản
phẩm bán ra thị trường nhiều hơn so với năm trước. Công ty luôn chú trọng về chất lượng sản
phẩm đê đáp ứng nhu cầu cho thị trường
Vốn kinh doanh ban đầu là: 6.000.000.000
+ vốn ổn định: 3.000.000.000
Trong đó vốn ngân sách cấp:
Vốn tự có: 6.000.000.000
+ Vốn lưu động:3.000.000.000
Trong đó vốn ngân sách cấp: 3.000.000.000
Vốn tự có : 6.000.000.000

_ SNS đang ngày được phổ biến trên toàn thế giới đó là lý do mạng xã hội ngày càng không thể
thiếu đối với mọi người để thúc đẩy sự phát triển cho công ty nhờ SNS . công ty bắt được xu
hướng này , và hình thức bán lẽ và bán sỉ thông qua hình thức marketing online cụ thể là
Facebook, TikTok, Kakaotalk, Naver, Intergram….nhưng phải sử dụng tất cả bằng tiếng hàn
_ Công ty TNHH YOUGOLF là công ty có vốn 100% là vốn đầu tư nước ngoài công ty joatj
động mua bán và cung cấp và hợp tác các cửa hàng khách để buôn bán sản phẩm gậy đánh golf
và túi đựng gậy golf và bóng chơi golf, máy đo trọng lượng….
_ Từ khi công ty chức thức hoạt động với những định hướng đúng đắn của cấp trên và sựu nổ lực
không ngừng của các thành viên trong công ty và sự nổ lực của các lãnh đạo cấp trên . Việc đầu
tư và hợp tác càng ngàng đạt được hiệu quả.
_ Công ty TNHH YOUGOLF là công ty hoạt động về lĩnh vực sản phẩm về golf ,
CÁC SẢN PHẨM CHÍNH NHƯ:

Hình 3: Bộ gậy đánh golf , dành cho những tay chơi golfer

14
 Hình 4: Túi gậy là tình trạng tối đa chống trày xước giữa da và cọ mang đến sự tiện dụng đa
dạng và sử dụng

Hình 5: đầu bọc gậy giúp bảo vệ an toàn cho gầu gậy khi va chạm tác động đầu gậy. những màu
sắc tươi tắn tạo nên một cách tinh tế và hài hòa tạo nên những cover nổi bật

6. Chức năng và nhiệm vụ của công ty:

6.1. Sơ đồ tổ chức của công ty

15
_Mỗi công ty đều có sơ đồ cấu trúc công ty vì nó ưu điểm giúp trình bày rõ ràng cấu trúc nội bộ ,
hệ thống, phòng ban và vị trí các thứ bậc và các thành viên trong công ty giúp biết vai trò và
trách nhiệm của mình ở trong công ty bài bản và rõ ràng của quy mô công ty. Có sơ đồ giúp các
nhân viên trong công ty hiểu rõ được lộ trình phát triển của mỗi thành viên. Giúp các thành viên
trong công ty hình dung được việc này và có thêm động lực và mục tiêu phấn đấu lâu dài cho
bản thân và đồng hành công ty đạt đến được thành công. Nhược điểm của sơ đồ tổ chức công ty
là không thể phản ánh đầy đủ tình hình thực tế vì sơ đồ tổ chức của công ty chỉ mang tính tổng
quát và khai quát nhưng thật ra trên thực tế các mối quan hệ gữa từng bộ phận và vai trò của các
các nhân thường rất phức tạp không giống như sơ đồ tổ chức được công bố. không phản ảnh sự
thay đổi của doanh nghiệp. sơ đồ tổ chức được thiết lập ở một giai đoạn nhất định nhưng khi
công ty đang triển khai dự án mới hay phát triển thì sơ đồ tổ chức không thể thay đổi hoặc điều
chỉnh. Có thể gây ra sự cứng nhắc trong quản lý vì sơ đồ tổ chức của công ty được xây dựng từ
lâu thì không thể thay đổi và khiến cho công ty khó kịp bắt ứng với thị trường đang thay đổi ở
bên ngoài. Không thể hiện rõ ràng sự phân chia công việc hay xác định rõ ràng, quyền hạn vì
không chỉ khó khăn trong giao tiếp mà còn khó khăn sự hợp tác giữa phòng ban và một số cá
nhân và không rõ ràng trong việc phân chia việc ai sẽ làm việc gì có trách nhiệm cho cái gì và
báo cáo cho ai để hoàn thành công việc nên sẽ gây ra nhiều tình trạng chồng chéo cho nhau, đùn
đẩy việc cho nhau, đổ lỗi trách nhiệm cho ai .
6.2. Chức năng từng bộ phận của công ty
GIÁM ĐỐC
Giám đóc là nơi quản lý cấp cao nhất của công ty chúng tôi , có quyền hạn và lãnh đạo tất cả các
phòng ban khác trong tổ chức của công ty và quyết định, quản lý, giám sát các hoạt động kinh
doanh của công ty. Các thành viên trong công ty phải tuân thủ mọi lời nói của giám đốc. giám
đốc là nơi ra quyết định về mục tiêu và xây dựng chiến lược , mục tiêu trong công ty, xây dựng
kiểm tra và giám sát, quản lý mọi hoạt động của ban quản lý cấp dưới, giám sát việc tuân thủ các
quy tắc nội bộ và quy định của pháp luật. Dẫn dắt các phòng ban thực hiện kế hoạc theo đúng
mục tiêu của công ty đề ra. Duy trì và xây các mối quan hệ hợp tác với những đối tác tiềm năng.
PHÓ GIÁM ĐỐC
Vị trí phso giám đốc đứng sau giám đốc phân công quản lý kiểm soát nguồn nhân lực trong công
ty. Luôn hỗ trợ điều phối ngân sách cho các bộ phận lập kế hoạch. Tổ chức đảm bảo thực hiện
những bước theo đúng quy trình. Theo giám sát và theo dõi các vấn đề liên quan đến công ty.
KẾ TOÁN CỦA CÔNG TY
Quản lý tài chính của công ty và chịu trách nhiệm phê duyệt liên quan của công ty theo quy định
của nhà nước và thực hiện việc kê khai và nộp thuế yẹo quy định của nhà nước. lập báo cáo
thống kê mỗi tháng theo quy định của công ty. Quan sát và ghi chép, thu nhận một cách có hệ
thống các hoạt động các chi tiêu và những chi phí ngoài phát sinh, tính táon giá thành sản phẩm,
16
kiểm tra và nhập kho hàng, tính lương nhân viên…. Chịu trách nhiệm quản lý và lưu trữ những
sổ sách, háo đơn, chứng từ, những hợp đồng. Theo dõi công nợ các khoảng phải thu và phải tra
thông qua hình thức thanh toán. Quản lý những tài sản của công ty. Báo cáo giải trình các số liệu
về tài chính kế toán lên cấp trên mỗi tháng. Thường xuyên cập nhật các luật thuế, chính sách
thuế hoặc quy định mới để đảm bảo hoạt động quy định của nhà nước.
TRƯỞNG PHÒNG
Trưởng phòng là nơi lập kế hoạch và điều phối, quản lý công ty. Phân công việc và không gian
làm việc cho các thành viên trong công ty. Đánh giá hiệu xuất làm viên các thành viên trong
công ty. Tuyển chọn và đạo tạo, hướng dẫn các thành viên để làm việc có hiệu quả và năng xuất
hơn trong công việc. Quản lý lịch trịch làm việc của các nhân viên. Quản lý trực tiếp hoạt động
của công ty, giám sát các nhân viên và xây dựng mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho công ty, hoàn
thành các báo cáo của công ty. Quản lý nhân viên và điều hành nhân nhân viên hợp lý. Quản lý
thiết bị và tài sản của công ty. Những điểm còn thiếu sót trong quy định thì đưa ra những phương
pháp và phương hướng giải quyết. Giam sát chi tiêu của công ty. Kiểm tra các cơ sở vật chất và
lên kế hoạch chi tiêu khi cần thiết. Đảm bảo các nhân viên trong công ty phải tuân thủ đúng quy
tắc của công ty. Quan sát những thay đổi trong công ty và các hoạt động linh doanh của công ty.
Luôn xây dựng và tạo mối quan hệ với nhiều khách hàng. Quản lý các công việc của công ty và
xem xét và quan sát mọi hoạt động của công ty
PHÒNG MARKETING
Xây dựng, lên kế hoạch tạo ra nhiều chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Xây dựng hình
ảnh và phát triển thương hiệu hình ảnh cho công ty. Phân tích và so sách , đưa ra thông tin về sản
phẩm của đối thủ cạnh tranh. Sáng tạo và phát triển thương hiệu cho công ty. Đề xuất góp về vấn
đề phát triển thương hiệu. Xây dựng mục tiêu tiếp cận với khách hàng. Xây dựng mục tiêu chiến
lượt, xây dựng kế hoạch và cách thức quảng bá sản phẩm cho công ty. Thiết lập và duy trì mối
quan hệ với truyền thông báo chí.
PHÒNG KINH DOANH
Phòng kinh doanh có vai trò là bán hàng và lợi nhận cho công ty. Tiếp cận với khách hàng hay
trả lời tin nhắn khách hàng thông qua online như email, facebook, hay trực tiếp gặp để giới thiệu
sản phẩm. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Tư vấn và giới thiệu thông tin về các sản
phẩm công ty cho khách hàng. Tìm hiểu và nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới
thiệu tư vấn giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Đàm phán, thương lượng vói khách hàng về giá
cả và hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng kí hợp đồng. Thu thập các thông tin của
các khách hàng khi mua sản phẩm bên công ty . xây dựng chiến lượt, mở rộng thị trường. Theo
dõi các vận đơn hằng ngày của khách hàng.
PHÒNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

17
Ban quản lý công nghệ thông tin là nơi quản lý các hoạt động hệ thống máy vi tính và có sở dữ
liệu, phần mền và các ứng dụng của công ty. Quản lý hệ thống mạng máy chủ thiết bị lưu trữ
thông tin. Bảo mật các dữ liệu quan trọng của công ty không được rò rĩ thông tin ra bên ngoài.
Phát triển và quản lý ứng dựng hệ thống phần mền cảu công ty. Luôn hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho
các phòng ban khác. Theo dõi và quan sát các sự cố kỹ thuật của công ty tránh làm ảnh hưởng
đến công việc của công ty.

7. Những thuận và thuận lợi của công ty

7.1. Thuận lợi

- Công ty luôn cung cấp hàng chính hãng cho các nhà phân phối hay xuất khẩu ra thị trườn
g
- Công ty luôn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, các đại lý mà còn tăng cườn
g mở rộng mối quan hệ khác với mục tiêu mở rộng đại bàn kinh doanh của công ty
- Công ty liên tục tiến hành đạo tạo các nhân viên học hỏi những kiến thức mới
- Công ty đã xây dựng và chỉ dạy các nhân viên tận tình và chu đáo để có sự tin tưởng của
khách hàng đối với công ty, điều này mang lại lợi ích và mang đến nhiều hợp đồng cho c
ông ty, và công ty càng ngày càng phát triển vững mạnh trong tương lai. Ban quản lý của
công ty giàu kinh nghiệm giúp các thành viên trong công ty biết khai thác và phát huy hết
năng lực của bản thân
- Trang bị và đầu tư những máy móc hiện đại giúp việc vận chuyển sản phẩm nhanh chống
và tăng tốc độ làm việc một cách hiệu quả:
- Tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông số, mạng xã
hội và thương mại điện tử. Thương mại điện tử cho phép người bán tiếp cận khách hàng t
rên khắp đất nước Việt Nam và nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới, qua đó nâng c
ao cơ hội gia tăng khách hàng mới cho doanh nghiệp.
- Khách hàng có sự linh hoạt trong mua sắm: Một trong những yếu tố khiến khách hàng yê
u thích mua sắm trên sàn thương mại điện tử đó là sự phục vụ khách hàng được nâng cao.
Không còn là hình thức bán hàng và tiếp thị truyền thống, với thương mại điện tử, khách
hàng có thể mua sắm online mọi lúc mọi nơi vô cùng tiện lợi.
- Phản ứng nhanh với xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của thị trường
- Với tốc độ phát triển mạnh mẽ của Internet và mạng xã hội như hiện nay, bất kể một xu h
ướng nào mới xuất hiện trên thị trường, bạn đều có thể cập nhật cho gian hàng thương mạ
i điện tử của mình như sản phẩm, dịch vụ, chính sách vận chuyển, bảo hành,…
- Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

7.2. Khó khăn

18
_ Đừng trước nền kinh tế đang cạnh tranh gây gắt nền kinh tế thị trường đang gặp nhiều khó khă
n cho công ty, hiện tại một trong những khó khăn là kêu gọi vốn đầu tư

_ Nhiều thị trường kinh doanh cùng sản phẩm càng ngày phải cạnh tranh khóc liệt hay nghĩ ra ba
o bì hay marketing mới mỗi ngày để lôi kéo khách hàng quan tâm đến sản phẩm bên mình. Như
vậy sự cạnh tranh của các công ty rất lớn và công ty YOUGOLF không nằm ngoài sự cạnh tranh
đó.

_ Đầu tư phát triển còn dài trải chưa tập trung vào một ngành nên chưa thể tập trung khiến chi ph
í một số dịch vụ cao

_ Kinh tế càng ngày lạm phát và nhiều người đang thất nghiệp và nền kinh tế Việt Nam đang suy
thoái , số lượng người đến cửa hàng càng giảm đi nhưng mặt bằng thuê ở trung tâm giá gấp đôi
các chỗ khác.

_ Cạnh tranh: Marketing là một lĩnh vực cạnh tranh, đòi hỏi công ty phải luôn tìm kiếm cách để
nổi bật. Việc phát triển mạnh mẽ của xã hội hiện nay thì rất nhiều doanh nghiệp thành lập. Điều n
ày tạo nên tính cạnh tranh gay gắt. Để tạo sự thành công cho doanh nghiệp thì đội ngũ làm nghề
marketing cần phải minh mẫn trong tư duy và mới mẻ trong suy nghĩ.

_Sự thay đổi của xu hướng: Xu hướng marketing thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi công ty phải luô
n cập nhật và điều chỉnh chiến lược của mình.

_ Lượng khách hàng nước ngoài giảm mạnh: Đối với những ngành dịch vụ thì càng gặp nhiều kh
ó khăn khi đường bay quốc tế đang hạn chế mở cửa. Có thể trong thời gian tới tình hình này sẽ k
hả quan hơn nhưng các đơn vị cũng cần thay đổi. Bên cạnh đó, cần mở rộng đối tượng khách hàn
g phục vụ để có thể duy trì tài chính cho công ty.

_ Chưa quản lý tốt các kênh dịch vụ của mình: Không chỉ có các sản phẩm mới kinh doanh onlin
e mà các ngành dịch vụ cũng có thể tận dụng các kênh online để quảng bá về dịch vụ của mình.
Hiện nay số lượng các kênh truyền thông đã tăng một cách chóng mặt. Người tiêu dùng ngày nay
muốn sử dụng kênh truyền thông nào trực tiếp phản hồi lại cho họ. Vì vậy các Marketer gặp thác
h thức phải giữ một thông điệp thống nhất trên tất cả các giao thức khác nhau.

_ Sự thiếu hụt kinh tế: Tài chính hạn hẹp sau dịch bệnh khiến cho việc nguồn thu không có nhưn
g phải chi cho nhiều khoản như mặt bằng, nhân viên, điện, nước đã khiến cho nhiều doanh nghiệ
p phải đóng cửa vô thời hạn. Những doanh nghiệp lớn hơn cũng gặp không ít khó khăn trong việ
c xoay vòng vốn đề kịp thời bù đắp những khoản phí khổng lồ trong năm qua. Trên thực tế thì cô

19
ng ty trong nước còn thiếu tính chuyên nghiệp trong phát triển sản phẩm, thương hiệu, thu nhập t
hấp. Vì vậy người làm Marketing chưa thể hiện hết khả năng, năng lực tiềm ẩn và sự đam mê thậ
t sự trong công việc.

_ Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không hấp dẫn: Đôi khi, vấn đề của Doanh nghiệp không phải
đến từ Marketing mà đến từ chính sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Những sản phẩm, đơn hàng đ
ầu tiên đến tay người dùng trải nghiệm, doanh nghiệp cần phải lắng nghe phản hồi từ phía khách
hàng để sửa đổi. Điều này không chỉ dành cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, họ phải
chú ý đến cả dịch vụ khách hàng. Đôi khi, các công ty với một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời c
ũng thất bại vì dịch vụ khách hàng của họ rất tệ.

7.3. Phương hướng phát triển:

_Công ty luôn phấn đấu thỏa mãn tiêu chí về giá cả , chất lượng , luôn lấy chữ tín phục vụ khách
hàng đặt lên hàng đầu

_Duy trì và phát triển những thị trường đã có và từng bước triển khai mở rộng thêm thị trường cả
trong nước và ngoài nước

_Công ty YOUGOLF ngày càng nổ lực và không ngừng vươn lên. Công ty hiện nay đã đang đề c
ập đến mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để đưa công ty tiếp tục phát triển và đạt được nhiều thành tự
u:

+ Mục tiêu ngắn hạn : những dự án lập báo cáo và nghiên cứu sẽ hoàn thành trong năm nay và tr
ình lên cơ sở thẩm quyền duyệt và làm tủ tục. Đối với dụ án đã được chấp thuận thì hãy làm thủ t
ục vay vốn trong năm nay

+ Mục tiêu dài hạn: Công ty xác định phát huy tối đa nguồn nhân lực của chính mình, chỉ dạy và
hướng dẫn các thành viên trong công ty đi dúng định hướng và trí tuệ của mình, chọn bước đi thí
ch hợp và mạnh dạng đi vào những lĩnh mới có hiệu quả cho công ty .

+Đẩy mạnh đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật và nâng cao trình độ quản lý và trở thành một nền
kinh tế mạnh đủ sức cạnh tranh và hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế

+Tích cực mở rộng thị trường hoạt động, đặc biệt là những nơi tập trung nhiều sân golf .

Chương III THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING Ở CÔNG TY

1. Khách hàng và mục tiêu đối thủ cạnh tranh của công ty:
20
1.1. Khách hàng:

_ Theo Philip kotler: khách hàng là hành vi tiêu dùng đocwj định nghĩa :” một tổng thể nhữn
g hành động diễn biến trong suốt quá trình kể từ khi nhận biết nhu cầu cho tới khi mua và sa
u khi mua sản phẩm”.

_ Nói cách khác hành vi người tiêu dùng là cách thức cá nhân ra quyết định sẽ sử dụng các n
guồn có sẵn của họ tại thời gian và tiền bạc nỗ lực như thế nào cho người tiêu dùng

_ Khách hàng là một cá nhân hay tổ chức có thối quen mua hàng. Hay là những cá nhân hay t
ổ chức mà các doanh nghiệp đang hướng tới. Họ là người trực tiếp tham gia vào giao dịch m
ua hàng, hưởng dịch vụ và những đặc tính chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty. Như
ng công ty sẽ đổi lại nhân được tiền. Khách hàng có vai trò vô cùng quan trọng và có ảnh đến
đến công ty của một doanh nghiệp và chính nhờ khách hàng để tồn tại trên thị trường.

Với định nghĩa người tiêu dùng chúng ta cần phải phân biệt rõ ràng hai thành tiêu dùng: hành
vi mua sắm và hành vi sử dụng . Đối với hành vi sử dụng thì người sử dụng, thì người tiêu d
ùng quan tâm đến nhiều đặc tính , chất lượng sản phẩm và cách sử dụng. Đối với người mua
hàng họ quan tâm đến họ quan tâm đến phương thức mua hàng và giá cả.

Có nhiều loại khách hàng khác nhau.

Theo quan điểm của ông Philip Kother khách hàng được chia thành năm nhóm như sau:

_ Khách hàng là người tiêu dùng: cá nhân và các hộ gia đình mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụn
g cá nhân.

_ Khách hàng là nhà sản xuất: tổ chức mua hàng và sử dụng chúng trong quá trình sản xuất.

_ Khách hàng là nhà buôn bán trung gian: tổ chức mua hàng và dịch vụ mua hàng sau đó bán ra
để kiếm lời.

_ Khách hàng là cơ quan nhà nước: Những tổ chức nhà nước mua hàng và dịch vụ sau đó những
người cần đến chúng.

_ Khách hàng quốc tế: Khách quốc tế là những người mua hàng nước ngoài bao gồm người tiêu
dùng, sản xuất bán trung gian và các cơ quan nhà nước.

 Về mặt địa lý:

21
- thu nhập của những người mua sản phẩm có mưacs lương khá ổn định, tầng lớp dân cư có thu
nhập cao, cán bộ công nhân chức sống ở thành phố và các tỉnh nhỏ có dân cư đông đúc , đặc biệt
ưu tiên cho kahcsh hành trên địa bang có tiềmlucwj kinh tế phát triển mạnh và sức mua cao và
khách du lịch nước ngoài hoặc khách nước ngoài đang sống và làm việc tại Việt Nam
 Theo nhân khẩu hậu:
- Đa số khách hàng mua mua sản phẩmb ở công ty là từ độ tuổi 25 tuổi đến 60 tuổi
- Giới tính: Phái nam và phái nữ ( ưu tiê phái nam)
Theo tâm lý người tiêu dùng:
- Tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng đến mua sắm trong một khoảng không gian sạch sẽ,
đa dạng về chủng mẫu mã
- Tâm lý của khách hàng là : mua được sản phẩm đảm bảo được chất lượng với chi phí giá rẻ vừa
tiết kiệm được thời gian vừa tạo điều kiện cho khách hàng mua sắm
- Có lố phong cách sống giản dị, hiện đại, cuộn sống bận rộn và giàu có
=> Phân khúc của những khách hàng hướng tới
1.2. Sinh viên:
+ sinh viên cũng có thể đối tượng mua sản phẩm bên công ty để trải nghiệm bộ môn mới hay sở
thích yêu golf và mở rộng mối quan hệ khi chơi golf
+ Họ tìm tiếm nhiều không gian bên ngoài để chơi golf và môn golf cũng giúp các bạn sinh viên
giải tỏa căng thẳng sau những giờ ở trên lớp

1.3. Doanh nhân và người làm việc tự do:

_Doanh nhân và người làm việc tự do thường làm việc không gian tạm thời hoặc không gian làm
việc nhóm, họ thường đánh đi đánh golf sau những giờ làm hay gặp gỡ bạn bè ở sân golf

_ Đối với họ bộ môn golf giúp họ giải tỏa căng thẳng sau những giờ đi làm để có thể giúp họ tập
trung vào công việc hơn

_Du khách nước ngoài hoặc đi công tác

_Du khách và những người đi công tác có thể cần một nơi tạm nghỉ và làm việc khi đang đi công
tác hoặc tham quan

_Họ thường cần không giang thoải mái và rộng rãi nên họ thường đi chơi đánh golf hoặc ghé cửa
hàng xem những sản phẩm họ cần tìm

_Người đang tìm kiếm không gian làm việc yên tĩnh và chất lượng cao

22
_Người đang có nhu cầu tìm kiếm môi trường chất lượng cao và thường yên không bị gián đoạn
từ môi trường xung có thể là khách hàng tiềm năng của dịch vụ này

_Họ có thể tìm kiếm không gian làm việc linh hoạt và chất lượng cao để tập trung vào công việc
hoặc các hoạt động khác.

Khách hàng đối với công ty khách hàng được ví như viên kim cương của công ty
1.4. Vai trò của khách hàng đối với công ty:

_ Cải thiện sản phẩm và dịch vụ giúp các sản phẩm của công ty có chỗ đựng và định vị của công
ty trên thị trường. Do đó công ty cần phải xem kĩ về chất lượng và dịch vụ mà công ty đang bán
hay những sản phẩm của nhà hợp tác bên công ty đang bán và những gì đối thủ cạnh tranh bán.
Khách hàng góp vai trò quan trọng trong việc cải thiện các hoạt động của công ty

_ Lập kế hoạch chiến lượt: lập kế hoạch chiến lượt bao gồm: phương pháp, công cụ và thủ tục m
à công ty dựa vào đây để đạt được mục tiêu hoạt đông trong dài hạn. khách hàng sẽ cho biết các
chiến lượt mà công ty đang thực hiện và phù hợp với mong đợi của thị trường

_ Mở rộng công ty: khách hàng của công ty có thể cung cấp hướng dẫn và tập trung trong các sá
ng kiến mở rộng của công ty. Kế hoạch mở rộng bao gồm sáp nhậ hay mua lại hay liên doanh.

_ Khả năng sinh lời: khách hàng giúp công ty tạo ra lợi nhuận nhiên liệu để điều hành phát triển
công ty mạnh hơn. Bằng cách khi khách hàng mua các sản phẩm của công ty thì khách hàng phải
trả cho công ty một khoảng chi phí để có được sản phẩm hay dịch vụ

_ Khách hàng là người bán hàng và âm thầm hiệu quả: Bộ phận bán hàng trong công ty có vai trò
cực kình quan trọng đối với công ty vì đem lại lợi nhuận và doanh thu cho công ty. Thông thườn
g bộ phận ban hàng luôn gặp nhiều khó khăn khi làm việc và tư vấn cho những khách hàng khó t
ính và kỳ hoặc. Không phải quảng cáo rầm rộ và không phải lúc nào quảng cáo với quy mô rộng
thì có thể mới bán được hàng. Chỉ cần nói những câu quen thuộc đơn giảng và hiệu quả thì thu h
út nhiều khách hàng: “ tôi đã mua sản phẩm bên công ty này rồi, hàng chất lượng lắm và nó tốt lắ
m” chỉ cần nói như thế nào thì doanh nghiệp có thể thu hút nhiều khách hàng hơn cho công ty.

1.5. Đối thủ cạnh tranh:

_Trong khi nền kinh tế đang suy thoái và gặp nhiều khó khăn để tạo ra những giá trị cho công bề
n vững là một vai trò rất lớn. nhưng nếu công ty có hệ thống chuyên nghiệp và quy mô hoặc chi
ến lượt marketing mạnh và công ty cần đối thủ cạnh tranh

23
_Chiến lượt marketing là hệ thống biện pháp và chính sách nhằm phối hợp và triển khai các hành
động marketing để đạt dược mục tiêu của doanh nghiệp

_Khi xây dựng marketing cần phân tích đối thủ cạnh tranh:
+ Công ty trong nước và ngoài nước đanh hoạt đông kinh doanh trong môi trường quốc tế thì
mỗi công ty đều có lợi thế cạnh tranh riêng và mỗi công ty đều thực hiện theo mục tiêu của mình,
mỗi công ty đều có năng lực cạnh tranh khách nhau và năng lực cốtlõi. Công ty có những thế
mạnh và các đối thủ cạnh tranh không thể nào sao chép hoặc coppy chúng
+ Môi trường ngành trong đó đối thủ cạnh tranh là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến công ty tại đây
công ty cần phải nghiên cứu với các đối thủ cạnh tranh và bảng so sánh để đối chiếu . Nếu công
ty chỉ hiểu khách hàng thôi thì chưa đủ cần phải tìm hiểu đối thủ cạnh tranh. Hoặc lên kế hoạch
định hướng marketing cạnh tranh hiệu quả

+ Mối quan hệ ba bên giữa đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu và công ty là mối quan hệ lợ
i ích kinh tế. Trừ khi doanh ty có lợi ích đặt biệt hay chi phí thấp hơn vưới đối thủ cạnh tranh thì
khách hàng sẽ chọn công ty mình.

+ Nói tóm lại doanh nghiệp cân xác định mục tiêu rõ và phân tích đối thủ cạnh tranh đốithủ vì bi
ết nguồn kiến thức vượt trội hơn của đối thủ sẽ giúp lợi thế cạnh tranh rất lớnvà không vi phạm p
háp luật vì lợi thế cạnh tranh giúp tạo ra khách hàng. Thứ nhất là xác định được nhược điểm của
đối thủ cạnh tranh. Thứ hai xác định các chiến lượt và lối đi của mình và chiến lượt của đối thủ c
ạnh tranh khác nhau và những thay đối của môi trường. Thứ ba tạo sự linh hoạt và chiến lượt tấn
công triển khai một cách nhanh chống không cho đối thủ cạnh tranh cơ hội và các thế mạnh.. Cá
c chiến lượt phải phòng ngự triển khai khéo léo nhằm đối mặt triển khai với đối thủ khi họ tấn cô
ng vào điểm yếu của công ty. Các công ty áp dụng hệ thống phân tích đối thủ chạt chẽ sẽ tạo ra l
ợi thế rất lớn cho công ty. Mục tiêu phân tích đối thủ cạnh tranh một cách toàn diện sẽ giúp công
ty thành công trong cốt lõi cạnh tranh. Điều này có thể so sánh như công ty biết trước được đối t
hủ cạnh tranh và phòng thủ một cách tốt nhất

_Em xin phép đưa ra ví vụ thực tế chi tiết về Công ty TNHH YOUGOLF và các đối thủcạnh tran
h về mặt sản phẩm golf:…., để chứng minh là công ty đang suy giảm và công ty đã tiến hành phâ
n tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra một ố chiến lượt marketing để cạnh tranh.

Các doanh nghiệp nội địa vấn đang chiếm áp đảo các thị trường vì doanh nghiệp nội địa ưu thế h

24
ơn .

Ngoài sự cạnh tranh của các chuỗi của hàng nội địa thì còn một số của hàng cạnh tranh khác kinh
doanh sản phẩm giống công ty với giá thành thấp hơn.

2. Các chiến lược mà công ty đang thực hiện:

_Là tận dụng các phương tiện truyền thpoong trên mạng để quảng cáo sản phâm đến tay người ti
êu dùng. Các mạng xã hội là nơi ngày càng thu hút số lượng khách hàng tăng nhanh chống như F
acebook, Instagram và Tiktok nên công ty thường xuyên tìm một lượng khách hàng ở trên trang
mạng xã hội. Mạng xã hội không chỉ là phần mềm giải trí mà giúp công ty tăng doanh số bán hàn
g. Stringee là phần mền hỗ trợ để thực hiện các chiến dịch marketing một cách hiệu quả và thuận
tiện. Tuy nhiên phần mền này không phải là phần mềm chuyên về quản lý fanpage nhưng nó có
đa năng có thể quản lý nhiều nguồn khác nhau;; fb, inta, live chat,...thay vì sử dụng nhiều phần
mền để tương tác cho khách hàng tư vấn cho khách hàng thì công ty chúng tôi chỉ sử dụng một p
hần mền duy nhất. Đây là công cụ giúp nhân viên công ty nâng cao năng suất làm việc.

_Cải tạo lại bộ nhân diện cửa hàng và các hoạt động marketing tại cửa hàng: để công ty thu hút đ
ược khách hàng điều quan trọng nhất là đảm bảo khách hàng khi đến trải nghiệm mua sản phẩm t
ại công ty một cách tốt nhất là sắp xếp và bố trí cửa hàng gọn gàng và đẹp mắt và hấp dẫn đó là y
ếu tố thu hút khách hàng ghé thăm cửa hàng của chúng tôi. Đặc biệt công ty lựa chọn khu vực bố
trí trong trung tâm khu cực của cửa hàng nhắm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn s
ản phẩm phụ hợp. Dù đây là điều đơn giảng nhưng công ty đã chọn cách này và đã thành công th
u hút nhiều khách hàng

_Thực hiện hình thức hợp tác với tiếp thị với các đơn vị kinh doanh khác: công ty đang thực hiện
hình thức này để giúp tăng cương nhận diện thương hiệu cho công ty và thu hút khách hàng đôn

25
g đảo mà còn giảm bớt độ đối thủ cạnh tranh cho công ty. Khi hợp tác với bên đó có thể tận dụng
những điểm mạnh của đối tác để khác phục hạn chế của công ty

_Thực hiện marketing truyền miệng đây là chiếc lượt mà công ty đang thực hiện nó vô cùng hiệu
quả với mô hình kinh doanh. Đa số khách hàng đều ảnh hưởng đến những đánh giá của mọi ngư
ời xung quanh. Điều này đảm bảo rằng khách hàng không chỉ hài lòng về sản phẩm mà còn hài l
òng về dịch vụ và họ luôn sẵn sàn chia sẽ và đưa ra sự chân thật nhất về công ty trước công chún
g

_Chiến lược quảng bá thương hiệu: chiến lượt quảng bá thương hiệu giúp cho thương hiệu của c
ông ty ngày lang rộng và được nhiều mọi người biết đến

_Màn hình cung cấp thông tin dự á : phổ biết nhất chính là đặt màn hình tương tác cung cấp thôn
g tin cho mọi người như ở thang máy các căn hộ và chung trung tâm thương mại, . ở màn hình ấy
sẽ hiện lên những thông tin chung nhất như địa điểm, ưu đãi, giá thành, cơ bản dịch vụ uu tính c
ủa công ty… cùng với những hàng loạt lời mời chào . phương pháp này không gây lỗi thời và tỉ l
ệ người dân tiếp cận với sản phẩm của công ty cao hơn, vị trí đặt đẹp thì hàng ngày hàng giờ có
nhiều người qua lạ chắc chắn có thể nhìn thấy một cách roc ràng.

_Quảng bá qua băng dính logo : đây cũng là phương pháp gớp phần tăng nhận diẹn thương hiệu
của công ty

_Tham gia các triển lãm thương mại: đây là chiến lượt công ty đang hoạt động nó mang lại lợi íc
h rất nhiều cho công ty chúng tôi. Triển lãm là nơi có thể triển bá thương hiệu cho khách hàng tiề
m năng và có nhiều cơ hội chuyển đổi. ở triển lãm có rất nhiều khu bán sản ohaamr về golf, triển
lãm có thể nhìn sâu về đối thủ cạnh tranh và giúp công ty chọn con đường đúng đăn hơn. Đi cù
ng với đó giúp công ty mở rộng kinh doanh và mối quan hệ đối tác giàu có và tiềm năng và điều
đặc biệt hơn là khi tham gia triển lãm có thể trò chuyện với những người hiểu về golf giúp trao
dồi những kĩ năng cần thiết và giúp trao dồi kĩ năng trong tiếng hàn. Nói tóm lại, triển lãm thươn
g mại sẽ là cơ hội cực kì tốt cho mình phát triển bản thân và nâng cao thương hiệu của công ty

_Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hôi: công ty luôn truyền thông và quảng bá trên mạng x
ã hội . luôn sáng tạo nội dung, đầu tư hình ảnh, làm tăng quảng cáo phủ sóng và xây dựng niềm t
im của khách hàng đối với công ty sản phẩm để cho khách hàng tiềm ăng và trao đổi tư vấn với
họ để có cái nhìn rộng hơn về thứ họ đang quan tâm

_Bán hàng trực tiếp: bằng cách gặp mặt trực tiếp với khách hàng để cung cấp cho họ thông tin về
sản phẩm của công ty về sản phẩm và dịch vụ thông qua việc trình diễn tĩnh năng của gậy golf c
26
ông cụ và hoạt động của công ty đó. Chiến lượt công ty này đề ra nó ít tốn chi phí và chúng tôi c
ần có kỹ năng giao tiếp ngôn ngữ tiếng hàn tốt và khéo léo thuyết phục khách hàng lựa chọn sản
phẩm của công ty mình

_ Cham số khách hàng cũ và luôn kết nói với họ: để nâng cao trong việc cung cấp sản phẩm và n
âng cao chất lượng sản phẩm thì công ty luôn chăm sóc khách hàng một cách chu đáo và tỉ mỉ. b
ởi vì công ty luôn muốn giữ chân khách hàng và luôn có chương trình giảm giá và quà tặng cho
khách hàng, đây là cách duy trì được lượng khách hàng ở bên công ty.

_Dưới đây là một số hình ảnh triển lãm trưng bày của công ty:

Hình 6: Các hoạt dộng marketing của công ty

- Quảng cáo ( advertising) quảng bá và truyền thông một số ý tưởng hay một sản phẩm dị
ch vụ trên thị trường bằng cách đặt quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
- Quan hệ công chúng: Một chiến lượt truyền thông sẽ tạo dựng các mối quan hệ cùng có l
ợi giữa các doanh nghiệp và khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: chăm sóc khách hàng có vai rò quang trọng việc đưa ra hỗ trợ và
những lời khuyên cho khách hàng. Đối với những công ty không chỉ cung cấp dịch vụ tr

27
 ước mà còn bán r sản phẩm. dịch vụ tốt sẽ làm hài lòng khách hàng và thậm chí mang lại
giá trị vượt xa những gì họ mang lại mong đợi.
- DIRECT MARKETING: bộ phận này gồm những thông điệp của bạn trực tiếp đến người
tiêu dùng thông qua tờ rơi hay tờ quảng cáo.
- Phân phôi: công cung đang cung cấp và phân phối cho các chi nhánh khác
- Nghiên cứu thị trường: nghiên cứu thị trường một trong quá trình thu thập và phân tích th
ông tin. Dữ liệu sẽ giúp cho công ty phân tích và thu thập dữ liệu. dữ liệu sẽ giúp cho do
anh nghiệp nhận thức rõ hơn và mà mọi người phản ứng trước những sản phẩm hay dịch
vụ của mình. Công ty đang tiến hàng nghiên cứu thị trường, việc này giúp công ty trao đ
ổi và tiếp xức với khách hàng, dông thời giúp cong ty phát triển sản phẩm mới
- Lập kế hoạch truyền thông: công ty đang sử dụng kênh bao gồm kakaotalk hay internet h
ay tivi để quảng bá thương cho công ty
- Định giá sản phẩm: khi đặt giá lên sản phẩm công ty luôn tính chi giá giá sản xuất và vận
chuyển. nên giá công ty hơi cao hơn so với những công ty khác vì nhập 100% từ bên hà
n quốc qua việt nam
- Kinh doanh bán hàng: công ty đang lập kế hoặc và hỗ trợ và hướng dẫn bán hàng bằng c
ách này thúc đẩy chỉ tiêu bán hàng và có tìm năng để tiếp cận khách hàng
- Làm thương hiệu: Cong việc này liên quan đến giao tiếp trao đổi trực tiếp với từng khách
hàng bằng tiếng hàn. Công ty sau đó đưa ra một số điều chỉnh để tiếp cận và sở hữu khá
ch mỗi ngày

3. Ưu điểm và nhược điểm chiến lược marketing tại công ty:

3.1. Ưu điểm:

_Hiệu quả chi phí ; chiến lượt tiếp thị phân biệt tốn ít chi phí hơn giúp xâm nhập vào thị trường v
à giúp công ty thu vào lợi nhuận. giúp công ty xác định thị trường và mục tiêu để công ty xác đị
nh mục tiêu là lý tưởng

_Hiệu quả bền vững; bằng cách nhắm mục tiêu nhỏ khách hàng lý tưởng, chiến lượt marketing p
hân biệt mang lại những lợi ích bền vững sau

_Đáp ứng nhu cầu khác của thị trường

_Giúp tiếp cận với nhiều đối tượng khác nhau bằng cách tiếp cận khác nhau

_Cung cấp phân bổ nguồn lực hiệu quả

_Cung cấp một lợi thế cạnh tranh

28
_Cho phép phản hồi nhanh chống với những thay đổi với khán giả

_Giúp tạo ra kênh phân phối hiệu quả

_Đáp ứng nhu cầu riêng biệt

_Tăng khả năng cạnh tranh

3.2. Nhược điểm

_Tăng chi phí quảng cáo để tiếp cận từng phân khúc thị trường: chi phí thâm nhập thị trường là l
ợi thế của marketing phân biệt, tuy nhiên để mở rộng thị trường và tiếp thiều phân khúc đay là n
hược điểm

_Khách hàng có thể phản hồi khác nhau

_Mức độ cạnh tranh cao giữa các công ty cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm với chi phí thấ
p

_Chi phí cao

_Gặp nhiều rủi ro: không nắm bắt được chính xác nhu cầu của từng đoạn thị trường thì sẽ dẫn đế
n sự phản đối gây gắt từ phía khách hàng, Đồng thời, việc tạo ra nhiều sản phẩm và dịch vụ sẽ là
m mất đi sự tập trung vào giá trị cốt lỗi của doanh nghiệp

_Khả năng mất thị phần: nếu đối thủ cạnh tranh tập trung vào chiến lượt thị phân hoặc tạo ra sản
phẩm và dịch vụ đa dạng hơn thì doanh nghiệp có thể bị mất phần cho các đối thủ này. Vậy nên c
ông ty luôn biết cải cách và duy trig khác biệt của mình trong thị trường gây gắt

Chương IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRONG HOẠT ĐỘNG CHIẾN LƯỢC

MARKETING

1. Một số giải pháp chiến lược:

1.1. Giải pháp về giá:

_Chiến lược về giá có thể tạo ra lợi nhuận và công cụ cạnh tranh hiệu quả. Mức giá tương ứng t
hị trường phải xứng với thương hiệu của công ty. Tuy nhiên trong thời buổi hiện nay đòi hỏi bất
kì công ty nào cũng phải xây dựng cho mình chính sách giá cải tiếng chất lượng sản phẩm và các

29
chiến lược riêng cho từng trường hợp.

_Giá cả không chỉ là phương tiện tính toán mà còn là công cụ bán hàng , giá cả ảnh hưởng đến y
ếu tố sản phẩm

_Hiện nay giá bán các sản phẩm của công ty phải cạnh tranh với nhiều đối thủ như: Golf chính h
ãng, mua bán golf, golf city,…vì vậy công ty phải đưa ra mức sao cho hợp lý và tổ chức nhiều ho
ạt đọng khuyến mãi cho khách hang hay công ty có chính sách trả góp, chịu phí vận chuyển hay t
ặng quà đi kèm khi mua sản phẩm bên công ty

_Kích thích sự nhiệt tình của nhân viên bằng cách tăng lương hay khen thưởng

_Nhân viên được đào tạo bài bảng và huấn luyện nâng cao hay tạo điều kiện cho nhân viên tham
gia lớp học đào tạo

_Trước tiên phải thực hiện giảm chi phí đầu vào bằng cách giảm chi phí vật liệu, lựa chọn nơi sả
n xuất những vật liệu ở địa điểm gần và chi phí trợ cấp tập kết di chuyển của lực lượng lao động
trực tiếp, sử dụng lao động giản đơn

_Tìm nguồn nguyên liệu đủ với chất lượng giá cả cạnh tranh hoặc có sẵn tồn kho để có chính sác
h giảm giá

1.2. Giải pháp về sản phẩm:

_Sản phẩm là nhan tố ảnh hưởng đến chiến thắng sự cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy cần xây
dựng những chính sách quan trọng một cách rõ ràng để có một chính sách hợp lý thì công ty phải
phân tích và điều tra các giá cả của sản phẩm và so sánh , phân tích nhu vầu của người tiêu dùng.
Một chính sách sản phẩm đúng nó giúp cho công ty tiêu thụ được sản phẩm và mở rộng tiêu thụ
thị trường đạt được doanh thu cao. Vì thế công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm
hay làm theo yêu cầu của khách hàng
_Đề ra những chính sách phù hợp với từng giai đoạn do thị trường thay đổi và công ty cần đầu tư
chỉnh chu trong việc làm mới bao bì hay sẩn phẩm mới và chất lượng tốt.
_Trên thị trường, cùng một loại sản phẩm nhưng có nhiều công ty thì chất lượng sản phẩm có ý
nghĩa quan trọng trong cạnh tranh khi nhu cầu người tiêu dùng ngày càng phát triển ở trình đọ
cao
_Đối với khách hàng chất lượng sản phẩm được thể hiện qua ; chất liệu , màu sắc , hình dáng…

30
_Trong quy trình sản xuất thì tính công nghệ đmar bảo tính chính xác. Phải quản lý chạt chẽ
trong mọi quá trình sản xuất làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đòng thời khuyến khích
việc đảm bảo chất lượng
_Nâng cao chất lượng sản phẩm và hạ giá thành nhằm đáp ứng nhu cầu ngàng càng cao cảu thị
trường đồi hỏi công ty phải cải tiến máy móc thiết bị nhũng như phương pháp tổ chức quản lý

2. Chính sách hỗ trợ:

_Nâng cao mạng lới liên kết cụm công ty và liên kết với doanh nghiệp . quá trình liên kết này
giúp kết nói được đầu tư doanh nghiệp nước ngoài và định hướng gắng kết với thị trường quốc tế
- Gia hạn nộp thuế: Gia hạn thời hạn nộp thuế giá trị gia tăng (GTGT), thuế thu nhập doanh
nghiệp (TNDN), thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và tiền thuê đất.
- Giảm thuế GTGT: Đề xuất giảm thuế GTGT từ 10% xuống 8% đến hết năm 2023.
- Cơ cấu lại thời hạn trả nợ, giữ nguyên nhóm nợ: Cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên
nhóm nợ.
- Gia hạn nộp thuế tiêu thụ đặc biệt: Gia hạn nộp thuế tiêu thụ đặc biệt đối với ô tô sản xuất,
lắp ráp trong nước.
- Tháo gỡ các vướng mắc, rào cản về pháp lý: Khẩn trương tháo gỡ các vướng mắc, rào cản
về pháp lý nhằm khơi thông nguồn lực cho đầu tư sản xuất kinh doanh.
- Đẩy mạnh công tác thực hiện và giải ngân vốn đầu tư công: Rà soát, tạo điều kiện xử lý
nhanh các thủ tục đầu tư, xây dựng đối với các dự án bất động sản trên địa bàn đã đáp ứng đủ
điều kiện.
3. Kiến nghị

Bài học rút ra khi quá trình thực tập

Sau khi đi thự tập ở công ty tôi rút ra được nhiều bài học và có nhiều kinh nghiệp cho bản thân s

31
au khi thực tập tại công ty. Trong quá trình đi thực tập nên chăm chỉ cố gắng ngay từ đầu để phải
sau này không lang mang nhiều vấn đề, tích cực phong trào tham gia sinh viên đoàn để mở mang
kiến thức và mối quan hệ học hỏi nhiều kinh nghiệm hơn của các anh chị đi trước. phải xác định
mục tiêu và phương hướng để ra trường. Bám sát giáo viên hướng hướng dẫn để có thể nắm rõ c
hi tiết và quy trình làm bài báo cáo. Trong quá trình cần tích cực tạo mối quan hệ thân thiện và tí
ch cực học hỏi và chăm chỉ làm việc. cần học hỏi các anh chị cấp trên về tác phong làm việc , xử
lý tình huống , giao tiếp với khách hàng

Luôn luôn trang bị cho mình những kiến thức về tiếng Hàn , tin học. Sau khi đi thự tập ở công ty
tôi rút ra được nhiều bài học và có nhiều kinh nghiệp cho bản thân sau khi thực tập tại công ty. T
ôi có thể phát triển nhiều kĩ năng học bài học mới và quen biết được nhiều chị đồng nghiệp luôn
giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực tập và nâng đỡ tôi và còn điều nữa là tôi cảm thấy kĩ năng p
hiên dịch của tôi đang được cải thiện rất nhiều so vưới trước đây thật may mắn khi tôi thực tập ở
công ty TNHH YOU GOLF này. Những kiến thức mà tôi đã học được và các anh chị trong công
ty cũng giúp tôi bài thực tập báo cáo này.

Kiến nghị với khoa hàn quốc học và nhà trường

_ Với chương trình mà em đã tiếp cận trong quá trình thực tập , chúng em cần được nhà trường r
èn luyện thêm và cũng như khả năng thực hàng công việc và va chạm với thực tế hơn vì thế em r
ất mong nhà trường tổ chức nhiều buổi tiếp xác với doanh nghiệp hàn quốc hay tổ chức nhiều cu
ộc hội nghị tiếng hàn tại trường để giúp chúng em làm quen với môi trường làm việcvà những ứn
g dụng thực tế của các kiến thức đã học trong công việc từ đó chúng em làm quen và tiếp xúc nhi
ều hơn cho đỡ bở ngỡ khi ra trường.

_ Bên cạnh đó nhà trường cần mở lớp bồi dưỡng tiếng hàn vì theo yêu cầu chuyên ngành hàn Qu
ốc học cũng như yêu cầu của các doanh nghiệp thì tiếng Hàn khi phiên dịch cũng như tiếng hàn c
huyên ngành đều rất quan trọng

_ Thêm nữa là kĩ năng mền rất quan trọng không thể thiếu khi sinh viên chuẩn bị ra trường vì vậ
y nhà trường cần đầu tư vào kĩ năng mềm cho sinh viên chúng em ạ

Qua thời gian thực tập ở công ty em có một số kiến nghị với công ty TNHH YOUGOLF

_ Về mặt công việc: khi tuyển thêm nhân viên thì đầu tiên phải cho họ làm quen với công việc, là
m quen với với công ty

_ Về mặt nhân sự: Tuy công ty ở Hàn Quốc rất lớn nhưng công ty ở Việt Nam nhỏ nhưng công vi

32
ệc ở công ty rất nhiều và cần phải tuyển thêm nhân viên mới

_ Về công việc được giao: do mới ra trường nên những công được giao chưa đúng phải chuyên
ngành và xác nghiệp vụ nên hy vọng công ty giao đúng việc chuyên ngành cụ thể

4. Kết luận

+Hoạt động marketing là hoạt động luôn cần thiết cho mỗi công ty . để công ty đạt được hiệu qu
ả thì yêu cầu marketing của công ty phải hợp lý và chính xác. Tuy nhiên hầu hết các doanh nghi
ệp hiện nay, do phải cạnh tranh quá nhiều về mặt marketing nên phải cắt đầu tư xây dựng thương
hiệu

+Công ty YouGolf cũng có vai trò quan trọng trong việc góp phần phát triển nền kinh tế việt nam
cũng như nền kinh tế hàn quốc . và đay cũng là cơ hội để công ty phat sphieenr cơ hội của mình.
Và điều này giúp công ty nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ và công ty cần chú trọng đến
quảng bá thương hiệu và sản phẩm cho công ty nhiều hơn. Việc làm này phải đổi mới thường xu
yên và đầu tư kĩ năng chuyên nghiệp mới đem lại hiệu quả

+Công ty TNHH YOU GOLF là công ty Hàn quốc và có trụ sở chính ở Hàn quốc tại seoul đã ho
ạt động cũng vài năm trên thị trường Việt Nam. Tuy vậy ó lẽ đây là cái tên khá mới mẻ trên thị tr
ường việt nam nhưng thương hiệu này khá quen thuộc ở hàn Quốc. Với định hướng tốt và sự chỉ
dẫn của giám đốc và sự nổ lực của nhân viên tại công ty THH YOU GOLF hoàn toàn sử dụng nh
ững điểm mạnh để khắc phục điểm yếu và điểm mạnh của những người khác để giúp đở mọi ngư
ời và biết nắm bắt đúng cơ hội dể công ty vượt qua thời kì khó khăn như covicd để tạo chỗ đứng
như hôm nay ở Việt Nam

+Trong khóa luận này em đã trình bày và nghiên cứu sâu sắc các khía niệm nêu nguyên nhân và l
ý do lấy những khái niệm này làm cơ bản. sau đó em đi sâu chỉ ra thực trạng và chính sách của c
ông ty TNHH YOUGOLF vẫn còn đang rời rạc và . phần cuối bài em có nêu ra những biện pháp
khắc phục của hoạt động tại công ty TNHH YOUGOLF và điều cuối cùng là thông qua thời gia
n thực tập tại công em đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tiễn và em có thêm những kiến t
hức mới và trao dồi được tiếng Hàn và sự hiểu biết về marketing thông qua quan sát và làm việc
thực tế tại công ty TNHH YOUGOLF em đã áp dụng những kiến thức đã học và những gì em qu
an sát thực tế được đều nằm bài báo cáo này.

+Trong khoảng thời gian thực tập ở công ty này giúp cho em có thêm kiến thức mới và đặc biệt p
hiên dịch của em ngày càng trở nên tốt hơn và có kiến thức chuyên môn giúp em có thể giải quyế
t công việc một cách nhanh chống và hiệu quả hơn
33
+Do hạn chế về thời gian, kiến thức và kinh nghiệp nên bài khóa luận của em không tránh khỏi n
hững thiếu sót. Vì vậy em mong nhận được nhận xét và chân thành cám ơn thầy cô giúp đở em đ
ể hoàn thành bìa viết hơn

TÓM TẮT BẰNG TIẾNG HÀN

마케팅은 어떤 사업, 특히 베트남 기업과 한국 기업 사이에서 없어서는 안 될 활동

이다. 그것은 기업과 고객 사이의 시간을 단축시키는 선택적인 실크입니다. 특히

전통적인 마케팅은 회사가 적지 않은 비용을 들일 수 있지만 상당한 절감 효과를

가져오지만 온라인 마케팅 활동은 비용이 덜 들지만 일반적으로 한국 기업과 베트

남 기업에는 효과적이다. 대부분의 한국인들이 온라인 구매를 선택하는 것보다 더

많은 직접 도구를 사용하는 기업의 수가 특히 많아지고 있다는 것은 온라인 마케팅

이 고객으로서 회사에 주는 이익과 편리함을 보여준다.

마케팅은 기업이 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줌으로써 기업이 소비자에게

적합한 제품과 서비스를 제공할 수 있게 하고, 기업들에게 제품을 판매하고 신뢰를

얻을 수 있도록 지속 가능한 브랜드를 구축하는데 도움을 준다. 마케팅은 고객에

게 e제품 브랜드에 대한 정보를 전달하도록 돕는다.

상대 마케팅은 경제에 중요한 역할을 한다. 생산 활동을 장려하는 결함 수요를 창

출하고 현실적이고 실현 가능한 경제 성장을 예고한다. 촉진의 성장과 소득의 증가

는 사람들에게 많은 일자리를 창출한다. 마케팅(마케팅, Marketing)은 재화와 서비

스의 공급을 끊는 것을 말한다. 시장에서 기업과 기업 간의 경쟁을 촉진하고, 기업

이 제품과 서비스를 혁신하고, 고객의 요구를 충족시키기 위한 경영 전략을 수립하

도록 돕는다. 국가의 발전에 기여하는 것: 마케팅은 기업이 사회 발전과 사회 경제

발전에 기여하도록 돕는 것뿐만 아니라. 기업의 생존과 발전을 보장한다. 마케팅은

34
기업들이 경쟁적인 환경에서 오래 생존하고 성장할 수 있도록 도와주며 시장의 변

화된 환경에 적응하도록 돕는다. 마케팅은 소비자에게 상품이나 서비스 및 브랜드

를 알 수 있도록 한다.

마케팅은 기업이 올바른 방향을 개발하고 고객이 제품 정보에 접근하고 이해할 수

있도록 전략을 사용할 수 있도록 도와줍니다. 또한 시장에서 경쟁자들과 경쟁할 수

있다. 마케팅은 기업들이 대부분의 전략적인 수익을 올리도록 도와 기업들과 시장

에서의 입지를 다진다. 마케팅은 기업이 고객과의 관계를 구축하는데 도움이 되며,

기업들이 고객의 욕구를 가장 빨리 이해하고 복구하도록 돕는다.

통역의 임무: 회사 미팅이 있기 전에 미팅에서 마케팅과 통역에 대한 자료를 준비

해야 하고 베트남어에 대한 융통성이 있어야 이해 할 수 있고 전문용어를 통역하는

것은 의미 있는 문장으로 정리해야 통역할 수 있습니다.

제가 회사에 오기 전에 마케팅 분야에 대한 전문지식을 갖추어 회사가 진행 중인

업무를 완수하도록 해야 하는데, 저는 회사와 회사 전공에 대해 잘 알고 있습니다.

외국인 파트너 이메일을 정리하고 번역하는 모임에서 통역처럼 업무를 정리하고

조직할 줄 알아야 한다. 해외든 베트남이든, 특히 외국 파트너나 베트남 파트너에

게 이메일을 자주 보내요. 회의를 번역하여 직원들에게 알리다

자주 회의에 참석하고 고객을 만나고 번역을 합니다.

문서 및 회의의 번역은 제공 파트너에게 문서 또는 계약서 또는 한글 문서를 상사

가 요청하는 문서로 전부 번역해야 한다.

번역 시 caccs에서 번역할 때 정보의 보증을 해야 한다. 워크샵 또는 협회는 회사 문

35
서에 대한 보안 메시지이며 회사의 어떠한 경우에도 유출되지 않습니다.

한국어로 업무보고를 하고 항상 한국인 파트너가 있는 회사배정 업무를 지원하며,

통역도 과장이나 경영진의 몫이다. 투자 동향 계획 및 한국에서 수입된 제품에 대

한 광고 캠페인에 대해 조언한다. 베트남인 또는 한국인의 시장 표와 일치하는 시

장에 대한 영업 또는 마케팅 솔루션을 제안할 계획에 참여합니다. 그래서 저는 매

일매일 성적표를 만들어야 하거나 한국어로 된 정기 보고서를 만들어야 해요.

한국어 방황하는 온라인 프레젠테이션과 동영상을 위한 자막 준비

번역한 텍스트 캡쳐에 대한 교정에 참여하는 것은 문장 부호 철자 및 문법에 대한

정확한 판독을 보장한다.

내용을 원래 형식과 방향의 요건에 따라 유지한 방향으로 수정한다. 이끌다

일부 번역용 담요를 접하고 능숙하게 다루다

고객과의 면담 및 협상 중

회사 마케팅 업무

기업을 위한 브랜드를 구축하는 것은 기업이 시장에서 성공하고 설 수 있도록 도와

주기 때문에 중요하다.

시스템 구축 및 브랜드 관리, 쭈이엔제이 비즈니스 고객 관리, 전문 고객 관리 등이

회사의 평판을 높이는 데 도움이 됩니다. 고객을 위한 프로모션을 더 많이 만들면

고객은 회사 제품에 더 많은 관심을 가지고 항상 고객에게 제품을 보증한다. 그리

고 고객과 함께 회사 제품을 홍보하고

36
한국 기업이 고객 응대, 광고, 판촉활동을 하는 스폰서십 프로그램이나 프로모션에

적극적으로 참여한다. 회사의 브랜드를 홍보하기 위한 PR이나 회사의 제품을 홍보

하기 위한 갤러리 hsy 전시회에 참가한다.

제품 연구개발은 매주 경쟁사와 제품, 가격 정보 대조 시스템을 구축해야 한다. 평

가는 정보를 수집하여 회사의 제품을 혁신하기 위해 많은 제품 포장과 디자인 아이

디어를 창출합니다. 여러 브랜드와 제휴하여 회사의 관계를 확장한다. 마케팅 전략

을 수립하고 실행하는 것은 회사와 일반 기업에게 상당히 중요하다. avf는 비즈니

스 목표를 달성하기 위해 이메일, 페이스북 아이디어, 웹사이트 소개 및 구글과 같

은 온라인 마케팅 채널을 구축한다.

회사는 항상 좋은 신제품에 대한 마케팅 전략을 세우고 진행해야 회사가 성공을 거

둘 수 있다. 항상 운영하면서 몰래 빗질도 하고 이는 고객의 평가를 모니터링하고

감독하지만, 이는 소비자에게 거짓된 이해를 제공하고 기업 이미지와 브랜드를 소

비자에게 홍보하기 위한 것이다.

회사는 회사의 제품 이미지와 정보가 대중에게 잘 전달되도록 언론과 언론과의 좋

은 관계를 유지하고 있습니다. 언론과 언론이 회사의 강력한 대항마이기 때문에,

회사는 항상 언론과 보도 관계와 좋은 이미지를 구축한다. 갑자기 회사의 브랜드

인지 계획 및 공동 기획, 회사 웹사이트나 다른 소셜 플랫폼의 비용 최적화 관리. 각

제품의 고유한 요구 사항에 따라 출판물을 설계한다. 콘텐츠 제작은 고객 유치 마

케팅 전략에 적합하다. 회사 컨벤션 행사에 나가서 인맥을 넓히고 기업문화를 보장

하다

인턴십의 목표는 해야 할 일을 파악하고 많은 경험을 쌓고 자신을 위한 장단기 목

표를 정하고 더 많은 교훈을 얻으며 인턴십을 통해 나는 스킬을 습득한다.

37
새로운 기술을 습득하다

새로 배운 지식을 적용하다

건설하다 새로운 관계를 맺다

회사에 대해서 알아보고

회사에 가치를 부여하다

한국말을 배우다

성패를 좌우하는 역할을 하다

그리고 더 특별한 건, 이 일을 하는 데 어려움이 있다는 거예요.

적응이 안 되는 작업 환경

전문용어와 한국어의 의사소통의 어려움

회사의 마케팅 활동은 다음과 같다: 광고, 인맥을 쌓는 것 같아요. 고객 관리, 시장

조사, 미디어 계획 수립, 판매 사업, 브랜드 설립

회사의 장점과 단점 몇 가지

회사 골목은 항상 비용이 적게 드는 활동을 벌어서 시장경제를 파악하지 못하는 위

험을 안고 있다.

장점: 시장의 다른 요구를 충족시키고, 경쟁우위, 다양한 대상의 저울질, 효과적인

유통채널 형성, 경쟁력 강화 등을 돕는다.

38
마케팅 캠페인을 효과적으로 제공하기 위한 몇 가지 방법:

- 가격 해결책 : 적절하고 합리적인 가격을 제시하고, 구매 시 많은 프로모션 활동을

조직하거나 회사에서 선물을 구매할 때 고객에게 선물을 준다. 1+1 혜택이 많은 정

책이구나.

- 제품에 대한 해결책: 각 단계에 맞는 정책을 제안하고 포장과 제품에서 정비가 필

요하다. 제품의 품질 향상과 시장 수요의 증가하는 수요를 충족시키기 위한 원가절

감은 종종 회사가 관리조직의 수단과 장비의 요구를 개선하도록 요구한다.

- 지원 정책 해결책: 외국 회사와의 제휴 및 외국 기업과의 제휴

건의하다

연습생 때 얻은 교훈

회사 인턴쉽을 다녀온 후 나는 많은 교훈을 얻었고 회사에서 인턴쉽을 한 후 내 경

력을 쌓았다. 인턴십 과정에서 앞으로 많은 문제를 안고 다니지 않도록 처음부터

열심히 노력해야 하며 선배들의 더 많은 지식과 경험을 배우는 관계를 갖기 위해

적극적으로 대학생단에 참여해야 한다. 학교를 나가는 목표와 방향을 정해야 한다.

보고서 작성의 세부사항과 절차를 파악할 수 있도록 지도 교사를 바짝 붙인다. 그

과정에서 적극적으로 친분을 쌓고 적극적으로 배우고 열심히 해야 한다. 상사분들

에게 업무 스타일, 상황 처리, 고객과의 소통에 대해 배울 필요가 있습니다.

한국학과와 학교에 건의합니다.

제가 연습생 때 접했던 방송으로 우리는 학교에서 더 많은 훈련과 실무 능력이 필

요하고 현실과 충돌할 필요가 있기 때문에, 저는 학교 관계자들이 한국 기업과의

39
면담을 많이 하거나 학교에서 한국어 회의를 많이 개최하여 근무 환경과 실제 적용

에 익숙해지기를 바랍니다. 그 이후로 저희는 학교 다닐 때 어색하게 더 익숙해지

고 많이 접하게 되었습니다. 회사에서 인턴쉽을 하면서 YOGOLF라는

회사에 몇 가지 제안을 했어요.

- 업무적으로: 직원을 더 채용할 때는 먼저 업무에 익숙해지도록 해야 한다. 회사에

적응하다

- 인사상: 한국은 회사가 크지만 베트남은 작지만 회사 일은 많고 신입사원을 뽑아

야 한다.

- 할당된 업무: 학교를 갓 졸업했기 때문에 할당되지 않은 업무는 전문직과 전문직

이 필요하므로 회사는 특정 전공을 배정하기를 바란다.

위 기사를 통해서 제가 결론을 내렸는데 결론입니다.

마케팅 활동은 회사마다 항상 필요한 활동이다. 회사가 효과를 거두기 위해서는 회

사의 마케팅 요건이 합리적이고 정확해야 한다. 그러나 현재 대부분의 기업들은 Pa

hir가 마케팅 측면에서 너무 많이 경쟁하기 때문에 브랜드 구축 투자를 삭감해야 한

다.

유골프는 베트남 경제뿐만 아니라 한국 경제에도 중요한 역할을 한다. 그리고 이것

은 또한 회사가 기회를 잡을 수 있는 기회이기도 합니다. 그리고 이 브랜드는 회사

가 제품과 서비스의 질을 높이는데 도움이 되며 회사는 회사에 대한 브랜드와 제품

홍보에 더 중점을 두어야 한다. 이러한 작업은 자주 혁신해야 하고 전문적인 기술

투자가 효과적이다.
40
YOU GOLF 회사는 한국 회사이며 베트남 시장에서 몇 년 동안 운영해 왔습니다.

그러나 이것은 베트남 시장에서 꽤 새로운 이름일 수 있지만, 이 브랜드는 한국에

서도 상당히 친숙하다. 좋은 방향과 지도와 직원들의 노력으로 THHYOU GOLF는

다른 사람들의 약점과 장점을 극복하기 위해 강력한 디디머를 사용하여 사람들을

고정시키고 회사가 코빅과 같은 어려운 시기를 잘 이겨낼 수 있는 기회를 적절히

포착하여 베트남에 자리를 잡았다.

이 논문에 저는 이 개념들이 근본적으로 왜 발생하는지 그 이유와 이유를 자세히

설명하고 연구했습니다. 그 후 YOUOLF 회사의 현황과 정책이 여전히 분리되어 있

음을 지적했습니다. 마지막 세션에서는 YOUGOLF 회사에서의 활동에 대한 개선

책을 제시했고, 마지막으로 인턴십을 통해 많은 실무 경험을 습득하고 새로운 지식

을 습득하고 한국어와 마케팅에 대한 이해를 관찰 및 실제 업무를 통해 습득했습니

다. YOGOLF는 배운 지식을 적용했고 실제로 관찰한 것은 이 보고서에 있습니다.

이 회사에서 인턴쉽을 하는 동안 새로운 지식을 얻게 되었고 특히 통역이 점점 더

좋아지고 전문 지식이 있어 일을 더 빠르고 효율적으로 처리할 수 있게 되었습니다.

시간, 지식 및 경험의 한계로 인해 그녀의 에세이는 부족함을 피할 수 없다. 그래서

이 표지를 완성할 수 있도록 도와주신 선생님들께 진심으로 감사드리고요

https://visco.edu.vn/hoc-thac-si-marketing-tai-anh-quoc.html

https://vnuk.edu.vn/hieu-hon-ve-chung-chi-thuc-hanh-marketing-cim-tai-vnuk/

https://lic.haui.edu.vn/vn/gioi-thieu-sach-moi/giao-trinh-nghien-cuu-marketing/79031

https://chuyenmarketing.vn/nghien-cuu-marketing-la-gi-4-phuong-phap-nghien-cuu-mark
eting-hieu-qua/

https://binhphuoc.gov.vn/vi/news/che-do-chinh-sach-phap-luat/mot-so-chinh-sach-giai-p
hap-trong-tam-ho-tro-doanh-nghiep-31432.html

https://luatvietnam.vn/doanh-nghiep/chinh-sach-ho-tro-doanh-nghiep-nam-2023-561-939
41
15-article.html

https://www.yougolf.vn/

https://voer.edu.vn/public/m/vai-tro-cua-kinh-te-ca-the-doi-voi-nen-kinh-te/7423a22a

https://books.google.com.vn/books/about/Marketing_4_0.html?id=jN9mDQAAQBAJ&r
edir_esc=y

https://vi.wikipedia.org/wiki/N%E1%BB%81n_kinh_t%E1%BA%BF_th%E1%BB%B1c

42