‫اململكة العربية السعودية‬

‫وزارة التعليم‬
‫اإلدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‬
‫مكتب تعليم امللز‬
‫الثانوية الرابعة والسبعون‬

‫ملف انجاز مقرر املهارات اإلدارية‬

‫املسار العام ‪ -‬املجال االختياري‬

‫الفصل الدراسي الثاني‬

‫اسم الطالبة‪:‬‬

‫الصف الثالث ثانوي ‪/‬‬

‫إعداد املعلمة‪:‬‬

‫مديرة املدرسة‪:‬‬ ‫املشرفة التربوية‪:‬‬

‫أ‪ /‬ريم الصقيهي‬ ‫أ‪ /‬آمال العنزي‬

‫‪1445‬هـ ‪2023 -‬م‬

‫‪2‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫بطاقة اإلنجاز‬

‫الفصول‬
‫الدرجة‬ ‫املعيار‬
‫التاسع‬ ‫الثامن‬ ‫السابع‬ ‫السادس‬

‫‪1‬‬ ‫التنظيم والنظافة‬

‫‪4‬‬ ‫حل األنشطة‬

‫‪1‬‬ ‫الواجبات‬

‫‪1‬‬ ‫االلتزام بالوقت‬

‫‪2‬‬ ‫مراجعة الفصل‬

‫‪1‬‬ ‫كتابة اليوم والتاريخ‬

‫‪10‬‬ ‫املجموع‬

‫املالحظات‬
‫‪3‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

‫‪4‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫قائمة املحتويات‪:‬‬
‫امليثاق ‪7 ...............................................................................................................................................................................................‬‬
‫الفصل السادس ‪8............................................................................................................................................................................‬‬
‫مهارة االتصال ‪8................................................................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬االتصال ( املفهوم‪ ،‬األهمية) ‪9 .........................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬عناصر االتصال ‪10 ......................................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬االتصال (األهداف‪ ،‬األنواع) ‪11 ............................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬االتصال (املبادئ‪ ،‬املعوقات) ‪12 .......................................................................................................................‬‬
‫واجبات الفصل السادس مهارة االتصال ‪13 .......................................................................................................................‬‬
‫مراجعة الفصل السادس مهارة االتصال ‪15........................................................................................................................‬‬
‫الفصل السابع ‪16 ...............................................................................................................................................................................‬‬
‫مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار ‪16 ...........................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬املشكلة ( املفهوم‪ ،‬واألنواع) ‪17 ....................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬املشكلة ( املفهوم‪ ،‬واألنواع) ‪18 ....................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬استراتيجيات حل املشكالت وأساليبها ‪19 .....................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬خطوات حل املشكالت ‪20 ...................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬اتخاذ القرار (املفهوم‪ ،‬األنواع) ‪21 .....................................................................................................................‬‬
‫واجبات الفصل السابع مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‪22 .......................................................................................‬‬
‫مراجعة الفصل السابع مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‪25 .......................................................................................‬‬
‫الفصل الثامن ‪26 ...............................................................................................................................................................................‬‬
‫مهارة السكرتارية ‪26 ........................................................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬السكرتارية (املفهوم‪ ،‬واألهمية) ‪27 ...............................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬السكرتارية (الصفات واملهام)‪28 .....................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬االتصاالت اإلدارية‪29 .............................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬تحرير املكاتبات اإلدارية ‪30 .................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬إعداد املكاتبات اإلدارية ‪31 .................................................................................................................................‬‬
‫واجبات الفصل الثامن مهارة السكرتارية ‪32 ......................................................................................................................‬‬
‫مراجعة الفصل الثامن مهارة السكرتارية‪35 ......................................................................................................................‬‬
‫الفصل التاسع ‪36 .............................................................................................................................................................................‬‬
‫مهارة إدارة املشروعات الصغيرة ‪36 ..........................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬املشروعات الصغيرة (املفهوم واألهمية) ‪37.............................................................................................‬‬
‫‪5‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫املوضوع‪ :‬خطوات تأسيس املشروع الصغير‪38 ........................................................................................................... .‬‬
‫املوضوع‪ :‬إدارة التسويق للمشروع‪39 ................................................................................................................................‬‬
‫املوضوع‪ :‬إدارة املوارد البشرية للمشروع‪40 ................................................................................................................... .‬‬
‫املوضوع‪ :‬إدارة املوارد املالية للمشروع‪41 ...................................................................................................................... .‬‬
‫املوضوع‪ :‬إدارة اإلنتاج للمشروع‪42 .................................................................................................................................... .‬‬
‫واجبات الفصل التاسع مهارة إدارة املشروعات الصغيرة ‪43 .......................................................................................‬‬
‫مراجعة الفصل التاسع مهارة إدارة املشروعات الصغيرة ‪47 .......................................................................................‬‬
‫عناوين العروض التقديمية املقترحة‪48 ................................................................................................................................. :‬‬
‫معايير تقييم العروض التقديمية‪48 ......................................................................................................................................... :‬‬
‫مالحظات مهمة للعروض التقديمية‪49 .................................................................................................................................. :‬‬
‫التطبيقات واملواقع املفيدة‪50................................................................................................................................................. :‬‬
‫شكر وتقدير ‪51...................................................................................................................................................................................‬‬
‫مساحة لك‪52 .................................................................................................................................................................................... :‬‬
‫‪6‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫امليثاق‬
‫أتعهد أنا الطالبة ‪ ....................................................................................‬بااللتزام بالقوانين الصفية التالية‪:‬‬
‫الحضور واالنصراف‪:‬‬
‫‪ .1‬االلتزام بوقت الحصة وعدم التأخير إال بعذر خطي مقبول من قبل مديرة املدرسة وللمعلمة‬
‫الحق يف حال عدم وجود عذر بخصم نصف درجة من درجات الحضور واالنصراف‪.‬‬
‫‪ .2‬االنصراف بعد سماح املعلمة بذلك وعدم الخروج من الفصل دون بطاقة االستئذان‪.‬‬

‫أثناء الحصة‪:‬‬
‫‪ .1‬عدم الحديث الجانبي‪.‬‬
‫‪ .2‬رفع اليد عند املداخلة وطلب التوضيح وعند املشاركة‪.‬‬
‫‪ .3‬عدم مضغ العلكة أو األكل‪.‬‬
‫‪ .4‬احترام الزميلة وعدم مشاركتها اجابتها‪.‬‬

‫األدوات والكتب‪:‬‬
‫‪ .1‬احضار امللف الخاصة باملادة ويف حال نسيانها يحق للمعلمة خصم نصف درجة من درجات ملف‬
‫اإلنجاز‪.‬‬
‫‪ .2‬الحرص ىلع نظافة امللف‪.‬‬
‫‪ .3‬الحرص ىلع احضار امللف يف موعد التصحيح وذلك بعد نهاية كل فصل‪.‬‬

‫املشروع‪:‬‬
‫‪ .1‬املشاركة يف تنفيذ املشروع‪.‬‬
‫‪ .2‬التعاون مع طالبات الفصل يف تنفيذ املشروع‪.‬‬

‫االختبارات‪:‬‬
‫‪ .1‬االلتزام بموعد االختبار املحدد حيث سيكون نهاية كل فصل اختبار فتري من ‪ 10‬درجات‪.‬‬
‫‪ .2‬يف حال الغياب لن يتم إعادة االختبار إال بعد قبول العذر والتوقيع عليه من قبل إدارة املدرسة‬
‫وسيكون وقت اإلعادة لالختبار يف األسبوع العاشر وسيكون املحتوى يف كامل املقرر‪.‬‬
‫يف حال اإلخالل بأي من القوانين السا بقة فأنا أتحمل كافة العقوبات املترتبة ىلع ذلك وىلع ذلك‬
‫أوقع‪.‬‬
‫اسم الطالبة‪ ....................................................................................................... :‬التوقيع‪:‬‬

‫توزيع الدرجات‪:‬‬
‫مهارات‬ ‫مهارة‬
‫االختبار‬ ‫االختبار‬ ‫مهارة القيادة‬ ‫املهارات‬ ‫مهارات‬ ‫ملف‬
‫املجموع‬ ‫تقديم‬ ‫إدارة‬ ‫الواجبات‬
‫النهائي‬ ‫الفتري‬ ‫واملسؤولية‬ ‫الرقمية‬ ‫االتصال‬ ‫اإلنجاز‬
‫العروض‬ ‫الوقت‬
‫‪100‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪7‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السادس‬
‫مهارة االتصال‬

‫مواضيع الفصل‪:‬‬

‫‪ .1‬االتصال ( املفهوم واألهمية)‪.‬‬

‫‪ .2‬عناصر االتصال‪.‬‬

‫‪ .3‬االتصال ( األهداف‪ ،‬األنواع)‪.‬‬

‫‪ .4‬االتصال ( املبادئ‪ ،‬املعوقات)‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السادس‪ :‬مهارة االتصال‬
‫املوضوع‪ :‬االتصال ( املفهوم‪ ،‬األهمية)‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬ثالثة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪" KWL :‬جدول التعلم"‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة مهارة االتصال‪.‬‬

‫ماذا تعلمت؟ (‪)L‬‬ ‫ماذا أريد أن أعرف؟ (‪)W‬‬ ‫ماذا أعرف؟ (‪)K‬‬

‫?‪What I learn‬‬ ‫?‪What I want to know‬‬ ‫?‪What I know‬‬

‫‪9‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السادس‪ :‬مهارة االتصال‬
‫املوضوع‪ :‬عناصر االتصال‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬دقيقة واحدة‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬الدقيقة الواحدة وقراءة الصور‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة عناصر االتصال‪.‬‬

‫أكملي الشكل التالي‪:‬‬

‫الوسيلة‬

‫التغذية الراجعة‬
‫‪10‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السادس‪ :‬مهارة االتصال‬
‫املوضوع‪ :‬االتصال (األهداف‪ ،‬األنواع)‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬خمس دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬جماعي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬العصف الذهني‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة أهداف االتصال اإلداري‪.‬‬

‫أهداف االتصال اإلداري‪:‬‬

‫‪................................................................................................................................................................. ........................... .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .4‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .5‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .6‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .7‬‬
‫‪11‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السادس‪ :‬مهارة االتصال‬
‫املوضوع‪ :‬االتصال (املبادئ‪ ،‬املعوقات)‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬ثالثة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬خريطة املفاهيم‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة معوقات االتصال‪.‬‬

‫املئي خريطة املفاهيم التالية‪:‬‬

‫‪12‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫واجبات الفصل السادس مهارة االتصال‬

‫س‪ :1‬قومي بصياغة مفهومًا لالتصال ؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :2‬عددي الخصائص األساسية ملفهوم االتصال؟‬

‫‪........................................................................................................................... .................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :3‬اعطي أهمية لالتصال يف ‪ 4‬نقاط؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .4‬‬

‫س‪ :5‬قارني بين عناصر االتصال من حيث التعريف‪:‬‬

‫التعريف‬ ‫العنصر‬

‫الوسيلة‬

‫التغذية الراجعة‬

‫س‪ :6‬أذكري ‪ 2‬لكلًا مما يلي‪:‬‬

‫ب‪ .‬األهداف الشخصية لالتصال‪:‬‬ ‫أ‪ .‬األهداف االجتماعية لالتصال‪:‬‬

‫‪............................................................................ .1‬‬ ‫‪............................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................ .2‬‬ ‫‪............................................................................ .2‬‬

‫‪13‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫س‪ :7‬عددي أنواع االتصال مع ذكر مثال لكل نوع‪:‬‬

‫املثال‬ ‫أنواع االتصال‬

‫‪.1‬‬

‫‪.2‬‬

‫‪.3‬‬

‫‪.4‬‬

‫‪.5‬‬

‫‪.6‬‬

‫‪.7‬‬

‫س‪ :8‬عددي مبادئ االتصال؟‬

‫تقييم املهارات الرقمية إعداد خريطة ذهنية بجهاز الحاسب اآللي أو تطبيقات الجهاز املحمول‬
‫تلخص فصل مهارة االتصال‬ ‫(فردي)‬
‫يتم رفع نسخة منها عبر ‪ Padlet‬مع كتابة االسم الثالثي في خانة املوضوع ورقم الفصل‬
‫حائط ‪ Padlet‬املخصص لتصاميمكم الرقمية‬

‫آية وحكمة‬

‫ب ِم َن الْ َق ْوِل"‬
‫"و ُه ُدوا إِ ََل الطَّيِ ِ‬
‫َ‬
‫الحتبس الكالم الطيب يف قلبك أبدا ابتسم امتدح واشكر وقل خريا للجميع‪ ،‬الكالم الطيب خري وهدايه ‪.‬‬
‫‪14‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫مراجعة الفصل السادس مهارة االتصال‬

‫س‪ :1‬اختاري اإلجابة الصحيحة‪:‬‬

‫أ‪ .‬يتحقق نظام االتصال في جمع البيانات واملعلومات التي تساعد في التنبؤ باملستقبل من خالل‬
‫‪ .4‬الرقابة‬ ‫‪ .3‬التنظيم‬ ‫‪ .2‬التوجيه‬ ‫‪ .1‬التخطيط‬
‫يتحقق نظام االتصال في تقسيم العمل وتوزيعه وتحديد الصالحيات واملسؤوليات من خالل‪:‬‬ ‫ب‪.‬‬
‫‪ .4‬الرقابة‬ ‫‪ .3‬التنظيم‬ ‫‪ .2‬التوجيه‬ ‫‪ .1‬التخطيط‬
‫ج‪ .‬يتحقق نظام االتصال في التأثير على اآلخرين وترغيبهم في العمل للوصول إلى األهداف من خالل‪:‬‬
‫‪ .4‬الرقابة‬ ‫‪ .3‬التنظيم‬ ‫‪ .2‬التوجيه‬ ‫‪ .1‬التخطيط‬
‫د‪ .‬يتحقق نظام االتصال في عملية متابعة العاملين وتقييمهم‪ ،‬ومشاهدة نشاطاتهم ومالحظتها من خالل‪:‬‬
‫‪ .4‬الرقابة‬ ‫‪ .3‬التنظيم‬ ‫‪ .2‬التوجيه‬ ‫‪ .1‬التخطيط‬
‫ه‪ .‬هو املصدر والقائم باالتصال ويعد الطرف األول في العملية االتصالية‪:‬‬
‫‪ .4‬املستقبل‬ ‫‪ .3‬التغذية الراجعة‬ ‫‪ .2‬الرسالة‬ ‫‪ .1‬املرسل‬
‫و‪ .‬الفكرة أو املعلومة بعد صياغتها في لغة مفهومة للمرسل إليه‪:‬‬
‫‪ .4‬املستقبل‬ ‫‪ .3‬الوسيلة‬ ‫‪ .2‬الرسالة‬ ‫‪ .1‬املرسل‬
‫ز‪ .‬األداة التي تستخدم لنقل الرسالة من املرسل إلى املستقبل‪:‬‬
‫‪ .4‬املستقبل‬ ‫‪ .3‬الوسيلة‬ ‫‪ .2‬التغذية الراجعة‬ ‫‪ .1‬املرسل‬
‫ح‪ .‬هو من يستقبل الرسالة ويفك رموزها‪:‬‬
‫‪ .4‬املستقبل‬ ‫‪ .3‬الوسيلة‬ ‫‪ .2‬الرسالة‬ ‫‪ .1‬املرسل‬
‫ط‪ .‬االستجابة املتبادلة بين املرسل واملستقبل للرسالة‪:‬‬
‫‪ .4‬املستقبل‬ ‫‪ .3‬الوسيلة‬ ‫‪ .2‬التغذية الراجعة‬ ‫‪ .1‬املرسل‬
‫ي‪ .‬االتصال من املرؤوس إلى الرئيس كاالتصال من املعلم إلى املدير‪:‬‬
‫‪ .4‬غير رسمي‬ ‫‪ .3‬أفقي‬ ‫‪ .2‬تنازلي‬ ‫‪ .1‬تصاعدي‬
‫ك‪ .‬االتصال من الرئيس إلى املرؤوس كاالتصال من املدير إلى املعلم‪:‬‬
‫‪ .4‬املستقبل‬ ‫‪ .3‬الوسيلة‬ ‫‪ .2‬التغذية الراجعة‬ ‫‪ .1‬املرسل‬
‫ل‪ .‬يحدث االتصال وفق أقصر الطرق املناسبة ودون الحاجة إلى تعقيد العملية اإلجرائية لالتصال‪:‬‬
‫‪ .4‬التوقيت املناسب‬ ‫‪ .3‬الوضوح والبيان‬ ‫‪ .2‬االعداد الجيد‬ ‫‪ .1‬االنسيابية‬
‫ا‬
‫م‪ .‬يحتاج لدراسات تحليلية للبيانات واملعلومات لبلورة الفكرة األساسية لعملية االتصال حتى تصل وصوال ا‬
‫جيدا للمستقبل لتحديد‪:‬‬
‫‪ .4‬العوامل التنظيمية‬ ‫‪ .3‬موضوع االتصال‬ ‫‪ .2‬التشويش‬ ‫‪ .1‬الوقت‬
‫ن‪ .‬نقص املعلومة وعدم كفاية الوقت من األمثلة على ‪:‬‬
‫‪ .4‬لغة االتصال‬ ‫‪ .3‬العوامل االجتماعية‬ ‫‪ .2‬العوامل النفسية‬ ‫‪ .1‬التشويش‬
‫‪15‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السابع‬
‫مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‬

‫مواضيع الفصل‪:‬‬

‫‪ .1‬املشكلة ( املفهوم واألنواع)‪.‬‬

‫‪ .2‬استراتيجيات حل املشكالت وأساليبها‪.‬‬

‫‪ .3‬خطوات حل املشكالت‪.‬‬

‫‪ .4‬اتخاذ القرار ( املفهوم‪ ،‬األنواع)‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السابع‪ :‬مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‬
‫املوضوع‪ :‬املشكلة ( املفهوم‪ ،‬واألنواع)‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬ثالثة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪" KWL :‬جدول التعلم"‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة مفهوم املشكلة‪.‬‬

‫ماذا تعلمت؟ (‪)L‬‬ ‫ماذا أريد أن أعرف؟ (‪)W‬‬ ‫ماذا أعرف؟ (‪)K‬‬

‫?‪What I learn‬‬ ‫?‪What I want to know‬‬ ‫?‪What I know‬‬

‫‪17‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السابع‪ :‬مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‬
‫املوضوع‪ :‬املشكلة ( املفهوم‪ ،‬واألنواع)‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬خمسة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬خريطة املفاهيم‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة أنواع املشكالت‪.‬‬

‫أملئي خريطة املفاهيم التالية‪:‬‬

‫‪18‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السابع‪ :‬مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‬
‫املوضوع‪ :‬استراتيجيات حل املشكالت وأساليبها‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬ستة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬نموذج فراير‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة استراتيجيات حل املشكالت‪.‬‬
‫‪19‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السابع‪ :‬مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‬
‫املوضوع‪ :‬خطوات حل املشكالت‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬ثالثة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬جماعي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬التعلم باالقران‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة خطوات حل املشكالت‪.‬‬

‫رتبي مع زميلتك خطوات حل املشكلة‪:‬‬

‫الخطوة‬ ‫الترتيب‬

‫اختيار البديل أو الحل األفضل‬

‫تحديد الحلول والبدائل‬

‫تحديد األسباب املحتملة‬

‫تطبيق الحل وتقييم النتائج‬

‫إدراك املشكلة وتحديدها‬

‫‪20‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل السابع‪ :‬مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‬
‫املوضوع‪ :‬اتخاذ القرار (املفهوم‪ ،‬األنواع)‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬خمسة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬جماعي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬التعلم باللعب‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة مفهوم اتخاذ القرار‪.‬‬

‫أمامك شبكة كلمات أبحثي عن كلمات تساعدك ىلع استنتاج مفهوم اتخاذ القرار‪ ،‬ثم‬
‫قومي بكتابته أسفل الشبكة‪.‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬
‫‪21‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫واجبات الفصل السابع مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‬

‫س‪ :1‬أذكري خصائص املشكالت ؟‬

‫‪.............................................. .4 ............................................. .3 ............................................. .2 ............................................. .1‬‬

‫س‪ :2‬عللي ملاذا تعد املشكلة فرصة ثمينة؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :3‬حددي نوع أو أكثر لكل مشكلة من املشكالت التالية‪:‬‬

‫نوعها‬ ‫املشكلة‬

‫ازدحام الطرق‬

‫أزمة كوفيد‪19‬‬

‫خسارة سوق األسهم‬

‫حدوث عطل يف محرك السيارة الجديدة‬

‫تأخر الطالبات يف الصباح‬

‫س‪ :4‬اذكري عوامل تحديد أساليب حل املشكلة؟‬

‫‪.............................................................. .3 ............................................................... .2 .............................................................. .1‬‬

‫س‪ :5‬عددي أساليب حل املشكالت؟‬

‫‪.................................................................................................... .2 .............................................................................................. .1‬‬

‫س‪ :6‬كيف يمكنك الشعور باملشكلة؟‬

‫‪.............................................................. .3 ............................................................... .2 .............................................................. .1‬‬

‫س‪ :7‬ماذا نفعل لنتمكن من تحديد املشكلة؟‬

‫‪22‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫س‪ :8‬بيني قواعد العصف الذهني؟‬

‫‪............................................................................ .3‬‬ ‫‪............................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................ .4‬‬ ‫‪.............................................................................2‬‬

‫س‪ :9‬عددي خطوات اختيار البديل األفضل؟‬

‫‪.............................................................. .3 ............................................................... .2 .............................................................. .1‬‬

‫س‪ :10‬كيف يتم تقويم البدائل واالختيار بينهم؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :11‬بيني خطوات تنفيذ الحل؟‬

‫‪............................................................................ .3‬‬ ‫‪............................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................ .4‬‬ ‫‪.............................................................................2‬‬

‫س‪ :12‬متى يمكننا القول بأن جميع خطوات حل املشكلة نفذت بشكل صحيح؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :13‬برأيك هل املشكلة تنتهي بمجرد اختيار الحل األفضل؟ وضحي‪.‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :14‬بيني العناصر التي تتكون منها القرارات؟‬

‫‪.............................................................. .3 ............................................................... .2 .............................................................. .1‬‬

‫س‪ :15‬حللي العالقة بين املشكلة واتخاذ القرار؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬
‫‪23‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫س‪ :16‬قارني بين عملية صنع القرار واتخاذ القرار؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :17‬اكملي خريطة املفاهيم التالية‪:‬‬

‫آية وحكمة‬

‫اَّللُ بَ ْع َد عُ ْس ٍر يُ ْسرا"‬
‫" َسيَ ْج َع ُل َّ‬
‫يستمر يقينا لن يستمر‬ ‫اليقني أن ما حنن فيه من أ ٍمل ٍ‬
‫وحزن لن‬ ‫التفاؤل هو ُ‬
‫ُ‬ ‫التفاؤل أن نشعر ابلراحة على الفور‪،‬‬
‫ُ‬ ‫اليعين‬
‫َ‬
‫‪24‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫مراجعة الفصل السابع مهارة حل املشكلة واتخاذ القرار‬

‫) أمام العبارة الخاطئة‪:‬‬ ‫) أمام العبارة الصحيحة وعالمة (‬ ‫س‪ :1‬ضعي عالمة (‬
‫‪ .1‬األسلوب التقليدي في حل املشكالت يعني االعتماد على البيانات في مقابل اآلراء ووجهات النظر‪.‬‬
‫‪ .2‬استراتيجية التكيف تعني تقليل حدة املشكلة دون القضاء عليها ا‬
‫تماما‪.‬‬

‫‪ .3‬الخطوة الثانية من خطوات حل املشكالت هي تحديد الحلول والبدائل‪.‬‬

‫‪ .4‬تعد املشكلة نتاج سوء تصرف االنسان وبيئته‪.‬‬

‫‪ .5‬يعد الربح والوقت من املعايير الكيفية لتقويم البدائل واالختيار بينهم‬

‫‪ .6‬ترتبط املعايير الشخصية بشخصية متخذ القرار‪.‬‬

‫‪ .7‬تبدأ خطوة اتخاذ القرار بإدراك املشكلة‬

‫‪ .8‬تتم القرارات االستراتيجية في اإلدارة الدنيا‬

‫‪ .9‬تتم القرارات الروتينية في اإلدارة الوسطى‬

‫‪ .10‬القرارات التي تخص الفرد بعينه تسمى قرارات تخص املجموعة‬

‫‪ .11‬القرار الذي يتخذ وال يكون له تأثير خطير أو مهم ا‬
‫جدا يسمى قرار مصيري‬

‫‪ .12‬مشكلة تعطل السيارة فجأة وسط الطريق تحتاج إلى قرار طارئ‬

‫تقييم املهارات الرقمية‬

‫تصميم رقمي لقرار رؤية اململكة ‪ 2030‬وأبرز إنجازاتها‬
‫(ثنائي)‬

‫يتم رفع نسخة منها عبر ‪ Padlet‬مع كتابة األسماء ثنائية في خانة املوضوع ورقم الفصل‬
‫حائط ‪ Padlet‬املخصص لتصاميمكم الرقمية‬
‫‪25‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل الثامن‬
‫مهارة السكرتارية‬

‫مواضيع الفصل‪:‬‬

‫‪ .1‬السكرتارية ( املفهوم واألهمية)‪.‬‬

‫‪ .2‬السكرتارية (الصفات واملهام)‪.‬‬

‫‪ .3‬االتصاالت اإلدارية‪.‬‬

‫‪ .4‬تحرير املكاتبات اإلدارية‪.‬‬

‫‪ .5‬إعداد املكاتبات اإلدارية‪.‬‬

‫‪26‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل الثامن‪ :‬مهارة السكرتارية‬
‫املوضوع‪ :‬السكرتارية (املفهوم‪ ،‬واألهمية)‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬ثالثة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪" KWL :‬جدول التعلم"‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة مفهوم السكرتارية‪.‬‬

‫ماذا تعلمت؟ (‪)L‬‬ ‫ماذا أريد أن أعرف؟ (‪)W‬‬ ‫ماذا أعرف؟ (‪)K‬‬

‫?‪What I learn‬‬ ‫?‪What I want to know‬‬ ‫?‪What I know‬‬

‫‪27‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬


‫‪1445/ /‬هـ‬
‫زمن النشاط‪ :‬خمسة دقائق‬
‫الفصل الثامن‪ :‬مهارة السكرتارية‬
‫املوضوع‪ :‬السكرتارية (الصفات واملهام)‬
‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬التعلم بالتخيل‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة صفات السكرتير ومهامه‪.‬‬

‫عند دخولك الحد الشركات الجراء املقابلة الشخصية استقبلك سكرتير الشركة ورحب بك‬
‫باسمك واالبتسامة ىلع وجهه‪ ،‬وعرف بنفسه‪ ،‬وأبلغك بموعدك مع املدير من خالل‬
‫مفكرة كانت بيده‪ ،‬واتصل مباشرة باملدير وأخذ السيرة الذاتية من أحد األدراج‪ ،‬وقدمك‬
‫للمدير حسب املوعد املحدد للمقابلة‪.‬‬

‫ما انطباعك عن هذا السكرتير؟‬

‫‪............................................................... ............................................................................................................................. ................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫ما السمات الخلقية التي تحلى بها السكرتير؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫ما أثر إتقان السكرتير لعمله ىلع املنظمة؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬
‫‪28‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل الثامن‪ :‬مهارة السكرتارية‬
‫املوضوع‪ :‬االتصاالت اإلدارية‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬خمسة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬لعب األدوار‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة أهمية تنظيم املواعيد‪.‬‬

‫كلفت سكرتيرًا يف أحد املنظمات‪ ،‬وطلب منك املدير تنظيم املواعيد الخاصة به‪ .‬ما‬
‫الذي ستقوم به؟ وماذا ستعمل يف كل مرحلة من مراحل تنظيم املواعيد‪.‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪.................................................................. ..........................................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬
‫‪29‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل الثامن‪ :‬مهارة السكرتارية‬
‫املوضوع‪ :‬تحرير املكاتبات اإلدارية‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬ثالثة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬قراءة الصور‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة أنواع املكاتبات اإلدارية‪.‬‬

‫من خالل صور املكاتبات اإلدارية التالية حددي كل نوع من أنواع املكاتبات‪:‬‬

‫‪..................................................................‬‬ ‫‪..................................................................‬‬

‫‪..................................................................‬‬ ‫‪..................................................................‬‬
‫‪30‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل الثامن‪ :‬مهارة السكرتارية‬
‫املوضوع‪ :‬إعداد املكاتبات اإلدارية‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬دقيقة واحدة‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬الدقيقة الواحدة‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة مكونات الخطاب اإلداري‪.‬‬

‫اكملي مكونات الخطاب اإلداري‪:‬‬

‫‪31‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫واجبات الفصل الثامن مهارة السكرتارية‬

‫س‪ :1‬قومي بصياغة مفهومًا للسكرتارية ؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :2‬من أنا ؟ " املوظف الذي يتولى القيام بمهام األعمال املكتبية واإلدارية املساندة للرئيس‪ ،‬كحفظ‬
‫امللفات واملعلومات وأرشفتها وترتيب املواعيد واالجتماعات واستقبال الزوار واملراجعين" ‪.........................‬‬

‫س‪ :3‬برأيك هل السكرتارية مهمة؟ وضحي؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :4‬عددي أنواع السكرتارية؟‬

‫‪............................................................................ .3‬‬ ‫‪............................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................ .4‬‬ ‫‪.............................................................................2‬‬

‫س‪ :5‬أكملي خريطة املفاهيم التالية‪:‬‬

‫‪32‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫س‪ :6‬عددي مهام السكرتير؟‬

‫‪............................................................................ .3‬‬ ‫‪............................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................ .4‬‬ ‫‪.............................................................................2‬‬

‫س‪ :7‬استنتجي املعلومات الضرورية التي يتضمنها سجل املواعيد؟‬

‫‪.............................................................. .3 ............................................................... .2 .............................................................. .1‬‬

‫س‪ :8‬حددي مراحل تنظيم املواعيد؟‬

‫‪.............................................................. .3 ............................................................... .2 .............................................................. .1‬‬

‫س‪ :9‬بيني خطوات تنظيم الزيارات؟‬

‫‪............................................................................ .3‬‬ ‫‪............................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................ .4‬‬ ‫‪.............................................................................2‬‬

‫س‪ :10‬ملاذا تعد االتصاالت الهاتفية من أكثر أنواع االتصاالت التي تعتمد عليها املنظمات بمختلف‬
‫أشكالها وأحجامها؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :11‬وضحي مكونات التقرير وىلع ماذا يتضمن كل مكون؟‬

‫املضمون‬ ‫مكونات التقرير‬

‫‪............................................................................ .2 ..................................................................... .1‬‬

‫‪............................................................................ .4 .................................................................. .3‬‬

‫‪....................................................................... .2 ............................................................................ .1‬‬

‫‪........................................ .3 ................................................ .2 ................................................. .1‬‬

‫‪33‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫س‪ :12‬عددي خطوات إعداد التقرير وكتابته؟‬

‫‪............................................................................ .3‬‬ ‫‪............................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................ .4‬‬ ‫‪.............................................................................2‬‬

‫س‪ :13‬أذكري أبرز املهارات الحديثة يف إعداد املكاتبات اإلدارية؟‬

‫‪............................................................................ .3‬‬ ‫‪............................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................ .4‬‬ ‫‪.............................................................................2‬‬

‫‪............................................................................ .6‬‬ ‫‪.............................................................................5‬‬

‫‪.............................................................................7‬‬

‫تقييم املهارات‬
‫إعداد خطاب إداري متضمن جميع املكونات موجه إلدارة املدرسة بخصوص حفل‬
‫الرقمية‬
‫التخرج‪.‬‬
‫(‪ 4‬طالبات)‬

‫يتم رفع نسخة منها عبر ‪ Padlet‬مع كتابة األسماء ثنائية في خانة املوضوع ورقم الفصل‬
‫حائط ‪ Padlet‬املخصص لتصاميمكم الرقمية‬

‫آية وحكمة‬

‫ْب َالنْ َفضُّوا ِم ْن َح ْولِ َ‬

‫ك"‬ ‫ت فَظًّا غَلِي َ‬
‫ظ الْ َقل ِ‬ ‫" ل َْو ُك ْن َ‬
‫حىت لو كان خطابك مقنعا وحجتك ظاهرة ومعك احلق! األخالق أوال‪.‬‬
‫‪34‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫مراجعة الفصل الثامن مهارة السكرتارية‬

‫) أمام العبارة الخاطئة‪:‬‬ ‫) أمام العبارة الصحيحة وعالمة (‬ ‫س‪ :1‬ضعي عالمة (‬
‫‪ .1‬السكرتارية املختصة تتمثل في العاملين الذين يقدمون الخدمات املكتبية لرئيس معين‬

‫‪ .2‬من املهارات العملية للسكرتير التحصيل العلمي في مجال السكرتارية‬

‫‪ .3‬تسهل السكرتارية العمل على الرؤساء وتساعدهم على أداء أعمالهم والقيام بمهام العمل املختلفة‬

‫‪ .4‬يعد ضبط النفس وعدم االنفعال من املهارات العملية للسكرتير‬

‫‪ .5‬اإلملام باللوائح واألنظمة من املهارات الشخصية للسكرتير‬

‫‪ .6‬معالجة املكاملات الهاتفية من مهام السكرتير‬

‫‪ .7‬تلخيص املقاالت وكتابة التقارير من املهارات العلمية للسكرتير‬

‫‪ .8‬إذا كانت املكاملة ستحول للمدير يحول السكرتير املكاملة مباشرة‬

‫‪ .9‬من املهارات في التعامل مع املواعيد االعتذار الصحاب املواعيد إذا طرأ أمر طارئ للمدير‬

‫‪ .10‬استقبال الزائر هو أن يصطحب السكرتير الزائر إلى غرفة املدير وتقديمه إلى املدير‬

‫‪ .11‬من املهارات في كتابة املكاتبات املراجعة والتصحيح إكمال الرسالة بمراجعتها والتأكد من خلوها من‬
‫األخطاء وتحقيقها للغرض املطلوب منها‬
‫‪ .12‬يقصد بحسن الخطاب اختيار الكلمات اللطيفة والتعبيرات الجميلة املهذبة ا‬
‫بعيدا عن تعبيرات التهديد‬
‫والقوة التي ال مسوغ لها و تجنب املصادمة وإلقاء اللوم والعتاب‬

‫‪ .13‬التعاميم تستخدم في تبادل املعلومات داخل املنظمة وبين إداراتها واقسامها وتتميز باالختصار وذكر‬
‫املوضوع مباشرة وقلة تعبيرات املجاملة‬

‫‪ .14‬من األمثلة على تحية االفتتاح " وتقبلوا خالص التقدير واالحترام"‬

‫‪ .15‬من مكونات التقرير الجسم ومن مكوناته هدف التقرير‬

‫‪ .16‬من تعريفات التقرير " عرض شفوي ملجموعة من الحقائق الخاصة بموضوع معين أو مشكلة معينة"‬
‫‪35‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل التاسع‬
‫مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬

‫مواضيع الفصل‪:‬‬

‫‪ .1‬املشروعات الصغيرة ( املفهوم‪ ،‬األهمية)‬

‫‪ .2‬خطوات تأسيس املشروع الصغير‪.‬‬

‫‪ .3‬إدارة التسويق للمشروع‪.‬‬

‫‪ .4‬إدارة املوارد البشرية للمشروع‪.‬‬

‫‪ .5‬إدارة املوارد املالية للمشروع‪.‬‬

‫‪ .6‬إدارة اإلنتاج للمشروع‪.‬‬

‫‪36‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل التاسع‪ :‬مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬
‫املوضوع‪ :‬املشروعات الصغيرة (املفهوم واألهمية)‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬خمسة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬ثنائي‬ ‫االستراتيجية‪" KWL :‬جدول التعلم"‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة مفهوم املشروعات الصغيرة وأهميتها‪.‬‬

‫ماذا تعلمت؟ (‪)L‬‬ ‫ماذا أريد أن أعرف؟ (‪)W‬‬ ‫ماذا أعرف؟ (‪)K‬‬

‫?‪What I learn‬‬ ‫?‪What I want to know‬‬ ‫?‪What I know‬‬

‫‪37‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل التاسع‪ :‬مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬
‫املوضوع‪ :‬خطوات تأسيس املشروع الصغير‪.‬‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬كامل الحصة‬ ‫نوع النشاط‪ :‬جماعي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬املعلم الصغير‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة خطوات تأسيس املشروع الصغير‪.‬‬

‫خطوات تأسيس املشروع الصغير‪:‬‬

‫‪ .1‬البحث عن الفرص االستثمارية والتوصل لفكرة محددة‪ :‬املصادر التي تساهم في توليد األفكار‪:‬‬
‫الخبرة – الهواية – البحث‬

‫‪ .2‬دراسة الجدوى‪ :‬تتكون من‪ :‬مقدمة عن املشروع – الدراسة الفنية – دراسة السوق – الدراسة‬
‫املالية‪.‬‬

‫‪ .3‬إعداد خطة عمل لتنفيذ املشروع‪:‬‬

‫‪ .4‬تنفيذ املشروع‪ :‬وللتنفيذ أربعة مراحل‪:‬‬

‫‪ .5‬املتابعة والتقييم‪:‬‬
‫املتابعة عملية منظمة ومستمرة لجمع معلومات وبيانات املشروع وتحليلها لقياس مدى سير أنشطة املشروع مع‬
‫الخطة املوضوعة‪ ،‬بغرض تحديد الوضع الحالي للمشروع واتخاذ القرارات املناسبة لتنفيذه بالكفاءة املطلوبة‪ .‬وتعد‬
‫املؤشرات وسيلة للمتابعة وهي نوعين‪ :‬مؤشرات األداء ومؤشرات النتائج‪.‬‬
‫أما التقييم هو عملية منظمة تتضمن جمع أدلة‪ ،‬وإجراء مقارنات‪ ،‬لقياس األنشطة مقابل املعايير واملؤشرات بهدف‬
‫اصدار حكم عن قيمة املشروع وفاعليته‪.‬‬
‫‪38‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل التاسع‪ :‬مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬
‫املوضوع‪ :‬إدارة التسويق للمشروع‪.‬‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬دقيقتين‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬قراءة الصور‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة عناصر املزيج التسويقي‪.‬‬

‫أمامك صورة استخرجي منها ‪ 4‬عناصر للمزيج التسويقي (‪:)4p‬‬

‫‪39‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل التاسع‪ :‬مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬
‫املوضوع‪ :‬إدارة املوارد البشرية للمشروع‪.‬‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬دقيقة واحدة‬ ‫نوع النشاط‪ :‬فردي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬الدقيقة الواحدة‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة دور إدارة املوارد البشرية يف املشروع‪.‬‬

‫من خالل ما سبق دراسته عن املهارات اإلدارية أكلمي الشكل التالي بمهارات إدارية‬
‫أساسية‪:‬‬
‫‪40‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل التاسع‪ :‬مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬
‫املوضوع‪ :‬إدارة املوارد املالية للمشروع‪.‬‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫زمن النشاط‪ :‬خمسة دقائق‬ ‫نوع النشاط‪ :‬جماعي‬ ‫االستراتيجية‪ :‬التعلم باللعب‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة مفهوم اإلدارة املالية للمشروع‪.‬‬

‫أمامك شبكة كلمات أبحثي عن كلمات تساعدك ىلع استنتاج مفهوم اإلدارة املالية‬
‫للمشروع‪ ،‬ثم قومي بكتابته أسفل الشبكة‪.‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬
‫‪41‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫الفصل التاسع‪ :‬مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬
‫املوضوع‪ :‬إدارة اإلنتاج للمشروع‪.‬‬
‫‪1445/ /‬هـ‬ ‫اليوم‪ .................. :‬التاريخ‪:‬‬
‫نوع النشاط‪ :‬جماعي زمن النشاط‪ :‬دقيقة واحدة‬ ‫االستراتيجية‪ :‬قراءة الصور والدقيقة الواحدة‬
‫الهدف من النشاط‪ :‬معرفة عناصر إدارة اإلنتاج للمشروع‪.‬‬

‫أمامك صورة استخرجي منها العناصر الثالث الدارة اإلنتاج للمشروع‪:‬‬

‫‪42‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫واجبات الفصل التاسع مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬

‫س‪ :1‬بيني مفهوم املشروعات الصغيرة يف اململكة العربية السعودية؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :2‬وضحي تصنيفات املشروعات الصغيرة؟‬

‫‪.............................................................. .3 ............................................................... .2 .............................................................. .1‬‬

‫س‪ :3‬بيني أهمية املشروعات الصغيرة لكلًا مما يلي‪:‬‬

‫األهمية للمجتمع‬ ‫األهمية لألفراد‬

‫‪............................................................................................. . 1‬‬ ‫‪............................................................................................. . 1‬‬

‫‪............................................................................................. . 2‬‬ ‫‪............................................................................................. . 2‬‬

‫‪............................................................................................. .3‬‬ ‫‪............................................................................................. . 3‬‬

‫س‪ :4‬بيني مفهوم التسويق؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :5‬أذكري ‪ 4‬من أهداف التسويق؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .4‬‬
‫‪43‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫س‪ :6‬عددي أنواع املنتجات واشرحي كل نوع؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫س‪ :7‬عللي يعد التسعير من أصعب القرارات التسويقية التي تتخذها املنظمة؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :8‬عددي عناصر الترويج؟‬

‫‪.............................................................. .3 ............................................................... .2 .............................................................. .1‬‬

‫‪............................................................... .5 .............................................................. .4‬‬

‫س‪ :9‬عددي وسائل التوزيع؟‬

‫‪........................................................................................... .2 ....................................................................................................... .1‬‬

‫س‪ :10‬وضحي مفهوم التسويق االلكتروني؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :11‬بماذا يتميز التسويق االلكتروني؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .4‬‬

‫س‪ :12‬اذكري اشكال التسويق االلكتروني؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬
‫‪44‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫س‪ :13‬من أنا؟ " وظيفة تعنى باختيار املوظفين األكفاء للعمل يف املشروع"‪......................................................‬‬

‫س‪ :14‬اذكري أهمية املوارد البشرية؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫س‪ :15‬بيني أهداف اإلدارة املالية؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫س‪ :16‬وضحي مراحل تقدير االحتياجات املالية يف املشروع؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................‬‬

‫س‪ :17‬وضحي مفهوم إدارة اإلنتاج؟‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫‪............................................................................... .............................................................................................................................‬‬

‫س‪ :18‬بيني أهداف إدارة اإلنتاج؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬
‫‪45‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫س‪ :19‬بيني مهام إدارة اإلنتاج؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫س‪ :20‬بيني أنظمة اإلنتاج يف املشروع الصغير؟‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .1‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .2‬‬

‫‪............................................................................................................................................................................................ .3‬‬

‫آية وحكمة‬

‫َحدا"‬
‫كأَ‬‫اضرا َوال يَظْلِ ُم َربُّ َ‬
‫" ووج ُدوا ما َع ِملُوا ح ِ‬
‫َ‬ ‫ََ َ َ‬
‫ما تعمله اليوم يف الدنيا سيعاد بثه يف اآلخرة! فأحسن األداء ليحسن العرض هناك‪.‬‬
‫‪46‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫مراجعة الفصل التاسع مهارة إدارة املشروعات الصغيرة‬

‫) أمام العبارة الخاطئة‪:‬‬ ‫) أمام العبارة الصحيحة وعالمة (‬ ‫س‪ :1‬ضعي عالمة (‬
‫‪ .1‬من أهمية املشروعات الصغيرة تقليل االعتماد على الوظائف الحكومية‬

‫‪ .2‬تبرز أهمية املشروعات الصغيرة للمجتمع في مقدرتها على انتاج سلع جديدة وخدمات بديلة عن املنتجات املصدرة‬

‫‪ .3‬ال يوجد تنافس بين املشروعات الصغيرة واملشروعات الكبيرة‬

‫‪ .4‬الخطوة األولى من خطوات تأسيس املشروع هي إعداد خطة العمل‬

‫‪ .5‬متابعة املدخالت والعمليات التي تمت خالل تنفيذ أنشطة املشروع تعد من مؤشرات النتائج‬

‫‪ .6‬يتأكد من دقة تنفيذ ميزانية املشروع وإنها تصرف على املستلزمات املخصصة مع معالجة املصروفات غير املخطط‬
‫لها تكون في مرحلة متابعة فريق العمل‬

‫‪ .7‬من مميزات التسويق االلكتروني أنه غير مرتبط بحدود جغرافية ومرتبط بوقت معين‬

‫‪ .8‬مجموعة األنشطة التي يقوم بها البائع اليصال معلومات عن منتجاته إلى فئات معينة من املستهدفين القناعهم‬
‫بشرائها هو عنصر التسعير‬

‫‪ .9‬االتصال بين مندوب املبيعات والعميل املرتقب بغرض تعريفه وإقناعه بالشراء هو التسويق املباشر‬
‫‪ .10‬تلعب املوارد البشرية ا‬
‫دورا ا‬
‫كبيرا في تحقيق أهداف املنظمة من خالل مجموعه من الوظائف الداخلية والخارجية‬

‫‪ .11‬صنع املنتجات من أهداف املوارد البشرية‬

‫‪ .12‬تخطيط عمليات التدريب وتنفيذها تتمثل في تكوين فريق عمل املشروع‬

‫‪ .13‬تبدأ املشروعات الصغيرة بقدرات مالية وتمويلية منخفضة‬

‫‪ .14‬مرحلة التأسيس تظهر التدفقات املالية على شكل إيرادات وأرباح من خالل بيع منتجات املشروع باإلضافة إلى‬
‫بعض املصروفات التشغيلية‪.‬‬

‫‪ .15‬من مصادر التمويل الداخلية االئتمان‬

‫‪ .16‬إدارة اإلنتاج هي مجموعة األنشطة املتعلقة بإنتاج السلع والخدمات‬

‫‪ .17‬عنصر اإلنتاج الذي يظهر في صورة منتجات أو خدمات هو العمليات‬

‫‪ .18‬يختص بتصنيع املنتجات حسب رغبات العمالء التي اتضحت قبل البدء في اإلنتاج ويسمى هذا النظام باإلنتاج‬
‫املتغير‬
‫‪47‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫عناوين العروض التقديمية املقترحة‪:‬‬
‫موعد العرض‬ ‫عدد الطالبات‬ ‫عنوان العرض التقديمي‬
‫ً‬
‫متحدثا ً‬
‫‪ 5‬طالبات‬ ‫بارعا؟‬ ‫كيف أكون‬
‫بعد االنتهاء من الفصل السادس‬
‫‪ 5‬طالبات‬ ‫الذكاء العاطفي واالجتماعي‬

‫‪ 5‬طالبات‬ ‫جهود اململكة في مواجهة كوفيد ‪19‬‬

‫بعد االنتهاء من الفصل السابع‬
‫‪ 5‬طالبات‬ ‫االبداع في حل املشكالت‬

‫‪ 5‬طالبات‬ ‫السكرتيرالناجح‬
‫بعد االنتهاء من الفصل الثامن‬
‫‪ 5‬طالبات‬ ‫لغة الجسد‬

‫‪ 5‬طالبات‬ ‫ً‬
‫مشروعا في اململكة العربية السعودية؟‬ ‫كيف أسس‬
‫بعد االنتهاء من الفصل التاسع‬
‫‪ 5‬طالبات‬ ‫قصص مشاريع ملهمة صغيرة وناجحة‬

‫معايير تقييم العروض التقديمية‪:‬‬

‫الدرجة‬ ‫املعيار‬
‫‪1‬‬ ‫التعاون بين فريق العمل‬
‫‪1‬‬ ‫تحمل املسؤولية وحضور جميع الفريق في يوم العرض املحدد‬
‫‪1‬‬ ‫وضوح اللغة والصوت‬
‫‪2‬‬ ‫دعم املوضوع بأمثلة من واقع الحياة و ربطها بالدين والوطن‬
‫‪1‬‬ ‫االلتزام بالوقت واليوم‬
‫‪1‬‬ ‫وضوح شرائح العرض وسهولة قراءتها‬
‫‪1‬‬ ‫القدرة على إدارة الجمهور وشد االنتباه‬
‫‪1‬‬ ‫التواصل البصري والجسدي مع الجمهور‬
‫‪1‬‬ ‫ترتيب األفكار وترابطها‬
‫‪10‬‬ ‫املجموع‬
‫‪48‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫مالحظات مهمة للعروض التقديمية‪:‬‬
‫ا‬
‫مناسبا‪.‬‬ ‫‪ .1‬الطالبات الالتي لم يقمن باختيار مجموعة العرض سيتم تقسيمهن على املجموعات بما تراه املعلمة‬
‫‪ .2‬جميع عضوات املجموعة سيتم تقييمهن بناء على االستمارة املرفقة‪.‬‬
‫‪ .3‬يجب على املجموعة إرسال العرض قبل موعد العرض بيوم واحد على األقل عبر البريد اإللكتروني التالي‪:‬‬
‫‪TeacherAtheer74@gmail.com‬‬
‫مع الحرص على كتابة عنوان البريد املرسل كالتالي‪ ( :‬عنوان العرض – الفصل ) وكتابة أسماء عضوات‬
‫املجموعة في محتوى البريد‪ ،‬وإرفاق العرض بصيغتي ( ‪.) PDF & PPT‬‬
‫‪ .4‬في حال اعتذار املعلمة عن الحضور سيتم إبالغ املجموعة قبل املوعد بيوم ا‬
‫وبناء عليه سيتم تحديث املوعد‬
‫ليوم آخر‪.‬‬
‫‪ .5‬في حال حصول ظرف خارج عن إرادة املجموعة ألحد عضوات املجموعة البد من إحضار عذر طبي أو عذر من‬
‫ولي األمر مقبول وموقع من قبل إدارة املدرسة‪.‬‬
‫‪49‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 :‫التطبيقات واملواقع املفيدة‬
simplemind ‫ تطبيق‬.1
gitmind ‫ تطبيق‬.2
Google drive ‫ تطبيق‬.3
camscanner ‫ تطبيق‬.4
PS Express ‫ تطبيق‬.5
Microsoft office ‫ تطبيقات‬.6
/https://scholar.google.com .7

https://doroob.sa ‫ منصة دروب‬.8

50

‫ أثير القحطاني‬/‫أ‬ )‫م‬2023- ‫هـ‬1445( ‫مهارات إدارية‬

 ‫شكر وتقدير‬

‫ِ ِِ‬ ‫ِ‬
‫قال تعاَل‪َ " :‬وَمن يَ ْش ُك ْر فَإ ََّّنَا يَ ْش ُك ُر لنَ ْفسه “‪ ،‬وقال رسوله الكرمي‪( :‬من مل يشك ِر الن َ‬
‫َّاس مل يشك ِر َّ‬
‫اَّللَ)‬

‫أمحد هللا تعاَل محدا كثريا طيبا مباركا فيه ملء السماوات واألرض على ما أكرمنا به من إمتام هذا املنهج مث أتوجه بكامل‬
‫الشكر والتقدير إَل‬

‫األستاذة الفاضلة آمال العنزي‬

‫على دعمها وتوجيهها الالحمدود يف سبيل هتيئة البيئة التعليمية للمعلمة والطالبات وتذليل كل الصعوابت اليت تواجه املعلمة‬
‫أثناء العملية التعليمية وتقدمي كل الدعم للرفع من مستوى املعلمة و الصعود هبا حنو التميز واالبداع‬

‫كما أتقدم ابلشكر والعرفان إَل‬

‫قائدتي الفاضلة األستاذة ريم الصقيهي‬

‫لكوهنا الدافع للتميز اليت غمرتنا بدعمها وحسن إرشادها لنجاح العملية التعليمية على الوجه األكمل‬

‫وأخريا إليك‬

‫طالبتي النجيبة‬

‫أتقدم بشكري وعرفاين لك لكونك حمور العملية التعليمية واهلدف األمسى هلذا امللف ولكل من مد يد العون وساهم يف‬
‫امتام هذا املقرر من معلمات وإدارايت وذوي الطالبات‪.‬‬

‫شكرا لكم مجيعا ملسامهتكم يف إمتام هذا املنهج على أكمل وجه وبصورة تليق بكم‪.‬‬

‫كما يسرني استقبال آرائكم ومقترحاتكم هنا‬

‫‪51‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬

 ‫مساحة لك‪:‬‬
‫‪52‬‬

‫أ‪ /‬أثير القحطاني‬ ‫مهارات إدارية (‪1445‬هـ ‪2023-‬م)‬