CZAT: ZAPIS ROZMOWY

Początek rozmowy: 9 lipca 2020, godzina 16:10:18

q 16:11:02 Klient: Witam. Czy dowiem się w tym miejscu ile wynosi mój kredyt w umowie na zakupy np w Google Play?
q 16:11:21 Klient: Nr telefonu 692785067
q 16:11:31 Klient: Umowa na Marta Marciniak
q 16:11:58 Klient: PESEL 82043000960
q 16:14:01 Konsultant z T-Mobile: Witam serdecznie, z tej strony Patrycja
q 16:14:45 Konsultant z T-Mobile: Ślicznie dziękuję za dane
q 16:14:49 Konsultant z T-Mobile: Limit to 35 zł
q 16:15:08 Klient: A było do tej pory 200 zl
q 16:15:16 Klient: Na miesiąc
q 16:15:58 Klient: A ogólnie miesięcznie ile mam takiego limitu
q 16:17:31 Konsultant z T-Mobile: 35 zł- jest to limit miesięczny na usługi premium
q 16:18:09 Klient: A ten limit który wykorzystuje np na Legimi i gry dla dziecka też jest w tym?
q 16:18:47 Klient: Jeśli przekroczą limit to co się dzieje ?
q 16:19:10 Klient: Chodzi o to dołączane do abonamentu
q 16:20:15 Konsultant z T-Mobile: Wtedy następuje blokada. Jeśli chodzi o zakupy w sklepach zewnętrznych jest to 239.27 zł
q 16:20:43 Klient: 239.7 to jest limit na zakupy zewnętrzne?
q 16:20:55 Konsultant z T-Mobile: Tak, np w sklepach play
q 16:21:24 Klient: Czyli muszę pilnować żeby w sklepach nie przekroczyć 239.27 dobrze rozumiem ?
q 16:22:24 Konsultant z T-Mobile: Tak
q 16:22:48 Klient: I to jest w okresie rozliczeniowym.
q 16:23:02 Konsultant z T-Mobile: Dokładnie tak
q 16:23:05 Klient: A te usługi Premium to np?
q 16:23:34 Konsultant z T-Mobile: Np: wysyłanie SMS-a do radia
q 16:23:49 Klient: Dziękuję za pomoc
q 16:24:15 Konsultant z T-Mobile: Życzę miłego dnia, pozdrawiam Po zakończonej rozmowie byłabym wdzięczna za ocenienie mojej
pracy (po rozłączeniu chata pojawi się ankieta z buźkami do wyboru oraz kciuki)
q 16:24:24 Klient: Oczywiście

Koniec rozmowy: 9 lipca 2020, godzina 16:25:16

Informujemy, że udostępnienie zapisu rozmowy nie jest jednoznaczne ze zgodą na jego upublicznienie. Zapis przesyłamy wyłącznie do wiadomości.
Wykorzystanie zapisu rozmowy (np. poprzez jego upublicznienie) bez uzyskania w tym zakresie zgody rozmówcy, może naruszać jego dobra osobiste i stanowić
niezgodne z prawem przetwarzanie jego danych osobowych.