Kommunikationsplan Nynäshamn Kommun

För Ökad Internationell Turism

Integrerad Kommunikation och Turism HT 2023

Sheikh Darboe 27-06-1995

Felix Persson 28-12-1992
Omar Mardeni 11-01-1999
Denisa Borufi 22-06-2001

Handledare: Saied Abbasian

Innehållsförteckning

Innehållsförteckning ..................................................................................................... 2

1. Inledning och Problemformulering ............................................................................ 4

2. Syfte ........................................................................................................................ 6

3. Exportmognad .......................................................................................................... 7

4. Målgrupper .............................................................................................................. 9

5. Analys av Nynäshamn.se ......................................................................................... 11

6. Mål och vision ........................................................................................................ 16

7. Utvecklingsområden ............................................................................................... 17

8. Kommunikationsmodeller ....................................................................................... 19

8.1 Den kontextuella basmodellen............................................................................ 19

8.2 Konvergensmodellen ......................................................................................... 20

9. Kommunikationsstrategi ......................................................................................... 23

10. Kommunikationsåtgärder ...................................................................................... 25

10.1 Metoder .......................................................................................................... 25

10.2 Kanaler ........................................................................................................... 25

10.3 Budskap ......................................................................................................... 26

11. Tidsplan............................................................................................................... 27

12. Nynäshamn för Turister: Målgruppsanpassade Äventyr och Kulturella Höjdpunkter ... 29

13. Utvärdering .......................................................................................................... 30

14. Avslutande kritisk diskussion ................................................................................. 31

14.1 Egen kunskap ................................................................................................. 31

14.2 Resmålet ........................................................................................................ 31

2
 14.3 Turismen I stort ............................................................................................... 31

15. Källförteckning ..................................................................................................... 32

3
1. Inledning och Problemformulering

Nynäshamn, beläget vid Stockholms sydöstra kust, är en mångfacetterad kommun som lockar
med sin vackra skärgård, kulturella evenemang och historiska platser. Kommunens officiella
webbplats, www.nynashamn.se, ger en djupare inblick i dess mångfald och potential. Trots dessa
attraktiva drag står Nynäshamn inför en utmaning när det gäller att locka internationella turister.
Problemformuleringen fokuserar på att identifiera och lösa de hinder som förhindrar kommunen
från att utnyttja sitt turistiska potentiella maximalt och skapa en kommunikationsplan för ökad
internationell turism på ett hållbart sätt.

Om Nynäshamn Kommun

Nynäshamn, med sina drygt 27 000 invånare, erbjuder en harmonisk blandning av natur, kultur
och moderna bekvämligheter. Kommunen sträcker sig från pittoreska skärgårdsöar till det livliga
stadslivet i centrala Nynäshamn. Enligt information från (www.nynashamn.se) är kommunen
stolt över sin historia, som sträcker sig tillbaka till 1300-talet, och har bevarat många historiska
platser och byggnader.

Kommunen har investerat i infrastruktur och kollektivtrafik för att säkerställa enkel
tillgänglighet. Pendeltåg och bussar kopplar Nynäshamn till Stockholm och dess omgivningar,
vilket gör det till en attraktiv destination för både dagsturer och längre vistelser. Nynäshamn är
också känt för sina kustnära områden och hamnar, inklusive Nynäs Havsbad, en exklusiv spa-
anläggning som lockar besökare med sina avkopplande faciliteter och vackra omgivningar.
Chokladhuset, som producerar Nobelpraliner, är ytterligare en unik attraktion som förstärker
kommunens charm.
Knappelskär, en fridfull ö utanför Nynäshamn, lockar med vacker natur och klippiga
stränder, perfekt för avkoppling och promenader med enastående havsutsikt.

Problem i Kommunen och Dess Orsaker

Trots dessa tillgångar och ansträngningar för att främja turismen har Nynäshamn inte nått sin
fulla potential när det gäller internationell turism. Problemet kan delvis härledas till en begränsad

4
medvetenhet om kommunens unika erbjudanden, bristande marknadsföringsstrategier eller
eventuella hinder som hindrar turisternas intresse.

I detta sammanhang krävs en systematisk kommunikationsplan för att identifiera och adressera
dessa problem, samtidigt som man skapar en hållbar grund för att locka internationella besökare
till Nynäshamn. Genom att integrera teoretiska modeller och strategier kommer denna plan att
fokusera på att förbättra exportmognaden, öka medvetenheten och främja hållbar turism i
Nynäshamn.

5
2. Syfte

Syftet med uppsatsen är att utveckla en omfattande kommunikationsplan som fokuserar på att
öka den internationella turismen i Nynäshamn på ett hållbart sätt.

Genom att bygga vidare på analysen av Nynäshamns nuvarande situation, inklusive dess
turistattraktioner, infrastruktur och marknadsföringsstrategier, kommer uppgiften att inrikta sig
på att formulera konkreta åtgärder och strategier för att stärka kommunens position på den
internationella turistmarknaden.

6
3. Exportmognad

Nynäshamn bär på en unik charm och har flera attraktioner som kan locka internationella
besökare. Från den exklusiva spa-anläggningen Nynäs Havsbad till Chokladhuset som
producerar Nobelpraliner, erbjuder staden en mångfald av upplevelser som kan attrahera en
internationell publik. (www.nynashamn.se)

Helupplevelse i Nynäshamn: Nynäshamn har alla förutsättningar för att erbjuda en

helhetsupplevelse inom ramen för 2–5 dagar.

Bo:
Besökare kan välja mellan flera olika alternativ för boende, Skärgårdshotellet: ett trestjärnigt
hotell med egen relaxavdelning, eller First Camp Nickstabadet för turister som vill bo närmare
strand och natur och Nynäs Havsbad som erbjuder en exklusiv spaanläggning och 4-stjärniga
hotellrum.

Äta:
Nynäshamn erbjuder ett brett utbud av restauranger som serverar svensk mat, internationella
rätter, fisk och skaldjur tack vare sin närhet till havet. Det kan finnas allt från mysiga caféer till
mer formella matställen längs hamnområdet eller i stadskärnan.

Göra:
Nynäshamn erbjuder en rad aktiviteter och sevärdheter för besökare som skärgårdsturer,
vandring och natur och bad och avkoppling.

Språkanpassad Kommunikation: För att förbättra exportmognaden bör kommunikationen vara

språkanpassad och tillgänglig på olika språk.

Kommunens hemsida (2024) är anpassad till besökare som talar bara svenska eller engelska.

7
Det är viktigt att alla turistrelaterade webbplatser speciellt kommunens, erbjuder information på
flera språk för att undvika misskommunikation och nå en bredare internationell publik.

Förbättring av Tillgänglighet: Förbättring av tillgängligheten till och från Nynäshamn spelar

en betydande roll i att främja stadens exportmöjligheter och positionera den som en ledande
internationell turistdestination.

Att förbättra tillgängligheten till och från Nynäshamn är en nyckelaspekt för att stärka
exportmognaden. Genom att adressera direkt färdmedel och underlätta resan för internationella
besökare kan Nynäshamn öka sin attraktivitet och uppfylla visionen om att vara en ledande
internationell turistdestination. På det sättet skapar man en mer attraktiv destination för både
internationella turister och affärsintressenter. Det främjar inte bara stadens tillväxt och utveckling
utan också möjliggör ökad export genom att underlätta handel och affärsrelationer mellan olika
regioner och länder. En ökad tillgänglighet är en nyckelkomponent för att främja tillväxt och
konkurrenskraft för staden som helhet.

8
4. Målgrupper

När det handlar om målgrupper som vi vill ha stöd från för att främja turismutvecklingen i
Nynäshamn, är det viktigt att engagera olika aktörer och samhällsgrupper. Som Larsson (s.144)
påpekar är en målgrupp den grupp man vill nå med sitt budskap. Först och främst ser vi
influencers och resebloggare som värdefulla samarbetspartners. Genom att samarbeta med dem
kan vi sprida positiva upplevelser om Nynäshamn på sociala medier och reseplattformar, vilket
ökar synligheten och attraktionskraften för staden.

Larsson (s.161) understryker också vikten av målgruppsanalys i praktiken, han hävdar att, att
finna rätt målgrupper och analysera dem betraktar han som ett centralt moment i PR och
informationsarbetet. Det löser en rad avvägningar i planerings- och produktionsarbetet. Därför
har skribenterna valt att ta mer stöd från så många olika aktörer som möjligt.

Skribenterna anser att det är nödvändigt att ha en nära dialog med kommunala chefer och
beslutsfattare. Deras stöd och resurser är avgörande för att skapa en positiv miljö för
turistutvecklingen. Tillsammans kan vi planera hur vi kan göra Nynäshamn ännu bättre för
turister genom att förbättra infrastrukturen och göra det mer välkomnande.

För att stödja turismen behöver vi också engagera näringslivsrepresentanter för samarbete och
investeringar, som kan leda till nya attraktioner.

Lokala invånare och grupper är lika viktiga för att skapa gemenskap och en positiv känsla för
staden. Turistbyråer och researrangörer är viktiga för att inkludera Nynäshamn i sina
destinationer, och digitala marknadsföringsplattformar ökar stadens synlighet globalt.

En målgruppsanalys, enligt Larsson (s.161), är centralt för att hitta rätt publik och underlättar
planering och produktion. Samarbeten med miljöorganisationer kan stärka stadens
hållbarhetsinitiativ och positionera Nynäshamn som en miljövänlig destination, attraktiv för
ansvarsfulla resenärer.

9
10
5. Analys av Nynäshamn.se

Nynäshamns officiella hemsida spelar en central roll i att marknadsföra staden som en attraktiv
turistdestination. Hemsidan, med sin användarvänlighet och tydliga struktur, erbjuder en smidig
navigering för besökare som söker information om stadens potential som resmål. De visuella
elementen på hemsidan, inklusive högkvalitativa bilder som framhäver stadens naturliga skönhet
och kulturella sevärdheter, bidrar till att väcka intresse och locka besökare att utforska
Nynäshamn. Sidan är uppdelad i 3 olika delar: Service, tillväxt och uppleva. En central del av
hemsidan fokuserar på att presentera turistattraktioner och evenemang. Här finns detaljerade
beskrivningar, öppettider och en evenemangskalender som vägleder besökarna i deras planering.
Detta ger en grundlig översikt över vad staden har att erbjuda och uppmuntrar besökare att delta i
lokal kultur och historia. För att attrahera en engelsktalande publik är hemsidan språkligt
anpassad, vilket underlättar tillgången till information för en bredare målgrupp. Dessutom är en
responsiv design implementerad för att säkerställa en enhetlig användarupplevelse oavsett enhet,
vilket är avgörande i dagens digitala landskap.

Sammanfattningsvis fungerar Nynäshamns hemsida som en informativ och inspirerande

plattform som lockar besökare genom dess användarvänlighet, visuella attraktivitet och
omfattande information om stadens attraktioner och evenemang. För att stärka stadens position
som en önskad turistdestination är fortsatt uppdatering och förbättring av hemsidan avgörande
för att möta och överträffa besökarnas förväntningar.

11
Bild 1: Förstasidan på Nynäshamns kommuns hemsida (16/12 2023)

När man söker på ordet "turism" på Nynäshamns kommuns hemsida får man en mängd träffar
som tyder på att turismfrågor är omfattande täckta på olika områden av webbplatsen. Resultaten
inkluderar stöd och verktyg för företagare inom besöksnäringen, information om
naturupplevelser och hållbar turism, samt förslag till reservatsföreskrifter för platser som Stora
Vika kalkbrott. Dessutom finns dokument som berör olika aspekter av Nynäshamns tillväxt,
näringsliv, utveckling, och även specifika områden som kultur, fritid och rekreation. Det finns
också rapporter och planer som rör naturreservat, skötselplaner, och undersökningar om
betydande miljöpåverkan.

Bild 2: Sökrutan på https://nynashamn.se/ (16/12 2023)

12
När du klickar på fliken "Uppleva" på Nynäshamns hemsida möts du av en lockande
presentation av olika upplevelser och aktiviteter i området. Du uppmanas att ge dig ut på äventyr
- vandra, tälta, bada och paddla kajak med skärgårdsmiljön som din lekplats, utan att behöva
trängas. Hemsidan lyfter även fram stämningsfulla julmarknader där du kan välkomna julen med
en ångande kopp glögg i handen. För familjer finns det gott om barnvänliga aktiviteter och tips
för att göra din tid i Nynäshamn minnesvärd. Hemsidan informerar också om kommande
evenemang, inklusive julmarknader och konserter, samt ger dig en guide till lokala smaker och
småstadscharm med unika småbutiker, gårdsbutiker och delikatesser. Landsort, som beskrivs
som magisk året runt, presenteras som en fantastisk destination att utforska.

13
Bild 3: Olika upplevelse och aktiviteter på https://nynashamn.se/ (16/12 2023)

Bild 4: Kontaktrutan på Upplevelsefiken på https://nynashamn.se/ (15/12 2023)

14
Skribenterna anser att det finns flera områden på Nynäshamns hemsida som kan förbättras för att
öka användarupplevelsen och locka fler besökare. Några exempel är:

Möjlighet att Sälja: Ett förbättringsområde kan vara att inkludera möjligheter till försäljning
direkt på hemsidan. Det kan vara biljetter till evenemang, turpaket, eller souvenirer relaterade till
destinationen.

Målgruppsanpassat Innehåll: Det är viktigt att anpassa innehållet för olika målgrupper, inklusive
lokalbefolkning och turister. Att erbjuda information på flera språk, särskilt om destinationen
lockar internationella besökare, kan göra hemsidan mer tillgänglig och användbar.

Feedback Möjligheter: Inför möjligheter för besökare att lämna feedback eller recensioner direkt
på hemsidan. Detta kan inte bara ge värdefulla insikter för förbättringar, utan även bygga
förtroende och skapa en känsla av gemenskap.

Mer Videor: Skribenterna anser att ytterligare integration av videor kan förbättra
användarupplevelsen. Videor kan användas för att visa olika aspekter av destinationen, inklusive
sevärdheter, aktiviteter och evenemang. Detta ger besökarna en mer levande och engagerande
presentation av vad Nynäshamn har att erbjuda.

Genom att adressera dessa områden kan Nynäshamns hemsidan bli mer dynamisk, engagerande
och anpassad efter besökarnas behov och förväntningar. Det är också viktigt att fortsätta
överväga användarfeedback och följa trender inom digital turismmarknadsföring för att hålla
hemsidan relevant och konkurrenskraftig.

15
6. Mål och vision

Nynäshamns 10-års vision: Framtidsmål för en blomstrande destination.

Inom en tioårsperiod strävar skribenterna efter att positionera Nynäshamn som en framstående
och hållbar destination för både inhemska och internationella besökare. Målet är att under denna
längre tidsram öka medvetenheten om Nynäshamns unika attraktioner, förbättra
turistinfrastrukturen och utveckla en välkomnande och inkluderande kultur. Målen inkluderar att
främja utvecklingen av hållbara turismprinciper, skapa och utveckla naturnära aktiviteter, främja
kulturella evenemang och förbättra tillgänglighet och infrastruktur. En central del av strategin är
att förbättra den digitala närvaron och marknadsföringen för att nå ut till en bredare publik samt
att främja lokala samarbeten och nätverk för att stärka turistupplevelsen. Genom att fokusera på
dessa områden strävar skribenterna efter att skapa en levande och enhetlig turistdestination för
både inhemska och internationella besökare, med syftet att positionera Nynäshamn som en
attraktiv plats för långsiktigt turistiskt intresse och tillväxt under de kommande tio åren.

16
7. Utvecklingsområden

Skribenterna identifierar betydande utvecklingspotential i Nynäshamn, både under högsäsong,

som inträffar under sommaren, och lågsäsong. De noterar behovet av att utveckla olika områden
för att stadens turism ska bli hållbar på lång sikt. För skribenterna är det centralt att inte bara
locka fler turister utan också säkerställa att de tas om hand på ett adekvat sätt. Därmed väcks den
centrala frågan: Vad skulle skribenterna vilja förbättra i Nynäshamn över en tioårsperiod, och
hur ser deras vision ut för staden? Hur tänker de locka fler turister och skapa en effektiv strategi
för att ta hand om dem på ett hållbart sätt?

Vi kommer fokusera på flera utvecklingsområden för Nynäshamn under de kommande tio åren:

1. Turistinformation och Marknadsföring: Förbättra turistinformationen både online och

offline för att göra det lättare för besökare att planera sina resor. Marknadsföra
Nynäshamns unika drag, såsom skärgården, kulturella evenemang och historiska platser,
på nationell och internationell nivå.
2. Skärgårdsupplevelser: Utveckla och marknadsföra skärgårdsturer, båtutflykter och
övernattningar på skärgårdsöar för att locka naturälskare och äventyrsresenärer.
3. Kultur och Historia: Förbättra och diversifiera de kulturella evenemangen, inklusive
konserter, teaterföreställningar och konstutställningar genom att samarbeta med lokala
artister, och utveckla guidade turer som fokuserar på Nynäshamns rika historia och
kulturella arv.
4. Aktiviteter i Naturen: Skapa fler naturbaserade aktiviteter som vandring, cykling och
fågelskådning för att dra till sig besökare som söker utomhusupplevelser.
5. Mat och Dryck: Främja lokal matkultur genom att stödja och marknadsföra lokala
restauranger, kaféer och producenter. Även organisera matfestivaler eller matrundor för
att lyfta fram gastronomiska upplevelser.
6. Evenemang och Festivaler: Introducera nya evenemang och festivaler som kan bli årliga
höjdpunkter och locka olika målgrupper.

17
 7. Sport och Fritid: Utveckla sport- och fritidsaktiviteter för både besökare och
lokalbefolkningen, inklusive golf, segling eller andra vattensporter.
8. Hållbar Turism: Satsa på hållbarhet och ekoturism genom att främja miljövänliga
alternativ och initiativ. Skapa naturreservat och miljövänliga guidade turer.
9. Wellness och Spa: Om möjligt, utveckla wellness- och spaanläggningar för att locka
besökare som söker avkoppling och välbefinnande.
10. Upplevelsecentrum: Skapa ett besökscentrum där besökare kan få information, delta i
interaktiva utställningar och få förslag på aktiviteter.
11. Kommunikation och Tillgänglighet: Förbättra kollektivtrafiken och infrastrukturen för att
göra destinationen mer tillgänglig. Man kan även öka kommunikationen på flera språk
för att underlätta för internationella besökare.
12. Samarbete för Paketupplevelser: Ett omfattande samarbete mellan aktörer i kommunen är
avgörande för att erbjuda kompletta paketupplevelser. Genom att integrera
turistattraktioner och skapa paketresor kan Nynäshamn möta besökarnas förväntningar
och skapa en enhetlig och minnesvärd upplevelse.

Genom att investera och utveckla på dessa områden kan Nynäshamn öka sin attraktionskraft för
turister och erbjuda en mångsidig och minnesvärd upplevelse.

18
8. Kommunikationsmodeller

8.1 Den kontextuella basmodellen

För att applicera den kontextuella basmodellen på Nynäshamns kommun och influencer-
marknadsföring kan följande strategi föreslås:

Sändare: Nynäshamns kommun och skribenterna samarbetar för att sända ut ett budskap som
fokuserar på att marknadsföra kommunens turistattraktioner och unika drag.

Budskap: Budskapet syftar till att framhäva Nynäshamns skärgård, kulturella evenemang och
historiska platser. Det är viktigt att tydligt definiera och formulera budskapet för att säkerställa
korrekt tolkning hos influencern och mottagarna.

Kanal: Influencern, vald med hänsyn till den nederländska marknaden och den närliggande
flygplatsen i Linköping, använder sociala medier som kanal för att nå ut till potentiella besökare.
Detta möjliggör hög interaktion och selektivitet.

Mottagare: Mottagarna är de potentiella turisterna från Nederländerna som har intresse av

skandinavisk natur, kultur och historia. Influencern väljs med tanke på målgruppens preferenser
och intressen.

Feedback: Genom att inkludera "feedback" i modellen möjliggörs en tvåvägskommunikation.

Mottagarna har möjlighet att kommentera influencerns inlägg och ge direkt respons. Detta ger
sändarna insikter om hur väl budskapet tas emot och möjlighet att korrigera eventuella
missförstånd.

Effekt: Målet är att influencerns budskap når och engagerar målgruppen, vilket kan mätas genom
likes, delningar och kommentarer. Effekten bedöms utifrån hur väl det uppnår målen för att öka
medvetenheten och intresset för Nynäshamn som turistdestination.

19
Genom att integrera den kontextuella basmodellen på detta sätt kan kommunikationen optimeras
för att öka effektiviteten och säkerställa att budskapet når fram till målgruppen på ett
övertygande sätt.

(Larsson, Sida 52)

8.2 Konvergensmodellen

Konvergensmodellen i kommunikationsteori betonar samverkan och samspelet mellan olika

medier och plattformar. Här är en anpassning av modellen för att applicera den på Nynäshamns
kommun och dess turismfrämjande strategier:

1. Mångfald av Medier: Nynäshamns kommun bör omfamna en mängd olika medieplattformar

såsom sociala medier (Instagram, Facebook, Twitter), traditionella medier (TV, radio, tryckta
publikationer), och digitala plattformar för att maximera räckvidden och nå olika målgrupper.

2. Innehållsintegration: Genom att skapa sammanhängande och enhetligt innehåll kan

kommunen berätta en sammanhängande historia över olika medier. Informationen om

20
skärgården, kulturella evenemang och historiska platser bör vara konsekvent och återfinnas på
alla plattformar.

3. Interaktivitet: Skapa interaktiva kampanjer och evenemang där potentiella turister kan delta
online och offline. Till exempel, tävlingar på sociala medier, virtuella turer av historiska platser
och live-sändningar från kulturella evenemang.

4. Anpassning efter Målgrupp: Använd varje medieplattform för att nå olika segment av
målgruppen. Till exempel kan Instagram användas för att nå en yngre och visuellt orienterad
publik, medan traditionella tryckta publikationer kan rikta sig till en äldre målgrupp.

5. Feedback och Respons: Integrera mekanismer för feedback och respons på olika plattformar.
Det kan vara i form av kommentarer på sociala medier, kundundersökningar, eller interaktiva
frågesessioner där besökarna kan ställa frågor och få svar direkt.

6. Kanalintegration: Skapa en sömlös övergång mellan olika kanaler. Till exempel, använd QR-
koder på tryckta material som länkar till digitalt innehåll och vice versa. Detta underlättar för
potentiella besökare att få tillgång till information från olika källor.

7. Tillgänglighet och Bekvämlighet: Se till att informationen är lättillgänglig och bekväm för
målgruppen. Detta kan innebära flerspråkig information, tydliga kartor, och användarvänliga
digitala plattformar.

8. Utvärdering och Optimering: Regelbundet utvärdera framgången av kampanjer över olika

medieplattformar och använd data för att optimera framtida kommunikationsstrategier. Anpassa
budskapet baserat på vilka medier som ger bäst respons.

Genom att tillämpa konvergensmodellen på turismfrämjande insatser kan Nynäshamns kommun

maximera sin närvaro och påverkan genom en strategisk och sammanhängande användning av
olika mediekanaler.

21
22
9. Kommunikationsstrategi

Enligt Larsson (2014, s.165) innefattar kommunikativ planering flera strategiska val. Oavsett om
vi ägnar oss åt långsiktiga kampanjer eller kortsiktiga åtgärder är det avgörande att noggrant
utforma en strategi för aktiviteten. Larsson (2014, s.165) påpekar att medan målen klargör vad vi
vill uppnå, fungerar strategin som det centrala beslutet om hur vi bäst når dessa mål och vilken
väg vi bör välja för att nå dem på mest effektiva sätt.

En integrerad kommunikationsplan är också av yttersta vikt för att säkerställa att vårt budskap
når fram på ett enhetligt och effektivt sätt, och för att skapa en meningsfull dialog med vår
målgrupp.

Detta resonemang understryker betydelsen av att integrera olika kommunikationskanaler och

strategier för att uppnå önskat resultat i destinationsutvecklingen av Nynäshamn. Vi har därför
valt att gå med olika kommunikationsstrategier för att säkerställa att vi når målgrupperna.

Våra främsta kommunikationsstrategier:

Reklam och PR:

Vi ser på reklam som en möjlighet att synliggöra Nynäshamn på nationell och
internationell nivå. Genom att använda olika medieplattformar, inklusive tryckt media, TV,
digitala annonser och andra marknadsföringskanaler, strävar vi efter att inte bara informera utan
också inspirera en bredare publik att utforska och uppleva vad Nynäshamn har att erbjuda.
Parallellt med reklamen fokuserar vi på Public Relations (PR) för att skapa ett positivt rykte och
uppmärksamhet kring destinationen. Genom PR-arbete kommunicerar vi vårt budskap på ett
trovärdigt sätt, engagerar influencers och samarbetar med olika mediekanaler för att berätta
Nynäshamns berättelse på ett autentiskt och övertygande sätt.

23
Sociala medier och Traditionella Medier:

I våra kommunikationsstrategier använder vi sociala medier som en plattform för interaktion och
engagemang med vår publik. Genom att skapa intressant och delningsvärt innehåll strävar vi
efter att skapa samtal, dela berättelser och visa upp unika aspekter av Nynäshamn. Samtidigt som
vi fokuserar på sociala medier, försummar vi inte de traditionella medierna. Genom att utnyttja
TV-annonsering och andra traditionella kanaler kan vi nå en bredare målgrupp och öka
medvetenheten om Nynäshamn på ett mer omfattande sätt.

Evenemang och Digital Marknadsföring:

Evenemang utgör en grundläggande del av vår strategi för att skapa engagemang och
uppmärksamhet kring Nynäshamn. Vi organiserar mångsidiga evenemang som lockar både
lokalbefolkning och besökare. Genom att använda digital marknadsföring med hashtags och
kontinuerliga uppdateringar engagerar vi aktivt vår publik både online och offline. Detta skapar
en känsla av gemenskap och gör det möjligt för oss att nå ut till en bredare publik samtidigt som
vi delar ögonblick och upplevelser från våra evenemang och aktiviteter.

24
10. Kommunikationsåtgärder

10.1 Metoder

Skribenterna använder Nynäshamns kommuns officiella hemsida, nynashamn.se, som sin

huvudkälla för att hämta information. De förlitar sig på den för att få korrekt och aktuell
information direkt från kommunen. Hemsidan fungerar som en central plats där det kan hittas allt
om kommunens aktiviteter och intressanta platser. Genom att använda denna källa strävar
skribenterna efter att skapa en klar bild av vad Nynäshamns kommun har att erbjuda för turister.

I detta sammanhang krävdes en kommunikationsplan för att lösa problem och attrahera
internationella besökare till Nynäshamn. Skribenterna använde teoretiska modeller och
strategier, fokuserade på att förbättra exportmöjligheterna, öka medvetenheten och främja hållbar
turism. Målet var att tydligt visa vad Nynäshamns kommun har att erbjuda turister och öka dess
attraktionskraft globalt.

10.2 Kanaler

För att förbättra Nynäshamns kommuns webbplats behövs ingen ny sida, men den nuvarande
måste uppdateras med saknade information och funktioner. Bristen på flerspråkig tillgänglighet,
endast på svenska och engelska, är ett bekymmer. Att inkludera fler språk kan öka
tillgängligheten för olika människor. Dessutom bör man överväga att introducera interaktiva
funktioner som formulär och bokningssystem för att göra det enklare för användare att delta i
olika aktiviteter. Användning av andra kanaler som sociala medier och nyhetsbrev via e-post kan
också göra informationen mer tillgänglig för alla.

25
10.3 Budskap

Enligt Larsson (s. 195) så är budskapet kärnan i all kommunikation. Kommunen har varit tydlig
med sitt budskap och har använt sig av den strukturella budskapsfunktionen, som enligt Larsson
(s.196) innebär hur budskap bidrar till att skapa regelbundna mönster och system i en
organisation eller i dess kontakter med omvärlden.

Kommunens huvudhemsida har ett mycket välstrukturerat och informationsrikt system som är
ganska enkelt att navigera igenom, den enda nackdelen är att det bara är på antingen svenska
eller engelska, vilken är den stor begränsning för icke svenska/engelska talande besökare.

26
11. Tidsplan

Tidsplanen för kommunikationsplan för Nynäshamn över en tioårsperiod kan anpassas beroende
på specifika mål och strategier.

Steg 1: år 2024 - 2025

Mål: Skapa medvetenhet och förståelse.

- Utveckla och lansera en kommunikationsstrategi för att presentera Nynäshamns potential som
turistdestination.

- Använd digitala kanaler, lokala evenemang och samarbete med resebloggare för att skapa
medvetenhet.

Steg 2: år 2025 – 2026

Mål: Stärka lokal förankring och infrastruktur.

- Bygg upp samarbeten med lokala företag och invånare för att förbättra besökares upplevelse.

- Fokusera på infrastrukturutveckling, inklusive förbättringar av kollektivtrafik och skyltning.

Steg 3: år 2026 - 2028

Mål: Nationell och regional marknadsföring.

- Marknadsför Nynäshamn som en attraktiv destination på nationell och regional nivå.

- Satsa på olika mediekanaler, inklusive traditionell reklam och digitala plattformar.

Steg 4: år 2028 – 2030

27
Mål: Internationell marknadsföring och ökad tillgänglighet.

- Fokusera på att marknadsföra Nynäshamn internationellt, särskilt på platser med direktflyg från
närliggande flygplatser.

- Fortsätt att förbättra tillgängligheten genom infrastrukturella åtgärder.

Steg 5: år 2030 - 2032

Mål: Aktivt samarbete och paketlösningar.

- Skapa strategiska partnerskap för att erbjuda kompletta paketlösningar för besökare.

- Organisera och marknadsföra nya evenemang och festivaler.

Steg 6: år 2032 - 2034

Mål: Utvärdering och anpassning.

- Utvärdera framgångar och misslyckanden från de tidigare stegen.

- Anpassa kommunikationsstrategin baserat på insamlade data och feedback från besökare.

28
12. Nynäshamn för Turister: Målgruppsanpassade Äventyr och Kulturella Höjdpunkter

Skribenterna har valt att fokusera på målgrupper som antas vara mest lämpade för att uppskatta
Nynäshamn kommuns befintliga turistattraktioner. Turistattraktionerna i staden lockar främst
natur- och kulturintresserade besökare genom sina natursköna omgivningar och kulturella
sevärdheter. För att nå dessa målgrupper har marknadsföringsstrategierna utformats med
inriktning på evenemang och aktiviteter som knyter besökarna närmare stadens unika kultur och
historia. För matentusiaster bör stadens lokala kulinariska erbjudanden, restauranger och
matfestivaler framhävas för att erbjuda en smakfull upplevelse. Nynäshamn strävar också efter
att attrahera besökare som söker en avkopplande miljö genom att lyfta fram stadens naturliga
skönhet och fridfulla platser. Slutligen bör historieintresserade lockas av stadens rika kulturella
arv och historiska platser, där marknadsföringsinsatser inkluderar guidade turer och evenemang
för att framhäva stadens historia. Genom att anpassa marknadsföringen för dessa målgrupper
enligt strategierna (Weaver & Lawton, 2014, s.230) strävar Nynäshamn efter att öka sin
attraktionskraft och locka besökare som bäst kan dra nytta av stadens unika resurser och
upplevelser.

För att förlänga besökarnas vistelse och därigenom öka dygnsutlägget har skribenterna utformat
en strategisk kommunikationsplan för att involvera olika företag i samarbete. Genom att
implementera denna plan strävar skribenterna i Nynäshamn efter att nå sina definierade
målgrupper och öka längden på besökens varaktighet. (Weaver & Lawton, 2014, sid 230)

29
13. Utvärdering

Utvärderingen av Nynäshamns turismutveckling över en period av tio år kan genomföras genom

en strukturerad process som involverar olika aspekter av strategin. För att få en holistisk
förståelse av turismens påverkan kan en kombination av kvantitativa och kvalitativa metoder
användas. Det inkluderar att samla in besökares feedback genom enkäter och intervjuer,
analysera statistik om besöksantal, övernattningar och turistutgifter, samt bedöma effekterna av
eventuella infrastrukturförbättringar. Lokalbefolkningens synpunkter är viktiga och kan inhämtas
genom möten och enkäter för att adressera oro eller positiva aspekter.
Marknadsföringseffektiviteten kan bedömas genom att mäta kännedomen om Nynäshamn bland
olika målgrupper, och ekonomiska effekter kan analyseras i form av arbetstillfällen och
turistutgifter. Internationell marknadsandel och miljöpåverkan bör också utvärderas för att få en
komplett bild av turismutvecklingen. Slutligen är det avgörande att anpassa strategin baserat på
insamlade data och feedback för att säkerställa långsiktig framgång.

30
14. Avslutande kritisk diskussion

14.1 Egen kunskap

Det skribenterna har lärt oss att kommunikation är mycket viktigt för att hjälpa en stad att växa.
Vi har sett hur olika kommunikationsmodeller kan användas för att skapa framsteg. Det handlar
inte bara om att göra information tillgänglig, utan också att se till att den är lättförståelig och
intressant för besökare. Användningen av influencers och samarbete med olika personer och
organisationer har också betonats. Genom att ständigt anpassa och utvärdera våra strategier kan
vi skapa en hållbar utveckling för turismen i en stad. Det är viktigt att se turismen som en helhet
och att kommunicera på ett sätt som passar olika målgrupper för att skapa långsiktig framgång.

14.2 Resmålet

Eftersom många söker reseinformation online har skribenterna granskat Nynäshamns kommuns
turistsidor, som bara är tillgängliga på svenska och engelska. För att öka attraktionen föreslår
skribenterna förbättringar av sidornas användarvänlighet. Dessa förbättringar kan locka fler
besökare och stärka Nynäshamns attraktivitet som resmål, särskilt med tanke på den nuvarande
nackdelen för turister som inte talar svenska eller engelska.

14.3 Turismen I stort

För att göra Nynäshamn till en populär plats för internationella besökare och samtidigt vara
hållbara behöver vi alla lära oss mer. Det handlar om att förstå hur vi kan göra stället fint för
turister, samtidigt som vi tar hand om naturen och samhället. Genom att dela och sprida den här
kunskapen tillsammans kan vi skapa en plats där alla trivs och där turismen är bra för alla.

31
15. Källförteckning

-Nynashamn.se - Mat och dryck (hämtad 2023/12/16) https://nynashamn.se/uppleva/mat--dryck

-Nynashamn.se - Natur och äventyr (hämtad 2023/12/16) https://nynashamn.se/uppleva/natur--

aventyr

-Nynashamn.se - Skärgård och båtliv (hämtad 2023/12/16)

https://nynashamn.se/uppleva/skargard--batliv

-Nynashamn.se - Se och göra (hämtad 2023/12/16) https://nynashamn.se/uppleva/se--gora

-Nynashamn.se - Uppleva (hämtad 2023/12/16) https://nynashamn.se/uppleva

-Tillämpad kommunikationsvetenskap, Larsson, Larsåke. 4e upplagan, 2014

-Tourism Management, Weaver & Lawton. John Wiley & Sons Australia. 5e upplagan, (2016)

32
33
34
35
36
37
38