‫العمل عبر اإلنترنت‬

‫" مدخل إلى العمل الحر "‬

‫م‪ .‬محمود جميل الحرازين‬

 ‫مل اَلْ ُ‬
‫ح ِّر‬ ‫وبَاد ْر بيالْ َ‬
‫ع َ‬ ‫م ْزدَحم‪َ ،‬‬
‫ما ُ‬
‫و ً‬ ‫ن‪ ،‬فَالْقَا ُع َ‬
‫د ْ‬ ‫مبَادري َ‬ ‫ع ٍ‬
‫ة اَلْ ُ‬ ‫ِف طَليي َ‬
‫ي‬ ‫ن‬
‫كُ َّ‬
‫مة‬ ‫إَل اَلْ ي‬
‫ق َّ‬ ‫َ‬ ‫َْتنيت ليتَ َ‬
‫صل‬ ‫ْب ا َْلْ ين َ ْ‬
‫ع َْ‬
‫َ‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫اإلهداء‬
‫َ‬ ‫َ‬ ‫ْ‬
‫ِم ْن ْال ُقلُ ْو ِب َّال ِتي ُر ِب َط ْت ِب َجأ ِش ْال ُمث ِاب َر ِة‪ِ ،‬م ْن َت َع ُّل ِق ْاْل ْر َو ِ‬
‫اح‬

‫اة‪ِ ،‬م ْن َت ُ‬
‫الح ِم‬ ‫اْل َب ِدي‪ِ ،‬م ْن َر َو ِاب ِط ْ َ‬
‫اْل ُخ َّو ِة َو َع ِب ِق ْال َح َي ِ‬ ‫َو َت َعانُ ِق َها ْ َ‬
‫َّ‬
‫المي َّ‬
‫الن ِاب َض ِة‬ ‫اح‪ُ ،‬أ ْه ِدي َث َم َر َة َج ْه ِدي َو َأ ْق ِ‬ ‫َ‬
‫الح ِم ْاْل ْر َو ِ‬
‫الم َإلى َت ُ‬ ‫اْل ْق ِ‬ ‫َْ‬

‫اق َو ْج َد ِاني‪َ ،‬إلى َأ ِخي ْال َح ِب ْي ِب‬ ‫َ‬ ‫َ‬

‫ِل َت ِص َّل ِإ َلى أ ْر َو ٍ‬
‫اح َت ْسكُ ُن ِبأ ْع َم ِ‬
‫ازم َج ِميل ْال َح َر ِاز ْي ِن‪َّ ،‬ال ِذي َك َ‬
‫ان َن ْب َر ً‬
‫اسا أستضيء‬ ‫َّ‬
‫الش ِه ْي ِد‪َ /‬ح ِ‬
‫َ‬
‫ير ِتي‪.‬‬ ‫ِب َهدي ُخ ُط َو َات ُه َّال ِتي أ ْل َه َم ْت ِني ِ ِِل ْك َم ِ‬
‫ال َم ِس َ‬

‫ان َي ْو ًما َع ْن ُم َس َان َد ِتي‪ِ ،‬إ َلى َم ْن َأك ُن َل ُه‬

‫الر ُج ِل َّال ِذي َل ْم َي َت َو َ‬
‫ِإ َلى َّ‬
‫كُ َّل ْال َه ْي َب ِة َو ْال َو َق ِار‬

‫َ‬
‫والدي الحبيب " أ َط َال َّللاَُّ ِف ْ‬
‫ي ُع ْم ِر ِه‪" .‬‬

‫ِإ َلى ُش َعاع ْ َ‬

‫اْل َمل َّال ِذي ُي ِن ْي ُر َد ْر ِبي‪ِ ،‬إ َلى َم ْن َك َان ْت َسن ِدي َو ْق َت‬ ‫ِ‬
‫َض ْع ِفي‪َ ،‬و ُق َّو ِتي َو ْق َت َو ْه ِني‪ِ ،‬إ َلى َسي َد ِة َق ْل ِبي ُأ ِّمي َأ َط َال َّللاَُّ‬

‫ي ُع ْم ِر َها‪.‬‬
‫ِف ْ‬

‫اْل ْع َظم‪ ،‬إ ْخ َو ِتي َو ُأ َخ َو ِاتي َأ َد َ‬

‫ام ُه ُم‬ ‫الس ْن ِد ْ َ‬ ‫ِإ َلى ْال ُحب ْ َ‬
‫اْل ْص َدق‪َ ،‬و ُّ‬
‫َّللاَُّ ِبكُ ل ِعز‪.‬‬

‫الم َت َو ِ‬
‫اض ُع‬ ‫اب ُ‬‫ِإ َل ْي ِه ْم َج ِم ْي ًعا ُأ ْه ِدي َه َذا ْال ِك َت ُ‬

‫‪3‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫فهرس الموضوعات‬
‫الهداء ‪3.........................................................................................‬‬
‫فهرس املوضوعات‪4.........................................................................‬‬
‫مقدمة‪6..........................................................................................‬‬
‫مصطلحات هامة ‪7...........................................................................‬‬
‫العمل الحر (‪8............................................................ )Freelancing‬‬
‫العمل عبرالنترنت (العمل عن بعد)‪9.................................................‬‬
‫العمل الحرعبرالنترنت؟ ‪10..............................................................‬‬
‫أهمية العمل الحر عبرالنترنت‪11.......................................................‬‬
‫الفرق بين العمل عن بعد والعمل الحرعبرالنترنت‪13..........................‬‬
‫مزايا العمل الحر عبرالنترنت‪16........................................................‬‬
‫تحديات العمل الحر في الوطن العربي ‪18.............................................‬‬
‫مجاالت العمل عبرالنترنت‪22............................................................‬‬
‫اكتساب مهارات العمل الحر ‪26.........................................................‬‬
‫منصات العمل الحر‪29.....................................................................‬‬
‫املنصات األجنبية‪29.........................................................................‬‬
‫املنصات العربية‪31......................................................................... :‬‬
‫كيفية التعامل مع هذه املنصات ‪33....................................................‬‬
‫كيفية الوصول إلى العمالء‪35............................................................‬‬
‫كيف تحصل على الخبرة من العمل الحر‪37.........................................‬‬
‫استقطاب املشاريع‪38.......................................................................‬‬
‫إدارة الوقت‪45.................................................................................‬‬
‫استخدام التطبيقات واألدوات لدارة الوقت وتحسين النتاجية ‪50........‬‬

‫‪4‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫وسائل الدفع والسحب ‪53.................................................................‬‬
‫وسائل الدفع والسحب املستخدمة في العمل الحرعبرالنترنت‪53......... :‬‬
‫خاتمة‪56.........................................................................................‬‬
‫قائمة املو اقع التي تم ذكرها في الكتاب‪57............................................‬‬

‫‪www.Alharazin.com‬‬

‫‪5‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫مقدمة‬
‫ً‬
‫واحدا من أسرع وأكثر الطرق فعالية‬ ‫يعتبر العمل عبر النترنت‬
‫للعمل الحر في الوقت الراهن‪ ،‬فهو يوفر العديد من الفرص املختلفة‬
‫لألشخاص الذين يرغبون في العمل بشكل مستقل‪ ،‬ويريدون تحقيق‬
‫االستقالل املالي واملهي في حياتهم‪ ،‬وبما أن هذه الفرص تتزايد باستمرار‬
‫يمكن أن يكون من الصعب على األشخاص الجدد في هذا املجال التعرف‬
‫على أفضل الطرق للنجاح في هذا العمل‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫جاء هذا الكتاب ليقدم دليال شامال على العمل الحر عبر النترنت‪،‬‬
‫حيث يتم تناول مختلف املوضوعات ذات الصلة التي تشمل الجوانب‬
‫األساسية للعمل الحر ‪ ،‬وكيفية إيجاد الفرص املناسبة للعمل‪ ،‬وتطوير‬
‫املهارات الالزمة للعمل الحر عبر النترنت‪ ،‬وإدارة الوقت واملهام بكفاءة‪،‬‬
‫والحفاظ على العالقات املهنية الجيدة‪ ،‬واألخطاء الشائعة التي يجب تجنبها‬
‫في العمل الحر‪.‬‬
‫هذا الكتاب مصمم بالدرجة األولى لألشخاص الذين يرغبون في‬
‫ً‬
‫العمل الحر عبر النترنت‪ ،‬وخاصة للمبتدئين في هذا املجال؛ ولكنه يمكن‬
‫أيضا أن يقدم إرشادات توجيهية للمحترفين الذين يرغبون في تحسين‬ ‫ً‬
‫مهاراتهم وتطوير أعمالهم الحالية‪ ،‬بحيث يمكن استخدام هذا الكتاب‬
‫كدليل نظري وموجه للمساعدة في تحقيق النجاح في العمل‬
‫الحر عبر النترنت‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫مصطلحات هامة‬
‫يشكل مفهوم العمل الحر املظلة العامة التي يندرج في إطارها‬
‫مجموعة واسعة من العمال التي تشمل مشاريع الفراد الخاصة واتجاهاتهم‪،‬‬
‫فقد يكون العمل حرا في إطار مشروع ذاتي‪ ،‬وقد يكون حرا باستخدام اإلنترنت‬
‫أو غيره من الوسائل‪ ،‬وفي ذات اإلطار قد يكون العمل مقيدا بوظيفة معينة عبر‬
‫اإلنترنت‪ ،‬وهو شكل ال يندرج في إطار العمال الحرة‪ ،‬لذا وقبل الدخول إلى هذا‬
‫املجال يمكننا أن نشير إلى الفروق بين املصطلحات املتعلقة بهذا املجال بشكل‬
‫جيد حتى نتمكن من الغوص في أعماق العمل الحر عبر اإلنترنت‪.‬‬
‫العمل عبرالنترنت‬
‫العمل الحرعبرالنترنت‬ ‫العمل الحر‬
‫(العمل عن بعد )‬
‫وهو أسلوب يجمع بين السلوب‬ ‫هو أسلوب عمل يسمح‬ ‫هو العمل الذي ال‬
‫الول والثاني‪ ،‬وهي العمال التي تتم‬ ‫لصحاب العمال بالعمل‬ ‫يتضمن االلتزام مع‬
‫بين العمالء واملستقلين في املجاالت‬ ‫وإدارة العمل خارج بيئة‬ ‫جهة مشغلة معينة‪،‬‬
‫التي يمكن إنجازها وإدارتها من‬ ‫املكتب التقليدية‪ ،‬ويكون‬ ‫كامل‬ ‫ويمنحك‬
‫خالل اإلنترنت ولديك الحرية في‬ ‫ملتزما مع جهة مشغلة‪.‬‬ ‫الحرية في أداء مهام‬
‫أداء مهام العمال وفرض سياسات‬ ‫مثل‪ :‬موظف شركة عن بعد‪.‬‬ ‫الروتينية‬ ‫العمل‬
‫العمل الخاصة بك‪.‬‬ ‫واليومية‪.‬‬
‫مثل‪ :‬مصمم جرافيكي يعمل لحسابه‬ ‫مثل‪ :‬طبيب لديه‬
‫الخاص بواسطة اإلنترنت‪.‬‬ ‫عيادته الخاصة‪.‬‬

‫غير ● نشاط يتم القيام به عن طريق‬ ‫املوظف‬ ‫● ال يتضمن االلتزام ●‬

‫مضطر للتنقل ملركز العمل‪ .‬اإلنترنت‪.‬‬ ‫مع جهة مشغلة‪.‬‬
‫● يتم تنفيذه بإرادة ● يعتمد على املهارات ● يسمح لك بالعمل من أي مكان‬
‫بالعالم‪.‬‬ ‫ذاتية وفقا لرغبات الفردية وقدرات التنفيذ‪.‬‬
‫الفراد‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫العمل الحر (‪)Freelancing‬‬

‫هو ذلك العمل الذي ال يتضمن االلتزام مع جهة ما مشغلة معينة‪ ،‬فهو‬
‫أسلوب عمل يتمتع به الفرد باستقاللية تامة من خالل توظيفه ملهاراته في تحقيق‬
‫عائد مادي‪ ،‬كأن تكون مدربا أو استشاريا أو صفة أخرى في التجارة والعمال الحرة‬
‫املختلفة‪ ،‬كالحداد الذي يصنع الشبابيك في ورشته من أجل بيعها للزبائن الراغبين‬
‫بها‪ ،‬فهو يعمل متى شاء وكيفما شاء‪ ،‬وهكذا الشأن بالنسبة للكثير من العمال‬
‫الحرة‪ ،‬وهذا النوع من العمل ُوجد مع اإلنسان منذ القدم‪.‬‬
‫العمل الحر يفتح ً‬
‫أبوابا لإلبداع واالبتكارويمنح املبدعين حرية التحكم‬
‫بمصيرهم املهي واملالي‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫العمل عبر اإلنترنت (العمل عن بعد)‬

‫عندما نتحدث عن العمل عن بعد فإننا نقصد مباشرة العمل من‬
‫املكان الذي يتناسب مع ظروف الشخاص ويحقق احتياجاتهم‪ ،‬والذي يتم‬
‫ممارسته باالعتماد على اإلنترنت‪ ،‬مما يتيح للشخص أداء الكثير من العمال‬
‫اليومية من أي مكان شاء دون الحاجة إلى التقيد بمكان أو وقت معين‪ ،‬أي أنه‬
‫غير مضطر لالنتقال إلى ميدان العمل في الورشة‪ ،‬أو الشركة‪ ،‬أو املؤسسة‪ ،‬أو‬
‫االلتزام بعقود عمل متوسطة أو طويلة المد لجهة معينة أو شركة معينة‪.‬‬
‫ويكون هذا النوع من العمل مقتصرا على تحقيق اإلنجاز كامال وفق‬
‫معايير تحددها الجهة التي يعمل معها الفرد‪ ،‬إذ يتطلب منه حضورا على شبكة‬
‫اإلنترنت بكامل دوام الشركة أو الجهة املتعاقد معها‪ ،‬وينقسم العمل عن بعد‬
‫إلى جزأين‪:‬‬
‫‪ -‬العمل عن بعد بدوام جزئي‪ :‬ويكون هذا النوع من العمل مقتصرا‬
‫على تحقيق اإلنجاز وفق دوام جزئي تحدده الجهة التي يتم العمل معها‪ ،‬أو أن‬
‫يقوم الفرد بتحديد الوقت املناسب وفقا لظروفه الخاصة‪.‬‬
‫‪ -‬عمل عن بعد بدوام كامل‪ :‬ويكون هذا النوع من العمل مقيدا‬
‫بتحقيق اإلنجاز كامال وفق املعايير التي تحددها الجهة التي يعمل معها الفرد‪،‬‬
‫إذ يتطلب منه حضورا على الشبكة العنكبوتية بكامل الدوام املحدد مسبقا‬
‫من قبل الشركة أو الجهة املتعاقد معها‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫العمل الحر عبر اإلنترنت؟‬

‫هو نشاط يتم القيام به عن طريق اإلنترنت‪ ،‬يستخدم إلنجاز العمال‬
‫لصالح الشركات أو الشخاص‪ ،‬بحيث يتقاض ى الفرد الجر وفقا لالتفاق بينه‬
‫وبين طالبي العمال‪ ،‬ويمكن االستثمار في العديد من املجاالت للحصول على‬
‫فرص للعمل الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬دون الحاجة للذهاب إلى مكان العمل الفعلي‪،‬‬
‫وبهذا املجال تكون أنت مديرا لنفسك‪ ،‬وال يوجد أي سلطة تشغيلية أو إدارية‬
‫عليك‪ ،‬ويمكن أن يكون بواسطة‪:‬‬
‫‪ -‬العمل عبر حساب الشخص الخاص الذي يفتحه مسبقا كمستقل‬
‫باحث عن مشاريع مختلفة ومنفصلة يتم استقطابها من قبل طالبي العمال‬
‫املتنوعين من جميع أنحاء العالم بنظام التعاقد الذي يتم بين الباحث عن‬
‫العمل وصاحب املشروع املطروح‪ ،‬ويتم العمل هنا باالعتماد على الحسابات‬
‫الشخصية لألفراد مثل‪ :‬تويتر ولينكد إن‪.‬‬
‫‪ -‬العمل عبر حساب الشخص الذي يتم إنشاؤه عبر منصة‬
‫متخصصة بالعمل الحر‪ ،‬إذ يلتحق بهذه املنصة كمستقل باحث عن مشاريع‬
‫مختلفة ومنفصلة تتم لصالح طالبي الخدمات املختلفين من جميع أنحاء‬
‫العالم بنظام التعاقد الذي يتم إبرامه بين صاحب الحساب املستقل وطالب‬
‫الخدمة‪ ،‬ويكون العمل في معظم الحاالت من خالل منصات العمل الحر‬
‫املوثوقة‪ ،‬سواء أجنبية كانت مثل‪ freelancer( :‬و ‪ )fiverr‬أو عربية مثل‪:‬‬
‫)خمسات ومستقل وكفو (‪ ،‬والعديد من املنصات الخرى‪.‬‬
‫ً‬
‫"أن تصبح عامال حرا عبرالنترنت هو الطريق األفضل لتحقيق الحرية‬
‫املالية والزمنية والذاتية"‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫أهمية العمل الحر عبر اإلنترنت‬

‫تنبع أهمية العمل الحر عبر اإلنترنت من كونه مسارا يمنح الفراد‬
‫الحرية في االختيار والعمل دون رقابة أو توجيه من جهة أخرى‪ ،‬وهو يعد من‬
‫املهام الساسية التي يجب التركيز عليها في الحياة االجتماعية واالقتصادية‪،‬‬
‫وعليه فإن جانب أهمية العمل الحر عبر اإلنترنت ينبع من مستوى الحرية‬
‫الشخصية واالقتصادية لألفراد‪ ،‬والتي تشكل مصدرا كبيرا للنمو الذاتي‬
‫والتنمية االجتماعية‪ ،‬فالشخص الذي يعمل حرا يستطيع أن يحكم على مدة‬
‫عمله وأسعار عمله‪ ،‬ويستطيع أن يختار املهنة التي يرغب فيها‪ ،‬ويستطيع أن‬
‫يختار الزمن الذي يرغب في العمل فيه‪ ،‬كل هذه الخيارات تعطي الشخص‬
‫الحرية الشخصية الالزمة للنمو الذاتي‪ ،‬والتعبير عن الشغف الداخلي الذي‬
‫يجعله يبذل مجهودا أكبر للحصول على النجاح‪ ،‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يشكل‬
‫العمل الحر جزءا هاما من االقتصاد الحر‪ ،‬الذي يعد من العوامل الرئيسة‬
‫املؤثرة على النمو االقتصادي‪ ،‬ويسهم في تحسين الظروف االقتصادية‬
‫للمجتمعات‪ ،‬ويسهم في تحسين الظروف الحياتية لهم‪.‬‬
‫يعد العمل الحر إذا فرصة مناسبة لألشخاص للحصول على‬
‫النجاح‪ ،‬فهو يسهل الدخول الى سوق العمل‪ ،‬ويسهل التنافس‪ ،‬ويزيد من‬
‫الخيارات لألفراد‪.‬‬
‫خالصة القول‪ ،‬العمل الحر هو الطريقة الساسية للحصول على‬
‫الحرية الشخصية واالقتصادية‪ ،‬وهو يمنح الشخص القدرة على التحكم في‬
‫مدة عمله وأسعار عمله‪ ،‬كما يعطي الشركات الصغيرة واملتوسطة الفرصة في‬
‫النجاح‪ ،‬ويزيد من الخيارات للمشترين‪ ،‬كل هذا يشكل العامل الرئيس للتنمية‬
‫االجتماعية واالقتصادية‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫إذن تكمن هذه الهمية في أنه ال توجد حدود ملا يمكن أن تربحه‪،‬‬
‫فاإلنسان هو الذي يحدد التسعيرة املناسبة بناء على الخبرة ومستوى جودة‬
‫العمل‪ ،‬وهو املقرر لكمية العمل الذي سيقوم بإنجازه في فترة زمنية معينة‪،‬‬
‫وهو الذي يعكس مقدار إرادة الفرد على اإلنجاز‪ .‬فالعمل الحر عبر اإلنترنت هو‬
‫ُ‬
‫مقدار إنتاجيتك‪ ،‬وجودته هو الش يء الذي تقايض عليه باملال‪ ،‬وكم املال الذي‬
‫ستربحه سيدخل رصيدك بالكامل‪ ،‬دون املرور على من يقوم بإجراء‬
‫استقطاعات غير مرغوب فيها‪ ،‬وكم املال مرتبط بكم وكيفية العمل‪.‬‬

‫أنت من يقررالحرية بالعمل بمجرد ما تريد أن تصنعه‪ ،‬والنترنت هو املصدر‬

‫األكبرلحرية األعمال‬

‫‪12‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫الفرق بين العمل عن بعد والعمل الحر عبر اإلنترنت‬

‫الكثير من الناس ال يدركون جيدا الفرق بين العمل عن بعد والعمل الحر‬
‫عبر اإلنترنت‪ ،‬خاصة وأن االثنين يتم إنجازهما عبر اإلنترنت‪ ،‬وكالهما يتصفان‬
‫بنفس العمليات أثناء القيام بهما‪ ،‬سنحاول شرح الفرق بينهما بشكل موجز‪.‬‬
‫العمل عن بعد‪ :‬هو عمل وظيفي ينجز من أي مكان‪ ،‬وال يشترط‬
‫تقييده بمقر مكتبي محدد ملمارسته‪ ،‬فغالبا ما ينجز من املنازل أو املقاهي‪،‬‬
‫فالعمل هنا يكون كموظف بدوام كامل أو جزئي في شركة ما‪ ،‬وفقا لساعات‬
‫عمل أساسية محددة سلفا‪ ،‬حيث تكون بمنزلة نافذة زمنية يلتقي خاللها كل‬
‫املوظفين معا من مواقع جغرافية مختلفة‪ ،‬وغالبا ما يتمتع املوظف عن بعد‬
‫بمزايا التوظيف الدائم مثل الزيادة الدورية في الراتب… إلخ‪.‬‬
‫أما العمل الحر عبر النترنت فهو أن تمارس عملك على أساس‬
‫املشروع مع طالبي خدمات مختلفين من جميع أنحاء العالم‪ ،‬وغالبا ما يركز‬
‫مزود الخدمة (املستقل) على امتالك زمام مجموعة محددة من املهارات‬
‫الصعبة‪ ،‬الخاصة بأحد املجاالت مثل‪ :‬كتابة املحتوى‪ ،‬التسويق‪ ،‬تطوير‬
‫تطبيقات الجوال أو حتى تقديم االستشارات في مجال معين أو التدريس‬
‫وغيرها‪ ،‬فقد تتوافر املهارات في أشخاص متنوعين عبر العالم؛ إال أن ما يمنح‬
‫امليزة للعامل املستقل عبر اإلنترنت هو امتالكه ملهارات النفاذ اإللكتروني‬
‫وقدرته على تسويق تلك املهارات لفئات واسعة بأساليب غير تقليدية‪ ،‬هذا‬
‫باإلضافة إلى قدرته على تسويق تلك املهارات مقارنة بالشخاص الخرين الذين‬
‫يمتلكون ذات املهارة؛ لكنهم يفتقدون إلى مهارات توظيفها إلكترونيا عبر‬
‫اإلنترنت‪ ،‬والجدول التالي يمنح القارئ فكرة مقارنة لخصائص كافة أشكال‬
‫العمال املمارسة‪:‬‬

‫‪13‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫خصائص أشكال العمل املمارسة‬
‫العمل الحرعبرالنترنت‬ ‫العمل عن بعد‬ ‫العمل الحر‬
‫غير تابع‬ ‫تابع للجهة املشغلة‬ ‫غير تابع‬ ‫التابعية‬
‫بالعمالء‬ ‫مرتبط‬
‫متنوعون بشكل عاملي وال‬ ‫في‬ ‫محليون‬
‫املشغلة‬ ‫والجهات‬ ‫العمالء‬
‫حدود لهم‬ ‫منقطة العمل‬
‫ومنقطة عملها‬
‫من أي مكان غير من أي مكان ومكان‬
‫إنشاء‬ ‫مكان‬ ‫موقع‬
‫العمل العمل التقليدي غير‬ ‫موقع‬
‫املشاريع والعمال‬ ‫العمل‬
‫ملزم‬ ‫التقليدي‬
‫تكنولوجيا االتصال‬
‫اإلنترنت‬ ‫تكنولوجيا‬
‫عن بعد مثل البريد‬ ‫أدوات‬
‫والتكنولوجيا املتاحة عبر‬ ‫تقليدية‬
‫اإللكتروني وتطبيقات‬ ‫العمل‬
‫اإلنترنت‬
‫الدردشة والفيديو‬
‫االستقاللية والتحكم في‬ ‫االستقاللية‬
‫في تجنب الدوام املكتبي الوقت واملكان والعمالء‬ ‫والتحكم‬
‫الهداف‬
‫تجنب‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫واملكان والتقليدي‬ ‫الوقت‬
‫الدوام املكتبي التقليدي‬ ‫والعمالء‬
‫حسب املهنة أو‬
‫تقنيات االتصال عن تقنيات االتصال عن بعد‬
‫الحرفة باإلضافة‬ ‫املهارات‬
‫بعد وإدارة الوقت وإدارة الوقت والتواصل‬
‫املهارات‬ ‫إلى‬ ‫املطلوبة‬
‫والتعاون‬ ‫والتواصل والتعاون‬
‫اإلدارية‬

‫‪14‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫باالعتماد على خصائص العمال املتنوعة فإن هناك بعض االختالفات بين هذه‬
‫الشكال من العمل‪ ،‬إال أنها تشترك في بعض الصفات املشتركة‪ ،‬مثل‬
‫االستقاللية والتحكم في الوقت واملكان والعمالء‪ ،‬واملرونة في إدارة الوقت‬
‫والعمل على مجاالت مختلفة‪.‬‬

‫"في العمل الحرعبرالنترنت‪ ،‬ال توجد حدود لإلبداع والتميز"‬

‫‪15‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫مزايا العمل الحر عبر اإلنترنت‬

‫يشير الواقع إلى أن العمل الحر عبر اإلنترنت يشكل خيارا مثاليا للغاية‬
‫للذين يرغبون في الحصول على الحرية الشخصية والزمنية‪ ،‬كما أن العمل عن بعد‬
‫يزيد من الشفافية واإلنتاجية‪ ،‬كما يحسن جودة الحياة الشخصية‪ ،‬ويزيد من‬
‫الخيارات الوظيفية‪ ،‬فنجد العديد من الفراد يتجهون صوب هذا االتجاه بالرغم‬
‫من أن الكثير منهم لهم وظائف تقليدية رسمية‪ ،‬ولهذا فإن للعمل الحر عبر اإلنترنت‬
‫مزايا عديدة سنحصر أهمها فيما يلي‪:‬‬
‫‪ .1‬الحرية الشخصية والزمنية‪ :‬العمل الحر عبر اإلنترنت يشكل‬
‫إطارا يمنح الشخص القدرة على التحكم في مواعيده الخاصة وتخطيطها‬
‫بشكل يناسبه‪.‬‬
‫‪ .2‬النتاجية‪ :‬العمل الحر عبر اإلنترنت يزيد من الشفافية واإلنتاجية‪،‬‬
‫كما أنه يحسن جودة الحياة الشخصية‪.‬‬
‫‪ .3‬الخيارات الوظيفية‪ :‬العديد من الشركات الن تقبل العمل عن بعد‪،‬‬
‫وهذا يؤدي إلى زيادة وتنوع الوظائف املعروضة‪ ،‬وبالتالي منح العاملين في إطاره‬
‫خيارات وظيفية متنوعة‪ ،‬وبالتالي تعزيز التنوع الجغرافي وزيادة اإلمكانات الشخصية‪.‬‬
‫‪ .4‬التعليم والتدريب‪ :‬العمل الحر عبر اإلنترنت يزيد من اإلمكانات التعليمية‬
‫والتدريبية للذين يرغبون في الحصول على املزيد من املهارات الجديدة‪.‬‬
‫‪ .5‬األنشطة الشخصية‪ :‬العمل عن بعد عبر اإلنترنت يسمح للشخص‬
‫بتنظيم النشطة الشخصية الخاصة به والحصول على الوقت الذي يحتاجه‬
‫لها‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ .6‬الخصوصية‪ :‬العمل الحر عبر اإلنترنت يوفر الخصوصية‪ ،‬ويمنع‬
‫التدخل غير املرغوب في النشطة الشخصية للفرد‪.‬‬
‫‪ .7‬التطوير املهي‪ :‬العمل الحر عبر اإلنترنت يوفر الفرصة للشخص‬
‫لتطوير مهاراته التكنولوجية واإلدارية‪.‬‬
‫‪ .8‬الحد من الضغط العاطفي‪ :‬العمل عبر اإلنترنت يمنع التعرض‬
‫للضغط العاطفي في العمل التقليدي‪.‬‬
‫‪ .9‬التخصصات املحددة‪ :‬العمل الحر عبر اإلنترنت يوفر الفرصة‬
‫للشخص للعمل في مجاالت محددة‪ ،‬مثل التصميم‪ ،‬التطوير‪ ،‬اإلعالن‪ ،‬اإلدارة‪،‬‬
‫التدريس‪ ،‬الطب‪ ،‬االقتصاد‪ ،‬اإلحصاء‪ ،‬اإلدارة اإللكترونية‪...‬‬

‫"العمل الحرعبرالنترنت يمنحك الفرصة لتحقيق تحدياتك وتطوير ذاتك"‬

‫‪17‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫تحديات العمل الحر في الوطن العربي‬

‫لم يعد العالم كما كان سابقا‪ ،‬فبعد ظهور اإلنترنت تغيرت الكثير من‬
‫الشياء في بيئة العمل‪ ،‬فبعد االنتقال من العمل في املكاتب إلى العمل عن بعد‬
‫طرح هذا التحول تحديا كبيرا لألفراد على وجه الخصوص وللشركات على وجه‬
‫العموم‪ ،‬فقد أصبح المر مرغما على اعتماد آلية العمل عن بعد‪ ،‬سواء تعلق‬
‫هذا العمل بالعمل الحر الشخص ي أو بالعمل مع مؤسسات وشركات مختلفة‪.‬‬
‫ولقد انتشر العمل عبر اإلنترنت بشكل سريع في هذا العقد الخير من‬
‫الزمن‪ ،‬والجميل في المر هو أننا تعلمنا الكثير خالل السنوات املاضية‪ ،‬وقد‬
‫ت ّ‬
‫طورت الدوات والتكنولوجيا التي تدعمنا إلى حد كبير‪ ،‬كما أصبحنا أكثر دراية‬
‫وراحة في التواصل والعمل عبر اإلنترنت‪.‬‬
‫إال أنه رغم تطور اإلنسان واكتسابه ملهارات كثيرة في هذا املجال فإنه‬
‫تواجهه تحديات حقيقية وتتطلب منه حلوال مبتكرة لتجاوزها‪.‬‬
‫ً‬
‫كن متفائال وال تفقد األمل‪ ،‬فالعمل الحرعبرالنترنت يمكن أن يفتح لك‬
‫الكثيرمن األبواب ويحقق لك أهدافك املهنية والشخصية‪.‬‬

‫فالتحديات التي تواجه العمل الحر عبر اإلنترنت في الوطن العربي‬

‫متعددة سنذكر الهم منها‪:‬‬
‫‪ -‬القيود التقنية‪ :‬يواجه الكثير من الشخاص الذين يعملون عبر‬
‫اإلنترنت في الوطن العربي صعوبة بالغة في الوسائل التقنية‪ ،‬مثل انخفاض‬
‫سرعات اإلنترنت وانقطاع التيار الكهربائي املتكرر‪...‬‬

‫‪18‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬الثقافة العامة‪ :‬ال تزال ثقافة العمل التقليدي أكثر انتشارا وتوسعا‬
‫من العمل الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬فالكثير من الشخاص يواجهون بعض الشكوك‬
‫والتحفظات لكون العمل الحر أقل ثباتا من العمل الوظيفي التقليدي‪.‬‬
‫‪ -‬عدم القدرة على الحصول على الدعم الكافي‪ :‬يمكن أن يواجه‬
‫الفراد امللتحقين بالعمل عبر اإلنترنت في الوطن العربي صعوبة في الحصول‬
‫على الدعم املالي والتدريب والتوجيه‪ ،‬خاصة إذا كانوا يعملون في مجاالت‬
‫جديدة وغير مألوفة‪.‬‬
‫‪ -‬الدفع اللكتروني‪ :‬ال تزال بعض الدول في الوطن العربي ال تتوفر بها‬
‫مزايا الدفع اإللكتروني بشكل كاف‪ ،‬مما يجعل من الصعب بالنسبة لألفراد‬
‫العاملين في مجال العمل الحر الحصول على الدفعات التي يستحقونها‪.‬‬
‫‪ -‬املنافسة العاملية‪ :‬يعتبر العمل عبر اإلنترنت بيئة عمل عاملية‪ ،‬مما‬
‫يجعله يواجه املنافسة من جميع أنحاء العالم‪ ،‬مما يتطلب من العامل الحر‬
‫بذل املزيد من الجهد‪ ،‬لتحقيق النجاح فيه‪ ،‬والكثير من الدقة واإلتقان‬
‫لضمان االستمرارية‪.‬‬
‫‪ -‬الحماية القانونية‪ :‬يواجه الكثير من العاملين في مجال العمل الحر‬
‫عبر اإلنترنت في الوطن العربي تحديات مرتبطة بالحماية القانونية‪ ،‬حيث قد‬
‫تواجههم بعض املشاكل في حماية حقوقهم في العمل والتعامل مع القانون املتغير‬
‫في املنطقة‪ ،‬وقد يتعين عليهم البحث عن النصائح القانونية لحماية أنفسهم‬
‫وحقوقهم في العمل‪ ،‬فال بد قبل الشروع في البدء في أي عمل االطالع الجيد على‬
‫القوانين املنظمة لتجنب أية معيقات قانونية مستقبلية‪.‬‬
‫‪ -‬نقص التعليم والتدريب‪ :‬تعتبر صعوبة الحصول على التدريب‬
‫الالزم واملعرفة التقنية الالزمة للعمل في بيئة العمل الرقمية عائقا يمكن أن‬
‫يواجه أصحاب العمال الحرة عبر اإلنترنت في الوطن العربي‪.‬‬

‫‪19‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬املخاطر األمنية‪ :‬العمل الحر عبر اإلنترنت في الوطن العربي‬
‫محفوف في بعض الحيان بمخاطر أمنية‪ ،‬مثل التحرش عبر اإلنترنت واالحتيال‬
‫اإللكتروني‪ ،‬اللذين قد يؤديا إلى خسارة الموال واملعلومات الشخصية‪.‬‬
‫بشكل عام‪ ،‬يواجه العمل الحر عبر اإلنترنت في الوطن العربي‬
‫تحديات متعددة‪ ،‬وفي مجاالت كثيرة مثل التكنولوجيا والتعليم والقانون‬
‫والثقافة واالقتصاد وغيرها‪ ،‬ومع ذلك فإن هذا النوع من العمل ما زال يعد‬
‫خيارا جذابا للعديد من الشخاص الذين يرغبون في العمل بشكل مستقل‬
‫والتحكم في وقتهم ومكانهم وأهدافهم في العمل‪ .‬إال أن هذه التحديات يجب‬
‫أال تكون عائقا لخوض هذه املغامرة الفريدة والغوص في العمال الحرة في أي‬
‫مجال منها‪ ،‬وال يجب أيضا أن تكون سبب ا للتراجع للخلف واالستسالم لها؛ بل‬
‫يجب مواجهتها والوقوف معها الند بالند لتجاوزها‪.‬‬

‫ال تخش ى من التحديات والصعوبات التي قد تواجهك في العمل الحر؛ بل‬

‫استخدمها كفرصة للتعلم والنمو‬

‫وفيما يلي تحديات أخرى تتعلق بالعمل عن بعد لدى املؤسسات‪:‬‬

‫في الوقت الذي وضعت فيه العديد من الشركات واملؤسسات‬
‫سياسات وممارسات تدعم العمل عن بعد‪ ،‬فإنها ال تلبي حجم ونطاق وسرعة‬
‫الظروف التي نواجهها اليوم‪ ،‬إذ إن هناك مجموعة من التحديات تشكل عوائق‬
‫تعترض االستمرارية والدقة في العمل‪ ،‬و نذكر منها‪:‬‬
‫ً‬
‫أوال‪ :‬عدم توفر الخبرة‪ :‬للتعامل مع آليات العمل عن ُبعد‪ ،‬حيث إنه‬
‫البد من توفر معارف مسبقة‪ ،‬وهي ليست سهلة أو سريعة التعلم‪ ،‬وفي هذه‬
‫الحالة قد يتعرض اإلنسان الختالل في التوازن بين الشخاص ذوي الخبرة‬

‫‪20‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫والراغبين في العمل عن ُبعد‪ ،‬والخرين الذين يجدون صعوبة في التكيف مع‬
‫الوضع الجديد‪ .‬هذا النوع من العمل يزيد من الحرية الشخصية للعاملين‪،‬‬
‫ويزيد من االطالع على العمال الخرى‪ ،‬ويزيد من إمكانية العمل مع الشركات‬
‫العاملية؛ ولكن العديد من الشركات والفراد يعانون من نقص الخبرة أو‬
‫انعدامها‪ ،‬مما يشكل عقبة في العمل عن بعد‪ ،‬ويكون له أبعادا سلبية تؤثر على‬
‫جودة الخدمات املقدمة‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬تنظيم وإدارة الوقت‪ :‬العمل عن بعد من املنزل يفض ي إلى‬ ‫ً‬
‫وجود مصادر تشتت انتباه املوظف‪ ،‬مع وجود وسائل راحة كثيرة‪ ،‬لذا يكون من‬
‫الصعب تحفيز النفس للعمل عندما ال يكون اإلنسان في بيئة مهيأة بالقرب من‬
‫الفريق‪ ،‬مما ينش ئ صعوبة بالغة في إدارة الوقت الذي يكون اإلنسان مسؤوال‬
‫عنه‪ ،‬من ناحية كيفية املوازنة بين شتى المور الحياتية‪ ،‬مع املحافظة على‬
‫تنفيذ الواجبات املهنية دون تقصير‪.‬‬
‫ً‬
‫ثالثا‪ :‬املعوقات التقنية‪ :‬العمل الحضوري يمتاز بوجود مكاتب‬
‫وفضاءات مجهزة مع توفير تقنيات متقدمة وموثوقة‪ ،‬لتجنب أي مشكالت‬
‫تقنية خالل العمل؛ لكن مع االعتماد على العمل عن بعد‪ ،‬يصبح املوظف أكثر‬
‫عرضة ملواجهة مشاكل عدة كالخلل أو البطء في شبكة اإلنترنت‪ ،‬مما يعيق‬
‫تأدية املهام الوظيفية خالل املوعد املحدد‪.‬‬
‫وكذلك إمكانية تعرض أجهزة العمل للتعطيل لساعات أو ليام‪ ،‬ولذلك‬
‫فهذه من أصعب تحديات العمل عن بعد التي تواجه الشخاص الن‪.‬‬

‫تحد وتغييرمستمر‪ ،‬لكن الجهد واملثابرة ستضمن لك‬

‫العمل الحر هو ٍ‬
‫النجاح في نهاية املطاف‬

‫‪21‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫مجاالت العمل عبر اإلنترنت‬

‫لقي العمل عبر اإلنترنت مؤخرا الكثير من االهتمام باعتباره أهم‬
‫أشكال العمل الحر‪ ،‬و ذلك لكون العمل عبر اإلنترنت قد أحدث نقلة نوعية‬
‫في سوق العمل بالنسبة للشركات و املوظفين على حد سواء‪ ،‬و قد تنوعت‬
‫طرق وأشكال العمل عبر اإلنترنت كما هو الحال في العمال التقليدية‬
‫واالحترافية أبرز‬ ‫املختلفة‪ ،‬كل بحسب مهاراته و قدراته‪ ،‬وتعد الكفاءة‬
‫مميزات العمل عبر اإلنترنت ‪ ،‬عكس العمل التقليدي الذي يعتمد على‬
‫الشهادة أكثر من الكفاءة‪ ،‬ويشمل العمل عبر اإلنترنت جميع العمال التي ال‬
‫تتطلب التزاما زمنيا أو مكانيا محددا‪ ،‬وال يكون املوظف فيها ملزما بالعمل‬
‫لفترات طويلة من الوقت‪ ،‬إذ يمكن أن يقتصر العمل عبر اإلنترنت على تنفيذ‬
‫مهام معينة وفي وقت وجيز دون الحاجة إ لى تثبيت عقود عمل مع الشركات‪،‬‬
‫كما هو الحال في العمال التقليدية‪ ،‬توجد العديد من مجاالت العمل التي‬
‫يمكن القيام بها عبر اإلنترنت‪ ،‬بما في ذلك‪:‬‬
‫‪ .1‬التصميم والبداع‪ :‬يعد التصميم واإلبداع مجاال منتشرا شائعا‬
‫للعمل عبر اإلنترنت‪ ،‬حيث يمكن للمصممين العمل من أي مكان يرغبون فيه‪،‬‬
‫والتعامل مع عمالء من مختلف النحاء العاملية‪ ،‬كما يمكن للمصممين العمل‬
‫في مجاالت عدة مثل‪ :‬التصميم الجرافيكي‪ ،‬تصميم صفحات الويب‪ ،‬اإلنتاج‬
‫االحترافي‪ ،‬اإلعالن‪ ،‬الطباعة‪ ،‬اإلنتاج الدعائي‪ ،‬تصميم واجهات املستخدم‪،‬‬
‫الهوية البصرية والعالمات التجارية وغيرها الكثير‪ ،‬ويمكن للمصممين أيضا‬
‫العمل كذلك كأعمال حرة أو االنضمام لشركة أو مؤسسة معينة‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫تعد البرمجة وتطوير مواقع‬‫‪ .2‬البرمجة وتطوير مو اقع الويب‪ّ :‬‬
‫الويب من أكثر مجاالت العمل الحر جاذبية عبر اإلنترنت‪ ،‬حيث يمكن‬
‫للمبرمجين واملطورين العمل بشكل مستقل‪ ،‬والحصول على مشاريع من خالل‬
‫منصات العمل الحر‪ ،‬والتواصل مع العمالء مباشرة‪ .‬تتطلب هذه املجاالت‬
‫مهارات عالية في البرمجة والتصميم‪ ،‬ومعرفة جيدة بلغات البرمجة الحديثة‬
‫وأدوات التطوير الحالية‪ .‬كما يجب على املبرمجين واملطورين تحديث مهاراتهم‬
‫باستمرار ملواكبة التطورات التكنولوجية‪ ،‬وتلبية متطلبات العمالء بشكل‬
‫أفضل‪ .‬ومن أبرز الخدمات التي يقدمونها‪ :‬تطوير املواقع اإللكترونية‬
‫والتطبيقات‪ ،‬وإدارة السيرفرات‪ ،‬وتصميم الواجهات الرسومية وغيرها‪ .‬يمكن‬
‫للمبرمجين واملطورين الناجحين في هذه املجاالت تحقيق دخل مرتفع‪ ،‬كما‬
‫يمكنهم تحقيق نجاح كبير في سوق العمل الحر‪.‬‬
‫" ّ‬
‫تعرف على مجاالت العمل الحر عبرالنترنت املختلفة‪ ،‬وتحدى نفسك في‬
‫مجال يتناسب مع مهاراتك واهتماماتك"‬

‫‪ .3‬كتابة املحتوى‪ :‬تعد كتابة املحتوى من مجاالت العمل الحر الكثر‬

‫شيوعا عبر اإلنترنت‪ .‬فهي تشمل كتابة املقاالت واملدونات والنصوص‬
‫التسويقية والوصفية واملحتوى اإلعالني واملحتوى التعليمي واإلخباري‪ ،‬وغير‬
‫ذلك الكثير‪ .‬يحتاج املتخصص في كتابة املحتوى إلى إتقان اللغة والتعبير‪،‬‬
‫والقدرة على تحليل املعلومات وتنظيمها بطريقة سلسة وجذابة للقارئ‪ .‬كما‬
‫يجب عليه أن يكون متابعا للمواضيع الحديثة والتغيرات في مجاله‪ ،‬والتكيف‬
‫مع احتياجات الجمهور وتوجهاتهم‪ .‬يمكن للمتخصص في كتابة املحتوى أن‬
‫يعمل بشكل مستقل أو ينضم إلى فريق عمل في شركة أو منصة إعالمية‪.‬‬
‫"ابدأ مغامرتك في عالم العمل الحرعبرالنترنت‪ّ ،‬‬
‫وتعرف على مجاالت متنوعة من‬
‫العمل تتيح لك تحقيق أحالمك وتطويرمهاراتك في الوقت نفسه"‬

‫‪23‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ .4‬التجارة اللكترونية‪ :‬تشمل املعامالت التجارية التي تحدث عبر‬
‫اإلنترنت‪ ،‬بما في ذلك البيع والشراء‪ ،‬اإلعالن‪ ،‬الدفع‪ ،‬والشحن‪ ،‬وقد تكون هذه‬
‫التجارة محلية أو دولية‪ ،‬فهي نشاط تجاري يعتمد على استخدام اإلنترنت‬
‫والتقنية الحديثة لتسويق املنتجات والخدمات‪ ،‬وتجهيز الطلبات‪ ،‬وتسليم‬
‫الشحنات‪ ،‬وتجاوز الحدود الجغرافية‪ ،‬فهي أيضا طريقة جديدة ومتطورة‬
‫لإلنجاز التجاري‪ ،‬وتشكل مزيدا من الفرص للشركات والفراد للوصول إلى‬
‫العديد من الزبائن الجدد وزيادة اإليرادات‪.‬‬
‫‪ .5‬الخدمات اللغوية والترجمة‪ :‬الخدمات اللغوية هي خدمات تهدف‬
‫إلى كتابة النصوص واملقاالت إضافة إلى تدقيقها من الناحية اللغوية‬
‫واإلمالئية‪ ،‬في حين أن الترجمة هي العملية التي تهدف إلى تحويل النص من لغة‬
‫إلى لغة أخرى‪ ،‬وتشمل الترجمة النصوص واملقاالت والبرامج وغيرها‪ ،‬هذه‬
‫الخدمات تعتبر أساسية في العمل عبر اإلنترنت‪ ،‬حيث تساعد على التواصل مع‬
‫العمالء من مختلف الجنسيات‪.‬‬
‫‪ .6‬التدريب‪ :‬التدريب عن بعد هو نشاط يتيح لألشخاص التدريب‬
‫وفق ما يمتازون به من مهارات‪ ،‬ويتضمن التدريب عن بعد الدراسة عن بعد‪،‬‬
‫والتدريب الشامل‪ ،‬والدورات اإللكترونية‪ ،‬واإلطارات التدريبية اإللكترونية‬
‫بحيث يمكن للخرين الحصول على التدريب عن بعد بشكل دائم أو مؤقت‪،‬‬
‫ويمكن التدريب عن بعد للجميع‪ ،‬سواء تعلق المر بدروس أو محاضرات أو‬
‫رياضة أو أي ش يء آخر‪.‬‬
‫"إذا جهلت ً‬
‫أمرا ما فابحث واسأل وال تخجل‪ ،‬فالنجاح لغة النشطاء‪،‬‬
‫واملعرفة إطاريحتاج إلى تجنب الخجل والكسل "‬

‫‪24‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ .7‬التعليق الصوتي‪ :‬وهو التعليق الذي يتم إضافته بشكل صوتي‬
‫على الصورة أو الفيديو أو الصوت‪ ،‬ويستخدم في العديد من املجاالت‪ ،‬مثل‬
‫اإلنتاج اإلعالمي‪ ،‬التعليم‪ ،‬العمال التجارية‪ ،‬والتسويق اإللكتروني‪ ،‬ويمكن‬
‫إضافة التعليق الصوتي باستخدام العديد من الدوات اإللكترونية‪ ،‬مثل‬
‫الدوات الصوتية‪ ،‬والبرامج الحاسوبية الخاصة‪ ،‬والجهزة اإللكترونية الخاصة‬
‫املصممة لذلك‪.‬‬
‫‪ .8‬توفير الدعم وخدمة العمالء‪ :‬وهي عملية تتضمن تقديم الخدمة‬
‫التي يستفيد منها العمالء في حل املشاكل التي قد تواجههم في املنتجات أو‬
‫الخدمات التي تقدمها الشركة أو الفرد‪ ،‬يشمل ذلك الدعم الفني‪ ،‬الدعم‬
‫اإلعالني‪ ،‬الدعم اإلداري‪ ،‬الخدمة اإلثباتية‪ ،‬خدمة ما بعد البيع‪ ،‬الصيانة‬
‫الشاملة والخدمات اإلضافية الخرى‪ ،‬وتهدف خدمة العمالء إلى الحفاظ على‬
‫العمالء الحاليين وجذب العمالء الجدد‪.‬‬
‫كانت هذه أبرز مجاالت العمل عبر اإلنترنت‪ ،‬وكذلك توجد العديد من‬
‫العمال الخرى التي يمكن القيام بها عبر اإلنترنت‪.‬‬

‫"اجعل املنافسة بينك وبين زمالئك شريفة‪ ،‬ال هدف منها سوى تحقيق‬
‫النجاح فقط ال غير"‬

‫‪25‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫اكتساب مهارات العمل الحر‬

‫مهارات العمل الحر هي املهارات التي تعطي الشخص اإلبداع والحرية‬
‫للعمل على الش يء الذي يشعر بأنه مهم له‪ ،‬هذه املهارات تشمل اإلبداع‪،‬‬
‫التخطيط‪ ،‬التنظيم‪ ،‬التفكير خارج الصندوق‪ ،‬التعاون‪ ،‬التحليل‪..‬‬
‫يمكن تحديد أهم هذه املهارات كما يلي‪:‬‬
‫• االهتمام الشديد باملجال الذي ترغب في العمل فيه‪ ،‬للحصول على‬
‫الخبرة الضرورية‪.‬‬
‫• التدريب والتعليم الالزمين‪ ،‬للحصول على الشهادات الالزمة‪.‬‬

‫• الحصول على الخبرة الالزمة والتدريب الالزم قبل البدء في العمل‬

‫الحر‪.‬‬

‫• إظهار الكفاءة العالية في العمل الحر‪.‬‬

‫• الحصول على شهادات العمل الحر الالزمة قبل البدء في العمل الحر‪.‬‬
‫• التأكد من إمكانية الحصول على الدعم الالزم في العمل الحر (إذا‬
‫كان العمل الذي تتخذه يحتاج إلى الدعم الخارجي)‪.‬‬

‫• التأكد من الحصول على اإلدارة الجيدة للوقت والجدول الزمني‬

‫الخاص بك للعمل الحر‪.‬‬

‫"من أدرك قيمة الوقت‪ ،‬فقد امتلك نصف مقومات النجاح‪ ،‬فاستغل‬
‫وقتك فيما ينفعك"‬

‫‪26‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫الكتساب هذه املهارات يجب على اإلنسان أن يولي اهتماما شديدا‬
‫للتعلم والتدرب لفترات طويلة‪ ،‬بحيث إنه ال ش يء يأتي من فراغ‪ ،‬إذن كيف‬
‫يمكن لإلنسان أن يتعلم هذه املهارات ويكتسبها؟‬

‫ال تعتمد على أحد‪ ،‬فلن يحقق أهدافك سواك"‬

‫هناك العديد من املواقع اإللكترونية التي توفر التعليم الذاتي املجاني‬

‫أو املدفوع‪ ،‬بما في ذلك‪:‬‬
‫‪ :Coursera -‬هي منصة تدريبية تقدم الدورات الجامعية الجديدة‬
‫من الجامعات العاملية املشهورة‪ ،‬والدورات التدريبية املدفوعة‪.‬‬
‫‪ :edX -‬هي منصة تدريبية مشهورة تقدم الدورات الجامعية الجديدة‬
‫من الجامعات العاملية املشهورة‪ ،‬والدورات التدريبية املدفوعة‪.‬‬
‫‪ :Udemy -‬هي منصة تدريبية تحتوي على العديد من الدورات‬
‫التدريبية املدفوعة في مجاالت مختلفة‪.‬‬
‫‪ :Academy Khan -‬هي مؤسسة تعليمية مجانية تقدم الدروس الجديدة‬
‫في مجاالت مختلفة‪ ،‬كالرياضيات والعلوم واإلنجليزية والدب الجنبي‪.‬‬
‫‪ :Skillshare -‬هي منصة تدريبية تحتوي على العديد من الدورات‬
‫التدريبية املدفوعة في مجاالت التصميم واإلبداع‪.‬‬
‫‪ :Codecademy -‬هي منصة تدريبية تحتوي على العديد من‬
‫الدورات التدريبية الجديدة في مجاالت البرمجة والتطوير اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ :LinkedIn Learning -‬هي منصة تدريبية شهيرة تحتوي على العديد‬
‫من الدورات التدريبية املدفوعة في مجاالت مختلفة مثل‪ :‬العمال‪ ،‬التسويق‪،‬‬
‫اإلدارة‪ ،‬التكنولوجيا‪ ،‬الصحة النفسية‪ ،‬اللغات‪ ،‬اإلعالم‪ ،‬الجغرافيا‪ ،‬التعليم‪...‬‬
‫ً‬
‫مؤمنا بذاتك وبقدراتك‪ ،‬وسترى املستحيل و ً‬ ‫ُ‬
‫اقعا أمام عينيك"‬ ‫"كن‬

‫‪27‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬التعلم من املنصات التعليمية الذاتية يعد ذا أهمية كبيرة في الحياة‬
‫العملية والشخصية‪ ،‬فيمكن من خالله حصول الشخص على املعلومات‬
‫واملهارات الالزمة للنجاح في مجال العمل الخاص به‪ ،‬كما يمكن للشخص‬
‫الحصول على التدريب الالزم للحصول على الشهادات الالزمة‪ ،‬وتطوير املهارات‬
‫الشخصية الالزمة للنجاح في الحياة‪ ،‬كما يتيح التعلم الذاتي التزام الشخص‬
‫الذاتي بجدول العمل الخاص به‪ ،‬والحصول على املعلومات واملهارات الالزمة‬
‫بشكل فعال وفي وقت قياس ي‪.‬‬
‫‪ -‬رواق‪ :‬منصة تعليمية إلكترونية تهتم بتقديم مواد دراسية أكاديمية‬
‫مجانية باللغة العربية في شتى املجاالت والتخصصات‪ ،‬يقدمها أكاديميون‬
‫متميزون من مختلف أرجاء العالم العربي‪ ،‬ومتحمسون لتوسيع دائرة‬
‫املستفيدين من مخزونهم العلمي واملعرفي املتخصص؛ حيث يسعون إليصاله‬
‫ملن هم خارج أسوار الجامعات‪.‬‬
‫‪ -‬إدراك‪ :‬هي منصة إلكترونية عربية للمساقات الجماعية مفتوحة‬
‫املصادر ‪ (MOOCs).‬تم تأسيس إدراك بمبادرة من مؤسسة امللكة رانيا للتعليم‬
‫والتنمية‪ ،‬والتي تحرص على بذل كافة الجهود واملساعي لإلسهام في وضع العالم‬
‫العربي في املقدمة في مجال التربية والتعليم كونهما حجر الساس لتطور‬
‫وازدهار الشعوب‪.‬‬
‫‪ -‬فرصة‪ :‬برنامج فرصة هو فعال فرصة لتطوير املشاريع بالنسبة‬
‫لحاملي الفكار واملقاولين الشباب‪ .‬يسمح هذا البرنامج باالستفادة من التكوين‬
‫واملواكبة والتمويل‪.‬‬
‫‪ -‬العطاء الرقمي‪ :‬مبادرة تخصصية غير ربحية برعاية وزارة االتصاالت‬
‫وتقنية املعلومات‪ ،‬تهدف إلى نشر الوعي الرقمي بين جميع أفراد املجتمع‪.‬‬

‫‪28‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫منصات العمل الحر‬

‫هناك العديد من املنصات اإللكترونية التي توفر فرصة للعمل الحر‪،‬‬
‫وهذه املنصات يشتغل عبرها املاليين من الشخاص‪ ،‬وهناك منصات أجنبية‬
‫وأخرى عربية‪ ،‬من أهمها‪:‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫جديدا من الفرص‪ ،‬ومنصات العمل‬ ‫العمل الحرعبرالنترنت يفتح لك عاملا‬
‫الحرتسهل لك العثورعلى هذه الفرص‪.‬‬

‫المنصات األجنبية‪:‬‬
‫‪ :Upwork -‬هو عبارة عن موقع إلكتروني (منصة عاملية) شهير‪،‬‬
‫ويعتبر أكبر سوق للعمل الحر في العالم حيث يجمع قاعدة بيانات ماليين‬
‫الباحثين عن عمل بوظائف من جميع أنحاء العالم‪.‬‬
‫‪ :Fiverr -‬هو عبارة عن موقع (منصة إلكترونية) تعمل كوسيط في‬
‫مجال الخدمات اإللكترونية‪ ،‬بين املستقلين أو مقدمي الخدمات من ناحية‪،‬‬
‫وأصحاب املشاريع أو الذين يريدون هذه الخدمات من ناحية أخرى‪ ،‬تعتبر هذه‬
‫املنصة الولى عامليا املتخصصة في وساطة الخدمات اإللكترونية‪ ،‬مثل التصميم‬
‫والبرمجة والكتابة والترجمة والتسويق الرقمي…إلخ‬
‫‪ :Freelancer -‬هو واحد من أهم منصات العمل الحر في العالم‪،‬‬
‫يعتمد في عمله على توفير أرضية مشتركة بين أصحاب العمال والقائمين بها‪،‬‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫ويوفر إمكانية عرض العمل على املوقع‪ ،‬وبالتالي يمكن أصحاب املهارات من‬
‫ّ‬
‫الترشح للقيام بها‪.‬‬
‫‪ :Guru -‬هو أحد منصات العمل الحر التي تقدم وظائف عن بعد‬

‫‪29‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫للمستقلين “فريالنسر”‪ .‬فهو موقع صادق للعمل الحر يوظف من خالله الكثير‬
‫من املستقلين‪ ،‬معظم الوظائف املطلوبة متعلقة بمجاالت عديدة يمكنك‬
‫العمل بها‪ ،‬مثل التصميم وكتابة املقاالت وتصميم املواقع‪ ،‬وإدخال البيانات‬
‫والبرمجة وغيرها‪.‬‬
‫‪ :PeoplePerHour -‬هو موقع يعمل على تأمين العمل عن بعد (عن‬
‫طريق اإلنترنت) ‪ ،‬حيث إنه يقوم بتأمين التواصل بين أصحاب العمل و رواد‬
‫املوهبة‪ ،‬يعتمد بمبدئه على توسيع شبكة التواصل من خالل تشجيع العمالء‬
‫على دعوة أكبر عدد من الصدقاء‪ ،‬حيث في كل مرة يقومون بدعوة صديق‪ ،‬و‬
‫يقوم الصديق بتسجيل عضويته يكسب العميل ‪ 30‬جنيه إسترليني‪ ،‬أي إنه‬
‫يعمل على مبدأ الشجرة‪ ،‬فكل شخص يقوم العميل بدعوته يسجل له‪ ،‬و كل‬
‫شخص يقوم الصديق بدعوته يسجل له و للعميل السابق‪ ،‬فهو يعمل على‬
‫مبدأ أنك تربح دائمًا‪.‬‬
‫‪ :LinkedIn -‬هي منصة للتواصل االجتماعي التي تستخدم بشكل‬
‫رئيس للشبكة املهنية‪ ،‬يسمح فيها للمستخدمين بالتواصل مع املهنيين‬
‫الخرين‪ ،‬ومشاركة التحديثات واملعلومات حول عملهم‪ ،‬والبحث عن‬
‫الوظائف‪ ،‬كما يستخدمها املصححون واملديرون وغيرهم للعثور على‬
‫املرشحين املحتملين للوظائف الشاغرة ‪. LinkedIn‬متاح في أكثر من ‪ 200‬دولة‪،‬‬
‫ويتوفر على ما يزيد عن عشرين لغة‪.‬‬

‫"اجعل من العثرات التي واجهتها باستمرارتجارب استفد منها‪ ،‬وال تجعلها‬

‫نهاية لطريق لم يبدأ بعد‪ ،‬فمشوارك يستحق أن يدون في سجالت‬
‫الناجحين"‬

‫‪30‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫المنصات العربية‪:‬‬
‫توجد العديد من املنصات العربية التي توفر فرصا للعمل الحر‪ ،‬أهمها‪:‬‬
‫‪ -‬خمسات‪ :‬منصة خمسات تعتبر أكبر سوق عربي لبيع وشراء‬
‫الخدمات املصغرة‪ ،‬تجمع بين الشخاص في العالم العربي املستعدين لتقديم‬
‫الخدمات وبين أصحاب العمل “املشترين” املستعدين لشراء الخدمات منهم‪،‬‬
‫وبهذه الطريقة يوفر فرص عمل جيدة لألشخاص في الوطن العربي‪ ،‬حيث‬
‫يقدمون خدمات بسعر اقتصادي لصحاب العمال والشركات الناشئة يبدأ‬
‫من ‪ 5‬دوالر فما فوق‪.‬‬
‫‪ -‬أنشطة‪ :‬منصة النشطة تجمع نخبة من ّرواد مقدمي الترفيه‬
‫ّ‬
‫التعليمي وتطوير برامج التعلم‪ .‬توفر املنصة محتوى متنوعا من النشطة‬
‫املمتعة والتفاعلية التي تستهدف جميع الطلبة‪ ،‬سواء كانوا من الطفال‬
‫للتو‪ ،‬أو من الشباب الذين هم على‬ ‫الصغار الذين بدؤوا رحلتهم املدرسية ّ‬
‫وشك التخرج من الجامعة‪.‬‬
‫ّ‬
‫توفر منصة النشطة مساحة لعب جديدة في املجتمع‪ ،‬تدعم املسيرة‬
‫التعليمية للطلبة من خالل توفير النشطة الالصفية الغنية واملتنوعة‪ ،‬والتي‬
‫خصيصًا‪.‬‬ ‫تم تصميمها لهم ّ‬

‫‪ -‬مستقل‪ :‬يعمل مستقل على وصل الشركات وأصحاب املشاريع‬

‫بأفضل املستقلين املحترفين ملساعدتهم على تنفيذ أفكارهم ومشاريعهم‪ ،‬وفي‬
‫الوقت نفسه يتيح للمستقلين مكانا إليجاد مشاريع يعملون عليها لزيادة مصادر‬
‫دخلهم‪ .‬تستطيع من خالل مستقل إضافة مشروعك الذي ترغب في تنفيذه‬
‫مجانا لتحصل على عشرات العروض من أفضل املستقلين العرب‪ ،‬يمكنك‬
‫بعدها اختيار العرض املناسب ملشروعك ليبدأ املستقل في العمل على تنفيذه‪.‬‬

‫‪31‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫تضمن لك منصة مستقل حقوقك كصاحب مشروع أو مستقل‪ ،‬حيث يعمل‬
‫مستقل كوسيط بين الطرفين إلى أن يتم تسليم العمل كامال‪.‬‬
‫‪ -‬أعمالي‪ :‬هو نظام ذكي لتبادل املراسالت بشكل إلكتروني آمن‪ ،‬يوفر‬
‫للمستخدم عدة أدوات إلكترونية تساعده على إنجاز عمله‪ ،‬بطريقة سهلة‬
‫وآمنة‪ ،‬وبأحدث التقنيات املعمول بها لتسهم في سرعة إنجاز العمال وتوفير‬
‫الوقت واملجهود‪ .‬ويوفر النظام خاصية التوقيع والتأشير والتوجيه اإللكتروني‬
‫للمعامالت والوصول السريع للمعامالت واملحتويات في منصة آمنة وموثوقة‪،‬‬
‫باإلضافة إلى التتبع اإللكتروني للمعامالت داخل القطاع التعليمي وتشفير‬
‫البيانات واملرفقات داخل النظام‪ ،‬والذي يوفر أعلى درجات السرية والمان‬
‫للبيانات واملرفقات بداخل النظام‪.‬‬

‫"تطوير قدراتك هو سر زيادة الثقة بالنفس‪ ،‬وزيادة الثقة بالنفس هي سر‬

‫تحقيق الفالح"‬

‫‪32‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫كيفية التعامل مع هذه المنصات‬

‫للتعامل مع هذه املنصات املختلفة‪ ،‬يجب اتباع مجموعة من‬
‫الخطوات من أجل التسجيل السليم لتفادي أي عراقيل مستقبلية‪ ،‬وهذه‬
‫الخطوات كما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬التسجيل‪ :‬عليك بالتسجيل على املنصة الخاصة بك‪ ،‬وذلك‬
‫بإدخال البيانات الشخصية الخاصة بك‪ ،‬وبعض الخدمات التي يوفرها املوقع‬
‫لك مللئها‪ ،‬باإلضافة إلى الصورة الشخصية والشهادات الشخصية املتوفرة‬
‫عندك‪.‬‬
‫‪ -‬البحث عن األعمال‪ :‬يمكنك البحث عن العمال الحرة املطلوبة في‬
‫املجال الخاص بك‪ ،‬ويمكنك العثور على العمال الحرة التي تطلب الخبرة‬
‫الخاصة بك‪.‬‬
‫‪ -‬التقديم على األعمال‪ :‬عند العثور على العمال الحرة التي‬
‫تناسبك‪ ،‬يمكنك التقديم إليها بإرسال السيرة الذاتية الخاصة بك‪ ،‬وباإلضافة‬
‫إلى الصورة الشخصية‪ ،‬والشهادات الشخصية‪ ،‬وغيرها من الخدمات الخاصة‬
‫بك‪.‬‬
‫‪ -‬التواصل مع العميل‪ :‬عند الحصول على العمال الحرة‪ ،‬يجب‬
‫التواصل مع العميل لتحديد التفاصيل الخاصة بالعمل‪ ،‬وضبط الجدول‬
‫الزمني الخاص بالعمل‪ ،‬وغيرها من التفاصيل الخاصة بالعمل‪.‬‬
‫ً‬ ‫ُ‬
‫"ثابر وكن متيقنا بأن لكل مجتهد نصيب‪ ،‬وأن هللا سيكافئك على اجتهادك في‬
‫عملك"‬

‫‪33‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬القيام بالعمل‪ :‬عند التوافق مع العميل‪ ،‬يجب القيام بالعمل‬
‫املطلوب كما هو متفق عليه‪.‬‬
‫‪ -‬تسليم العمل‪ :‬هذه هي آخر خطوة في العمل‪ ،‬بمجرد االنتهاء منه‬
‫ستسلمه للعميل من أجل التأكد من جودته ومالحظة هل هو كما تم االتفاق‬
‫عليه مسبقا‪ ،‬بعدها يستلمه ويسلم الطلب لتكون الخدمة منتهية فيتحول‬
‫املبلغ املتفق عليه إلى الحساب الشخص ي مباشرة‪.‬‬

‫تعلم كيف تستغل منصات العمل الحرلتحقيق أهدافك وتحويل شغفك‬

‫إلى مصدردخل يغيرحياتك‬

‫‪34‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫كيفية الوصول إلى العمالء‬

‫يمكن للعمل الحر أن يكون صعبا في العثور على العمالء‪ ،‬لذلك‬
‫هناك عدة طرق يمكنك استخدامها للحصول عليهم‪:‬‬
‫‪ -‬التصفح املستمر للمنصة‪ :‬يعتبر التصفح املستمر للمنصة أمرا‬
‫ضروريا من أجل العثور على الخدمات مع وجوب وضع تركيزك على‬
‫إعالن الخدمات عبر اإلنترنت في الوقت الذي يطرح فيه هذا اإلعالن‬
‫من أجل تقديم عرضك عنه‪.‬‬
‫‪ -‬العالن عن الخدمات الخاصة بك‪ :‬قم بإعالن عن الخدمات‬
‫الخاصة بك عبر اإلنترنت‪ ،‬واستخدم الشبكات االجتماعية للتسويق الشامل‪.‬‬
‫‪ -‬البحث عن الفرص الجديدة‪ :‬البحث عن الفرص الجديدة املتاحة‬
‫عبر اإلنترنت‪ ،‬والعثور على مجتمعات العمل الحر واملشاركة فيها‪.‬‬
‫‪ -‬التعاون مع الشركات األخرى‪ :‬التعاون مع الشركات الخرى في‬
‫مجال الخدمات الخاصة بك يمكن أن يزيد من فرصة الحصول على العمالء‬
‫الجدد‪.‬‬

‫"اجعل من العثرات التي واجهتها باستمرارتجارب استفد منها‪ ،‬وال تجعلها‬

‫نهاية لطريق لم يبدأ بعد‪ ،‬فمشوارك يستحق أن يدون في سجالت‬
‫الناجحين"‬

‫‪ -‬الحصول على العالمة التجارية الخاصة بك‪ :‬إنشاء عالمة تجارية‬

‫قوية يمكن أن يساعدك على التميز عن املنافسين‪ ،‬والحصول على الثقة‬
‫الالزمة للحصول على العمالء‪.‬‬

‫‪35‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬االطالع على الشركات املشابهة‪ :‬االطالع على الشركات املشابهة‬
‫الخاصة بك يمكن أن يساعدك في الحصول على الدلة الالزمة لتحسين‬
‫الخدمات الخاصة بك‪.‬‬
‫‪ -‬إنشاء صفحة شخصية مميزة‪ :‬الصفحة الشخصية هي املرآة التي‬
‫يراك فيها الخرون‪ ،‬فكلما كانت سيرتك وخدماتك الواردة في ملفك الشخص ي‬
‫مميزة تزداد حظوظك للعثور على خدمة جديدة‪.‬‬

‫إذا أردت أن تنجح في عملك وتحقق ذاتك فيه‪ ،‬فابتعد عن املحبطين الذين‬
‫يقللون من طموحك ويشككون في قدراتك‪ ،‬فمر افقة األشخاص السلبيين‬
‫بداية للفشل الحتمي‬

‫‪36‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫كيف تحصل على الخبرة من العمل الحر‬

‫يمكن الحصول على الخبرة الالزمة من العمل الحر عن طريق الطرق‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ -‬العمل على املشاريع الصغيرة‪ :‬قم بالعمل على املشاريع الصغيرة التي‬
‫تتناسب مع مهاراتك الحالية‪ ،‬هذا سيساعدك في الحصول على الخبرة الالزمة‪.‬‬
‫‪ -‬العمل مع الشركات األخرى‪ :‬العمل مع الشركات الخرى يمكن أن‬
‫يزيد من الخبرة الخاصة بك‪ ،‬وسيساعدك في الحصول على العالقات الجيدة‪.‬‬
‫‪ -‬التدريب والتعلم‪ :‬البحث عن الدورات التدريبية والخدمات‬
‫التعليمية الخاصة بمجال العمل الحر‪ ،‬هذا يمكن أن يساعدك في الحصول‬
‫على الخبرة الالزمة‪.‬‬
‫‪ -‬التجارب الذاتية‪ :‬التجارب الذاتية يمكن أن تساعدك في الحصول‬
‫على الخبرة الالزمة‪ ،‬وكذا على فهم كيفية العمل‪ ،‬الخطط‪ ،‬اإلدارة الزمنية‬
‫وغيرها‪.‬‬
‫‪ -‬االستشارة مع الخبراء‪ :‬االستشارة مع الخبراء الذين يعملون في‬
‫العمل الحر يمكن أن تساعدك في الحصول على الخبرة الالزمة‪ ،‬كما يمكن‬
‫الحصول على النصائح الالزمة للنجاح في العمل الحر‪.‬‬

‫"ال تجعل طموحاتك في عملك تتوقف عند محطة معينة‪ ،‬بل اجعل حياتك‬
‫في هذا العمل سلسلة كبيرة من الطموحات الالمتناهية"‬

‫‪37‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫استقطاب المشاريع‬
‫تحديد السوق املستهدف والعمل على تحسين املهارات الالزمة لهذا السوق‬
‫يساعد على استقطاب املشاريع املناسبة‬

‫‪ .1‬أفضل ممارسات الستقطاب املشاريع عبرالنترنت‪:‬‬

‫هناك العديد من املمارسات الفعالة التي يمكن استخدامها‬
‫الستقطاب املشاريع عبر اإلنترنت‪ ،‬ومن بين هذه املمارسات‪:‬‬
‫‪ -‬إنشاء ملف تعريف شخص ي قوي‪ :‬يعد امللف الشخص ي لك كمستقل‬
‫على منصات العمل الحر هو أول انطباع يحصل عليه العمالء املحتملون‪ ،‬لذا يجب‬
‫التركيز على تقديم معلومات محددة وواضحة عن خدماتك وخبرتك‪ ،‬باإلضافة إلى‬
‫عرض نماذج سابقة من العمل الذي قمت به‪.‬‬
‫‪ -‬التسويق الذاتي‪ :‬التسويق الذاتي في العمل الحر عبر اإلنترنت يشير‬
‫إلى استخدام املهارات واملوارد الشخصية لتسويق خدماتك أو منتجاتك‬
‫للعمالء املحتملين عبر اإلنترنت‪ ،‬دون االعتماد على جهات خارجية للترويج لك‪.‬‬
‫يعتمد التسويق الذاتي على إنشاء هوية رقمية قوية‪ ،‬واالستثمار في التسويق‬
‫الرقمي والشبكات االجتماعية لجذب عمالء جدد‪ ،‬وبناء عالقات قوية مع‬
‫العمالء الحاليين‪.‬‬
‫‪ -‬تقديم خدمات بثمن مناسب للعمالء الجدد‪ :‬يمكن أن يكون‬
‫تقديم خدمات بسعر معقول للعمالء الجدد بمثابة باب دخول إلى عمالئك‬
‫املحتملين‪ ،‬كما يساعد هذا العرض على بناء الثقة بينك وبين العميل‪ ،‬ويتيح‬
‫لك الفرصة لعرض مهاراتك والتحدث عن قيمة خدماتك‪.‬‬
‫‪ -‬توسيع شبكة العمالء املحتملين‪ :‬يمكنك االنضمام إلى املنتديات‬

‫‪38‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫واملجتمعات عبر اإلنترنت‪ ،‬ذات الصلة بمجالك الخاص‪ ،‬والتفاعل مع العضاء‬
‫والعمالء املحتملين‪ ،‬وتقديم معلومات مفيدة ومحتوى ذي قيمة‪ ،‬حتى تتمكن‬
‫من جذب عمالء محتملين جدد‪.‬‬
‫‪ -‬إعداد عقود واتفاقيات واضحة‪ :‬يجب عليك إعداد عقود‬
‫واتفاقيات واضحة توضح نطاق العمل‪ ،‬واملهام املحددة‪ ،‬واملدة املتوقعة إلنجاز‬
‫املشروع‪ ،‬والتكلفة املتوقعة للخدمات التي تقدمها‪ ،‬باإلضافة إلى الشروط‬
‫والحكام الخاصة بك‪.‬‬
‫‪ -‬الرد السريع على االستفسارات‪ :‬يجب عليك الرد بسرعة على‬
‫االستفسارات‪ ،‬وتقديم إجابات شافية لي أسئلة يمكن أن تطرح‪ ،‬لن ذلك‬
‫يبني الثقة واملصداقية فيما يتعلق بخدماتك‪.‬‬
‫‪ -‬تقديم خدمات ذات جودة عالية‪ :‬يجب عليك تقديم خدمات ذات‬
‫جودة عالية للعمالء‪ ،‬وااللتزام باملواعيد املتفق عليها‪ ،‬وتلبية متطلبات العمالء‪ ،‬لن‬
‫هذا يساعد على بناء عالقات عمل قوية مع العمالء‪ ،‬وتحقيق إعادة طلب خدماتك‪.‬‬

‫"اختبرنفسك في عملك بشكل دائم‪ ،‬وراقب نقاط ضعفك باستمراروحسنها‪،‬‬

‫واعمل على تطويرنقاط قوتك حتى تصبح في مكانة أفضل وفي مرتبة أعلى"‪.‬‬

‫‪ .2‬كيفية إنشاء ملف تعريفي جذاب للمستقلين على منصات‬

‫العمل الحر؟‬
‫يعتبر إنشاء ملف تعريفي جذاب للمستقلين على منصات العمل‬
‫الحر أحد أهم المور التي يجب مراعاتها لجذب املشاريع‪ ،‬وفيما يلي بعض‬
‫النصائح إلنشاء ملف تعريفي جذاب على منصات العمل الحر‪:‬‬

‫‪39‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬صياغة عنوان جذاب‪ :‬يجب أن يكون عنوان امللف التعريفي‬
‫الخاص بك جذابا ومثيرا لالهتمام‪ ،‬وأن يكون واضحا حول مجال الخدمات‬
‫التي تقدمها‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام الكلمات الرئيسة املناسبة‪ :‬يجب عليك استخدام‬
‫الكلمات الرئيسة املناسبة التي تصف خدماتك ومهاراتك بكل دقة‪ ،‬والتي‬
‫تساعد على ظهور ملف التعريف الخاص بك في نتائج البحث على املنصة‪.‬‬
‫‪ -‬توضيح خبرتك ومهاراتك‪ :‬يجب أن توضح خبرتك ومهاراتك بشكل‬
‫واضح ومفصل ودقيق‪ ،‬وتجنب اإلطناب في الكالم الذي ال طائل منه‪ ،‬مع‬
‫توضح الخدمات التي تستطيع تقديمها بناء على هذه الخبرة واملهارات‪.‬‬
‫‪ -‬إضافة أعمال سابقة‪ :‬يجب أن تقوم بإضافة أعمال سابقة قمت‬
‫بتنفيذها‪ ،‬والتي تعكس مستوى خبرتك وجودة عملك‪.‬‬
‫‪ -‬تقديم معلومات االتصال‪ :‬يجب أن تقدم معلومات االتصال‬
‫الخاصة بك بشكل واضح‪ ،‬مثل البريد اإللكتروني‪ ،‬والهاتف‪ ،‬وحسابات‬
‫التواصل االجتماعي‪ ،‬ليتمكن العمالء املحتملون من االتصال بك بسهولة (إذا‬
‫كانت املنصة تدعم ذلك)‪.‬‬
‫‪ -‬التعرف على أهمية تحسين محركات البحث ‪: SEO‬يجب عليك‬
‫التعرف على أهمية تحسين محركات البحث )‪ (SEO‬مللف التعريف الخاص بك‪،‬‬
‫وذلك لزيادة فرص ظهور ملفك التعريفي في نتائج البحث على املنصة‪.‬‬
‫‪ -‬إظهار شخصيتك الفريدة‪ :‬يجب أن تظهر شخصيتك الفريدة في‬
‫ملف التعريف الخاص بك‪ ،‬وأن تتحدث عن نفسك بصدق وصراحة‪ ،‬وتوضح‬
‫كيف تستطيع مساعدة العمالء املحتملين بمهاراتك وخبراتك‪.‬‬

‫‪40‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫تقديم خدمات تتميزباالبتكاروالتميزيساعد على جذب عمالء جدد وتحسين‬

‫فرص العمل املستقبلية‬

‫‪ .3‬تسويق الخدمات‪:‬‬
‫يعد التسويق للخدمات من أهم الجوانب التي يجب االهتمام بها‬
‫لجذب املزيد من املشاريع عبر اإلنترنت‪ ،‬وإليك بعض النصائح التي يمكن‬
‫اتباعها لتسويق خدماتك بشكل فعال‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد جمهور مستهدف‪ :‬يجب تحديد جمهورك املستهدف‪،‬‬
‫ومعرفة ما يبحث عنه وما هي احتياجاته‪ ،‬وبناء إستراتيجية تسويقية تلبي‬
‫احتياجات هذا الجمهور‪.‬‬
‫‪ -‬يجب إنشاء محتوى قيم وذي جودة عالية يعكس مهاراتك‬
‫وخبراتك‪ ،‬ويوضح كيفية مساعدة العمالء املحتملين في حل مشاكلهم وتحقيق‬
‫أهدافهم‪.‬‬
‫‪ -‬الترويج على وسائل التواصل االجتماعي‪ :‬يجب الترويج لخدماتك‬
‫على وسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬واستخدام العالمات التجارية املناسبة‪،‬‬
‫والعبارات القصيرة والجذابة لجذب انتباه الجمهور املستهدف‪.‬‬
‫‪ -‬تقديم عروض وخصومات‪ :‬يمكنك تقديم عروض خاصة‬
‫وخصومات للعمالء املحتملين في بعض الوقات‪ ،‬وذلك لجذب عدد أكبر من‬
‫العمالء‪ ،‬وتحقيق املزيد من اإليرادات‪.‬‬
‫‪ -‬االستجابة السريعة للعمالء‪ :‬يجب االستجابة السريعة لي‬
‫استفسارات من العمالء املحتملين‪ ،‬وتزويدهم باملعلومات الالزمة حول‬
‫خدماتك والسعار ومدة التسليم‪.‬‬

‫‪41‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫بشكل عام يجب تحديد الجمهور املستهدف‪ ،‬والعمل على إنشاء‬
‫محتوى قيم وجذاب يلفت انتباه العمالء املحتملين ويحل مشاكلهم‪ .‬كما يمكن‬
‫أيضا استخدام التعليقات والتقييمات اإليجابية وشهادات التقدير من‬
‫العمالء السابقين كأداة لجذب املزيد من العمالء‪ ،‬والترويج لخدماتك من خالل‬
‫الشبكات االجتماعية التي يستخدمها العمالء املحتملين‪ ،‬فإن التسويق‬
‫للخدمات عبر اإلنترنت يتطلب الصبر والتركيز على تحقيق النتائج بشكل‬
‫مستمر‪ ،‬وتحسين وتطوير إستراتيجية التسويق بشكل دوري لضمان الحصول‬
‫على أفضل النتائج‪.‬‬

‫تذكرأن الجودة تأتي بثمن‪ ،‬لذا تأكد من تحديد سعر يتناسب مع الجودة‬
‫التي تقدمها في خدماتك‬

‫‪ .4‬كيفية تحديد سعر خدماتك وتفادي االنخفاض في األسعار؟‬

‫إن أبرز الخطوات لتحديد سعر خدماتك وتفادي االنخفاض في السعار‪:‬‬
‫‪ -‬قيمة الخدمة‪ :‬يجب تحديد قيمة الخدمة التي تقدمها‪ ،‬والتي يمكن‬
‫أن تضيفها إلى عمالئك‪ .‬كما يمكنك النظر إلى العوامل التي تجعل خدمتك‬
‫فريدة‪ ،‬والفوائد التي سيحصل عليها العمالء من خاللها‪.‬‬
‫‪ -‬تحليل السوق‪ :‬يجب أن تحلل السوق ومعرفة السعار التي يدفعها‬
‫العمالء للخدمات املماثلة‪ ،‬ويمكنك أيضا استخدام مواقع اإلنترنت ملقارنة‬
‫السعار أو التحدث مع العمالء الحاليين أو املحتملين ملعرفة ما يدفعونه‪.‬‬
‫‪ -‬التكاليف‪ :‬يجب تحديد التكاليف املرتبطة بتقديم الخدمة‪ ،‬مثل تكلفة‬
‫املواد الالزمة‪ ،‬الوقت الذي يستغرقه العمل‪ ،‬وأي تكاليف إضافية مثل تكاليف‬
‫اإلعالن والتسويق‪ ،‬ويجب أن تضع في االعتبار أنه يجب تحقيق أرباح ال بأس بها‪.‬‬

‫‪42‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬العوامل الضافية‪ :‬يجب أن تضع في االعتبار العوامل اإلضافية مثل‬
‫املنافسة‪ ،‬وجود عروض ترويجية أو تخفيضات في السعار‪ ،‬وحالة االقتصاد العام‪،‬‬
‫لنه يمكن أن يؤثر كل هذا على سعر الخدمات الخاصة بك‪.‬‬
‫‪ -‬تعزيز القيمة‪ :‬يمكنك زيادة قيمة خدمتك وجعلها أكثر جاذبية‬
‫للعمالء بإضافة خدمات إضافية أو تحسين جودة الخدمة باإلضافة إلى‬
‫خدمات مع بعد البيع‪.‬‬
‫‪ -‬مر اقبة األسعار‪ :‬مراقبة السعار باستمرار وتحديثها إذا لزم المر‪،‬‬
‫بحيث يمكن تقييم السعار بشكل دوري‪ ،‬والتأكد من أنها ال تنخفض دون‬
‫الحد الدنى للربحية‪.‬‬

‫اعلم قيمة خدماتك‪ ،‬وال تخش ى من طلب ما تستحقه‪ ،‬فالعمل الحريتطلب‬

‫ثقة بالنفس وقدرة على التفاوض‬

‫توفير خدمات متعددة‪ :‬يمكنك توفير خدمات متعددة بأسعار‬

‫مختلفة لتلبية احتياجات العمالء املختلفة‪.‬‬
‫‪ .5‬كيفية الحصول على مشاريع من خالل شبكات التواصل‬
‫االجتماعي والبريد اللكتروني؟‬
‫يمكن استخدام شبكات التواصل االجتماعي والبريد اإللكتروني‬
‫للحصول على مشاريع بطرق مختلفة‪ ،‬وفيما يلي بعض النصائح التي يمكن‬
‫اتباعها للحصول على مشاريع من خالل هذه الوسائل‪:‬‬
‫‪ -‬إنشاء حسابات احتر افية‪ :‬يجب إنشاء حسابات احترافية على‬
‫منصات التواصل االجتماعي املختلفة مثل لينكد إن وتويتر وفيسبوك‬
‫وإنستغرام‪ ،‬وتحديثها بشكل دوري‪ ،‬واالهتمام بتصميم الحسابات بشكل متميز‬
‫ليظهر االحترافية والخبرة في املجال‪.‬‬

‫‪43‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬استخدام الهاشتاجات‪ :‬يمكن استخدام الهاشتاجات املناسبة‬
‫للوصول إلى جمهور أوسع‪ ،‬وزيادة الظهور في نتائج البحث عند البحث عن‬
‫موضوعات محددة‪.‬‬
‫‪ -‬التفاعل مع املحتوى‪ :‬يجب التفاعل بانتظام مع املحتوى املنشور‬
‫على منصات التواصل االجتماعي لبناء عالقات مع العمالء املحتملين‬
‫واملتابعين‪.‬‬
‫‪ -‬إنشاء بريد إلكتروني احترافي‪ :‬يجب إنشاء بريد إلكتروني احترافي‪،‬‬
‫وإرسال عروض الخدمات واإلعالنات والنشرات اإلخبارية بشكل دوري لتسويق‬
‫خدماتك‪.‬‬
‫‪ -‬تحسين محتوى البريد اللكتروني‪ :‬يجب تحسين محتوى البريد‬
‫اإللكتروني وجعله جذابا للقراء‪ ،‬ويحتوي على معلومات مفيدة عن خدماتك‪.‬‬
‫عالوة على ما سبق‪ ،‬يجب الحرص على تحسين محتوى املشاركات‬
‫االجتماعية والبريد اإللكتروني بشكل دوري‪ ،‬بحيث يمكن استخدام شبكات‬
‫التواصل االجتماعي والبريد اإللكتروني للحصول على مشاريع عن طريق التركيز‬
‫على بناء عالقات طويلة المد مع العمالء املحتملين‪ ،‬ونشر محتوى جيد‬
‫وفعال‪ ،‬وتحسينه بشكل دوري‪.‬‬

‫التواصل الفعال مع العمالء املحتملين هو املفتاح إلى الحصول على مشاريع‬

‫ً‬
‫جديدة‪ ،‬فال تكن خجوال في الترويج لخدماتك عبروسائل التواصل االجتماعي‬
‫والبريد اللكتروني‬

‫‪44‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫إدارة الوقت‬
‫الوقت هو املورد األثمن في العمل الحر‪ ،‬لذلك من الضروري تخصيص وقت‬
‫كافي للمهام املهمة وتحديد األولويات بعناية‬

‫‪ .1‬تنظيم الوقت وزيادة النتاجية‪:‬‬

‫إدارة الوقت واملهام هي جزء مهم من العمل الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬حيث‬
‫يعمل املستقلون بشكل مستقل‪ ،‬ويتحملون املسؤولية الكاملة عن تنظيم‬
‫وإدارة عملهم‪ .‬ولذلك‪ ،‬فإنه من املهم جدا أن يكون لديهم مهارات جيدة في إدارة‬
‫الوقت واملهام وتنظيم العمل‪ ،‬فتتضمن كيفية إدارة الوقت واملهام وتنظيم‬
‫العمل الحر عبر اإلنترنت عددا من الخطوات واملمارسات الفعالة‪ ،‬مثل‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد األولويات‪ :‬عند وضع الخطة‪ ،‬يجب تحديد الولويات‬
‫وتحديد املهام الكثر أهمية إلنجازها أوال‪ ،‬هنا يمكن استخدام تقنيات‬
‫وتطبيقات متاحة عبر اإلنترنت يمكن لألشخاص تثبيتها على الهواتف الذكية أو‬
‫الحاسوب لتحديد الولويات‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام أدوات التنظيم‪ :‬يمكن للمستقلين استخدام أدوات‬
‫التنظيم املختلفة مثل التقويمات الرقمية وتطبيقات اإلدارة والتنظيم‬
‫ملساعدتهم في إدارة الوقت واملهام بكفاءة‪.‬‬
‫‪ -‬إنشاء جدول زمني‪ :‬ينبغي على املستقلين إنشاء جدول زمني مفصل‬
‫يتضمن جميع املهام واملشاريع التي يعملون عليها‪ ،‬وتحديد مواعيد استكمال‬
‫كل مهمة‪.‬‬

‫‪45‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬وضع خطة‪ :‬يمكن البدء في وضع خطة يومية أو أسبوعية أو حتى‬
‫شهرية لتحديد الهداف واملهام التي يجب إنجازها‪ ،‬وذلك باستخدام أدوات‬
‫مثل القوائم والتقويم لتسهيل هذه العملية‪.‬‬
‫‪ -‬تجنب التشتيت‪ :‬يجب تجنب التشتيت واالنتقال من مهمة إلى‬
‫أخرى بشكل عشوائي؛ بل يجب التركيز على مهمة واحدة في كل مرة‪ ،‬وإنهائها‬
‫قبل البدء في مهمة جديدة‪.‬‬
‫‪ -‬تخصيص وقت معين للمهام‪ :‬يمكن تحسين إنتاجيتك بتحديد‬
‫وقت محدد للقيام بمهمة معينة‪ ،‬ومن املهم أن يكون هذا الوقت مناسبا‬
‫للمهمة‪ ،‬و أن يكون قد تم تخصيصه بشكل واضح‪.‬‬
‫‪ -‬تفادي التأجيل‪ :‬يجب العمل على تفادي التأجيل قدر اإلمكان‪،‬‬
‫فالتأجيل يؤدي إلى تراكم املهام والضغط على الوقت‪.‬‬
‫إن تنظيم العمل الحر عبر اإلنترنت يتطلب تركيزا عاليا وإدارة الوقت‬
‫بشكل فعال‪ ،‬إذ يمكن للمستقلين من تطبيق الخطوات السابقة من أجل‬
‫تحقيق نتائج مبهرة‪ ،‬فالتخطيط مفتاح النجاح‪.‬‬

‫يمكن تحقيق أعلى مستويات النتاجية في العمل الحرعندما تحدد مهامك‬

‫بشكل واضح وتحصرها في فترات زمنية محددة‬

‫‪ .2‬كيفية إعداد جدول زمني شخص ي يتناسب مع احتياجاتك‬

‫اليومية واألسبوعية والشهرية؟‬
‫يعتبر إعداد جدول زمني شخص ي يتناسب مع احتياجاتك اليومية‬
‫والسبوعية والشهرية أمرا ضروريا‪ ،‬والقيام بذلك يتطلب بعض التخطيط‬
‫والتحضير من أجل وضعه بشكل يمكن تطبيقه بكل سالسة في الحياة اليومية‪،‬‬

‫‪46‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكن اتباعها إلعداد جدول زمني شخص ي‬
‫فعال‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد األهداف‪ :‬يجب تحديد الهداف التي تريد تحقيقها في اليوم‬
‫أو السبوع أو الشهر‪ .‬ويجب أن تكون هذه الهداف محددة وقابلة للقياس‪.‬‬
‫‪ -‬تقييم الوقت املتاح‪ :‬يجب تقييم الوقت املتاح لديك‪ ،‬وتحديد كم‬
‫ساعة في اليوم يمكنك العمل بها‪ ،‬وكم يمكنك القضاء في النوم والراحة‬
‫والنشاطات الخرى‪.‬‬
‫‪ -‬وضع الجدول الزمني‪ :‬بعد تحديد ما سبق يمكن استخدام جدول‬
‫بسيط لترتيب املهام وتحديد الوقت املناسب إلنجاز كل مهمة‪ ،‬ويجب أن يكون‬
‫الجدول مرنا بما يكفي لتغييرات غير متوقعة‪.‬‬
‫‪ -‬التحديث والتعديل‪ :‬يجب تحديث الجدول الزمني والتعديل عليه‬
‫بانتظام‪ ،‬وذلك لضمان أنه يتناسب مع احتياجاتك اليومية والسبوعية‬
‫والشهرية‪.‬‬

‫التخطيط الجيد هو السر الذي يجعل الدارة الفعالة للوقت ممكنة في‬
‫العمل الحرعبرالنترنت‬

‫‪ .3‬كيفية تحديد األولويات وإدارة املهام املتعددة في نفس الوقت‪:‬‬

‫إن تحديد الولويات وإدارة املهام املتعددة عنصرا مرتبطا بنجاح‬
‫الفرد‪ ،‬وهذا يتطلب منك التركيز والتخطيط والتنظيم‪ ،‬فيما يلي بعض‬
‫النصائح التي يمكن اتباعها لتحديد الولويات وإدارة املهام املتعددة‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد املهام املهمة‪ :‬قم بتحديد املهام التي تحتاج إلى إنجازها‬
‫وترتيبها وفقا لهميتها‪.‬‬

‫‪47‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬حدد الوقت املناسب‪ :‬حدد الوقت املناسب إلنجاز كل مهمة‪،‬‬
‫وتحديد الفترة الزمنية التي تحتاجها إلنجاز املهمة‪.‬‬
‫‪ -‬تقليل التشتت‪ :‬تجنب التشتت والتركيز على مهمة واحدة في كل‬
‫مرة‪ ،‬وتجنب االنتقال من مهمة إلى أخرى قبل االنتهاء من الولى‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام التقنيات الحديثة‪ :‬استخدم التقنيات الحديثة إلدارة‬
‫املهام والوقت‪ ،‬مثل تطبيقات التذكير والجداول الزمنية اإللكترونية‪.‬‬
‫‪ -‬تعلم التركيز‪ :‬تعلم التركيز وتجنب االنحرافات‪ ،‬حيث يمكن أن‬
‫يؤدي االنحراف إلى إضاعة الوقت والتأخير في اإلنتاجية‪.‬‬
‫‪ -‬التقليل من املهام غير الضرورية‪ :‬قلل من املهام غير الضرورية التي‬
‫تستنزف وقتك وتبعدك عن إنجاز املهام الهامة‪.‬‬
‫‪ -‬مراعاة االحتياجات الجسمانية‪ :‬يجب أن تستمع إلى جسمك‬
‫وتعطيه الراحة والتمرين والغذاء الصحي‪ ،‬حيث يمكن أن يؤدي اإلهمال إلى‬
‫التعب وفقدان الطاقة وتقليل اإلنتاجية‪.‬‬

‫يمكن تحسين إدارة املهام املتعددة عن طريق استخدام تقنيات إدارة الوقت‬
‫واملوارد املثلى‬

‫‪ .4‬كيفية التخلص من التشتت والتركيزعلى املهام األساسية؟‬

‫التركيز والتخلص من التشتت يمكن تحقيقهما من خالل عدة نصائح‬
‫وإجراءات‪ ،‬وهي كالتالي‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد األهداف‪ :‬يجب تحديد الهداف الرئيسة التي تريد‬
‫تحقيقها‪ ،‬وتحديد الخطوات الالزمة لتحقيقها‪ ،‬وبالخصوص تطبيق الخطوات‬
‫التي سبق ذكرها‪.‬‬

‫‪48‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬تحديد األولوية‪ :‬مثل املحتوى املطول كالكتب واملقاطع الصوتية‬
‫واملقاالت الطويلة والوثائقيات‪ ،‬وبقية املواد التي تصقل تركيزنا وتأخذ وقتا‬
‫يجعلنا نفكر بعمق ونتوسع في البحث بشكل كاف لتحقيق الهداف املسطرة‬
‫سالفا‪.‬‬
‫‪ -‬إنشاء قائمة املهام‪ :‬يمكن إنشاء قائمة املهام اليومية والسبوعية‬
‫والشهرية‪ ،‬وتحديد الولويات فيها وتحديد املهام الساسية التي يجب االنتهاء‬
‫منها في املدة املحددة‪.‬‬
‫‪ -‬العمل في بيئة مناسبة‪ :‬يجب العمل في بيئة مريحة ومناسبة‪،‬‬
‫والتأكد من عدم وجود مشتتات كالتلفزيون أو الهاتف املحمول‪ ،‬أو أشياء‬
‫أخرى مشوشة‪.‬‬
‫‪ -‬حذف املو اقع والتطبيقات غير النافعة‪ :‬يجب التقليل من املواقع‬
‫والتطبيقات التي ال فائدة منها‪ ،‬ويجب التركيز عما هو مفيد ومناسب لطبيعة‬
‫العمل الذي تود إنجازه‪.‬‬

‫تركيزاالنتباه وتحديد األولويات هي مهارات حاسمة لدارة املهام املتعددة في‬

‫العمل الحر‬

‫‪49‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫استخدام األدوات إلدارة الوقت وتحسين اإلنتاجية‬

‫تستخدم التطبيقات والدوات إلدارة الوقت وتحسين اإلنتاجية‬
‫ملساعدة الفراد في إنجاز املهام بشكل أكثر فاعلية وكفاءة‪ ،‬وهناك العديد من‬
‫التطبيقات والدوات املتاحة ملساعدة الفراد في تنظيم وإدارة وقتهم بشكل‬
‫أفضل‪ ،‬وزيادة إنتاجيتهم‪ ،‬ومن بين هذه التطبيقات والدوات‪:‬‬
‫‪ -‬تطبيقات إدارة املهام‪ :‬مثل ‪ Google Keep‬و ‪ Raise the Bar‬و‬
‫‪ Any.DO‬تتيح هذه التطبيقات وغيرها من التطبيقات املتشابهة إنشاء قائمة‬
‫باملهام والعمال التي يجب القيام بها‪ ،‬وتتيح أيضا تحديد مواعيد إنجاز هذه‬
‫املهام‪ ،‬وإرسال تذكيرات إلنجازها‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيقات التقويم‪ :‬مثل ‪ Google Calendar‬و ‪Apple Calendar.‬‬
‫تساعد هذه التطبيقات على إدارة الحداث واملواعيد‪ ،‬وتتيح إنشاء مواعيد‬
‫محددة إلنجاز املهام‪ ،‬وتوفر إشعارات تذكيرية‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيقات التنظيم‪ :‬مثل ‪ Evernote‬و ‪OneNote‬و ‪ Notion.‬تساعد‬
‫هذه التطبيقات في تنظيم املالحظات والفكار وامللفات‪ ،‬وتتيح أيضا إنشاء‬
‫قوائم املهام والعمال‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيقات التحكم في الوقت‪ :‬مثل ‪ RescueTime‬و ‪Forest.‬تساعد‬
‫هذه التطبيقات على تحديد كمية الوقت التي تقضيها على التطبيقات واللعاب‬
‫واملواقع اإللكترونية‪ ،‬وتساعد في تحديد النشطة التي تسرق من وقتك‪،‬‬
‫وتساعد في تحديد أهداف لزيادة اإلنتاجية وتحقيقها‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيقات التركيز‪ :‬مثل ‪ Focus@Will‬و ‪ Brain.fm‬و ‪Noisli.‬تساعد‬
‫هذه التطبيقات في تحسين التركيز واالنتباه‪ ،‬وتساعد في تحقيق اإلنتاجية‬
‫بشكل مرتفع‪.‬‬

‫‪50‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬تطبيقات االتصال والتواصل‪ :‬مثل ‪ Skype‬و‪ Slack‬و‪Zoom‬‬
‫وغيرها‪ ،‬والتي تتيح للمستقلين التواصل مع العمالء واملتعاونين‪ ،‬وإجراء‬
‫اجتماعات عن بعد‪ ،‬والعمل بشكل فعال‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيقات إدارة امللفات والوثائق‪ :‬مثل ‪ Dropbox‬و‪Google Drive‬‬
‫وغيرها‪ ،‬والتي تسمح للمستقلين بالوصول إلى امللفات واملستندات الخاصة بهم‬
‫من أي مكان وفي أي وقت‪ ،‬وبالتالي يمكنهم العمل على املشاريع بسهولة وفعالية‪.‬‬
‫باستخدام هذه التطبيقات والدوات يمكن للمستقلين تحسين إدارة‬
‫الوقت وزيادة اإلنتاجية والكفاءة في العمل الحر عبر اإلنترنت بشكل ملحوظ‪.‬‬

‫استخدم التطبيقات واألدوات اللكترونية ملساعدتك على إدارة املهام‬

‫املتعددة وتنظيمها بطريقة فعالة‬

‫‪ .5‬األخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في العمل الحر‪:‬‬

‫مع انتشار اإلنترنت وتزايد استخدامه في جميع جوانب الحياة أصبح‬
‫العمل الحر عبر اإلنترنت من الخيارات الكثر شيوعا للعديد من الفراد في‬
‫جميع أنحاء العالم؛ ولكن كما هو الحال مع أي نوع من أنواع العمل فإن هناك‬
‫أخطاء شائعة يرتكبها الفراد في العمل الحر عبر اإلنترنت يجب تجنبها ومنها‪:‬‬
‫‪ -‬عدم تحديد األهداف بوضوح‪ :‬يعتبر تحديد الهداف أساسا في‬
‫النجاح في العمل الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬بحيث يجب تحديد الهداف بشكل‬
‫واضح‪ ،‬وتحديد الخطوات الالزمة لتحقيقها‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد السعر الخاطئ للخدمات‪ :‬يجب الحرص على تحديد السعر‬
‫الصحيح للخدمات املقدمة‪ ،‬والتأكد من عدم تقديم الخدمات بأسعار أقل من‬
‫القيمة الفعلية‪.‬‬

‫‪51‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬عدم الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة الشخصية‪ :‬يجب‬
‫على الشخص العامل بشكل حر أن يتحكم في وقت العمل ووقت الراحة‪،‬‬
‫ويجب الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة الشخصية‪.‬‬
‫‪ -‬الفراط في العمل‪ :‬يجب الحرص على العمل في حدود الوقت‬
‫املحدد‪ ،‬وتجنب اإلفراط في العمل حتى ال يؤثر على الصحة النفسية‬
‫والجسدية‪.‬‬
‫‪ -‬االعتماد على عامل واحد فقط‪ :‬يجب العمل على جذب عدد أكبر‬
‫من العمالء‪ ،‬وتنويع املصادر لتحقيق النجاح في العمل الحر‪.‬‬
‫‪ -‬تأجيل األمور‪ :‬يجب الحرص على إنجاز املهام في الوقت املحدد‪،‬‬
‫وتجنب تأجيل المور‪ ،‬والعمل على الولويات لتحقيق النجاح في العمل‪.‬‬
‫‪ -‬عدم التسويق بشكل جيد‪ :‬يجب العمل على التسويق لنفسك‬
‫ولعملك بشكل جيد‪ ،‬وتحديد السوق املستهدف‪ ،‬وتطوير خطط التسويق‬
‫بشكل فعال‪.‬‬
‫إن تجنب هذه الخطاء الشائعة يمكن أن يساعد في تحقيق النجاح‬
‫في العمل الحر عبر اإلنترنت بشكل كبير جدا‪ ،‬ويساعد في بناء سمعة جيدة‬
‫للعامل الحر‪ ،‬وتحقيق املزيد من الفرص في املستقبل‪.‬‬

‫تجنب عدم االستثمارفي تطويرمهاراتك وينبغي البقاء على اطالع بالتقنيات‬

‫الحديثة‬

‫‪52‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫وسائل الدفع والسحب‬

‫تعد وسائل الدفع والسحب املستخدمة في العمل الحرعبرالنترنت ً‬

‫جزءا‬
‫أساسيا من عملية العمل الحر‪ ،‬ويجب على املستقلين العاملين عبرالنترنت‬
‫اختياروسائل الدفع والسحب املناسبة لهم‬

‫وسائل الدفع والسحب المستخدمة في العمل الحر عبر‬

‫اإلنترنت‪:‬‬
‫يمكن استخدام العديد من الوسائل الخاصة بالدفع والسحب في‬
‫العمل الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬املحلية منها والعاملية‪ ،‬وأهم هذه الوسائل‪:‬‬
‫‪ :PayPal -‬هي خدمة تجارية إلكترونية عبر اإلنترنت تتيح لألفراد‬
‫والشركات إجراء عمليات الدفع اإللكتروني‪ ،‬وتحويل الموال عبر اإلنترنت‪ ،‬فهي‬
‫وسيلة دفع معروفة ومشهورة في العالم‪ ،‬وتستخدم في العديد من املواقع‬
‫والتطبيقات والشركات لتسهيل عمليات الدفع اإللكتروني‪.‬‬
‫تتيح خدمة بايبال للمستخدمين إرسال واستالم الموال عبر اإلنترنت‬
‫بشكل آمن وموثوق‪ ،‬وتتميز بأنها سهلة االستخدام وتعمل على مستوى العالم‪.‬‬
‫‪ :TransferWise -‬هي خدمة تحويل الموال عبر اإلنترنت‪ ،‬تعتبر‬
‫وسيلة شائعة للدفع والسحب في العمل الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬حيث تتيح الخدمة‬
‫تحويل الموال بسعر صرف مركزي معقول وبتكلفة منخفضة مقارنة بالبنوك‬
‫التقليدية والوسطاء املاليين الخرين‪.‬يعتمد نظامها على تحويل الموال بين‬
‫حسابات املستخدمين في دول مختلفة‪ ،‬مع توفير أسعار صرف معقولة وسرعة‬
‫في التحويل‪ ،‬وتتوفر الخدمة في العديد من الدول حول العالم‪ ،‬كما يمكن‬

‫‪53‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫للمستخدمين استخدامها لتحويل الموال إلى حساباتهم البنكية أو الحصول‬
‫عليها عن طريق بطاقات الدفع املسبقة واملحفظات اإللكترونية‪.‬‬
‫‪ :Payoneer -‬وهي شركة تقدم خدمات مالية عبر اإلنترنت‪ ،‬وتوفر‬
‫حلوال للتحويل الرقمي تتيح لألفراد الدفع عبر اإلنترنت‪ ،‬كما تمكن املستخدمين‬
‫من تحويل الموال بسهولة وسرعة في جميع أنحاء العالم‪ ،‬وتتيح لهم أيضا‬
‫استالم الدفعات من الشركات والعمالء املختلفين‪.‬‬
‫‪ :Skrill -‬وهي خدمة دفع إلكتروني توفر تجربة دفع سلسة وآمنة‪،‬‬
‫حيث يمكن للمستخدمين إرسال واستقبال الموال في أي مكان في العالم‪،‬‬
‫وتتميز سكريل بتوفير خدمات الدفع المن والسهل والسريع والعاملي‪.‬‬
‫‪ -‬بطاقات االئتمان‪ :‬حيث يمكن للمستخدمين استخدام بطاقات‬
‫االئتمان املختلفة املتعلقة بالحسابات البنكية الخاصة‪ ،‬مثل فيزا وماستركارد‪،‬‬
‫إلجراء املدفوعات عبر اإلنترنت‪ ،‬لذا يجب على كل عامل مستقل أن يمتلك‬
‫إحدى هذه البطاقات‪.‬‬
‫‪ :Stripe -‬سترايب هي بوابة دفع إلكترونية تسمح لألفراد والشركات‬
‫بقبول املدفوعات عبر اإلنترنت‪ ،‬تعد من أشهر بوابات الدفع على مستوى‬
‫العالم‪ ،‬حيث توفر خدمات الدفع اإللكتروني للشركات الصغيرة والكبيرة‪،‬‬
‫وتتضمن مجموعة من الخدمات املميزة لدفع وسحب الموال‪.‬‬
‫‪ -‬العمالت الرقمية‪ :‬يمكن استخدام العمالت الرقمية أيضا كوسيلة‬
‫للدفع والسحب في العمل الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬وذلك من خالل إنشاء محفظة‬
‫إلكترونية على إحدى منصات العمالت الرقمية مثل (‪. )binance , kucoin , gate io‬‬
‫وفيما يلي بعض المثلة على العمالت الرقمية املشهورة التي يمكن‬
‫استخدامها‪:‬‬

‫‪54‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬
‫‪ -‬البيتكوين‪ (Bitcoin) :‬هي العملة الرقمية الكثر شهرة وانتشارا‬
‫حتى الن‪.‬‬
‫‪ -‬إيثريوم‪ (Ethereum) :‬وهي عملة رقمية مثل البيتكوين؛ لكنها تتميز‬
‫بقدرتها على تشغيل عقود ذكية‪.‬‬
‫‪ -‬ريبل‪ (Ripple) :‬وهي عملة رقمية تهدف إلى تسهيل تحويل العمالت‬
‫الرقمية والعادية‪.‬‬
‫‪ -‬تيثر‪ (Tether) :‬وهي عملة رقمية مرتبطة بالدوالر المريكي‪ ،‬مما‬
‫يجعلها أكثر استقرارا من العمالت الرقمية الخرى ‪ ،‬وهي العملة التي أفضلها‬
‫شخصيا في استقبال الموال من العمالء‪ ،‬وذلك لثبات قيمتها مقابل عملة‬
‫الدوالر المريكي‪.‬‬
‫كانت هذه بعض العمالت الرقمية التي يمكن استخدامها في العمل‬
‫الحر عبر اإلنترنت للدفع والسحب‪ ،‬تجدر اإلشارة إلى أنه هناك الكثير من‬
‫العمالت لم نذكرها يمكنك استعمالها‪.‬‬
‫هذه بعض الخيارات املتاحة لوسائل الدفع في العمل الحر عبر‬
‫اإلنترنت‪ ،‬وتختلف الخيارات املتاحة حسب املوقع والنوعية وتفضيالت‬
‫الفراد‪ ،‬لذلك ينبغي على املستقلين البحث عن الخيارات املتاحة في بلدهم التي‬
‫تناسب احتياجاتهم ومتطلبات عملهم‪.‬‬

‫‪55‬‬
 ‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫خاتمة‬
‫إن العمل الحر عبر اإلنترنت يشكل فرصة مثيرة وفعالة لألفراد الذين‬
‫يرغبون في تحقيق االستقاللية املالية واملهنية‪ .‬يمكن أن يكون هذا املجال‬
‫صعبا في البداية؛ ولكن مع الوقت والجهد والتفاني يمكن لألشخاص الناجحين‬
‫في هذا املجال تحقيق الكثير من النجاح والتأثير‪.‬‬
‫تم تصميم هذا الكتاب لتوفير دليل مفصل بشكل نظري عن العمل‬
‫الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬ويأمل مؤلف هذا الكتاب في أن يساعد القراء على فهم‬
‫املفاهيم الساسية واملمارسات الفعالة التي يمكن تطبيقها في العمل الحر عبر‬
‫اإلنترنت‪.‬‬
‫ُ‬
‫في النهاية‪ ،‬نشجع القراء على االستمرار في تطوير مهاراتهم وتوسيع‬
‫معرفتهم‪ ،‬والعمل بجد واجتهاد لتحقيق النجاح وتحقيق الهداف في العمل الحر‬
‫عبر اإلنترنت‪ .‬نتمنى لكم التوفيق في رحلتكم في هذا املجال‪ ،‬ونأمل أن يكون هذا‬
‫الكتاب مصدر إلهام لكم في تحقيق أحالمكم وتحقيق النجاح‪.‬‬
‫آمل أن يكون الكتاب قد قدم لك فكرة شاملة وواضحة عن عالم‬
‫العمل الحر عبر اإلنترنت‪ ،‬وكيفية العمل به واالستفادة من فرصه املتاحة‪.‬‬

‫إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من املشورة‪ ،‬فأنا جاهز‬
‫لتقديم أي استشارة مجانية ألي شخص قام بقراءة الكتاب‪ ،‬ويريد أن يطور‬
‫مهاراته أو يستفسر حول ش يء ما‪.‬‬

‫‪www.Alharazin.com‬‬

‫‪56‬‬
 )‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر‬

‫قائمة المواقع التي تم ذكرها في الكتاب‬

‫رابط املوقع‬ ‫نوعه‬ ‫اسم املوقع‬
https://fr.coursera.org ‫التعليم‬ Coursera
https://www.edx.org ‫التعليم‬ edX
https://fr.khanacademy.org ‫التعليم‬ Academy Khan
https://www.udemy.com ‫التدريب والتعليم‬ Udemy
https://www.skillshare.com ‫التعليم‬ Skillshare
https://www.codecademy.com ‫التعليم‬ Codecademy
LinkedIn
/https://www.linkedin.com/learning ‫التعليم‬
Learning
https://www.rwaq.org ‫التعليم املفتوح‬ ‫رواق‬
https://www.edraak.org ‫املساقات الجماعية‬ ‫إدراك‬
‫تعليم وتدريب وتقديم‬
/https://www.forsa.ma/ar ‫فرصة‬
‫منح‬
https://attaa.sa ‫نشر الوعي‬ ‫العطاء الرقمي‬
https://www.upwork.com ‫عمل حر‬ Upwork
https://www.fiverr.com ‫عمل حر‬ Fiverr
https://www.guru.com ‫عمل حر‬ Guru
https://www.peopleperhour.com ‫عمل حر‬ PeoplePerHour
https://www.linkedin.com ‫شبكة اجتماعية‬ LinkedIn
https://www.fr.freelancer.com ‫عمل حر‬ Freelancer
ttps://khamsat.com ‫عمل حر‬ ‫خمسات‬
https://www.adek.gov.ae › ar-AE ‫تطوير البرامج‬ ‫أنشطة‬
https://mostaql.com ‫املشاريع الحرة‬ ‫مستقل‬
https://evernote.com › intl ‫تنظيم الوقت‬ Evernote
https://www.onenote.com › hrd ‫تنظيم الوقت‬ OneNote
www.Alharazin.com
57
 )‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر‬
‫رابط املوقع‬ ‫نوعه‬ ‫اسم املوقع‬
https://www.notion.so ‫تنظيم الوقت‬ Notion
https://www.rescuetime.com ‫التحكم في الوقت‬ RescueTime
https://www.forestapp.cc ‫التحكم في الوقت‬ Forest
https://www.focusatwill.com ‫التركيز‬ Focus@Will
https://www.brain.fm ‫التركيز‬ Brain.fm
https://www.noisli.com ‫التركيز‬ Noisli
https://www.skype.com ‫االتصال والتواصل‬ Skype
https://slack.com ‫االتصال والتواصل‬ Slack
https://zoom.us ‫االتصال والتواصل‬ Zoom
https://www.dropbox.com ‫إدارة امللفات‬ Dropbox
https://www.google.com ‫إدارة امللفات‬ Google Drive
https://www.paypal.com ‫الدفع والسحب‬ PayPal
https://wise.com ‫الدفع والسحب‬ TransferWise
https://www.payoneer.com ‫الدفع والسحب‬ Payoneer
https://www.skrill.com ‫الدفع والسحب‬ Skrill
https://stripe.com › fr-us ‫الدفع والسحب‬ Stripe
‫منصة تداول عمالت‬
https://www.binance.com/ar binance
‫رقمية‬
‫منصة تداول عمالت‬
https://www.kucoin.com/ar kucoin
‫رقمية‬
‫منصة تداول عمالت‬
https://www.gate.io/ Gate io
‫رقمية‬

www.Alharazin.com

58
‫العمل عبرالنترنت ( مدخل إلى العمل الحر)‬

‫‪59‬‬