See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/353357358

Kompetencije -o čemu se tu zapravo radi?

Presentation · July 2021

CITATIONS READS

0 353

1 author:

Velibor Božić

516 PUBLICATIONS 75 CITATIONS

SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by Velibor Božić on 27 April 2022.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

Kompetencije – o čemu
se tu zapravo radi?
VELIBOR BOŽIĆ, OPĆA BOLNICA „DR. TOMISLAV BARDEK”, KOPRIVNICA
SADRŽAJ

 Etimologija – što je to kompetencija?

 Model ključnih kompetencija
 Zadržavanje zaposlenika u kontekstu kompetencija
 Razvoj zaposlenika i razvoj timova
 Bitne kompetencije zaposlenika
 Zaključak
Etimologija – što je kompetencija?

 Dolazi od latinske riječi competentia, ae, f – nadležnost, mjerodavnost.

 Kompetencija je specifična vrsta nadležnosti tj. količine stručnosti za obavljanje
nekog posla
 Pojedini autori kompetenciju definiraju kao „skup povezanih osobina kao što su
znanje, stavovi i vještine, a koje utječu na glavni dio nečijeg posla”
 Osnovni elementi kompetencija su:
 Sposobnost (stupanj iskustva i stručne kvalifikacije)
 Ponašanje (karakter osobe)
 Osobine (motiviranost za posao, samopouzdanje)
 Kompetencija nije konstanta; ona se uvijek nadograđuje radom na sebi,
dokvalifikacijom, školovanjem, samostalnim učenjem
 Kompetentan je onaj koji zapravo stalno napreduje zahvaljujući svojem ZNANJU
i MJERODAVNOSTI
Model ključnih kompetencija

 U svakom poslu potrebno je izraditi model ključnih kompetencija

 Tu se misli na skup: znanja, vještina, sposobnosti, stavova i motiva koje
zaposlenici trebaju imati kako bi se ostvario cilj organizacije
 Izradom modela ključnih kompetencija želi se jasno definirati što je
potrebno za postizanje izvrsnosti u određenom poslu
 Imajući u vidu model ključnih kompetencija, donositelji odluka lakše
odlučuju o:
 Potrebama edukacija zaposlenih
 Lakše procjenjuju djelotvornost i učinkovitost zaposlenika
 Talentima zaposlenika koji nisu bili u dovoljnoj mjeri iskorišteni
Zadržavanje zaposlenika u kontekstu
kompetencija
 Da bi zaposlenici razvili kompetencije, oni bi trebali ostati na radnom mjestu
 Trebalo bi razviti programe zadržavanja zaposlenika (povećavanje i identifikacija znanja,
razvoj karijere kroz razne oblike motivacije – plaća, edukacija, javna priznanja)
 S druge strane kroz:
 Usporedbu željenih i stvarnih znanja i vještina
 Dinamičniji proces zapošljavanja
 Proces ocjenjivanja radnog učinka
treba se identificirati zaposlenike koji su nekompetentni.
 Programi zadržavanja zaposlenika (kako bi razvili svoje kompetencije) zahtijevaju
angažman svakog zaposlenika, svakog člana tima, neposrednih rukovoditelja i angažman
menadžmenta.
 Ukoliko zaposlenici odu, treba osigurati sustav uvođenja novozaposlenih kroz sustav
mentorstva.
 Razvoj zaposlenika i razvoj timova (u
kontekstu povećanja kompetencija)
 Razvoj kompetencija treba biti proces koji neprekidno poboljšava
sposobnosti zaposlenika
 Ukoliko nema poboljšanja kompetencija organizacija stagnira; zbog toga
kompetencije treba poboljšavati i to kroz: razvoj zaposlenika i razvoj timova
 Razvoj zaposlenika obuhvaća: program razvoja menadžerske procjene
potencijala zaposlenika, analizu timskih uloga, karijerno savjetovanje,
program razvoja liderskih vještina, upravljanje ciljevima i vremenom,
komunikacijske vještine, vještine rješavanja konflikata, donošenje odluka
prezentacijske i pregovaračke vještine te upravljanje stresom
 Razvoj timova: međusobnom suradnjom povećavaju se kompetencije
članova tima (sinergijski efekt 1+1=3); kod timova za razvoj kompetencija
potrebno je: jasno vodstvo, jasni ciljevi, otvorena komunikacija te
usklađivanje različitosti članova tima.
Bitne kompetencije zaposlenika

 U svakom zanimanju slijedeće mogućnosti (specifične nadležnosti) utječu

na bolji rad zaposlenika. To su:
 Samomotivacija
 Inovativnost
 Sposobnost prilagodbe promjenama
 Efikasnost (učinkovitost)
 Rješavanje problema
 Znanje tehnologije
 Timski rad
 Sposobnost vođenja
 Interpersonalne i komunikacijske vještine
 Osobni razvoj
 Zaključak

 KOMPETENCIJA = NADLEŽNOST, MJERODAVNOST, KOLIČINA STRUČNOSTI ZA

OBAVLJANJE NEKOG POSLA
 KOMPETENCIJA ≠ PODOBNOST
 Za kompetentne djelatnike važno je slušanje, ne toliko govorenje (čovjek
ima dva uha i jedna usta)
 Da bi djelatnik postao kompetentan mora raditi na sebi, ali mora imati i
pomoć mentora.
 Mentor mora posjedovati LJUBAV ( ljubaznost, uvjerljivost, benevolentnost,
asertivnost i vrijednost). Treba se riješiti MRŽNJE (mrzovoljnosti, ravnodušnosti,
žestine, nemara, jednoumlja (zatvorenosti za nove, kreativne ideje) te
egoizma).

View publication stats