Professional Documents
Culture Documents
أهميةتطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات
أهميةتطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات
اخر تحديث ٢٣ ، ١٥:٤٤:١٢ :نوفمبر - ٢٠٢٢مشاهدات : zeina mohammed - ٢٠٣ :تمت تحريره بواسطة
اقرأ في هذا المقال
يعتمد تنفيذ إدارة الجودة الشاملة وأثرها بشكل كبير على قدرة المديرين على تبني وتكييف قيمها
ومفاهيمها في مؤسسات الرعاية الصحية المهنية ،كما يمكن أن ُت عزى جهود إدارة الجودة الشاملة
غير الناجحة في مؤسسات الرعاية الصحية إلى الهيكل اإلداري القوي والبيروقراطي والهرمي،
واالستقاللية المهنية ،والتوترات بين المديرين والمهنيين والصعوبات التي ينطوي عليها تقييم
.عمليات ونتائج الرعاية الصحية
إدارة الجودة الشاملة” كمفهوم جديد له جذوره في أسلوب اإلدارة ،حيث أن إدارة الجودة “
الشاملة تساعد على تحسين جودة الخدمات والسلع من خالل نهج تعاوني وأداء موحد ،تم
.ترشيح إدارة الجودة الشاملة كنهج ذي منظور شامل حول اإلجمالي والجودة واإلدارة
ألن إدارة الجودة الشاملة تأخذ المدخالت من كل قسم وكل فرد ،وألن إدارة الجودة الشاملة
تساعد في الوصول إلى مستوى خدمة العمالء وإرضاء المستخدم النهائي؛ اإلدارة ،ألن
إدارة الجودة الشاملة تقدم أشكااًل وممارسات جديدة ومبتكرة في اإلدارة ،كما تم ترشيح
.إدارة الجودة الشاملة كفلسفة إدارية يجب تحقيقها وهي التميز في األعمال