‫عوقات تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات‬

‫اخر تحديث ‪ ٢٣ ، ١٥:٤٤:١٢ :‬نوفمبر ‪ - ٢٠٢٢‬مشاهدات ‪: zeina mohammed - ٢٠٣ :‬تمت تحريره بواسطة‬
‫اقرأ في هذا المقال‬

‫‪‬‬ ‫معوقات تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات‬

‫‪‬‬ ‫إدارة الجودة الشاملة – تعريف الرعاية الصحية‬
‫‪‬‬ ‫تحديد الجودة الشاملة لرعاية المرضى‬
‫‪‬‬ ‫تحديد الجودة الشاملة‬
‫نموذج على إدارة الجودة الشاملة ‪o‬‬
‫‪‬‬ ‫رضا المريض ومعوقات الجودة الشاملة‬

‫يعتمد تنفيذ إدارة الجودة الشاملة وأثرها بشكل كبير على قدرة المديرين على تبني وتكييف قيمها‬
‫ومفاهيمها في مؤسسات الرعاية الصحية المهنية‪ ،‬كما يمكن أن ُت عزى جهود إدارة الجودة الشاملة‬
‫غير الناجحة في مؤسسات الرعاية الصحية إلى الهيكل اإلداري القوي والبيروقراطي والهرمي‪،‬‬
‫واالستقاللية المهنية‪ ،‬والتوترات بين المديرين والمهنيين والصعوبات التي ينطوي عليها تقييم‬
‫‪.‬عمليات ونتائج الرعاية الصحية‬

‫معوقات تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات‬

‫‪‬‬ ‫تشمل العقبات األخرى التي تعترض نجاح إدارة الجودة الشاملة عدم وجود التزام ثابت‬
‫من جانب المديرين والموظفين ومشاركتهم في تنفيذ إدارة الجودة الشاملة‪ ،‬وضعف القيادة‬
‫واإلدارة‪ ،‬واالفتقار إلى الثقافة الموجهة نحو الجودة‪ ،‬والتدريب غير الكافي‪ ،‬وعدم كفاية‬
‫‪.‬الموارد‬

‫‪‬‬ ‫إدارة الجودة الشاملة” كمفهوم جديد له جذوره في أسلوب اإلدارة‪ ،‬حيث أن إدارة الجودة “‬
‫الشاملة تساعد على تحسين جودة الخدمات والسلع من خالل نهج تعاوني وأداء موحد‪ ،‬تم‬
‫‪.‬ترشيح إدارة الجودة الشاملة كنهج ذي منظور شامل حول اإلجمالي والجودة واإلدارة‬

‫‪‬‬ ‫ألن إدارة الجودة الشاملة تأخذ المدخالت من كل قسم وكل فرد‪ ،‬وألن إدارة الجودة الشاملة‬
‫تساعد في الوصول إلى مستوى خدمة العمالء وإرضاء المستخدم النهائي؛ اإلدارة‪ ،‬ألن‬
‫إدارة الجودة الشاملة تقدم أشكااًل وممارسات جديدة ومبتكرة في اإلدارة‪ ،‬كما تم ترشيح‬
‫‪.‬إدارة الجودة الشاملة كفلسفة إدارية يجب تحقيقها وهي التميز في األعمال‬