Professional Documents
Culture Documents
Modele Doradztwa Zawodowego
Modele Doradztwa Zawodowego
3
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Jedną z form takiej pomocy jest doradztwo edukacyjne i zawodowe świadczone przez
podmioty publiczne. Dzięki niemu klienci mogą sprawniej funkcjonować w świecie pracy,
realizować się przez zajęcia zawodowe i czerpać z nich satysfakcję.
Zanim przejdziemy do dalszej części kursu, wyjaśnijmy, czym jest doradztwo zawodowe
i edukacyjne. Ray Lamb określa je jako proces, „w którym doradca pomaga klientowi
w osiągnięciu lepszego zrozumienia siebie samego w odniesieniu do środowiska pracy,
aby umożliwić mu realistyczny wybór lub zmianę zatrudnienia lub też osiągnięcie
właściwego dostosowania zawodowego” (Lamb, 1998: 9). W proces ten klient i doradca
wkładają wspólną pracę.
4
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
5
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Dokumenty te nie wyczerpują oczywiście listy aktów prawnych oraz innych dokumentów
dotyczących poradnictwa zawodowego na poziomie europejskim.
1
Draft Resolution of the Council and of the representatives of the Governments of the Member States meeting
within the Council on Strengthening Policies, Systems and Practices in the field of Guidance throughout life in
Europe, 9286/04 EDUC 109 SOC 234, Council Of The European Union, Brussels, 2004.
6
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Do najistotniejszych aktów prawnych, z którymi powinien zapoznać się każdy, kto jest
związany zawodowo z rynkiem pracy i edukacją, należą:
1. Ustawa z 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU z 2004 r., nr 99, poz. 1001 z późn. zm.).
2. Ustawa o systemie oświaty (DzU z 2004 r., nr 256, poz. 2572).
3. Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z 9 lutego 2000 r. w sprawie
szczegółowych zasad prowadzenia pośrednictwa pracy, poradnictwa zawodowego,
organizacji szkoleń bezrobotnych, tworzenia zaplecza metodycznego dla potrzeb
informacji zawodowej i poradnictwa zawodowego oraz organizowania i finansowania
klubów pracy (DzU z 2000 r., nr 12, poz. 146).
4. Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z 11 grudnia 2002 r. w sprawie
szczegółowych zasad działania poradni psychologiczno-pedagogicznych, w tym
poradni specjalistycznych (DzU z 2003 r., nr 5, poz. 46).
5. Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z 7 stycznia 2003 r. w sprawie
zasad udzielania i organizacji pomocy psychologiczno-pedagogicznej w publicznych
przedszkolach, szkołach i placówkach (DzU z 2003 r., nr 11, poz. 114).
6. Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 2 marca 2007 r. w sprawie
standardów usług rynku pracy (DzU z 2007 r., nr 47, poz. 314).
7. Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z 20 października 2004 r. w sprawie
trybu nadawania licencji zawodowych pośrednika pracy i doradcy zawodowego
(DzU nr 238, poz. 2393).
8. Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 3 kwietnia 2006 r. w sprawie
stażu adaptacyjnego i testu umiejętności w toku postępowania o uznanie kwalifikacji
do wykonywania zawodu pośrednika pracy i doradcy zawodowego (DzU nr 60,
poz. 425).
Syntetyczny wykaz aktów prawnych obejmujących rynek pracy można znaleźć na stronie
publicznych służb zatrudnienia pod adresem http://www.psz.praca.gov.pl, w zakładce
Akty prawne.
7
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
8
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
9
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
10
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
• samokontrola,
• skłonność do samokształcenia,
• spostrzegawczość,
• świadomość własnych możliwości oraz ograniczeń,
• tolerancja, szacunek dla innych, cierpliwość, życzliwość,
• umiejętności kierownicze,
• umiejętność planowania,
• umiejętność podejmowania szybkich i trafnych decyzji,
• umiejętność postępowania z ludźmi,
• umiejętność słuchania i obserwacji,
• umiejętność tworzenia atmosfery zaufania i akceptacji,
• wiarygodność,
• wyobraźnia i myślenie twórcze,
• zdolność do długotrwałego wysiłku intelektualnego,
• zainteresowania społeczne i naukowe,
• zamiłowanie do dokładności, ładu i porządku,
• zdolności organizacyjne,
• zdolność logicznego myślenia,
• zdolność przekonywania,
• zmysł równowagi,
• sprawność kończyn górnych.
11
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
• odporność na stres,
• odpowiedzialność,
• otwartość,
• podzielność uwagi,
• precyzja i logiczność wypowiedzi,
• samodzielność,
• samokontrola,
• skłonność do uczenia się i aktualizacji wiedzy,
• spostrzegawczość,
• systematyczność,
• szacunek dla innych i dla siebie,
• tolerancja,
• umiejętność postępowania z ludźmi,
• umiejętność przekonywania,
• umiejętność współdziałania w zespole,
• uzdolnienia analityczne,
• uzdolnienia rachunkowe,
• wyobraźnia i twórcze myślenie,
• wytrwałość,
• wytrzymałość na stres,
• zamiłowanie do systematyczności, porządku i ładu,
• zdolności kierownicze,
• zdolności organizacyjne,
• zdolność podejmowania szybkich i trafnych decyzji,
• zdolność przekonywania,
• zrównoważenie
(http://www.mps.gov.pl/_download.php?f=userfiles%2FFile%2FDepartament+Rynku+
Pracy%2Fspecjalista+rozwoju+zawodowego.doc).
12
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
13
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
14
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Wskaźniki jakości
w odniesieniu
Wybrane parametry w odniesieniu do doradcy
do radzącego się
Wyniki • liczba udzielonych porad • liczba wizyt w poradniach
• liczba znanych metod pracy • czas oczekiwania na pierwszą
• liczba odbytych staży, kursów, wizytę
warsztatów itp. • czas oczekiwania na poradę
• liczba metod wypracowanych
samodzielnie, opatentowanych
• liczba opublikowanych sprawozdań,
raportów, artykułów
• liczba i rodzaj uzyskanych
wyróżnień, nagród, pochwał,
dowodów uznania
Cechy osobowe: • chęć nawiązania współpracy,
• empatia, ciepło, życzliwość, kooperacja
kongruencja, otwartość na innych, • otwartość na zmiany
intuicja, dyskrecja • szczerość wypowiedzi
zawodowe: • pełne zaangażowanie
• rzetelność, wiarygodność w proces wspomagania
• umiejętność akceptowania klienta
• pozyskiwanie sympatii, zaufania,
uznania
• umiejętność słuchania
• umiejętność uogólniania
i wyprowadzania wniosków
Niezawodność • zachowanie szacunku do klienta • uznanie autorytetu doradcy
• dotarcie do istoty problemu
radzącego się
• udzielanie trafnej porady
• unikanie negatywnych emocji
wobec klienta i w stosunku do
siebie
• zaangażowane podtrzymywanie
pozytywnej relacji
opanowanie zniechęcenia, znużenia,
obojętności
Zgodność • wspólne zdefiniowanie problemu • uzgodnienie wartości
15
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
16
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
17
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
18
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Posiadany obraz własnej osoby oraz wyznawane wartości znajdują swoje odbicie we
wzorze kariery, który realizujemy. Rolą pracowników rynku pracy i edukacji jest
uświadomienie klientowi jego preferencji i wskazanie kilku możliwych dróg rozwoju
kariery zawodowej.
Kobiety, według Supera, mogą wpisać się w jeden z następujących wzorów karier:
1. Stabilna kariera gospodyni domowej — wczesne zawarcie małżeństwa, bardzo
małe doświadczenie zawodowe.
2. Kariera konwencjonalna — podjęcie pracy po szkole i zaprzestanie pracy po ślubie.
3. Kariera stabilnej pracy — koncentracja na życiu zawodowym.
4. Kariera dwutorowa — łączenie pracy z obowiązkami domowymi.
5. Kariera przerywana — występowanie przerw w pracy zawodowej ze względu na
wychowywanie dzieci.
19
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Edgar Schein przedstawił trójwymiarową koncepcję kariery, według której kariera może
rozwijać się w trzech kierunkach: w pionie, w poziomie oraz w głąb organizacji
(Paszkowska-Rogacz, 2004).
Inną koncepcję kariery opracował C. Brooklyn Derr. Osią jego teorii jest stosunek
jednostki do pracy. Wyróżnił on następujące orientacje kariery:
1. Iść naprzód — istotny jest awans pionowy, wynagrodzenie, władza, status społeczny,
charakterystyczna dla niektórych osób na początku kariery silna potrzeba bycia
nagradzanym, chęć przynależności do elity, dążenie do wyzwań, branie na siebie
odpowiedzialności.
2. Bezpieczeństwo — lojalność wobec firmy w zamian za poczucie stabilizacji
i przynależności, zainteresowanie awansem, jednak nie za wszelką cenę i nie na siłę,
cierpliwość, pracowitość, gotowość do pomocy firmie.
3. Wolność — oczekiwanie niezależności w wykonywaniu zawodu, pracowitość,
kreatywność, autonomia w poglądach, powściągliwość, brak konformizmu, wysokie
standardy pracy, brak zainteresowania awansem.
4. Równowaga — równowaga między życiem zawodowym i życiem osobistym,
pracowitość, wysokie wymagania wobec siebie, praca nie musi zaspokajać wszystkich
potrzeb, gotowość do przezwyciężania trudności w sytuacjach kryzysowych.
20
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
21
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
22
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
23
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Metodologia doradztwa karier to nie tylko jednorazowy akt pomocy klientowi przy
podejmowaniu decyzji. Doradztwo karier to proces, który zakłada, że rozwój człowieka
trwa całe życie, także w aspekcie zawodowym. Przy takim podejściu spotkanie doradcy
z klientem może odbyć się w różnym momencie życia klienta, zaś metodologia
poradnictwa nie ogranicza się tylko do użycia odpowiednich technik czy odpowiedniego
zakresu informacji przekazywanych klientowi. Doradztwo to specyficzna interakcja
doradcy z klientem, która może przybrać trzy formy wykorzystujące różne techniki
i metody:
• poradnictwo dyrektywne — w którym doradca „wie lepiej”, udziela informacji,
instruuje i kieruje klientem, podejmuje za niego decyzje (obecnie odchodzi się od tego
typu poradnictwa),
• poradnictwo liberalne — klient samodzielnie podejmuje decyzje, doradca jedynie go
wspiera,
• poradnictwo dialogowe — doradca i klient wspólnie rozwiązują problem za pomocą
partnerskiego dialogu (najczęściej polecany typ poradnictwa) (Kargulowa, 2004).
24
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
25
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Doradca podczas swojej pracy może posługiwać się wieloma różnymi technikami pracy,
takimi jak wywiad, obserwacja, analiza danych biograficznych czy test psychologiczny.
Test psychologiczny to zbiór pytań lub zadań spełniający określone warunki. Z uwagi na
budowę i sposób jego użytkowania wyróżniamy testy typu papier-ołówek, testy
komputerowe, testy wykonania (aparaturowe). Ze względu na obszar, który bada
określony test, można wyróżnić m.in. testy do badania zdolności poznawczych,
zainteresowań, uzdolnień, cech osobowości (Grzechnik, 2007).
26
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Oto najistotniejsze cechy testów, które należy uwzględniać, decydując się na tę metodę
(Hornowska, 2006):
1. Rzetelność testów, standardowy błąd pomiaru
Rzetelność testu to inaczej dokładność pomiaru, który uzyskujemy za jego pomocą. Ta
sama osoba, wypełniając ten sam test, najczęściej nie wypełni go dwukrotnie tak
samo. Dane na temat rzetelności pozwalają nam określić, jakim błędem pomiaru
cechują się uzyskane wyniki, a tym samym pozwalają zakreślić przedział, w którym
zawiera się prawdziwy wynik osoby badanej. W przypadku współczynnika rzetelności
wynoszącego 0,80 w dużym uproszczeniu możemy stwierdzić, że otrzymany zakres
wyników w 80% to wynik prawdziwy, a w 20% — błąd pomiaru.
2. Trafność
Trafność testu oznacza, że ma on określone obszary zastosowań i precyzuje, w jakim
celu test może być użyty, inaczej mówiąc — wskazuje, co dany test mierzy i jaka jest
jego skuteczność.
3. Normalizacja
Wynik uzyskany w teście jest bezużyteczny, jeśli nie wiemy, w jaki sposób go
zinterpretować, czyli określić, jak prezentuje się wynik uzyskany przez osobę badaną
w porównaniu z innymi osobami. Warto zaznaczyć, że norma nie wyznacza kryteriów
„dobre–złe”, obrazuje jedynie, w jaki sposób udzielają odpowiedzi typowi
przedstawiciele danej grupy. Normą jest zatem typowy wynik uzyskany przez
określoną grupę osób. W praktyce oznacza to, że jeśli np. w przypadku pewnego testu
inteligencji nie opracowano norm dla dzieci, a jedynie dla osób dorosłych, to nie
możemy wyników uzyskanych przez dziecko uznać za wartościowe, bowiem
musielibyśmy wyniki odnosić do wyników uzyskiwanych przez dorosłych.
4. Adaptacja
Test, który powstał poza granicami kraju, w którym ma być zastosowany, powinien
przejść przez procedurę adaptacji. Adaptacja testu to nie tylko tłumaczenie. To
skomplikowany proces przełożenia testu z jednej kultury do drugiej. Bez adaptacji
wyniki osób wychowanych w innej kulturze niż ta, w której test powstał, stają się
nierzetelne i nietrafne.
27
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
5. Stronniczość
Podczas stosowania testów należy uwzględnić także kwestię stronniczości, która
rozumiana jest jako wpływ innych, poza badanymi, czynników na uzyskiwany przez
badanych wynik. Przykładem mogą być różnice w wynikach uzyskanych przez dwie
osoby, które w różnym stopniu opanowały umiejętność czytania. Mimo że test bada
zupełnie inne aspekty funkcjonowania, poziom opanowania umiejętności czytania
może znacząco wpłynąć na uzyskany wynik. Podobne zjawisko można zaobserwować
w przypadku motywacji do badania testem. Osoba, która nie jest zainteresowana
badaniem lub ma negatywny stosunek do badania, uzyska wynik, który będzie
obarczony błędem stronniczości, ponieważ nie będzie on zależny od badanej
właściwości czy cechy, lecz od innych czynników.
Oprócz opisanych wyżej klasycznych metod i technik (rozmowa, testy typu papier-
ołówek) w praktyce poradnictwa coraz użyteczniejsze są nowoczesne technologie, które
można podzielić na:
• banki danych (możliwości kształcenia i zatrudnienia, opisy zawodów),
• programy przyporządkowywania cech jednostki do zawodu lub grup zawodów,
28
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Doradca 2000 (oraz Doradca 2002) to program przeznaczony dla publicznych służb
zatrudnienia, częściowo działający w formule on-line. Jest zbudowany z modułów
różniących się tematyką i funkcją. Program udostępnia opisy zawodów (moduł Zawody),
dane statystyczne oraz opisy instytucji edukacyjnych (moduł Edukacja). Moduł Klient
służy gromadzeniu informacji o kliencie. W ramach programu działa także forum
dyskusyjne doradców zawodowych. Program jest wzbogacony o dodatki, w tym dodatki
multimedialne (np. filmy o zawodach, spacery po zawodach) oraz służące tworzeniu
Indywidualnego Planu Działania (Brzeziński, 2006).
29
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
• stmPlacement,
• stmTESTY.
30
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Sposób zdobycia
Wiek Nazwa stanowiska Niezbędne kwalifikacje
kwalifikacji
Horyzont Chronologiczny spis stanowisk, Kwalifikacje niezbędne do Sposób zdobycia
czasowy: które zamierzam objąć w wykonywania pracy na określonych
przyszłości: określonym stanowisku: kwalifikacji:
31
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
9. Odbiorcy usług
Osoby, które pozostają bez zatrudnienia lub pragną zmienić pracę, potrzebują głównie
informacji o wymaganiach kwalifikacyjnych danego zawodu i możliwościach zdobycia
wymaganych kwalifikacji lub umiejętności. Doradztwo edukacyjne dla tych osób skupia
się na dostarczeniu informacji o placówkach edukacyjnych i szkoleniowych oraz ich
ofercie. Istotna jest również informacja o szkoleniach lub innych formach kształcenia,
dzięki którym można doskonalić umiejętności niezwiązane bezpośrednio z kwalifikacjami
zawodowymi, ale potrzebne do uzyskania pracy w danym zawodzie (np. rozwój
umiejętności komunikacyjnych dla osoby szukającej pracy jako handlowiec).
32
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
33
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Niektóre grupy społeczne, np.: kobiety, osoby starsze, młodzież z grup szczególnego
ryzyka, mają szczególne trudności w funkcjonowaniu na rynku pracy. Do tych grup
adresowane są przedsięwzięcia, których celem jest pomaganie im w zdobyciu
wykształcenia, doświadczenia czy w zyskaniu innych umiejętności przydatnych na rynku
pracy.
Dużą grupę tego typu przedsięwzięć stanowią projekty realizowane przy wsparciu
finansowym Unii Europejskiej. Przykładem takich działań może być projekt szkoleniowo-
doradczy pt. „Nowe kwalifikacje — nowa praca. Uaktywnienie bezrobotnych kobiet na
rynku pracy” realizowany przez Instytut Postępowania Twórczego w Łodzi. Celem
projektu było wyrównanie szans kobiet na rynku pracy. Założono, że jego osiągnięcie
będzie możliwe przez przeszkolenie grupy kobiet powyżej 45. roku życia, chcących
powrócić na rynek pracy. Szkolenia obejmowały naukę obsługi komputera, języka
angielskiego, zasad prowadzenia działalności gospodarczej. Uczestniczki projektu
korzystały także z pomocy doradców zawodowych oraz innych specjalistów
(http://www.ipt.pl/index.php?id=127).
34
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
W Polsce informacja edukacyjno-zawodowa, mimo prac nad jej integracją, wciąż jest
dość rozproszona. Istnieją jednak rozwiązania, których zadaniem jest integrowanie
poradnictwa oraz związanych z nim informacji w jeden spójny system. Warto wymienić
kilka cennych źródeł informacji edukacyjno-zawodowej oraz programów realizowanych na
rzecz rynku pracy:
1. Projekt Narodowe Centrum Zasobów Poradnictwa Zawodowego, który aktualnie nosi
nazwę Euroguidance Network (http://www.euroguidance.net) jest dofinansowany
w ramach programu Leonardo da Vinci. Celem Euroguidance jest wspieranie
mobilności edukacyjnej i zawodowej oraz rozwijanie europejskiego wymiaru
poradnictwa zawodowego przez pomoc dla doradców zawodowych oraz osób
indywidualnych.
2. Portal PLOTEUS (http://ec.europa.eu/ploteus/portal/home.jsp) jest bazą informacji na
temat możliwości kształcenia w Europie, adresowaną do studentów, osób
poszukujących zatrudnienia, pracowników, rodziców, doradców zawodowych oraz
nauczycieli.
3. Portal EURES (http://europa.eu.int/eures/index.jsp) to baza informacji
o możliwościach kształcenia oraz ofertach pracy.
4. Serwis informacyjny urzędów pracy (http://www.praca.gov.pl/).
5. Baza ofert szkoleniowych z całej Polski (http://www.inwestycjawkadry.info.pl).
6. Platforma programowa „OHP dla szkoły” (http://www.ohpdlaszkoly.pl) — ogólnopolska
sieć współpracy doradców zawodowych. zawierająca m.in. informacje zawodowe dla
doradców zawodowych oraz młodzieży, kursy e-learning, scenariusze zajęć dla
doradców.
35
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Rząd podejmuje także inne działania, które stanowią wsparcie dla działań instytucji rynku
pracy. Ich przykładem są programy pożyczek dla pracodawców na utworzenie nowych
miejsc pracy lub program stypendiów dla osób odbywających staż lub przygotowanie
zawodowe w miejscu pracy.
36
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
Bibliografia
37
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
38
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”
Doradztwo zawodowe i edukacyjne, w tym informacja
39
Projekt własny Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
„Małopolskie Partnerstwo na rzecz promocji rozwoju kształcenia i poradnictwa ustawicznego — model wymiany informacji, narzędzi, badań,
dobrych praktyk w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń”