Professional Documents
Culture Documents
דיגיטליות בתרבות ובחיי היומיום - סיכום למבחן
דיגיטליות בתרבות ובחיי היומיום - סיכום למבחן
למצב זה קוראים מדיאטיזציה – יותר ויותר מציאויות שלנו מתווכות ע"י מסך ומדיה במכשיר יחיד .בעבר
היה צריך מסך ספציפי ,במקום ספציפי ,לזמן מסויים – היום יש הרבה כלים דיגיטליים במכשיר אחד
שלא מוגבלים למסך ספציפי ומקום ספציפי ולזמן מסוייים .יש טשטוש הבחנות בין זמנים ,פעולות
וחללים .הטשטוש גם יוצר טשטוש בין פנאי לעבודה ,ובין קריאה מקצועית לקריאת פוסטים .במילים
פשוטות ,משהו קורה עם המדיה בחיינו שהוא הרבה יותר עמוק מהשאלה מה כתוב בעיתון או כיצד
.מפיקים תכנית טלוויזיה
הסוציולוגיה של חיי היום יום – מבקשת לחקור ולהבין כיצד מתממשת המציאות החברתית והתרבותית
בשגרת הפעילויות האנושיות ,הבנאליות והטריוויאליות לכאורה (טקסים חברתיים ,סביבה עירונית,
.סביבה חזותית ,חפצים ואביזרים)
פרקטיקות מדיה – הפרקטיקות שחוקרים בסוציולגיה של חיי היום יום :הרגלי צפייה בטלוויזיה ,דפוסי
האזנה למוזיקה ,שימושים בטלפון החכם ,מנהגי גלישה ברשתות החברתיות -זיקה בין כל אלה
לקבוצות חברתיות (גיל ,מגדר ,מעמד ,סגנון חיים) ,סימנים של שייכות חברתית ושל הבדלים חברתיים,
.הביטוס מדיה
ניק קולדרי – גישת פרקטיקות המדיה מבקשת ללמוד על מכלול רחב של פרקטיקות המכוונות לעבר
המדיה ,כמו גם התפקיד של המדיה בארגון פרקטיקות אחרות בעולם החברתי .הגישה מנסה לתפוס את
המדיה כחוויה בעלת ממדים חושיים ופיזיים .כלומר ,השאלות הן :מה עושים בני אדם במדיה? כיצד
אנשים מגיבים למדיה? כיצד הם מארגנים אותה לתוך חייהם ,מקבלים אותה או מתעמתים איתה?
.מוצאים לה שימושים בלתי צפויים ,מעוצבים בדמותה או מעצבים מחדש
דוגמאות לשאלות
מדוע אנשים נמנעים מהשימוש במדיה? כיצד קהלים מתנהגים בעולם רווי במדיה? כיצד פרקטיקות
?מדיה מסדירות פעילויות חברתיות אחרות
בעבר ,במדיה הקהל נתפס כפסיבי ,רק כצופה .הייתה הבחנה בין יצרן לצרכן .היו מרחבי מדיה נפרדים.
.המודל היה לינארי .הייתה סטנדרטיזציה .פסיביות
היום ,הקהל נתפס כאקטיבי ,לא רק צופה אלא משתמש .אין הבחנה בין יצרכן לצרכן .יש התלכדות של
.מרחבי המדיה .המודל הוא רשתי .יש פרסונאליזציה .יש אינטראקטיביות ולא פסיביות
המאמר מבקש להציג טכניקות חוקרניות המעצימות מעקביות ממשמעת ,אסטרטגיות חדשות למעקב
אופקי ולניטור ,לא בין מעסיקים לעובדים (מלמעלה למטה) אלא בין שווים ,חברים ,קרובים ,בני זוג
בהשראת מודל הכלא הקרוי פאנאופטיקון .המאמר מבקש לעסוק במעקב אופקי של אדם אחד אחרי
.אדם אחר
פאנאופטיקון – מודל של כלא שפיתח הפילוסוף בנת'ם במאה ה .18התאים השקופים מסודרים ב180
מעלות ובמרכז נמצא מגדל שמירה .כל אסיר יודע שהוא נתון למעקב כל הזמן ,הוא לא יודע מתי צופים
.בו ולכן הוא נתון כל הזמן בידיעה שהוא במעקב
הפרשנות של פוקו למעקב – המדינה נעזרת במוסדות מפקחים על מנת להסדיר התנהגויות של בני
אדם .המדינה מתערבת בחייו האישיים של הפרט ואפילו בגופו .בני אדם בתורם מטמיעים את
האידיאולוגיה של המדינה בהתנהלות הפיזית והאישית שלהם מתוך ידיעה שהם נתונים לפיקוח בכל
.עת .כלומר ,בני אדם ממשטרים את עצמם בכפוף לתכתיב המדינתי
כלומר הפיקוח והניטור של הפאנופטיקון מוטמע בתודעה ובגוף של הפרט .מייצר חברה של אנשים
צייתנים .ייצור החברה הצייתנית ,הדבר הזה שמוטמע בנו גם עובר לתרבות הצריכה – אני מפתחים
.תפיסות קפיטליסטיות עקב הפיקוח .הפרט הופך להיות השומר והסף לצייתנות הסובבים אותי
הרקע התיאורטי
אין חדש שאנשים מנהלים מעקבים .גם בכפר המסורתי אנשים עקבו אחד אחרי השני .המציאות
.המתווכת ע"י המדיה נתפסת כמציאות מלאכותית ,שהמלאכותיות היא חלק מהמופע כי שאמר גיטלין
מה שמאפשר לנו להסתכל בביקורתיות על המופעים הללו הוא הידע .הידע שמאפשר לנו להבחין בין
.מראית העין המבויימת לבין המציאות האמיתית .בין המזוייף לאמיתי
מטרת המאמר
מטרת המאמר אינה להציג טענות גורפות על המבוי הסתום של הספקנות הפוסט מודרניות ,אלא
להבליט שילוב של טכניקות חקירה המתקשרות לספקנות זאת .המאמר מסביר למה אנשים מבצעים
מעקב אופקי אחרי בני משפחה ,חברים ,קולגות בעידן הדיגיטלי ובודק אסטרטגיות ניטור של מעקב
אופקי .בגלל שקריות השיח (פייק ניוז) ,מציאות פוסטמודרניות וניאוליברליזם (ערכים של בחירה
חופשית ואחריות אישית) ,אנו מרגישים מחוייבים במעקב – איך נדע מה נכון ולא נכון? רק בעזרת
מעקבים .עדותו של הגוף נתפסת כהאמת היחידה .בעידן שבו אנחנו אמורים לראות בכל חשוד
.פוטנציאל ,מזמינים אותנו להיות מרגלים – לטובתינו אנו
אין יותר נתון מדעי – שום פרשנות אינה טובה מאחרת והאמת המדעית מאויימת .כל נתון הוא בחירה
.שיש להגן עליה נורמטיבית כהבניה .הידע המדעי והספקנות המדעית פונים נגד עצמם
אי הוודעות מגוייסת כדי להטיל מסך עשן על "ריבוי הקולות" הדמוקרטי ועל היחסיות התרבותית ועל
.מנת לבטל את הדיון האמיתי
ברגע שהסכמנו שאין קריטריונים חד משמעיים למדע – שמטנו את הקרקע מתחת לשאיפה לידע.
לדוגמא :הוויכוח סביב התחממות כדור הארץ .השיח המדעי מוצג כעוד אסטרטגיה ששני הצדדים
.משתמשים בה כדי להצדיק מסקנות מנוגדות
ממשלות מאמצות את הסיכון כאמצעי למשטר את החברה ולשלוט בשם הביטחון ,הוודאות והבטיחות.
.הן טורחות גם לזרוע פחד בציבור
בהשראת גישות ניאוליברליות השלטון נסוג ממדיניות רווחה ישירה ומחליף אותה עם משילות עקיפה
.המעודדת העצמה של סגנון חיים ,בחירה חופשית ואחריות אישית
השלטון מטיל אחריות על אזרחים לנהל את עצמם ולהימנע מסיכונים באמצעות צורות של מעקב ,הכל
בתוך הקשר קפיטליסטי צרכני יזמי .יש כאן הזמנה של האנשים "לרגל" אחר מי שבסביבתם כאשר
.היא של אותם מוסדות לאסוף נתונים על האזרחים .שימוץ נפוץ הוא למטרות שיווק מדוייק
מאחר שאנשים משקרים ,קיים פער בין עמדות הסובייקט כפי שהן נמסרות בשיח לבין התנהגות הגוף.
פרקטיקות של שיח לא מסייעות לגלות את השקר ,למשל ,התייחסות לקונטציות של המילים .לכן ,הגוף
.מוצע כערובה למשהו שנשאר מחוץ לטווח של המניפולציות
מכשירים טכנולוגיים נועדו לחדור את המניפולציות הלשוניות ולחשוף ראייה פיזית ישירה :רעד בקול,
מהלכים חשמליים במוח .מאחר שהגוף יותר חומרי מהמילה ,הוא עשוי לשמש כאמצעי זיהוי לשיח
.המניפולטיבי
מעקב אופקי הוא השימוש בכלי מעקב ע"י אנשים כדי לעקוב זה אחר זה .הטכנולוגיה הופכת ל"זרוע
בגוף" .סוג זה של ניטור מחולק לשוש קטגריות עיקריות :משפחה ,חברים ,קשרים רומנטיים
מחזיר אותנו ליכולות בחיי הכפר ,אנשים מכירים את הפעילויות של האחרים וממתנים את הניכור
.והאנונימיות שיצרה העירוניות המודרנית
מעקב שלילי
הפרט צריך להגן על עצמו באמצעות היכרות עם טכניקות הקיימות בעולם המקוון ,עולם שבו אנשים
.אינם מה שהם מציגים .איך להיזהר משקרנים וזיופים
אסטרטגיות המעקב
בדיקות רקע מקוונות .יש אתה כמו צ'ק מייט ,שקוראים ללקוחות לבחון את מושא אהבתם באמצעות
.בדיקת תאריכים ומערכות יחסים .יש מידע מגוון :שם ,כתובת ,מצב משפחתי ,היסטוריה פלילית ועוד
.יש שתי צורות של מעקב רומנטי :מעקב אחר אחרים ,המלצות של הקהילה
יש טכנולוגיות לאיסוף מידע בסגנון "עשה זאת בעצמך" – איתור אחרים במנועי חיפוש ,האם קראו את
ההודעה /המייל ששלחתי ,התחקות אחר מיקום גיאוגרפי ,איתור מידע באתרי חדשות .יש גם כלי חקירה
.לא מקוונים (לא אינטרנטים) – רחפנים ,מצלמות ,מעקב שיחות טלפון
מהו אלגוריתם
רשימה מאורגנת של כללים שנועדו לפיתרון בעיה או לביצוע מסויים .אלגוריתם נמצא גם בחיים
הלא-טכנולוגיים .לדוגמא :מתכון לאפיית עוגה הוא סוג של אלגוריתם המפרט את סדר הפעולות
.להכנתה
אלגוריתם הוא גם סדר ההוראות שניתן למחשב כדי לבצע פעולה מסויימת באמצעות קוד .אלגוריתמים
מתוחכמים משמשים לפונקציות שונות של למידת מכונה ,על ההתנהגויות שלנו ומצויים כמעט בכל
.טכנולוגיה שאנחנו עושים בה שימוש יומיומי
נראות אלגוריתמית
האלגוריתם של פייסבוק הוא מנגנון הקובע את מידת והיקף הנראות של המשתמשים .ההיגיון
האלגוריתמי קובע אילו פרסומים נראה ,ממי ,כמה זמן ועוד .כיום האלגוריתמים הם מורכבים ולוקחים
.בחשבון מעל 100אלף משתנים .האלגוריתם מעודד נראות ואינטראקציות
שינויים באלגוריתם מתקבלים בביקורת ע"י משתמשים מפני שהשינוי משנה את הנראות .חשוב לדעת
שהאלגוריתם הוא מנגנון שיש בו החלטות אידאולוגיות ותרבותיות שאינן שקופות למשתמשים.
.השיקולים הם שיקולים כלכליים
ארכיטקטורה של נראות
פייסבוק הוא חלל כמו תא בכלא שתואר במאמר הקודם (פאנאופטיקון) .בפייסבוק אנחנו לא יודעים מי
יראה אותנו ומי לא .אבל השוני הוא ,שבפייסבוק הנראות היא פרס ולא עונש .כאשר בוחנים את הפיד לא
מוצאים רק סיפורים של חברים אלא גם של אחרים שהאלגוריתם שידך .מי שבחרו בנראות (מפיצים
הרבה סטטוסים ותמונות) מקבלים קדימות על פני אחרים .מי שלא נראים או מפרסים ייעלמו מהפיד.
תמונות ,טקסט וסרטונים הם "מטבע" חשוב בשאלה מי מקבל מקום בפיד .הפרס הוא הנראות וההכרה.
.מחפשים נראות אלגוריתמית
הבעיה החדשה :אי נראות
בניגוד לפנאופטיקון ,החשש של המשתמשים הוא מפני "אי-נראות" .המדיה החדשים מבנים תפיסה
שהנראות היא אמצעי להשמיע קול ולצבור הון חברתי וכוח .בניגוד לפנאופטיקון ,הנראות בפייסבוק שונה
.לכל אחד ועל המשתמש להוכיח את הנראות שלו
איך המדידה של לייקים ותגובות משפיע על השווי השלנו .המאמר מחבר את הכמות לתפיסה
הקפיטליסטית – אנחנו רוצים עוד תגובות ועוקבים כי זו התפיסה הקפיטליסטית ,צריך להרוויח עוד
ולהשיג עוד הרבה מהכל .הקפיטליזם נתפס כהשיטה היחידה האפשרית ,אין אלטרנטיבה האחרת.
הקפיטליזם חודר למערכת השיקולים האישיים ,הצורך האישי מושקע באידיאולוגיה קפיטליסטית ,הערך
.האישי הוא הערך החליפי ונמדד בנתונים כמותיים
.הקפיטליזם מייצר פטיש לצמיחה :מדידה בעבודה ,בפוליטיקה ובחיים החברתיים והאקדמיים
.מדידה היא אמצעי לבחינת מטרות ,אמצעי לרכישת הון חברתי וכלכלי
בפירמידת הצרכים של מסלו – הערכים החשובים ביותר הם כבוד ,הערכה ,ביטחון עצמי וההכרה .כל
אלה מושגים מצטברים ע"י אינטראקציות חברתיות .הצורך בכבוד הוא מניע מתמרץ פנימי בעל עוצמה
.ומיועד לייצר תחושת שייכות .לכן ,תמיד נרצה עוד ועוד כבוד ,עוד הערכה .הערך האישי חופף לכמות
הרשת החברתית הנפוצה ביותר .מכילה בה מספר קטגוריות מדידה :לייקים ,שרים ,צפיות ,מספר
.עוקבים ,מספר קוראי התגובות ,מספר החברים
?מה קורה כאשר מאפשרים למשתמשים להתנסות ללא המדידה באמצעות תוכנת הדמטריקטור
מתודולוגיה :ניתוח תוכן – פרשנות לגבי מבנה דף הפייסבוק ,ראיונות עם נחקרים שהתקינו את
.תוכנת הדמטריקטור
הערך האישי והחברתי שלנו לכבוד ,הכרה ומוטיבציה מתחבר לאידיאולוגיה הקפיטליסטית המגדירה
ערכים אלו במונחים מספריים ,לכן אנחנו רוצים יותר לייקים ,חברים ושיתופים .מה שמאפשר כל זאת
בפייסבוק היא תוכנה ,שמשנה את החברה ואת התרבות ואינה ניטראלית .הצטברות הלייקים פועלת
כמנגנון לצבירת הון חברתי ,הון סימבולי ,כבוד ,יוקרה ,סמכות ועוד .בעידן שבו קשה להפגין הון
.כלכלי – פייסבוק היא זירה מעולה לשוויוניות בצבירת יוקרה
גראפאופטיקון – מנגנון מעקב חברתי גראפי ,גורף וכללי .כולם מתבוננים בכולם ועוקבים אחרי
כולם .כולם יודעים שכולם עשויים לצפות אחד בשני ברחבי העולם .משתמשים מטמיעים בעצמם את
מנגנון המעקב התמידי .משתמשים מּונעים להתחרות ולהצטיין בשאיפה מתמדת להשיג לייקים
.ולקבל מדד גבוה
מה קורה כאשר מאפשרים למשתמשים להתנסות ללא המדידה באמצעות הדמטריקטור על
?פייסבוק
החוקר יצר תוכנה המסתירה את כל המידע המספרי (המטריקס) :לייקים ,שירים ,תמונות ,חברים
.ממתינים ,חברים משותפים ,אירועים ,מסרים ממתינים ועוד
:התגובות החיוביות
פייסבוק יותר מהנה בלי הלחץ להוות"" ,לא משנה כמה לייקים ,משנה התוכן"" ,המספרים"
"הפכו להתמכרות
:התגובות השליליות
אני כבר לא יודע מה לאהוב"" ,מוציא את הכיף מפייסבוק"" ,לא יודע אם להגיב ,כמה"
"?אנשים יצפו
חותם הזמן – למה חשוב לדעת שעברו 26שניות מאז שחבר פייסבוק אכל בננה? חותם זמן הוא
.משתנה ייחודי :כמה זמן עבר מאז הפרסום
אנו מקבלים את ההבנייה כי החדש חשוב מהישן ,צריכה מתמדת של ההווה ,אידיאולוגיה של
".פרזנטיזם ,דחיפות לדבר הבא .בניסוי החליפו את הזמן הנכתב ב"לא מזמן" או ב"לפני כמה זמן
מסקנות
המערכת מגלה כמה חברים יש לאחרים ומגבירה את הרצון ל"עוד" עד כדי התמכרות .נוצר רצון
להגביר את המטריקס האישי על מנת לצבור הון חברתי .יותר לייקים משמעותם פופולריות גבוהה
.יותר והון חברתי רב יותר
.העידן הדיגיטלי מתאר את הגוף כמכונה חכמה שניתנת להרחבה והעצמה לפי הצורך
העצמי המכומת תומך ברעיון שאמצעים ואפליקציות שונים לניטור עצמי מעניקים לבני אדם הזדמנות
יעילה להבין את הגוף שלהם ,את המוח שלהם ואת חיי היום יום שלהם
האמצעים :כלי מעקב עצמאיים ואפליקציות המתרגמים את פעילות הגוף ,המוח וחיי היומיום לסדרה
של פעולות כמותיות :מה אנו אוכלים ,מד צעדים ,מד דופק ,איכות השינה ,קצב ריצה ,טיפוס
.במדרגות ,מעקב אחר תינוקות
חקרו את השיח במגזין ווירד סביב רעיונות הקיו.אס .בחנו את זה דרך מגזין זה ,מכיוון והיסטורית
לכותבים תפיסה אופטימית של הטכנולוגיה ,המגזין עוסק באופן חיובי בתרבות הסייבר העולמית,
הושק ב 1993 -ונחשב לסוכן שינוי תרבותי ,המגזין מייצר דיון בין גורמים שונים :טכנולוגים ,חוקרים,
מפתחים ,יזמים ,הון ,מקבלי החלטות ומדיה .בנסף ,במגזין יש פרדוקס :ניגוד בין תרבות אנטי
.תאגידית והתייחסות חיובית לטכנולוגיה התאגידית
עורכי המגזין מקדמים את תפיסת הדאטאיזם – תפיסה אשר מאמינה כי מידע אישי הוא חשוב
ומידע זה הוא סוכן מקדם תקשורת ויחסים חברתיים .המגזין קורא לחשוף באופן שגרתי מידע שהיה
פרטי בעבר ,כמו רמת המתח והלחץ האישי ,סיכונים גנטיים על מנת לאפשר ניטור וניתוח ניבויי
וחיזויי בזמן אמת .המגזין מייצר שיח עצמי חדש המקדם ניטור עצמי .בנוסף ,המגזין מטשטש
הבחנות בין עיתונות לבין קד"מ ושיווק .כתבות רבות כתובות כמו "מבחן משתמש" ,למרות שהמגזין
כלל לא משתתף במבחנים אובייקטיביים
מתודולוגיה
.בחנו אמפירית שיח במגזין .גיליונות מ 2008 -עד ,2012דגמו 41מאמרים מתוך 60גיליונות
עשו קטגוריזציה של המאמרים ומצאו 4תמות עיקריות :שקיפות ,אופטימיזציה ,משוב וביו
.האקינג
שקיפות
מידע אישי הופך שקוף :ד.נ.א ,גלי מוח ,סריקת הגוף וכדומה .התירוץ – הבנה טובה של קשרים
וסיבות ושיפור החיים .השקיפות לא נחשבת לבעיה ואין התייחסות לשימוש לרעה שעושים תאגידים
במידע .העיתון לא מתייחס לבעיות פרטיות אלא לסוגיות שניתן לפתור באמצעות טכנולוגיה.
הסוגיות :פופולריות ,הבנה של מוח הצרכן ,בעיות גנטיות ,עניינים בין אישיים (אורגזמה) וכדומה.
לפי המגזין ,אין עוד צורך בהנחות מחקריות או בתיאוריות גדולות מפני שיש מספיק מידע על מנת
.לבחון קשר בין תופעות וסטטיסטיקה
אופטימיזציה
טכנולוגיות ניטור מאפשרות מהפכת בריאות מבוססת-דאטה שמטרתה להפוך אותנו להיות מהירים
יותר ,בעלי כושר ניטור ומוצלחים יותר .כתבות העוסקות בכוח רצון ,מנטליות ,היכולת לקרוא דוחות
מדעיים ,להימנע מתרופות לא נחוצות וגם בכתבות על איך לחמם נכון במיקרוגל או איך למצוא בני
.זוג מתאימים .תמת המיקסום היא נורמטיבית ,ישירה ומכוונת מטרה ומבוססת על ערכים ומחויבות
משוב
מאפשר לקבל החלטות בזמן אמת על מנת להסדיר ,לוסת ולשנות התנהגויות .תמת המשוב מניחה
את השליטה בידי בני האדם .בני אדם הם חלקים חיים ופעילים של מכונה דאטאיסטית המאפשרת
.הסדרה של התנהגויות .בני אדם יכולים להתעלות כשהם מתמזגים עם המכונה
ביו האקינג
ניסוי המבוצע על העצמי ,הכולל שינוי בגוף ,במטרה לבדוק את גבולות הסיבולת האישית ,להעצים
יכולות ולחיות על הקצה .שימוש בכימיה ,פסיכולוגיה ומדע על מנת לבחון ולשנות את הגוף או
ההתנהגות .מכּונה גם "דו איט יורסלפ ביולוגי" .כל אדם שונה ולכן יש מקום לבחינה עצמית של
היכולות האישיות ,הביולוגיה של כל אחד ,הדם וההתנהגות .ספרים על התנהגויות ,אימון ,ספורט,
בחינה עצמית ,כיצד להוריד במשקל במהירות ,לקיים סקס ועוד .התמה הכי חתרנית במטאפורות
.השיחיות של המגזין
מסקנות
המגזין מקדם שאיפות של אליטה טכנולוגית ואינדיבידואליסטית .המגזין מקדם את הרעיון של בני
.אדם יזמים ההופכים למחברים וליוצרים של החיים שלהם עצמם
הטכנולוגיה היא התנאי והמקור הכמעט בלעדי לדאטה – ולולא היא – אין ידע עצמי המופק
באמצעים אחרים .אפליקציות בנייד ,מכשירי ניטור וחיישנים מוצגים כמתווכים ופרשני ידע – יותר
.מגוף האדם עצמו והאינטלקט שלו
יש התעלמות בעייתית מההקשר שבו נאסף המידע ומעובד ונמצא בשימוש .על ידי כך
.דה-פוליטיזציה של ייצור הידע
שימוש בתהליכים ממוחשבים למיון ,קטלוג ודירוג בני אדם ,מקומות ,אובייקטים ,רעיונות ,מחשבות,
.התנהגויות וביטויים הנוצרים ביחס להתליכים אלה
המאמר הזה דן בתוצר תרבות פופולארי – טלוויזיה (היום נטפליקס כבר יצרנית ולא רק מפיצה ,אך
.המחקר מתמקד בתקופה שנטפליקס רק הפיצה)
נטפליקס ותפקידה
נטפליקס מחברת בין אנשים לסרטים שהם אוהבים – לפי הפרסום .ההנחה היא ,כשמנויים מדרגים ,הם
.נהנים לצפות בעוד סרטים ,דירוג מגביר את הצפייה
אבל ,למנגון ההמלצות דימוי מיסטי של קופסא שחורה ,שדרכי הפעולה שלה מוגנות בחוקי פטנט
.והסכמי סודיות דרקוניים .המנגנון נשאר מחוץ לדיון הציבורי
הממצאים
האלגוריתם החדש בוחן קטגוריות מעודנות יותר מהפרמטרים הרגילים והכלליים ,כמו מגדר ,גיל ,סטטוס
וכו' .האלגוריתם החדש מאפשר לאתר "אנשים שאוהבים סרטי אקשן ,אבל רק אם יש בהם הרבה
פיצוצים ,ובלי הרבה דם או עירום" .האלגוריתם חושף העדפות טעם ומחלק את המשתמשים ל"זהויות
".אלגוריתמיות
ה"זהויות האלגוריתמיות" או "הפרופיל האלגוריתמי" הן תוצר של תהליך סטטיסטי מכוון שוק על
.סמך צפיות קודמות המערכת מספקת המלצות להמשך
נטפליקס השתמשה בדאטה העצום שנאסף על ידי האלגוריתם ונטשה את קונספט הקהל הרחב בעל
"...המכנה המשותף הרחב ביותר .החלה ליצור עבור מיקרו-קהלים ייחודיים ,נישתיים" ,גבוהי-מצח
נטפליקס השתמשה באלגוריתם כדי לקבוע האם הקהל יאהב את הסגנון של דיוויד פינצ'ר ,קווין ספייסי,
.מותחן פוליטי .במקרה של כתום הוא השחור החדש :החלטות ליהוק בוצעו על סמך האלגוריתם
כדי לבדל את עצמה ,נטפליקס שיחררה את כל הסדרה בבת אחת ולא פרק מדי שבוע וכך עודדה צפיית
.בינג' .הדבר השפיע גם על התוכן :יצירת יותר קליף היינגרז וקצב עלילה שונה
המסקנות
התחרות נועדה מלכתחילה לשפר את מנגנון ההמלצות אבל המשיכה כמאמץ לפרש מחדש את מושג
התרבות .פרס נטפליקס (שלא יושם מעולם) מדגים את התרבות האלגוריתמית והשפעתה על התרבות.
.התחרות המירה שאלות של סמכות תרבותית עם מיומנויות טכניות והנדסיות
כדי להתרחק מהדירוג הפשוט 1-5וממדדים סוציו-דמוגרפיים ,מתכנתים ,שאין להם קשר להיבטים
.תרבותיים כלשהם ,חשפו מניעים חבויים שאפילו המנויים לא תמיד מודעים אליהם
המדומיין האלגוריתמי הוא המחשבות ,העמדות והתפיסות של משתמשים בנוגע לפעילות האלגוריתמים
ולאופן שבו הם אמורים לפעול .אין זה אומר שמחשבות על אלגוריתמים הן "דמיוניות" ,הן מוחשיות
!בהחלט
מטרת המחקר
שיטות המחקר
.ניתוח תוכן – האנשים כתבו מה חשו ביום יום ,כיצד לדעתם פועל האלגוריתם וכיצד התנהגו בהתאם
ניתוך תוכן נוסף -במשך 9חודשים בחנה מילות מפתח המכילות את המילה אלגוריתם .לדוגמא:
.אלגוריתם +מוזר ,אלגוריתם +מעולה ,אלגוריתם +פייסבוק
ממצאים
.האלגוריתם יוצר פרופיל למשתמש .הוא מקשר בין הפעילות ברשת לאפליקציות ,מוצרים או שירותים
השאלה ,עד כמה אנחנו מזדהים עם האופן שבו האלגוריתם תופס אותנו? לפעמים הקישורים שגויים,
פוגעניים או סטריאוטיפים" ,אף אחד לא רוצה שיזכירו לו שאין לו כסף או שהוא שמן" .דוגמא לטעות:
.מעריצה בת 40של טיילור סוויפט מקבלת המלצות למוצרים עבור נערות
"רגע ה"וואו
הכוח של האלגוריתם מתגלה בחיי היומיום ויוצר תחושות מוזרות .יש תחושה ש"האלגוריתם מצא
אותנו" .בדיוק ברגע ששותים קפה קופצת הפרסומת לרשת הקפה בטלפון הנייד ,בדיוק כאשר חושבים
.על מזרן חדש למיטה יש פרסומת לחנות מזרנים
.אלגוריתמים נתפסים כמשמעותיים בזרימת המידע סביבנו ,בסינונו והכוונת תשומת הלב
תחזית שגויה
תחושה שהאלגוריתם טועה בצורה משמעותית ,מתסכל ,מאכזב ולא פועל כמצופה במשבר.
.האלגוריתם מתייחס לאנשים שהיינו :בעיר הולדתנו ,בחברה הקודמת ,עם בני זוג לשעבר
פייסבוק מציע הצעות שגויות :לפנות לחבר לשעבר ,חדשות פוליטיות מהמחנה השני ,חברי ילדות
.קופצים למרות שהשתנינו
משחק הפופולריות
הפייסבוק מתגמל שיתופים ולייקים בפופולריות – מתחבר למאמר של בוכר מ 1.1המעקב – שדיבר על
.משטר הנראות – הנראות האלגוריתמית
יש עידוד של אינטראקטיביות מתמדת ומייצר חרד מהיעלמות והתעלמות .משתמשים מעצבים מחדש
את ההתנהגות המקוונת כדי למקסם את ההכרה והנוכחות .שימוש בהרבה תמונות ובמלים נכונות,
.האשטאג ,בחירת עיתוי לפרסום כדי לייצר באז ולהרחיב הפצה
קשרים אכזריים
האלגוריתם מזכיר אירועים חשובים .זיכרון עשוי להיות חיובי ,שלילי ,קשור לעבר ולהווה ,להכחשה או
למוות .המכונות אינן יכולות לספק אותה אמפטיה או חשיבה אנושית .לדוגמא :אלגוריתם המזכיר לאב
את בתו שנפטרה עם רקע של מסיבה ,דירת חבר שנשרפה מוצגת כאירוע חיובי ,משתמשים הגיבו
.בחריפות למקרה .האלגוריתם נטול הקשר ולכן לא מסוגל לשפוט בני אדם באופן אנושי
חברויות הרוסות
.האלגוריתם "לוקח אותנו אחורה" (תיכון ,עבודות קודמות) .אנשים נעלמים ומופיעים בגלל האלגוריתם
יש תחושה שהאלגוריתם מחליט עבור המשתמשים מה יראו ומה לא .לדוגמא :חברים מהתיכון שאוהבים
.פוסטים ,חברים קרובים נעלמים מהפיד ,חוסר שליטה על מערכות יחסים
.משתמשים לא יודעים כיצד האלגוריתם עובד אבל מודעים לכך שהוא מעצב חיים חברתיים
.תפיסות "המדומיין האלגוריתמי" מעצבות את ההתנהגות כלפי האלגוריתם ואת ההתנהלות המקוונת
משתמשים מפתחים מודלים מנטליים ,משנים דפוסי שיתוף כדי לכוון את האלגוריתם נכון ולהתמצא
.באינטראקציות עם העולם
מאמר שמתחבר לפרקטיקות של המדיה .זה לא שייך רק לצריכה של מוזיקה ,זה שייך לכל צריכה
.מסוג שהוא בדיגיטציה
תיאוריית המזמינות טוענת שהעולם נתפס לא רק במושגים של האובייקטים הקיימים בו ,אלא גם
?באפשרויות הפעלתם :מה האובייקט מזמן ומה הוא מאפשר לעשות איתו
תיאוריית המזמינות שואלת כיצד פונקציונאליות של אובייקט והיחסים שלנו איתו ממסגרים את אפשרויות
הפעולה שלו .לאובייקט יש תכונות אובייקטיביות ולמשתמש יש תפיסות לגביהן – המזמינות נחה
באמצע ,בפונטציאל ,בתכונות הרדומות המתעוררות לחיים רק כשהמשתמש מפעיל אותן בפועל.
.דוגמא :אוזניות משמשות בשביל לשמוע מוזיקה ,אבל גם מאפשרות פונקצייה של פרטיות
טכנולוגיות הן אובייקטים/חפצים המעצבים פרקטיקות של משתמשים ומעוצבים על ידן .המזמינות
כוללת מאפיינים של אובייקט ,המצביעים כיצד יש להתשמש בו .משתמש יכול רק לשער את המזמינות,
.אבל הוא יגלה אותה באמצעות תצפית ושימוש
בהקשר למוזיקה :כיצד השאיפה לנוחות משפיעה על הצריכה המוזיקלית? כיצד השאיפה לחופש
בחירה משפיעה על הצריכה המוזיקלית? כיצד הרצון לבעלות על המוזיקה קשור לצריכה? כיצד רצף
?היום יום מבחינת לוח זמנים ומיקום פיזי משפיעים על אופני צריכה
דיסקים – 1982
פיליפס וסוני מעוניינות להחליף את התקליטים .יתרונות :הפחתת רעשי רקע ,זמן השמעה ארוך ,הדיסק
קטן פיזית ,מאפשר תכנות רצועות השמעה ,מאפשר מסך צפייה ומידע אודות ההאזנה ,אין צורך להפוך
.את הדיסק כדי לשמוע שירים נוספים ,איכות הסאונד גבוהה יותר
.החליף את הדיסק .האיכות הטכנולוגית גם הרגה את הדיסקים מפני שהובילה לקבצים באיכות גבוהה
מאפשר שיתוף קבצי מוזיקה ומקדם אינטרנט כתופעה גלובלית .נאפסטר נכנסת ומיליונים מורידים באופן
לא חוקי ,זמרים מתחילים לתבוע את נפסטר .מתחיל לעלות שיח זכויות היוצרים וטכנולוגיה .יש קשר בין
עלייה בשיתוף קבצים לבין ירידה במכירות דיסקים .משתמשים לא רואים בשיתוף כגניבה .המהפכה
הדיגיטלית הביטחה דמוקרטיזציה של גישה למידע ולבידור .יצירה ,הפצה וצריכה של מוזיקה השתנתה
.באופן מהותי .טכנולוגיות דיגיטליות :אייפוד ,הורדת שירים ,סטרימינג
אבל ,המהפיכה התבררה כסלקטיבית מבחינת זכויות היוצרים ,הון תרבותי שנדרש למיומנויות דיגיטליות
.ומאבקי כסף וזכויות יוצרים
סטרימינג – כיום
צריכה מפוצלת ,הטרוגנית ומגוונת .יש מגוון טעמים והעדפות אקלקטיות ,פתיחות כערך .למשל :האזנה
.ללהיטי פופ בשירותי סטרימינג ,להיפ הופ או למוזיקה אלקטרונית על גבי תקליטים או בקבצי אמ.פי 3
מיוזיקינג
פעילות שמתבצעת בימינו אנו .פעילויות של צריכת מוזיקה ותפיסות במובן הרחב של המילה :הכירות
רחבה של טכנולוגיות מוזיקה ,שיח מקוון על מוזיקה ,צפייה בקליפים ,האזנה במכשירים שונים,
.המאזינים כסוכני תיווך ,שיח מעריצים ישיר עם זמר /להקה ,רכישת מרצ'נדייז
מטרת המחקר
המחקר במאמר בוצע לאורך 3שנים ,כדי לבחון שינויים בצריכת מוזיקה המושפעים משינויים בנסיבות
.החיים
שיטת מחקר
הממצאים
שירותי הסטרימינג צמצמו את ההורדות הפירטיות – יש היצע מגוון של אופציות ומערכת המשפט
.התייעלה
.המאפיינים ,או המזמינות ,של טכנולוגיות המוזיקה משחקים תפקיד חשוב בפרקטיקות ואופני הצריכה
שימושית – השימוש בטכנולוגיות מוזיקה קשור לנוחות של המשתמשים ולמגבולות .שימושים שונים
מובילים לסוגים שונים של מוזיקה (לבד ,עם אחרים ,רועש ,חדשני) .ההחלטה כיצד לשמוע קשורה גם
לרגש :מוטרד ,שמח ,עצוב .המזמינות מאפשר שליטה מוחלטת ,היכולת להימנע מלשמוע מוזיקה שלא
.רוצים לשמוע ולשמוע את מה שבדיוק רוצים מתי ואיך שרוצים
אסתטית – אינטראקציה עם טכנולוגיות מוזיקה משפיעה על הבחירות האסתטיות .בעלות על קבצי
המוזיקה מגדירה את המשתמש .משתמשים לא מסתפקים בקובץ אלא דואגים שיהיה שם ותמונת
אלבום מסודרת לקבצים (כמו שאז עשיתי באייפוד) .בעבר ,אנשים רכשו וסידרו את הדיסקים
.והתקליטים ,כיום את הקבצים
סימבולית – רעיון ,זיכרון או הרגשה הקשורים לצריכת מוזיקה .למוזיקה תפקיד סמלי בחיים :ארונות
תקליטים ,דיסקים במגירות ,קלטות ישנות ,להקות או זמרים מהילדות .משתמש אוגר קבצים שהוריד
כפעולה נוסטלגית למרות שלא מקשיב להם מפני שליוו אותו בחייו .משתמש השומר מוזיקה שהוריו יצרו
.כאמצעי לזיכרון הוריו .רכישה חומרית ופיזית תוקדם לאמנים חשובים ,ותיקים ואוהובים
המאמר עוסק גם בדיגיטציה וגם בפרקטיקות של יצירת פלייליסטים אישיים .במחקר השתמשו ביומני
מוזיקה אישיים שדיווחו המשתמשים ,התבוננות אונליין וראיונות עומק עם 12משתמשים כבדים .גילו
במאמר כי לאנשים יש מוטיבציות שונות לקיום פלייליסט וכי דרך היצירה של הפלייליסטים מציגה דרכים
.חדשים לאיסוף מוזיקה דרך סטרימרים אך גם בדרך הישנה לפני קיום הסטרימרים
בעוד שבנימין ובודריאר עוסקים באספנות פיזית ,המאמר עוסק באספנות לא חומרית (לא פיזית) של
מוסיקה.
.למעשה -ההפשטה והיעדר החומריות דווקא מעצימים את החוויה והופכים אותה ליותר אינטימית
העידן הדיגיטלי מאפשר רכישה של רצועות בודדות ולא אלבום ,הורדות ,שיתופי קבצים ,התאמה
אישית של אמן /ז'אנר ,אלבום או שיר – ופירוק קונספטים ששלטו בעבר .יותר מותאם לטעם שלי ,אני
.מתחבר לכל השירים בפלייליסט ,אני לא מקשיב לאלבום שיכול להיות שלא אוהב בו מס' שירים וחלק כן
מאפשר המרה /שינוי /הקשריות מחודשת של תוכן מקורי ומעצים את השליטה .עצם הפעולה עצמה
.של קיום פלייליסט נותנת כוח
אנשים מכווצים ,מארכבים ,ממיינים ,ממקמים מחדש ,מתאימים אישית – נזילות .השירים מקבלים
.משמעות אחרת
שאלת המחקר
איך משתמשים כבדים בגילאי 21-60בנורבגיה מארגנים/אוספים את המוזיקה הדיגיטלית שלהם ומהי
?המשמעות של פעולה זאת
לקחו 12משתמשים כבדים :משתמשים לפחות שנה בסטרימינג ולפחות שעה מדי יום 5-7 .ימים
.בשבוע .בין גילי 21-60
במשך חודשיים ,ניהלו יומן על כל רצועה ששמעו בסטרימינג במהלך 4תקופות של 2-3ימים
שאלות בנושאים :הקשר ההאזנה – מקום ,תאריך ,זמן .ההקשר המוסיקלי – מה המוסיקה ,מה המקור,
מדוע החל להאזין ,כיצד המוסיקה נמצאה .חווית ההאזנה – תיאור השימוש במוסיקה ,פעילויות שנעשו
'.במקביל ,הסיטואציה החברתית או האישית ,הפרעות ,רגשות וכו
.יומני" הדיווח – צילומי מסך ,קבצים משותפים ,מיילים ,סמסים ,כתב יד ועוד"
בנוסף ,מעקב אחר פרופיל המשתתפים בפייסבוק באמצעות יישום הבוחן האזנה ,במהלך ואחרי יומני
.הדיווח
ניהול הטרוגני
.יש אפשרות ליצור מספר שאותו אני מחליט של פלייליסטים .לדוגמא :בין 1ל 100 -רשימות השמעה
.אני מחליט כמה שירים יהיו בפלייליסט .בין שירים בודדים ל 1000-ברשימה
רשימות סטטיות ודינמיות :סטטי – הרשימה דומה לרצף השירים כפי שנוצרה .דינמי – מחיקה ,שינוי
.בטעם ,עדכון ,ניהול דינמי של הרשימה"( .אם אני משתעממת מהשירים אני מוחקת אותם")
רשימות זמניות
האזנה רנדומלית
מאפיינים המאפשרים הפתעה :רדיו – מאפשר להרחיב את גבולות הידע המוזיקלי .ערבוב – היגיון
.הארעיות
קטגוריות סטנדרטיות
האופן שבו המשתמשים בוחרים לסדר את הרשימות שלהם מתכתב עם הקטגוריות שלהם מתכתב עם
הקטגוריות הסטנדרטיות הנהוגות :זמר ,אלבום ,ז'אנר ,עשור .קטגוריות שהמציאו לפני ,לקוחות
.מהאפליקציות
קטגוריות אינדיבידואליות
המשתמשים הופכים למפיקים מוזיקליים ומחברים אומנים וסגנונות שונים לרשימה אישית :רשימת
".שירים מתכניות טלוויזיה ,רשימת "קצבי – מהיר – קשוח
רשימות רגישות תוכן
:השימוש בטכנולוגיות שונות :מחשב ,טאבלט או טלפון נייד – מאפשר האזנה בהקשרים שונים
:רשימות המבטאות רגשות ,זיכרונות ותחושות .רשימות אישיות ופרטיות או כאלה שמשתפים אותן
נזילות
שירותי הסטרימינג מאפשרים רשימות דינמיות ,גמישות ,בהתאם להעדפות ארוכות הטווח .נזילּות זו
מאפשרת למאזינים להתנסות בסוגי מוסיקה שונים ולבחון את הערכים שלהם .שירותי הסטרימינג
.מזמינים עריכה וארגון מחדש של הרשימות כולל מחיקה שלמה של רשימה
אצירה/אוצרות
שירותי הסטרימינג מעודדים פרקטיקות של אצירה במקום איסוף פיזי של דיסקים ותקליטים .משתמשים
הצביעו על הרכבת רשימות בעלות משמעות כאמצעי אגרנות ,ארכיונאות ("משמרים מוזיקלים") ואצירה
.של מוזיקה
שליטה
שליטה ברשימות השמעה אינסופיות ,שליטה בתוכן (מה שומעים) ,שליטה ב"עצמי" (מי אני) ,שליטה
בארכיון ,ייחודיות המשתמש (הרשימה שלי) ,שליטה בהקשר :מצב רוח ,רגשות ,זיכרונות ,ביוגרפיה,
.יחסים
סיכום
כיום ,רשימות השמעה הן אמצעי אינדיבידואליזציה ,מעניקות תחושת בעלות ,מהוות צורה של אגירה,
.יוצרות משמעות אישית וקבוצתית
ניהול הרשימה חשוב לא פחות מיצירת הרשימה ומציג לא רק את אהבת המשתמשים למוסיקה ,אלא
.הוא חלק מריטואל ,תשוקה והזדהות תרבותיים
בשביל לצרוך את הקיי-פופ ,לא הייתה דרך אחרת חוץ מדרך הדיגיטליות (לא השמיעו ברדיו או
בטלוויזיה) .המחקר בוחן את המשמעות של הגלובליזציה ביכולת שלו בהפצת תרבויות אחרות (לא רק
אמריקאית) .בעבר ,אנשים לא יכלו לצרוך מוזיקה שהייתה שונה מהחלטותיה של חברת התקליטים של
.אותה מדינה .היום ,אפשר למצוא מוזיקה שגם לא מושמעת או לא חתומה תחת לייבל
המעריצים לא רק צורכים מוזיקה ,אלא גם פועלים כסוכני שיווק ,כמתורגמנים וכמתווכים בתהליך
לוקליזציה והטמעה של תרבות גלובלית – תרבות מזרח אסיה .המעריצים מפיצים באופן מקוון את
הבשורה – שומרי סף בעלי פתיחות תרבותית ,מסכנים את המוניטין החברתי שלהם להיות "צרכני ה"0-
של ז'אנר מוזיקלי חדש .הם בונים ומפעילים קהילה ופעולים בתוכה .אין הקשר אסיאתי ולא מערבי ,הוא
נטול אג'נדה פוליטית כלשהי ,שלא בדומה להקשר הקוריאני-יפני .דווקא בגלל המרחק הרב מהמרכז
.התרבותי הטבעי – מעניין לחקור את הקהילות באיזור
ישראלים ופלסטינים מגיעים מלאומים וחברות שונות אך קרובים גיאורפית :החברה הפלסטינית
.שמרנית ,משפחתית ודתית יותר .החברה הישראלית יותר קוסמופוליטית ומערבית
קיי-פופ
תת-תרבות שהגיעה למזה"ת ב 2010ומוכרת בשם הליו .קיי-פופ נפוצה ברשתות חברתיות ,סרטים
קוריאניים ,תוכניות טלוויזיה .יש פנייה במיוחד לנשים צעירות .מעריצים ברחבי העולם לומדים את
ההיסטוריה והתרבות הקוריאנית .הוקומו תאגידי מוזיקה ששווים מיליארדים אשר מגייסים צעירים
.והופכים אותם לכוכבי קיי-פופ
קיי-פופ וגלובליזציה
.ביטוי לגלובליזציה של קהלים ושל התרבות באמצעות בידור ,שירה ,ריקוד ומראה
.חברי הלהקה נחמדים ,מנומסים ,לא עניים ,לא אלימים ,לא מיניים ,לא רדיקליים
שאלות המחקר
?אילו תהליכי לוקליזציה המעריצים מעבירים את המוזיקה הזאת בהקשרים התרבותיים המקומיים
שיטות המחקר
.סקר מקוון
הממצאים
בעיקר נשים צעירות בגילים 14-22הפתוחים לטעם מוזיקלי חדש .צורכים גם דרמות טלוויזיה קוריאניות
.ומכירים כך את המוזיקה .משתתפים בפורומים מקוונים המוקדשים לנושא
המעריצים תופסים את עצמם כמיסיונרים להחדרת הז'אנר ולהרחבת הקהילה .הם יצרני משמעות.
.מעריצים אקטיביים שמתווכים את הז'אנר לאחרים
רוצים לבקר בקוריאה .הם מטפחים דימוי של יופי ,אופנה ,אדיבות ,מקום חלומי ,בהיר ,צבעוני וכיפי,
.שמח ונעים
מיסוד הקיי-פופ
בשתי הקהילות מדובר בשלב ראשוני מאוד .המיסוד מאפשר שיתוף משתתפים חדשים ,יש מעל 103
.קבוצות פייסבוק
בקרב הפלסטינים מדובר בקבוצות קטנות יותר המתכנסות מדי פעם ,במיוחד נשים צעירות .ישראלים
ופלסטיני משתתפים בפעילויות של מרכז תרבות קוריאה בירושלים .הפלסטינים רואים עצמם כחלק
.ממעריצי קיי-פופ ברחבי העולם
מוזיקה מיוחדת ,המלודיות נאיביות וטהורות ,השונות משכה אותם (אנשים יחשבו על המעריצים שהם
מיוחדים אם יגידו שהם מקשיבים למוזיקה קוריאנית ,מעדיפים להיות שונים ומוזרים) ,המוזיקה כיפית
.וקליטה .רובם לא מבינים את המילים
היו טענות שבגלל דימוי "משונה" ,טהור ,הם זוכים בהון תרבותי המעניק הילה למעריץ והופך אותו
.לייחודי ונישתי
הפלסטינים תארו את ההאזנה למוזיקה כהזדמנות לברור מפחד ומהמציאות .הפלסטיניות תארו את
.התופעה כאמצעי העצמה נשי
משפחה וחברים
.הורים פלסטינים לא אהדו במיוחד ,בגלל החשש מפני תרבות לא מוכרת ,מיניות או תשומת לב מיותרת
הורים ישראלים נוטים לגחך ,רואים בכך תופעה זמנית ,ילדותית ,משונה ,נשית ,אסיאתית .חברים נוטים
.לגחך על התופעה והמוזרות שלה
סיכום
.קהילות מעריצים משתמשות בקשרים חברתיים ובטכנולוגיה ומאפשרות למעריצים לזכות בהון תרבותי
.מועדוני מעריצים הם מנגנון חשוב ביכולת לחדור ,להפיץ ולצרוך את התכנים הגלובליים
למרות השוני האתני ,דתי ולאומי בין הקבוצות למועדון מעריצי הקיי-פופ ,הם מקבלים את היכולת
.להתגבר על הפערים
שתי הקבוצות מוצאות בקיי-פופ הזדמנות להתחבר לקהילות גדולות יותר ולחמוק מהמציאות שלהן.
עבור הישראלים מדובר בהזדמנות להתבדל מזרם הפופ המרכזי ,גאים בייחודיותם .עבור הפלסטינים,
מועדון המעריצים הוא הזדמנות להתחבר לפאן ערביות (התחברו לפופ הזה כי הוא שמרני כמו החברה
.בה הן חיות)
נוצרו חיבורים בין ישראלים לפלסטינים :לימוד משותף באוניברסיטה ,חברות סביב ההערצה ,שיתוף
.פעולה במרכז לתרבות קוריאה
צעירים צופים פחות בטלוויזיה ,החיים ברשת מאפילים על תכני הטלוויזיה ,תוכן טלוויזיוני אינו מצריך עוד
שימוש לינארי בטלוויזיה עצמה ,הצהרות על "סוף עידן הטלוויזיה כפי שאנו מכירים אותה היום"...
.המדיום נתפס מיושן ועתידו לוט בערפל ,צפיית הבינג' תופסת יותר ויותר משקל בדפוסי צפייה ביום יום
השימוש בפלטפורמות וי.או.די בגרמניה והתפקיד שיש להן בחיי היומיום 7 :שיחות קבוצתיות עם 21
גברים ו 11-נשים בגילאי .23-62בנוסף 4 ,ראיונות אישיים :שני נחקרים בני פחות מ 18-ושני נחקרים
.מעל 50
השימוש בצפיית בינג' לצריכת תוכניות דרמה :דיונים קבוצתיים עם 16נחקרים בגילאי 20-61צופי
.בינג' קבועים
'צפיית בינג
מטאפורה לצפיית מרתון אינטנסיבית של סדרות טלוויזיה המצריכה מהצופים יכולות קוגניטיביות והון
.תרבותי לפענח תכנים מורכבים ומתוחכמים
...קונפליקט בין הרצון לדעת איך זה ייגמר לבין הרצון שזה לא ייגמר לעולם
המושג משמש את תעשיית ה-וי או די כאמצעי שיווקי המאפשר הבחנה בין קהלי הבינג' לבין צרכני
".מיינסטרים "רגילים
ממצאים
.שימוש בתוכן לא עדכני ,עיכובים מסיבות של זכויות שידור ,היצע לזמן מוגבל
.וחרף הביקורת ,ירידה של 40%בצריכת טלוויזיה בארצות שבהן פועלים ספקי סטרימינג
סיכום ומסקנות
.הדיגיטליזציה שינתה את התנהגות הצופים ואת דפוסי צריכת התכנים ,הציבה וי.או.די בקדמת הבמה
וי.או.די ובינג' משקפים מעבר מתקשורת המונים לפרסונליזציה מאסיבית .הצפייה כבר לא ליניארית
.אלא מקוטעת ואישית ,מפולחת לקהלים מגוונים ומציעה פורטלים ,ערוצי טלוויזיה ופלטפורמות רבות
גם הייצור השתנה :יש להפיק את כל הפרקים מראש כדי לאפשר צפיית בינג' .הדבר משנה את
.התסריט ,העלילה ועיצוב הדמויות
צופים קבועים מקיימים שיח אליטיסטי לגבי התכנים ,הפקתם וצריכתם ,וצפיית הבינג' הופכת אמצעי
.להיבדלות תרבותית
תעשיית הטלוויזיה עוברת תהליך של פרסונליזציה בהגשת התוכן -בחירה אישית ממגוון תכנים
.שמומלצים על ידי האלגורית
אין עוד צפייה לינארית ,אין לוחות זמנים קבועים ,אלא אוטונומיזציה מלוח שידורים קווי
.לארכוב/אחסון/אצירת תוכן
קטלוג צפייה
".מחקר זה מתמקד בקטלוגים .קטלוג" :אוספים של הסכמי רישוי המשתנים עם הזמן והמרחב
הטענה המרכזית :למרות שהטלוויזיה מתקרבת לעידן הדיגיטלי ,עדיין יש מקום לבחון את הגישה,
.הבחירה ,המגוון בקטלוגים וההפצה הבינלאומית
.מאז שנות ה 70-נחקרו דפוסי הפצה וצריכה של תוכן ליניארי בלוחות שידורים
נחקרו תהליכי זרימת תכנים מעבר לגבולות גיאו-תרבותיים ונבדקו טיעונים על אימפריאליזם תרבותי,
.גלובליזציה וטלוויזיה בעולם השלישי
.נחקרו תהליכי התקבלות ,מדיניות גיוון שידורים ,מדיניות מקומית של רכישת תכנים
לוחות שידורים קוויים ואינטראקטיביים -לשניהם משותף אינדקס מסוים של תכנים נגישים המופצים
במנגנון מסוים ומוגבל ובו היצע מסוים ומוגבל של חוויות .נכון שמחקר הטלוויזיה מתפתח לבחינת
.שירותים דיגיטליים אבל השאלות לגבי גיוון ,בחירה וגישה – עדיין רלבנטיות
בקנדה ,בריטניה ,אוסטרליה ,ניו-זילנד וחלק ממערב אירופה נטפליקס מתחרה בכבלים ובערוצי
.הברודקאסט
.אולם נתונה לרגולציה שונה מהערוצים הללו ,למשל ביצירה של תוכן מקורי; כל קטלוג בנוי אחרת
מחקר על נטפליקס יכול לבחון את מקורות התוכן בהקשרים מקומיים/לאומיים ,את כיווני זרימתו ,כמו גם
.שאלות של אימפריאליזם תרבותי /אמריקאי וסינכרוניזציה תרבותית
:טפליקס לא חושפת את המידע .באמצעות חקר ביג דאטה החוקרים בוחנים את המידע מאחורי הקישור
שם ,יוצרים ,שחקנים ,גיל הצפייה ,משך התוכנית ,ז'אנר ,קטלוג (מותח ,פרובוקטיבי) ,תגובות צופים,
.ניקוד ,מדינות בהן התוכן זמין ,שפות שדובבו ,שפות עם תרגום ,תאריך פקיעת הרישיון
ממצאים
ארה"ב השוק הגדול והרווחי ביותר .מדינות הקאריביים במקומות גבוהים – תוצאה של רישיונות שונים
עם חברות הפקה שונות .אופיים של הסכמי הסחר למשל עם מדינות חלשות כלכלית ותרבותית ,יש להם
.חלק בהשפעה התרבותית
סרטים :ב 28-מדינות אירופה סרטים הוליוודיים מהווים מעל . 2/3מנגד ,סרטים מהאיחוד האירופי
.מהווים בין 21%-12%מהקטלוג .סרטים מקומיים נעו בין 10%-0%
.תוכניות טלוויזיה 50% :מהתוכניות אמריקאיות 33% ,מהתוכניות אירופאיות (בריטי ,צרפתי וגרמני)
האימפריאליזם התרבותי האמריקאי חי וקיים גם ברשת ,שם לכאורה הבחירה חופשית ומגוונת
...יותר
?דוגמא לטקסונומיה" :דרמות זרות נוסטלגיות מדהימות מבחינה ויזואלית" ...זרות למי
?האם אופרות סבון תורכיות מאופיינות באותו פירוט נרחב כמו קומדיות אינדי אמריקאיות
הידע הנטפליקסי
מצטבר ידע נטפליקסי :צומח מתוך קהלים בעולם ,שמתלוננים על דלות תכנים מקומיים .השיח מנוהל
.בבלוגים ובפלטפורמות קבוצתיות שונות כמו גם בעיתונות הממוסדת
.קטלוגים מעוררים חששות תרבותיים לגבי גישה לא שוויונית ל"מהפכת ההפצה" בתכני טלוויזיה
.שיח על יחסי כוח ופריבילגיה בשווקים בינלאומיים המאורגנים על ידי תאגידים חוצי יבשות
הסתייגויות
.ההיצע לא מעיד על אופי הביקוש ואופן הצריכה וההתקבלות ולא מעיד על טעם והעדפות
במדינות שמחוץ לארה"ב רוב המנויים הם ציבור עירוני במעמד גבוה .בארה"ב רוב המנויים הם מעמד
.בינוני מיינסטרימי
.נטפליקס עצמה מצהירה שהיא פונה לקהלים דוברי אנגלית ומשכילים – בעולם
אפשר לפלח את מנויי נטפליקס בעולם לפי פילוח רוחבי של מעמדות חוצי מדינות ויבשות – יותר
.מאשר לבחון אותם בהקשרים לאומיים מקומיים
מאמר – ניירלנד – בידור פיקציוני וחיבור ציבורי :קהלים והשימוש היום יומי
בטלוויזיה
המאמר רוצה לבדוק את הקשר בין תוכן פוליטי לבין הקהל .מה הקשר הפוליטי בין הקהל לבין התוכן
?שהוא צורך
קישוריות הציבור
על מנת שדמוקרטיה תפעל כראוי ,אזרחים אמורים להפגין אוריינטציה בסיסית לסוגיות ובעיות בעלות
.משמעות פוליטית ,כאלה הדורשות פתרון קולקטיבי
אוריינטציה זו משקפת את רצון ציבור לדון בנושאים משותפים החשובים לקהילה ולקחת חלק בפוליטיקה
.באמצעות צריכת חדשות
הפרספקטיבה של קישוריות ציבורית מסוגלת לטפח ולקדם נטיות לחיים ציבוריים ופוליטיים .קושרת בין
.צריכת תרבות לבין היכולת להבין משאים ומתנים פוליטיים
מטרת המחקר
כיצד שימוש במדיה – ובמקרה זה סדרות טלוויזיה – משוקע בחיי היום יום וכיצד צריכת תכנים אלה
.מכשירה קישוריות ציבורית – או לא
אוריינטציה גלויה -תשומת לב ,עניין ,דיון ופעולות הנוגעות לנושאים שיש בהם חשיבות פוליטית כיוון
.אזרחי
אוריינטציה יומיומית -השימוש במדיה וצריכת התרבות (ז'אנרים ,נושאים ,טכנולוגיות) ,הרגלים
.ופרקטיקות של שימוש במדיה צריכת מדיה
.בקבוצת המחקר :שופט מחוזי בן 47בעל משפחה ,עוסק בספורט ,מעורב פוליטית ודעתן
פוליטיקה (אוריינטציה גלויה) :מתעניין בסוגיות פוליטיות מובהקות ,מכיר היטב את תקציב
המדינה ,נושאים בינלאומיים ,מגדיר את עצמו כמכור לחדשות ,קורא עיתונים צופה בטלוויזיה,
.מעורב בפוליטיקה כערך חשוב וכחובה מקצועית ואישית
תרבות (אוריינטציה יומיומית) :דייר סטרייטס ,פסטיבלי בירה ,מתעדכן בנעשה בעולם ,צופה בתוכן
שאפשר ללמוד ממנו ושמעורר מחשבה וביקורת ,צופה בסדרות :שוברים שורות ,מד מן ,הומלנד,
.נרקוס
משמעות (אוריינטציה עמוקה) :סדרות מקשרות לעולם הפוליטיקה .מתאם בין צפיית חדשות כבדה
לבין טעם והעדפה בסדרות לבין תפיסות אזרחיות – צפיה כאמצעי מעשיר ומלמד ומילוי חובה
.אזרחית
תקשורת :סיפורים אנושיים וצער בעלי חיים ,קוראת עיתון מקומי וניזונה מפייסבוק .צפייה מקוטעת
בטלוויזיה בזמן סריגה ,קריאת עיתון או תשבץ ,צפייה לצורך הרגעה ,מתעניינת בסוגיות רחבות
בכלכלה ,בריאות ,צופה בריאליטי מוסיקה ,פחות פוליטית ,פחות מתעניינת בתכנים המקשרים
לסוגיות ציבוריות אזרחיות ופוליטיות רחבות .גם בחדשות מחפשת עניין מצומצם הקשור בחיים
.שלה
משמעות :פחות נוטה לפרש תוכן בידורי כקשור בסוגיות פוליטיות גם כשהוא קשור – בגלל הון
.תרבותי מוגבל – למשל בסדרות פשע
פוליטיקה :לא מקושר ציבורית ,לא מתעניין בסוגיות ובחדשות ,לא מתעניין בפוליטיקה ,היא מיועדת
.למבוגרים לדבריו ,מתרחק מסוגיות פוליטיות רחבות
תרבות :מתעניין במשחקי תלת מימד ,לומד עיצוב שלהם ,חדשות מקוונות ,נושאים מוגבלים
לכבישים ,מנהרות ,תאונות ,אוהב סדרות איכות בגלל סיפור היסטורי ,למשל משחקי הכס ,עלילה,
.דמויות ,כן קושר לטבע האנושי ולחוסר צדק אבל לא לניתוח פוליטי חברתי רחב
משמעות :לא מקשר בין תוכן שנצפה לבין העולם בחוץ – המנותק ביותר מכל הנחקרים .גם ערכית
.לא מתעניין ולא חושב שחשוב להתעניין ולקשר וללמוד מתכניות אלה
פייר בורדיו הוא בעל תיאוריית ביחסי הכוח בעולם התרבותי .החוקרים עושים לכך התאמה לעולם
.הדיגיטלי
פייר בורדייה
.מאמר זה בוחן כיצד משפיעים הרעיונות של בורדיה על מחקר העוסק בתקשורת הדיגיטלית
בורדיה הסיט את המחקר הסוציולוגי ממיקוד בהיפותזות ומשתנים ,קבוצות וקטגוריות לכיוון דינמי של
.יחסים ,תהליכים ,כוחות ואינטרסים
.מושגיו מרכזיים להבנת סוגיות כאי שוויון וריבוד חברתי ומיובאים בהדרגה לחקר סוציולוגיה דיגיטלית
שדה
שדה הוא רשת של יחסים בין עמדות חברתיות שהיחסים ביניהן נקבעים באמצעות חלוקה של הון כלכלי,
.חברתי ותרבותי
בכל שדה יש את הלוגיקה וכללי המשחק שלו .דוגמא :יש שדה אקדמי ,ובו יחסי הכוחות בין מוסדות
.הלימוד משתנה ושונה
הון
:הון מתייחס למאגרים של כשירויות ומשאבים מופנמים הזוכים להערכה חברתית .צורות של הון
הון כלכלי – המשאבים הכלכליים והנכסים שיש לאדם ,הון חברתי – רשת הקשרים החברתיים שיש
לפרט ,משפחה וחברים ,הון תרבותי – המיומנויות ,יכולת ההבנה ,הטעם וההתנהגויות הנדרשות על
.מנת להיות חבר בשדה ,התארים ,הון סמלי – הסמכות ,המוניטין
ההון ניתן להמרה ולהשקעה מחדש :למשל ,הון כלכלי בצורת כסף ניתן להמרה בצורה של השכלה
.שבסופה ממירה עצמה להון כלכלי וחברתי של הצלחה
הביטוס
ההביטוס הוא ההפנמה של השדה ,מערכת של יחסים היסטוריים המגולמים בסכמות מנטליות ופיזיות
.אינדיבידואליות
הסכמות הללו נרכשות בחיי היומיום באמצעות אינטראקציות חברתיות ,הופכות לטבע שני ובאות לידי
ביטוי ב:התנהגות ("פוזה" או צורת הליכה) ,טעם אסתטי (מה אוהבים ולא אוהבים) ,פרקטיקות שיח
(מבטא ,אוצר מילים ,מהירות ,עוצמה) ,הערכה עצמית באמצעות מדדים של וולגרי /טעם טוב או גברי /
.נשי
הון תרבותי מנבא הצלחה עתידית .ההון התרבותי תלוי ברקע משפחתי ,חינוך וסביבה .חלוקת ההון
.בשדה משמרת אי שוויון חברתי ותרבותי
הון דיגיטלי
ההון הדיגיטלי מתבטא ביכולת הגישה ,המדידה והתחכום בהתנהגות המקוונת .באמצעותו בוחים כיצד
התרבות הדיגיטלית מייצרת אי שוויון .באמצעותו מדגימים פערים בתוך השדה הדיגיטלי כפונקציה של
.הון = אי שוויון דיגיטלי
ישנם סוגי הון דיגיטלי הניתנים להמרה :כישורי תכנות הופכים להון כלכלי ,פעילות ברשתות חברתיות
.מומרת להון חברתי
הון דיגיטלי וחיפוש מידע – משתמשים מוכשרים משיגים יותר מדיע בפחות מאמץ ,מדלגים בקלות בין
.אתרים ומנצלים היטב את מגוון הפעילויות המעשירות את ההון האנושי
הקשר בין מעמד סוציו-אקונומי והון דיגיטלי – בעלות על הון טכנולוגי מנבאת שימוש מוגבר ברשתות
וואי פיי .משתמשי אינטרנט בעלי יתרונות סוציו אקונומיים צוברים יותר הון דיגיטלי ומפיקים יותר תועלת
.מהאינטרנט
הון דיגיטלי ושימוש נכון במשאבים – אוכלוסיות חלשות לא משתמשות בוואי פיי גם אם הן חיות במדינות
.מרושתות היטב בוואי פיי זמין .כלומר ,אינן יודעות כיצד להשתמש באפשרויות הדיגיטליות הניתנות להן
קשר בין שימושים שונים במדיה והון דיגיטלי – קיים קשר בין תפיסה עצמית לגבי גישה ,כישורים
ושימושים שונים במדיה לבין בעלות על הון דיגיטלי :יש סטודנטים שמשתמשים במדיה רק לצורך
.חברויות ואחרים רק לצורכי לימודים
הון של מידע /כישורים דיגיטליים תלויים גם במשאבים כלכליים (תשלום על מחשבים ורשתות),
.בכישורים טכניים ,ביכולות הערכה ,בכישורים לאתר מידע ,במוטיבציה ויכולות יישום ,באוריינות מידע
.יכולת לחפש בקלות (ביטוי להון דיגיטלי) מאפשרת הצלחה גם מחוץ לרשת
אי-שוויון בגישה לטכנולוגיות מידע מעמיק את אי-השוויון בגישה למשאבים מחוץ לעולם הדיגיטלי כמו הון
.כלכלי והון תרבותי
הביטוס דיגיטלי
הביטוס של צריכה חיונית -הביטוס של שימוש באינטרנט באופן מוגבל ,זמני ורק ביחס למה שנחוץ.
.שימוש מכוון מטרה ולכן לא מספק כישורים לטווח הארוך
צעירים שאינם מפיקים תגמול רגשי חיובי מהשימוש באינטרנט סביר שלא ישתמשו בו לצרכי לימוד
והעשרה מקצועית או חיפוש עבודה וטיפוח הקריירה בעתיד .שימוש פונקציונלי זה מחזק את הפער ואת
.אי השוויון הדיגיטלי
מחקרים מבחינים בין הביטוס מכוון לפעילויות לצבירת הון והשכלה .צעירים ממעמד בינוני-גבוה
מחפשים מידע כדי להשכיל .הביטוס זה קשור לרמת ההשכלה של ההורים ולהון התרבותי במשפחה
.המעודדים הישגים אקדמיים ומאפשרים זמן פנוי לרכוש אותם
הביטוס מכוון לפנאי – פרקטיקות המדיה של משתמשים צעירים בבתי ספר מקצועיים ,סובבות סביב
.מדיה חברתית ומשחקים ולא סביב חיפוש מידע והשכלה
סוגי הביטוס אלו מייצרים אי שוויון דיגיטלי הבא לידי ביטוי גם מחוץ לעולם המקוון בתחומים כמו בריאות,
.פוליטיקה ,פעילות כלכלית והון חברתי
חוקרים מבחינים בין הון שנצבר וממומש בהקשרים חברתיים באינטרנט לבין הון שנצבר וממומש
.בהקשרים של לימוד ,השכלה וצבירת הון תרבותי
המאמר אומר שבשביל צבירת הון חברתי יש צורך באינטימיות .אך פייסבוק אינו אינטימי ,האם יש פה
?סתירה
הון חברתי מגשר – bridgingשימוש קשרים חברתיים רחוקים המספקים מידע לגבי העולם .מצריך
אמון ,נורמות משותפות ומהווה סוג של דבק חברתי המקדם סובלנות ואמפתיה .ניתן לאיתור בשאלה:
"מי האנשים בפייסבוק שמאפשרים לך לחוש שאתה חלק מקהילה גדולה יותר?".
דימוי עצמי חיובי ושביעות רצון המחיים משפיעים על צבירה של הון חברתי בפייסבוק ,ולהפך :שימוש
לטווח ארוך בפייסבוק משפר את הדימוי העצמי ואת שביעות הרצון הכללית מהחיים.
נמצא קשר בין הון חברתי והפחתה בבדידות בקרב משתמשי פייסבוק .מחקר אחר מצא שבודדים בחיים
יהיו גם בודדים בפייסבוק.
נמצא קשר בין הביטחון של היחיד להשתתף בקהילה מקוונת לבין צבירה של הון חברתי .כישורי
אמפתיה ומצפוניות גם נמצאו כמשפיעים על צבירת הון חברתי מגשר.
קשיים בצבירת הון חברתי מיוחסים למגבלות פסיכולוגיות – כגון דימוי עצמי ,הערכה עצמית ,מודעות
עצמית ,ביטחון עצמי ,נוכחות חברתית ,בדידות ,מופנמות ,נרקסיזם ועוד – כולן תכונות מעולם
הפסיכולוגיה .אבל ,הון חברתי הוא מושג סוציולוגי ולא בטוח ששיטות כמותיות ופסיכולוגיות הן האמצעי
הנכון לבחון אותו ואת האינטימיות.
המיומנויות התרבותיות והחברתיות (כישורים חברתיים) ,והאוריינות הנדרשת כדי ליצור אינטימיות.
אסטרטגיות מדויקות של חשיפה ,הכפופות לנורמות לניהול אינטימיות ומכוונות להשיג הישגים
חברתיים.
המשתמשים מחליטים מה לחשוף ,מי החברים הנחשפים ,מתי לחשוף ,מתי לקבל ולדחות בקשות
חברות ועוד.
מי שמחזיקים במיומנויות אלו מצליחים לנהל מידע בצורה "בטוחה יותר" בפייסבוק.
משתמשים המגיעים מרקע חברתי ותרבותי שונה ,רמות השכלה ויכולות דיגיטליות שונות נהנים מרמות
שונות של הון של אינטימיות.
מתודולוגיה
בין 2010-2012נערך מחקר איכותני אודות אינטימיות בפייסבוק .החוקר איתר 6סטודנטים ואנשי סגל
באוניברסיטאות באוסטרליה :פני ( ,)21אודט ( ,)25סאלי ( ,)25פלאש ( ,)31בראט ( )33וג'ון (.)47
החוקר הפך לחבר שלהם בפייסבוק על מנת לחקור באמצעותם קשרים עם אחרים.
הוא אסף מידע במשך 12שבועות בצורה אתנוגרפית ,קיים ראיונות עומק ושלח שאלות במייל לכל אורך
התקופה.
כקבוצה ,הנחקרים לבנים ,משכילים ממעמד בינוני ,גרו במרכז וצפון מלבורן ,אזור סטודנטיאלי עם תת
תרבות מוסיקלית חזקה .כולם חשו אהדה לפייסבוק והשתמשו ברשת החברתית כדי לשתף לינקים,
תגובות ,וידאו ,סאטירה פוליטית ,מאמרים על דת או פילוסופיה ,תמונות וזיכרונות.
ממצאים
פרפורמנס
פרפורמנס (מופע /ביצוע) הוא מושג בלימודי תרבות :שיטת הפעולה הנהוגה בטקסים יומיומיים פשוטים
(לדוגמה" :הרי את מקודשת לי" או "אני מצטער").
הנחקרים תופסים את פייסבוק כזירה חברתית פומבית של בילוי עם חברים והנחקרים מקיימים
בפייסבוק מופע פומבי של הפגנת החברות ,פרפורמנס של חברות באמצעות לייק ,שיתוף ותגובה.
המשתמשים מסגירים את מה שגופמן קרא לו "סימני קשר" :חושפי היסטוריה משותפת וגישה
משותפת לחיים האישיים האחד של האחר ,כדי להראות קשר חזק( .טריטוריאליות חברתית ושייכות).
זה הרגע שבו משאב האינטימיות הופך להון חברתי (המרת סוגי הון) .הפגנת אינטימיות מדירה אחרים
באותה קבוצה רחבה.
משתמשים תארו את ההתחברות לאנשים מתוך סקרנות לדעת מה קורה איתם בגלל שלא התראו מאז
בית הספר.
קשרים חלשים ללא היסטוריה משותפת הופכים חסרי משמעות ,אין בהם משאבים חברתיים ,תהליך
ההון החברתי מיצה את עצמו.
שאלות בנוגע לאינטימיות פומבית עולות בעיקר כאשר אנשים מפרסמים פוסטים שיש בהם ביטוי
לנרקיסיזם ,לרגשנות יתר ,או לרומנטיקה ציבורית.
משתמשים בפייסבוק כזירה חסרת בושה של הפגנת אינטימיות ,צמא להערצה ,וידויים רגשיים מוגזמים
והחצנה מרתיעה של סיפורי אהבה.
הם סבורים שיש להתנהג בכפוף לנורמות האינטימיות המקובלות :יש אינטימיות יתרה ויש מעט מדי,
יש פוסטים שמנכרים את חברי הקבוצה ויש פוסטים שלא מעוררים אמפתיה.
מופעי האינטימיות נתונים כל הזמן למשא ומתן של חברי הקבוצה על פי דרגות ועוצמות הקשר ועל פי
הנורמות והתפיסות של כל אחד לגבי "המופע" הנכון.
משתמשי פייסבוק משקיעים זמן ואנרגיה בהתמודדות עם אינטימיות במטרה לקדם חליפין של משאבים
חברתיים באופן פומבי ,ובכלל זה גם את האינטימיות עצמה.
היא כרוכה גם בצורך לקבל החלטות חדשות ,כמו מתי לַּר ֵגל אחרי אחרים ומתי להימנע מכך ,אם לקבל
או לדחות בקשת חברות ,או אם "לדלל" קשרים חברתיים מתוך הרשת הקיימת.
לפייסבוק (ולרשתות חברתיות אחרות) יש יכולת לחזק קשרים חברתיים וליצור אינטימיות ,בד"כ עם מי
שכבר מכירים.
חשיפה אישית בפייסבוק מסייעת לעורר תמיכה חברתית ולשפר את רמת האינטימיות; היא מעודדת
חשיפה של חוויות אישיות רגשיות .אשרור ותיקוף חברתי; הדדיות ,אהדה ,קרבה ,עזרה ,אמפתיה
ככל שחושפים יותר – חווים יותר אינטימיות ותופסים את הקשרים המקוונים באופן חיובי יותר.
מחקר זה מבקש לבחון כיצד פייסבוק מעודדת את המשתמשים להשיג אינטימיות משותפת על ידי
חשיפה עצמית.
מחקר סוציולוגי בעבר התמקד במשפחה וביחסים עם האנשים הקרובים ,תוך הדגשת תפקיד המחויבות
והחוזה החברתי כדי למלא צרכים
אחרי שנות ה 80-מושג האינטימיות הורחב על ידי סוציולוגים והפך נזיל יותר וכלל קשרים בין חברים,
בני זוג רומנטיים ,משפחה וקרובים בתוך ומחוץ למשפחה .גידנס מציע את המושג –יחסים טהורים –
יחסים שתלויים במידת המחויבות בין שני שותפים לקיום משותף ,יחסים המגלמים פתיחות ,שוויון,
הדדיות ואמון .השותפים ליחסים הטהורים מתחזקים ומשמרים את היחסים ואת המחויבות באופן
מתגמל והדדי.
מושג זה מזוהה עם התקופה הפוסט-מסורתית והוא מנתק את הקשר האוטומטי בין אינטימיות ליחסים
רומנטיים ונישואין.
אינטימיות נתפסת כאוניברסלית ,לא רק בין בני זוג אלא גם בהקשרים של חברות .נגזרת מהגדרות של
הדיכוטומיה פרטי/ופומבית.
חברות מצביעה על קשרים וולנטריים אישיים ,דינמיים ,ומשמעותיים הרבה יותר ממשפחה מפני שהם
נעשים על פי בחירה.
מתודולוגיה
מחקר שנערך בין .2013-2015
חוקרים ראו הקלטה של הריאיון או צפו בו מאחורי מראה דו צדדית .החוקרים שאלו "מה פייסבוק
עבורך?" ומשם עברו לשאלות על חברים ,אנשי קשר ,פעילות בפייסבוק ובמדיה אחרים ,פרקטיקות,
צפייה בפרופילים ובפיד.
מרואיינים גויסו באמצעות שיטת "כדור שלג" :הציעו 5משתמשים נוספים שיכולים לעזור במחקר .הגיל
הנמוך ביותר היה ,13החלוקה הייתה ביחס להתפזרות האוכלוסייה באיטליה .חוקרים קידדו את
האמירות של המשתתפים עד שהגיעו לקטגוריות המשמעות.
בניגוד למילים המגלות יותר מדי ,התמונה הופכת להיות אמצעי לשיתוף אינטימי ללא החשיפה.
משתמשים מעדיפים להראות במקום לכתוב :משתמשים בסימנים ויזואליים ,לינקים לא פוסטים .יוצרים
timelineשל תמונות .לא מראים אינטימיות באופן גלוי .מעלים תמונות של מקומות בהם היו בעולם שרק
אחדים מבינים את ההקשר.
לדוגמה ,חברה מתגעגעת לחברתה ויש להן סיפור משותף אודות כוס מעוטרת בּפאקמן משנה צבעים.
התמונה שווה אלף מילים ואומרת "אני מתגעגעת אליך" .פרסום התמונה אמנם פומבי אולם מיועד לאדם
מסוים.
רמה של אמביוולנטיות :פרסום ציבורי עם מסר אישי( .ציטוטים ,מילות שירים ,קליפים ,רמזים ,בדיחות,
הפניות ,טון או מילים מסוימות).
מסרים מוצפנים ובדיחות פרטיות שאחרים לא יבינו .רק מי שמכיר היטב יוכל לפענח את המסר .לעיתים
קהל קטן ולעיתים אדם בודד.
(לדוגמה ,תלמידה שעברה בהצלחה בחינה עשויה לכתוב משפט מתוך שיר המבטא שמחה או לצטט
מילות שיר שעזר לה להתכונן).
תיוג
תיוג מכּוון לשמר קשר עם חברים חשובים (כמו לדבר עם מישהו אחד ברחוב ,אחרים גם שומעים אך לא
אכפת להם כי זה לא נוגע להם)...
אמצעי להעמקת הלכידות הקבוצתית בקרב חברים שחולקים חוויה משותפת ופרטית ויש להם גם
פעילות לא מקוונת.
הבנה הדדית
למשל פוסט פומבי המיועד לנמען אחד באופן ספציפי – מתוך ציפייה להבנה משותפת הדדית בין
השניים.
דוגמאות :אדם קרא ספר ורצה לאותת לחבר שהוא קרא ,פרסם פסקה מהספר ומיד החבר הגיב ,נחקרת
העלתה תמונה של ריקוד וכיוונה אותה לחברה ספציפית שרוקדת.
לייק
חיזוק ההבנה החברתית באמצעות קירבה .אומר "ראיתי ואני אוהב את מה שאתה אומר" סימן קטן של
"ראיתי אותך" .כשמישהו משתף שיר ,כל לייק מתפרש כשותפות באהבת השיר ולכן מתקבל כחוויה
המקרבת בין חברים.
אמצעי קצר וזול להפגין הסכמה ,חיבה ,הערכה ,קרבה ואינטימיות ללא מאמץ משמעותי.
אינטימיות מקוונת
בפייסבוק -נחקרים משתמשים בחשיפה אישית כמשאב וכישור חברתי לשימור קשרים ומערכות יחסים
המחברים מגדירים זאת כאינטימיות מקוונת -מרחב סימבולי שבו משתמשים מציגים באופן פומבי
קשרים פרטיים וייחודיים
משתמשים נוקטים באסטרטגיות יומיומיות ,מודעות למחצה ,ספונטניות וייחודיות כדי לטרגט את
הקהלים שהמסרים מיועדים להם ולייצר מרחבים סימבוליים שבהם הם מביעים הדדיות והבנה
משותפת ונוקטים בפעולות הדרה והכללה באופן פומבי.
מסקנות
האינטימיות המקוונת מטשטשת את הדיכוטומיה המובהקת בין פרטי לפומבי באמצעות הפיכת
המשתמש למיקרו-ידוען = .micro-celebrity
לכן גם המושג הכללי הגנרי "חבר" –( friendפייסבוק) המּוחל על כל סוגי החברויות – מדגיש את הקשר
המשתנה בין חשיפה עצמית לבין דיכוטומיות מסורתיות בין פומבי לפרטי.
חוקרים טוענים שהתרחש "המפנה הויזואלי" ,החברה כיום שבויה בידי הדימוי החזותי.
שלושה חידושים טכנולוגיים הובילו לכך :טכנולוגיות ( web 2.0תוכן גולשים) ,טלפונים חכמים זולים
וזמינים ,תפוצתן של רשתות חברתיות.
הביטוי המובהק לטענה זו נמצא בצילומי הסלפי ,selfieשהוא הפצה של צילומים עצמיים בזמן אמת.
פרקטיקות אלה שינו באופן מהותי אינטראקציות חברתיות והפכו את הויזואלי למשמעותי מבחינה
סוציולוגית.
צילום הסלפי לא מיועד רק לנוסטלגיה וזיכרון – אלא גם לטשטוש ההבחנות בין הספירה הפרטית
לספירה הפומבית.
משתמשים מעצבים את זהותם לא רק על ידי תיעוד ואירכוב חייהם אלא גם על ידי שיתוף קהילתי
ההופך אותם כיצרנים וצרכנים אינטראקטיביים של תרבות.
התפקיד החברתי של הפנים
כבר בתחילת המאה ה 20-הצביעו חוקרים על התפקיד שיש לפנים באינטראקציה חברתית .תקשורת
לא מילולית מתקיימת ברובה באמצעות מחוות ,קריצות ותנועות פנים לא מורגשות.
בצילומי הסלפי לפנים יש תפקיד מרכזי ,הפנים מגלות לנו את הכוונות והתחושות של האחרים .גופמן
טען שהפנים הן איבר הבעתי והן מספקות סימנים חיצוניים למעורבות ,הבנה ,אמפתיה .הבעות פנים
מסגירות תחושות כמו שמחה וכעס.
מבט התנהגותי
המושג רלבנטי למצבים המערבבים בין הספירה הציבורית לפרטית .למשל -בתחבורה ציבורית אנשים
נוטים להתייחס באופן מרומז לקיומם של אחרים ,בבתי שימוש ציבוריים יש התנהגות פרטית מאד
במרחב ציבורי ,תפילה המונית ,התבוננות בגלריה ,האזנה למוסיקה בציבור ועוד.
בהקשר לסלפי :הגישה לצילום פרטי מיועדת לאנשים במרחב הציבורי שאינם בהכרח מכירים את
המצולם באופן אישי.
צילומים פרטיים
מיועדים לתצוגה במסגרת חברתית אינטימית של האנשים המוצגים בהם .תמונות המציינות אירועים,
יחסים ,הישגים ומפנים בחיים.
התמונה כמזכרת ,ביטוי לצילום בעידן האנלוגי כאמצעי אוטוביוגרפי .גם צילום פרטי עשוי ללכוד רגע
ציבורי אולם גופמן מדגיש את חשיבות הפרט באירוע ההיסטורי.
צילומים פרטיים מעצבים את הנוף הביתי משמרים ומעצימים קשרים אישיים כי הם מעוררים רגש ,ולכן
הם יותר חזקים מכל אובייקט אחר המוצג בנוף הביתי ,מעין סגידה עצמית של כל מה שבבעלותי ,כולל
קשרים והרגשות שהם מעוררים.
התפקיד הייצוגי של הצילום הוא באמירה עצמית ובהצגה עצמית המעיד על תפיסות לגבי חיי היום יום
והחיים שלי בכלל.
צילומים פומביים
מיועדים לקהל הרחב .מקבץ אנונימי של בני אדם שלא קשורים זה לזה ביחסים חברתיים .הצורה
הסופית של התצלום אינה הדפסתו אלא כמרכיב בעיתון ,מגזין ,ספר או פוסטר .אלו תצלומים בעלי אופי
מסחרי ,חדשותי ,לימודי והם מתארים סיטואציות פוליטיות ,דתיות ,ספורטיביות ,צבאיות ,ספרותיות
וכדומה.
גופמן טוען שנוכחותו של האחר היא מרכיב מרכזי שמגדיר את החברה ושיחידים פועלים בהקשר
חברתי .המחברים מאמצים את הגישה הדרמטורגית של גופמן לצילומים פרטיים ופומביים כדי לבחון
את הצגת העצמי באמצעות צילום הסלפי.
גם במקרה של צילום הסלפי ,אך כי הוא מתווך טכנולוגית – אינטראקציה ויזואלית היא חלק מרכזי של
פרקטיקה זו.
תם עידן התמונות כמזכרות וכאמצעי אוטוביוגרפי :תמונות דיגיטליות הפכו אמצעי תקשורת ,שפה וסגנון
של ביטוי אומנותי.
סלפי ואותנטיות
לכאורה מדובר בתמונה ספונטנית ולא מתוכננת אך למעשה מתנהלות מאחוריה פרקטיקות העמדה,
עיצוב ומסגור מאוד מסוימות .לכאורה מדובר ברצף תמונות ארעי אולם למעשה ליוצר יש את היכולת
להפיק ולשפר את מראה הפנים.
הצילום הדיגיטלי מאפשר בחינה מחדש וליטוש לשלמות .החזרה על הצילום מחלישה את ייחודיות
החוויה האנושית ,ביטוי לרעיון השעתוק הטכני של וולטר בנימין .צילום התקריב ( )close upמבטא
בקולנוע ובעיתונות סוג של "חלון" לאישיות ,אותנטיות ,רגש אנושי .אולם ,צילום הסלפי מתרחק מאלה
ויש בו היבטים לא אותנטיים.
ספקטרום חדש של תצוגה-הסתרה :משתמשים לומדים לנהל ,להסדיר ולתווך את הפרטיות .לא כל
צילומי הסלפי מיועדים לשיתוף.
הקוד הנורמטיבי המחייב לגבי צילום והפצה של סלפי עדיין מנוסח מבחינה חברתית :נורמות עדיין
עמומות בכל הנוגע לצילומי גוף וביטויים מגדריים.
בני אדם שואפים לשלוט במידע שהם חושפים בנוכחות פנים אל פנים עם אחרים (גופמן); שליטה זו
רלבנטית גם לפרקטיקות ניהול הרושם ברשת.
הפצת צילומי סלפי מיועדת לתקשר דימוי אידיאלי של העצמי וחיבור לעולם ללא קשר למיקום הפיזי .לכן
הבחנה בין פרטי לפומבי הפכה פחות משמעותי.
ביות הטכנולוגיה -נוכחות ומיקום של מכשירי מדיה בבית ומשא ומתן משפחתי סביבם. .1
הורות רפלקסיבית -דינמיקה משפחתית סביב משא ומתן של ילדים על פרטיות וניהול מעקב .2
הורי.
משפחות טראנס-לאומיות -תחזוק ושימור אינטימיות בקרב משפחות שהיגרו באמצעות מדיה .3
חדשים.
הבית נתפס כמרחב סגור ,המגן מפני העולם החיצון ומפריד ממנו באופן פיזי .כך נולדה תפיסת
.הפרטיות הביתית
הבית צמח בתפיסה הכללית כמרחב מרכזי בחברה – ומכאן תיאוריות הּביות .בהקשר של ּביות
המדיה ,עולות לדיון סוגיות של מיקום המכשירים ,כמות המכשירים ,סוג המכשירים ,הקשר בין בני
.המשפחה והמכשירים ועוד
אופני ההטמעה של טכנולוגיות תקשורת באופני ההתנהלות של המשפחה בחיי היום יום :מיקום הציוד,
מגדר והתאמה דורית ,דפוסי שימוש ,השפעת השימוש על יחסים במשפחה
פרשנות לגבי תכני תקשורת ,תיווך הורי ,צריכה משותפת ,שיח משפחתי סביב תכנים ,הגבלות,
.איסורים ,חיברּות וחינוך
.כלכלה מוסרית
תיאוריית הביות כיום
.הבית מוצף במכשירי מדיה שאפשר לצלול לתוכם בתוך המרחב הביתי ומשמשים מפלט אישי
.הבית נתפס כבעל גבולות פתוחים ונזילים והוא חדיר לעולם באמצעות הטכנולוגיה הדיגיטלית
דפוסי שימוש
למרות שהגישה למדיה חברתית ומשחקי מחשב אפשריים ממכשירים ניידים ,רוב הצעירים משתמשים
בהם בבית .פעילויות אלה מושקעות בחיי המשפחה והן מייצרות ומעצבות התנהגויות מקוונות של ילדים
.וצעירים
אנשים פותחים את המרחב הביתי שלהם בפני העולם החיצוני ,למרות שלכאורה הבית נשאר עדיין
.מרחב פרטי ואינטימי
חששות
הפרטיות -חדרים פרטיים מאפשרים אינטראקציה מקוונת עם העולם החיצון – ללא ניטור הורי .צעירים
מוטרדים מפגיעה בפרטיות על ידי הורים בולשים או אחים פולשים .צעירים מגדירים חשבונות כפרטיים,
.מגבילים גישה למאושרים בלבד
התמכרות ,בידוד ,בריונות וניצול – התנהגויות אלימות ,פדופילים .תכנים מיניים בגילאים צעירים –
"אובדן הילדות" (פוסטמן) .מפחדים שהילדים יהיו עצלנים .מפחדים מחוסר ריכוז .חשש ממשחקים.
.הזמן הרב שמבלים באינטרנט ,חשש מניכור ומבידוד חברתי ,מהתמכרות ,אנטי חברתיות
משא ומתן
ההורים והילדים מנהלים שיח ער לגבי השימוש במדיה ,המושפע ממעמד חברתי ,סגנון הורות ואילוצים
.כלכליים .אך יחד עם זאת ,לא מוותרים על תפקידם כשומרי סף
יש לחץ ליצור תדמית של זהות הורית "נכונה" ומוניטין משפחתי של פיקוח ושליטה .לדוגמא :פיקוח ע"י
מעקב אחרי שימוש היכן הילד שוטט ,שיטה זו נתפסת כאגרסיבית וחודרת לפרטיות ע"י ילדים .שיחה על
.הנושאים עם הילדים היא הדרך
מגבילים את השימוש במדיה :שיקולי עלות החומרה ,ספקי אינטרנט ,אוריינות מדיה ומיקום •
המכשירים בתוך הבית.
תפיסות חינוכיות ושאיפות לימודיות ביחס לילדים :חיזוק האוריינות הדיגיטלית והשקעה •
בעתידם המקצועי של הילדים.
תמריץ לילדים :הישגים לימודיים מתוגמלים על ידי רכישה או שדרוג של מכשירים דיגיטליים. •
הורות רפלקסיבית -יחסי הורים-ילדים מתעצבים מחדש בעקבות התיווך הגובר של ילדים בשימוש
במדיה חדשים ואוריינות המדיה שלהם .יש הרואים במדיה החדשים ככלי לחיבור .למשל :הילדים
.מלמדים את ההורים איך להשתמש בסקייפ ,הורים משחקים עם ילדים משחקי מחשב
בגלל הפערים הדוריים באוריינות מדיה הורים נתפסים כיום יותר כמנהלי משא ומתן ,חברים,
.מלווים ושותפים מאשר כמפעילי מרות וסמכותיות
סקר של האיחוד האירופי מלמד שרוב ההורים מתווכים את השימוש של ילדיהם במדיה החדשים
והחברתיים (שיח ושותפות) .אמונה שהתיווך ההורי מועיל ,בעיקר בקרב ילדים בגילאי .9-12המדיה
החברתיים הופכים לאתר חשוב להעמקת הקשר המשפחתי ולאינטימיות ,אך גם אתר המייצר
.מצבי מתח ותסכול בעת ובעונה אחת בהקשר של שליטה ופיקוח הורי
הורים גם מסייעים מבחינה טכנולוגית לילדים ,כשמשהו אינו כשורה הם פותרים בעיות טכניות .רוב
ההורים מעוניינים לבלות זמן איכות עם ילדיהם בפעילות מקוונת כלשהי ולהעמיק את הקשר
.והחיבור באמצעות המדיה
מגדר ,מעמד
אימהות :שומרות על מוסריות המשפחה ,על דפוסי השימוש ,מגבילות ,נוקשות ,מציקות ,מתערבות
ומנטרות .נתפסות על –ידי הילדים כפחות אורייניות
.אבות :ותרנים במשחקי וידיאו ,מיוחסת להם גישה יותר משחקית וקלילה (מבחינת הילדים)
משפחות טרנס-לאומיות הן המיומנות ביותר בשימוש במדיה חדשים בגלל הצורך לשמר את
הקשרים המשפחתיים :כרטיסי שיחות זולים ,שולחים סרטי אירועים לצפייה מיידית,מפיקים סרטונים
עצמיים ושולחיםהרבה מיילים
במשפחות בהן אימהות מהגרות :מצבי מתח עם ילדים שנשארו בארץ המוצא ,שליטה בעייתית על
".פעולותיהם ,הילדים חשים מנוטרים ושפולשים לחייהם ,לאימהות קשה להצדיק "נטישה
?שאלת המחקר – מהן התחושות של המתשמשים בשימוש בנייד בשעות הפנאי לצורכי עבודה
הטכנולוגיה מטשטשת גבולות בין בית לעבודה .משמעות הטשטוש – גמישות .לגמישות יש 2צדדים
.הפוכים בהתייחס לקונפליקט משפחה-עבודה
מצד אחד גמישות – יותר חופש המאפשר איזון בין עבודה לבית .למשל :אפשר לצאת מהעבודה ,לקחת
.את הילדים מהגן ולחזור אל הבוס מהנייד כאשר אתם כבר בבית
.מצד שני ,אופציה להרחבת העומס – הבוס יכול להתקשר גם מאוחר ולהפריע לנו בזמן מנוחה
אנשים חווים קונפליקט ומתח בין שני העולמות הנגרם כתוצאה ממיעוט השעות עם המשפחה ,מתח
גבוה וציפיות לתחרות מקצועית .קשה עד בלתי אפשרי ליישב את המתח בין שני התפקידים וכל
.תפקיד מקשה על ביצוע השני = .קונפליקט עבודה משפחה
תיאוריית הגבולות
מתמקדת בגבולות בין עבודה למשפחה וטוענת שהם יכולים להיות אטומים וקשיחים ולכן לגרום
.להפרדה או להיות עבירים וגמישים ולהוביל לשילוב
תיאוריית הגבולות טוענת שאנשים נבדלים על פי העדפותיהם לגבי גמישות הגבולות בחייהם ושחוויית
.חציית הגבולות נחווית בהתאם להעדפות היחידים כלפי הפרדה או שילוב
הנחות המחקר
עובדים מפרידים -סבירות שיחושו מתח גבוה יותר וקונפליקט חריף יותר כאשר נדרשים לעבוד מעבר
.לשעות הרגילות .מצופה שאצל המפרידים שימוש בנייד יעצים את הקונפליקט
העובדים המשלבים -יחוו תחושה חלשה יותר של קונפליקט ,והשפעת החדירה של הטלפון הנייד
לצורכי עבודה בזמן המשפחתי תשתנה על פי העדפות העובד לנהל את גבולותיו .ינצלו את גמישות
הניידים לטובת שני העולמות ללא קונפליקט .גם למשלבים יש גבולות אם הם ירגישו שגמישות פוגעת
.בתפקוד המשפחתי שלהם .גם אצלם יווצר קונפליקא וגם השילוב עלול ליצור התמכרות לנייד
עומס עבודה על חשבון המשפחה -לכאורה משבש את יכולת התפקוד במשפחה ומשפיע על חיי
.המשפחה באופן ישיר
הציפייה היא ששימוש בנייד בערב ישפיע לרעה על תפקוד המפרידים ולטובה על המשלבים – לפי
.רמות ההעדפות והציפיות שלהם
העובדים מתפקדים הכי טוב כשרמת ההפרעות תואמת את הציפיות וההעדפות שלהם לגבי ניהול
.הגבולות של עצמם
ממצאים
המשלבים
המשלבים חשים פחות מתח בימים בהם משתמשים יותר בנייד לצרכי עבודה בשעות המשפחה .חשים
פחות בקונפליקט עבודה/משפחה בימים שבהם הם משלבים בין נייד עבודה לבין משפחה .המשלבים
סבורים שהתפקוד שלהם בבית טוב יותר בימים שבהם הם משתמשים בנייד לצרכי עבודה בשעות
המשפחה .הם חווים תחושת תפקוד טובה יותר במשפחה כשהם משתמשים בנייד לעבודה בשעות
.המשפחה
.המסקנה החשובה ביותר היא כי השימוש בנייד עבור המשלבים תורם ליחסים ופחות במשימות
המפרידים
אין קשר בין שימוש בנייד לבין קונפליקט עבודה/משפחה – מפני שאינם משלבים פשוט ומקפידים על
הפרדה .נמצא מתאם חיובי בין שימוש בנייד לצרכי עבודה בשעות המשפחה לבין עוצמת הקונפליקט
עבודה/משפחה .הקפידו יותר על גבולות ולכן פחות חוו קונפליקט עבודה/משפחה וחוו תחושת תפקוד
.גבוהה יותר במשפחה
מסקנות
המחקר הנוכחי מתבסס על תיאוריית הגבולות בין עבודה למשפחה ומלמד כי ההעדפות
.האידיבידואליות של עובד לגבי ניהול הגבולות האישיים בין עבודה למשפחה
.הן גורם ממתן הן לגבי תחושת הקונפליקט והן לגבי תחושת התפקוד במשפחה
.המשלבים המשתמשים בנייד בשעות המשפחה לצרכי עבודה חשים קונפליקט מופחת ותפקוד גבוה
.בקרב המפרידים המקפידים להפריד – אין תחושת קונפליקט ותחושת התפקוד לא נפגעה
שאלת המחקר
אי אפשר להבין את חדירת הסמארטפון לתחום התיירות מבלי להבין את חדירתו לחיי היומיום .המאמר
.בוחן את המעבר של פרקטיקות ושימושי הסמארטפון מחיי היומיום לתחום תיירות
החידוש – כד כה כמעט שלא נחקרו שימושים אלה בתיירות .הנייד הוא מחשב מוקטן ובו מכלול
.טכנולוגיות כגון צילום ,מוזיקה ,מערכת ניווט ,אפליקציות שונות
השימוש בסמארטפונים מגדיר מחדש את תפיסת התיירות ,מטשטש ההבחנות כמו למשל בית/חוץ,
.קרוב/רחוק ,אותנטי/לא אותנטי ,עבודה/פנאי ,מארח/אורח ,יוצא מן הכלל/שגרתי ,נוכח/נעדר
הקישוריות של האינטרנט באמצעות מכשירים ניידים מתווכת את החוויה התיירותית ומעבירה אותה
תהליך של "דה-אקזוטיזציה" .מתבצע טשטוש הבחנות בין טיול לשגרת היום יום (למשל חיבור מטיילים
לבית באמצעות טכנולוגיה ,תיירות כורסא ועוד) .אין עוד להפריד בין שני העולמות – חיי היום יום
.וחוויית התיירות -קשורים זה בה ומהווים מקרי בוחן אחד של השני
.הטיול נתפס בעבר כמצב של אי-עבודה ואי-שגרה ,כמצב לימינלי .פסק זמן שהפריד בין חיי השיגרה
כיום יש חדירה הדדית של חוויות מהקשר התיירות להקשר חיי היום יום עד כדי "סוף עידן התיירות":
"מבט התייר" של פעם (של המטייל) מיוחס כעת לאנשים בזמן שגרה :פרקטיקות של שעות העבודה
וחיי היום יום משתלבות בפרקטיקות של תיירות ,חיבור טכנולוגי בין מטיילים למשפחה ולחברים בארץ
.המוצא
מבט התייר" של פעם (של המטייל) מיוחס כעת לאנשים בזמן שגרה :מידע רב -מילולי וויזואלי "-
.שאפשר להשיג טרם הטיול ,פחות "הרפתקה" ,פחות "בריחה" ,פחות מסתורין
השיקולים לאמץ טכנולוגיה חדשה הם :תפיסה לגבי השימושיות – עד כמה אפליקציית וויז משרתת אותי
.בנסיעות מחוץ לעיר
'...תפיסה לגבי הסיכונים בשימוש – האם אני יכולה להסתבך ,להיפגע ,לאבד ,להיראות לא במיטבי וכו
.המודל מוגבל לשימושים טכנולוגיים ופחות עוסק בתהליכים ובגורמים מעבר לשימוש עצמו
מנסה לפשר בין שתי מסורות סוציולוגיות מנוגדות :מצד אחד סוציולוגיה נטורליסטית ,פונקציונליסטית,
פוזיטיביסטית ,שרואה תופעות חברתיות כמשקפות חוקים חברתים ,שעל הבסיס שלהם פועלים מבנים
.חברתיים ,חיצוניים ואובייקטיביים ,על סוכנים אנושיים פסיביים
מצד שני ,מסורת פרשנית פנומנולוגית ,אתנו -מתודולוגית ופילוסופית ,הרואה בתופעות חברתיות תוצאה
.של תיווך של בני אדם ,של סוכנים ושל פעולה
המסורת הנטורליסטית חזקה בהגדרות מבנה ,ואילו המסורת הפרשנית – חזקה בתיאור תהליכי תיווך.
לכן ,בתיאוריית הסטרוקטורציה – גידנס מנסה להתגבר על המגבלות של אחת מהמסורות ומציע שמבנה
.ופעולה משלימים זה את זו כישות דואלית משולבת
לדוגמא -מבנה חברתי – המשפחה הגרעינית .תיווך של בני אדם – ביות ומגדור טכנולוגיות ,הורות
.רפלקסיבית ,הגדרת פרטיות ,מרחבים ,חוקים
בהשראת תיאוריית הסטרוקטורציה של גידנס .משתמש יכול לאמץ /לנכס טכנולוגיה מסוימת בשלושה
שלבים :בשלב הראשון – לומד אותה :משתמש בטכנולוגיה כפי שתוכננה ,מקשר אותה לאמצעים קיימים
.אחרים ,מפרש אותה ,מעריך אותה
בשלב השלישי -מפתח גישה חדשה כלפי הטכנולוגיה ומוביל לצמיחתם של מבנים חברתיים חדשים,
אינטראקציות חדשות ,תהליכים חדשים של קבלת החלטות
אדם קודם לומד ,ואז מאמץ ובהמשך ממציא מחדש את השימוש בנייד בהקשר של חיי היום יום ואילו
הנייד עצמו מציע משאבים וכללי התנהלות וזה מוליד דפוסי התנהגות חדשים ,מנהגים חדשים.התיאוריה
הרבה יותר גמישה ותהליכית מאשר מודל ההתקבלות הטכנולוגי ,שכידוע נשען על שיקולי שימושיות,
.נוחות ,סיכון
דוגמאות :דפוסי הכנה לטיול ,רכישת כרטיסי טיסה ,לימוד על היעד ,קשרים חברתיים ,הלוואות,
חסכונות ,דרכי תשלום ,תכנון ,עבודה/פנאי ,שגרה/טיול ,מהפכה בתעשיית המלונאות -אייר בי אן בי,
מוניות אובר
ממצאים
השימושים ביומיום
הטלפונים הניידים מאפשרים תקשורת ,בידור ,מוסיקה ,משחקים ,טלוויזיה רשתות חברתיות ,חיפוש
.מידע ,רכישות מקוונות ויישומים כניווט ,מזג אוויר ,התראת שעון ,בנק ,לו"ז
.הנחקרים התעוררו בבוקר עם התראות מהנייד וקראו חדשות מהנייד דבר ראשון אחרי ההתעוררות
מבחינת השיח הנחקרים העידו כי הנייד כמו "שותף"" ,מזכיר"" ,חבר"" ,שומר ראש" .הם העידו
שניידים גורמים להם לחוש "יותר מחוברים"" ,יותר מעודכנים"" ,יותר חדשניים"" ,יותר כיפיים/
"משעשעים"" ,יותר יעילים
השימושים בתיירות
רוב הפעילויות המתייחסות לתיירות הן כמו בשגרת היום יום .יש אפליקציות מסייעות שיובאו מחיי
.היום יום – ניווט ,בדיקת מזג אוויר ,תכנון לוח זמנים ,התראת שעון ,בנקים
יחד עם זאת ,יש שימושים מיוחדים לטיולים :רכישת כרטיסי טיסה ,צ'ק אין של הטיסה ,כרטוס,
הזמנת מלונות ,איתור פעילויות תיירותיות ואטרקציות תיירותיות ,איתור דילים .בזמן הטיול עצמו:
.איתור מידע לגבי מקומות ספציפיים ,איתור מסעדות מומלצות ,חוות דעת גולשים
נחקרים העידו על תחושת מחויבות להישאר בקשר עם משפחה חברים וחברים לעבודה ,לתעד טיול
ולדווח ,בדיקת מיילים ,צילום ותיעוד ושיתוף עם כולם .שימוש בזמנים מתים גם בטיול כדי להאזין
למוסיקה ,לקרוא חדשות וספרים ,לשחק משחקים ,לגלוש .צפייה בסרטים והאזנה למוסיקה משמרת
ב"בועה" בזמן טיול .נחקרים העידו שהם הפכו תלויים בנייד לקבלת החלטות בטיול שהפך ליותר יעיל,
.מועיל ,מעשיר ובעל ערך
מסקנות
המחקר שופך אור על תהליכי אימוץ טכנולוגיות וניכוסן על ידי משתמשים על פי מודל ההתקבלות
.הטכנולוגית
במאמר זה :אימוץ הפרקטיקות והייבוא שלהן מחיי היום יום לתחום התיירות ממחיש את סוף עידן
התיירות ואת מבט התייר המתאפשר מכל מקום ובכל רגע נתון בחיי היום יום .פרקטיקות אלה מקדמות
.תהליך של דה-אקזוטיזציה של הטיול שכבר מזמן אינו אירוע לימינלי בתרבות ובחיי היום יום