Dàn bài cho PowerPoint

Câu hỏi: 7 công cụ quản lý chất lượng(7qc):phiếu kiểm

tra(check sheet), biểu đồ pareto (pareto chart)? khái niệm,
vai trò, vd
7 công cụ quản lý chất lượng(7qc):
1. Phiếu kiểm soát (check sheets)

2. Lưu đồ (Flowchart)

3. Biểu đồ nhân quả (cause &Effect Diagram)

4. Biểu đồ pareto (pareto chart)

 5. Biểu đồ mật độ phân bố (Hítogram)

6. Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)

7. Biểu đồ kiểm soát (control chart)

- phiếu kiểm tra(check sheet)

khái niệm
là một dạng biểu mẫu dùng để thu thập, ghi chép các dữ liệu chất
lượng theo những cách thức nhất định để đánh giá tình hình chất
lượng và đưa ra những quyết định xử lí phù hợp
Vai trò
Phiếu kiểm tra là các biểu mẫu đơn giản dùng để thu thập và ghi chép
lại dữ liệu của doanh nghiệp một cách có hệ thống.
Phiếu kiểm soát thường được sử dụng để:
- Kiểm tra sư phân bố số liệu của một chỉ tiêu của quá trình sản xuất
- Kiểm tra xác nhận công việc
- Kiểm tra các nguồn gốc gây ra khuyết tật của sản phẩm
- Kiểm tra các dang khuyết tật
-Kiểm tra vị trí các khuyết tật
Ví dụ:
CheckSheet đối với Các sai lỗi trong bản Photocopy bao gồm: Quá tối, quá
mờ, bẩn, sai vị trí, sai cỡ, kẹt giấy, các lỗi khác…được theo dõi trong 6 ngày
được thể hiện như sau:

- biểu đồ pareto chart)

khái niệm
là một dạng đồ thị hình cột phản ánh các dự liệu chất lượng thu thập
được, sắp xếp theo thứ tự từ cao đến thấp, chỉ rõ các vấn đề cần được
ưu tiên giải quyết trước.
vai trò
là công cụ quản lý chất lượng dùng để trình bày các vấn đề hoặc
nguyên nhân quan trọng nhất.
ví dụ: