Professional Documents
Culture Documents
การปรับปรุงประสิทธิภาพกระบวนการการผลิต แ
การปรับปรุงประสิทธิภาพกระบวนการการผลิต แ
ที่ปรึกษา
ดร. ธนัท อมาตยกุล
โดย
2. สั่งของจาก Supplier
3. การจัดเก็บผัก-ผลไม้และการกำหนด
ระยะในการจัดเก็บ
4. Order จากแผนกต่าง ๆ
6. การตรวจสอบความถูกต้องของ
Order ก่อนนำส่ง
7. จัดส่งสินค้าไปยังผู้ขอเบิก
หัวข้อที่ 1 วิธีปฏิบัติงานของแผนก Vegetable & Fruit Preparation
สำหรับผลิตอาหารของครัวเตรียมผักและผลไม้
1. . ดูรายงานจาก Consumption ของสินค้า
- สินค้าผักและผลไม้ ที่ทางครัวเป็นผู้วางแผนการสั่งสินค้าเข้ามาเอง หัวหน้าครัวเตรียมผักและผลไม้ จะคำนวณยอด
การใช้จาก Consumption ที่แผนก Planning เป็นผู้สรุปและทำการส่ง E-mail ให้แต่ละครัวมีการสั่งและใช้
สำหรับสินค้าผักและผลไม้ตัดแต่ง
2. สั่งของจาก Supplier
- หัวหน้าครัวเตรียมผักและผลไม้ จะทำการสั่งวัตถุดิบเข้ามาล่วงหน้าและมี safety stock เพื่อสามารถทำการผลิต
ได้ทันทีที่ลูกค้าสั่งสินค้าเข้ามา โดยยอดการสั่งจะพิจารณาจาก % yield ของผักและผลไม้ตัดแต่งแต่ละชนิด และ
ทำการสั่งซื้อโดยการเปิด PR ตามวิธีการปฏิบัติงานวิธีการเปิดใบขออนุมัติซื้อ PR (WI-PC-0001)
3. การจัดเก็บผัก-ผลไม้และการกำหนดระยะในการจัดเก็บ
- Receiving ตรวจสอบวัตถุดิบให้ตาม spec และนำของมาส่งที่ครัวเตรียมผักและผลไม้ พนักงานหรือหัวหน้าครัว
ตรวจสอบรายการสินค้าที่ขอเบิกว่าตรงตามความต้องการที่ขอเบิกและได้ครบตามจำนวนหรือไม่และตรวจสอบว่ามี
ป้ายบ่งชี้ระบุวันที่รับเข้า พร้อมนำจัดเก็บในพื้นที่การจัดเก็บและสภาวะที่เหมาะสม
4. Order จากแผนกต่าง ๆ
- รับใบเบิกจากฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการเตรียมวัตถุดิบมาคีย์เบิกในระบบ Navision (Transfer order) ตามวิธีการ
ปฏิบัติงาน
5. ทำการผลิต ตัดแต่งตาม Order
- ครัวร้อน, ครัวเบเกอรี่ และครัวเย็นสั่งผักและผลไม้ โดยระบุรายละเอียดคือวันที่สั่ง, ครัวที่สั่ง, รายการพร้อมราย
ละเอียด, ลูกค้า, จำนวนที่สั่ง, วันที่ต้องการรับ และชื่อผู้สั่งในเอกสาร Fruit and Vegetable Preparation Order Form
(FM-PD-001) ส่งเอกสารดังกล่าวให้ครัวผักและผลไม้ก่อนล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เพื่อให้ครัวเตรียมทำการตรวจสอบ Order
ว่ามีการสั่งผักและผลไม้ชนิดใดบ้าง จากนั้นพนักงานตัดแต่งของครัวเตรียมผักและผลไม้ เขียนป้ายบ่งชี้โดยระบุ
ชื่อครัว
วันที่รับ
ชนิดของผัก/ผลไม้
จำนวน
- หัวหน้าครัวทำการ Simulate ตามวิธีการปฏิบัติงานการ Simulate (WI-PD-0043) เพื่อเช็คจำนวนผัก-ผลไม้ที่จะ
นำมาทำการตัดแต่ง ให้ได้ตามจำนวนตามที่แต่ละครัวออเดอร์
- จากนั้นพนักงานตัดแต่งของครัวเตรียมผักและผลไม้ ทำการตรวจสอบจำนวนของผักและผลไม้ที่ผ่านการล้างและ
ฆ่าเชื้อแล้ว ว่ามีเพียงพอตามจำนวนที่ Simulate หรือไม่ ถ้าไม่เพียงพอ พนักงานตัดแต่ง จะสั่งให้พนักงานที่ทำ
หน้าที่ล้างและฆ่าเชื้อผัก เพื่อทำการล้างและฆ่าเชื้อผักเพิ่มขึ้น เพื่อให้เพียงพอต่อการตัดแต่ง
- พนักงานที่ทำหน้าที่ล้างและฆ่าเชื้อผักและผลไม้ ปฏิบัติตามเอกสาร Wash and Disinfection of Raw
Vegetables and Fruits (WI-PD-0010) และ CCP3 Disinfection control for fresh vegetable and fruit
(WI-PD-0002) และบันทึกการล้างและฆ่าเชื้อในบันทึก CCP3 Disinfection of Fresh Vegetable and Fruit
(FM-PD-004)
- จากนั้น พนักงานตัดแต่งผัก หรือผลไม้ให้ได้ตามขนาด, น้ำหนัก และรูปร่าง ตาม SD-PD-006 Vegetable
standard และ SD-PD-007 Fruit preparation standard โดยใช้อุปกรณ์มีดและเขียงให้ถูกประเภทตาม
Segregation for food handling equipment and utensils (SD-PD-001)
กระบวนการการผลิต
คัดเลือกวัตถุดิบ
ปอกเปลือกวัตถุดิบ
ล้างคลอรีน น้ำสะอาด
ตัดแต่งวัตถุดิบ
บรรจุถุง
จัดเก็บห้องเย็น
6. การตรวจสอบความถูกต้องของ Order ก่อนนำส่ง
- ครัวร้อน, ครัวเบเกอรี่และครัวเย็นที่สั่งผักและผลไม้ลงมารับวัตถุดิบที่สั่ง พร้อมตรวจสอบชนิดและลักษณะตามว่า
ตรงกับ Specification ที่สั่งหรือไม่ และตรวจสอบจำนวนที่สั่ง
7. จัดส่งสินค้าไปยังผู้ขอเบิก
- ผักหรือผลไม้ที่ทำการตัดแต่งแล้วทำการจัดเก็บในห้องแช่เย็น พร้อมติดป้ายบ่งชี้ โดยระบุเวลาที่ทำการล้างและฆ่า
เชื้อในป้ายบ่งชี้พร้อมลงบันทึกวันที่ทำการล้าง ชื่อผู้เตรียม และทวนสอบโดยหัวหน้างานในบันทึก Fruit and
Vegetable Preparation Order Form (FM-PD-001)
- ผัก และผลไม้ของครัวร้อน และครัวเบเกอรี่ การกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บคือ 48 ชั่วโมงและ ผักและผลไม้
ของครัวเย็นหรือสำหรับจัดส่ง Lounge การกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บคือ 36 ชั่วโมง ยกเว้น กล้วยให้จัดเก็บ
ตามลักษณะที่ปรากฎว่ายังคงจัดส่งได้เป็นไปตาม Specification ที่ลูกค้าต้องการหรือไม่
- ในกรณีที่มีการสั่งแต่ไม่มีวัตถุดิบในวันที่ต้องการของให้พนักงานครัวเตรียมลงบันทึกวันที่เตรียมจริงในช่อง
หมายเหตุและเซ็นชื่อกำกับของผู้เตรียมลงในบันทึก Fruit and Vegetable Preparation Order Form (FM-PD-
001) หรือกรณีพบว่าสินค้าไม่เป็นไปตาม Specification ที่สั่ง ให้แจ้งหัวหน้าครัวเตรียมเพื่อดำเนินการแก้ไข
- ผักและผลไม้ตัดแต่งสำหรับ Order ลูกค้า (Pre-cut) พนังานครัวเตรียมผักและผลไม้นำส่งที่ห้องแช่เย็น Holding
room ล่วงหน้า 1 วัน
- ผักและผลไม้ตัดแต่งจัดส่งที่ Lounge พนักงานเตรียมผักและผลไม้นำส่งที่ห้องแช่เย็น Holding room ล่วงหน้า
อย่างน้อย 3 ชั่วโมง
จากรายการการสั่งผักทั้ง 10 รายการข้างต้นที่กล่าวมาทำให้ทำการเริ่มที่จะทำการติดตามการตัดแต่งของผักทั้ง 10
รายการเพื่อทำการเก็บข้อมูลโดยจะจัดทำตารางการบันทึกข้อมูลโดยทำการบันทึกการติดตามผักแต่ละชนิดตั้งแต่การรับเข้า
รูปแบบการตัดแต่งของผักแต่ละชนิด ปริมาณที่ใช้ของแต่ละรูปแบบการตัดแต่ง และอายุของผัก เป็นเวลา 1 สัปดาห์
การติดตามการตัดแต่งผัก 10 ชนิด
มะเขือเทศ
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ(กก.) Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
หัวหอมใหญ่
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
(กก.)
11/1/23 เต๋า 0.9
เต๋า 0.5 0.8
เต๋า 1 ซม 0.15
บด 3.64
6/1//23 5
ลูก 1
สไลด์วง 120 ชิ้น
สับ 0.71
เส้น 0.580
12/1/23 เต๋า 0.9
เต๋า 0.5 2.6
เต๋า 1 ซม 0.15
เต่า 2*2 cm 5
บด 3.64
6/1/23 5
ลูก 2
ลูก 1
สไลด์วง 120 ชิ้น 120 ชิ้น
สับ 14.81
เส้น 0.36
13/1/23 เต๋า 0.9
เต๋า 0.5 0.6
เต๋า 1 ซม 0.15
บด 4.86 9/1/23 4
ลูก 1 11/1/23 2
สไลด์วง 120 ชิ้น 120 ชิ้น
สับ 1.92
เส้น 0.26
แครอท
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ (กก.) Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
11/1/23 ขูดเส้น 1.32
ดอกผ่าครึ่ง 0.3 cm 0.3
แท่ง 3.92
บด 1.48
9/1/23 2
ไม้ขีด 3.84
เวท 10 g 0.3
เส้น 0.15
หั่นเต๋า 2*2 cm 9
12/1/23 ขูดเส้น 1.32
ดอกผ่าครึ่ง 0.3 cm 0.5
เต๋า 5
แท่ง 5.42
บด 1.48
ไม้ขีด 4.64
11/1/23 1
เวท 5.6
สไลด์ดอก 5
เส้น 0.15
เต๋า 20 มม. 20
Julienne 2.5*2.5*50 มม. 20
สไลด์เส้น 40
13/1/23 ขูดเส้น 1.32
ดอกผ่าครึ่ง 0.3 cm 0.3
เต๋า 0.5 cm 0.4
แท่ง 3.92
บด 1.8
13/1/23 1
ไม้ขีด 3.54
เวท 10 g 0.3
เส้น 0.15
สไลด์เส้น 108
เต๋า 20 มม. 40
Julienne 2.5*2.5*50 มม. 35
แท่ง 10*10*50 มม. 4
ผักกาดคอส
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
(กก.)
11/1/23 เต๋า 10 5/1/23 6/1/23 6
ใบ 10 6/1/23 7
12/1/23 เต๋า 10
6/1/23 8
ใบ 10
13/1/23 เต๋า 10 6/1/23 9
ใบ 10 9/1/23 4
กรีนโอ๊ค
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
11/1/23 ใบ 3.5 6/1/23 5
12/1/23 ใบ 3.5 6/1/23 6
13/1/23 ใบ 3.5 9/1/23 4
เซเลอรี่
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
แตงกวาญี่ปุ่น
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ (กก.) Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
11/1/23 แท่ง 2.5
มงกุฎ 3.8
สไลด์ผ่าครึ่ง 0.3
12/1/23 แท่ง 2.5 10/1/23 2
มงกุฎ 3.8 11/1/23 1
สไลด์ผ่าครึ่ง 0.3
13/1/23 แท่ง 2.5
มงกุฎ 3.8 11/1/23 2
สไลด์ผ่าครึ่ง 0.3
ฟักทอง
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
11/1/23 เวท 2.5
12/1/23 เวท 4.5 61% เอาไปทำซุป
3/1/23 9
เศษ 10
13/1/23 เวท 2.5 3/1/23 10
มันฝรั่ง
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
(กก.)
11/1/23 เต๋า 2*2 6 11/1/23 1
12/1/23 ปอกเปลือก 10
เวท 10
เต๋า 10
11/1/23 2
เต๋า 10 มม. 16
เต๋า 20 มม. 120
สไลด์ 80
13/1/23 เต๋า 10 มม. 20
เต๋า 20 มม. 140 11/1/23 1
สไลด์เส้น 120
เห็ดฟาง
วันที่ทำ รูปแบบการตัดแต่ง ปริมาณ Lot รับเข้า อายุของผัก หมายเหตุ
(กก.)
11/1/23 สไลด์ 41 - -
12/1/23 สไลด์ 17 - -
สับ 40 - -
13/1/23 สไลด์ 2.57 - -
สับ 2 - -
ตารางอายุเฉลี่ยของผักในการนำมาตัดแต่ง
รายการ อายุเฉลี่ยในการนำผักมาตัดแต่ง
มะเขือเทศ 3
หอมขาว 5
แครอท 1
ผักคอส 7
กรีนโอ๊ค 5
ซาลารี่ 5
แตงกวาญี่ปุ่น 2
ฟักทอง 2
มันฝรั่ง 1
เห็ดฟาง -
สรุปผลศึกษาภาพรวมเส้นทางของผักตั้งแต่การรับเข้า - บรรจุ
จากการติดตามการตัดแต่งผัก 10 รายการ พบว่าไม่สามารถตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดได้ และตรวจสอบวัตถุดิบ
ถูกแปรรูปในรูปแบบใดบ้างเนื่องจาก
1. จำนวนการแปรรูปมีความหลากหลาย
2. ปริมาณวัตถุดิบไม่สามารถเตรียมได้ 1 รอบต่อวัน
3. เนื่องจากช่วงเวลาที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ช่วงเวลาช่วงเย็น ตั้งแต่เวลา 17.00 น. ถึง 22.00 น. ทำให้
ไม่สามารถทราบได้ว่าวัตถุดิบไปไหนบ้าง
4. เนื่องจากบางวันมีสต็อกเหลือตกค้างทำให้ต้องนำสต็อกเก่าและใหม่มาล้างรวมกันแล้วทำการเขียนวันที่
ใหม่ทำให้ไม่ทราบว่ากระบะไหนมีของเก่าบ้างอาจจะทำให้เกิดการตกค้างเพิ่มเพราะคิดว่าเป็นชุดใหม่
เหมือนกันหมด
5. การเขียนใบล้างจากการสังเกตการณ์พบว่า ใบล้างที่เขียนบันทึกวันที่นั้นไม่ตรงกับสต็อกที่รับเข้ามา
ดังนั้นจึงทำการเปลี่ยนรูปแบบการเก็บข้อมูลโดยสังเกตการณ์เพียงแค่แผนก แผนก Vegetable & Fruit
Preparation เพียงจุดเดียว โดยจะทำการสังเกตการณ์และเก็บข้อมูล % Yield และ % Waste ของผักทั้ง 10 รายการ ดังนี้
หัวข้อที่ 3 ศึกษาการเกิดของเสียจากกระบวนการผลิตวัตถุดิบ
โดยการเจาะจงเฉพาะกระบวนการผัก 10 รายการที่มีการสั่งซื้อมากที่สุด
วิธีการทดลอง
วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาการเกิดของเสียจากกระบวนการผลิตวัตถุดิบ
วิธีการ 1. คัดเลือกผัก 10 รายการ ที่มีการสั่งซื้อมากที่สุด
2. ติดตามขั้นตอนการตัดแต่งของผักแต่ละรูปแบบ
3. บันทึกข้อมูล น้ำหนัก เพื่อหา % Yield รวม การตัดแต่งของวัตถุดิบ 1 รายการ
4. สรุปผล
หัวข้อที่ 4 ศึกษาขั้นตอนการผลิตของวัตถุดิบที่เกิดการสุญเสียของวัตถุดิบมากที่สุด
โดยการเจาะจงกระบวนการของผักที่มี % Waste มากที่สุด
จากการเก็บข้อมูลพบว่าชนิดผักที่มีการสูญเสียจากการตัดแต่งมากที่สุด มี 2 รายการ 3 รูปแบบการตัดแต่งดังนี้
รายการ Code รูปแบบการตัดแต่ง
แตงกวาญี่ปุ่น 4D00000470 แท่ง
4D00008059 มงกุฎ
เซเลอรี่ 4D00000083 แท่ง
จึงได้ทำการสังเกตการณ์ ศึกษาขั้นตอนการผลิต และเก็บข้อมูล ดังนี้
วิธีการทดลอง
วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาขั้นตอนการผลิตของวัตถุดิบที่เกิดการสูญเสียของวัตถุดิบมากที่สุด
วิธีการ 1. คัดเลือกผักที่มี % waste มากที่สุด
2. ติดตามขั้นตอนการตัดแต่งของผัก
3. บันทึกข้อมูล น้ำหนัก เพื่อหา %Yield รวม ตั้งแต่ต้นจนจบของวัตถุดิบ 1 รายการ พร้อมถ่ายภาพ
4. สรุปผล
ปริมาณต้องการ ปริมาณเริ่มต้น Yield Waste
รายการ Code หมายเหตุ
(กก.) (กก.) กก. % กก. %
แตงกวาญี่ปุ่น 4D00000470 0.45 1.54 0.45 29 1.09 71
แตงกวาญี่ปุ่น หั่นแท่ง
ขั้นตอนการตัดแต่งแตงกวาญี่ปุ่น
ตัดหัว-ท้ายของแตงกวาญี่ปุ่ น
เฉือนไส้
รูป Product
ภาพประกอบ 1 แตงกวาญี่ปุ่ นก่อนตัดแต่ง ภาพประกอบ 2 แตงกวาญี่ปุ่ นตัดแต่งแล้ว
แตงกวาญี่ปุ่น
มงกุฎ
ขั้นตอนการตัดแต่งแตงกวาญี่ปุ่น
ตัดหัว - ท้ายของแตงกวาญี่ปุ่น
แกะลายมงกุฎ
คว้านไส้ตรงกลางออก
รูป Product
ขั้นตอนการตัดแต่งเซเลอรี่
ใช้ที่ขูดปอกเปลือกเซเลอรี่
ตัดหัว-ท้ายของเซเลอรี่
ตัดเซเลอรี่ตามยาว
ภาพประกอบ 10 เซเลอรี่หลังตัดแต่ง
ภาพประกอบ 9 เซเลอรี่ก่อนตัดแต่ง
ภาพประกอบ 11 ส่วน Waste เซเลอรี่ ภาพประกอบ 12 ส่วน Yield เซเลอรี่