Mini traning help de helpers

In 7 dagen beter helpen

7 DAGEN
10 LESSEN
Iemand helpen is vaak vanzelfsprekend, maar hoe doe je dat eigenlijk goed? Met de gratis online mini-

training ‘In 7 dagen beter helpen’ krijg je tips en oefeningen waar je direct mee aan de slag kunt.

In 7 dagen beter helpen

Iemand helpen is vaak vanzelfsprekend, maar hoe doe je

dat eigenlijk goed? Met de gratis online mini-training ‘In 7

dagen beter helpen’ krijg je tips en oefeningen waar je

direct mee aan de slag kunt.

Introductie
Dag 1 - Wees gewoon mijn vriend
Wat ontzettend leuk dat je meedoet aan deze mini-training: 'In 7 dagen beter hepen'.
Op 7 januari starten we!

Je krijgt gedurende 7 dagen elke dag een nieuwe les met een oefening of tip. Op
het inspiratieboard delen we extra filmpjes of andere inspiratie. Daar kun je ook je mening
geven over je gevolgde les. Dit waarderen we enorm!

Heb je vragen over de training of het platform? Kijk dan bij de FAQ. Staat jouw vraag hier
niet tussen? Stuur ons dan een mailtje naar voordehelpers@digipublic.nl.

Ik hoop dat je er veel aan hebt.

Hartelijke groet,

Helma
Slachtofferhulp Nederland

Extra inspiratie bij Dag 1 – Brene BrownIn 7 dagen beter helpen

Service Voor de Helpers

één dag geleden

Dit filmpje over empathie deed ons denken aan de inhoud van les 1. Daarom delen we het
graag met je.

In dit filmpje legt Brene Brown uit hoe je empathie toont voor iemand die het zwaar heeft.

Brene Brown is een hele bekende onderzoekster en schrijfster van boeken als De moed van
de imperfectie en de kracht van de kwetsbaarheid.

Ze is bekend geworden door haar TedTalk over de kracht van kwetsbaarheid: Bekijk die
video hier: https://youtu.be/X4Qm9cGRub0

Werkboek
Dag 1 - Wees gewoon mijn vriend
Bijlagen (1)
163653-werkboek_slachtoffer_hulp_invulbaar.pdf

In de bijlage (paperclip hierboven) vind je een document voor je persoonlijke werkboek. Sla
het werkboek op je eigen computer op en vul de opdrachten dagelijks in. Dat kan zowel
online, als uitgeprint. Wat jij het prettigst vindt.

Wil je je werkboek ook op je mobiel kunnen gebruiken, dan raden we je aan het werkboek
op te slaan op Google Drive, Dropbox of iCloud, dan kun je er altijd bij.
App
Dag 1 - Wees gewoon mijn vriend
Je kunt de training ook volgen in onze app. Deze app heet Huddle. Klik hier voor de iOS app
en hier voor de app in de Play Store.

Na het installeren van de Huddle app log je in met je gebruikersnaam en wachtwoord voor
toegang tot de training.

Wees gewoon mijn vriend

Dag 1 - Wees gewoon mijn vriend
“Loop niet vóór me, ik zal misschien niet volgen. Loop niet achter me, ik zal misschien niet leiden.
Loop naast me en wees gewoon mijn vriend.” - Albert Camus

Jouw partner, vriend(in) of iemand anders in je omgeving heeft iets heftigs meegemaakt. Je
ziet dat hij of zij het moeilijk heeft en je doet je best om te helpen.

Tegelijk merk je misschien ook dat je hulp niet het effect heeft waar je op had gehoopt. Of
twijfel je of het wel goed doet. Ook kan het zijn dat je voelt dat het je veel energie kost.

Tip

Wees je ervan bewust dat jij niet verantwoordelijk bent voor de situatie waarin je naaste zich
bevindt. Het is niet aan jou om te zorgen voor een oplossing. Jij helpt de ander al door er
gewoon te zijn. Jouw naaste bepaalt uiteindelijk wat hij of zij nodig heeft om verder te gaan.

De komende zes dagen krijg je tips en oefeningen over hoe je dat doet: er zijn voor iemand.
Morgen leer je hoe je hulp aanbiedt zonder er verwachtingen bij te hebben.

Kijk bij ‘Inspiratie & feedback’ voor een extraatje en laat eventueel je feedback achter over
deze dag.

Heb je een vraag over deze informatie? Of loop je ergens tegenaan? Stuur ons een bericht of
bel met een van onze medewerkers via 0900-0101.

Verwachtingen loslaten
Dag 2 - Verwachtingen loslaten
Wat als je iemand met de beste bedoelingen probeert te helpen, je gooit ze een
reddingsboei toe, maar merkt dat hij of zij niks met jouw adviezen doet? Ook als je denkt te
kunnen inschatten wat het beste is voor iemand, kan het zijn dat diegene nu iets anders
nodig heeft. Jouw reddingsboei is misschien te vroeg of te veel of is net de verkeerde. Voor
jouw naaste is het belangrijk dat hij of zij zelf de regie houdt. Tijdens de ingrijpende
gebeurtenis werd de regie van hem of haar afgenomen. Om goed te kunnen herstellen is het
nodig om zelf weer de touwtjes in handen te hebben. Jij kunt daarbij ondersteunend zijn.
Hoe doe je dat: hulp aanbieden en tegelijk bij de ander laten wat hij of zij daarmee doet?

Oefening

1. Denk eens na over wat je zou willen dat jouw vriend(in), partner of familielid doet

met jouw aanbod voor hulp. Vind je bijvoorbeeld dat hij of zij jouw advies moet

opvolgen, of je aanbod moet aannemen? Dat betekent dat je een verwachting hebt.

Zo’n verwachting kan leiden tot teleurstelling en frustratie bij jou en de ander. Het

kan namelijk goed zijn dat jouw naaste behoefte heeft aan iets anders dan wat jij

aanbiedt. Probeer je dus bewust te zijn van de verwachtingen die je hebt.

 2. Probeer nu eens om die verwachtingen los te laten. Kijk of je jouw hulp kunt

aanbieden zonder dat je vooraf hebt bedacht wat de ander met het aanbod doet.

Ook is het altijd goed om te controleren of jouw idee ook past bij wat de ander

wenst. Bijvoorbeeld door te vragen ‘Zou je dit willen?’.

Ik gun je…
Dag 3 - Ik gun je…
Iedereen gaat anders om met de gevolgen van een ingrijpende gebeurtenis. Sommigen
willen snel weer door met hun leven, anderen hebben juist behoefte aan tijd om alles te
verwerken. Niemand kan voor een slachtoffer bepalen welke volgorde of tempo het herstel
moet hebben. Het kan voor jou als helper lastig te beoordelen zijn waar iemand is in zijn of
haar verwerkingsproces. Daardoor kan het gebeuren dat je adviezen geeft die niet helemaal
aansluiten. De ander reageert misschien geïrriteerd of zegt juist helemaal niets. Bij de
oefening van gisteren legden we uit hoe belangrijk het is voor een slachtoffer om de regie te
houden over zijn of haar herstel. Jij kunt hier als helper aan bijdragen door steeds aan te
sluiten bij wat de ander op dat moment nodig heeft.

Hoe laat je blijken dat je het beste met de ander voor hebt, zonder dat je voor iemand
anders invult wat hij of zij nodig heeft?

Oefening

Probeer in een gesprek met je naaste de opening “Ik gun je …” te gebruiken. Bijvoorbeeld: “Ik
gun je dat je je gauw beter voelt” of “Ik gun je dat je wat extra ondersteuning krijgt”. Je kunt
vervolgens vragen: “Vind je het fijn als ik met je meedenk over wat jou zou kunnen helpen?”
Zo geef je iemand de ruimte om te vertellen waar hij of zij behoefte aan heeft.

Morgen ga je zien dat je met het woordje ‘ik’ nog veel meer kunt bereiken.
Bekijk ook: Hoe zorg je voor passende hulp

Misschien ben je op dit moment de enige die zo nauw betrokken is bij je naaste. Dat kan op
den duur te veel worden. Het kan fijn zijn om nu al, samen met de ander, te bedenken wie er
nog meer zouden kunnen helpen. Bekijk op onze website op welke manieren je kunt
zorgen voor passende hulp.

Heb je een vraag over deze oefening? Of loop je ergens tegenaan? Stuur ons een bericht of bel met
een van onze medewerkers via 0900-0101.

 Home
 Voor de Helpers
 Passende hulp

Zorgen voor passende hulp

Na een ingrijpende gebeurtenis kan iemand nog lang ondersteuning nodig hebben. Of u nu
vooral praktische of emotionele hulp biedt, besef dat u niet alles alleen op hoeft te pakken.
Lees op deze pagina hoe u zorgt voor passende hulp voor het slachtoffer.

Alle soorten hulp zijn van betekenis

Wat voor u een kleine moeite is, kan veel waard zijn voor iemand die het zwaar heeft. Denk
bijvoorbeeld aan een telefoontje om te vragen hoe het met iemand gaat of iets uitzoeken op
internet. U kunt helpen op een manier die bij u past.

Doe zelf een voorstel voor hoe u wilt helpen

Sinds de gebeurtenis heeft uw naaste waarschijnlijk veel aan het hoofd. Iemand weet daardoor
niet altijd waar hij hulp bij nodig heeft. U kunt het makkelijker maken voor de ander door een
duidelijk voorstel te doen voor hulp. Bied bijvoorbeeld aan om op een vaste dag te koken. Of
om samen aangifte te doen bij de politie.

Laat het slachtoffer beslissen

Vaak kunt u zelf veel doen voor uw naaste. Maar soms is er zoveel aan de hand dat u het niet
meer alleen aankunt. Het is logisch dat u dan nadenkt over andere mensen of organisaties die
kunnen helpen. Bied dan aan om samen de mogelijkheden op een rijtje te zetten. Maar laat het
slachtoffer altijd beslissen welke extra hulp er moet komen.
 Breng samen het netwerk in kaart
Veel mensen vinden het fijn om te helpen. Misschien bent u op dit moment de enige die het
slachtoffer ondersteunt. Als er langere tijd hulp nodig is, kan dat op den duur te veel voor u
worden. Door de hulp met meer mensen te delen houdt u het langer vol. Het kan fijn zijn om
nu al, samen met het slachtoffer, te bedenken wie er nog meer kunnen helpen. Gebruik
daarvoor ons formulier ‘Hulp in kaart’.

Hulp in kaart

Advies op maat over professionele hulp

Vermoedt u dat uw naaste professionele hulp nodig heeft? Misschien vindt u het lastig te
bepalen wie er kan helpen met de emotionele of juridische gevolgen. Wij geven u een
overzicht van de organisaties die kunnen helpen.

Vul de vragen in en krijg advies op maat over professionele hulp voor uw dierbare.

Naar de eerste vraag

Liever persoonlijk advies? Bel 0900-0101

Loopt u ergens tegenaan waar u niet uitkomt? Wilt u graag een van onze medewerkers
spreken? Bel 0900-0101 (gebruikelijke belkosten).

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur en op zaterdag
tussen 10.00 en 17.00 uur.
Grenzen in de gaten houden

Wanneer u iemand helpt, is het belangrijk om ook aan uzelf te blijven denken. Hoe zorgt u dat u
zelf overeind blijft? Leer hoe u uw grenzen in de gaten houdt en hoe u hierover kunt praten.

Community voor helpers

Iemand helpen kan uitdagend zijn. Het kan dan fijn zijn om met mensen te praten die hetzelfde
doormaken. In de online community kunt u ervaringen van anderen lezen, vragen stellen en uw
eigen verhaal delen.

Op een goede manier reageren

Als partner, familielid of vriend wilt u er voor iemand zijn na een ingrijpende gebeurtenis. Hoe
sluit u het beste aan op wat iemand op dit moment nodig heeft? Kijk welke stressklachten een
slachtoffer kan hebben en hoe u daar passend op reageert.

Er voor iemand zijn tijdens het strafproces

Na aangifte begint het strafproces. Voor een slachtoffer gaat een strafproces vaak gepaard met
zorgen. Juist in deze periode bent u als helper heel waardevol. Lees meer over wat een
slachtoffer doormaakt en hoe u er voor de ander kunt zijn.

Zorgen voor passende hulp - Slachtofferhulp Nederland

Breng in kaart wie u waarmee kan helpen

Heeft u behoefte aan praktische hulp, advies, gezelschap of steun na een

ingrijpende gebeurtenis? Het formulier 'Hulp in kaart' helpt u om in kaart te
brengen wie u waarmee kan helpen.

1. Print het formulier uit of open het formulier online

Op het formulier staan voorbeelden van wat u kunt invullen (grijs).
Schrijf daar gewoon overheen. U kunt het formulier ook online
invullen.
2. Vul in wie u kan helpen
Schrijf in de linker kolom de namen van de mensen aan wie u hulp
kunt vragen. Schrijf de naam onder de juiste groep. Van familie en
vrienden tot professionals.
3. Vul in welke hulp u wilt
Geef bij iedereen die u op het formulier heeft gezet aan welke hulp u
van die persoon wilt vragen.
4. Vraag om hulp
Vraag deze mensen of zij u willen helpen. Vertel ze concreet waar u
hulp bij zoekt. Het is soms moeilijk om om hulp te vragen. Maar veel
mensen helpen u graag als u hulp nodig heeft.
Komt u er niet uit? Vraag iemand om met u mee te denken
Misschien overziet u even niet wat u nodig heeft of wat er moet gebeuren.
Dat is niet erg. Door samen met iemand uw afspraken en agenda door te
nemen, krijgt u een beter beeld.
Download de invulhulp om in kaart te brengen wat u nodig heeft en wie u
daarbij kan helpen.

Persoonlijk advies over hulp voor uw partner, familielid,

vriend(in) of collega

Heeft iemand in uw omgeving een ingrijpende gebeurtenis meegemaakt?

Bijvoorbeeld een misdrijf of een verkeersongeval? Dan kan het verstandig
zijn als het slachtoffer professionele hulp krijgt.
In 7 stappen advies op maat

Als helper vindt u het misschien lastig te bepalen wie er kan helpen met de
emotionele of juridische gevolgen. Wij geven u persoonlijk advies over
welke professionele hulp er beschikbaar is voor degene die u ondersteunt.

Beantwoord de vragen voor advies op maat.

Advies op maat voor uw partner, familielid, vriend(in) of collega

 Wilt u het advies later teruglezen of meegeven aan degene die u

ondersteunt?
Sla het advies op als PDF of klik op de printknop.
 Wij zijn benieuwd naar uw mening
We zijn erg benieuwd wat u vindt van de adviezen en tips. Onderaan
de pagina kunt u doorklikken naar een poll met een paar vragen. Met
uw feedback kunnen we de adviezen nog beter maken.
Op basis van uw antwoorden geven we u het volgende advies:
Verwijs door naar de huisarts

Als het slachtoffer lichamelijke of psychische klachten heeft door de

gebeurtenis, verwijs dan naar de huisarts. De huisarts kan advies geven en
als dat nodig is doorverwijzen naar verdere medische of psychische hulp.

Naar de huisarts
Vul de Schadehulp in

Uw partner, familielid, vriend(in) of collega heeft schade of letsel

opgelopen door wat er is gebeurd. Of u vermoedt dat dat zo is.

Vul samen onze Schadehulp in voor advies over de mogelijkheden om de

schade vergoed te krijgen.

Schadehulp
Vind een rechtshulpverlener

Na de aangifte van een overtreding of misdrijf begint het strafproces. Dat

kan een ingewikkeld proces zijn. Het is belangrijk dat het slachtoffer goede
rechtshulp heeft.

Er zijn verschillende rechtshulpverleners. Slachtofferhulp Nederland biedt

gratis juridische ondersteuning in het strafproces. Ook geven we advies
over welke rechtshulpverlener het slachtoffer het beste kan bijstaan.

Rechtshulp in het strafproces

Denk ook aan uzelf: praat erover met andere helpers

Uw steun kan veel betekenen voor een ander. Maar iemand helpen kan ook
uitdagend zijn. Het kan dan fijn zijn om met mensen te praten die hetzelfde
doormaken.

In de online lotgenotengroep kunt u terecht om ervaringen van anderen te

lezen, vragen te stellen of uw eigen verhaal te delen.

Community voor helpers

Wat vindt u van dit advies?

We willen deze wegwijzer graag blijven verbeteren. Daarom zijn we

benieuwd: bent u tevreden over dit advies? Of zijn er dingen die beter
kunnen? Laat ons in 1 minuut weten wat u vindt door een paar vragen te
beantwoorden.

Geef uw mening
Opnieuw invullen
Advies op maat over professionele hulp - Slachtofferhulp Nederland