‫جمهورية مصر العربية‬

‫وزارة التجارة والصناعة‬

‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬

‫االدارة العامة للجودة‬
‫)جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات(‬

‫نبذه عن مخطط منح الشهادات‬

‫(شهادات المطابقة‪ -‬للمنتجات)‬
‫)‪CS-4 (CC‬‬

‫عدد الصفحات ‪42 :‬‬ ‫تاريخ االصدار ‪4244/8/1:‬‬ ‫إصدار رقم ‪2 :‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬

‫المحتويات‬

‫‪2‬‬ ‫‪ 1‬الهدف ‪................................................................................................................................‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪ 4‬المجال ‪................................................................................................................................‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪ 3‬التعاريف ‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪ 2‬المراجع ‪...............................................................................................................................‬‬

‫‪7: 2‬‬ ‫‪ -55‬اجراءات منح شهادات المطابقة ‪................................................................................................ :‬‬

‫‪ -‬النماذج المستخدمة‬
‫‪42:8‬‬
‫‪EOS CC-1‬‬ ‫طلب الحصول علي شهادة مطابقة‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS CC-CH.LIST‬‬ ‫قائمة التحقق الخاصة بشهادة المطابقة‬ ‫‪-‬‬

‫‪EOS CC-2‬‬ ‫تقرير التقييم لشهادة المطابقة ( في حالة المطابقة )‬ ‫‪-‬‬

‫‪EOS CC-2 NC‬‬ ‫تقرير التقييم لشهادة المطابقة ( في حالة عدم المطابقة )‬ ‫‪-‬‬

‫‪EOS CC -3‬‬ ‫‪ -‬شهادة المطابقة‬

‫‪EOS CC - F 1‬‬ ‫‪ -‬خطاب عدم مطابقة ( شهادة مطابقة )‬
‫‪EOS PC - F 2‬‬ ‫‪ -‬خطاب الغاء شهادة مطابقة للعميل‬
‫‪EOS PC - F 3‬‬ ‫‪ -‬خطاب الغاء شهادة للجهات الرقابية‬
‫‪EOS PC - F 4‬‬ ‫‪ -‬اتفاقية الحصول علي شهادة مطابقة‬
‫‪ -‬الشروط والقواعد الالئحة المالية لالدارة العامة للجودة"جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات"‬
‫( اعمال مطابقة خاصة بمخطط منح الشهادات " شهادة المطابقة لمدة عام ) ‪EOS-CB-CC. fees‬‬

‫المرفقات ‪-:‬‬
‫‪EOS CC Flowchart – v 4‬‬ ‫خريطة التدفق‬

‫صفحة رقم ‪4 :‬‬ ‫( ‪CS- 4‬‬ ‫)مخطط شهادات المطابقة( ) ‪EOS CC‬‬ ‫إصدار رقم ‪2 :‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬

‫سجل التعديالت‬
‫رقم االصدار ‪ /‬الملخص‬ ‫االعتماد‬ ‫تاريخ االصدار‬ ‫كود الوثيقة‬ ‫المراجعة‬

‫االصدار االول‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫‪4212/12/45‬‬ ‫)‪CS-1 (EOS CC‬‬ ‫‪2‬‬

‫اإلصدار الثاني‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫‪4217/7/5‬‬ ‫)‪CS-2 (EOS CC‬‬ ‫‪1‬‬
‫اإلصدار الثالث‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫‪4242/12/12‬‬ ‫)‪CS-3 (EOS CC& PC‬‬ ‫‪4‬‬
‫اإلصدار الرابع‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫‪4244/8/1‬‬ ‫)‪CS-4 ( EOS CC‬‬ ‫‪3‬‬

‫صفحة رقم ‪3 :‬‬ ‫( ‪CS- 4‬‬ ‫)مخطط شهادات المطابقة( ) ‪EOS CC‬‬ ‫إصدار رقم ‪2 :‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬

‫‪ )1‬الهدف‬
‫‪ .1‬يهدف هذا االجراء إلى وضع األسس والمعايير لعمليات منح شهادات المطابقة لمدة عام طبقاً لمخطط منح شهادات المطابقة للمنتجات‬
‫وطبقا ً للمتطلبات التي ينبغي اتباعها والمعتمدة باإلدارة العامة للجودة حتى يتسنى لها تقديم الخدمة المناسبة لعمالئها ‪.‬‬
‫‪ .4‬خدمة المنتجين والمصدرين والموردين عن طريق العمل على رواج منتجاتهم المطابقة للمواصفات القياسية المعنية ‪.‬‬
‫‪ .3‬خدمة المستهلكين عن طريق ضمان أن المنتجات التى يستخدمونها مطابقة للمواصفات القياسية المعنية ‪.‬‬
‫‪ .2‬تيسير التسويق ورفع القدرة التنافسية للمنتجات المصرية فى االسواق الداخلية والخارجية ‪.‬‬
‫‪ .5‬ضمان الجودة والتحسين المستمر لكسب ثقة العمالء ‪.‬‬

‫‪ )4‬المجال‬
‫‪ -‬يختص هذا الجزء بتوضيح نظام شهادات المطابقة لمدة عام التى تمنحها االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة‬
‫للمنتجات) بالهيئة وذلك للمتقدم بطلب للحصول عليها طبقا للمواصفات القياسية المصرية او االجنبية الخاصة به أو الملف الفني للمنتج‬
‫المعني طبقاً لطلب العميل وذلك بعد اجراء عمليات المتابعة الدورية الالزمة ‪ .‬هذا وتكون صالحية شهادة المطابقة عام واحد من تاريخ‬
‫االصدار ‪.‬‬

‫‪ .1‬فى القطاعات الصناعية التالية ‪:‬‬

‫أ) الغذائية‬
‫ب) الغزل والنسيج‬
‫ج) الكيميائية‬
‫د) الهندسية‬
‫‪ .4‬الجهة المتقدمة للحصول على شهادة المطابقة لمدة عام يجب ان يكون لها كيان قانونى ‪.‬‬

‫‪ .3‬في حالة عدم وجود مواصفة قياسية للمنتج سواء مصرية ( أودوليةأو إقليمية أو أجنبية من المواصفات التي يعتد بها في مصر في حالة‬
‫عدم وجود مواصفة قياسية مصرية ملزمة)تتم المطابقة طبقا ً للملف الفني الخاص بالمنتج علي ان يقوم المتقدم بعرض الملف الفني‬
‫علي االدارة المختصة قبل تقديم الطلب ‪.‬‬

‫‪ )3‬التعاريف‬

‫شهادة مطابقة منتجات‬

‫‪ -‬هي شهادة تصدرها االدارة العامة للجودة ( جهة منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات ) بالهيئة بنا ًء علي طلب الشركة وتفيد مطابقة‬
‫المنتج للمواصفة القياسية المعنية أو الملف الفني للمنتج المعني طبقا ً لطلب العميل وذلك بعد اجراء عمليات المتابعة الدورية الالزمة ‪.‬‬
‫هذا وتكون صالحية شهادة المطابقة عام واحد من تاريخ االصدار ‪.‬‬

‫‪ )2‬المراجع‬
‫‪1- ISO/IEC 17065: Conformity assessment – Requirements for bodies certifying products,‬‬
‫‪2- ISO/IEC17067 Conformity assessment-Fundamentals of product certification and guidelines for‬‬
‫‪product certification schemes .‬‬

‫‪ -‬اجراءات منح شهادة المطابقة للمنتجات‬

‫الخطوة االولى ‪ :‬تقديم طلب الحصول على شهادة المطابقة لمدة عام‬

‫‪ -1‬يتقدم الراغب بالحصول على شهادة المطابقة لالدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات) بالهيئة بطلب‬
‫الحصول على شهادة المطابقة ‪ EOS CC-1‬ويرفق مع الطلب المستندات التاليه ‪:‬‬
‫أ‪ -‬مايثبت الكيان القانونى للمتقدم للحصول على شهادة المطابقة ‪:‬‬

‫( صورة السجل الصناعي ساريه الصالحيه ومذكور به المنتج المتقدم ‪ ،‬وفى حالة كونه منطقة حرة يرفق خطاب يثبت ذلك موضح به‬
‫عنوان المصنع والمنتج المعنى )‬

‫ب‪ -‬الملف الفني للمنتج في حالة عدم وجود مواصفة خاصة بالمنتج المعني ‪.‬‬

‫صفحة رقم ‪2 :‬‬ ‫( ‪CS- 4‬‬ ‫)مخطط شهادات المطابقة( ) ‪EOS CC‬‬ ‫إصدار رقم ‪2 :‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬
‫ج ‪ -‬الموافقة على القواعد والشروط والالئحة المالية ‪ EOS-CB-CC. fees‬واإلجابة على كافة األسئلة الواردة فى الطلب بدقة‬
‫وسرعه تقديم المعلومات كاملة ( وتقديم ما يؤكدها من مستندات اذا تطلب االمر ذلك ) والذى من شأنه مساعدة االدارة فى‬
‫تنفيذ إجراءات شهادة المطابقة‪.‬‬
‫‪ -4‬تقوم االدارة المعنيه من خالل مدير اإلدارة أو من يكلفه بمراجعة الطلب ودراسته والتأكد من مدى استيفائه الية مستندات أوبيانات‬
‫مطلوبة إذا لزم األمر ‪ .‬وفي حالة المطابقة للملف الفني يقوم مدير اإلدارة أو من يكلفه باستالم الملف الفني للعميل قبل تقديم الطلب‬
‫ودراسته مع القسم المختص في مده اقصاها ثالثة ايام عمل وفي حال الموافقة عليه يتم التوقيع واالعتماد من مدير اإلدارة‬
‫ومراجعته واعتمادة من المدير العام واخطار العميل بالحضور لتقديم الطلب واستيفاء االجراءات الالزمة ‪.‬‬

‫‪ -3‬سداد رسوم طلب الحصول ‪EOS-CB F1‬على شهادة المطابقة وسداد رسوم استشارات في حالة المطابقة للملف الفني طبقا‬
‫للقرارات الصادرة فى هذا الشأن ‪.‬‬

‫‪ -2‬توقيع االتفاقية الخاصة بمنح شهادة المطابقة ‪ EOS CC - F5‬واالقرار بالموافقة علي كافة بنودها ويتم توقيع عدد ‪ 3‬نسخ من‬
‫االتفاقية ( نسخة للعميل ‪ /‬نسخة للمدير العام ‪ /‬نسخة لالدارة المختصة )‬

‫الخطوة الثانية ‪ :‬التقييم والمتابعة الدورية‬

‫‪ -1‬يتم التنسيق بين فريق التقييم الذى تم تحديده من قبل مدير االدارة المعنية (المدير الفنى) وذلك لعمل خطة التقييم والمتابعة وسحب العينات‬
‫وتحديد المهام التي ستُؤدي بزيارات التقييم والمتابعة وتحديد الميعاد المقرر بالتنسيق مع العميل الداء الزيارة ‪.‬‬

‫‪ -4‬تتم عملية التقييم ويتم فيها التأكد من نظام توكيد الجودة بالشركة وسحب عينة من المنتج الختبارها بمعامل تحقق متطلبات المواصفة آيزو‬
‫‪17245‬لسنة ‪4217‬‬

‫‪ -3‬يقوم فريق التقييم بتنفيذ زيارة التقييم واداء عملية التقييم والتحقق من خالل قائمة التحقق ‪ EOS CC-CH.LIST‬وسحب عينات‬
‫عشوائية طبقا لما تنص عليه المواصفة القياسية المعنية بحيث تكون العينة ممثلة للكمية المطلوب منحها شهادة مطابقة وتحرير تقرير‬
‫التقييم وتوقيعه من فريق التقييم والعميل أو من يمثله اثناء عمليه التقييم ‪ EOS CC-2 .‬او ‪EOS CC-2 NC‬‬

‫‪ -2‬نقل واحضار العينات المسحوبة ( وال ُمحرزة بمعرفة فريق التقييم) مسئولية المتقدم للحصول على الشهادة بحيث يكون مسئوالً عن تسليمها‬
‫لالدارة العامة للجودة وذلك الختبار العينات المسحوبة طبقا للمواصفات القياسية المشار اليها بالطلب وذلك بمعامل الهيئة أو أية معامل‬
‫أخرى معتمدة لدى االدارة العامة للجودة بالهيئة ‪EOS-CB F5‬‬

‫‪ -5‬العينات المسحوبة يتم تكويدها طبقا للنظام االتى ‪ )X( ) ………/ XY :‬تعنى الحرف الدال على االدارة المعنية مثل (الغزل والنسيج –‬
‫الغذائية – الكيماوية –الهندسية) ‪ )Y( ،‬تعنى الحرف الدال على القسم المعنى بالمنتج لالدارة المعنية ويجوز اضافة حروف او ارقام دالة‬
‫علي المنتج وحروف دالة علي القائم بالسحب وتاريخ السحب ‪.‬‬

‫‪ -2‬سداد رسوم تحليل العينات التى سيتم اختبارها بعد تحديد جهه االختبارات وارسال العينات الختبارها طبقاً للمواصفة القياسية المعنية ‪.‬‬
‫‪EOS-CB F1‬‬

‫‪ -7‬اذا اظهرت العينة‪/‬العينات المسحوبة مطابقة للمواصفات القياسية المعنية تلتزم الشركة باإلنتاج طبقا ً لهذه العينة المسحوبة ‪ ،‬وتلتزم‬
‫باإلحتفاظ بنموذج لديها من هذه العينة التي تم سحبها وتمييزها من جانب فريق تقييم الهيئة طوال مدة عام صالحية الشهادة كعينة مرجعية‬
‫للرجوع لها عند اللزوم ‪..‬ثم يتم البدء في اتخاذ الالزم لعرض الموضوع علي المدير العام التخاذ القرار الالزم لمنح شهادة المطابقة‬
‫واعتماد الشهادة من رئيس مجلس ادارة الهيئة‪ .‬وذلك بعد سداد الرسوم المقررة ‪EOS-CB F1‬‬

‫‪ -‬اذا اظهرت العينة المسحوبة عدم مطابقة للمواصفات القياسية المعنية يتم اخطار العميل ‪ EOS CC - F 1‬يتم تكثيف السحب بسحب‬
‫عينة مماثلة ويحدد المدير الفني توقيت السحب خالل مدة زمنية محددة‪،‬واذا اظهرت العينة مطابقة للمواصفات القياسية المعنية يتم البدء‬
‫في اتخاذ الالزم لعرض الموضوع علي المدير العام التخاذ القرار الالزم لمنح شهادة المطابقة واعتماد الشهادة من رئيس مجلس ادارة‬
‫الهيئة‪ .‬وذلك بعد سداد الرسوم المقررة‬

‫‪ -‬اذا اظهرت عينة التكثيف عدم مطابقتها للمواصفة القياسية المعنية يتم اخطار العميل ‪ EOS CC - F 2‬يتم عرض الموضوع علي‬
‫المدير الفني البداء التوصيات اللغاء عملية منح الشهادة ورفع الموضوع للمدير العام التخاذ قرار الغاء اجراءات المنح شهادة المطابقة ‪.‬‬
‫وتقوم االدارة المختصة بارسال خطاب الغاء المنح موقعا ومعتمدا من المدير العام ‪.‬‬

‫‪EOS CC - F 3‬‬ ‫‪ -‬في حالة االلغاء يتم اخطار الجهات الرقابية ذات الصلة وذلك طبقا لالجرءات المتبعه‬

‫صفحة رقم ‪5 :‬‬ ‫( ‪CS- 4‬‬ ‫)مخطط شهادات المطابقة( ) ‪EOS CC‬‬ ‫إصدار رقم ‪2 :‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬

‫الخطوة الثالثة ‪ :‬المراجعة واتخاذ القرار‬

‫‪ -1‬يقوم فريق التقييم بتقديم الموضوع الي المدير الفنى لالدارة المعنية لمراجعة اعمال التقييم وإتخاذ القرار ثم عرضه على المدير العام لالدارة‬
‫العامة للجودة العتماد القرار الالزم لمنح شهادة المطابقة واعتماد الشهادة من رئيس مجلس ادارة الهيئة‪ .‬وذلك بعد سداد الرسوم المقررة‬
‫علي ان يكون تاريخ اصدار الشهادة هو تاريخ اعتمادها ‪.‬‬

‫‪ -‬النماذج المستخدمة‬
‫‪EOS CC-1‬‬ ‫طلب الحصول علي شهادة مطابقة‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS CC-CH.LIST‬‬ ‫قائمة التحقق الخاصة بشهادة المطابقة‬ ‫‪-‬‬

‫‪EOS CC-2‬‬ ‫تقرير التقييم لشهادة المطابقة ( في حالة المطابقة )‬ ‫‪-‬‬

‫‪EOS CC-2 NC‬‬ ‫تقرير التقييم لشهادة المطابقة ( في حالة عدم المطابقة )‬ ‫‪-‬‬

‫‪EOS CC -3‬‬ ‫‪ -‬شهادة المطابقة‬

‫‪EOS CC - F 1‬‬ ‫‪ -‬خطاب عدم مطابقة ( شهادة مطابقة )‬
‫‪EOS PC - F 2‬‬ ‫‪ -‬خطاب الغاء شهادة مطابقة للعميل‬
‫‪EOS PC - F 3‬‬ ‫‪ -‬خطاب الغاء شهادة للجهات الرقابية‬
‫‪EOS PC - F 4‬‬ ‫‪ -‬اتفاقية الحصول علي شهادة مطابقة‬
‫‪ -‬الشروط والقواعد الالئحة المالية لالدارة العامة للجودة"جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات"‬
‫( اعمال مطابقة خاصة بمخطط منح الشهادات " شهادة المطابقة لمدة عام ) ‪EOS-CB-CC. fees‬‬

‫المرفقات ‪-:‬‬
‫‪ ( EOS CC Flowchart – v 4‬عدد ‪ 4‬صفحة ) ‪.‬‬ ‫خريطة التدفق‬

‫صفحة رقم ‪2 :‬‬ ‫( ‪CS- 4‬‬ ‫)مخطط شهادات المطابقة( ) ‪EOS CC‬‬ ‫إصدار رقم ‪2 :‬‬