Zagadnienia na zaliczenie Socjologii dla menadżerów:

1. Praca w zespole.
Wymień zalety i wady istnienia zespołów.
Co wyróżnia super zespół?
Kiedy zebrania są problemem i w jaki sposób można temu zaradzić?
Jak można zaradzić brakowi zaangażowania ze strony pracowników?
Jak można zaradzić starciom personalnym w miejscu pracy?
Wymień objawy syndromu myślenia grupowego i jak można mu zaradzić.

2. Kierowanie zespołem pracowniczym

Wymień obowiązki kierownika,
Wymień najważniejsze umiejętności kierownika,
Czy charakteryzuje się styl autorytarno-despotyczny kierowania według R. Likerta?
Czy charakteryzuje się styl autorytarno-życzliwy kierowania według R. Likerta?
Czy charakteryzuje się styl konsultatywny kierowania według R. Likerta?
Czy charakteryzuje się styl demokratyczny kierowania według R. Likerta?
Scharakteryzuj cechy skutecznego działania kierowniczego.
Czym jest deinfluentyzacja?

3. Motywowanie pracowników.
Scharakteryzuj hierarchię potrzeb Maslowa (charakterystyka poszczególnych potrzeb, potrzeby
niższego i wyższego rzędu).
Scharakteryzuj teorię X i Y McGregora (główne założenia dotyczące człowieka w teorii X i w
teorii Y).
Scharakteryzuj teorię dwuczynnikową Herzberga (charakterystyka czynników higieny i
czynników motywacyjnych i relacji miedzy nimi).
Scharakteryzuj teorię potrzeb McClellanda (charakterystyka poszczególnych potrzeb).
Scharakteryzuj teorię sprawiedliwości Adamsa (główne założenia dotyczące porównywania się z
innymi i możliwe działania, jakie może podjąć pracownik, gdy stwierdza nierówność).

4. Kultura w organizacji
Wymień i krótko opisz 4 przejawy kultury organizacyjnej.
Wymień i krótko opisz funkcje wewnętrzne kultury organizacyjnej.
Wymień i krótko opisz zewnętrze funkcje kultury organizacyjnej.
Opisz model kultury organizacyjnej według Edgara Scheina – podstawowe założenia, normy i
wartości, artefakty (językowe, behawioralne i fizyczne).
Opisz wybrany profil kultury organizacyjnej (pozytywna – negatywna, introwertyczna-
ekstawertyczna, zachowawcza – innowacyjna, biurokratyczna- pragmatyczna, elitarna-egalitarna,
męska-kobieca, silna- słaba)

5. Konflikty w organizacji
Wymień i krótko opisz 5 źródeł konfliktów w organizacji.
Przedstaw zmiany poglądów na konflikt - pogląd tradycyjny, perspektywa stosunków
międzyludzkich i perspektywa interakcyjna.
Czym charakteryzuje się rywalizacja, jakie są jej wady i zalety i w jakich sytuacjach jest
użyteczna jako styl rozwiązywania konfliktów?
Czym charakteryzuje się współpraca, jakie są jej wady i zalety i w jakich sytuacjach jest
użyteczna jako styl rozwiązywania konfliktów?
Czym charakteryzuje się unikanie, jakie są jego wady i zalety i w jakich sytuacjach jest użyteczne
jako styl rozwiązywania konfliktów?
Czym charakteryzuje się dostosowywanie się, jakie są jego wady i zalety i w jakich sytuacjach
jest użyteczne jako styl rozwiązywania konfliktów?
Czym charakteryzuje się kompromis i w jakich sytuacjach jest użyteczny jako styl rozwiązywania
konfliktów?
Wymień i krótko opisz podstawowe założenia negocjacji opartych na zasadach.
Jaki rodzaj taktyk może stosować mobber wobec swojej ofiary? Wymień kilka z nich.
Jakie są motywy działania mobbera (dlaczego mobbinguje)?
Jakie koszty może ponosić ofiara mobbingu?
Jakie koszty może ponosić firma z powodu mobbingu?
Jak można walczyć z mobbingiem w miejscu pracy?