Professional Documents
Culture Documents
المقطع الخامس الميزة التنافسية والابتكار
المقطع الخامس الميزة التنافسية والابتكار
ومن خالل ه ذا المبحث س وف نق دم مفهوم ا لالبتك ار والمص طلحات ال تي يمكن أن تت داخل مفاهيمه ا
مع مفهوم االبتكار كاإلبداع واالختراع والتطوير والتحسين....الخ.
ان مفه وم االبتك ار يمكن أن يت داخل م ع مف اهيم أخ رى كاإلب داع واالخ تراع والتحس ين والبحث
والتطوير وفيما يلي سوف نبين مفهوم كل منهم:
.1مفهوم االبداع)créativité(:
لقد تعددت التعاريف لمصطلح االبداع نظرا الرتباط هذا الخير بالعمليات الفكرية أو الذهنية المختلفة
التي يتم استخدامها ،وفيما يلي بعض التعاريف:
االبداع هو :عملية بحث أو استخدام ارتباطات غير مألوفة بين المواضيع والناس واألفكار.
االب داع ه و :عب ارة عن س مات اس تعدادية تض من الطالق ة في التفك ير والمرون ة ،واألص الة
والحساسية للمشكالت وإ عادة تعريف المشكلة وايضاحها بالتفاصيل.
االبداع هو :ظهور إلنتاج جديد ناتج عن تفاعل بين الفرد والخبرة.
كما يعرف االبداع بأنه عبارة عن مزيج من القدرات واالس تعدادات والخصائص الشخصية
التي اذا ما وجدت في بيئة مناسبة يمكن ان ترقى بالعمليات العقلية لتؤدي الى نتائج أصيلة
وجديدة سواء بالنسبة لخبرات الفرد السابقة أو خبرة المؤسسة أو المجتمع أو العالم.
.2مفهوم االختراع)Invention( :
يش ير االخ تراع الى التوص ل الى فك رة جدي دة كلي ا ترتب ط بالتكنولوجي ا ،وت ؤثر على المؤسس ات
.
المجتمعية
ان االختراع قد يتجسد في فكرة أو رسم آللة أو منتج ،أو عملية أو نظام جديدة ،ولكن ذلك ال يعني
بالضرورة أن تصبح سلعة أو خدمة يمكن تسويقها ،فتلك إحدى خصائص االبتكار ،وبشكل أكثر تحديدا
فإن عملية االبتكار تضيف عندنا بعدا اقتصاديا الى جانب البعد التقني.
.3مفهوم التحسين)développement de produit( :
ه و ادخ ال تغي يرات وتحس ينات ص غيرة ك انت أو كب يرة على المنتج ات أو العملي ات البس يطة بحيث
تصبح أكثر كفاءة و تنوعا ومالئمة في االستخدام بما يتماشى مع الوضع الحالي ،وهو يعتبر آخر عملية
تتم في االبتكار.
.4مفهوم البحث والتطوير)Recherche et développement( :
يعد نشاط البحث والتطوير من األنشطة المهمة بالنسبة للمؤسسات االقتصادية ،والتي لم تعد تتردد
في االس تثمار في ه ،وذل ك من خالل توف ير األم وال الالزم ة من م وارد رس مية وغ ير رس مية ،لتموي ل
دراسات وبحوث واضحة ومحددة األهداف ،تنعكس نتائجها على مجاالت مختلفة.
ويعت بر البحث والتط وير كنقط ة انطالق لعملي ة االبتك ار بحيث يمكن تش بيه عملي ة البحث والتط وير
بجهاز تتمثل مدخالته في األفكار االبداعية الموظفين والتمويل ،وتتمثل مخرجاته في االبتكار والتطوير
وزيادة في أسهم المؤسسة وعوائد االستثمار ،ونستطيع أن نمثل ذلك في الشكل التالي:
.5مفهوم االبتكار)Innovation( :
استعمل مصطلح االبتكار بالمعنى الحديث ألول مرة من طرف االقتصادي جوزيف شومبيتر سنة
،1939بقول ه أن االبتك ار ه و التغي ير المنش أ أو الض روري ،و ق د ورد ه دا التعري ف في الق اموس
االنجليزي الكسفورد.
اعتم اد االبتك ار من ط رف المؤسس ة :وه دا االتج اه يص ف االبتك ار بأن ه العملي ة ال تي -
أعطت وجوه جديدة ،ويصبح بدلك االبتكار جزءا من ثقافة الفرد أو المجموعة التي تتبناه؛
االبتكار هو التجديد :يرى هدا االتجاه أن التجديد الدي كان موضوع اختراع جديد ،مهما -
كانت الطريقة المستخدمة.
تعريف تشير ميرهورن و زمالئه االبتكار بأنه" :عملية إنشاء األفكار ووضعها في حيز الممارسة،
مؤك دا على أن أفض ل الش ركات هي ال تي تتوص ل إلى األفك ار الخالق ة ،ومن ثم تض عها في الممارس ة،
وهدا توسيع آخر في جعل االبتكار عملية متكاملة من الفكرة إلى المنتج ومن ثم إلى السوق وتأكيدا على
رؤيت ه ف إن تش ير م يرهورن في كتاب ه الح ديث أك د على دل ك في معادلت ه عن االبتك ار :االبتك ار =الم يزة
التنافسية".
يع رف بي تر دراك ر االبتك ار بأن ه "التخلي المنظم عن الق ديم" ،والواق ع أن دراك ر عن دما تح دث عن
التخلي المنظم عن القديم فانه يعني بالمقابل االدخال المنظم للجديد .وهنا يجدر بنا االشارة الى مساهمة
التجربة اليابانية في االبتكار التي تتمثل في الجانبين التاليين:
واالبتك ار ه و :ايج اد تط وير جدي د أو تع ديل جدي د على م ادة أو عملي ة انتاجي ة أو خدمي ة للحص ول
على عائد اقتصادي ،أي أن المؤسسة تهدف من وراء االبتكار الى تحقيق أو زيادة العائد.
االبتكار Innovationوهو الطرق أو األساليب الجديدة المختلفة الخارجة أو البعيدة عن التقليد التي
تس تخدم في عم ل أو تط وير األش ياء واألفك ار .وه و عملي ة عقلي ة تع بر عن التغي يرات الكمي ة والجذري ة
و/أو الجوهري ة في التفك ير ،وفي اإلنت اج أو المنتج ات ،وفي العملي ات أو ط رق وأس اليب األداء ،وفي
التنظيمات والهياكل.
االبتكار هو فكرة جديدة أو سلوك جديد من قبل إدارة المؤسسة أو السوق أو المحيط الذي تعمل فيه،
فاالبتك ار ه و التمس ك باألفك ار اإلبداعي ة المتوص ل إليه ا وتحويله ا إلى س لعة أو خدم ة نافع ة ،أو طريق ة
عمل مفيدة".
أنواع اإلبتكار
لق د ق دمت أش كال عدي دة البتك ار ،حس ب خص ائص أو طبيع ة أو مج ال االبتك ار ،وه ذا ينس جم م ع
تعري ف االبتك ار ال ذي يرك ز على عنص ر الش مولية ،فج وهر االبتك ار ه و أن ي أتي على ش كل تط بيق
المعرفة داخل المنظمة.
أما بالنسبة الى التصنيف األكثر شيوعا فيصنف االبتكار الى نوعين:
االبتكــار الجــذري :ويس مى أيض ا االبتك ار الراديك الي ،ويتمث ل في التوص ل الى المنتج الجدي د أو
العملية الجديدة ،التي تختلف تماما عما سبقها ،وتحقق المؤسسة من خاللها قفزة استراتيجية كبيرة في
السوق ،فهو بمثابة تقدم كبير مفاجئ يختلف عما قبله.
االبتكار الجزئي :ويسمى أيضا االبتكار التدريجي ،وهو يقوم على إدخال تحس ينات ص غيرة نس بيا،
في المنتج ات والعملي ات واالج راءات ،وإ ن بعض التحس ينات ق د تك ون جوهري ة وإ ن تراكمه ا يحق ق
ابتكارا جذريا.
االبتكار التكنولوجي :ال يكاد يمر يوم إال ونشاهد و نالحظ و نسمع عن المستجدات في الميدان .1
التكنولوجي المتعلق بالحياة االقتصادية بصفة عامة و عالم اإلنتاج والصناعة بصفة خاصة ان
االبتك ار التكنول وجي وال دي أص بح المقي اس الحقيقي لنم و االقتص اديات وازدهاره ا في
المؤسس ات والمس تقبل س وف يكون لل دين يعرف ون كيفي ة تنمي ة و التحكم في التكنولوجي ات وفي
ه دا الص دد نط رح اإلش كالية التالي ة م اهر االبتك ار التكنول وجي وم ا هي المؤش رات المس تخدمة
لقياسه
االبتكار التسويقي :يعني االبتكار في جميع أوجه النشاط التسويقي ،وبالتالي فهو غير مقتصر .2
على مجال معّين في التسويق ك:
اكتشاف الحاجات الكامنة للزبون و تلبيتها،أي العرض هو الذي يخلق الطلب. -