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Lib Manual de Normas y Proced Emprendimiento
Lib Manual de Normas y Proced Emprendimiento
FIRMAS DE APROBACIÓN.
PAGINA DE ACTUALIZACION.
N° DE
N° DE FECHA DE
NOMBRE DEL DOCUMENTO PAGINA A DESCRIPCION DE LA MODIFICACION
REVISION REVISION
SUSTITUIR
ACTUALIZACIONES
INDICE GENERAL
P
ág.
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….........4
BASE LEGAL……………………………………………………………………………...5
NORMAS GENERALES…………......……………………………………………….......8
FORMULARIOS E INSTRUCTIVOS……………………………………………….....20
GLOSARIO DE TÉRMINOS…………………………………………………………....21
ANEXOS………………………………………………………………………………..…22
INTRODUCCIÓN
Un Manual de Normas y Procedimientos es un instrumento vital para las
organizaciones de hoy. A través de ellos, se pueden registrar y transmitir, sin distorsiones,
una serie de información básica para el mejor funcionamiento de las instituciones.
BASES LEGALES
19-02-2009
Ley del Estatuto de la Función Pública. Gaceta Oficial N° 37.783 de fecha 06-09-2002.
Este manual está orientado a describir las funciones y normas generales que deben
cumplirse en cada una de las oficinas y/o departamentos del Instituto Municipal de
Emprendimiento e Innovación Libertad (I.M.E.I.L.), de acuerdo a su nivel; así como
también asignar las actividades por lo cual se debe regir el personal que lo integra.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
NORMAS GENERALES
I. IDENTIFICACIÓN
ENTIDAD DE DEPENDENCIA: PRESIDENCIA DEL INSTITUTO DE
EMPRENDIMIENTO.
ACTIVIDADES
Elaborar, conforme el plan anual de desarrollo económico y social del estado y plan operativo anual del
poder ejecutivo estadal, los planes y programas de actividad del Instituto.
Considerar y decidir sobre la aprobación de los créditos o financiamientos presentados por
representantes de actividades productivas, de los emprendedores y emprendedoras que formen parte del
Ecosistema Nacional de Emprendimiento solicitantes.
Autorizar al presidente del Instituto la elaboración de proyectos de reforma de la Ordenanza, para la
consideración y aprobación del Consejo Legislativo del Estado, previa conformidad del Gobernador del
Estado Anzoátegui y oída la Procuraduría del Estado.
INSTITUTO MUNICIPAL DE
EMPRENDIMIENTO E INNOVACION LIBERTAD.
SAN MATEO ESTADO ANZOÁTEGUI
I. IDENTIFICACIÓN
ENTIDAD DE DEPENDENCIA: ASESOR LEGAL DEL INSTITUTO IMEIL
Garantizar la correcta y adecuada aplicación de la normativa vigente en cada una de las actuaciones
realizadas por el Instituto.
III. FUNCIONES ESPECIFICAS
El administrador dirige, planifica y organiza, las funciones de emprender a la hora de innovar o mejorar el
Instituto, manejar problemas y sus soluciones, asignar recursos y presupuestos y liderar y llevar a cabo
negociaciones cuando estas son necesarias.
Ser el representante legal, ceremonial y simbólico de la empresa, es la cara del Instituto en eventos
públicos, firma de documentos oficiales, recepción de algunos clientes o compradores.
Planificar, organizar y diseñar planes a medio y largo plazo, que contemplen acciones alineadas con
los objetivos estratégicos del instituto.
Organizar: encargarse tanto de coordinar la fuerza de trabajo como de asignar los recursos necesarios-
material, económicos y humanos.- para asegurar que los flujo de trabajo son efectivos y que se
cumplen las metas.
Comprobar que las labores dentro del instituto se desarrollan de forma correcta y que cada elemento
cumple sus funciones.
Supervisar trabajos diarios y analizar situaciones, procesos y problemas, así como la observación para
mejorar dinámicas y estructuras.
Diseñar los puestos de trabajo, definiendo sus funciones, responsabilidades, cualificación y habilidades
necesarias. También se encarga de determinar los sistemas retributivos y de promoción interna que
garanticen la igualdad de oportunidades en el Instituto (I.M.E.I.L)
Reclutar y selección del personal Identifica y atrae a los candidatos que cumplan los requisitos para
luego aplicar un sistema de selección que permita elegir a la persona mas apta para el puesto.
Dar la acogida a los nuevos empleados y ayudarlos a incorporarse para que se puedan adaptar
rápidamente al puesto.
Administración del personal: asume todos los trámites de carácter jurídico y administrativo que
implica la gestión del personal del Instituto.
Formalizar los contratos de trabajo, tramitar las nóminas y seguros sociales de los empleados, así
como cerciorarse de que se respeten los derechos de los trabajadores y que estos cumplan con sus
deberes.
Promover el desarrollo profesional de los trabajadores. Establecer planes de carrera que permitan a
los empleados crecer dentro del Instituto, así como organizar cursos formativos que les ayuden a
mantenerse actualizados y adaptarse a los cambios que se producen en el sector.
Evaluar el desempeño y el conrol del personal: Control individualizado de la actividad de los
empleados en coordinación con los jefes de los respectivos departamentos. Supervisa las horas
extraordinarias, el absentismo, los movimientos de las plantillas y la pirámide edad.
Evaluar el desempeño de los trabajadores para cerciorarse de que cumplen con las exigencias del
puesto que ocupan.
Elabora planes de mejora para optimizar su rendimiento y solucionar los problemas existentes.
Evaluar y monitorizar el grado de satisfacción de los empleados en el Instituto para aplicar las
acciones correctoras que sean necesarias, identificar Las fuentes de conflictos laborales. Analizar el
impacto de las decisiones directivas y las acciones que se aplican en el Instituto (IMEIL).
Promover la comunicación entre la dirección del Instituto (IMEIL) y sus empleados o los
representantes de estos.
Mediar en los conflictos que puedan surgir para resolverlos de la mejor manera. Facilitar las
negociaciones de convenios colectivos con el comité del Instituto e interviene en el proceso de
contratación y despido.
Detectar los principales riesgos laborales a los que se exponen los empleados. Así puede implementar
las medidas de prevención y protección que sean necesarias para prevenir accidentes y prevenir las
enfermedades profesionales, siempre cumpliendo con la normativa vigente.
. Determinar las políticas y planes que deberían seguirse en materia comercial basándose en el
conocimiento de los clientes.
Ayudar a definir los productos de las marcas comercializadas por el emprendimiento.
Definir los clientes objetivo y la cobertura de zona en potencial de ventas y servicio.
Gestionar el inventario de unidades por línea para mantener una óptima rotación de inventarios y
antigüedad del stock.
Elaborar el nivel para cada objetivo/metas en el mediano plazo y corto plazo de acuerdo al
presupuesto anual con la finalidad de definir con Gerencia General y lograr la objetividad de la
unidad de negocios.
Las secretarias prestan apoyo administrativo a los directivos y otros profesionales. Sus responsabilidades
incluyen usar el ordenador para redactar cartas, informes y otros documentos, atender llamadas telefónicas,
organizar reuniones, llevar la agenda de su jefe y atender las visitas.
Gestionar, filtrar y administrar las comunicaciones tanto orales como escritas (teléfono, correo
ordinario, emails, redes sociales), en lengua materna y/o extranjera.
Organizar eventos, reuniones, congresos, viajes de negocios, etc.
Recibir las visitas externas.
Organizar agendas del equipo de dirección.
Redactar documentos, desarrollar presentaciones, etc.
Gestionar, archivar y tratar diferentes documentos y datos.
Coordinar la comunicación con el resto de departamentos del Instituto IMEIL.
Contabilidad.
Gestión de nóminas.
FORMULARIOS E INSTRUCTIVOS
GLOSARIO DE TÉRMINOS
1. Emprendimiento: Actividad económica con fines de lucro ejercida por una o mas
personas, que adquiere personalidad jurídica con la inscripción en el Registro Nacional
de Emprendimiento y tiene una duración de hasta dos (2) años.
2. Emprendedoras o Emprendedores: Son personas naturales con capacidades para
innovar, entendida estas como las capacidades de generar bienes y servicio de una
forma, creativa, metódica, ética, sustentable, responsable y efectiva.
3. Ingresos: Son la cantidad de dinero que ganamos o recaudamos, en este caso por medio
de nuestro emprendimiento.
4. Innovación: La innovación es un cambio que trae consigo novedades dentro de un
producto, servicio, proceso o cualquier otra tarea. En materia de emprendimiento tiene
mucha importancia, un emprendimiento innovador tiene mucho futuro.
5. Inversión: Es el capital que se coloca para poder llevar a cabo algún proyecto o
negocio. Normalmente se habla de una cantidad de dinero. A la persona o empresa que
pone a disposición este dinero se le llama inversionista, mientras que a la acción como
tal de colocar este dinero se le llama invertir.
6. Mercado: Es un ambiente (físico y/o teórico) donde se encuentra el ofertante, el
demandante, y el producto con sus precios. Cuando decimos “El mercado de X
producto”, nos referimos con todos lo que tenga que ver con la demanda y oferta de ese
producto X.
7. Prestamos: Es una operación financiera en la cual una persona u empresa pone a
disposición una cantidad determinada de dinero a una segunda parte por medio de un
contrato.
ANEXOS