BAB 1

PENDAHULUAN

1,1 LATAR BELAKANG PKL

Pelatihan Kerja Lapangan (PKL) merupakan program yang dilaksanakan

dengan tujuan untuk bisa melatih kemampuan siswa dalam dunia industri.
Pelaksanaan PKL dilakukan agar siswa bisa memahami dan mengukur seberapa
jauh kompetensi keahlian yang dimilikinya. Selain itu, PKL membantu untuk
siswa bisa mendapatkan bekal dalam menghadapi dunia kerja nantinya.

Saat sudah memasuki dunia kerja, siswa diharapkan bisa untuk bersaing
secara sehat dalam dunia industri maupun usaha. PKL diberikan agar siswa secara
teknis mendapatkan wawasan yang lebih luas dan fleksibel, terutama dalam
bidang teknologi dan ilmu pengetahuan. Di sisi lain, PKL bisa membantu
meningkatkan kualitas dan mutu SMK agar siswa dapat mengimplementasikan
secara langsung materi yang didapatkan di bangku sekolah.

1.2 TUJUAN DAN MANFAAT

A. TUJUAN
1. Menambah wawasan pelajar
2. Membina hubungan baik antar sekolah dan penyedia peluang kerja
3. Tingkatkan kualitas pelajar

B. MANFAAT
1. Memaksimalkan potensi pelajar
2. Membangun hubungan baik dengan pelaksana
3. Pelajar dapat langsung mendapatkan pekerjaan

1.3 TEMPAT DAN WAKTU PELAKSANAAN

a) Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

Praktik Kerja Lapangan ini di laksanakan di salah satu travel agent yan berada di
kota Bengkulu yaitu CV CAKRA TOUR N TRAVEL Kota Bengkulu yang
beralamat di Jl. Mahoni, Padang Jati, Kec. Ratu Samban, Kota Bengkulu di
samping pindang begagan.

b) Waktu pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

Waktu pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini di laksanakan selama 4
bulan, terhitung dari tanggal 1 November 2023 sampai dengan 20 Februari 2024.

1
 BAB II
TINJAUAN UMUM DUNIA KERJA

2.1 Sejarah singkat DUKER

CV CAKRA TOUR & TRAVEL didirikan pada tahun 2017. Kantor pusat
berada dibengkulu Jl. Mahoni NO 9 (sebelah pindang pegagan) dan CV CAKRA
TOUR & TRAVEL memiliki 2 cabang kantor yang berada di PALEMBANG dan
MAKASAR

2.2 Visi dan misi DUKER

A.Visi

Untuk menjadi salah satu perusahaan jasa wisata terbaik dan perusahaan
yang mempunyai pelayanan serta produk yang lengkap khususnya dalam bidang
paket wisata domestic dan internasional.

B.Misi

1. Memberikan pelayanan yang maksimal dan memuaskan kepada semua

pelanggan
2. Memberikan kesejahteraan kepada setiap anggota perusahaan, pemegang
saham, manajemen dan seuruh karyawan
3. Berupaya menunjang pendapatan asli daerah

2
2.3 Struktur Orgsnisasi DUKER

Cakra andi dharmawan

Arses Apriko Hendra junaidi Rhomadon

2.4 Uraian Tugas Pegawai

Dengan memiliki standar dalam menentukan team Cv Cakra Tour n

Travel. Team Cv Cakra Tour n Travel terdiri dari berbagai wilayah, Bengkulu,
Palembang dan Bandung. Team tersebut memiliki Standar dalam menjalankan
tugas selama agenda perjalanan wisata bersama Cv Cakra Tour n Travel. Team di
Cv Cakra Tour n Travel Sendiri memiliki sertifikasi-sertifikasi yang sesuai di
bidang nya, karena kita menciptakan kenyamanan dan keamanan di setiap
perjalanan dengan kita.

2.5 Tata Tertib Perusahaan

Di Cv Cakra Tour and Travel, memiliki beberapa tata tertib yang harus
dipatuhi oleh semua karyawan. Antara lain:

 Jam Kerja

Untuk masalah jam kerja dimulai pada bulan November (09.00 – 17.00),
Desember (09.00 – 17.00), Januari (08.00 – 17.00), dan Februari (07.30 –
17.00).

 Apabila ingin keluar saat jam kerja maka perlu periinan dari intruktur
 Jika berhalangan hadir maka perlu konfirmasi dengan intruktur
 Melakukan piket setiap hari
 Mematikan barang yang sudah tidak dipakai
 Kerapian sebelum pulang
 Membuang sampah pada tempatnya

3
 BAB III
PELAKSANAAN PKL

3.1 Kegiatan/pekerjaan PKL

Pada kesempatan PKL di tahun 2023-2024,saya berkesempatan

melaksanakan PKL di CV CAKRA TOUR&TRAVEL yang ber alamat
Jl.Mahoni, Padang Jati, Kec. Ratu Samban, Kota Bengkulu dan saya bekerja di
bidang tour leader.

Tour Leader adalah orang yang ditugaskan untuk memimpin grup dalam
perjalanan wisata selama beberapa hari dengan wisatawan/tamu yang sama.
Dalam aktivitasnya, profesi yang dikenal juga sebagai pramuwisata ini lebih
banyak mengelola keperluan para wisatawan, seperti memberikan panduan umum
dan bantuan terkait keperluan wisata

3.2 Pengalaman Yang Di peroleh Selama PKL

Pengalaman yang saya dapat kan saat melaksanakan PKL di CV AKRA

TOUR & TRAVEL sebagai tour leader.

Tour Leader:

1. Pemandu Perjalana

Tour leader bertindak sebagai pemandu yang mengarahkan peserta selama

perjalanan wisata. Mereka memberikan pengetahuan mendalam tentang destinasi
wisata, baik itu budaya, atraksi terkenal, maupun informasi praktis terkait tempat
yang dikunjungi. Penjelasan yang baik tentang tempat-tempat tersebut membantu
peserta memahami dan mengapresiasi destinasi wisata dengan lebih baik.

2. Perencanaan Dan Penyusunan Rencana Perjalanan

Sebelum perjalanan dimulai, tour leader mempersiapkan rencana

perjalanan yang terperinci. Ini mencakup jadwal kegiatan harian, reservasi
transportasi, penginapan, serta mengatur tiket masuk ke tempat-tempat wisata.
Mereka juga harus mempertimbangkan berbagai faktor, seperti cuaca, waktu
tempuh, dan ketersediaan fasilitas agar perjalanan berjalan lancar.

4
 3. Menyiapkan Kordinasi Logistik

Tour leader bertanggung jawab untuk menjamin segala aspek logistik

perjalanan, seperti transportasi dari satu lokasi ke lokasi lain, pengaturan check-
in/check-out di hotel, serta menyediakan informasi penting tentang rute
perjalanan. Hal ini membutuhkan kemampuan organisasi yang baik untuk
memastikan peserta memiliki pengalaman perjalanan yang nyaman.

Selain Menjadi tour leader kami di ajar kan membuat paket wisata berikut
langkah-langkah pembuatan paket wisata.

Paket wisata adalah suatu rancangan perjalanan wisata yang sudah

tersusun secara tetap,dengan harga tertentu yang di dalamnya termasuk biaya-
biaya untuk akomodasi, pengangkutan, dan lain sebagainya.
Sementara itu,di dalam buku Dasar-Dasar Pariwisata, paket wisata
diartikan sebagai produk perjalanan yang dijual perusahaan biro perjalanan yang
didalamnya sudah termasuk biaya hotel, perjalanan, dan juga fasilitas lainnya.

Dalam Pembuatan sebuah paket wisata ada beberapa point yang harus di
perhatikan, berikut point-point yang saya pelajari

 Menentukan Rute Perjalanan dan destinasi wisata

 Menentukan Objek wisata,Hotel,Restourant
 Membuat Iternirery Perjalanan
 Menghitung Keseluruhan harga

3.3 Permasalahan/hambatan yang terjadi

Hamabatan dan permasalahan yang terjadi selama saya melaksanakan praktik
kerja lapangan di CV CAKRA TOUR N TRAVEL :

 Peserta yang kurang kopratif

 Cuaca yang tidak kondusif
 Kterlambatan waktu
 Arus lalulintas yang padat
 Susah mencari bahan bakar bakar di wilayah Sumatra

5
 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Setelah saya magang selama 4 bulan di CV CAKRA TOUR & TRAVEL

saya dapat menyimpulkan bahwa:

Dengan mengikuti kegiatan tersebut kami menjadi tahu bahwa ilmu

pengetahuan dunia dan pariwisata itu sangat penting dan sangat di butuhkan untuk
mendapatakn wawasan yang lebih besar agar kelak kami menjadi seorang yang
handal dan sukses di bidang pariwisata.

Selama melaksanakan kegiatan PKL kamai selalau belajar dan terus

belajar dari kesalahan kami sendiri saat melaksanakan tugas tersebut. Meskipun
demikian, itu semua karens keterbatasan waktu kami, tetapi kami tidak akan
berputus asa untuk memperdalam pengetahuan pariwisata untuk lebih banyak lagi.

4.2 Saran

Beberapa saran dari penyusun untuk SMKN 1 kota benglulu dan untuk CV
CAKRA TOUR & TRAVEL sebagai berikut

1. Untuk SMKN 1 kota bengkulu

Semoga kegiatan PKL ini lebih di tingkatkan lagi dan di tempatkan sesuai
kompetensi keahlian supaya siswa dan siswi SMKN 1 kota bengkulu bisa mandiri
saat lulus dan bisa langsung mendapatkan pekerjaan sesuai competensi
keahliamya.

2. Perusahaan

Setelah saya melaksanakn PKL di CV CAKRA YOUR N TRAVEL. Saya

banyak sekali mendapatkan masukkan yang membangun semangat kerja saya di
bidang pariwisata. Maka daari itu saya memiliki beberapa saran yang dengan
harapan dapat meningkatkan reputasi perusahaan. Antara lai :

1. Lebih meningkatkan kerja sam tim

2. Memberikan pembekalan kepada “anak magang” agar tidak terjadinya
pelanggaran yang tida di sadari