Professional Documents
Culture Documents
Socialna Notatki Fajne
Socialna Notatki Fajne
CZASY NOWOŻYTNE
− Utrwalenie i rozwijanie wcześniejszych form pomocy
− Powstanie nowych instytucji, które z założenia miały zajmować się kwestiami
socjalnymi
1
− Pierwsze próby ich ustawowego regulowania
Wiek XVI – nowe idee społeczne, programy reform zakładające ingerencje państwa w
sprawy społeczne
Wiek XVII i XVIII – jeszcze bardziej intensywny rozwój opieki nad potrzebującymi i
rosnące potrzeby na pomoc, bractwa religijne i dobroczynność magnacka
II połowa XIII wieku – dobroczynność wynikająca z chrześcijańskich powinności zaczęła
towarzyszyć dobroczynności wynikającej z humanistycznych powinności
OKRES ZABORÓW
− Zróżnicowane warunki rozwoju na terenie 3 zaborców
− Nowy wymiar działalności społecznej i filantropijnej: „służba społeczna” realizowana
także przez dobroczynności i filantropie, traktowana jako obowiązek patriotyczny
− Dobroczynność kontynuowana przez kościelne i świeckie instytucje (choć funkcje
były utrudnione przez państwa zaborcze)
POJĘCIE „PRACA SOCJALNA”
− Stany Zjednoczone
− 1917 rok
− Mary Richmond „ Social Diagnosis”
OKRES MIĘDZYWOJENNY
− Popularność „social work” – „praca społeczna”
− Wykład Heleny Radlińskiej: promocja nowych metod diagnozy i pracy socjalnej;
dostosowanie doświadczeń amerykańskich do polskich realiów
− Ustawa o opiece społecznej (1923r.)
− Utworzenie akademickiej formy specjalistycznego kształcenia – Studium Pracy
Społeczno-Oświatowej w Warszawie (1925r.)
PO II WOJNIE ŚWIATOWEJ
− W 1947 roku -> utrzymanie mocy ustawy z 1923 roku poszerzając zakres świadczeń
opieki społecznej o opiekę lekarską
− Lata 50-te i 60-te -> słaba organizacja opieki społecznej bo:
o Opieka społeczna na marginesie polityki społeczne, a uważanie jej za
wstydliwy problem ustrojowy utrudniało jej rozwój
o Zadania z zakresu opieki społecznej podzielone między kilka resortów: pracy,
opieki społecznej, oświaty i zdrowia – rozproszenie zadań
− 1966 rok pierwsze szkoły dla pracowników socjalnych
− Lata 70-te -> nadal budowa opieki społecznej odbywająco się żywiołowo i brak
uporządkowanych rozwiązań systemowych
− Lata 80-te -> okres głębokiego kryzysu polityczno-gospodarczego i wzrost
problemów społecznych, opieka społeczna jest niewydolna – więc dopuszczono do
działań organizację kościelne i wzrost roli działań grup filantropijnych, grup
samopomocowych i organizacji społecznych
2
PO LATACH 80-TYCH I 90-TYCH
− Przez cały PRL zakres i środki działania dostosowano do zmiennych koncepcji
kolejnych ekip sprawujących władzę
− Ustawa o pomocy społecznej 1990 rok
− Od lat 90-tych rozwój teorii, badań i praktyki pracy socjalnej; zmiany są widoczne w
wydanych monografiach, czasopismach, prowadzonych badań oraz w wielkości
powstających państwowych i pozarządowych placówek, których działalność jest
skierowana na szeroko rozumiane wsparcie
− Ustawa o pomocy społecznej – 2004 rok
XX WIEK
PRACA SOCJALNA
Rodowód – nauka społeczna. Wielodyscyplinarność pracy socjalnej wynika z tego, że musi
korzystać z dorobku innych nauk, tworząc własne rozwiązania, metodologie, procedury
badawcze. Nadal musi utrzymywać łączność z wiodącymi dla niej dyscyplinami.
Ta zintegrowana wiedza jest warunkiem skutecznego działania pracowników socjalnych.
Teoria pracy socjalnej – należy do społecznych nauk praktycznych, które gromadzą i
porządkują wiedzę w celu praktycznego zastosowania i opracowania planów przekształcenia
rzeczywistości. Zawiera definicję, teorię i ogólne prawa nauki, sądy, zadania opisowe oraz
wskazania praktyczne.
Praktyka – to zawodowa działalność pracowników socjalnych – kontakt z klientami i
wynikające z nich działania w celu osiągnięcia celów pracy socjalnej.
SOCJOLOGIA
Bada przebieg procesów społecznych i dostarcza pracownikowi socjalnemu ogólnych ram
pojęciowych, które pozwalają na analizę, rozumienie i interpretacje zjawisk społecznych.
PSYCHOLOGIA
3
Dostarcza wyjaśnień dotyczących psychospołecznych funkcjonowania jednostki i ułatwia jej
rozumienie jako osoby rozwijającej się i działającej w relacji z innymi ludźmi.
POLITYKA SPOŁECZNA
Praca socjalna jest instrumentem i pełni ważna role w wypełnianiu jej zadań przez działalność
instytucji pomocy społecznej i bezpośrednią pracę profesjonalistów zatrudnionych tam.
PEDAGOGIKA
Podstawy teorii i praktyki pracy socjalnej tworzyli pedagodzy społeczni (m.in.: Helena
Radlińska, Aleksander Kamiński). Jest teorią wychowawczej funkcji pracy socjalnej.
DEFINICJA
1) Według Heleny Radlińskiej – w latach -tych XX wieku wprowadziła pracę socjalną i
w obrębie pedagogiki społecznej pod nazwą praca społeczna. Miała polega na
wydobywaniu i pomnażaniu sił ludzkich, na ich usprawnianiu i organizacji wspólnego
działania dla dobra ludzi a wiec na przetwarzaniu środowiska siłami człowieka.
ART. 6 PKT. 12
Praca socjalna – działalność zawodową mającą na celu pomoc osobom i rodzinom we
wzmacnianiu lub odzyskiwaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie poprzez
pełnienie odpowiednich ról społecznych oraz tworzenie warunków sprzyjających temu
celowi.
ART. 45
1. Praca socjalna świadczona jest na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w ich
środowisku społecznym. Praca socjalna prowadzona jest:
a. z osobami i rodzinami w celu rozwinięcia lub wzmocnienia ich aktywności i
samodzielności życiowej;
b. ze społecznością lokalną w celu zapewnienia współpracy i koordynacji działań
instytucji i organizacji istotnych dla zaspokajania potrzeb członków
społeczności.
2. Praca socjalna może być prowadzona w oparciu o kontrakt socjalny lub projekt
socjalny.
3. W pracy socjalnej wykorzystuje się właściwe tej działalności metody i techniki,
stosowane z poszanowaniem godności osoby i jej prawa do samostanowienia.
4. Praca socjalna świadczona jest osobom i rodzinom bez względu na posiadany dochód.
ART. 2
1. Pomoc społeczna jest instytucją polityki społecznej państwa, mającą na celu
umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych,
których nie są one w stanie pokonać, wykorzystując własne uprawnienia, zasoby i
możliwości.
2. Pomoc społeczną organizują organy administracji rządowej i samorządowej,
współpracując w tym zakresie, na zasadzie partnerstwa, z organizacjami społecznymi i
pozarządowymi, Kościołem Katolickim, innymi kościołami, związkami
wyznaniowymi oraz osobami fizycznymi i prawnymi.
4
ART. 3
1. Pomoc społeczna wspiera osoby i rodziny w wysiłkach zmierzających do
zaspokojenia niezbędnych potrzeb i umożliwia im życie w warunkach
odpowiadających godności człowieka.
2. Zadaniem pomocy społecznej jest zapobieganie sytuacjom, o których mowa w art. 2
ust. 1, przez podejmowanie działań zmierzających do życiowego usamodzielnienia
osób i rodzin oraz ich integracji ze środowiskiem.
3. Rodzaj, forma i rozmiar świadczenia powinny być odpowiednie do okoliczności
uzasadniających udzielenie pomocy.
4. Potrzeby osób i rodzin korzystających z pomocy powinny zostać uwzględnione, jeżeli
odpowiadają celom i mieszczą się w możliwościach pomocy społecznej.
ART. 15
Pomoc społeczna polega w szczególności na:
1) przyznawaniu i wypłacaniu przewidzianych ustawą świadczeń
2) pracy socjalnej;
3) prowadzeniu i rozwoju niezbędnej infrastruktury socjalnej;
4) analizie i ocenie zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy
społecznej;
5) realizacji zadań wynikających z rozeznanych potrzeb społecznych;
6) rozwijaniu nowych form pomocy społecznej i samopomocy w ramach
zidentyfikowanych potrzeb.
ART. 7
Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu:
1) ubóstwa;
2) sieroctwa;
3) bezdomności;
4) bezrobocia;
5) niepełnosprawności;
6) długotrwałej lub ciężkiej choroby;
7) przemocy domowej;
7a) potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi;
8) potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności;
9) bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa
domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych;
10) (uchylony) dotyczył młodzieży opuszczającej placówki opiekuńczo-wychowawcze
11) Trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej
status uchodźcy, ochronę uzupełniającą lub zezwolenie na pobyt czasowy udzielone w
związku z okolicznością, o której mowa w art. 159ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z
dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach;
12) trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego;
5
13) alkoholizmu lub narkomanii;
14) zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej;
15) klęski żywiołowej lub ekologicznej.
PRZYCZYNY
− dysfunkcje w rodzinie
− syndrom 3xB
− stan zdrowia
− trudności w adaptacji
− nowe potrzeby
− niespodziewane zdarzenia
KONCEPCJA KOCNEPCJA
INSTYTUCJONALNA REZYDUALNA
URUCHOMIENIE Pomoc udzielana często Pomoc udzielana w sytuacjach
POMOCY jeszcze przed wystąpieniem krytycznych, dopiero po
symptomów kryzysu. wyczerpaniu się zasobów
jednostki.
6
W Polsce jest koncepcja rezydualna.
PODSTAWOWE POJĘCIA W OBSZARZE PRACY SOCJALNEJ
OPIEKA
● Świadczona w tych sytuacjach życiowych, w których ludzie dotknięci nieszczęśliwym
układem zdarzeń losowych nie potrafią lub nie maja dość siły, by samodzielnie
przezwyciężyć piętrzące się przed nimi trudności.
● Podstawa jest tu niezdolność do samodzielnego życia
● Cechy: ciągłość działania; asymetryczna zależność podopiecznego od opiekuna;
przejecie w pewnym stopniu odpowiedzialności za podopiecznego, decydowania za
niego, o nim i o jego sprawach
POMOC (cechy:)
● świadome uczestnictwo obu stron,
● aktywność obu stron, a współpraca i współdziałanie pomagającego i korzystającego z
pomocy,
● pomagający nie bierze odpowiedzialności za biorcę pomocy, pozostawiając mu
inicjatywę i autonomie,
● pomoc ustaje po zlikwidowaniu przyczyn, gdy korzystający z pomocy po pewnym
„zasileniu" jest w stanie sam rozwiązać problem
Zasada „pomocy do samopomocy”
METODY PRACY SOCJALNEJ
1. Z przypadkiem
2. Z grupą
3. Ze środowiskiem lokalnym = społecznością lokalną
METODA PRACY SOCJALNEJ Z PRZYPADKIEM
Narodziny metody pracy socjalnej z przypadkiem:
● wyrosła z praktycznej działalności socjalnej na początku XX wieku
● stanowiła „unaukowienie dobroczynności”
● zapoczątkowana została w drugim dziesięcioleciu XX wieku na terenie Stanów
Zjednoczonych przez Mary Richmond, która sformułowała rys tej metody, założenia
teoretyczne, aksjologiczne i zasady praktycznego działania
Pionierka pracy z przypadkiem Mary Richmond twierdziła, że musi ona uwzględniać
następujące 3 elementy:
− Jednocześnie wgląd w cechy osobowości jednostki, jak i rozpoznanie zasobów oraz
zagrożeń środowiska (czyli rozpoznanie przyczyn zarówno indywidualnych jak i
społecznych, powodujących komplikacje w życiu jednostki)
− Bezpośrednie oddziaływanie osoby na osobę (czyli nawiązanie bezpośrednich
kontaktów między pracownikiem socjalnym i klientem oraz dążenie do osiągnięcia
zmian w podejściu jednostki do jej problemów poprzez jej uaktywnienie)
− Pośrednie oddziaływanie na i poprzez otoczenie społeczne
7
Helena Radlińska- stosując metodę przypadków w promowanej przez siebie koncepcji pracy
społecznej, pracę z przypadkiem rozumiała jako „budzenie, uaktywnianie, mobilizowanie i
ukierunkowanie jednostki w system działań naprawczych”
TYPOWA PROCEDURA POSTĘPOWANIA DO PRACY Z PRZYPADKIEM –
ETAPY
1) Diagnoza przypadku- etap skoncentrowany na rozpoznaniu, polega na identyfikacji i
analizie sytuacji jednostki w kontekście jej problemów jest to szczegółowe
rozpoznanie przypadku, uwzględniające przyczyny tkwiące w jednostce, jak i
przyczyny społeczne oraz ocenę możliwości udziału jednostki i jej otoczenia w
usuwaniu niepożądanych sytuacji (historia życia+ obecna sytuacja+ stan
psychologiczny+ jej otoczenie życia= w miarę pełnej diagnozie jednostki)
2) Opracowanie planu postępowania- plan postępowania powinien:
a. opierać się na jasno sformułowanych celach
b. określać kierunki i sposoby likwidacji niepożądanych sytuacji życiowych
(czyli co, kiedy i jak ma czynić pracownik socjalny)
c. uwzględnić czynności, które zostaną podjęte wobec jednostki, jak i działania
skierowane na otoczenie, zmierzające do zmian
d. uwzględniać wszystkie możliwe do zastosowania instytucjonalne i
pozainstytucjonalne formy wsparcia
e. zawierać zarys okresu i zakresu, w jakich można się spodziewać pozytywnych
skutków interwencji
3) Właściwe prowadzenie przypadku- wdrożenie opracowanego planu, najdłuższy etap
wymagający operatywności i elastyczności działania, w którym o powodzeniu
decyduje rozbudzenie w osobie wewnętrznej chęci do zmiany swojego położenia
4) Ocena skutków interwencji i efektywności przeprowadzonych działań – ewaluacja
ZASADY KTÓRE MUSZĄ TOWARZYSZYĆ PROCESOWI POMOCY W
METODIE PRACY Z PRZYPADKIEM
● zasada indywidualizacji oddziaływań
● dostosowanie indywidualnych metod
● bezwzględna akceptacja człowieka, warunkowa akceptacja jego działań
● zasada tolerancji
● zasada celowości działań poprzedzona solidną diagnozą
● posługiwanie się poprawną polszczyzną (język zrozumiały dla klienta)
● wyczulenie na komunikację niewerbalną
● obiektywność, neutralność
● zasada samoświadomości (świadomość swoich granic, ograniczeń, swoich mocnych i
słabych stron, świadomość swoich uprzedzeń, świadomość swoich schematów
działania i reagowania, świadomość swoich emocji)
● zasada dyskrecji, poufności
● zasada otwartości bez przekroczenia pewnych granic
● zasada empatii, zrozumienia
ZALETY I WADY PRACY SOCJALNEJ Z PRZYPADKIEM
✔ Zalety:
8
o możliwość głębszego poznania historii i sytuacji osoby, zaplanowania dla niej
bardziej adekwatnego sposobu pomocy
o współpraca może być bardziej efektywna
o satysfakcja z efektywności pomocy
o większa możliwość monitorowania tego co się dzieje z osobą
✔ Wady:
o metoda ta jest czasochłonna i pracochłonna
o większe ryzyko przekraczania granic
o spore obciążenie odpowiedzialnością pracownika socjalnego
o obciążenie psychiczne pracownika socjalnego
METODA PRACY SOCJALNEJ Z GRUPĄ
Narodziny metody grupowej:
● jej powstanie wiąże się z rozwojem badań nad małymi grupami, prowadzonych na
gruncie psychologii i socjologii
● praca grupowa najpierw jako metoda wychowawcza (druga połowa XIX wieku)
● praca grupowa jako metoda pracy socjalnej:
o powody zainteresowania pracą grupową w pracy socjalnej
o narodziny tej metody jako naukowej metody pracy socjalnej: lata 30-te XX
wieku
o Polska: wkład zwłaszcza A. Kamińskiego
ROZUMIENIE METODY GRUPOWEJ
Praca grupowa to zbiorowy wysiłek na rzecz zmian, oparty na założeniu, że ludzie
doświadczają rozwoju i zmian poprzez interakcje i procesy zachodzące w grupie.
Praktyka pracy socjalnej wykorzystuje małe grupy zarówno jako kontekst, tło, jak i środek, za
pomocą którego członkowie grupy podtrzymują lub zmieniają postawy, relacje
interpersonalne oraz rozwijają zdolności do efektywnego radzenia sobie w swoim
środowisku.
Jednostka pozostaje głównym przedmiotem troski, grupa zaś narzędziem rozwoju i zmian.
STOSOWANIE MAŁYCH GRUP
w pracy socjalnej znajduje uzasadnienie:
● We wspólnych celach motywujących do wzajemnej pomocy i wspierania się
● W zwiększaniu potencjału twórczego jednostki pracującej w grupie, wzmacniającym
szanse efektywnego rozwiązywania jej problemów
● W dynamice grupy skutecznie zmieniającej cele i normy uczestników
● W możliwości jednoczesnego wspomagania wielu osób wymagających podobnej
pomocy, wobec których stosowanie metody indywidualnych przypadków
wymagałoby łącznie większych nakładów
TYPOWE ETAPY PROCESU GRUPOWEGO
I. Formowanie – dominacja niepokoju, zależność od prowadzącego sytuacji, zadań i
zachowań
9
II. Ścieranie – atmosfera konfliktu, emocjonalnego oporu wobec wyzwań, jakie stawia
przed uczestnikami zadanie
III. Normowanie – kształtowanie się normy, umocnienie się spójności grupy i poczucie
tożsamości, otwarta wymiana poglądów, wzajemne wsparcie i współpraca
IV. Działanie – konstruktywne próby ukończenia zadania, zaangażowanie członków grupy
V. Separacja – rozstanie, będące zakończeniem pracy
ROLA OSOBY, KTÓRA PROWADZI TĄ METODĘ W CZASIE TYCH FAZ
● obserwacja relacji w momencie tworzenia się grupy, integracja tworzących się
podgrup, tworzenie warunków do poznania się dla każdego członka grupy,
przegadanie celu istnienia grupowego i indywidualnych, stworzenie zasad;
● rozpoznanie ról pozostałych członków, pomoc z wychodzenia z roli lub akceptacja i
pomoc w poczuciu swobody, rozwiązywanie konfliktów;
● dbanie o realizacje celów grupy z dbałością i uwagą o każdego członka grupy;
● samodzielna ocena prowadzącego grupę, wspólna ocena tego co się udało lub czego
się nie udało osiągnąć jednostce oraz wspólnie grupie;
ZASADY PRACY GRUPOWEJ / EFEKTYWNOŚĆ PRACY W GRUPIE
● Możliwość wyrażania swojego zdania
● Równe traktowanie
● Odpowiedź na bunt
● Reagowanie na konflikty w odpowiednim czasie
● Indywidulane dopasowanie zadań do możliwości
● Dokładny plan pracy w grupie
● Zapewnienie odpowiedniej ilości osób w grupie
● Kwestia zaaranżowania przestrzeni
● Jasność rozkładu zadań
● Dbałość o spójność i komfort innych członków
● Nie stracić z pola widzenia jednostki
LOSY/METODY ORGANIZOWANIA ŚRODOWISKA
Pierwowzór amerykański
Akceptacja tej metody w obrębie pracy socjalnej w latach 50-tych XX wieku, choć już w
latach 20-tych próby pracy metodą organizowania środowiska.
Współcześnie: renesans tej metody w społeczeństwach demokratycznych.
Stosowanie tej metody jest bardzo ograniczone w polskim systemie pomocy społecznej
Powody:
● dominacja w praktyce pracy socjalnej pracy z przypadkiem
● brak odpowiednich uregulowań prawnych
● brak tradycji inicjowania działań obywatelskich
● bierność Polaków
● brak chęci zaimplementowania do polskiej rzeczywistości doświadczeń z innych
krajów
10
● brak przygotowania pracowników socjalnych do roli organizatorów społeczności
lokalnych
11
o rozpoznanie zasobów tkwiących w społeczności (indywidualnych i
instytucjonalnych)
o rozpoznanie problemu (lub idei), który stanie się inspiracją i siłą motywującą
do podjęcia działań w kierunku zmian
2. Zorganizowanie zespołu pracy, wstępna wymiana informacji i doświadczeń, wspólne
przygotowanie zarysu planu działania
3. Właściwe zaplanowanie działań (które wymaga skonkretyzowania celów działań i
wskazania realnych sposobów ich realizacji)
4. Sprecyzowanie zadań i ich podział (adekwatny do możliwości i kompetencji osób
uczestniczących w działaniu)
5. Realizacja zamierzeń
W trakcie realizacji planu:
o niekiedy konieczność ponownej diagnozy lub jej uzupełnienie
o niekiedy weryfikacja ludzi, ich motywacji i realnych możliwości
o często tzw. Etap wtórnego pobudzenia czyli ciągła, dalsza inspiracja i
umacnianie zespołu pracy oraz poszczególnych jego ogniw
6. Ewaluacja
12
samorządowymi osobami prawnymi, 2) niedziałające w celu osiągnięcia zysku
– osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości
prawnej, którym odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, w tym fundacje i
stowarzyszenia, z zastrzeżeniem ust. 4.
14