‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة اﻷوﻟﻰ‬

‫اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي‬
‫ﻋﻨﺎﺻﺮﻩ‪ ،‬ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻪ‪ ،‬وﺳﺎﺋﻠﻪ‪ ،‬ﻣﻘﻮﻣﺎﺗﻪ‬

‫د‪ .‬ﺑُﺮهـﺎن ﺷـﺎوي‬

‫ﻣﺪﺧﻞ ﻓﻲ ﻣﻔﻬﻮم اﻻﺗﺼﺎل‬
‫ﻓﻲ آﺘﺎﺑﻪ )ﻣﺤﺎﺿﺮات ﻓﻲ اﻻﻋﻼم اﻟﻌﺎم – اﻟﻤﻴﺪﻟﻮﺟﻴﺎ( آﺘﺐ اﻟﻔﺮﻧﺴﻲ رﻳﺠ ﻴﺲ دوﺑﺮﻳ ﻪ‬
‫ﺑﻤ ﺎ ﻣﻌﻨ ﺎﻩ أن اﻟﺘ ﺎرﻳﺦ اﻟﺒ ﺸﺮي ه ﻮ ﺗﺎرﻳﺨ ﺎن ﻓ ﻲ ﺗ ﺎرﻳﺦ واﺣ ﺪ ﻓﻬﻨ ﺎك ﺗ ﺎرﻳﺦ ﻋﻼﻗ ﺎت‬
‫اﻻﻧﺴﺎن ﺑﺎﻻﻧﺴﺎن وهﻨﺎك ﺗﺎرﻳﺦ ﻋﻼﻗﺎت اﻻﻧﺴﺎن ﺑﺎﻻﺷﻴﺎء‬
‫إن ﻋﻼﻗﺘﻨﺎ ﺑﺎﻻﺷﻴﺎء ﻳﺘﻮﺳﻄﻬﺎ اﻟﻨ ﺎس وﻋﻼﻗﺘﻨ ﺎ ﺑﺎﻟﻨ ﺎس ﺗﻤ ﺮ ﺑﻮاﺳ ﻄﺔ اﻻﺷ ﻴﺎء وﻣ ﻦ هﻨ ﺎ‬
‫ﻓﺎن وﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻢ اﻻﻋﻼم ه ﻲ ﺑﺤ ﺚ ه ﺬة اﻟﻌﻼﺋ ﻖ ﺑﺪﻗ ﻪ وﻓ ﻲ ﻣﺨﺘﻠ ﻒ ﻣ ﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‪ .‬إﻻ اﻧﻨ ﺎ‬
‫هﻨﺎ ﻧﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨ ﺪ أﺣ ﺪ ه ﺬﻩ اﻟﻤ ﺴﺘﻮﻳﺎت اﻻ وه ﻮ اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي ‪ .‬رﻏ ﻢ أن ه ﺬا ﻻ‬
‫ﻳﻤﻨﻌﻨﺎ ﻣﻦ اﻻﺷﺎرة اﻟﺴﺮﻳﻌﻪ ﻻﺷﻜﺎل اﺧﺮى ﻣ ﻦ اﻻﺗ ﺼﺎل واﻗ ﺼﺪ هﻨ ﺎ اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟ ﺬاﺗﻲ‬
‫‪ intrapersonal comm.‬اي اﻻﺗﺼﺎل داﺧﻞ اﻟﺬات واﻟﺬي ُﻳﻌﺪ أﺳ ﺎس ﺟﻤﻴ ﻊ أﺷ ﻜﺎل‬
‫اﻹﺗ ﺼﺎل اﻟﺒ ﺸﺮي اﻻﺧ ﺮى‪ ،‬واﻳ ﻀﺎ اﻻﺗ ﺼﺎل ﺑ ﻴﻦ اﻻﺷ ﺨﺎص ‪inter personal‬‬
‫‪comm.‬وهﻮاﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﻤﺒﺎﺷ ﺮ ﺑ ﻴﻦ اﻟﻨ ﺎس وﻳﻌ ﺮف ﺑﺎﺗ ﺼﺎل اﻟﻤﻮاﺟﻬ ﺔ‪ ،‬وﻳ ﺘﻢ وﺟﻬ ﺎ‬
‫ﻟﻮﺟﻪ ﺑﻴﻦ ﺷﺨﺼﻴﻦ او اآﺜﺮ‪ ،‬وآﺬﻟﻚ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻮﺳﻄﻲ ‪median‬وﻳﺴﻤﻰ هﻜﺬا اﻻ اﻧ ﻪ‬
‫ﻳﻘﻊ وﺳﻂ ﻧﻮﻋﻴﻦ ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل‪ :‬اﻻﺗﺼﺎل ﺑ ﻴﻦ اﻻﺷ ﺨﺎص واﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي‪ .‬ﻟﻜ ﻦ‬
‫ﻗﺒﻞ اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ آﻞ هﺬﻩ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﻟﻨﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨﺪ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻻﺗﺼﺎل‪.‬‬

‫ﻣﺎهﻮ اﻟﻤﻘﺼﻮد ﺑﻤﺼﻄﻠﺢ اﻻﺗﺼﺎل ؟‬

‫ﺟﺎء ﻓﻲ اﻟﻘﺎﻣﻮس اﻷﻟﻤ ﺎﻧﻲ )ﻣ ﺼﻄﻠﺤﺎت اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي( اﻟ ﺬي أﻧﺠ ﺰﻩ ﻧﺨﺒ ﺔ ﻣ ﻦ‬
‫آﺒﺎر ﻋﻠﻤﺎء اﻹﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي ﻓ ﻲ أﻟﻤﺎﻧﻴ ﺎ وه ﻢ‪ :‬إﻟﻴﺰاﺑﻴ ﺚ ﻧﻮﻳﻠ ﻪ‪ -‬ﻧﻴﻮﻣ ﺎن‪ ،‬ﻓﻴﻨﻔﺮﻳ ﺪ‬
‫ﺷﻮﻟﺘﺰ‪ ،‬ﻳﻮرﻏﻦ ﻓﻴﻠﻜﻪ‪ ،‬وﺗﺤﺖ ﻣﺼﻄﻠﺢ ) ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل( ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫اﻻﺗﺼﺎل ﻳﻌﻨﻲ ﺣﺪث ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔ ﺔ ﻳﺠ ﺮي ﺑ ﻴﻦ ﻃ ﺮﻓﻴﻦ ﻣﺤ ﺪدﻳﻦ وﻳ ﺆﺛﺮ‬
‫ﻓ ﻴﻬﻢ‪ .‬وه ﺬا اﻟﻤ ﺼﻄﻠﺢ ‪ Kommunikation‬ﺑﺄﻷﻟﻤﺎﻧﻴ ﺔ و‪ Communication‬ﻳﺠ ﺪ‬
‫ﺟﺬرﻩ ﻓﻲ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ ‪ communis‬واﻟﺬي ﻳﻌﻨﻲ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ أو اﻟﻤﺸﺘﺮك واﻟﻤﺸﺎع‪.‬‬
‫ﻟﻜ ﻦ ﻣ ﻦ اﻟ ﺸﺎﺋﻊ إﺳ ﺘﺨﺪام ه ﺬا اﻟﻤ ﺼﻄﻠﺢ ﻟﻴﻌﻨ ﻲ‪ :‬اﻟﺘﻔ ﺎهﻢ‪ ،‬اﻹﺧﺒ ﺎر‪ ،‬اﻹﺛ ﺎرة‪ ،‬اﻟﺘﺤﻤﻴ ﻞ‬
‫واﻟﺘﻮﺻ ﻴﻞ‪ .‬وﻣ ﻦ هﻨ ﺎ ﻓ ﺎن اﻻﺗ ﺼﺎل ه ﻮ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻌ ﻞ ﺗﻮاﺻ ﻠﻲ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚ ﻳﻘ ﻮم ﻃ ﺮف‬
‫ﺑﺎرﺳ ﺎل ﺷ ﻲء ﻣ ﺸﺘﺮك ﻳﻘ ﻮم اﻟﻄ ﺮف اﻻﺧ ﺮ ﺑﺎﺳ ﺘﻘﺒﺎﻟﻬﺎ‪ ،‬وه ﺬا ﺷ ﺮط أﺳ ﺎس ﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ‬
‫اﻻﺗﺼﺎل‪ ،‬ﻓﺒﺪون رﺳﺎﻟﺔ وإﺳﺘﻘﺒﺎل ﻟﻴﺲ هﻨﺎك اﺗﺼﺎل‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻋﻠﻰ أﻳﺔ ﺣﺎل هﻨ ﺎك ﻣﻔﻬ ﻮم‬
‫واﺳﻊ ﺟﺪا ﻟﻼﺗﺼﺎل وﺁﺧﺮ ﺿﻴﻖ ﺟﺪا‪.‬‬

‫ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ اﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﻀﻴﻖ ﻟﻼﺗﺼﺎل ﻓﻬﻮ اﻟﺬي ﻳﺠﺮي ﺑﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻨﺎس أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻔﺎﻋ ﻞ‬
‫اﻻﺟﺘﻤ ﺎﻋﻲ‪ .‬أﻣ ﺎ اﻟﻤﻔﻬ ﻮم اﻟﻮاﺳ ﻊ ﻟ ﻪ ﻓﻴ ﺸﻤﻞ ﻣﺠ ﺎﻻت ﻣﺨﺘﻠﻔ ﺔ وﻣﺘﻌ ﺪدة وﻳ ﺴﺘﺨﺪم ﻓ ﻲ‬
‫ﻣﺨﺘﻠ ﻒ اﻟﻤﺠ ﺎﻻت اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ‪ ،‬ﺣﺘ ﻰ ﻓ ﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣ ﻞ ﻣ ﻊ اﻟﺤﻴﻮاﻧ ﺎت أو ﻣ ﺎ ﻳ ﺴﻤﻰ) اﻻﺗ ﺼﺎل‬
‫اﻟﺤﻴ ﻮاﻧﻲ(‪ ،‬أو ﺑ ﻴﻦ اﻟﻤﻈﻮﻣ ﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴ ﺔ أو ﻣ ﺎ ﻳ ﺴﻤﻰ )اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺘﻘﻨ ﻲ‪ ،‬أو‬
‫اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻲ(‪ ،‬وآﺬﻟﻚ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﺠﻬﺮي واﻟﺬي ﻳﺠﺮي ﺑﻴﻦ اﻻﻋ ﻀﺎء اﻟﺤﻴﻮﻳ ﺔ‬
‫وﻳ ﺴﻤﻰ)اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺒﻴﻮﻟ ﻮﺟﻲ(‪ ،‬واﻳ ﻀﺎ اﻻﺗ ﺼﺎل ﺑ ﻴﻦ اﻻﻧ ﺴﺎن واﻵﻟ ﺔ أو ﻣ ﺎ ﻳ ﺴﻤﻰ‬
‫)اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻲ‪ -‬اﻟﺒﺸﺮي(‪.‬‬
‫اﻟﻤﻼﺣ ﻆ أن ﻟ ﻴﺲ هﻨ ﺎك ﺛﺒ ﺎت ﻟﻬ ﺬا اﻟﻤ ﺼﻄﻠﺢ ﻓﻬ ﻮ ﻓ ﻲ ﺗﻐﻴ ﺮ وﺗﻮﺳ ﻊ ﻣ ﺴﺘﻤﺮ‪ .‬آﻤ ﺎ أن‬
‫هﻨ ﺎك ﺗﻐﻴ ﺮات ﻣ ﺴﺘﻤﺮة ﻓ ﻲ ﻣﺠ ﺎﻻت اﻻﺗ ﺼﺎل‪ .‬ﻓﺎﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳ ﺔ اﻟﺘ ﻲ آﺎﻧ ﺖ ﺗﺮﺻ ﺪ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻻﺗﺼﺎل ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟﻌﺼﺒﻴﺔ ﻟﺪى ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻌﻴﻨ ﺔ ﻣ ﻦ اﻷﺳ ﻤﺎك‪ ،‬أو رﺻ ﺪ‬
‫وﺗﻔ ﺴﻴﺮ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻻﺗ ﺼﺎل ﻟﻤﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ ﻦ اﻟﻨﺤ ﻞ‪ ،‬أو ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺘﻠﻐ ﺮاف‪ ،‬أو اﻟﻌﻼﻗ ﺎت ﻓ ﻲ‬
‫ﻋﺎﺋﻠﺔ ﻣﺎ‪ ،‬أو آﻞ ﻣﺎ ﻳﺠ ﺮي أﺛﻨ ﺎء أي ﻋﻤﻠﻴ ﺔ إﻧﺘﺨﺎﺑﻴ ﺔ‪ ،‬ﻟ ﻢ ﺗﻌ ﺪ آﺎﻓﻴ ﺔ ﻟﻠﺘﻔ ﺴﻴﺮ ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل‬
‫ﻧﻈﺮﻳﺔ واﺣﺪة‪ ،‬ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﺳﺎﻋﺪﺗﻨﺎ آﺜﻴﺮا وآﺎﻧﺖ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﺛﻮرة‬
‫ﺣﻘﻴﻘﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻤ ﻦ ﺧﻼﻟﻬ ﺎ ﺗﻄ ﻮرت ﻧﻈ ﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ﺎت‪ ،‬ﺗﻘﻨﻴ ﺎت اﻟﺨﺒﺮ‪،‬وﺁﻟﻴ ﺎت اﻻﺗ ﺼﺎل‬
‫اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي‪ ،‬اﻹﻋ ﻼن واﻟﺪﻋﺎﻳ ﺔ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬وآ ﺬﻟﻚ أﺛ ﺮت ﻋﻠ ﻰ اﻟﻜﺜﻴ ﺮ ﻣ ﻦ اﻟﻘ ﺮارات‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻻﺳﻴﻤﺎ ﻓﻲ ﻣﺠ ﺎل اﻟﺒﻴﻮﻟﻮﺟﻴ ﺎ واﻟﻌﻠ ﻮم اﻟﺘﻘﻨﻴ ﺔ‪ ،‬ﻋﻠ ﻢ اﻟ ﻨﻔﺲ‪ ،‬اﻟﺒﻴﺌ ﺔ‪ ،‬ﻋﻠ ﻢ اﻟﻠﻐ ﺎت‬
‫وﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع‪ ،‬آﻤﺎ ﺳﺎﻋﺪت ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻟﻨ ﺸﻮء ﻋﻠ ﻮم ﺟﺪﻳ ﺪة‪ ،‬ﻋﻠ ﻢ اﻻﺗ ﺼﺎل واﻟﻌﻠ ﻮم‬
‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮﻳﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻘﺪ ﺣﺎول اﻟﻌﻠﻤﺎء أن ﻳﺠﺪوا ﻣﺼﻄﻠﺤﺎ ﻋﺎﻣﺎ وﺷﺎﻣﻼ ﻟﻜﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل‪ ،‬ﻳ ﺆﻃﺮ ﻧﻈﺮﻳ ﺎ‬
‫ﻣﻊ رﺳﻢ ﻧﻤﺎذﺟﻪ وﻳﻔﻴﺪ ﻟﻜﻞ اﻟﺤﺎﻻت وﻟﻤﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﻠ ﻮم‪.‬ﻟﻜ ﻦ ﻟﻤﺜ ﻞ ه ﺬﻩ اﻟﻤﺤﺎوﻟ ﺔ ﻋﻴﻮﺑﻬ ﺎ‬
‫اﻳﻀﺎ‪ ،‬ﻣﻦ ﺣﻴﺚ أﻧﻬﺎ ﺗﻘﺪم اﻟﻀﺮوري ﺑﺘﺠﺮﻳﺪ وﺑ ﺸﻜﻞ ﺗﻘﻠﻴ ﺪي وﻋ ﺎم‪ ،‬ﻣﺜ ﺎل ﻋﻠ ﻰ ذﻟ ﻚ ‪،‬‬
‫ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻻﺗﺼﺎل اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ ان ﻳﻘﺴﻤﻪ اﻟﻢء إﻟ ﻰ إﺗ ﺼﺎل ﻋﺒ ﺮ اﻷﺷ ﺨﺎص‬
‫)وﺟ ﻪ ﻟﻮﺟ ﻪ(‪ ،‬واﻻﺗ ﺼﺎل ﻋﺒ ﺮ وﺳ ﺎﺋﻞ ﺗﻘﻨﻴ ﺔ‪ .‬ﻓﺎﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي واﻻﺗ ﺼﺎل‬
‫اﻟﺘﻠﻐﺮاﻓﻲ هﻤﺎ ﻧﻮﻋﺎن ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل ﻳﺘﻤﺎن ﻋﺒﺮ وﺳﺎﺋﻞ ﺗﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬وآﺬﻟﻚ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺧﺒ ﺎر‬
‫وآﻞ ﺧﺪﻣﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻌﻨﻜﺒﻮﺗﻴﺔ ﺗﺘﻢ ﺑﻮاﺳ ﻄﺔ وﺳ ﺎﺋﻞ ﺗﻘﻨﻴ ﺔ‪ .‬ﺑ ﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣ ﻦ أن‬
‫اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي داﺋﻤﺎ ﻳﻜﻮن ﺑﺸﻜﻞ ﻋﻠﻨﻲ‪ ،‬وﻳﺘﻮﺟﻪ ﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ ﻏﻔﻴﺮة ﻣﺠﻬﻮﻟﺔ اﻹﺳﻢ‪،‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺲ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺘﻠﻐﺮاﻓﻲ اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﻋﺎدة ﺑﻴﻦ ﻧﻘﻄﺘﻴﻦ او اآﺜﺮ وﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴ ﺮ ﻋﻠﻨ ﻲ‪،‬‬
‫وﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻪ ﻳﻜﻮن اﺗ ﺼﺎﻻ ﺧﺎﺻ ﺎ‪ .‬أﻣ ﺎ ﻓﻴﻤ ﺎ ﻳﺨ ﺺ اﻷﺧﺒ ﺎر واﺗ ﺼﺎﻻت اﻻﻧﺘﺮﻧﻴ ﺖ ﻓﻌ ﺎدة‬
‫ﻳﺤﻤﻼن ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻣﺰدوﺟﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻤﺎ ﻳﻜﻮﻧﺎن ﻋﻠﻨﻴﺎن أﺣﻴﺎﻧﺎ‪ ،‬وأﺣﻴﺎﻧ ﺎ ﺳ ﺮﻳﺔ أو ﺗﻮﺟ ﻪ ﻟﺠﻬ ﺎت‬
‫ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ‪.‬‬
‫أﻣﺎ )د‪ .‬ﺟﻴﻬﺎن اﺣﻤ ﺪ رﺷ ﺘﻲ( ﻓ ﻲ آﺘﺎﺑﻬ ﺎ )اﻷﺳ ﺲ اﻟﻌﻠﻤﻴ ﻪ ﻟﻨﻈﺮﻳ ﺎت اﻻﻋ ﻼم( ﻓﺘﻜﺘ ﺐ‪:‬‬
‫)إﻧﻪ ﻣﻤﺎ ﻳﺒﻌﺚ ﻋﻠﻰ اﻟﺪهﺸﻪ ﻋﺪم وﺟﻮد ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻘﺒﻮل ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﻻﺻﻄﻼح اﻻﺗﺼﺎل‪،‬‬
‫ﻓﻤﻌﻨ ﻰ اﻻﺗ ﺼﺎل واﺿ ﺢ وﻏ ﺎﻣﺾ ﻓ ﻲ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻮﻗ ﺖ‪ ،‬ﻓ ﺎﻟﻤﻌﻨﻰ ﻳ ﺼﺒﺢ واﺿ ﺤﺎ ﺣﻴﻨﻤ ﺎ‬
‫ﻧﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻘﻠﻴﺪي ﺿﻴﻖ وﻟﻜﻨﻪ ﻳﻤﺘﻠﻲء ﺑ ﺎﻟﻐﻤﻮض ﺣﻴﻨﻤ ﺎ ﻧ ﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﺪﻳ ﺪ اﻟﻤﺠ ﺎﻻت‬
‫اﻟﻮاﺳﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻓﻴﻬﺎ(‪.‬‬
‫وﺑﻬﺬا اﻟﺼﺪد آﺘﺐ اﻟﺒﺮوﻓﻴﺴﻮر اﻷﻟﻤﺎﻧﻲ )آﻼوس ﻣﺎرﺗﻦ( ﻓﻲ آﺘﺎﺑﻪ اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ اﻟﺸﻬﻴﺮ‬
‫ﻓﻲ أوﺳﺎط آﻠﻴﺎت اﻻﻋﻼم ﺑﺎﻟﻤﺎﻧﻴﺎ )اﻟﻤﺪﺧﻞ اﻟﻰ ﻋﻠﻢ اﻻﺗﺼﺎل ‪ -‬ﺑﺎﻷﻟﻤﺎﻧﻴﺔ(‪ :‬ﺑﺄن هﻨﺎك‬
‫ﺣﻮاﻟﻲ ‪) 160‬ﻣﺎﺋﺔ وﺳﺘﻮن( ﺗﻌﺮﻳﻔﺎ ﻟﻼﺗﺼﺎل‪ ،‬ﺣﻮاﻟﻲ ‪ %50,6‬ﻣﻨﻬﺎ ﺗﺘﺸﺎرك ﻓﻲ ان‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ )اﻻﺗﺼﺎل( ﻳﺠﺐ أن ‪:‬اﻟﻤﺮﺳﻞ‪ ،‬اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ‪ ،‬اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫اﻟــﻮﺳـــﻴـﻠــﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺳﻞ‬

‫واﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ان هﺬا ﻧﻤﻮذج آﻼﺳﻴﻜﻲ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗ ﺼﺎل ﻳ ﻀﻊ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻻﺗ ﺼﺎل ﺑ ﻴﻦ ﻧﻘﻄﺘ ﻴﻦ‬
‫هﻤﺎ ‪ :‬اﻟﻤﺮﺳﻞ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻋﺒﺮ وﺳﻴﻠﺔ‪.‬‬
 ‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮﺳﻞ‬

‫ﻣﺴﺘﻤﻊ‬ ‫ﺣﺪﻳﺚ‬ ‫ﻣﺘﺤﺪث‬

‫ﻣﺴﺘﻠﻢ‬ ‫واﺳﻄﺔ‬ ‫ﻣﺮﺳﻞ‬
‫ﻣﻮﺿﻊ إﻧﺴﻜﺎب‬ ‫ﺗﻴﺎر‬ ‫ﻣﻨﺒﻊ‬
‫إﻟﻰ ﺻﺎﺣﺐ ﻋﻨﻮان ﻣﻌﻠﻮم‬ ‫ﻋﻨﻮان ﻣﻌﻠﻮم‬ ‫ﻣﻦ ﺻﺎﺣﺐ ﻋﻨﻮان ﻣﻌﻠﻮم‬
‫ﻣﺴﺘﻤﻊ‬ ‫ﺣﺪﻳﺚ‬ ‫ﻣﺬﻳﻊ‬
‫ﻣﺴﻔﺮ اﻟﺸﻔﺮة‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻣﺸﻔﺮ‬
‫هﺪف‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﺼﺪر‬
‫ﻗﺎريء‬ ‫ﻧﺺ‬ ‫آﺎﺗﺐ‬
‫ﺟﻤﻬﻮر‬ ‫ﻣﻨﺸﻮر‬ ‫ﻧﺎﺷﺮ‬

‫وﻳﺸﻴﺮ )آﻼوس ﻣﺎرﺗﻦ( إﻟ ﻰ ﺑﻌ ﺾ اﻟﻨﻘ ﺎط اﻟﺘ ﻲ ﺗﻤﻴ ﺰ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ )اﻻﺗ ﺼﺎل( ﻓ ﻲ اﻟﻨﻤ ﻮذج‬
‫اﻟﻤﻘﺪم أﻋﻼﻩ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻳﺪرﺟﻬﺎ آﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫‪ .1‬ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﺗﺠﺮي ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻈﻢ وﻣﺘﺴﺎو ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺮﺳﻞ واﻟﻤ ﺴﺘﻘﺒﻞ ﺣﻴ ﺚ آ ﻞ‬
‫ﻃﺮف‬
‫ﻳﻤﺘﻠﻚ ﻧﺼﻒ اﻟﺤﻘﻮق ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﺗﺰود آﻼ اﻟﻄﺮﻓﻴﻦ‪ ،‬اﻟﻤﺮﺳﻞ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻳﺘﺒﻊ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﻧﻮع ﻣﻦ )رﺟﻊ اﻟﺼﺪى( أو )اﻟﺘﺮﺟﻴﻊ( أو )اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ(‪.‬‬

‫‪ .4‬ﻻ ﺗﺠﺮي ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗ ﺼﺎل ﻓ ﻲ ﻣﻜ ﺎن ﻓ ﺎرغ واﻧﻤ ﺎ ﻓ ﻲ ﻣﺤ ﻴﻂ إﺟﺘﻤ ﺎﻋﻲ أو ﺑﻴﺌ ﻲ‬
‫ﻣﺤﺪد‪.‬‬

‫‪ .5‬ﺗﻜﻮن اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ذات أهﻤﻴﺔ واﻋﺘﺒﺎر وﺑﻨﻔﺲ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻟﻠﻤﺮﺳﻞ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬

‫‪ .6‬ﻻ ﺗﺠﺮي ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل وﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻓﻘﻂ‪ ،‬واﻧﻤﺎ ﻋﺒ ﺮ وﺳ ﺎﺋﻞ اﺗ ﺼﺎل وﻗﻨ ﻮات‬
‫اﺧﺮى‪.‬‬
 ‫‪.7‬ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل هﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻔﺎﻋﻞ وﻻﺑﺪ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ‪.‬‬

‫‪ .8‬ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺮﺳﻞ ان ﻳﺘﺤﻮل ﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻟﻤﺮﺳﻞ‪.‬‬

‫‪ .9‬اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ أو اﻟﻤﻀﻤﻮن ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﻢ ﺗﺒﺎدﻟﻬﻤﺎ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺮﺳﻞ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬

‫‪.10‬اﻟﺘ ﺄﺛﻴﺮ ه ﻮ ﺟ ﺰء ﻣ ﻦ ه ﺪف ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻻﺗ ﺼﺎل ﻟ ﺬى ﻓ ﺄن )رﺟ ﻊ اﻟ ﺼﺪى( ﻳﻌ ﺪ‬

‫ﺿﺮوري‪.‬‬
‫‪.11‬ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل هﻲ أﺣﺪ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻨﻈﺎم اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ -‬اﻟﺜﻘﺎﻓﻲ‪.‬‬
‫‪ .12‬اﻟﻤﺮﺳﻞ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻳﻘﺪﻣﺎن ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻼﻣﺎت واﻻﺷﺎرات اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﻧﻔﺲ‬
‫اﻟﻤﻌﻨﻰ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ واﻟﺜﻘﺎﻓﻲ ﻟﻜﻠﻴﻬﻤﺎ‪.‬‬

‫وﻟﻨ ﺴﺘﻌﺮض هﻨ ﺎ ﺗﻌﺮﻳﻔ ﺎت أﺧ ﺮى ﻟﻤﻔﻬ ﻮم )اﻻﺗ ﺼﺎل( اﻟﺘ ﻲ ﻗ ﺪﻣﻬﺎ ﺑﻘﻴ ﺔ اﻟﻤﻔﻜ ﺮﻳﻦ‬
‫وﻟﻨﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨﺪ )آﺎرل هﻮﻓﻼﻧﺪ( اﻟﺬي ﻳﻘﻮل‪ ) :‬إن اﻻﺗﺼﺎل هﻮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘ ﻲ ﻳﺮﺳ ﻞ ﻓﻴﻬ ﺎ‬
‫اﻟﻔﺮد اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﻣﻨﺒﻬﺎت‪ ،‬ﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﻜﻮن رﻣﻮزﻟﻐﻮﻳ ﺔ‪ ،‬ﻟﻜ ﻲ ﻳﻌ ﺪل ﺳ ﻠﻮك اﻻﻓ ﺮاد‬
‫اﻻﺧﺮﻳﻦ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻲ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ(‪.‬‬
‫اﻟﺒﺎﺣﺚ )ﺗﺸﺎرﻟﺲ ﻣﻮرﻳﺲ( ﻳﺮى ان ﻣﺼﻄﻠﺢ )اﻻﺗﺼﺎل( ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻧﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﺑﺸﻜﻞ واﺳ ﻊ‬
‫اﻟﻨﻄﺎق‪ ،‬ﻓﺎﻧﻪ ﻳﻌﻨﻲ أي ﻇﺮف ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﻓﻴﻪ ﻣﺸﺎرآﺔ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻻﻓﺮاد ﻓﻲ أﻣﺮ ﻣﻌﻴﻦ‪ .‬وﻟﻜﻨﻪ‬
‫ﻳﻘﺼﺮ )اﻻﺗﺼﺎل( ﻋﻠﻰ إﺳﺘﺨﺪام اﻟﺮﻣﻮز ﻟﻜﻲ ﺗﺤﻘﻖ ﺷﻴﻮﻋﺎ وﻣﺸﺎرآﻪ ﻟﻬﺎ ﻣﻐ ﺰى اي ان‬
‫ﺗﺤﻘﻖ ﺗﺂﻟﻒ ﺣﻮل ﻗﻀﻴﻪ ﻣﻌﻴﻨﻪ ﺑﻮاﺳﻄﺘﻬﺎ‪ .‬وﻳﺬهﺐ )ﻣﻮرﻳﺲ( ﺑﻌﻴﺪا ﻓﻲ ﻓﻬﻢ )اﻻﺗ ﺼﺎل(‪،‬‬
‫ﻓﻬﻮ ﻳﺮى أن )اﻻﺗﺼﺎل( هﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ )اﻟﻤﺸﺎرآﺔ( ﺣ ﻮل ﻗ ﻀﻴﺔ ﻣ ﺎ أو ﻣﻮﺿ ﻮع ﻣ ﺎ ﺳ ﻮاء‬
‫آﺎن ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﺮﻣ ﻮز اﻟﻠﻐﻮﻳ ﺔ أو ﺑﻮاﺳ ﻄﺔ أي وﺳ ﻴﻠﺔ اﺧ ﺮى‪ .‬وﻳﻘ ﻴﺲ ﻋﻠ ﻰ ذﻟ ﻚ )ﺣﺎﻟ ﺔ‬
‫اﻟﻐ ﻀﺐ(‪ ،‬ﻓﺄﻧ ﻪ ﺣﻴﻨﻤ ﺎ ﻳﻐ ﻀﺐ ﺷ ﺨﺺ ﻣ ﺎ وﻳ ﺴﺘﻄﻴﻊ ﻧﻘ ﻞ ﺟﻌ ﻞ اﻵﺧ ﺮﻳﻦ )ﻳ ﺸﺎرآﻮﻧﻪ(‬
‫ﻏﻀﺒﻪ‪ ،‬أي ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﻧﻘﻞ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻐﻀﺐ إﻟﻴﻬﻢ ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﺑﺬﻟﻚ ﻗﺪ ﺣﻘﻖ )اﻻﺗﺼﺎل(‪ .‬وﺣﺘ ﻰ ﻟ ﻮ‬
‫أﺑﺪى ﺷﺨﺺ ﻣ ﺎ )إﺷ ﺎرات( ﺗ ﻮﺣﻲ ﻋﻠ ﻰ اﻟﻐ ﻀﺐ )دون أن ﻳﻜ ﻮن ﻏﺎﺿ ﺒﺎ( ﺣﻘ ﺎ‪ ،‬ﻟﻜﻨ ﻪ‬
‫إﺳﺘﻄﺎع ﻧﻘﻞ هﺬا اﻹﺣﺴﺎس إﻟﻰ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓﻬﻮ ﻗﺪ ﺣﻘﻖ )اﻻﺗﺼﺎل(‪.‬‬
‫)ﺟ ﻮرج ﻟﻨ ﺪﺑﺮج( ﻳ ﺮى أن آﻠﻤ ﺔ )اﺗ ﺼﺎل( ُﺗ ﺴﺘﺨﺪم ﻟﺘ ﺸﻴﺮ اﻟ ﻰ )اﻟﺘﻔﺎﻋ ﻞ( ﺑﻮاﺳ ﻄﺔ‬
‫)اﻟﻌﻼﻣﺎت( و)اﻟﺮﻣﻮز(‪ .‬وهﺬﻩ اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺣﺮآ ﺎت أو ﺻ ﻮر‪ ،‬أو ﻟﻐ ﺔ أو أي‬
‫ﺷﺊ ﺁﺧﺮ‪ ،‬ﺗﻌﻤﻞ آﻤﻨﺒﻪ ﻟﻠﺴﻠﻮك‪ ،‬آﻤﺎ أن اﻟﺴﻠﻮك اﻟﻨ ﺎﺗﺞ ﻋ ﻦ ه ﺬا )اﻟﺘﻔﺎﻋ ﻞ( ﻗ ﺪ ﻻﻳﺤ ﺪث‬
‫ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻤﺠﺮد اﻟﺘﻌﺮض ﻟﻠﺮﻣﺰ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺑﻞ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻬﻴﺌﺔ اﻟﻔﺮد اﻟﺬي ﺳﻴﻘﻮم )ﺑﺎﻻﺳ ﺘﺠﺎﺑﺔ(‬
‫ﻟﻴﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﻨﺒﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻌﻴﻦ‪ .‬ووﻓﻘﺎ ﻟﻬﺬا اﻟﺮأي ﻳﺼﺒﺢ )اﻻﺗﺼﺎل( ﺟﺎﻧﺒﺎ ﻓﺮﻋﻴﺎ )ﻟﻠﺘﻔﺎﻋ ﻞ(‬
‫أو ُﻳ ﺪرج ﺗﺤ ﺖ ﻣﻔﻬ ﻮم )اﻟﺘﻔﺎﻋ ﻞ(‪ .‬أي أن )اﻻﺗ ﺼﺎل( ه ﻮ ﻧ ﻮع ﻣ ﻦ )اﻟﺘﻔﺎﻋ ﻞ( ﻳﺤ ﺪث‬
‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﺮﻣﻮز‪.‬‬

‫) ﺟﻮرج ﻟﻨ ﺪﺑﺮج( ﻻ ﻳ ﺮى ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ )اﻟﺘﻮﺻ ﻴﻞ( و)اﻟﺘﻔﺎﻋ ﻞ( ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤ ﺴﺘﻮى اﻟﻠﻐ ﻮي‬
‫إﺗﺼﺎﻻ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻳﺮى )اﻻﺗﺼﺎل( اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ‪ ،‬ﻟﻴﺲ ﻓﻲ )اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻤﺆﻗ ﺖ( ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل اﻟﺮﻣ ﻮز‬
‫ﺑﻴﻦ ﻓﺮد وﻓﺮد ﻓﻲ اﻻﻃﺎر اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬واﻧﻤﺎ ﻓﻲ )اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ( اﻟﺬي ﻳ ﺘﻢ ﺑﻮاﺳ ﻄﺔ )اﻟﺮﻣ ﻮز‬
‫واﻟﻌﻼﻣﺎت( واﻟﺬي ﻳﺆدي ﻋﻠﻰ )ﺗﺨﻔﻴﻒ اﻟﺘﻮﺗﺮ( و)زﻳﺎدة اﻟﻔﻬﻢ( و)ﺗﺮﺳﻴﺦ اﻟﻴﻘﻴﻦ(‪ ،‬ﺑﻞ‬
‫وﺣﺘﻰ )اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ( اﻟﺬي ﻳﺆدي إﻟﻰ )زﻳﺎدة اﻟﺘﻮﺗﺮ(‪.‬‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻤﺎن اﻷﻟﻤﺎﻧﻴﺎن )ﺳﻴﻐﻔﺮﻳﺪ‪.‬ي‪ .‬ﺷﻤﻴﺖ & ﺟﻮﻳﺪو ﺗﺴﻮرﺳﺘﻴﻐﻪ( ﻓﻲ آﺘﺎﺑﻬﻤﺎ)‬
‫إﺗﺠﺎهﺎت ﻋﻠﻢ اﻹﺗﺼﺎل( ﻳﺆآﺪان‪ ):‬ﻣﺎ هﻮ اﻻﺗﺼﺎل؟ ﻧﻌﺘﻘﺪ أﻧﻨﺎ ﺟﻤﻴﻌﻨﺎ ﻧﻌﺮف ذﻟﻚ‪ ،‬ﻷﻧﻨﺎ‬
‫ﻧﻤﺎرﺳﻪ ﻳﻮﻣﻴﺎ‪ .‬ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺘﺤﺪث ﻳﻮﻣﻴﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻨﺎ داﺧﻞ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‪ ،‬وﻧﺜﺮﺛﺮ وﻧﺘﺠﺎذب أﻃﺮاف‬
‫اﻟﺤﺪﻳﺚ ﺑﻴﻦ اﻷﺻﺪﻗﺎء ﻓﻲ أﻣﺎآﻦ اﻟﻌﻤﻞ وﺧﺎرﺟﻪ‪ ،‬ﻧﺴﺄل ﻋﻦ اﻟﻄﺮﻳﻖ‪ ،‬وﻋﻦ اﻟﻮﻗﺖ‪،‬‬
‫وأﺣﻴﺎﻧﺎ ﻧﺘﺤﺪث ﻣﻊ أﻧﻔﺴﻨﺎ‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻣﺎذا ﻳﺤﺪث ﻓﻲ ﻣﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻒ‪ ،‬ﻧﻌﺘﻘﺪ أن اﻷﻣﺮ‬
‫واﺿﺢ وﺿﻮح اﻟﺸﻤﺲ‪ :‬ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺘﺒﺎدل اﻷﻓﻜﺎر واﻵراء وﻧﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ أو ﻧﻘﺪم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻧﺸﺎرك اﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬وﻧﺴﺘﻤﺘﻊ ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ‪ ،‬أو‬
‫رﺑﻤﺎ ﻧﺴﺘﺎء ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻜﻦ ﻟﻮآﺎن اﻷﻣﺮ آﻠﻪ ﺑﻬﺬﻩ اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ ﻟﻤﺎ وﺟﺪت هﻨﺎك ﺻﻌﻮﺑﺎت ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ )اﻻﺗﺼﺎل(‪،‬‬
‫ﺑﻞ ﺗﺄﺳﺲ )ﻋﻠﻢ اﻻﺗﺼﺎل( أﺻﻼ‪ .‬ﻓﻤﻦ اﻟﻮاﺿﺢ اﻧﻨﺎ ﻧﻔﺸﻞ أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻓﻲ إﺗﺼﺎﻟﻨﺎ ﻣﻊ‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ وﺗﺘﺮاآﻢ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﺗﺠﺎرب ﻓﺎﺷﻠﺔ‪ ،‬وﻟﻮ أردﻧﺎ ﺗﻌﺪاد هﺬﻩ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﻔﺎﺷﻠﺔ ﻟﻮﺟﺪﻧﺎ‬
‫أﻣﺎﻣﻨﺎ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺟﺪًا‪ .‬ﻓﻤﻊ ﻧﺸﻮء اﻟﺨﻼف‪ ،‬ﺳﻮاء ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻌﺎﺋﻠﻴﺔ‪،‬‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‪ ،‬اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‪ ،‬اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺘﻀﺢ ﻟﻨﺎ ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﺘﻮاﺻﻞ واﻻﺗﺼﺎل‪ .‬ﻓﺎﻟﺼﺪﻳﻘﺎن‬
‫ﻳﺒﺪأن‪ ،‬ﻣﺜﻼ‪ ،‬ﺑﺈﺗﻬﺎم ﺑﻌﻀﻬﻤﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺳﻮء ﻓﻬﻢ‪ ،‬ورﺑﻤﺎ ﻳﺘﺸﺎﺟﺮان‪ ،‬وﻳﻨﻘﻄﻊ‬
‫اﻻﺗﺼﺎل‪ .‬ﺑﻞ هﻨﺎك ﻋﺪم ﺗﻮاﺻﻞ‪ ،‬واﻗﻄﺎع ﻟﻪ ﺑﻴﻦ اﻷﺟﻴﺎل‪ ،‬وهﺬﻩ ﻣﺸﻜﻠﺔ إﺗﺼﺎﻟﻴﺔ‪،‬‬
‫ي ﻻ ﻳﻔﻬﻤﺎﻧﻲ(‪.‬‬‫ﻓﻜﺜﻴﺮا ﻣﺎ ﻧﺴﻤﻊ اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪):‬إن واﻟ ّﺪ ﱠ‬
‫وآﺜﻴﺮا ﻣﺎ ﻳﺸﻜﻮ اﻟﺸﻌﺮاء ﻣﻦ ﺳﻮء ﻓﻬﻢ اﻟﻨﺎس ﻟﻬﻢ‪ ،‬وﻋﺪم ﻓﻬﻤﻬﻢ ﻟﻤﺎ ﻳﻘﺼﺪوﻧﻪ‪ ،‬أو‬
‫اﻟﻌﻜﺲ‪ ،‬ﻳﺸﻜﻮ اﻟﻘﺮاء ﻣﻦ ﻏﻤﻮض ﻣﺎ ﻳﻜﺘﺒﻪ ﺑﻌﺾ اﻟﺸﻌﺮاء‪ ،‬وهﺬﻩ ﻣﺸﻜﻠﺔ إﺗﺼﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻳﻀﺎ‪ .‬ﺑﻞ أن هﻨﺎك ﺳﻮء ﻓﻬﻢ ﻳﺤﺼﻞ أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻓﻲ )اﻟﺘﺮﺟﻤﺔ(‪ ،‬ﺗﺮﺟﻤﺔ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ واﻟﻌﻘﻮد‪.‬‬
‫ﺑﻞ وآﺜﻴﺮا ﻣﺎ ﻳﺸﺘﻜﻲ اﻟﻬﻮاة ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻳﺘﺤﺪث اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻮن‪ ،‬ﺑﻞ وﺣﺘﻰ اﻟﻌﻠﻤﺎء ﻳﻌﺎﻧﻮن‬
‫ﻣﻦ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻋﺪم اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﻗﺸﻮن ﻓﻲ أﻣﻮر ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻋﻤﻴﻘﺔ‪ .‬ﺑﻞ وﺣﺘﻰ ﺣﻴﻨﻤﺎ‬
‫)ﻳﻐﺮﻗﻨﺎ( ﺳﻴﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻧﺒﺤﺚ ﻓﻲ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻌﻨﻜﺒﻮﺗﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺄﺣﻴﺎﻧﺎ ﻳﻨﻘﻄﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪،‬‬
‫ﻟﻬﺬا اﻟﻔﻴﺾ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪ .‬واﻟﺤﻘﻴﻘﺔ أن اﻟﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨﺪ هﺬﻩ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺎت ‪ ،‬وهﺬا )اﻟﻔﺸﻞ(‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺗﻌﻘﺪ ﻋﻠﻴﻨﺎ إﻳﺠﺎد ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻋﻠﻤﻲ ﺷﺎﻣﻞ وآﺎﻣﻞ ﻟﻤﻔﻬﻮم‬
‫)اﻻﺗﺼﺎل((‪.‬‬
‫اﻟﺒﺎﺣﺚ )ﺳﺘﻴﻔﻨﺰ( ﻳﺆآﺪ ﺑﺄن )اﻻﺗﺼﺎل هﻮ إﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﻜﺎﺋﻦ اﻟﺤﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺒﻪ ﻣﻌﻴﻦ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﺘﻤﻴﺰ‪ ،‬ﻓﺎﻻﺗﺼﺎل ﻳﺤﺪث ﺣﻴﻨﻤﺎ ﺗﻄﺮأ ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﻇﺮوف ﻣﺤﻴﻄﺔ )ﻣﻨﺒﻪ(‬
‫ﺗﻔﺮض ﻧﻔﺴﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻜﺎﺋﻦ اﻟﺤﻲ وﺗﺠﻌﻠﻪ ﻳﻘﺪم ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ ﻣﻌﻴﻦ ﺣﻴﺎل هﺬﻩ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات‪ .‬إذًا‬
‫ﺗﺠﺎهﻞ اﻟﻜﺎﺋﻦ اﻟﺤﻲ ﻟﻬﺬا اﻟﻤﻨﺒﻪ ﻻ ﻳﺤﻘﻖ اﻻﺗﺼﺎل(‪.‬‬
‫أﻣﺎ )ﺗﻮﺑﺮت وﻳﻨﺮ( ﻓﻴ ّﻌﺮف )اﻻﺗﺼﺎل( ﺑﺸﻜﻞ أوﺳﻊ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻤﺘﺪ )اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ( إﻟﻰ ﻣﺎ ﺑﻴﻦ‬
‫اﻵﻻت‪ ،‬ﻓﻴﻘﻮل‪):‬إن )اﻻﺗﺼﺎل( ﺑﻤﻌﻨﺎﻩ اﻟﻮاﺳﻊ ﻳﺘﻀﻤﻦ آﻞ اﻹﺟﺮاءت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺑﻤﻘﺘﻀﺎهﺎ أن ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻘﻞ ﺑﺸﺮي ﻋﻠﻰ ﻋﻘﻞ ﺁﺧﺮ‪ ،‬أو ﺟﻬﺎز ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎز ﺁﺧﺮ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﻵﻟﺔ أوﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻜﺔ ﺗﺮﺻﺪ ﺣﺮآﺔ اﻟﻄﺎﺋﺮات وأن ﺗﻮ ﺟﻬﻬﺎ أو ﺗﻄﻠﻖ ﺻﺎروﺧﺎ ﻟﻴﻄﺎردهﺎ‬
‫وﻳﺪﻣﺮهﺎ(‪.‬‬
‫أﻣﺎ )آﻮﻟﻴﻦ ﺷﻴﺮي( ﻓﺘﻘﺪم ﻓﻲ آﺘﺎﺑﻬﺎ )اﻻﺗﺼﺎل اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ( ﺗﻌﺮﻳﻔﻬﺎ ل)اﻻﺗﺼﺎل( آﻤﺎ‬
‫ﻳﻠﻲ‪ ):‬اﻻﺗﺼﺎل هﻮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﻤﻘﺘﻀﺎهﺎ ﻣﺘﻠﻘﻲ وﻣﺮﺳﻞ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ )آﺎﺋﻨﺎت‬
‫ﺣﻴﺔ‪ ،‬أو ﺑﺸﺮ‪ ،‬أو ﺁﻻت( ﻓﻲ ﻣﻀﺎﻣﻴﻦ إﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ .‬وﻓﻲ هﺬا اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻳﺘﻢ ﻧﻘﻞ أﻓﻜﺎر‬
‫وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت )ﻣﻨﺒﻬﺎت( ﺑﻴﻦ اﻷﻓﺮاد ﻋﻦ ﻗﻀﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬أو ﻣﻌﻨﻰ ﻣﺠﺮد‪ ،‬أو واﻗﻊ ﻣﻌﻴﻦ‪.‬‬
‫ﻓﻨﺤﻦ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻧﺘﺼﻞ ﻧﺤﺎول أن ﻧﺸﺮك اﻵﺧﺮﻳﻦ وﻧﺸﺘﺮك ﻣﻌﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻷﻓﻜﺎر‪.‬‬
‫ﻓﺎﻹﺗﺼﺎل ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺼﻮر اﻟﺬهﻨﻴﺔ واﻵراء(‪.‬‬
‫أﻣﺎ )د‪ .‬ﺟﻴﻬﺎن اﺣﻤﺪ رﺷﺘﻲ( ﻓﻲ آﺘﺎﺑﻬﺎ )اﻷﺳﺲ اﻟﻌﻠﻤﻴﻪ ﻟﻨﻈﺮﻳﺎت اﻻﻋﻼم – دار‬
‫اﻟﻨﻬﻀﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ – اﻟﻘﺎهﺮة ‪ (1993‬ﻓﻘﺪ ﺗﻮﺻﻠﺖ ﺑﻌﺪ ﺑﺤﺜﻬﺎ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎت إﻟﻰ‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻔﻬﺎ اﻟﺨﺎص ﻓﻜﺘﺒﺖ ‪):‬إﺳﺘﺨﺪﻣﺖ آﻠﻤﺔ )إﺗﺼﺎل( ﻓﻲ ﻣﻀﻤﻮﻧﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ وﺗﻌﺪدت‬
‫ﻣﺪﻟﻮﻻﺗﻬﺎ‪ .‬ﻓﻜﻠﻤﺔ )اﺗﺼﺎل( ﻓﻲ أﻗﺪم ﻣﻌﺎﻧﻴﻬﺎ ﺗﻌﻨﻲ ﻧﻘﻞ اﻷﻓﻜﺎر واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺗﺠﺎهﺎت‬
‫ﻣﻦ ﻓﺮد إﻟﻰ ﺁﺧﺮ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ أﺻﺒﺤﺖ آﻠﻤﺔ )اﺗﺼﺎل( ﺗﻌﻨﻲ أﻳﻀﺎ أي ﺧﻄﻮط‬
‫ﻟﻠﻤﻮاﺻﻼت أو ﻗﻨﻮات ﺗﻘﻮم ﺑﺮﺑﻂ ﻣﻜﺎن ﺑﺂﺧﺮ أو ﺗﻘﻮم ﺑﻨﻘﻞ ﺳﻠﻊ وأﻓﺮاد‪ .‬وﻗﺪ ﺣﺪث ﺗﻘﺪم‬
‫هﺎﺋﻞ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل أو اﻟﻤﻮاﺻﻼت ﻣﻨﺬ ﻗﻴﺎم اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ .‬وﻗﺪ‬
‫إﺳﺘﺨﺪم اﻟﻤﻬﻨﺪﺳﻮن آﻠﻤﺔ )اﺗﺼﺎل( ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻟﻼﺷﺎرة إﻟﻰ اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن واﻟﺘﻠﻐﺮاف‬
‫واﻟﺮادﻳﻮ‪ ،‬آﻤﺎ إﺳﺘﺨﺪﻣﻬﺎ أﻷﻃﺒﺎء ﻓﻲ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻦ اﻷﻣﺮاض اﻟﻤﻌﺪﻳﺔ‪ .‬وﻗﺪ أدرك ﻋﻠﻤﺎء‬
‫اﻹﺟﺘﻤﺎع أﻧﻬﻢ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن إﺳﺘﺨﺪام اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻟﺘﺼﻒ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ‪ ،‬ﻓﻌ ّﺮف‬
‫ﺑﻌﻀﻬﻢ )اﻻﺗﺼﺎل( ﺑﺄﻧﻪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻘﻬﺎ اﻷﻓﺮاد ﻓﻴﻤﻦ ﺣﻮﻟﻬﻢ‪ ،‬وﻧﻈﺮ‬
‫اﻟﺒﻌﺾ‪ -‬ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ – إﻟﻰ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ )ﻧﻈﻢ إﺗﺼﺎل( (‪.‬‬
‫وﻣﻦ هﻨﺎ ﻓﺄن )اﻻﺗﺼﺎل(‪ ،‬إﺻﻄﻼﺣﺎ‪ ،‬هﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ ﺷﺨﺺ ﻣﺎ ﻓﻲ ﻇﺮف ﻣﺎ ﻟﻴﻨﻘﻞ‬
‫رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﻌﻠﻤﻮﻣﺎت ﻣﺎ أو ﺁراء‪ ،‬أو إﺗﺠﺎهﺎت ﻣﺎ‪ ،‬أو ﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﻰ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻟﻬﺪف‬
‫ﻣﺎ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺮﻣﻮز واﻟﺼﻮر واﻹﺷﺎرات‪ ،‬ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻤﺎ ﻳﻌﺘﺮﺿﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫ﺗﺸﻮﻳﺶ‪ .‬وهﺬا ﻳﻌﻨﻲ ان ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮهﻲ ‪:‬‬
‫‪.1‬إن اﻹﺗﺼﺎل ‪ :‬ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬أو ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻻﺣﺪاث اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة واﻟﻤﺘﺤﺮآﺔ داﺋﻤﺎ‪،‬‬
‫ﺗﺠﺎﻩ هﺪف ﻣﺎ‪ .‬إﻧﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﺔ ﻳﺘﻢ إﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻨﻘﻞ اﻟﻤﻌﺎﻧﻲ واﻟﻘﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫واﻟﺨﺒﺮات اﻟﻤﺸﺘﺮآﺔ واﻟﻤﺸﺎﻋﺮ واﻻﻓﻜﺎر‪ .‬وإن ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻹﺗﺼﺎل ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻲ‪ ،‬آﻤﺎ أم هﺬﻩ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت ﻟﻴﺴﺖ ﺛﺎﺑﺘﺔ‪ .‬آﻤﺎ أن ﻋﻤﻠﻴﺔ )اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ( ﻻ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻨﻈﺮ‬
‫إﻟﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس أن ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹرﺳﺎل أو اﻟﻨﻘﻞ ﺗﺴﻴﺮ ﻓﻲ إﺗﺠﺎﻩ واﺣﺪ‪.‬‬

‫‪.2‬وﺟﻮد اﻟﻤﺘﺼﻞ أو اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل‪ :‬اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﺷﺨﺼﺎ ﻋﺎدﻳﺎ أو ﻣﻌﻨﻮﻳﺎ )ﻣﺆﺳﺴﺔ‪،‬‬
‫ﺷﺮآﺔ‪ ،‬وزارﻩ ‪..........‬اﻟﺦ(‪ .‬وهﻮ اﻟﻄﺮف اﻟﺬي ﻳﺒﺎدر ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل وﻳﻘﻮم ﺑﺘﻮﺟﻴﻪ رﺳﺎﻟﺘﻪ‬
‫إﻟﻰ ﺷﺨﺺ أو أﺷﺨﺎص ﻋﺪﻳﺪﻳﻦ‪.‬‬
‫‪.3‬اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ :‬وﻧﻌﻨﻲ ب)اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ( هﻨﺎ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻌﻠﻤﻮﻣﺎت أو اﻵراء أو اﻟﻤﺸﺎﻋﺮ أو‬
‫اﻻﺗﺠﺎهﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺮﻏﺐ اﻟﻤﺘﺼﻞ ﻧﻘﻠﻬﺎ إﻟﻰ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻋﺒﺮ اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺻﻮﺗﻴﺔ‬
‫ﻣﺜﻞ اﻟﻜﻼم‪ ،‬أو ﺻﻮرﻳﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‪ ،‬أوﺣﺮآﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻹﺷﺎرات‪ ،‬أو أن ﺗﻜﻮن ﺧﻠﻴﻄﺎ ﻣﻦ‬
‫آﻞ هﺬﻩ اﻷﺷﻜﺎل‪.‬وﻟﻴﺲ ﺑﺎﻟﻀﺮورة أن ﺗﺘﻄﺎﺑﻖ ﻣﻌﺎﻧﻲ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻤﺮﺳﻞ واﻟﻤﺘﻠﻘﻲ‪،‬‬
‫إذ أن آﻞ ﻓﺮد ﻳﻔﻬﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺘﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ‪.‬‬
‫‪.4‬اﻟﻤﺘﻠﻘﻰ ‪ :‬وﻧﻌﻨﻲ ﺑﻪ هﻨﺎ )اﻵﺧﺮون (اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻠﻘﻮن اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺳﻮاء آﺎن اﻟﻤﺘﻠﻘﻲ ﻓﺮدا‬
‫أم ﻣﺆﺳﺴﺔ أو ﺟﻤﻬﻮرا أم ﺟﻤﺎهﻴﺮ ‪.‬‬
‫‪.5‬اﻟﻬﺪف ‪ :‬إن ﻋﻤﻠﻴﺔ )اﻻﺗﺼﺎل( ﻳﺠﺮﻳﻬﺎ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﻟﻬﺪف ﻣﺎ ‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻟﻠﺘﺄﺛﻴﺮ‬
‫ﻓﻲ أﻓﻜﺎر أو ﻣﺸﺎﻋﺮ أو إﺗﺠﺎهﺎت أو ﺁراء اﻟﻤﺘﻠﻘﻲ ﻟﻠﺮﺳﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫‪) .6‬اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ( أو واﺳﻄﺔ ﻧﻘﻞ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ :‬إن )اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ( ﻳﺘﻢ ﻧﻘﻠﻬﺎ ﻋﺒﺮ وﺳﻴﻠﺔ ﻣﺎ وﻓﻲ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻳﺘﻢ ﻧﻘﻠﻬﺎ ﻋﻦ اﻟﻄﺮﻳﻖ اﻟﺸﻔﻮي وﻓﻲ ﻃﺮﻳﻖ وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي ﻗﺪﻳﺘﻢ ﻧﻘﻠﻬﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﻜﺘﺎب أو اﻟﻤﺠﻠﺔ أو اﻟﺠﺮﻳﺪة أو اﻻذاﻋﺔ أو‬
‫اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن أو اﻟﺴﻴﻨﻤﺎ‬
‫‪.7‬اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ ﻣﻬﻤﺎ ﻳﻜﻦ ﻧﻮع ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل أو ﻣﺴﺘﻮاهﺎ او ﻧﻮع اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﻓﺎن هﻨﺎك ﺑﻌﺾ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﻤﻞ ان ﺗﺘﺪاﺧﻞ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎﻟﻴﺔ ﻣﻤﺎ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ ان ﻳﺆﺛﺮ ﻓﻲ ﻧﺠﺎح اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎﻟﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪.8‬اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ أو اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺬي ﺗﺘﻢ ﻓﻴﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ‪:‬أذ أﻧﻪ ﻓﻲ ﻓﺮاغ ﻓﻬﻮ ﻳﺘﻢ ﻓﻲ‬
‫ﺑﻴﺌﺔ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﺛﻘﺎﻓﻴﺔ واﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﺑﻴﺌﺔ وﻏﻴﺮهﺎ ‪.‬‬

‫وﻗﺪ ﻗﺴﻢ اﻟﻌﻠﻤﺎء واﻟﺒﺎﺣﺜﻮن ﻋﻤﻠﻴﺔ )اﻹﺗﺼﺎل(‪ ،‬ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻷداء‪ ،‬إﻟﻰ اﻷﺷﻜﺎل‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ .1‬اﻹﺗﺼﺎل اﻟﻠﻔﻈﻲ ‪Speech Communication :‬‬

‫أي اﻹﺗﺼﺎل اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻜﻼم‪ ،‬أي اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻤﻨﻄﻮﻗﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﺘﺠﺴﺪ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻷﻟﻔﺎظ اﻟﻤﻨﻄﻮﻗﺔ واﻟﺮﻣﻮز اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ‪ ،‬وهﺬا اﻹﺗﺼﺎل آﺜﻴﺮا ﻣﺎ ﻳﺘﻢ وﺟﻬﺎ‬
‫ﻻ ﻣﺘﻌﺪدة‪ ،‬وهﻲ‪:‬‬
‫ﻟﻮﺟﻪ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ ﻳﺄﺧﺬ أﺷﻜﺎ ً‬
‫أ‪ .‬اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻴﻦ ﺷﺨﺼﻴﻦ )ﺛﻨﺎﺋﻲ( ‪Dyadic Communication‬‬

‫ب‪ .‬اﻻﺗﺼﺎل داﺧﻞ اﻟﺠﻤﺎﻋﺔ ‪Intragroup Communication‬‬

‫‪Intergroup Communication‬‬ ‫ج‪ .‬اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻴﻦ اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت‬

‫‪Public Communication‬‬ ‫د‪ .‬اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻌﺎم )ﺑﺎﻟﺠﻤﻬﻮر(‬

‫واﻻﺗﺼﺎل اﻟﻌﺎم‪ ،‬اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي‪ ،‬آﺎن اﻷﺷﻬﺮ‪ ،‬وآﺎن ﻳﻘﺼﺪ ﻓﻴﻪ )اﻟﺨﻄﺎﺑﺔ( ﻓﻲ اﻟﺘﺮاث‬
‫اﻹﻏﺮﻳﻘﻲ واﻟﻌﺮﺑﻲ‪.‬‬

‫‪ .2‬اﻹﺗﺼﺎل ﻏﻴﺮ اﻟﻠﻔﻈﻲ ‪Nonverbal Communication :‬‬

‫وﻳﺴﻤﻰ أﺣﻴﺎﻧﺎ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﺼﺎﻣﺘﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺒﻴﺮات اﻟﻮﺟﻪ واﻹﻳﻤﺎءات واﻷزﻳﺎء‬
‫واﻟﺮﻣﻮز‪ ،‬واﻟﺮﻗﺺ‪ ،‬واﻟﺒﺮوﺗﻮآﻮﻻت اﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ‪.‬‬

‫ﻣﻔﺎهﻴﻢ اﻋﻼﻣﻴﺔ ﺿﺮورﻳﺔ‬

‫اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ ‪ -‬اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي‬

‫آﻨﺎ ﻗﺪ ﺗﻌﺮﻓﻨﺎ ﺳﺎﺑﻘﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﻬﻮم )اﻻﺗﺼﺎل( و)اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ(‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻣﺎذا ﻋﻦ ﻣﻔﻬﻮم‬
‫)اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي( وﻣﺎاﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻻﺗﺼﺎل واﻻﻋﻼم ؟ ﺑﻴﻦ اﻻﻋﻼم واﻻﻋﻼن؟ وﺑﻴﻦ‬
‫اﻻﻋﻼن واﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ؟ وﻣﺎهﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل وأرآﺎﻧﻬﺎ؟‬
‫اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ واﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي‪:‬‬

‫آﻠﻤﺔ )‪(Masse‬اﻷورﺑﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻨﻬﺎ ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻠﻐﺎت اﻷورﺑﻴﺔ ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻤﻌﻨﻰ‪،‬‬

‫واﻟﺘﻲ ﻳﻘﺎﺑﻠﻬﺎ ﺑﺎﻟﻌﺮﺑﻴﺔ آﻠﻤﺔ )ﺟﻤﻬﺮة أو ﺟﻤﻬﻮر(‪ ،‬ﻣﺴﺘﻤﺪة ﻣﻦ اﻟﻜﻠﻤﺔ اﻻﻏﺮﻳﻘﻴﺔ‬
‫)‪(Maza‬وﺗﻌﻨﻲ )وﺟﺒﺔ اﻟﺸﻌﻴﺮ(‪ ،‬وهﻲ ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ ﻏﻴﺮﻣﻌﻨﺎهﺎ اﻟﻤﺘﺪاول اﻻن ﻟﻜﻠﻤﺔ )‬
‫‪ (Maza‬اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ‪.‬‬
‫أﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺟﺎء ﻓﻲ ﻗﺎﻣﻮس )ﻟﺴﺎن اﻟﻌﺮب( ﻻﺑﻦ ﻣﻨﻈﻮر‪ ،‬اﺷﻬﺮ ﻗﻮاﻣﻴﺲ‬
‫اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺤﺖ ﺟﺬر اﻟﻜﻠﻤﺔ )ﺟﻤﻬﺮ( ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪) :‬ﺟﻤﻬﺮ‪ :‬ﺟﻤﻬﺮ ﻟﻪ اﻟﺨﺒﺮ‪ :‬أﺧﺒﺮﻩ‬
‫ﺑﻄﺮف ﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﻏﻴﺮ وﺟﻬﻪ وﺗﺮك اﻟﺬي ﻳﺮﻳﺪ‪ .‬اﻟﻜﺴﺎﺋﻲ‪ :‬إذا أﺧﺒﺮت اﻟﺮﺟﻞ ﺑﻄﺮف ﻣﻦ‬
‫اﻟﺨﺒﺮ وآﺘﻤﺘﻪ اﻟﺬي ﺗﺮﻳﺪ ﻗﻠﺖ‪ :‬ﺟﻤﻬﺮت ﻋﻠﻴﻪ اﻟﺨﺒﺮ‪.‬‬
‫اﻟﻠﻴﺚ‪ :‬اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﺮﻣﻞ اﻟﻜﺜﻴﺮ اﻟﻤﺘﺮاآﻢ اﻟﻮاﺳﻊ‪ ،‬وﻗﺎل اﻷﺻﻤﻌﻲ‪ :‬هﻲ اﻟﺮﻣﻠﺔ اﻟﻤﺸﺮﻓﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺣﻮﻟﻬﺎ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺔ‪ .‬واﻟﺠﻤﻬﻮر واﻟﺠﻤﻬﻮرة ﻣﻦ اﻟﺮﻣﻞ‪ :‬ﻣﺎ ﺗﻌﻘﺪ وأﻧﻘﺎد‪ ،‬وﻗﻴﻞ‪ :‬هﻮ‬
‫ﻣﺎ أﺷﺮف ﻣﻨﻪ‪ .‬واﻟﺠﻤﻬﻮر‪ :‬اﻷرض اﻟﻤﺸﺮﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺣﻮﻟﻬﺎ‪ .‬إﺑﻦ اﻹﻋﺮاﺑﻲ‪ :‬ﻧﺎﻗﺔ‬
‫ﻣﺠﻤﻬﺮة‪ .‬إذا آﺎﻧﺖ ﻣﺪاﺧﻠﺔ اﻟﺨﻠﻖ آﺄﻧﻬﺎ ﺟﻤﻬﻮر اﻟﺮﻣﻞ‪.‬‬

‫وﺟﻤﻬﻮر آﻞ ﺷﻲء‪ :‬ﻣﻌﻈﻤﻪ‪ ،‬وﻗﺪ ﺟﻤﻬﺮﻩ‪ .‬وﺟﻤﻬﻮر اﻟﻨﺎس‪ :‬ﺟﻠﻬﻢ‪ .‬وﺟﻤﺎهﻴﺮ اﻟﻘﻮم‪:‬‬
‫اﺷﺮاﻓﻬﻢ‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﺣﺪﻳﺚ اﺑﻦ اﻟﺰﺑﻴﺮ ﻗﺎل ﻟﻤﻌﺎوﻳﺔ‪ :‬إﻧﺎ ﻻ ﻧﺪع ﻣﺮوان ﻳﺮﻣﻲ ﺟﻤﺎهﻴﺮ ﻗﺮﻳﺶ‬
‫ﺑﻤﺸﺎﻗﺼﻪ أي ﺟﻤﺎﻋﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬واﺣﺪهﺎ ﺟﻤﻬﻮر‪ .‬وﺟﻤﻬﺮت اﻟﻘﻮم إذا ﺟﻤﻌﺘﻬﻢ‪ ،‬وﺟﻤﻬﺮت‬
‫اﻟﺸﻲء إذا ﺟﻤﻌﺘﻪ‪ ،‬وﻣﻨﻪ ﺣﺪﻳﺚ اﻟﻨﺨﻌﻲ‪ :‬اﻧﻪ أهﺪى ﻟﻪ ﺑﺨﺘﺞ‪ ،‬ﻗﺎل‪ :‬هﻮ اﻟﺠﻤﻬﻮري وهﻮ‬
‫اﻟﻌﺼﻴﺮ اﻟﻤﻄﺒﻮخ اﻟﺤﻼل‪ .‬وﻗﻴﻞ ﻟﻪ اﻟﺠﻤﻬﻮري ﻷن ﺟﻤﻬﻮر اﻟﻨﺎس ﻳﺴﺘﻌﻤﻠﻮﻧﻪ أي‬
‫أآﺜﺮهﻢ‪ .‬وﻋﺪد ﻣﺠﻤﻬﺮ‪ :‬ﻣﻜﺜﺮ‪ .‬واﻟﺠﻤﻬﺮة‪ :‬اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫واﻟﺠﻤﻬﻮري‪ :‬ﺷﺮاب ﻣﺤﺪث‪ ،‬رواﻩ اﺑﻮ ﺣﻨﻴﻔﺔ‪ ،‬ﻗﺎل‪ :‬وأﺻﻠﻪ أن ﻳﻌﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺨﺘﺞ اﻟﻤﺎء‬
‫اﻟﺬي ذهﺐ ﻣﻨﻪ ﺛﻢ ﻳﻄﺒﺦ وﻳﻮدع ﻓﻲ اﻷوﻋﻴﺔ ﻓﻴﺄﺧﺬ أﺧﺬا ﺷﺪﻳﺪا‪ .‬أﺑﻮ ﻋﺒﻴﺪ‪ :‬اﻟﺠﻤﻬﻮري‬
‫ﻏﺴﻢ ﺷﺮاب ﻳﺴﻜﺮ‪.‬‬
‫واﻟﺠﻤﺎهﺮ‪ :‬اﻟﻀﺨﻢ‪ .‬وﻓﻼن ﻳﺘﺠﻤﻬﺮ ﻋﻠﻴﻨﺎ أي ﻳﺴﺘﻄﻴﻞ وﻳﺤﻘﺮﻧﺎ‪ .‬وﺟﻤﻬﺮ اﻟﻘﺒﺮ‪ :‬ﺟﻤﻊ‬
‫ﻋﻠﻴﻪ اﻟﺘﺮاب وﻟﻢ ﻳﻄﻴﻨﻪ‪ .‬وﻓﻲ ﺣﺪﻳﺚ ﻣﻮﺳﻰ ﺑﻦ ﻃﻠﺤﺔ‪ :‬اﻧﻪ ﺷﻬﺪ دﻓﻦ رﺟﻞ ﻓﻘﺎل‪:‬‬
‫ﺟﻤﻬﺮوا ﻗﺒﺮﻩ ﺟﻤﻬﺮة أي أﺟﻤﻌﻮا ﻋﻠﻴﻪ اﻟﺘﺮاب ﺟﻤﻌﺎ وﻻ ﺗﻄﻴﻨﻮﻩ وﻻ ﺗﺴﺆوﻩ‪ .‬وﻓﻲ‬
‫اﻟﺘﻬﺬﻳﺐ‪ :‬ﺟﻤﻬﺮ اﻟﺘﺮاب إذا ﺟﻤﻊ ﺑﻌﻀﻪ ﻓﻮق ﺑﻌﺾ وﻟﻢ ﻳُﺨﺼﺺ ﺑﻪ اﻟﻘﺒﺮ‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﻌﺪد ﻣﻌﺎﻧﻲ آﻠﻤﺔ )ﺟﻤﻬﻮر(‪ ،‬ﻓﺄﻧﻬﺎ إﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﺑﻤﻌﻨﻰ )اﻟﺘﺠﻤﻊ(‪ ،‬أو‬
‫)اﻟﺘﺤﺸﺪ( و)اﻟﻜﺜﺮة(‪ ،‬وﻗﺪ ﺗﻄﻮر إﺳﺘﺨﺪام هﺬﻩ اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ واﻟﺴﻴﺎﺳﻲ‬
‫ﺑﺤﻴﺚ ﺻﺎرت ﺗﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﻣﺠﺎﻣﻴﻊ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس اﻟﻐﻴﺮ ﻣﺤﺪودة اﻟﻤﻼﻣﺢ‪ .‬ﺑﻞ وﺻﺎرت أﺣﺪ‬
‫اﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع‪.‬‬

‫ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻳﻌﺒﺮ هﺬا اﻟﻤﺼﻄﻠﺢ ﻋﻦ ﻋﺪد ﻏﻔﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس اﻟﺬي ﻳﺘﻤﺮآﺰون‬
‫ﻓﻲ ﻣﻜﺎن ﻣﺤﺪد وﻳﺘﺼﻠﻮن ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ آﺄﻓﺮاد أو آﺠﻤﺎﻋﺎت‪ .‬ﻋﻠﻤﺎ ان هﺬا اﻟﻤﺼﻄﻠﺢ‬
‫آﺜﻴﺮا ﻣﺎ ﺣﻤﻞ ‪ ،‬ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻠﻐﺎت ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ‪ ،‬ﺗﻘﻴﻤﺎت ﻣﺒﻄﻨﺔ‪ ،‬ﻓﻔﻲ اﻟﻠﻐﺎت اﻻورﺑﻴﺔ آﺜﻴﺮا‬
‫ﻣﺎ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ )اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ اﻟﻐﺒﻴﺔ(‪ ،‬أو ﺑﺎﻟﻌﺮﺑﻴﺔ )اﻟﻐﻮﻏﺎء(‪ .‬وﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺁﺧﺮ‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺼﻄﻠﺢ ﻟﻠﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ اﻟﺤﺮآﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺮوج ﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ ذات ﻗﻴﻤﺔ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ وﻓﻜﺮﻳﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﻌﺪاﻟﺔ واﻟﻤﺴﺎواة وﺗﺸﻜﻞ اﻟﺮأي اﻟﻌﺎم وﻣﻦ ﺛﻢ ﺗﻄﺮح ﻧﻔﺴﻬﺎ‬
‫ك)ﺟﻤﺎهﻴﺮ ﺛﻮرﻳﺔ( وﺗﻨﺸﻂ آﻘﻮة ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫وآﺜﻴ ﺮا ﻣ ﺎ ﺗ ﻢ إﺳ ﺘﺨﺪام ﻣ ﺼﻄﻠﺢ)اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ( ﻟﻠﺘﻌﺒﻴ ﺮ ﻋ ﻦ )اﻟﻨ ﺎس اﻟﺒ ﺴﻄﺎء(‪) ،‬ﻏﻴ ﺮ‬
‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ(‪) ،‬اﻟﻄﺒﻘﺎت اﻟﻤﺴﺤﻮﻗﺔ( أو )ﻋﺎﻣﺔ اﻟﻨ ﺎس(‪ ،‬وﺑﺘﻌﺒﻴ ﺮ أدق )اﻟ ﺸﻌﺐ(‪ .‬وﻳﻘ ﻒ‬
‫ﺑﺎﻟ ﻀﺪ ﻣ ﻦ ه ﺬا اﻟﻤ ﺼﻄﻠﺢ ﻣ ﺼﻄﻠﺢ ﺁﺧ ﺮ ه ﻮ )اﻟﻔ ﺮد(‪) ،‬اﻟ ﺬات(‪) ،‬اﻟﻤﺘﻌﻠﻤ ﻮن( أو‬
‫)اﻟﻨﺨﺒﺔ(‪.‬‬
‫ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤ ﺴﺘﻮى اﻻورﺑ ﻲ ﻓ ﺎن ﻣ ﺼﻄﻠﺢ )اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ(ارﺗ ﺒﻂ ﺗﺎرﻳﺨ ﻪ ﺑ ﺎﻟﺜﻮرة اﻟﻔﺮﻧ ﺴﻴﺔ ‪،‬‬
‫ﻻﺳﻴﻤﺎ ﺣﻴﻨﻤﺎ زﺣﻒ اﻟﺸﻌﺐ ﻟﻴﺤﻄﻢ ﺳﺠﻦ )اﻟﺒﺎﺳ ﺘﻴﻞ(‪ .‬وه ﻮ ﻣ ﺼﻄﻠﺢ إرﺗ ﺒﻂ ﺑ ﺎﻟﺨﻮف‬
‫اﻟ ﺴﻴﺎﺳﻲ واﻻﺣﺘﻘ ﺎر ﻟﻠﻌ ﺎدات اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟﻨﻈ ﺎم واﻟﻘﻮاﻋ ﺪ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ اﻟﻤﺘﻌ ﺎرف‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻟﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺗﻮﺻﻴﻒ اﺧ ﺮ ﻟ ﻪ ه ﻮ )اﻟﻐﻮﻏ ﺎء أو اﻟﺮﻋ ﺎع (‪ ،‬ﻋﻠﻤ ﺎ ان ﺑﻌ ﺾ‬
‫ﻋﻠﻤﺎء اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻟﻢ ﻳﻘﺮﻧﻮا ذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﻤﺮد اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ‪ ،‬واﻟﺤﻘ ﺪ واﻟﻌﻨ ﻒ‪ ،‬ﺑﺎﻟ ﻀﺮورة‪ ،‬واﻧﻤ ﺎ‬
‫ﺑﻤﻈ ﺎهﺮ إﻳﺠﺎﺑﻴ ﺔ آﺎﻻﻋﻴ ﺎد واﻻﺣﺘﻔ ﺎﻻت أﻳ ﻀﺎ‪ .‬رﻏ ﻢ ﺗﺸﺨﻴ ﺼﻬﻢ ﺳ ﺮﻋﺔ إﺳ ﺘﻌﺪاد‬
‫)اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ( ﻟﺘﻘﺒﻞ اﻟﺸﺎﺋﻌﺎت وﻧﺸﺮهﺎ‪ .‬وهﺬا ﻣﺎ ﻳﺪﻋﻢ رأي ﺑﻌ ﺾ ﻋﻠﻤ ﺎء اﻻﺟﺘﻤ ﺎع ﺑ ﺄن‬
‫)اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ( ﺗﺨ ﻀﻊ ﻟﻘ ﻮاﻧﻴﻦ ﺧﺎﺻ ﺔ ﺑﻬ ﺎ ‪ ،‬ﻓﻜ ﻞ ﻓ ﺮد ﺿ ﻤﻦ ه ﺬا اﻟﺤ ﺸﺪ ﻳ ﺸﺘﺮك ﻣ ﻊ‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺑﻨﺒﺮﺗﻪ وﻣﺼﺎﻟﺤﻪ وﺷﻌﻮرﻩ اﻟﺠﻤﻌﻲ وإﻧﻔﻌﺎﻻﺗﻪ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻟﻼواﻋﻴﺔ أﻳﻀﺎ‪ .‬وﻣ ﻦ‬
‫هﻨﺎ ﻓﺄن )اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ( إﻟﻰ )رﻣﻮز( و)أﻓﻜﺎر( ﺟﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ذات ﻣﻼﻣﺢ ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ أو دﻳﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫وﻳﺆآﺪ ﻋﻠﻤﺎء اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻋﻠﻰ ان ﻧﺸﻮء ﻇﺎهﺮة اﻟﺘﺠﻤﻌﺎت اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ك)ﺟﻤﺎهﻴﺮ( ﻟﻢ ﻳﺤﺪث‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﺼﻮر اﻟﻤﺘﺤﻀﺮة ﻣﻊ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺴﻜﺎﻧﻲ اﻟﺒﺸﺮي ﻓﻘ ﻂ‪ ،‬واﻧﻤ ﺎ‪ ،‬اﻳ ﻀﺎ‪ ،‬ﺗﻄ ﻮرت ﻋﺒ ﺮ‬
‫ﻣﺮاﺣﻞ اﻷزﻣﺎت ﻣﺜﻞ‪ :‬اﻟﻤﺠﺎﻋﺎت‪ ،‬اﻷوﺑﺌﺔ‪ ،‬اﻟﺤﺮب اﻷهﻠﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻬﺠﻮم اﻟﺤﺮﺑﻲ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫وﻳﺸﻴﺮ ﻋﻠﻤﺎء اﻻﺟﺘﻤﺎع واﻟﺴﻴﺎﺳﺔ إﻟﻰ أن )اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ اﻟﻨﺸﻴﻄﺔ( هﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ اﻟﺘ ﻲ‬
‫ﺗﺨ ﻂ ﻟﻨﻔ ﺴﻬﺎ ﻣ ﺴﺎرهﺎ اﻻﺟﺘﻤ ﺎﻋﻲ اﻟ ﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻲ‪ ،‬ﺑﺤﻴ ﺚ أﻧﻬ ﺎ اذا ﻣ ﺎ ﻋﺒ ﺮت ﻋ ﻦ ﺣﺮاآﻬ ﺎ‬
‫ﺳ ﻠﺒﻴﺎ ﻓﺄﻧ ﻪ ﻳﺘﺠ ﺴﺪ ﻓ ﻲ ﻧ ﺸﺮ اﻟ ﺸﺎﺋﻌﺎت‪ ،‬اﻟ ﺸﻘﺎوات‪ ،‬واﻟﻤﻮاﺟﻬ ﺎت اﻟﻌﻨﻴﻔ ﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻤ ﺮد‬
‫واﻟﻔﻮﺿ ﻰ اﻟﻌﻨﻴﻔ ﺔ‪ ،‬أﻣ ﺎ إذا ﻣ ﺎ ﻋﺒ ﺮت ﻋ ﻦ ذﻟ ﻚ إﻳﺠﺎﺑﻴ ﺎ ﻓﺄﻧ ﻪ ﻳﺘﺠ ﺴﺪ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻈ ﺎهﺮات‬
‫اﻟ ﺴﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬واﻟﻌ ﺼﻴﺎن اﻟﻤ ﺪﻧﻲ‪ ،‬أو اﻟﻤﻌﺎرﺿ ﺔ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﺿ ﺪ اﻟﻄﻐﻴ ﺎن وﺻ ﻮﻻ إﻟ ﻰ‬
‫اﻻﻧﺘﻔﺎﺿﺔ واﻟﺜﻮرة‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﺑﻨﺎء ﻧﻈﺎم إﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺟﺪﻳﺪ‪.‬‬
‫وﻳﺘﻮﻗ ﻒ اﻟﻌﻠﻤ ﺎء هﻨ ﺎ ﻋﻨ ﺪ ﻣﻔﻬ ﻮم )اﻟﻬﻴﻤﻨ ﺔ( اﻟﺘ ﻲ ﺗﻤﺎرﺳ ﻬﺎ )اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ( آﻜﺘﻠ ﺔ ﻋﻠ ﻰ‬
‫)اﻟﻔ ﺮد( وﺳ ﺤﻘﻪ ل)اﻟ ﺬات( اﻟﻔﺮدﻳ ﺔ‪ ،‬ﻻﺳ ﻴﻤﺎ ﺧ ﻼل اﻟﺤ ﺮوب‪ ،‬ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل اﻟ ﺸﻌﺎرات‬
‫اﻟﺤﻤﺎﺳ ﻴﺔ واﻟﻮﻃﻨﻴ ﺔ‪،‬ﻣﻦ ﺟﻬ ﺔ‪ ،‬و)اﻟﻬﻴﻤﻨ ﺔ( اﻟﺘ ﻲ ﺗﻤﺎرﺳ ﻬﺎ )اﻟ ﺴﻠﻄﺔ( ﻋﻠ ﻰ اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ‪،‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﻳﻮﻣﻴﺎ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم واﻻﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي ‪.‬‬
‫إﻻ أن ﺑﻌﺾ اﻵﻳ ﺪﻳﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﻟﺜﻮرﻳ ﺔ آﺎﻟﻤﺎرآ ﺴﻴﺔ واﻟﻔﻮﺿ ﻮﻳﺔ ﺗﻨﻈ ﺮون ل)اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ(‬
‫آﻘﻮة ﺛﻮرﻳﺔ داﺋﻤﺎ‪ ،‬ﻓﻬﻲ اﻟﺤﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻮاء اﻟﺜﻮرة واﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﺮى ﺑﻌﺾ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‬
‫واﻻﺟﺘﻤ ﺎع ﺑ ﺄن اﻟﺜ ﻮرات واﻟﺘﻐﻴ ﺮات اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ ﺗﻘﻮده ﺎ )اﻟﻨﺨﺒ ﺔ( داﺋﻤ ﺎ‪ ،‬وان ه ﺬﻩ‬
‫)اﻟﻨﺨﺒﺔ( ﺗﺴﺘﺨﺪم )اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ( ﻣ ﻦ أﺟ ﻞ إﺣ ﺪاث اﻟﺘﻐﻴﻴ ﺮ اﻻﺟﺘﻤ ﺎﻋﻲ واﻟ ﺴﻴﺎﺳﻲ‪ ،‬أي أن‬
‫)اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ( هﻲ )أداة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ( وﻟﻴﺴﺖ )ﻗﺎﺋﺪة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ(‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﻋﻠﻢ اﻻﺗﺼﺎل ﻧ ﺮى أن ﻣ ﺼﻄﻠﺢ )اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ(ﻳ ﺸﻴﺮ اﻟ ﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ آﺒﻴ ﺮة ﻣ ﻦ اﻟﻨ ﺎس‬
‫ﺗ ﺎﺗﻲ ﻣ ﻦ ﺟﻤﻴ ﻊ ﻣﺠ ﺎﻻت اﻟﺤﻴ ﺎة وﻣ ﻦ ﻣﺨﺘﻠ ﻒ اﻟﻄﺒﻘ ﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ ﺗﺘ ﻀﻤﻦ ‪ .‬ه ﺬﻩ‬
‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﺗﺘ ﺸﻜﻞ ﻣ ﻦ )اﻓ ﺮاد( ﻳﺨﺘﻠﻔ ﻮن ﻓ ﻲ ﻣﺮاآ ﺰهﻢ وﻣﻬ ﻨﻬﻢ وﺛﻘﺎﻓ ﺎﺗﻬﻢ وﺛ ﺮواﺗﻬﻢ‪،‬‬
‫وآﻞ )ﻓﺮد( ﻣﻦ اﻓﺮاد هﺬﻩ )اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ( ﻣﺠﻬﻮل اﻟﻬﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫و)اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ( ﻟﻴ ﺴﺖ ﻋﺎﺋﻠ ﺔ أو ﺟﻤﺎﻋ ﺔ ﻣﺘﻤﺎﺳ ﻜﺔ أو ﻗﺒﻴﻠ ﺔ‪ ،‬اذ ﻟ ﻴﺲ ل)ﻟﺠ ﺎهﻴﺮ( ﺗﻨﻈ ﻴﻢ‬
‫اﺟﺘﻤ ﺎﻋﻲ أو ﻋ ﺎدات وﺗﻘﺎﻟﻴ ﺪ وﻃﻘ ﻮس أو ﻗﻮاﻋ ﺪ ﺛﺎﺑﺘ ﺔ وﻣﻮﺣ ﺪة‪ ،‬اﻧ ﻪ ﺗﺠﻤ ﻊ ل)اﻓ ﺮاد‬
‫ﻣﻨﻔ ﺼﻠﻴﻦ( و)ﻣﺘﺒﺎﻋ ﺪﻳﻦ( و)ﻣﺠﻬ ﻮﻟﻲ اﻟﻬﻮﻳ ﺔ(‪ ،‬ﻟﻜ ﻨﻬﻢ )ﻣﺘ ﺂﻟﻔﻴﻦ( ﻣ ﻦ ﻧﺎﺣﻴ ﺔ ﺳ ﻠﻮآﻬﻢ‬
‫اﻟﻌ ﺎم ‪ .‬و)ﺳ ﻠﻮك اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ( هﻮﺳ ﻠﻮك ﻓ ﻲ ﻣﻌﻈ ﻢ اﻷﺣﻴ ﺎن )ﺗﻠﻘ ﺎﺋﻲ( و)أﺻ ﻴﻞ( ﻷﻧ ﻪ‬
‫ﻻﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ أﺳﺎس )ﻗﻮاﻋﺪ( وﺗﻮﻗﻌﺎت ﻣﺮﺳﻮﻣﺔ وﻣﻮﺿﻮﻋﺔ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪.‬‬
‫وﻓﻲ واﻗﻊ اﻻﻣﺮ ان ﻣﻔﻬ ﻮم )اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ( إزداد أهﻤﻴ ﺔ ﺑﻌ ﺪ دﺧ ﻮل اﻟﺒ ﺸﺮﻳﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻘﺪ اﻧﺘﺰﻋﺖ اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ )اﻻﻓ ﺮاد( ﻣ ﻦ ﻣﺠﺘﻤﻌ ﺎﺗﻬﻢ اﻟﻤﺤﻠﻴ ﺔ اﻟ ﺼﻐﻴﺮة‬
‫ودﻓﻌﺖ ﺑﻬﻢ اﻟﻰ اﻟﻤﺪن‪ ،‬آﻤﺎ ان ﺗﻘ ﺪم وﺳ ﺎﺋﻞ اﻟﻤﻮاﺻ ﻼت وﺗﻄ ﻮر وﺳ ﺎﺋﻞ اﻻﻋ ﻼم آ ﺎن‬
‫ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮات اﻟﻬﺎﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﻋﻤﻠ ﺖ ﻋﻠ ﻰ اﺑﻌ ﺎد اﻟﻨ ﺎس ﻋ ﻦ ﺛﻘ ﺎﻓﺘﻬﻢ اﻻﺻ ﻠﻴﺔ وﺟﻤﺎﻋ ﺎﺗﻬﻢ‬
‫اﻟﻤﺤﻠﻴ ﺔ‪ ،‬وﺟﻌﻠ ﺘﻬﻢ ﻳﻌﻴ ﺸﻮن ﻓ ﻲ ﻋ ﺎﻟﻢ ﺟﺪﻳ ﺪ وآﺒﻴ ﺮ ﻳﺘ ﺴﻢ ﺑ ﺎﻟﻐﻤﻮض‪ ،‬ﻋ ﺎﻟﻢ ﻋﻠ ﻴﻬﻢ ان‬
‫ﻳﻨﺠﺤﻮا ﻓﻴﻪ ﻣﻬﻤﺎ آﺎن اﻟﺜﻤﻦ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻪ ﻋﺎﻟﻢ ﻗﺎس‪ ،‬وﻣﻮﺣﺶ‪ ،‬وﻣﺨﻴ ﻒ‪ ،‬وﻻ ﻣﻨ ﺎص ﻣ ﻦ ه ﺬا‬
‫اﻟﺨﻮف واﻟﻌﺰﻟﺔ ﺳﻮى ﺑﺎﻻﻟﺘﺤﺎم ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫ﻟﻜﻦ ﻣﻊ ﺗﻄﻮر اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻢ ﻳﻔﻘﺪ )اﻟﻔ ﺮد( وﺣ ﺪﻩ )ذاﺗ ﻪ( واﻧﻤ ﺎ )اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ(‬
‫آﻜﺘﻠﺔ أﻳﻀﺎ أﺧﺬت ﺗﻔﻘﺪ ﺧﺼﻮﺻﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬وﺗﺤﻮﻟﺖ إﻟﻰ ﺟﻤﺎهﻴﺮ )ﻣﺴﺘﻬﻠﻜﺔ( ﻓﻘﻂ‪ .‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬
‫ﻓ ﺄن ه ﺬﻩ اﻟﻈ ﺮوف ﺟﻌﻠ ﺖ اﻧ ﺴﺎن اﻟﻌ ﺼﺮ اﻟﺤ ﺪﻳﺚ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌ ﺎت اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮﻳ ﺔ ﻳ ﺸﻌﺮ‬
‫ﺑﺎﻟﻮﺣﺪة واﻟﻀﻴﺎع واﻟﻘﻠﻖ‪ ،‬وﺟﻌﻠﺘﻪ ﻳﻠﺠﺄ اﻟ ﻰ )وﺳ ﺎﺋﻞ اﻻﻋ ﻼم اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮﻳ ﺔ( آﺒ ﺪﻳﻞ ﻋ ﻦ‬
‫اﻟﺠﻤﺎﻋ ﺎت‪ :‬اﻻه ﻞ واﻟﻌ ﺸﻴﺮة اﻟﺘ ﻲ آ ﺎن ﻳ ﺸﻌﺮ ﻓ ﻲ اﻃﺎره ﺎ ﺑﺎﻻﻃﻤﺌﻨ ﺎن واﻟﺮاﺣ ﺔ‪،‬‬
‫وك)وﺳ ﺎﺋﻞ( ﺗ ﺴﺎﻋﺪﻩ ﻋﻠ ﻰ اﻟ ﺘﺨﻠﺺ ﻣ ﻦ ﻣ ﺸﺎﻋﺮ اﻟﺘ ﻮﺗﺮ واﻟﻘﻠ ﻖ‪ ،‬ﺑﻤﻌﻨ ﻰ اﺧ ﺮ أﺛ ﺮت‬
‫)وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم( ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ )ﺳﻠﻮك( اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮ‪.‬‬
‫إﻧﻨ ﺎ وﻓ ﻖ ه ﺬا اﻟﻤﻔﻬ ﻮم ﻻﻧ ﺴﺘﻄﻴﻊ ان )ﻧﺘ ﺼﻞ( ﺑﺎﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮ واﻧﻤ ﺎ ﻧ ﺴﺘﻄﻴﻊ اﻻﺗ ﺼﺎل ﻓ ﻲ‬
‫اﻏﻠ ﺐ اﻻﺣ ﻮال ب)اﻷﻓ ﺮاد( ﺿ ﻤﻦ اﻟﺠﻤﺎﻋ ﺔ أو ﺑ ﺪوﻧﻬﺎ‪ ،‬ﺑﻤ ﻦ ﻳﻘ ﺮأ اﻟﺠﺮﻳ ﺪة وه ﻮ ﻓ ﻲ‬
‫ﻋﺰﻟﺔ ﻧﻔﺴﻴﺔ‪ ،‬ﺣﺘﻰ وان آﺎن ﺟﺎﻟﺴﺎ وﺳﻂ ﺟﻤﻊ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس‪ ،‬ﺑﻤﻦ ﻳﺴﺘﻤﻊ ﻟﻺذاﻋﺔ وهﻮ ﻓ ﻲ‬
‫ﺳﻴﺎرﺗﻪ أو ﻓﻲ ﺑﻴﺘﻪ أو أي ﻣﻜﺎن ﺁﺧﺮ‪ ،‬وآﺬا ﺑﻤﻦ ﻳﺸﺎهﺪ اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن‪.‬‬
‫ﻟﻜﻦ هﺬا ﻻﻳﻌﻨﻲ ان اﻟﻤﺘﻠﻘﻲ او اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺳﻠﺒﻲ ﺑﺎﻟﻤﻄﻠﻖ‪ ،‬وﻓﺎﻗ ﺪ ﻟ ﻼرادة‪ ،‬وأﻧ ﻪ ﻳ ﺴﺘﺠﻴﺐ‬
‫ﻟﻤﺎ ﺗﻘﺪﻣ ﻪ وﺳ ﺎﺋﻞ اﻻﻋ ﻼم دون ﺗﻔﻜﻴ ﺮ‪ .‬ﻓﻜﺜﻴ ﺮا ﻣ ﺎ ﺗﻜ ﻮن إﺳ ﺘﺠﺎﺑﺘﻪ ﻣﺘﻨﺎﻗ ﻀﺔ ﻣ ﻊ ه ﺪف‬
‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﻠﻪ ﻋﺒﺮ اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻳ ﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ‪ ،‬آﻤ ﺎ أن اﻷﻣ ﻮر اﻟﻬﺎﻣ ﺔ اﻟﺘ ﻲ ﺗﻨ ﺸﺮهﺎ‬
‫أو ﺗﺮﺳﻠﻬﺎ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻋﻼم ﻣﺜﻞ ﺟﺮاﺋﻢ اﻟﻘﺘﻞ واﻟﺠ ﺮاﺋﻢ اﻻﺧﻼﻗﻴ ﺔ او اﻟﺘﻐﻴ ﺮات اﻟ ﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬
‫ﺗﺪﻓﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر او اﻻﻓﺮاد اﻟﻰ اﻟﻨﻘﺎش ﺣﻮﻟﻬﺎ‪ ،‬ﺣﺘ ﻰ وأن آ ﺎن اﻻﻓ ﺮاد ﻗ ﺪ ﺗﻌﺮﺿ ﻮا ﻟﻬ ﺬﻩ‬
‫)اﻟﺮﺳ ﺎﺋﻞ( اﻻﻋﻼﻣﻴ ﺔ ﻣﻨﻔ ﺮدﻳﻦ‪ ،‬ﻓﻘ ﺪ ﻳﻜ ﻮن اﻟﻔ ﺮد وﺣﻴ ﺪا ﻣ ﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴ ﺔ اﻟﻔﻴﺰﻳﺎوﻳ ﺔ ﻋﻨ ﺪ‬
‫اﺳﺘﻼﻣﻪ ﻟﻠﺮﺳﺎﻟﺔ ﻟﻜﻨﺔ ﻧﻔﺴﻴﺎ ﻓﻲ ﺻﺤﺒﺔ اﻻﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻋﺒﺮ اﻟﻮﻋﻲ واﻟﻼوﻋﻲ اﻟﺠﻤﻌﻲ‪.‬‬
‫ﻋﻤﻮﻣ ﺎ‪ ،‬ان )اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي(‪ ،‬ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل ﺗﺮآﻴ ﺐ ه ﺎﺗﻴﻦ اﻟﻜﻠﻤﺘ ﻴﻦ‪ ،‬ﻳﻌﻨ ﻲ ﺗﻠ ﻚ‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﻬﺎ هﻴﺌﺎت وﻣﺆﺳﺴﺎت آﺒﻴﺮة ﺗ ﺴﺘﺨﺪم اﻻﺟﻬ ﺰة واﻵﻻت اﻟﺘ ﻲ ﻳﻤﻜ ﻦ‬
‫ﺑﻮاﺳﻄﺘﻬﺎ اﻧﺘﺎج )اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ( اﻟﻌﺎﻣﺔ وﻧﻘﻠﻬﺎ اﻟﻰ ﺟﻤﺎهﻴﺮ ﻏﻔﻴﺮة وﻣﺘﻌﺪدة ‪.‬‬
‫وﻳﻘﺴﻢ ﻋﻠﻤﺎء اﻹﺗﺼﺎل )وﺳﺎﺋﻞ اﻹﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي( إﻟﻰ ﺛﻼﺛﺔ أﻧﻮاع هﻲ‪:‬‬

‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﻘﺮوءة‪ ،‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬

‫وإذا ﻣ ﺎ آﺎﻧ ﺖ )اﻟﻮﺳ ﺎﺋﻞ اﻟﻤﻘ ﺮوءة(‪ ،‬واﻟﺘ ﻲ ه ﻲ اﻟﻴ ﻮم ﺗﺘﺠ ﺴﺪ ﻓ ﻲ اﻟﺠﺮﻳ ﺪة واﻟﻤﺠﻠ ﺔ‬
‫واﻟﻜﺘ ﺎب‪ ،‬ﻓﺎﻧﻬ ﺎ ﺳ ﺎﺑﻘﺎ آﺎﻧ ﺖ ﺗﺘﺠ ﺴﺪ ﻓ ﻲ اﻟ ﺮﻗﻢ اﻟﻄﻴﻨﻴ ﺔ‪ ،‬ورﺳ ﺎﺋﻞ اﻟﺒ ﺮدي‪ ،‬واﻟﻤ ﺴﻼت‬
‫اﻟﺤﺠﺮﻳ ﺔ‪ ،‬واﻟﻜﺘﺎﺑ ﺔ ﻋﻠ ﻰ ﺟ ﺪران اﻟﻤﻌﺎﺑ ﺪ‪ ،‬واﻟﺠﺮاﺋ ﺪ اﻟﺤﺎﺋﻄﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟﻨﻘ ﻮد‪ ،‬وﻏﻴﺮه ﺎ ﻣ ﻦ‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻲ ﻋﺮﻓﺘﻬﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺮ ﺗﺎرﻳﺨﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻣ ﺎ اﻟﻮﺳ ﺎﺋﻞ )اﻟﻤﺮﺋﻴ ﺔ اﻟﻤ ﺴﻤﻮﻋﺔ(‪ ،‬واﻟﺘ ﻲ ﺗﺘﺠ ﺴﺪ اﻟﻴ ﻮم ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻴﻨﻤﺎ واﻟﺘﻠﻔﺰﻳ ﻮن‪،‬‬
‫وﺗﺴﺠﻴﻼت اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ واﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻧﻬ ﺎ ﺳ ﺎﺑﻘﺎ‪ ،‬آﺎﻧ ﺖ ﺗﺘﺠ ﺴﺪ‬
‫ﻓﻲ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻬﻴﺮﻏﻠﻴﻔﻴﺔ‪ ،‬وﻓﻲ اﻟﺮﺳﻮم ﻋﻠ ﻰ اﻟﺠ ﺪران وﻓ ﻲ اﻟﻌ ﺮوض اﻟﺪﻳﻨﻴ ﺔ واﻟﻄﻘ ﻮس‬
‫واﻟﺸﻌﺎﺋﺮ واﻟﺘﺸﺎﺑﻴﻪ‪ ،‬واﻟﻌﺮوض اﻟﻌ ﺴﻜﺮﻳﺔ واﻟﻤﻬﺮﺟﺎﻧ ﺎت اﻟﺘﻤﺜﻴﻠﻴ ﺔ واﻟﻔﻨﻴ ﺔ اﻟﺘ ﻲ آﺎﻧ ﺖ‬
‫ﺗﻘﺪم ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻘﺪﻳﻢ‪ ،‬واﻟﺘﻲ رأﻳﻨﺎ ﺷﻮاهﺪ ﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻀﺎرات اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪.‬‬
‫وﻓﻴﻤ ﺎ ﻳﺨ ﺺ )اﻟﻮﺳ ﺎﺋﻞ اﻟﻤ ﺴﻤﻮﻋﺔ( واﻟﺘ ﻲ ﺗ ﺸﻤﻞ اﻟﻴ ﻮم اﻹذاﻋ ﺔ واﻟﺘ ﺴﺠﻴﻼت‬
‫واﻷﺷﺮﻃﺔ واﻹﺳﻄﻮاﻧﺎت واﻟﻜﺎﺳﻴﺘﺎت‪ ،‬ﻓﺄﻧﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻘﺪﻳﻢ آﺎﻧﺖ ﺗﺘﺠﺴﺪ ﻓﻲ اﻟﺨﻄﺎﺑﺔ‪،‬‬
‫وﻣ ﻮاﻋﻆ اﻟﻜﻬ ﺎن‪ ،‬واﻟﻤﻨ ﺎدي اﻟﻤﺘﺠ ﻮل ﻓ ﻲ اﻟ ﺸﻮارع واﻟ ﺴﺎﺣﺎت اﻟﻌﺎﻣ ﺔ ﻟﻴ ﺬﻳﻊ أﺧﺒ ﺎر‬
‫اﻟﺴﻠﻄﺔ‪ ،‬وﻓﺮﻣﺎﻧﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬أو أي إﺟﺮاء ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺎس ﻣﻌﺮﻓﺘﻪ‪ ،‬وﻓﻲ ﻣﻬﺮﺟﺎﻧ ﺎت اﻟ ﺸﻌﺮ‪،‬‬
‫ورواﻳﺔ اﻟﺤﺪﻳﺚ‪ ،‬ورواة اﻷﺧﺒﺎر‪.‬‬
 ‫ﻟﻜﻦ ﻣﺎﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي واﻻﻋﻼم ؟‬

‫إن اﺳﺘﻌﺮاﺿ ﺎ ﺳ ﺮﻳﻌﺎ ﻳ ﺒﻦ ﻟﻨ ﺎ هﻨ ﺎ ﺑ ﺎن )اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي( ﻋ ﺎم وﺷ ﺎﻣﻞ ﺑﻴﻨﻤ ﺎ‬

‫)اﻻﻋ ﻼم( ﻋ ﺎم وﻟ ﻴﺲ ﺷ ﺎﻣﻼ ‪،‬ان )اﻻﻋ ﻼم( ﻳﻨﺤ ﺼﺮ ﻓ ﻲ وﺳ ﺎﺋﻞ اﻻﻋ ﻼم او اﻻﺗ ﺼﺎل‬
‫اﻟﻤﻘ ﺮوءة واﻟﻤﺮﺋﻴ ﺔ واﻟﻤﺮﺋﻴ ﺔ‪-‬اﻟﻤ ﺴﻤﻮﻋﺔ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤ ﺎ وﺳ ﺎﺋﻞ )اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي( اﺷ ﻤﻞ‬
‫ﻣ ﻦ ذﻟ ﻚ‪ ،‬ﻓ ﺈﻟﻰ ﺟﺎﻧ ﺐ وﺳ ﺎﺋﻞ اﻹﻋ ﻼم اﻟﻤﻌﺮوﻓ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨ ﺎك أﻳ ﻀﺎ‪ :‬اﻟﻠﻘ ﺎءات واﻟﻨ ﺪوات‬
‫واﻟﺒﺮﻳ ﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧ ﻲ واﻻﻧﺘﺮﻧﻴ ﺖ واﺟﻬ ﺰة اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟ ﺴﻠﻜﻴﺔ واﻟﻼﺳ ﻠﻜﻴﺔ واﻟﺘﻠﻔ ﻮن‪،‬‬
‫ﻟﻮﺣ ﺎت اﻹﻋﻼﻧ ﺎت‪ ،‬اﻹﺟﺘﻤﺎﻋ ﺎت‪ ،‬اﻟﺰﻳ ﺎرات‪ ،‬اﻟ ﺪﻋﻮات اﻟﺮﺳ ﻤﻴﺔ واﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ‪،‬‬
‫اﻟﻤ ﺆﺗﻤﺮات اﻟ ﺼﺤﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻤﺠ ﻼت اﻟ ﺴﻨﻮﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻤﻌ ﺎرض واﻟﻮاﺟﻬ ﺎت‪ ،‬اﻟﻜﺘﻴﺒ ﺎت‪،‬‬
‫واﻟﻤ ﺴﺒﻘﺎت اﻟ ﺼﺤﻔﻴﺔ واﻹﺧﺒﺎرﻳ ﺔ‪،‬اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟ ﺴﻨﻮﻳﺔ‪ ،‬واﻟﺠﺮاﺋ ﺪ اﻟﺤﺎﺋﻄﻴﺔ‪،‬اﻟﻤﻠ ﺼﻘﺎت‬
‫اﻟﺠﺪارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺤﻔ ﻼت‪ ،‬اﻟﺨﻄ ﺐ‪ ،‬اﻟﻤﻘ ﺎﺑﻼت‪ ،‬اﻟﻤﺤﺎﺿ ﺮات‪ ،‬اﻟﺤﻠﻘ ﺎت اﻟﺪراﺳ ﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻬ ﺎﺗﻒ‪،‬‬
‫اﻟﺒ ﺮاﻣﺞ اﻹذاﻋﻴ ﺔ‪ ،‬اﻟ ﺼﻮر‪ ،‬اﻟﻤﻘ ﺎﺑﻼت اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴ ﺔ‪ ،‬اﻟﻤﺘ ﺎﺣﻒ‪ ،‬اﻟﺮﺳ ﻮم اﻟﺒﻴﺎﻧﻴ ﺔ‬
‫واﻟﻜﺎرﻳﻜﺎﺗﻴﺮ‪ ،‬واﻷﻓﻼم اﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻴﺔ وﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ‪.‬‬

‫وﻣﺎ اﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻻﻋﻼم واﻻﻋﻼن ؟‬

‫)اﻻﻋﻼم( هﻮ رﺳﺎﻟﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔ ذات ﻣﻀﺎﻣﻴﻦ ﻣﺘﺒﺎﻳﻨﺔ وأهﺪاف ﻣﺘﻌﺪدة ﺗﺒﻌﺎ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻤ ﻀﺎﻣﻴﻦ‬
‫اﻟﺘ ﻲ ﺗ ﺴﺘﻬﺪف ﻣﺨﺎﻃﺒ ﺔ اﻻﻧ ﺴﺎن ﻋﺒ ﺮ وﺳ ﺎﺋﻞ إﺗ ﺼﺎل ﻣﺘﻨﻮﻋ ﺔ‪ ،‬ﻣﻘ ﺮوءة‪ ،‬ﻣ ﺴﻤﻮﻋﺔ‪،‬‬
‫وﻣﺮﺋﻴﺔ وﻣﺴﻤﻮﻋﺔ‪ .‬ﺑﻴﻨﻤﺎ )اﻻﻋﻼن(‪ ،‬ﺣ ﺴﺐ ﺗﻌﺮﻳ ﻒ )آ ﻮﺗﻠﺮ(‪ ،‬ه ﻮ ﺷ ﻜﻞ ﻣ ﻦ اﻻﺷ ﻜﺎل‬
‫ﻏﻴ ﺮ اﻟﺸﺨ ﺼﻴﺔ ﻟﻼﺗ ﺼﺎل‪ ،‬ﻳﺠ ﺮي ﻋﺒ ﺮ وﺳ ﻴﻠﺔ إﺗ ﺼﺎل ﻣﺘﺨﺼ ﺼﺔ‪ ،‬ﻣﺪﻓﻮﻋ ﺔ اﻷﺟ ﺮ‪،‬‬
‫وﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺟﻬ ﺔ ﻣﻌﻠﻤﻮﻣ ﺔ‪ ،‬ﻟﻠﺘ ﺮوﻳﺞ ﻟ ﺴﻠﻌﺔ أو ﺧﺪﻣ ﺔ أو ﻓﻜ ﺮة ﻣﻌﻴﻨ ﺔ‪ ،‬وﻳﺘﻮﺟ ﻪ ﻟﺠﻤﻬ ﻮر‬
‫ﻣﺴﺘﻬﺪف وﻣ ﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺘ ﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‪ .‬ﺑﻴﻨﻤ ﺎ ﻳﻘ ﺪم )د‪ .‬ﻣﺤﻤ ﺪ ﻓﺮﻳ ﺪ اﻟ ﺼﺤﻦ( ﻓ ﻲ آﺘﺎﺑ ﻪ‬
‫)اﻹﻋ ﻼن – ﻣﻨ ﺸﻮرات اﻟ ﺪار اﻟﺠﺎﻣﻌﻴ ﺔ – اﻻﺳ ﻜﻨﺪرﻳﺔ ‪ (2000‬ﺗﻌﺮﻳﻔ ﺎ ﺷ ﺎﻣﻼ وﻣﻮﺳ ﻌﺎ‬
‫ل)اﻹﻋﻼن( وﻓﻲ ﻧﻘﺎط ﻣﺘﻌﺪدة‪ ،‬وهﻲ‪:‬‬

‫‪ .1‬إن اﻹﻋ ﻼن ﻧ ﺸﺎط ﻏﻴ ﺮ ﺷﺨ ﺼﻲ‪ ،‬ﺑﻤﻌﻨ ﻰ أﻧ ﻪ ﻟ ﻴﺲ هﻨ ﺎك إﺗ ﺼﺎل ﻣﺒﺎﺷ ﺮ ﺑ ﻴﻦ‬

‫اﻟﻤﻌﻠﻦ واﻟﻤﻌﻠﻦ إﻟﻴ ﻪ‪ .‬ﻓﺎﻟﺮﺳ ﺎﻟﺔ واﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ﺎت اﻟﺘ ﻲ ﺗﺤﺘﻮﻳﻬ ﺎ ﺗﻨﻘ ﻞ ﺑ ﺼﻮرة ﻏﻴ ﺮ‬
‫ﻣﺒﺎﺷ ﺮة ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل وﺳ ﻴﻠﺔ ﻣﻌﻴﻨ ﺔ وه ﺬا ﻳﻔ ﺮق ﺑ ﻴﻦ اﻹﻋ ﻼن واﻟﺒﻴ ﻊ اﻟﺸﺨ ﺼﻲ‬
‫واﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﻹﺗﺼﺎل اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﺑﻴﻦ اﻟﺒﺎﺋﻊ واﻟﻤﺸﺘﺮي‪.‬‬
‫‪ .2‬إن اﻹﻋﻼن آﻮﺳﻴﻠﺔ ﻟﻺﺗﺼﺎل ﻳُﻌﺘﺒﺮ ﻣﺰدوج اﻹﺗﺠﺎﻩ‪ .‬ﺑﻤﻌﻨﻰ إن اﻟﻤﻌﻠﻦ ﻻ ﻳﻬﺪف‬
‫ﻓﻘﻂ أن ﻳﻘﻮم ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت إﻟﻰ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وإﻧﻤﺎ ﻳﺮﻳﺪ أن ﻳﺘﺄآﺪ‬
‫ﻣﻦ أن هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻗﺪ وﺻﻠﺖ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ واﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ذﻟ ﻚ ﻋ ﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ ﻣﻌﺮﻓﺔ ردود ﻓﻌﻞ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ أو اﻷﻃﺮاف ﻣﺤ ﻞ اﻹﺗ ﺼﺎل ﻋ ﻦ اﻟﺮﺳ ﺎﻟﺔ‬
‫اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‪ ،‬وهﻮ ﻣﺎ ﻳﻌﺮف ب)اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺮﺗﺪة(‪.‬‬

‫‪ .3‬إن اﻟﻬ ﺪف ﻣ ﻦ اﻹﻋ ﻼن ﻣﺘﻌ ﺪد اﻷﻏ ﺮاض‪ .‬ﻓﻘ ﺪ ﻳﻜ ﻮن اﻟﻬ ﺪف ه ﻮ ﺗ ﻮﻓﻴﺮ‬

‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ واﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻴ ﻪ ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻏﻴ ﺮ ﻣﺒﺎﺷ ﺮة‪ ،‬أو ﻗ ﺪ ﻳﻜ ﻮن اﻟﻬ ﺪف‬
‫هﻮ إﻗﻨﺎع وإﻏﺮاء اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﻠﻰ إﻗﺘﻨ ﺎء اﻟ ﺴﻠﻌﺔ وﺗﻔ ﻀﻴﻠﻬﺎ ﻋ ﻦ اﻟ ﺴﻠﻊ اﻷﺧ ﺮى‪.‬‬
‫وﻗﺪ ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻹﻋﻼن ﻓﻜﺮة اﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻋﻦ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ أو اﻟﺸﺮآﺔ دون ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ .4‬وأه ﻢ ﻣ ﺎ ﻳﻤﻴ ﺰ اﻹﻋ ﻼن ه ﻮ وﺿ ﻮح اﻟﻤﻌﻠ ﻦ‪ ،‬ﻣﻤ ﺎ ﻳﻤّﻜ ﻦ ﻣ ﻦ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ ﻃﺒﻴﻌ ﺔ‬

‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ وﺗﻤﻴﺰهﺎ ﻋﻦ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼﻧﻴﺔ اﻷﺧﺮى‪.‬‬

‫‪ .5‬إن اﻹﻋ ﻼن ه ﻮ ﺟﻬ ﺪ ﻣ ﺪﻓﻮع اﻟﻘﻴﻤ ﺔ‪ .‬ﺑﻤﻌﻨ ﻰ أن اﻟﻤﻌﻠ ﻦ ﻳﻘ ﻮم ﺑ ﺪﻓﻊ ﺗﻜ ﺎﻟﻴﻒ‬

‫اﻹﻋ ﻼن إﻟ ﻰ اﻟﺠﻬ ﺔ اﻟﺘ ﻲ ﺳ ﺘﺘﻮﻟﻰ ﺗﻮﺻ ﻴﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ﺎت إﻟ ﻰ اﻟﻘﻄ ﺎع اﻟﻤ ﺴﺘﻬﺪف‬
‫وهﻮ ﻣﺎ ﻳﻤﻴﺰ اﻹﻋﻼن ﻋﻦ ﻏﻴﺮﻩ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ (‪.‬‬

‫آﻤﺎ ان )اﻹﻋﻼن( ﻻ ﻳﻜﺘﻔﻲ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي اﻟﺘ ﻲ ﺗ ﺴﻤﻰ وﺳ ﺎﺋﻞ اﻹﻋ ﻼم‪،‬‬
‫وأﻧﻤﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪم وﺳﺎﺋﻞ إﺗ ﺼﺎل ﺟﻤ ﺎهﻴﺮي اﺧ ﺮى ﻣﺜ ﻞ )اﻟﺒﺮﻳ ﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧ ﻲ‪ ،‬اﻟﻤﻠ ﺼﻘﺎت‪،‬‬
‫اﻟﻠﻮﺣﺎت اﻟﻤﻀﻴﺌﺔ‪ ،‬اﻟﻠﻮﺣﺎت اﻟﻤﻨﻘﻮﺷﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻴﺪوي‪ ،‬اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻟﺘﺮوﻳﺠﻴ ﺔ وﻏﻴﺮه ﺎ(‪.‬‬
‫وﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى ﻓﺄن )اﻹﻋﻼن( هﻮ أﺣﺪ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ )ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم(‪.‬‬

‫أﻣ ﺎ اﻟﻌ ﺎﻟﻢ اﻷﻟﻤ ﺎﻧﻲ )ﻧﻴﻜ ﻮﻻس ﻟﻴﻤ ﺎن( ﻓﻬ ﻮ ﻓ ﻲ آﺘﺎﺑ ﻪ )واﻗ ﻊ وﺳ ﺎﺋﻞ اﻻﺗ ﺼﺎل‬
‫اﻟﺠﻤﺎهﻴﺮي‪ -‬ﺑﺎﻷﻟﻤﺎﻧﻴﺔ( ﻓﻬﻮ ﻳﻨﻈﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻧﻘﺪي ل)اﻹﻋﻼن( ﻗ ﺎﺋﻼ‪ ) :‬إن ﻣ ﻦ ﺑ ﻴﻦ ﺟﻤﻴ ﻊ‬
‫ﻣﺠ ﺎﻻت اﻻﺗ ﺼﺎل اﻟﺠﻤ ﺎهﻴﺮي ﻳُﻌ ﺪ اﻹﻋ ﻼن ﻇ ﺎهﺮة ﻣﻠﻐ ﺰة‪ .‬إذ آﻴ ﻒ ﻳﻤﻜﻨﻨ ﺎ أن ﻧﻌﺘﺒ ﺮ‬
‫أﻋ ﻀﺎء اﻟﻤﺠﺘﻤ ﻊ أﻏﺒﻴ ﺎء ﻟﻬ ﺬﻩ اﻟﺪرﺟ ﺔ ﺑﺤﻴ ﺚ ﻳ ﺘﻢ دﻓ ﻊ اﻟﻤﺒ ﺎﻟﻎ ﻟﻺﻋﻼﻧ ﺎت ﻣ ﻦ أﺟ ﻞ أن‬
‫ﻧﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻗﻨﺎﻋﺎﺗﻬﻢ آﻲ ﻳﺆآﺪو ﻋﻠﻰ ﻏﺒﺎء اﻵﺧﺮ اﻟﻤﻌﻠﻦ؟‪ ..‬إن اﻹﻋﻼن ﻳﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺄآﻴﺪ‬
‫)اﻟﻬﻴﻤﻨﺔ(‪ ،‬وﻳﺄﺧﺬ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻘﺔ ﺧﻄﻴﺌﺔ ﻣﻮت وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم وﻳﻘ ﻮم ﺑﻬ ﺬﻩ اﻟﻠﻌﺒ ﺔ ﺑ ﺄوراق‬
‫ﻣﻜﺸﻮﻓﺔ(‪.‬‬