TRƯỜNG ĐẠI HỌC YERSIN ĐÀ LẠT

KHOA TRUYỀN THÔNG – XÃ HỘI

NGÀNH QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

TIỂU LUẬN

KẾT THÚC HỌC PHẦN

MÔN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
Thành lập chương trình truyền thông – “Hành trình tri thức”

GVHD: TS. Huỳnh Thị Như Lý

NHÓM SVTH:

1. Nguyễn Văn Bình - 12101023

2. Nguyễn Huy Hoàng - 12112038
3. Trần Nguyên Duy Tân - 12112020
4. Lương Minh Nhật - 12112030
5. Trần Thị Ngọc Thy - 12112003
6. Trịnh Thị Huyền Trang - 12112035

LỚP: Quan Hệ Công Chúng K18

TP. ĐÀ LẠT – 2023

 LỜI CẢM ƠN

Kính gửi cô Huỳnh Thị Như Lý,

Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô về sự hướng dẫn và giảng
dạy môn Xây dựng Kế hoạch Truyền thông trong suốt thời gian học vừa qua. Sự
nhiệt huyết và chuyên môn sâu rộng của cô đã giúp chúng em hiểu rõ hơn về quá
trình lập kế hoạch trong lĩnh vực truyền thông.

Cô không chỉ cung cấp kiến thức vững vàng mà còn tạo điều kiện cho chúng em
thực hành và áp dụng những kiến thức đã học vào những bài làm thực tế. Điều này
giúp chúng em phát triển kỹ năng cần thiết để xây dựng các chiến lược truyền
thông hiệu quả.

Chúng em đánh giá cao sự tận tâm và sự hỗ trợ nhiệt tình của cô trong suốt quá
trình học. Những bài giảng, bài thực hành, và những góp ý chi tiết từ cô đã đóng
vai trò quan trọng trong việc hình thành nền tảng kiến thức của chúng em.

Một lần nữa, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Huỳnh Thị Như Lý,
chúc Cô thật nhiều sức khoẻ và thành công hơn trong cuộc sống!

Trân trọng!
 CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG - HÀNH TRÌNH TRI THỨC

I. GIỚI THIỆU

Chương trình truyền thông "Hành Trình Tri Thức" là một hành trình sâu sắc và đa
chiều, nơi mà kiến thức, sự đa dạng văn hóa, tư duy sáng tạo, và cộng đồng gặp
nhau. Với tầm nhìn mệnh lớn và giá trị cốt lõi chắc chắn, chúng tôi không chỉ là
nguồn cung cấp thông tin, mà là nguồn động viên và nguồn đầu tư cho sự phát
triển cá nhân và cộng đồng.

Sứ Mệnh: "Hành Trình Tri Thức" không chỉ là chương trình truyền thông, mà là
một cộng đồng chia sẻ và học hỏi.

Sứ mệnh của chúng tôi là:

"Mở Rộng Khả Năng và Khám Phá Sức Mạnh Của Tri Thức"

Chúng tôi mong muốn mỗi người tham gia "Hành Trình Tri Thức" không chỉ là
người học, mà là người sáng tạo và chia sẻ kiến thức. Chúng tôi tin rằng sự học hỏi
là một hành trình liên tục, và mỗi bước chân trên con đường tri thức là một bước
tiến cho cả cộng đồng. "Hành Trình Tri Thức" không chỉ là về những gì chúng ta
biết, mà còn về cách chúng ta chia sẻ, kết nối và ứng dụng tri thức để tạo ra sự thay
đổi tích cực. Hãy cùng nhau hành trình, mở rộng khả năng và khám phá sức mạnh
không ngừng của tri thức.

1. Phân tích mô hình SMCRFN

Nguồn (Source):

Trong chương trình "Hành Trình Tri Thức," nguồn là đội ngũ người sáng tạo nội
dung, giáo sư, chuyên gia. Đội ngũ này có uy tín, chất lượng và động lực cao để
truyền đạt tri thức một cách có chất lượng.
Thông Điệp (Message):

Thông điệp của "Hành Trình Tri Thức" là khuyến khích sự học hỏi, sáng tạo và
chia sẻ kiến thức. Là những kiến thức, thông tin và nội dung mà chương trình
truyền đạt cho khán giả. Thông điệp này có thể được truyền tải qua các phương
tiện truyền thông như video, bài giảng, bài viết, hoặc trực tiếp thông qua các buổi
thuyết trình.

Kênh (Channel):

Kênh truyền thông trong chương trình "Hành trình tri thức" là các phương tiện
truyền thông như truyền hình, radio, Internet, sách, tạp chí, hoặc các nền tảng trực
tuyến khác.

Người Nhận (Receiver):

Đối tượng mà "Hành Trình Tri Thức" hướng đến bao gồm học sinh, sinh viên,
người làm việc, và những người đam mê học hỏi.

Phản Hồi (Feedback):

Phản hồi trong chương trình "Hành trình tri thức" là sự tương tác và góp ý từ khán
giả. Chương trình nhận phản hồi qua email, tin nhắn, ý kiến của khán giả hoặc các
cuộc thảo luận trực tiếp. Phản hồi này giúp chương trình hiểu được sự đánh giá của
khán giả và cải thiện chất lượng nội dung.

Nhiễu (Noise):

Trong truyền thông, nhiễu là các yếu tố gây ảnh hưởng đến quá trình truyền tải
thông điệp. Trong chương trình "Hành trình tri thức", nhiễu có thể là các yếu tố
như sự hiểu sai thông điệp, sự mất tập trung, tiếng ồn, hoặc các rào cản ngôn ngữ.
2. Phân tích mô hình SMART

Specific (Cụ thể): "Nâng cao kiến thức và cung cấp thông tin và giáo dục miễn phí
cho cộng đồng về các chủ đề đa dạng như khoa học, nghệ thuật, văn hóa và giáo
dục.

Measurable (Đo lường): Tăng cường 30% kiến thức về công nghệ, khoa học, văn
hòa và giáo dục thông qua bài kiểm tra sau mỗi khóa đào tạo.

Achievable (Thực hiện được): Cung cấp tài nguyên đào tạo và giáo viên đủ để hỗ
trợ tất cả đối tượng tham gia chương trình.

Relevant (Liên quan): Các khóa học, buổi đào tạo hoặc chương trình giáo dục có
thể được thiết kế để nâng cao tri thức trong một lĩnh vực cụ thể. Áp dụng công
nghệ để cải thiện khả năng học và áp dụng tri thức thông qua máy học và trí tuệ
nhân tạo.

Time-bound (Thời gian cụ thể): Hoàn thành chương trình đào tạo trong vòng 12
tháng.

3. Phân tích SWOT

Strengths
Mục tiêu cụ thể, đo lường được, thực hiện được, liên quan và có thời gian cụ thể:
Mục tiêu của chương trình là "Nâng cao kiến thức và cung cấp thông tin và giáo
dục miễn phí cho cộng đồng về các chủ đề đa dạng như khoa học, nghệ thuật, văn
hóa và giáo dục."
Đối tượng mục tiêu được xác định rõ: Chương trình nhắm đến bốn nhóm đối tượng
mục tiêu chính: sinh viên và học sinh, người lao động và chuyên gia, công chúng
và những người quan tâm đến tri thức và học hỏi. Việc xác định rõ đối tượng mục
tiêu giúp chương trình lựa chọn thông điệp và phương tiện truyền thông phù hợp.
Kênh truyền thông đa dạng: Chương trình sử dụng nhiều kênh truyền thông khác
nhau, bao gồm mạng xã hội, hội thảo trực tuyến và media truyền thống,... Việc sử
dụng đa dạng kênh truyền thông giúp chương trình tiếp cận hiệu quả đối tượng
mục tiêu.
Sử dụng các phương pháp truyền thông hiệu quả: Chương trình sử dụng các
phương pháp truyền thông hiệu quả, bao gồm quảng bá và tiếp thị, tài liệu hóa và
chia sẻ kiến thức, hội thảo và sự kiện, và media xã hội. Các phương pháp này giúp
chương trình truyền tải thông điệp và tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu
quả.
Weaknesses
Cần có sự đánh giá hiệu quả thường xuyên: Kế hoạch truyền thông cần được đánh
giá hiệu quả thường xuyên để đảm bảo rằng chương trình đang đạt được mục tiêu.
Việc đánh giá hiệu quả có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các phương pháp
như khảo sát, phân tích số liệu và phân tích nội dung.
Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận: Để kế hoạch truyền thông được
thực hiện hiệu quả, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận liên quan, bao
gồm bộ phận nội dung, bộ phận marketing, và bộ phận kỹ thuật.
Opportunities
Thị trường tiềm năng lớn: Có rất nhiều người quan tâm đến việc học hỏi và nâng
cao tri thức. Chương trình tận dụng thị trường tiềm năng này để tiếp cận và thu hút
nhiều người tham gia hơn.
Sự phát triển của công nghệ: Công nghệ đang phát triển nhanh chóng, tạo ra nhiều
cơ hội mới cho việc truyền thông và giáo dục. Chương trình tận dụng sự phát triển
của công nghệ để nâng cao hiệu quả truyền thông và giáo dục.
Threats
Cạnh tranh từ các chương trình truyền thông khác: Có rất nhiều chương trình
truyền thông khác cũng đang cung cấp thông tin và giáo dục cho cộng đồng.
Chương trình cần có những điểm khác biệt để thu hút sự chú ý của đối tượng mục
tiêu.
Sự thay đổi của nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu: Nhu cầu và sở thích
của đối tượng mục tiêu có thể thay đổi theo thời gian. Chương trình cần theo dõi
những thay đổi này để đảm bảo rằng nội dung và phương pháp truyền thông của
mình phù hợp với nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu.
II. MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

Các hoạt động:

Trong quá trình truyền thông “hành trình tri thức”, việc lên những hoạt động truyền
thông cho chương trình có tầm quan trọng vô cùng lớn trong việc tiếp cận đối
tượng mục tiêu và đưa hình ảnh của “ Hành trình tri thức “ đến cộng đồng nhiều
hơn. Tạo sự Ấn tượng sâu trong tâm trí cộng đồng.

Các kênh truyền thông “hành trình tri thức” sử dụng là:

Quảng bá và Tiếp thị: Sử dụng các chiến lược quảng bá để thông báo về chương
trình và kích thích sự quan tâm từ cộng đồng. Tiếp thị thông qua các kênh trực
tuyến, xã hội, hoặc truyền thống.

Tài liệu hóa và Chia sẻ Kiến thức: Tạo và phân phối tài liệu, bài viết, hoặc nội
dung giáo dục để chia sẻ kiến thức thu được từ chương trình, bao gồm: sách, bài
giảng, hay video.

Hội thảo và Sự kiện: Tổ chức các hội thảo, buổi đào tạo, hoặc sự kiện để kết nối và
chia sẻ kiến thức với cộng đồng, có thể diễn ra trực tuyến hoặc ngoại trời.

Media Xã hội: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tương tác với cộng đồng, chia
sẻ thông tin và tạo ra thảo luận.

Các kênh:

Để dễ dàng tiếp cận đến đối tượng mục tiêu của chương trình, kênh truyền thông
chính là một công cụ cần thiết giúp chương trình đến tay những người đã và đang
cần bổ sung kiến thức cho bản thân nhằm nâng cao trí tuệ của mình. Chương trình
“Hành trình tri thức” sử dụng những kênh sau đây:
Trang web chính thức: Một trang web đặc biệt được thiết kế để cung cấp thông tin
chi tiết về chương trình, mục tiêu, và cách tham gia.

Mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng như Facebook, Twitter, hoặc Instagram để chia
sẻ nội dung, tương tác với cộng đồng, và tạo ra sự lan truyền thông điệp.

Email: Gửi thông điệp trực tiếp đến đối tượng mục tiêu qua email, bao gồm thông
báo về sự kiện, cập nhật, và tài nguyên mới.

Hội thảo trực tuyến: Tổ chức các buổi hội thảo, hoặc các sự kiện trực tuyến để
truyền đạt thông tin và tương tác với người tham gia từ xa.

Media truyền thống: Sử dụng truyền hình, radio, hay bản in để đưa thông điệp đến
một đại chúng rộng lớn hơn.

Podcast và Video: Tạo nội dung âm thanh hoặc video để chia sẻ câu chuyện, kinh
nghiệm, và kiến thức liên quan đến chương trình

III. NHÓM ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG

-Sinh viên và học sinh: Chương trình nhắm đến nhóm này để cung cấp kiến thức
bổ ích, giúp họ nắm bắt thông tin mới và phát triển khả năng tư duy.

-Người lao động và chuyên gia: Chương trình cung cấp kiến thức chuyên sâu trong
các lĩnh vực như kinh doanh, khoa học, công nghệ, nghệ thuật... nhằm nâng cao
năng lực và hiểu biết cho nhóm này.

-Công chúng: Chương trình đặt mục tiêu hướng tới mọi người trong xã hội, không
phân biệt độ tuổi, giới tính hay nghề nghiệp. Mục tiêu là cung cấp thông tin hữu
ích và giải trí cho mọi người.
-Những người quan tâm đến tri thức và học hỏi: Chương trình hướng tới những
người có đam mê và tò mò về tri thức, mong muốn mở rộng kiến thức và hiểu biết
về các lĩnh vực khác nhau.

IV. PHÂN TÍCH PHƯƠNG PHÁP TRUYỀN THÔNG

Trong chiến lược truyền thông của chương trình "Hành Trình Tri Thức," việc sử
dụng mạng xã hội, hội thảo trực tuyến và media truyền thống mang đến nhiều lợi
thế:

Mạng xã hội là một phương tiện rộng lớn với khả năng tương tác nhanh chóng, cho
phép chương trình tạo ra một cộng đồng đa dạng và tương tác với đối tượng mục
tiêu một cách linh hoạt. Sự lan truyền nhanh chóng thông điệp giúp tăng cường sự
nhận thức và quảng bá chương trình. Tuy nhiên, cần lưu ý đến nguy cơ phản hồi
tiêu cực và sự phụ thuộc vào thuật toán, có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tiếp cận.

Hội thảo trực tuyến mang lại ưu điểm về tương tác trực tiếp, tạo cơ hội cho sự giao
lưu giữa diễn giả và người tham gia. Chi phí tiết kiệm và tính thuận tiện giúp mở
rộng đối tượng tham gia, mặc dù có nhược điểm về giới hạn tương tác so với sự
kiện offline và khả năng gặp vấn đề về kết nối mạng.

Media truyền thống với tiếp cận rộng rãi và uy tín cao, tạo ra ảnh hưởng lớn trong
việc đưa thông điệp đến đại chúng. Mặc dù chi phí có thể cao, nhưng độ tin cậy
của nó có thể giúp xây dựng hình ảnh tích cực và tạo niềm tin từ khán giả.

KẾT LUẬN

Chương trình truyền thông "Hành Trình Tri Thức" không chỉ là một nguồn cung
cấp thông tin, mà là một hành trình sâu sắc và đa chiều, nơi mà kiến thức, sự đa
dạng văn hóa, và tư duy sáng tạo gặp nhau. Với mô hình SMCRFN, chương trình
tận dụng nguồn lực chất lượng và đội ngũ người sáng tạo để truyền đạt thông điệp
khuyến khích sự học hỏi và chia sẻ kiến thức.

Chiến lược SMART của chương trình đặt ra những mục tiêu cụ thể, đo lường được,
thực hiện được, liên quan và có thời gian cụ thể, tạo nên một hành trình tri thức có
ý nghĩa và mang lại giá trị cho cộng đồng. Bằng cách sử dụng mạng xã hội, hội
thảo trực tuyến và media truyền thống, chương trình đạt được sự đa dạng trong
phương tiện truyền thông và tiếp cận hiệu quả đối tượng mục tiêu.

Chương trình không chỉ tập trung vào việc truyền đạt kiến thức mà còn xây dựng
một cộng đồng chia sẻ và học hỏi. Hành trình tri thức không chỉ về những gì chúng
ta biết, mà còn về cách chúng ta chia sẻ, kết nối và ứng dụng tri thức để tạo ra sự
thay đổi tích cực trong xã hội.