–SATIŞIN 10 KURALI–

–satış yapan kişi networkunu genişletmesi ve sosyal olması gerekir.insanları

ne kadar iyi tanır ve samimi ilişki kurarsanız o kadar başarılı olursunuz.
Satıcı her ortama adapte olan sosyal ve girişken olmalıdır.
–Önemli olan müsteriye yardımcı olmak. Ihtiyaçlarının farkına varmasını
saglamak ve ürünüzün bu ihtiyacı nasıl karşıladıgını iyi gösterebillmek ve
çözüm sunmak.ürün satarken özellik yerine faydaya odaklanın
–Satış müşterinin ayagına giderek veya görüşme ayarlayarak yapılır.
Telefondan sadece sipariş alınır.
–infonet satış artırma;
•internet güvenligi hakkında bilinci artırarak pazarı artırmak
•markayı pazarda güvenilir bir marka yapmak
•Bayi yapısı kurarak türkiyeye yayılmak
–Satış iknadan oluşur.karşındakini soru sorarak düşündürtmek ve hizmete
ihtiyaç duydugunun farkına vardırtmaktır.(başka biryerde daha okuduk)
Sorular ile müşterini ihtiyacı olduguna inandırmak
–Kendin inanmadıgın ürünü başkasına inandıramaz
–müsteri heycanlanmalı, istek duymalı. İnsanları harekete geçiren duygular;
Kazanma arzusu, ilk olmak, güç, prestij, zangin oldugunu hisetirmek gibi
şeylerdir. Ve Kaybetme korkusu, mal ve can kaybı
–önce kendini sat, sonra ürününü, sonra firmanı sat
–Önce kendinize sonra firmanıza sonra ürününüze koşulsuz inanmalısınız
–Gerekli durumda müşteriyi başka satıcılara yönlend
–Bir ürünü satarken müşteriyi tanımak, ürüne hakim olmak, sektörü bilmek ve
rakipleri tanımak gerekli.
–Ortak bir çok konu olabilir ve bu konuları bulup ortamı yumuşatma yapılabilir.
Ama bir salonda yapılırsa hiçbir ortak nokta bulunmayabilir.
–Hemen iş veya ürün konuşması yanlıştır önce biraz sohbet ile ortam
yumuşatılmalı.
–Yeni satışçıların hatası örnegin bir magazada müşteri ürüne bakarken nasıl
yardımcı olabilir derler ve müsteri saolun öylesine bakıyorum der sinirlenir ve
almaz.
–ürünü satmak istiyorsan müşteriyi iyi tanımalısın.
–Müteriyi degerli oldugunuzu hissetirin
–Müsteri ihtiyaçlarını zamanında ve dogru tespit edenler rakiplerinden daha
hızlı bu ürünleri sunacaklardır.
–Spor yapın.Zihninizi zinde tutun. Bir hedef belirleyin
–Kitabı yazması için 3 ayı vardı e herkeze kitap yazacagını söyledi. Bu onu
artık mecbur hale getirdi ve yazmayı başardı. Mecburen yapmak zorundaydı.
–Referanslar iyidir.Herkese iltift edin ve insanlara isimleri ile hitap edin.
–Samimi olun, bazı konulara sır paylaşma aranızdaki bagı güçlendirir.
–İnsanlara yardım edin, her zaman gülümseyin ve insanları kırmayın.
–Karşınızdakinin sevdigi ve ilgi duydugu konulardan konuşmaya çalışın.
–Özgüvenli olun kendinize güvenin
–İnsanları kendileri gibi olanları severler
–Giyim ve dış görünüş çok önemlidir. Giyim size verilen degeri artırır. Bakımlı
ve temiz olun
–kazan-kazan
–kanyon avm yeni açılan beymen magzasındaki satış uzmanları çok
tecrübesizlerdi. 12 yılda magza düzene oturdu.
–İnsanları iyi okumalısınız. Karsindaki nasıl bir insan
–İtırazlar potansiyel alıcıların bir özelligidir.
–İtirazları önceden tahmin edip çözüm üretmek
–Müşteriyi gerçekten onu düşündügünüze ikna edin
–Uzman oldugunuz kelimeler ve tecrübeler iel göster
–Sizi anlıyorum. çok az kişi bunun farkına vardı.
–Satış hedefi koyun. Görüşme ve satışları planlayın
–Sahte gülüşlerde göz yanları gerginleşir.
–Müşterinin istek ve ihtiyaçlarını bilmek büyük fark sağlar.
–Konuşarak satış yapılmaya çalışılır ama tam tersi ikna ile satış yapılır.
–Enerjik olun. Rahat olun.
–Sizi anlıyorum
–Bende sizin yerinizde olsam aynı şeyleri yapardım
–Müşterinin yararını düşünün veya öyle düşündügünüzü
hissetirin.
–Başkaları sizi önermeli. Sizden ürün almasa bile sizi karşı; çok dürüstler,
malının arkasında duruyor vs desinler. Müsteri memnuniyeti
–İnandırıcı ve güvenilir olun
–Müşteriyi kendine baglamak için arayın ürün sonrası arama yada anket.
Özel doktorlar muayaneden sonra hastayı araması.Zor birşey degil en
fazla 1.5 dk'ı alır ama çok şey farketirir.
–Telefonda İdallı kelimeller;"Çok sınırlı sayıda var ilk
size haber vermek istedim" "Sizi yılda şu kadar... kâr saglayacak bir
ürün" vs.
–İdallarda bulunun
–Marka oluştrun.Örnegin;
-Güven(işini en iyi yapan,dürüst, satının arkasında d)
-Kalite(kapiteli ürün, kaliteli işçilik)